Offre onepoint - TMMA

Click here to load reader

Embed Size (px)

Transcript of Offre onepoint - TMMA

OFFRE ONEPOINT - TMMA - SLIDESHARE - (2016) FR

16/03/2017Titre de la prsentation (menu "Insertion / En-tte et pied de page")1La TM(M)A dynamiqueLaccompagnement de la transformation des Entreprises par la prise en charge de leur Existant. La Dlgation de la continuit et de la qualit de Service. Responsabilit du cycle de vie par lexpertise, lorganisation,, Lindustrialisation TM(M)A [Transition, non-rgression, prvention, KPI, Agilit/Kanban...], la conduite de TM(M)A [ractivit, souplesse, adaptabilit, transparence, stabilit]

Les servicesdun grand, lagilit en plus.

DlgationMatrise DynamismeAgilit.La TM(M)AVers la dlgation de services, la matrise budgtaire, lengagement, lAgilit,

Pour orienter leurs forces vives vers leurs projets dinvestissement et de transformation (mtier, technologique, organisation), les structures IT optent pour une stratgie de dlgation de leurs primtres applicatifs en maintenance courante, support, volutions, adaptatif et dveloppements complmentaires. La dlgation implique confiance, autonomie, clart, mthodes dans toutes les dimensions clefs de la TM(M)A : Transition, Maintien en Conditions Oprationnelles, Assistance, Cycles de dveloppement et dadaptation, Rversibilit. La dlgation saccompagne imprativement de la conservation par le client de la matrise de son SI.

DelegationForfaitPar la sous-traitance en Back-Office de lingnierie de maintenance et de dveloppement, les structures IT Clients peuvent se dcharger de tout type de proccupations oprationnelles, et se concentrer ainsi sur leurs expertises de haut niveau et le Pilotage haut, au plus prs des proccupations Mtier et de la Transformation de leurs Organisations dEntreprise.

Back-Office

La TM(M)A, traite en mode forfait, porte lEngagement par le traitement de toutes les demandes sur le primtre, la qualit, La ractivit, la disponibilit, le reporting, la mesure de la performance, la stabilit.La TMA 2.0 sappuie sur lAgile (Scrum et Kan Ban), lintgration continue. Ces approches renforcent lEngagement par la collaboration, lindustrialisation, lvitement des effets tunnel, la mesure qualitative.Toutes les structures IT sont engages dans une stratgie de matrise et rduction des cots : Lexternalisation complte de certaines activits informatiques telles que les TM(M)A rpondent ces stratgies par lengagement forfaitaire, la prdfinition tarifaire, lvaluation base dUnits duvres, lindustrialisation, la mutualisation des moyens et des comptences, la mesure de la productivit et de son optimisation, le dport de cots dinfrastructures (locaux, systmes, etc.);Maitrise des Cots

Copyright onepoint

Les servicesdun grand,lagilit en plus.

Vais-je perdre la matrise de la connaissance de mon SI ? Serai-je matre de mon SI ?Y-aura-t-il rellement des gains de productivit ?Quelle sera la relle capacit de monte en charge (et de dgressivit) ?Mes quipes internes seront-elles accompagnes pour voluer dun mode Assistance Technique vers linteraction avec une quipe TMA au forfait ?La transition en Initialisation de TMA va-t-elle bien se drouler ?Quelles garanties ai-je de la stabilit de acteurs clef et des rfrents de lquipe fournisseur ?Quelle vision vais-je avoir de ce se qui se passe prcisment distance sur Centre de Production Fournisseur ? Vais-je tre confront une bote noire ?Si satisfait, puis-je tendre les primtres applicatifs (multi-applications) et technologiques (multi-technologies) ?Si satisfait, puis-je tendre le champ dintervention en confiant des projets dinvestissement, donc de dveloppement en mode Build ?Est-ce que lapproche Agile est compatible avec la TMA ?

Les demandes de nos clientsParce que nos clients sont uniques, et que certaines questions reviennent comme des leitmotiv Copyright onepoint

Les servicesdun grand,lagilit en plus.

Est-ce que mes dveloppements les plus rcents sont ligibles une mise en TMA directement postdveloppement ?Est-ce que la TMA va tre loccasion de normaliser et dunifier lensemble du primtre ?Suis-je assur de bnficier sur une dure de 3, 4ans, voire au-del dune qualit de service de haut niveau et permanente ?Comment le Fournisseur assure-t-il laccueil des nouveaux intervenants dans son quipe TM(M)A en monte en charge, ?Comment le fournisseur assure-t-il le maintien en comptences technologiques (technologies anciennes, volution des technologies rcentes) sur la dure du march ?Dans un contexte dactivit limite, comment le fournisseur garantit-il la ractivit, la mutualisation et le maintien de la connaissance ? Serai-je alors moins privilgi quun autre client ?Serai-je pieds et points lis avec mon fournisseur ?En Rversibilit, que rcuprerai-je : un applicatif amlior, mieux normalis, standardis ? Ou sera-ce une catastrophe ?

Les demandes de nos clientsParce que nos clients sont uniques, et que certaines questions reviennent comme des leitmotiv Copyright onepoint

Un accompagnement sur mesureOnepoint adapte ses rponses chaque contexte, et chaque instant avec des consultants ayant les comptences adaptesCopyright onepoint

Spcialiste des Tiers Maintenance (Multi) ApplicativesLa seule entreprise de sa taille et dote de moyens industriels ayant mis en pratique une vritable gestion des comptences et des expertises sur ses tierces maintenances applicatives

Les consultants onepoint accompagnent en Tierce Maintenance Applicatives clients dans lexternalisation partielle ou totale de leur parc Applicatif selon des analyses de maturit et une analyse de risques sans tabous.Nos mthodes sont axes : Transition, Gestion des incidents, Support et Assistance, cycle de dveloppement et volution. Sur un parc existant, la TM(M)A par onepoint apporte Normalisation, Standardisation, Industrialisation, Agilisation, Visibilit.

Onepoint sengage dans la prise en charge des Incidents et Assistances borns par SLA. Les projets dvolution et de dveloppement sont raliss au Forfait en engagement de Rsultat. Les KPI en valident le respect. Les rfrentiels de tests, la qualimtrie, le delivery sont enrichis et outills. Onepoint ouvre laccs Extranet lensemble du rfrentiel TMA (Documentaire et Gestion) son Client.

Onepoint met en place des Centres de Service composs dquipes spcialises alliant comptences, mutualisation, massification. Quelles soient colocalises chez les clients ou externalises en Centre de Production, onepoint adapte les mthodes et les moyens pour prendre en charge des TM(M)A exigeantes.

Lacquisition du fonctionnel est un facteur clef de russite TMA. Onepoint sattache apporter de la comptence mtier, et tablir un socle fonctionnel prenne : GRH, Marketing / Gestion des Offres, Dcisionnel,

La TMA, couramment multi-technologique (NTIC, Dcisionnel, C/S) induit des comptences multiples. Onepoint allie comptences internes, complments de formation, Recrutement et partenariats technologiques privilgis.AccompagnementArchitecture & MthodesDveloppement & IntgrationServices Agiles et IndustrielsExpertises FonctionnellesExpertises Technologiques

Copyright onepoint

TMMATM(M)A AgilesTM(M)A Multi-TechnologiesTM(M)A DcisionnellesTierce Maintenance Multi-Applicative (TMMA)Tierce Maintenance Applicative (TMA)

Une offre porte par le Groupe

Copyright onepoint

Tierce Maintenance Applicative (TMA)AdministrationTelecomIndustrieEnergieBanque

Tierce Maintenance Multi-Applicative (TMMA)AdministrationsTelecomBanqueIndustrie

TM(M)A DcisionnellesAdministrationsEnergieTelecom

Business ObjectsCognosMicrosoft BISASOpen Source

TM(M)A AgilesScrumKan-BanTM(M)A Multi-TechnologiesTechnologiesOpen SourceTechnologies MicrosoftTechnologiesOracle

AdministrationTelecom

Innovation & ConseilArchitecture & MthodesConception & DploiementServices Agiles & IndustrialissExpertises onepointExploration des champs dintervention possibles

Icones diverses

Conception

Transformation

Gestion

BusinessIntelligence

Matrise

CONSEIL

PROJET

Tests fonctionnels

Tests techniques

Tests spcialiss

Gestionde donnes

Automatisation

SAM

Infogrance

BigData

SharePoint

2DDOC

AMOAFinances

AchatsOptimisation

CNILData privacy

Outilscollaboratifs

PMO

SEPA

SmartData

SOXConformit

Le Ministre a lanc en 2001 un large de projet de rationalisation des applications supportant la chane pnale de ltat franais. Aprs 8 ans de contrat avec Atos et 4 ans de contrat avec GFI, le Ministre a confi la Maintenance et lvolution de lapplication CASSIOPEE (Chaine Applicative Supportant le Systme dInformation Oriente Procdure pnale Et Enfants), reconnaissant ainsi la pertinence de onepoint sur les technologies employes (Oracle/JBoss) et la pertinence fonctionnelle des consultants. Aprs une phase de rversibilit de 3 mois, onepoint est la fois en charge de la maintenance et de lvolutif rglementaire et discrtionnaire de lapplicationTMA assurant la maintenance et le support dune application SharePoint 2010 utilise par le dpartement dinfrastructure oprationnel de la direction des services informatique pour la gestion des tches et de la documentation. La TMA onepoint prend galement en charge le projet de migration : une phase de travail prparatoire pour la migration de lapplication vers la version 2013 de Microsoft SharePoint.Onepoint assure pour GRTgaz la Maintenance Applicative (Corrective, Adaptative, Evolutive) dun ensemble dapplications de gestion de systmes industriels des Systmes dInformation de GRTgaz du primtre du DIGIT (Dpartement Informatique de Gestion Industrielle et Tertiaire). Le SELFCARE est le portail Grand Public permettant aux clients de commander, grer, suivre, communiquer autour de leurs services (fixes, mobiles, fibre). Dans le cadre de sa tr