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CCaappííttuulloo 11.. OOppeerraacciióónn ddeell ssiittiioo wweebb ........................................................................................... 3
Acceso al sitio ........................................................................................................................................................ 6
Consultas ............................................................................................................................................................... 8
Búsqueda de información ...................................................................................................................... 8
Estadísticas.......................................................................................................................................... 17
Catálogos ............................................................................................................................................. 19
Tarifa .................................................................................................................................................... 20
Legislativo ............................................................................................................................................ 20
Mensajes.............................................................................................................................................. 24
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IINNTTRROODDUUCCCCIIÓÓNN
Bienvenidos al universo de Sistemas CASA, donde están las novedades y noticias de lo que
está pasando hoy en el mundo del Internet, junto con las mejores herramientas de consulta y
recursos para triunfar en la economía globalizada de hoy.
Gracias a la creciente comunidad aduanera, Sistemas CASA quién ocupa un importante puesto
de liderazgo dentro de las empresas desarrolladoras de software, se complace en presentarle a
usted el nuevo producto de consulta operativa CTRAweb, que tiene como objeto llevar a las
empresas una poderosa herramienta que rompa esquemas y supere las expectativas de
muchos, llevando de manera exitosa su implementación en las agencias aduanales.
La estrategia a seguir, consiste en impulsar la creación de sistemas independientes y
autónomos con nuevas fórmulas para satisfacer a las pequeñas, medianas y grandes empresas
de despacho aduanero y promover el valor agregado.
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CCaappííttuulloo 11.. OOppeerraacciióónn ddeell ssiittiioo wweebb
1.1 Acceso al sitio
La información enviada se visualiza y administra en el sitio web, este sitio es solo de
consulta, solo se proporciona una cuenta de administrador para que se puedan configurar
por medio de su catalogo de clientes, que clientes y usuarios podrán entrar al sistema,
también se incluya un acceso para consultar la tarifa en línea.
Todos los usuarios y clientes que se den de alta, solo tendrán acceso a su propia
información. No podrán hacer modificaciones a los perfiles establecidos.
Para accesar al sitio, el departamento de soporte técnico, le proporcionará un usuario y una
contraseña el cual será su cuenta de administrador.
La dirección para entrar al sistema es la siguiente
www.aduanas-mexico.com.mx/CTRAweb/{id cliente}
El ID de cliente lo puede ver en la ayuda de cualquier sistema de CASA, es importante
especificar este dato para entrar a su sitio de CTRAweb.
En la pantalla de Control de Acceso se tienen que ingresar el nombre de “Usuario” y la
“Contraseña”. Después hacer clic en el botón Ingresar como se muestra en el ejemplo:
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Una vez dentro del sistema con el usuario único de administrador, tendrá acceso a las
siguientes opciones que se describen a continuación:
Seleccionar cliente a consultar: seleccionara el cliente con el que se trabajara dentro de la
página, esto para poder ver su información.
Bloque de Consultas: donde se verá la información del seleccionado.
Bloque de Herramientas: aquí el usuario podrá administrar el sitio, dar de lata usuarios y
clientes para que tengan acceso al sistema.
Bloque Sistema: solo está la opción Salir, Termina el uso de la pagina web.
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1.2 Consultas
Dentro de este bloque se pueden hacer búsqueda de información, muestra estadísticas de la
operación aduanal y existe una relación de catálogos
1.2.1 Búsqueda de información
Dentro del sitio puede realizar búsquedas de su información, especificando solo un dato, así
como el tipo de vista que desea consultar.
Bloque vistas disponibles, en esta parte podemos seleccionar el tipo de vista para que nos
desplegué la información solicitada, esto es un filtro por embarque, pedimentos y cuenta de
gastos.
1.2.1.1 Embarques
Opción General, en esta opción aparece la información de los embarques registrados, los
campos que se visualizan en esta opción son: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento,
Folio Cta. Gastos, Oper, F. Apertura, F. Entrada, Peso Bruto, Bultos, Mercancía, Proveedor /
Comprador
Opción Análisis del Despacho, nos despliega las fechas del despacho aduanal, con esto
podrás identificar cuando se realizo la apertura de tu operación, la fecha de entrada, etc. Los
campos incluidos en esta vista son: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento, Oper, Aper.
Refer, Fec. Entrada, Pago Imptos, Despacho, Bultos, Mercancía, Proveedor / Comprador.
Opción Pedidos/ Orden de Compra, nos muestra la información de las órdenes de compra
realizadas en el embarque, los capos incluidos son: Referencia, Aduana, Patente,
Pedimento, Oper, F. Apertura, F. Entrada, Peso Bruto, Bultos, Mercancía, Pedido, Proveedor
/ Comprador.
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Opción Contenedores, nos muestra información relacionada con el número de contenedor
los campos que incluye esta vista son: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento, Oper, Doc,
F. Entrada, Peso Bruto, Bultos, No. Contenedor, Mercancía, Proveedor / Comprador.
Opción Facturas, muestra información detallada de la facturación del embarque esto con los
siguientes campos: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento, Oper, Doc, No. Factura,
Fecha, Valor Moneda Extranjera, Moneda, Valor USD, Proveedor/Comprador, Mercancía.
Opción Guías/BL, en esta vista incluya información sobre las guías de la mercancía, los
campos que despliega son los siguientes: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento, Oper.,
Doc., F. Entrada, Peso Bruto, Bultos, Guía, M-master H-house, Mercancía, Proveedor /
Comprador.
Opción Archivo Digital, en esta opción tenemos la posibilidad de ver una copa digital de las
facturas de las mercancía, el pedimento, imágenes del previo etc., esto para que el cliente
pueda imprimirlas desde la pagina web, por medio de un link que se direcciona a este
archivo, los campos que incluye esta vista son: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento,
Oper., F. Apertura, F. Entrada, Peso Bruto, Bultos, Mercancía, Archivo Digital.
Al presionar el botón DIGITAL se visualizan los archivos organizados por carpeta que
tenga relacionados su referencia.
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Al visualizar la estructura de las carpetas, al dar clic sobre el nombre del documento, se
visualizara y podra descargarlo, esto aplica con cualquier tipo de documento, incluyendo los
XML de las facturas electronicas.
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1.2.1.2 Pedimentos
Opción General, en esta opción muestra información detallada de tu pedimento, y se
incluyen los siguientes campos: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento, Oper., Doc., F.
Entrada, F. Pago, Valor Comer., Valor Aduana, Valor USD, Tot Efectivo, Tot. Otros,
Proveedor / Comprador,
Opción Partidas del Pedimento, se visualiza la información de las fracciones dadas de alta
en el pedimento, esto incluya los campos: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento, Oper.,
Doc., F. Entrada, F. Pago, Sec, Fracción, Valor M.E., Moneda, Mercancía, Valoración,
Vinculación, Proveedor / Comprador.
Opción Productos, se verá un detalle de las mercancías dadas de alta en el pedimento, su
descripción y sus números de parte, y se incluyen los siguientes campos: Referencia,
Aduana, Patente, Pedimento, Número de Parte, Fracción, Descripción, Importe, Moneda,
País Origen, País Vendedor, Iden. TLC, Comp. TLC, Advalorem, IVA, Estado, Uso,
Valoración, Vinculación, Peso, Unidad Peso, Cantidad Factura, Unidad Factura, Cantidad
Tarifa, Unidad Tarifa, Proveedor / Comprador.
1.2.1.3 Cuenta De Gastos
Opción Cuenta de Gastos, en esta opción se ve el detalle de la facturación, gastos,
complementarios honorarios etc., los campos son los siguientes: Referencia, Aduana,
Patente, Pedimento, Folio Cta. Gastos, Fecha Cta. Gastos, Gastos Aduanales, Serv.
Complementarios, Honorarios, IVA, Total, Anticipo, Saldo.
Opción Anticipos, aquí se visualiza los anticipos realizados para la cuenta gastos, así como
saldos que presenta, los campos son los siguientes: Referencia, Aduana, Patente,
Pedimento, Folio Cta. Gastos, Fecha Cta. Gastos, Gastos Aduanales, No. Recibo, Fecha
Movimiento, Imp. Anticipo, Financiado.
Opción Estado de Cuenta, se visualiza la información de la cobranza así como el saldo
pendiente, nos ayuda a conocer el adeudo de la cuenta de gastos, los campos son los
siguientes: Referencia, Aduana, Patente, Pedimento, Folio Cta. Gastos, Fecha Cta. Gastos,
Fecha revisión, Fecha vencimiento, Total, Anticipo, Saldo, Cobranza, Por Pagar.
En cada una de estas vistas, se muestra la referencia, el cual es un link al Reporte Detallado
de Despacho como se muestra en el ejemplo.
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Link “Referencia “abrirá…
Reporte Detallado de Despacho
También encontramos el número de Pedimento, también es un link el cual nos abre el
pedimento para poder imprimirlo, ejemplo.
Link número de Pedimento, y abrirá….
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Pedimento listo para imprimir.
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También encontramos el número de Folio Cta de Gastos, también es un link el cual nos abre
la cuenta de gastos para poder imprimirla, ejemplo.
Link número de Folio Cta de Gastos, y abrirá….
Cuenta de Gastos
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Bloque “ Buscar Embarques por el dato de “, en este bloque se puede buscar la
información por un datos en especifico, esto si no queremos que aparezcan todos las
referencias del cliente, debemos especificar algunos de los datos como en el ejemplo:
Opción Pedimento, dentro de esta, se podrá buscar la información por medio de alguno de
los siguientes datos: Referencia, Número de pedimento, Clave del Documento, Cliente,
Vinculación
Opción Transporte, algunos de los datos que no solicita en esta opción para la búsqueda de
referencias son: Guía/BL (Master o House) o el Número de contenedor.
Opción Compra Venta, si contamos con algún dato relacionado con la facturación podemos
hacen nuestra búsqueda, eso datos pueden ser: Número de Trafico, Número de Factura,
Fecha de la Factura, Proveedor, Comprador, No. de pedido/ Orden de Compra.
Opción Mercancía, en esta opción, si contamos con los datos de nuestras mercancías,
podemos definir la búsqueda por alguno de los siguientes datos: Descripción, Número de
Parte o Fracción Arancelaria.
Opción Cuenta de Gastos, si la búsqueda la queremos realizar por algún dato de nuestra
cuenta de gastos, los datos que se puede usar son: Folio de Cuenta de Gastos, Fecha de la
Cuenta de Gastos, Folio del Recibo de Honorarios o Folio de Factura de Complementarios.
* Ya que se haya especificado porque dato buscara la información, el resultado de esta
búsqueda será la que corresponda, con la vista seleccionada.
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Bloque “Criterios de Búsqueda “otra opción para la búsqueda de información, en la que se
podrá especificar por rangos de fechas y por otros datos, como la patente, aduana.
Opción Entre las Fechas de., dentro de esta opción se puede especificar bajo qué criterio
buscara la información, ya sea por fecha de Pago de Pedimentos, Fecha de Entrada,
Mecanismo de Selección, Apertura de Referencia.
Opción de, se especifica la fecha inicial de rango de búsqueda.
Opción a, se especifica la fecha final del rango de búsqueda.
Opción Patente/Aduana, se puede especificar este dato para realizar la búsqueda.
Opción Operación, realizara la búsqueda balo el criterio de todas, las operaciones, solo las
de Importación o las de solo las de Exportación.
Opción Incluir embarques, se especifica si la búsqueda incluirá los embarques con firma
SAAIM3, Pagados electrónicamente, Validados, Sin Despachas o Despachados.
Bloque “Ordenar Por “, dentro de esta opción solo nos permitirá seleccionar bajo qué
criterios se ordenaran nuestra información en el resultado de la búsqueda, así como el orden
ascendente de descendente.
* Si no especificamos ningún criterio o algún dato para realizar la búsqueda, al presionar el
botón buscar, nos mostrara el listado de todas las referencias según la vista seleccionada.
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1.2.2 Estadísticas
Dentro del sitio también presentan estadísticas relacionadas con los movimientos de los
embarques. Estas estadísticas se verán en graficas las cuales podrá imprimir en cualquier
momento.
Las graficas que contempla esta opción son:
Grafico por tipo de operación, el cual muestra cuantas importaciones y exportaciones
realizo con este cliente.
Grafico por régimen o clave de documento, este contempla todas las operaciones con sus
diferentes documentos que realizo con ese cliente.
Estadística por valor en aduana y dólares, este grafico refleja cuanto se pago de los
pedimentos en determinado mes.
Mas estadísticas, se incluyen tres gráficos mas, tiempos de despacho, donde se visualiza
el tiempo que duro la entrega de la mercancía; grafico por aduanas, si maneja multi
aduanas, en esta estadística se verán reflejados cuantos pedimentos fueron despachados
por las diferente aduanas que maneja.
En cada una de las graficas podemos ver las siguientes opciones presionando el link “Ver
más...” y en las últimas tres estadísticas con solo presionar el nombre de la grafica se abrirán
estas opciones.
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Lineal, nos muestra la grafica lineal con los datos de la estadística seleccionada.
Columnas, los mismos datos con una presentación diferente.
Totales, muestra en una grafica circular los totales de operaciones entre importación y exportación.
Tablas, es una tabla de los totales por mes de las operaciones de importación y exportación.
Impresión, es esta opción se puede imprimir cualquiera de las graficas. * En cualquiera de las opciones aparece las opciones de rango de fecha, tipo de operación
y mostrar por.
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1.2.3 Catálogos
En esta opción tenemos un listado de los catálogos de clasificaciones, proveedores y
destinatarios que maneja este cliente.
Con se puede ver en cualquier momento la información de con que fracciones se ha estado
trabajando, quienes son los proveedores y destinatarios.
Toda la información que se presenta en forma de tablas, como en este caso, se puede
enviar a un documento de Excel, esto mediante el Botón Exportar que se encuentra en la
barra superior de la ventana.
De esta manera se puede llevar un control de la información de manera personalizada y ser
manipulada para manejar otro formato.
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1.3.3 Tarifa
En esta opción podemos hacer consultas de las fracciones arancelarias, información como
Preferencias Arancelarias TLCs, Preferencias Arancelarias ALADI, Tasas Preferenciales
PROSEC, Restricciones y Regulaciones, Cuotas Compensatorias.
Las consultas se pueden realizar conociendo la Fracción Arancelaria, o por capitulo por
medio de el botón Navegador.
1.3.4 Legislativo
En este módulo se puede consultar información acerca de Acuerdos, Acuerdos de Permisos
Previos, ALADI, Anexos de las Reglas de Carácter General, Decretos, Franja Fronteriza,
Leyes, PITEX-Maquila-IMEX, Reglamentos, Reglas de Carácter General, Criterios de
Carácter General, Tasas/Cuotas, Tratados de Libre Comercio y Otros.
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1.3.4.1 Acuerdos
Criterios que aplican las diversas dependencias a productos y países para llevar a cabo los
tratados de libre comercio.
Acuerdos de Permisos Previos
Criterios previos que aplican las diversas dependencias para otorgar permisos a mercancías
para importación y exportación.
ALADI-Asociación Latinoamericana de Integración. Acuerdos de implementación y
cooperación económica entre los países latinoamericanos.
Anexos de las Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior
Contiene anexos referentes a formatos, instructivos, multas, horarios, criterios etc. en base a
la ley aduanera.
1.3.4.2 Decretos
Entre los decretos más destacados se encuentran:
Decreto Empresas Altamente Exportadoras, (ALTEX): El presente decreto tiene por objeto
establecer un programa de concentración que apoye la operación y otorgue facilidades
administrativas a las empresas altamente exportadoras.
Decreto Programa de Importación Temporal (PITEX): Se establece el programa de
importación temporal para producir artículos de exportación, que será administrado por la
secretaria de comercio y fomento industrial.
Decreto Programa de la Industria Maquiladora: El presente decreto tiene por objeto
promover el establecimiento y regular la operación de empresas que se dediquen total o
parcialmente a realizar actividades de maquila de exportación.
1.3.4.3 Franja Fronteriza
Establece los parámetros legales para permisos otorgados a mercancías que se encuentren
en los estados fronterizos del norte.
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1.3.4.4 Leyes
Entre las más destacadas se encuentran:
Ley de Comercio Exterior: Que tiene por objetivo regular y promover el comercio exterior,
incrementar la competitividad de la economía nacional, proporcionar el uso eficiente de los
recursos productivos del país, integrar adecuadamente la economía mexicana con la
internacional y contribuir a la elevación del bienestar de la población.
Ley Aduanera: Esta Ley, la de los Impuestos Generales de Importación y Exportación y las
demás leyes y ordenamientos aplicables, regulan la entrada al territorio nacional y la salida
del mismo de mercancías y de los medios en que se transportan o conducen, el despacho
aduanero y los hechos o actos que deriven de éste o de dicha entrada o salida de
mercancías. El Código Fiscal de la Federación se aplicará supletoriamente a lo dispuesto en
esta ley.
Ley del I.V.A.: Hace mención del pago del Impuesto al Valor Agregado que tienen que
aportar las personas físicas y las morales, que en territorio nacional, realicen los actos o
actividades a las que hace mención la misma ley.
Ley del IEPS: Ley que determina el porcentaje a pagar sobre la enajenación de sustancias
que esta menciona, tales como Bebidas Alcohólicas, Cigarros, Gasolina, Diesel, etc.
Ley Federal de Derechos: Esta ley hace mención de los derechos que se tendrán que
pagar por el uso o aprovechamiento de los bienes del dominio público de la Nación, así
como recibir servicios que presta el estado en sus funciones de derecho público.
Ley del ISAN: Ley que obliga al pago de impuestos sobre Automóviles nuevos establecidos
en esta ley, además las personas físicas y morales que realicen los actos que esta ley
menciona.
Ley del ISR: Las personas Físicas y Morales están obligadas al pago del impuesto sobre la
renta en los casos que esta ley mencione, tales como los residentes en México respecto a
todos sus ingresos cualquiera sea la ubicación de la fuente de riqueza de donde proceda.
Pitex-Maquila-IMEX: Acuerdos y decretos referentes a la importación y exportación en la
industria maquiladora.
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1.3.4.5 Reglamentos
En este apartado podemos encontrar un listado de reglamentos de código fiscal,
administración tributaria, leyes involucradas en Comercio Exterior etc. Cuyo propósito es
regular y requisitar estos procesos.
Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior
En este ordenamiento se agrupan aquellas disposiciones de carácter general aplicables al
comercio exterior, para fines de identificación y por el tipo de leyes que abarca.
Reglas y Criterios de Carácter General en Materia de Comercio Exterior
En este ordenamiento se agrupan aquellas reglas y criterios sobre los cuales se basa la ley
aduanera.
1.3.4.6 Tasas / Cuotas
En este ordenamiento se encuentra el historial de las tarifas para determinar las tasas
aplicadas a producción y servicio, automóviles nuevos y cálculo de impuesto especiales
sobre producción y servicios aplicables a la enajenación de gasolina y diesel.
1.3.4.7 Tratados de Libre Comercio
En este apartado se pueden consultar los decretos y resoluciones de promulgación de
tratados de libre comercio entre México y América del Norte, Asociación Europea, Bolivia,
Venezuela, Comunidad Europea, Costa Rica, Islandia, Israel, Japón, Nicaragua, Salvador-
Guatemala-Honduras, Santiago de Chile y Uruguay.
1.3.4.8 Otros
Este apartado se puede consultar la información que no está contenida en las opciones
anteriores como Programas, Reformas, Reglas y Resoluciones de Comercio Exterior.
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1.3.5 Mensajes
En este modulo se realiza la comunicación entre el administrador del sitio y los clientes
dados de alta en el sistema, se puede envían un mensaje a determinados clientes, y este al
momento de entrar al sitio con su usuario y contraseña, le aparecerán las alertas y podrá
responder dicho mensaje.
Dentro de este modulo se presentan las siguientes opciones:
Nuevo, dentro de esta opción se redactar el mensaje y se especifica a que clientes se le
hará llegar el mensaje.
Recibidos, muestra las respuestas de los mensajes de los clientes
Con referencia, ordena los mensajes que hacen mención a un número de referencia
Enviados, muestra los mensajes enviados
Por status, ordena los mensajes por medio del status.
Por cliente, ordena los mensajes de forma ascendente o descendente por medio del
nombre del cliente.
Búsqueda, en esta opción se realizan búsqueda de los mensajes por medio de criterios o
filtros en especifico, como pueden ser el titulo del mensaje o la fecha.
Todos los mensajes se ordenan con los siguientes campos, FECHA, REMITENTE,
TITULO, STATUS.