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IINNTTRROODDUUCCCCIIÓÓNN ................................................................................................................... 4

CCaappííttuulloo 11.. OOppeerraacciióónn ddeell ssiittiioo wweebb ........................................................................................... 3

Acceso al sitio ........................................................................................................................................................ 6

Consultas ............................................................................................................................................................... 8

Búsqueda de información ...................................................................................................................... 8

Estadísticas.......................................................................................................................................... 17

Catálogos ............................................................................................................................................. 19

Tarifa .................................................................................................................................................... 20

Legislativo ............................................................................................................................................ 20

Mensajes.............................................................................................................................................. 24

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IINNTTRROODDUUCCCCIIÓÓNN

Bienvenidos al universo de Sistemas CASA, donde están las novedades y noticias de lo que

está pasando hoy en el mundo del Internet, junto con las mejores herramientas de consulta y

recursos para triunfar en la economía globalizada de hoy.

Gracias a la creciente comunidad aduanera, Sistemas CASA quién ocupa un importante puesto

de liderazgo dentro de las empresas desarrolladoras de software, se complace en presentarle a

usted el nuevo producto de consulta operativa CTRAweb, que tiene como objeto llevar a las

empresas una poderosa herramienta que rompa esquemas y supere las expectativas de

muchos, llevando de manera exitosa su implementación en las agencias aduanales.

La estrategia a seguir, consiste en impulsar la creación de sistemas independientes y

autónomos con nuevas fórmulas para satisfacer a las pequeñas, medianas y grandes empresas

de despacho aduanero y promover el valor agregado.

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CCaappííttuulloo 11.. OOppeerraacciióónn ddeell ssiittiioo wweebb

1.1 Acceso al sitio

La información enviada se visualiza y administra en el sitio web, este sitio es solo de

consulta, solo se proporciona una cuenta de administrador para que se puedan configurar

por medio de su catalogo de clientes, que clientes y usuarios podrán entrar al sistema,

también se incluya un acceso para consultar la tarifa en línea.

Todos los usuarios y clientes que se den de alta, solo tendrán acceso a su propia

información. No podrán hacer modificaciones a los perfiles establecidos.

Para accesar al sitio, el departamento de soporte técnico, le proporcionará un usuario y una

contraseña el cual será su cuenta de administrador.

La dirección para entrar al sistema es la siguiente

www.aduanas-mexico.com.mx/CTRAweb/{id cliente}

El ID de cliente lo puede ver en la ayuda de cualquier sistema de CASA, es importante

especificar este dato para entrar a su sitio de CTRAweb.

En la pantalla de Control de Acceso se tienen que ingresar el nombre de “Usuario” y la

“Contraseña”. Después hacer clic en el botón Ingresar como se muestra en el ejemplo:

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Una vez dentro del sistema con el usuario único de administrador, tendrá acceso a las

siguientes opciones que se describen a continuación:

Seleccionar cliente a consultar: seleccionara el cliente con el que se trabajara dentro de la

página, esto para poder ver su información.

Bloque de Consultas: donde se verá la información del seleccionado.

Bloque de Herramientas: aquí el usuario podrá administrar el sitio, dar de lata usuarios y

clientes para que tengan acceso al sistema.

Bloque Sistema: solo está la opción Salir, Termina el uso de la pagina web.

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1.2 Consultas

Dentro de este bloque se pueden hacer búsqueda de información, muestra estadísticas de la

operación aduanal y existe una relación de catálogos

1.2.1 Búsqueda de información

Dentro del sitio puede realizar búsquedas de su información, especificando solo un dato, así

como el tipo de vista que desea consultar.

Bloque vistas disponibles, en esta parte podemos seleccionar el tipo de vista para que nos

desplegué la información solicitada, esto es un filtro por embarque, pedimentos y cuenta de

gastos.

1.2.1.1 Embarques

Opción General, en esta opción aparece la información de los embarques registrados, los

campos que se visualizan en esta opción son: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento,

Folio Cta. Gastos, Oper, F. Apertura, F. Entrada, Peso Bruto, Bultos, Mercancía, Proveedor /

Comprador

Opción Análisis del Despacho, nos despliega las fechas del despacho aduanal, con esto

podrás identificar cuando se realizo la apertura de tu operación, la fecha de entrada, etc. Los

campos incluidos en esta vista son: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento, Oper, Aper.

Refer, Fec. Entrada, Pago Imptos, Despacho, Bultos, Mercancía, Proveedor / Comprador.

Opción Pedidos/ Orden de Compra, nos muestra la información de las órdenes de compra

realizadas en el embarque, los capos incluidos son: Referencia, Aduana, Patente,

Pedimento, Oper, F. Apertura, F. Entrada, Peso Bruto, Bultos, Mercancía, Pedido, Proveedor

/ Comprador.

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Opción Contenedores, nos muestra información relacionada con el número de contenedor

los campos que incluye esta vista son: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento, Oper, Doc,

F. Entrada, Peso Bruto, Bultos, No. Contenedor, Mercancía, Proveedor / Comprador.

Opción Facturas, muestra información detallada de la facturación del embarque esto con los

siguientes campos: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento, Oper, Doc, No. Factura,

Fecha, Valor Moneda Extranjera, Moneda, Valor USD, Proveedor/Comprador, Mercancía.

Opción Guías/BL, en esta vista incluya información sobre las guías de la mercancía, los

campos que despliega son los siguientes: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento, Oper.,

Doc., F. Entrada, Peso Bruto, Bultos, Guía, M-master H-house, Mercancía, Proveedor /

Comprador.

Opción Archivo Digital, en esta opción tenemos la posibilidad de ver una copa digital de las

facturas de las mercancía, el pedimento, imágenes del previo etc., esto para que el cliente

pueda imprimirlas desde la pagina web, por medio de un link que se direcciona a este

archivo, los campos que incluye esta vista son: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento,

Oper., F. Apertura, F. Entrada, Peso Bruto, Bultos, Mercancía, Archivo Digital.

Al presionar el botón DIGITAL se visualizan los archivos organizados por carpeta que

tenga relacionados su referencia.

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Al visualizar la estructura de las carpetas, al dar clic sobre el nombre del documento, se

visualizara y podra descargarlo, esto aplica con cualquier tipo de documento, incluyendo los

XML de las facturas electronicas.

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1.2.1.2 Pedimentos

Opción General, en esta opción muestra información detallada de tu pedimento, y se

incluyen los siguientes campos: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento, Oper., Doc., F.

Entrada, F. Pago, Valor Comer., Valor Aduana, Valor USD, Tot Efectivo, Tot. Otros,

Proveedor / Comprador,

Opción Partidas del Pedimento, se visualiza la información de las fracciones dadas de alta

en el pedimento, esto incluya los campos: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento, Oper.,

Doc., F. Entrada, F. Pago, Sec, Fracción, Valor M.E., Moneda, Mercancía, Valoración,

Vinculación, Proveedor / Comprador.

Opción Productos, se verá un detalle de las mercancías dadas de alta en el pedimento, su

descripción y sus números de parte, y se incluyen los siguientes campos: Referencia,

Aduana, Patente, Pedimento, Número de Parte, Fracción, Descripción, Importe, Moneda,

País Origen, País Vendedor, Iden. TLC, Comp. TLC, Advalorem, IVA, Estado, Uso,

Valoración, Vinculación, Peso, Unidad Peso, Cantidad Factura, Unidad Factura, Cantidad

Tarifa, Unidad Tarifa, Proveedor / Comprador.

1.2.1.3 Cuenta De Gastos

Opción Cuenta de Gastos, en esta opción se ve el detalle de la facturación, gastos,

complementarios honorarios etc., los campos son los siguientes: Referencia, Aduana,

Patente, Pedimento, Folio Cta. Gastos, Fecha Cta. Gastos, Gastos Aduanales, Serv.

Complementarios, Honorarios, IVA, Total, Anticipo, Saldo.

Opción Anticipos, aquí se visualiza los anticipos realizados para la cuenta gastos, así como

saldos que presenta, los campos son los siguientes: Referencia, Aduana, Patente,

Pedimento, Folio Cta. Gastos, Fecha Cta. Gastos, Gastos Aduanales, No. Recibo, Fecha

Movimiento, Imp. Anticipo, Financiado.

Opción Estado de Cuenta, se visualiza la información de la cobranza así como el saldo

pendiente, nos ayuda a conocer el adeudo de la cuenta de gastos, los campos son los

siguientes: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento, Folio Cta. Gastos, Fecha Cta. Gastos,

Fecha revisión, Fecha vencimiento, Total, Anticipo, Saldo, Cobranza, Por Pagar.

En cada una de estas vistas, se muestra la referencia, el cual es un link al Reporte Detallado

de Despacho como se muestra en el ejemplo.

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Link “Referencia “abrirá…

Reporte Detallado de Despacho

También encontramos el número de Pedimento, también es un link el cual nos abre el

pedimento para poder imprimirlo, ejemplo.

Link número de Pedimento, y abrirá….

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Pedimento listo para imprimir.

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También encontramos el número de Folio Cta de Gastos, también es un link el cual nos abre

la cuenta de gastos para poder imprimirla, ejemplo.

Link número de Folio Cta de Gastos, y abrirá….

Cuenta de Gastos

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Bloque “ Buscar Embarques por el dato de “, en este bloque se puede buscar la

información por un datos en especifico, esto si no queremos que aparezcan todos las

referencias del cliente, debemos especificar algunos de los datos como en el ejemplo:

Opción Pedimento, dentro de esta, se podrá buscar la información por medio de alguno de

los siguientes datos: Referencia, Número de pedimento, Clave del Documento, Cliente,

Vinculación

Opción Transporte, algunos de los datos que no solicita en esta opción para la búsqueda de

referencias son: Guía/BL (Master o House) o el Número de contenedor.

Opción Compra Venta, si contamos con algún dato relacionado con la facturación podemos

hacen nuestra búsqueda, eso datos pueden ser: Número de Trafico, Número de Factura,

Fecha de la Factura, Proveedor, Comprador, No. de pedido/ Orden de Compra.

Opción Mercancía, en esta opción, si contamos con los datos de nuestras mercancías,

podemos definir la búsqueda por alguno de los siguientes datos: Descripción, Número de

Parte o Fracción Arancelaria.

Opción Cuenta de Gastos, si la búsqueda la queremos realizar por algún dato de nuestra

cuenta de gastos, los datos que se puede usar son: Folio de Cuenta de Gastos, Fecha de la

Cuenta de Gastos, Folio del Recibo de Honorarios o Folio de Factura de Complementarios.

* Ya que se haya especificado porque dato buscara la información, el resultado de esta

búsqueda será la que corresponda, con la vista seleccionada.

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Bloque “Criterios de Búsqueda “otra opción para la búsqueda de información, en la que se

podrá especificar por rangos de fechas y por otros datos, como la patente, aduana.

Opción Entre las Fechas de., dentro de esta opción se puede especificar bajo qué criterio

buscara la información, ya sea por fecha de Pago de Pedimentos, Fecha de Entrada,

Mecanismo de Selección, Apertura de Referencia.

Opción de, se especifica la fecha inicial de rango de búsqueda.

Opción a, se especifica la fecha final del rango de búsqueda.

Opción Patente/Aduana, se puede especificar este dato para realizar la búsqueda.

Opción Operación, realizara la búsqueda balo el criterio de todas, las operaciones, solo las

de Importación o las de solo las de Exportación.

Opción Incluir embarques, se especifica si la búsqueda incluirá los embarques con firma

SAAIM3, Pagados electrónicamente, Validados, Sin Despachas o Despachados.

Bloque “Ordenar Por “, dentro de esta opción solo nos permitirá seleccionar bajo qué

criterios se ordenaran nuestra información en el resultado de la búsqueda, así como el orden

ascendente de descendente.

* Si no especificamos ningún criterio o algún dato para realizar la búsqueda, al presionar el

botón buscar, nos mostrara el listado de todas las referencias según la vista seleccionada.

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1.2.2 Estadísticas

Dentro del sitio también presentan estadísticas relacionadas con los movimientos de los

embarques. Estas estadísticas se verán en graficas las cuales podrá imprimir en cualquier

momento.

Las graficas que contempla esta opción son:

Grafico por tipo de operación, el cual muestra cuantas importaciones y exportaciones

realizo con este cliente.

Grafico por régimen o clave de documento, este contempla todas las operaciones con sus

diferentes documentos que realizo con ese cliente.

Estadística por valor en aduana y dólares, este grafico refleja cuanto se pago de los

pedimentos en determinado mes.

Mas estadísticas, se incluyen tres gráficos mas, tiempos de despacho, donde se visualiza

el tiempo que duro la entrega de la mercancía; grafico por aduanas, si maneja multi

aduanas, en esta estadística se verán reflejados cuantos pedimentos fueron despachados

por las diferente aduanas que maneja.

En cada una de las graficas podemos ver las siguientes opciones presionando el link “Ver

más...” y en las últimas tres estadísticas con solo presionar el nombre de la grafica se abrirán

estas opciones.

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Lineal, nos muestra la grafica lineal con los datos de la estadística seleccionada.

Columnas, los mismos datos con una presentación diferente.

Totales, muestra en una grafica circular los totales de operaciones entre importación y exportación.

Tablas, es una tabla de los totales por mes de las operaciones de importación y exportación.

Impresión, es esta opción se puede imprimir cualquiera de las graficas. * En cualquiera de las opciones aparece las opciones de rango de fecha, tipo de operación

y mostrar por.

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1.2.3 Catálogos

En esta opción tenemos un listado de los catálogos de clasificaciones, proveedores y

destinatarios que maneja este cliente.

Con se puede ver en cualquier momento la información de con que fracciones se ha estado

trabajando, quienes son los proveedores y destinatarios.

Toda la información que se presenta en forma de tablas, como en este caso, se puede

enviar a un documento de Excel, esto mediante el Botón Exportar que se encuentra en la

barra superior de la ventana.

De esta manera se puede llevar un control de la información de manera personalizada y ser

manipulada para manejar otro formato.

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1.3.3 Tarifa

En esta opción podemos hacer consultas de las fracciones arancelarias, información como

Preferencias Arancelarias TLCs, Preferencias Arancelarias ALADI, Tasas Preferenciales

PROSEC, Restricciones y Regulaciones, Cuotas Compensatorias.

Las consultas se pueden realizar conociendo la Fracción Arancelaria, o por capitulo por

medio de el botón Navegador.

1.3.4 Legislativo

En este módulo se puede consultar información acerca de Acuerdos, Acuerdos de Permisos

Previos, ALADI, Anexos de las Reglas de Carácter General, Decretos, Franja Fronteriza,

Leyes, PITEX-Maquila-IMEX, Reglamentos, Reglas de Carácter General, Criterios de

Carácter General, Tasas/Cuotas, Tratados de Libre Comercio y Otros.

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1.3.4.1 Acuerdos

Criterios que aplican las diversas dependencias a productos y países para llevar a cabo los

tratados de libre comercio.

Acuerdos de Permisos Previos

Criterios previos que aplican las diversas dependencias para otorgar permisos a mercancías

para importación y exportación.

ALADI-Asociación Latinoamericana de Integración. Acuerdos de implementación y

cooperación económica entre los países latinoamericanos.

Anexos de las Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior

Contiene anexos referentes a formatos, instructivos, multas, horarios, criterios etc. en base a

la ley aduanera.

1.3.4.2 Decretos

Entre los decretos más destacados se encuentran:

Decreto Empresas Altamente Exportadoras, (ALTEX): El presente decreto tiene por objeto

establecer un programa de concentración que apoye la operación y otorgue facilidades

administrativas a las empresas altamente exportadoras.

Decreto Programa de Importación Temporal (PITEX): Se establece el programa de

importación temporal para producir artículos de exportación, que será administrado por la

secretaria de comercio y fomento industrial.

Decreto Programa de la Industria Maquiladora: El presente decreto tiene por objeto

promover el establecimiento y regular la operación de empresas que se dediquen total o

parcialmente a realizar actividades de maquila de exportación.

1.3.4.3 Franja Fronteriza

Establece los parámetros legales para permisos otorgados a mercancías que se encuentren

en los estados fronterizos del norte.

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1.3.4.4 Leyes

Entre las más destacadas se encuentran:

Ley de Comercio Exterior: Que tiene por objetivo regular y promover el comercio exterior,

incrementar la competitividad de la economía nacional, proporcionar el uso eficiente de los

recursos productivos del país, integrar adecuadamente la economía mexicana con la

internacional y contribuir a la elevación del bienestar de la población.

Ley Aduanera: Esta Ley, la de los Impuestos Generales de Importación y Exportación y las

demás leyes y ordenamientos aplicables, regulan la entrada al territorio nacional y la salida

del mismo de mercancías y de los medios en que se transportan o conducen, el despacho

aduanero y los hechos o actos que deriven de éste o de dicha entrada o salida de

mercancías. El Código Fiscal de la Federación se aplicará supletoriamente a lo dispuesto en

esta ley.

Ley del I.V.A.: Hace mención del pago del Impuesto al Valor Agregado que tienen que

aportar las personas físicas y las morales, que en territorio nacional, realicen los actos o

actividades a las que hace mención la misma ley.

Ley del IEPS: Ley que determina el porcentaje a pagar sobre la enajenación de sustancias

que esta menciona, tales como Bebidas Alcohólicas, Cigarros, Gasolina, Diesel, etc.

Ley Federal de Derechos: Esta ley hace mención de los derechos que se tendrán que

pagar por el uso o aprovechamiento de los bienes del dominio público de la Nación, así

como recibir servicios que presta el estado en sus funciones de derecho público.

Ley del ISAN: Ley que obliga al pago de impuestos sobre Automóviles nuevos establecidos

en esta ley, además las personas físicas y morales que realicen los actos que esta ley

menciona.

Ley del ISR: Las personas Físicas y Morales están obligadas al pago del impuesto sobre la

renta en los casos que esta ley mencione, tales como los residentes en México respecto a

todos sus ingresos cualquiera sea la ubicación de la fuente de riqueza de donde proceda.

Pitex-Maquila-IMEX: Acuerdos y decretos referentes a la importación y exportación en la

industria maquiladora.

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1.3.4.5 Reglamentos

En este apartado podemos encontrar un listado de reglamentos de código fiscal,

administración tributaria, leyes involucradas en Comercio Exterior etc. Cuyo propósito es

regular y requisitar estos procesos.

Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior

En este ordenamiento se agrupan aquellas disposiciones de carácter general aplicables al

comercio exterior, para fines de identificación y por el tipo de leyes que abarca.

Reglas y Criterios de Carácter General en Materia de Comercio Exterior

En este ordenamiento se agrupan aquellas reglas y criterios sobre los cuales se basa la ley

aduanera.

1.3.4.6 Tasas / Cuotas

En este ordenamiento se encuentra el historial de las tarifas para determinar las tasas

aplicadas a producción y servicio, automóviles nuevos y cálculo de impuesto especiales

sobre producción y servicios aplicables a la enajenación de gasolina y diesel.

1.3.4.7 Tratados de Libre Comercio

En este apartado se pueden consultar los decretos y resoluciones de promulgación de

tratados de libre comercio entre México y América del Norte, Asociación Europea, Bolivia,

Venezuela, Comunidad Europea, Costa Rica, Islandia, Israel, Japón, Nicaragua, Salvador-

Guatemala-Honduras, Santiago de Chile y Uruguay.

1.3.4.8 Otros

Este apartado se puede consultar la información que no está contenida en las opciones

anteriores como Programas, Reformas, Reglas y Resoluciones de Comercio Exterior.

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1.3.5 Mensajes

En este modulo se realiza la comunicación entre el administrador del sitio y los clientes

dados de alta en el sistema, se puede envían un mensaje a determinados clientes, y este al

momento de entrar al sitio con su usuario y contraseña, le aparecerán las alertas y podrá

responder dicho mensaje.

Dentro de este modulo se presentan las siguientes opciones:

Nuevo, dentro de esta opción se redactar el mensaje y se especifica a que clientes se le

hará llegar el mensaje.

Recibidos, muestra las respuestas de los mensajes de los clientes

Con referencia, ordena los mensajes que hacen mención a un número de referencia

Enviados, muestra los mensajes enviados

Por status, ordena los mensajes por medio del status.

Por cliente, ordena los mensajes de forma ascendente o descendente por medio del

nombre del cliente.

Búsqueda, en esta opción se realizan búsqueda de los mensajes por medio de criterios o

filtros en especifico, como pueden ser el titulo del mensaje o la fecha.

Todos los mensajes se ordenan con los siguientes campos, FECHA, REMITENTE,

TITULO, STATUS.