Open Horizons - GroupWise Monitor Deutsch

9/14/2016

@ copyright Diethmar Rimser, 2016 11

GroupWise Monitor

Diethmar [email protected]

© Open Horizons. All rights reserved. Diethmar Rimser 2016, 2

Agenda – GroupWise Monitor

• Allgemeine Überlegungen

• Übersicht

• Installation und Eigenschaften

• Sonderfall DVA

• Sonderfall Accounting

• Weitere Sonderfälle

• Conclusio

9/14/2016



Collaboration®GroupWise, GMS, Messenger, Vibe

Micro Focus ®

Collaboration

Allgemeine Überlegungen

9/14/2016



Warum Überwachung, warum Monitoring?Wie erfahren Sie, dass einer der Agents nicht mehr

läuft? Von Ihren Benutzern?

Wissen Sie, wie viele Nachrichten darauf warten, ins Internet geschickt zu werden?

Wissen Sie, wie viele Benutzer aktuell angemeldet sind?

Wie erfahren Sie, dass Nachrichten im System „feststecken“?

Haben Sie jemals Trendanalysen durchgeführt?

Wissen Sie, wie viele Nachrichten beim MTA vorbei kommen?


Monitoring - Wikipedia

Monitoring ist ein Überbegriff für alle Arten der unmittelbaren systematischen Erfassung (Protokollierung), Messung, Beobachtung oder Überwachung eines Vorgangs oder Prozesses mittels technischer Hilfsmittel oder anderer Beobachtungssysteme. Dabei ist die wiederholte regelmäßige Durchführung ein zentrales Element der jeweiligen Untersuchungsprogramme, um anhand von Ergebnisvergleichen Schlussfolgerungen ziehen zu können.

Eine Funktion des Monitorings besteht darin, bei einem beobachteten Ablauf bzw. Prozess steuernd einzugreifen, sofern dieser nicht den gewünschten Verlauf nimmt bzw. bestimmte Schwellwerte unter- bzw. überschritten sind. Monitoring ist deshalb ein Sondertyp des Protokollierens.

9/14/2016



Warum Monitoring?

Reaktives ManagementProbleme werden „angekündigt“

Vorbereitet sein, wenn Probleme auftreten!

Informiert sein, wenn Probleme auftreten!

Proaktives ManagementMessen des Systems (Performance, Last, Charakteristik, …)

Herausfinden von „prädestinierten“ Problemverursachern

Dokumentation

Übersicht

9/14/2016



GroupWise Monitor Übersicht

• Überwachen der Agents• via HTTP oder SNMP

• Allgemeine Eigenschaften wie Server/Agent up oder down

• Spezielle Überwachung - Schwellenwerte

• High Availability – hohe Verfügbarkeit• Fähigkeit, Agents zu reanimieren

• Benachrichtigung• Aufgrund von grundsätzlichen Problemen (Up/Down)

• Aufgrund von Schwellenwerten


GroupWise Monitor Übersicht

• Berichte• Umgebung

• Benutzer, Link Verkehrsaufkommen

• Message Tracking – Nachrichtenverfolgung

• GWIA Accounting – GWIA Internet Statistik

• Prüfen der Link Konfiguration• Link Trace - Verfolgen

• Link verifizieren

• Performance Test

• Gruppieren von Elementen• Z.B. nach Standorten oder Aufgaben

9/14/2016



Basis, Voraussetzung, Zugriff

Linux (ab SLES11)

Windows (Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, or Windows Server 2012 R2, plus the latest Service Pack)

ZugriffÜber Monitor Web Console URL

http://Web_server_address/gw/gwmonitor

Direkt auf Monitor Agent Web Console mit erweiterter Funktionalität, die die Monitor Web Console nicht bietet.http://Web_server_address:8200

Auf Windows als Applikation sichtbar


Übersicht der Komponenten

9/14/2016



Monitor - was ist besonders interessant? High Availability!

Benachrichtigung

Erweiterte BerichteAccounting Reports

in der Monitor Agent Web Console: Reports > Gateway Accounting > GWIA auswählen, um die gesammelten Accountfiles zu.

Trend ReportsIn der Trend-Analyse werden grafische Auswertungen auf Basis von MIB Variablen zusammengestellt (MIB –management information base). Reports > Trends.

Downtime Report: Reports > Downtime.

Installation und Eigenschaften

9/14/2016



GroupWise Monitor Agenda

• Vorbereitende Maßnahmen

• Installation

• Betrieb des Monitor Agent• Konfiguration

• Benachrichtigung

• Monitoring mittels Webbrowser

• Sonderfälle


Vorbereitungen …

Definieren der folgenden Einstellungen für jeden MTA, POA, GWIA, DVA:HTTP Port

HTTP User

HTTP Password

Oder SNMP string

Entweder in der GroupWise Administrationskonsole oder im Agent-Startup-File (DVA)

9/14/2016



Message Tracking erwünscht?

Erweiterte Protokollierung für alle MTAs


Zugriff via HTTP Ports auf die Agents

HTTP Port of a GroupWise Agent (https://gwserver:7181)

9/14/2016



GroupWise Monitor Kommunikation

Der Monitor kommuniziert mit den Agents entweder via• XML über HTTP (primäre und bevorzugte Art ) oder

• SNMP (alternative Methode)


Installation GroupWise Monitor Agent

• Basis: Linux oder Windows

• Zugriff auf Domain-Datenbank:• Welche Domain-Datenbank wird bei der Konfiguration

eingelesen?

• Monitor Agent Computer muss kein HighEnd-Gerät sein.

9/14/2016



Installation und KonfigurationGroupWise Monitor Agent

2 + 3


Installation und KonfigurationGroupWise Monitor Application

4

9/14/2016



Starten des Monitors

Start des Monitorsrcgrpwise-ma start (stop/status/restart) oder

Start des Programms mit/opt/novell/groupwise/agents/bin/gwmon --home

/domain_directory --ipa IP_address --ipp port_number

Konfigurationsdateien in /opt/novell/grpwise/agents/share (monitor.xml) und

/var/opt/novell/groupwise/monitor/ (gwmonitor.cfg)

Hinweis: yastSystem, sysconfig, Network,

Mail, GroupWise, MA-OPTIONS 5


GroupWise Monitor gestartet

9/14/2016



GroupWise Monitor einrichten …

Einstieg - Benachrichtigen

6


GroupWise Monitor Communication (cont.)

9/14/2016


Sonderfälle


Sonderfall DVA

• DVA wird nicht gelistet

• Erweitern Startup-File des DVA• /opt/novell/groupwise/agents/share/gwdva.dva

• HTTP User, HTTP Password

• Kontrolle mit http://gwserver:8301

• Agent im Monitor hinzufügen

• …

7

9/14/2016



Sonderfall Accounting

GWIA Account Filesan den Accountanttäglich um Mitternacht“CSV”-Format

Monitor kann sie lesen (und darstellen)

• Vorbereitungen imGroupWise System• Externe Domain, externes

Postoffice, externer Benutzer

• Link-Konfiguration (z.B. 8201)

• Externen Benutzer alsAccountant im GWIA definieren

8


Sonderfall Accounting

Aktivitäten im MonitorPreferences, MTP Settings (ev. Restart Monitor erforderlich)

ReportsGateway Accounting, GWIA auswählen

Verschiedene Listen sind möglich

8

9/14/2016



Weitere Sonderfälle

• Sonderfall Schwellenwerte• Siehe auch GW8 Best Practices

• Sonderfall Trendanalysen

• Sonderfall GWHA• Nur für Linux auf Basis von xinetd

9

Conclusio

9/14/2016



BeobACHTEn!

Es ist so einfach, GroupWise zu überwachen• Software dafür ist “On Board”

• Verwenden Sie den Monitor proaktiv!

• Verwenden Sie den Monitor, um Tipps zu bekommen, falls Ihr GroupWise System in Schwierigkeiten ist!

• Verwenden Sie den Monitor, um aufzuzeigen, wie wichtig GroupWise für Ihr Unternehmen ist (Trendanalysen)!

Noch nicht genug?


GroupWise Monitor Training

Open Horizons

Berlin

26./27. September 2016

9/14/2016



Ideas Portal

ideas.microfocus.com/MFI/novell-gw

Danke

9/14/2016



A Short Session here,

but an AdvancedWorkshop at Our

OH Summit!

Open Horizons - GroupWise Monitor Deutsch

Technology

Transcript of Open Horizons - GroupWise Monitor Deutsch