Karen Hyman (hyman@sjrlc) Texas Library Association April 4, 2003
Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)
-
Upload
damian-emanuel -
Category
Documents
-
view
958 -
download
1
description
Transcript of Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)
![Page 1: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/1.jpg)
Google Confidential and Proprietary
David Hyman Gerente de Nuevos Negocios – Argentina, Chile y Colombia
Estrategias Comerciales para Agencias
![Page 2: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/2.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Búsquenme en Google+
![Page 3: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/3.jpg)
Google Confidential and Proprietary
¿Por qué Internet?
¿Por qué Argentina?
¿Por qué Google?
![Page 4: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/4.jpg)
Google Confidential and Proprietary
U$D 58,9M Esta charla tiene un valor de….
¡Preste Atención! ☺
![Page 5: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/5.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Market Opportunity: Argentina
• Inversión Publicitaria en 2011: $3,9MM • % de la Inversión en Internet: 8,4% ($327M) • Honorarios Agencias: 18%
![Page 6: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/6.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Argentina: Otras Cifras Interesantes…
• +200K PyMES con sitio web
• Mercado publicitario crece a un ritmo constante
• Base elegida por multinacionales de Internet
• Economía en pleno crecimiento
• Fuente de start-ups de alto potencial
![Page 7: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/7.jpg)
Google Confidential and Proprietary
¿Cómo Adquirir y
Retener Clientes?
![Page 8: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/8.jpg)
Google Confidential and Proprietary
¿Cómo Adquirir y Retener Clientes?
Transparencia
Creatividad
Valor Agregado Calidad de
Equipo (Comercial y Operativo)
Tecnología
![Page 9: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/9.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Transparencia
![Page 10: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/10.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Reglas del Juego y Modelos Válidos
• Un cliente por cuenta
• Dar acceso al cliente
• Honorarios fijos de administración
• % de la inversión en AdWords
• % de la inversión + Honorarios de administración
• CPA
• CPL
• % de ventas
![Page 11: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/11.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Calidad de Equipo: Comercial La Venta Consultativa: ¿Cómo Vendemos en Google? • No vendemos clics. Vendemos resultados, mayor eficiencia,
ventas, nuevos clientes, alcance, etc. VENDEMOS DINERO. • Mercado, consumidor, competencia, objetivos, solución
(agencia). • Perfil de gente a contratar: buen oyente, que hable el idioma
del cliente, que sepa hacer buenas preguntas, con habilidades analíticas.
• Libros y cursos para recomendar: SPIN Selling, Miller
Heiman
![Page 12: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/12.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Calidad de Equipo: Operativo
La persona en televisión que ofrece el préstamo no es la misma que aprueba la solicitud. #burbuja #crisis2008
![Page 13: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/13.jpg)
Google Confidential and Proprietary Google Confidential and Proprietary
2 Tipos de Certificación
![Page 14: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/14.jpg)
Google Confidential and Proprietary Google Confidential and Proprietary
Exámenes: Secuencia
![Page 15: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/15.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Exámenes
Formato:
• Duración: 2 horas por examen (cursada aparte)
• MCQ: aprox. 110 preguntas por examen; individual
Recursos disponibles:
• Materiales de lectura
• adwords.google.com/professionals >> Formación >> Centro de aprendizaje
![Page 16: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/16.jpg)
Google Confidential and Proprietary Google Confidential and Proprietary
adwords.google.com/professionals
![Page 17: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/17.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Calidad de Equipo Operativo
¿Cuál es tu Google IQ? • ¿Cuántas personas de tu equipo están certificadas?
• ¿Cuántos exámenes rendieron, cuál fue su puntaje en c/u?
• ¿Qué campañas maneja cada persona de tu equipo?
• ¿Cuáles fueron las métricas destacadas de esas campañas?
• ¿Cuál fue el retorno sobre la inversión (ROI)?
• CV, LinkedIn, Twitter, y FB de cada empleado.
![Page 18: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/18.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Valor Agregado
Ademas del manejo de las campañas…¿Qué hacen? • La gran ventaja: Desarollo web y estrategias 360°
• Analytics
• Manejo de oportunidades / prospectos.
• Seguimiento de prospectos: Online a Offline
• Web y mobile apps
![Page 19: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/19.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Creatividad
¿Cómo Diferenciarse en un Mundo de Keywords y Texto? • Go Viral!
• Brand Channels y Gadgets en YouTube
• Fan Pages en Facebook
![Page 20: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/20.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Tecnología
Más allá del recurso humano… • Google API
• Herramientas para el seguimiento de social media
• Auto-optimizacion de campañas
• Generación de palabras claves para el long tail
• Trading desk
![Page 21: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/21.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Como Vender “à la Google”
![Page 22: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/22.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Objection Handling 101
¿Me querés “vender” AdWords? Google me acaba de mandar un cupón.
![Page 23: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/23.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Objection Handling 101
Me gustaría hacer una campaña de $1000/mes para ver si tenemos resultados.
![Page 24: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/24.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Objection Handling 101
Ya estoy rankeado bien en SEO, no necesito AdWords.
![Page 25: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/25.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Objection Handling 101
Hago publicidad en los diarios Online de Argentina. ¿Puedo cancelar mis pautas y hacerlo a traves de Google?
NO
![Page 26: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/26.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Objection Handling 101
Hago publicidad en los diarios Online de Argentina. No necesito más cobertura en medios digitales.
> 6 canales de aire
> 3 diarios Online
![Page 27: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/27.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Objection Handling 101
Queremos hacer una campaña para el lanzamiento de nuestra marca, por $100.000 ARS durante 1 mes.
![Page 28: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/28.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Objection Handling 101
![Page 29: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/29.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Objection Handling 101
![Page 30: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/30.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Objection Handling 101
![Page 31: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/31.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Objection Handling 101
¿Puedo hacer campañas que sólo corran entre las 9 y las 20hs? Quiero estar en Internet cuando haya más gente navegando.
![Page 32: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/32.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Objection Handling 101
Mi publico no esta en Internet…
• 37.2% de los usuarios son ABC1 y C2 • 34.3% son C3 • 29.5% son D1 y D2 • +300K laptops en escuelas publicas en 2011
![Page 33: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/33.jpg)
Google Confidential and Proprietary
ZMOT
zeromomentoftruth.com
![Page 34: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/34.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Modelo Tradicional de Marketing
First Moment of
Truth
Second Moment of
Truth
estímulo
![Page 35: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/35.jpg)
Google Confidential and Proprietary
el modelo mental tradicional del marketing …antes
estímulo
![Page 36: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/36.jpg)
Google Confidential and Proprietary
el modelo mental tradicional del marketing …la góndola en el punto de venta
First Moment of Truth
![Page 37: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/37.jpg)
Google Confidential and Proprietary
el modelo mental tradicional del marketing …usando el producto
Second Moment of Truth
![Page 38: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/38.jpg)
Google Confidential and Proprietary
ZMOT es ese momento cuando estás
dispuesto a considerar una marca, producto, o servicio nuevo y empezás a investigar y a aprender acerca de esa marca, producto o
servicio, que potencialmente podrías comprar o contratar.
….el cambio de paradigma
![Page 39: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/39.jpg)
Google Confidential and Proprietary
el nuevo modelo mental de los 4 momentos ahora…
Primer momento
de la verdad
Segundo momento
de la verdad
Estímulo
![Page 40: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/40.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Primer momento de la
verdad
Segundo momento de la
verdad estímulo
pre-compra exhibición en punto de ventas
probando la compra
en retail no es diferente…
se convierte en el ZMOT de la próxima persona
![Page 41: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/41.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Internet influye las decisiones de compra
![Page 42: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/42.jpg)
Google Confidential and Proprietary
antes de probar el auto…
T-‐1
![Page 43: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/43.jpg)
Google Confidential and Proprietary
antes de la primera cita…
T-‐1
![Page 44: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/44.jpg)
Google Confidential and Proprietary
previo a una entrevista…
T-‐1
![Page 45: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/45.jpg)
Google Confidential and Proprietary
antes de contratar un seguro
T-‐1
![Page 46: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/46.jpg)
Google Confidential and Proprietary
antes de tomar decisiones sobre alimentación
T-‐1
![Page 47: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/47.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Antes de tomar un helado
![Page 48: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/48.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Antes de comprar la TV LCD
![Page 49: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/49.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Para decidir tu próximo look
![Page 50: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/50.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Antes de ir al consultorio médico
![Page 51: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/51.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Antes de firmar el préstamo hipotecario
![Page 52: Oportnidades para agencias en argentina (david hyman)](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051817/548253e4b07959380c8b4769/html5/thumbnails/52.jpg)
Google Confidential and Proprietary
Muchas Gracias