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PS 产品技术培训建议书

COMMERCIAL IN CONFIDENCE 1

华为技术培训建议书

PS（中国联通）

华为培训服务部

2019 年



目录

1 培训方案 .............................................................................................................................................. 3

1.1 背景介绍（可选） ................................................................................................................. 3

1.2 分组域核心网培训路径.......................................................................................................... 3

1.3 培训项目列表 ........................................................................................................................ 4

1.4 分组域核心网 ........................................................................................................................ 5

1.4.1 EPC 产品初级培训 ........................................................................................................ 5

1.4.2 EPC 产品 USN9810 中级培训 ....................................................................................... 8

1.4.3 EPC 产品 UGW9811 中级培训 .................................................................................... 13

1.4.4 EPC 产品高级培训 ...................................................................................................... 17

1.4.5 EPC 产品专家培训 ...................................................................................................... 21

1.4.6 EPC 告警监控与管理 .................................................................................................. 23

1.4.7 EPC 性能监控与管理 .................................................................................................. 24

1.4.8 EPC 多网元联合业务调测实训 .................................................................................... 25

1.4.9 EPC 故障处理训战专题培训 ........................................................................................ 26



1 培训方案

1.1 背景介绍（可选）

1.2 分组域核心网培训路径

EPC产品初级培训

在线预学习（2周）+集中培训5天

EPC产品USN9810中级培训


EPC产品高级培训


EPC产品专家培训

集中培训5天

EPC产品UGW9811中级培训


EPC告警监控与管理培训

集中培训2天

EPC性能监控与管理培训

集中培训2天

EPC多网元联合业务调测实训

集中培训5天

EPC故障处理训战专题培训

集中培训5天

图 1. EPC 产品培训路径



1.3 培训项目列表

表 1 分组域核心网产品培训项目列表：

培训项目

项

目

级

别

在线预

学习

（周）

精讲上机

(天)

集中培训

总时长

（天）学员人数

EPC 产品初级培训 Ⅰ 2 5 5 8 ~ 16

EPC 产品 USN9810 中级培训 Ⅱ 2 10 10 8 ~ 16

EPC 产品 UGW9811 中级培训 Ⅱ 2 9 10 8 ~ 16

EPC 产品高级培训 Ⅲ 1 8.5 10 8 ~ 16

EPC 产品专家培训 Ⅳ / 3.5 5 8 ~ 16

EPC 告警监控与管理培训 Ⅱ / 2 2 8 ~ 16

EPC 性能监控与管理培训 Ⅲ / 2 2 8 ~ 16

EPC 多网元联合业务调测实训 Ⅲ / / 5 8 ~ 16

EPC 故障处理训战专题培训 Ⅲ / / 5 8 ~ 16

级别说明：Ⅰ级指初级培训项目，Ⅱ级指中级培训项目，Ⅲ 级指高级培训项目，Ⅳ级指专家级培训项目。



1.4 分组域核心网

1.4.1 EPC 产品初级培训

培训路径

培训对象

希望掌握华为 EPS 技术和产品的各类技术人员和非技术类人员

EPC 设备操作维护人员、设备管理人员、技术支持人员

入学要求

具备移动通信基础知识

具备数据通信基础知识，熟悉 TCP/IP 基础

具有计算机操作经验，熟悉 Windows 操作系统

培训目标

完成该项目培训后，您将能够：

理解 EPC 网络结构以及网络中各网元基本功能及其支持的业务种类。理解各个标准接口协议栈及

各协议层基本功能。理解 EPC 网络中基本移动性管理流程和会话管理流程。

了解 USN9810 的背景知识，掌握 USN9810 的功能、特性规则

了解 UGW9811 的背景知识，掌握 UGW9811 的功能、关键特性及规格

了解 CG9812 的系统结构、功能和提供的服务，掌握 CG9812 的操作维护方法和技术指标

理解 EPC 的 CSFB 信令流程或 EPC 的 SRVCC 信令流程。

EPC 语音专题介绍（CSFB）或（SRVCC）

EY09 2 天精讲

EPC 产品概述

EY22 2 天精讲

EPC 网络基础介绍

EA01 1 天精讲

EPC 产品培训应知应会

2 周在线预学习



在线预学习内容


EPC 网络原理（在线预学习）（视频，约 50 分钟）

EPC 网络结构及功能

EPC 网络接口与协议

随堂检测（3 道测试题，每题 2 分钟）

EPC 网络基本流程

EPC 网络基本概念


USN9810 产品概述（在线预学习）（视频，约 20 分钟）

USN 产品系统功能概述

USN 产品软硬件系统

CG9812 产品概述（在线预学习）（视频，约 20 分钟）

CG9812 系统功能概述

CG 产品软硬件系统

UGW9811 产品概述（在线预学习）（视频，约 20 分钟）

UGW9811 系统功能

UGW9811 硬件系统


在线预学习时长

2 周（共 120 分钟，每周学习投入约 60 分钟）

集中培训内容

EA01 EPC 网络基础介绍

EPC 网络基础

EPC 架构

EPC 中各网元的作用

EPC PDN 连接的概念

EPC 承载、TFT(s)等基本概念

EPC 中使用的标识

EPC 的安全机制

EPC 网络使用的接口和协议

移动性管理流程

会话管理流程

EY22 EPC 产品概述

EPC 产品介绍

USN9810 的背景知识

USN9810 的功能

USN9810 的特性功能



UGW9811 的背景知识

UGW9811 的功能特性

CG9812 的系统结构

CG9812 的功能和提供的服务

CG9812 的技术指标

EY09 EPC 语音专题（CSFB）或（SRVCC）

EPC 语音解决方案特性（CSFB)或（SRVCC)

CSFB 基本原理

CSFB 关键流程

SGs 接口和协议

CSFB 特性数据配置

CSFB 网络部署

VoIMS 呼叫流程

SRVCC 接口和协议

SRVCC 信令分析

SRVCC 解决方案

集中培训时长

5 工作日，其中上机时长为 0.5 工作日

学员人数

最小 8 人，最大 16 人



1.4.2 EPC 产品 USN9810 中级培训

培训路径

培训对象

EPC 设备操作维护人员、设备管理人员、网络建设、技术支持人员

入学要求




完成 EPC 原理学习

培训目标


理解 EPC 的基本概念、网络架构、接口及协议。理解 EPC 移动性管理相关概念和流程。理解 EPC

会话性管理相关概念和流程。

了解 USN9810 的系统架构和硬件结构。掌握 USN9810 的软件安装和升级流程，USN9810 的硬

件操作与维护。掌握 USN9810 的安全管理、LMT 管理、告警管理、跟踪管理、数据管理、License

管理、性能管理。

CG9812 操作维护工程师（ATCA 平台）

EI01 1 天精讲,上机

USN9810 数据配置

EB02 5 天精讲,上机

USN ATCA 平台操作维护（融合版本

2/3/4G）

EB01 2 天精讲,上机

EPC 网络原理介绍

EA10 2 天精讲





理解 USN9810（MME)各接口的协议栈及其功能。掌握 USN9810（MME）硬件数据配置、系统

信息的配置、S1-MME 接口数据配置、S6a 接口数据配置、S10/S11 接口数据配置、IP 数据配置、

DNS 数据配置、NTP 数据配置、移动性管理和会话管理数据配置。

掌握 CG9812 的日常维护方法，CG9812 客户端软件安装和使用以及话单浏览、查询操作方法。






















集中培训内容

EA10 EPC 网络原理介绍

EPC 网络原理

EPC 架构

EPC 中各网元的作用

EPC PDN 连接的概念

EPC 承载、TFT(s)等基本概念

EPC 中使用的标识

EPC 的安全机制

EPC 的 QoS 实现机制

EPC 的网元选择功能

EPC 网络使用的接口和协议

附着及分离信令流程

跟踪区更新信令流程

切换信令流程



承载的建立/更新/释放信令流程

EPC 语音业务 SRVCC 解决方案

EPC 语音业务 CSFB 解决方案

EB01 USN ATCA 平台操作维护（融合版本 2/3/4G）

USN9810 系统概述


USN9810 的功能

USN9810 的特性功能

USN9810 硬件系统


USN9810 的系统结构

USN9810 的线缆连接

USN9810 的业务流程

USN9810 LMT 介绍

USN9810 的 LMT 软件

USN9810 LMT 的使用方法

USN9810 软件安装

USN9810 的软件架构

USN9810 LMT 的软件安装方法

USN9810 的主机软件安装方法

USN9810 软硬件操作与维护

USN9810 的上电和下电过程

硬件系统状态检查

单板的更换操作流程

USN9810 安全管理

LMT 账户管理

FTP 账户管理

日志管理

USN9810 跟踪管理

用户跟踪管理

接口信令跟踪管理

USN9810 数据管理

数据配置的背景知识

配置数据的备份和恢复

系统数据的备份和恢复

USN9810 补丁管理

补丁软件的基本原理

补丁软件的安装方法

USN9810 License 管理

license 的检验

license 相关的告警

license 申请流程



license 安装方法

USN9810 告警管理

告警系统的操作维护

基本的告警处理流程

USN9810 性能管理

性能管理工作原理

性能任务设置

性能结果统计

EB02 USN9810 数据配置

USN9810 基础数据配置

ATCA 平台下基本硬件配置以及调测方法

ATCA 平台下进程组配置以及调测方法

ATCA 平台下端口配置以及调测方法

ATCA 平台下时钟配置以及调测方法

IP 组网的基本概念

IP 接口相关配置以及调测

IP 静态路由和 OSPF 路由相关配置以及调测

MME 的 DNS 数据配置

MME 的简单 DNS 数据配置

NTP 的原理

USN9810 NTP 的配置与调试

USN9810 MME 数据配置

本局数据配置和调测

S1-MME，S6a，S10/S11 口的协议栈

S1-MME，S6a，S10/S11 接口的数据配置及调测

移动管理参数的数据配置

会话管理参数的数据配置

EI01 CG9812 操作维护工程师培训（ATCA 平台）

CG9812 产品概述（ATCA)

CG9812 的系统结构

CG9812 的功能和提供的服务

CG9812 的操作和维护

CG9812 的技术指标

CG9812 软件安装（ATCA)

CG9812 的软件安装步骤

CG9812 安装方法与注意事项

CG9812 数据配置（ATCA)

CG9812 数据配置基本步骤

CG9812 的 IP 地址规划

CG9812 数据配置

CG9812 操作维护（ATCA)

CG9812 客户端操作维护



CG9812 服务端操作维护

集中培训时长

10 工作日，其中上机时长为 4 工作日

学员人数




1.4.3 EPC 产品 UGW9811 中级培训

培训路径

培训对象

EPC 设备操作维护人员、设备管理人员、网络建设、技术支持人员

入学要求





培训目标


理解 UGW9811 的系统架构和硬件结构。掌握 UGW9811 的软件安装和升级流程，UGW9811 的

硬件操作与维护。掌握 UGW9811 的认证管理、系统信息管理、告警管理、跟踪管理、日志管理、

补丁管理、License 管理、数据备份和恢复。理解 UGW9811 各接口的协议栈及其功能，掌握

UGW9811 S1-U/S11/S5/S8/APN/VPN 接口数据配置和计费数据配置。

掌握 USN9810 出现异常时的紧急处理方案，掌握 UGW9811 出现异常时的紧急处理方案，掌握

CG9812 出现异常时的紧急处理方案。




EPC 紧急维护

EY04 1 天案例研讨

UGW9811 数据配置

ED02 7 天精讲,上机

UGW9811 操作维护(融合版本 2/3/4G)

ED01 2 天精讲,上机























集中培训内容

ED01 UGW9811 操作维护(融合版本 2/3/4G)

UGW9811 系统概述


UGW9811 的功能特性

UGW9811 的机柜、机框与单板

UGW9811 软硬件系统


UGW9811 的系统架构

UGW9811 的线缆连接

UGW9811 的业务流程

UGW9811 软件管理

基本的概念

软件目录结构

LMT 软件管理

主机软件管理

UGW9811 硬件操作与维护

UGW9811 的上电和下电过程

硬件系统状态检查

单板更换方法

UGW9811 系统操作与维护



认证管理

系统信息管理

告警管理

UGW9811 的跟踪管理

UGW9811 的日志管理

UGW9811 的补丁管理

UGW9811 的 license 管理

UGW9811 的数据备份和恢复

ED02 UGW9811 数据配置

UGW9811 基础数据配置

PLMN 管理。

用户属性管理。

系统时间管理。

S-GW/SGSN 接入控制

S11 接口配置流程。

S1-U 接口配置流程。

S5/S8 接口数据配置。

AAA 服务器的对接配置。

VPN 的概念。

GRE VPN 的配置。

L2TP VPN 的配置。

UGW9811APN 数据配置

APN 的基本概念

APN 的数据配置方法

UGW9811PCC 流程与数据配置

PCC 概念

PCC 配置

UGW9811 计费数据配置

离线计费的基本概念。

离线计费数据配置。

在线计费的基本概念

在线计费的数据配置

UGW9811 业务感知数据配置

业务感知模块的基本概念

业务感知模块对数据包的处理流程

业务感知模块的架构

业务感知中各子模块的功能

业务感知中各子模块的数据配置方法

业务感知的常见应用

业务感知进行内容计费的需求需求分析、需求拆解和数据配置

业务感知进行其他业务控制的需求分析、需求拆解和数据配置

BWM 模块的系统架构



BWM 模块在系统中的实现

BWM 模块的常见应用场景

BWM 中各子模块的功能

BWM 中各子模块的数据配置命令

BWM 基于用户的带宽控制功能案例学习

BWM 带宽控制业务验证

UGW9811 安全功能配置

UGW9811 所支持的安全概述

安全配置

EY04 EPC 紧急维护

USN9810(MME)紧急操作维护案例研讨

“全部维护终端与主机通信中断”问题应急处理方案

单板故障问题应急处理方案

S1 链路故障问题应急处理方案

Diameter 链路故障问题应急处理方案

GTP 隧道路径断问题应急处理方案

端口故障问题应急处理方案

用户无法接入问题应急处理方案

UGW9811 紧急操作维护案例研讨

“从 UGW9811 PING 其对接设备，时延大”问题应急处理方案

CPU 过载诊断问题应急处理方案

大量用户传输阻断问题应急处理方案

全局业务中断问题应急处理方案

单板频繁倒换问题应急处理方案

NTP 无法同步问题应急处理方案

CG 紧急操作维护案例研讨

负载严重不均应急操作维护的方法

进程异常应急操作维护的方法

文件系统异常应急操作维护的方法

恢复硬件故障的方法

集中培训时长

10 工作日，其中上机时长为 4 工作日，案例研讨 1 工作日

学员人数




1.4.4 EPC 产品高级培训

培训路径

培训对象

EPC 设备操作维护工程师、高级技术支持工程师

入学要求




EPC 故障处理案例探讨

EY15 1 天精讲

EPC 话单分析专题

EY14 0.5 天精讲

EPC 数传业务专题

EY13 2 天精讲,案例学习

EPC 故障处理

EY12 2.5 天精讲,案例学习

EPC 流程信令分析

EY11 2 天精讲

EPC 接口协议分析

EY10 2 天精讲

EPC 信令分析应知应会





完成 USN9810 平台产品培训

完成 UGW9811 产品培训

培训目标


掌握 EPC 信令分析方法，测试基本业务流程。

了解 S1-MME、S6a、S5/S8 接口的基本概念，主要信令流程。掌握 EPC 信令分析方法，测试基

本业务流程。理解移动性管理流程各信令消息及涉及到的各个重要参数，理解会话管理流程各信

令消息及涉及到的各个重要参数。

分析 S1 接口释放、寻呼和业务请求信令消息，分析鉴权加密信令消息，分析 TAU/GUTI 重分配

信令消息，分析 QOS 参数。分析 EPC 网络附着、激活等业务流程涉及到的关键跟踪消息。

掌握 EPC 故障定位方法，分析并解决 EPC 网络的信令故障，分析并解决 EPC 网络的移动性管

理和会话管理故障。

掌握 EPC 数传故障定位思路，掌握报文分析工具使用方法，了解 TCP 典型报文定义。

了解 EPC 话单定义，掌握基本的 EPC 话单分析方法


EPC 信令分析应知应会

EPC 接口协议分析（在线预学习）（视频，约 30 分钟）

S1-MME 接口、协议栈

S6a 接口、协议栈

S11/S10/S5/S8 接口、协议栈


EPC 信令消息分析（在线预学习）（视频，约 30 分钟）

EPC 附着流程

EPC 分离流程

EPC TAU 流程




集中培训内容

EY10 EPC 接口协议分析

EPC S1-AP 信令分析

S1-MME 接口的 S1AP 协议信令消息介绍及主要信元分析

EPC Diameter 信令分析

S6a 接口的 Diameter 协议信令消息介绍及主要信元分析

EPC GTPV2 信令分析

S5/S8 接口的 GTPV2 协议信令消息介绍及主要信元分析

EY11 EPC 信令消息分析

附着流程信令分析



附着流程消息介绍及主要信元分析

分类流程信令分析

分离流程消息介绍及主要信元分析

S1 释放流程信令分析

S1 release 流程消息介绍及主要信元分析

服务器请求流程信令分析

Service request 流程消息介绍及主要信元分析

TAU 流程信令分析

TAU 流程消息介绍及主要信元分析

X2-handover 流程信令分析

基于 X2 接口的切换流程消息介绍及主要信元分析

S1-handover 流程信令分析

基于 S1 接口的切换流程消息介绍及主要信元分析

承载激活流程信令分析

专有承载激活流程消息介绍及主要信元分析

承载修改流程信令分析

专有承载修改流程消息介绍及主要信元分析

承载去激活流程信令分析

专有承载去激活流程消息介绍及主要信元分析

UE 请求的 PDN 连接流程信令分析

手机发起的 PDN 连接流程消息介绍及主要信元分析

PDN 锻连流程信令分析

PDN disconnection 流程消息介绍及主要信元分析

EY12 EPC 故障处理

附着故障处理

USN9810 附着故障定位思路

常见的附着相关故障

TAU 故障处理

USN9810 TAU 故障定位思路

常见的 TAU 相关故障

ECM 故障处理

ESM 故障定位思路

常见的 ESM 相关故障

切换故障处理

UGW9811 切换故障定位思路

UGW9811 常见的切换相关故障

EY13 EPC 数传业务专题

数传基础知识

OSI 网络模型基础知识

IP 协议基础知识

TCP 协议簇基础知识

数传故障分析与定位



数传故障定义

数传故障定位思路

数传问题分析方法

TCP/IP 报文分析

IP 业务报文结构

典型 TCP 报文

报文分析工具使用方法

Wireshark 的使用

典型数传案例分享

EY14 EPC 话单分析专题

EPC 话单基础知识

EPC 话单存储与传输

EPC 话单类型与格式定义

EPC 话单分析

EPC 话单结构分析

EPC 话单字段分析

EPC 话单内容详解

EPC 故障处理案例研讨

注册类故障案例分析

CSFB 故障案例分析等

集中培训时长

10 工作日，其中案例研讨 1 天。

学员人数




1.4.5 EPC 产品专家培训

培训路径

培训对象

EPC 设备操作维护工程师、高级技术支持工程师、EPC 网络专家

入学要求





完成 USN9810 产品培训


培训目标


制定 EPC 网络部署策略、原则和方案。

理解 GUL 互操作特性的基本原理，掌握 GUL 互操作特性的部署要点。

了解华为 IPv6 解决方案在 EPC 的应用。掌握 IPv6 方案在各个网元上的数据配置。

了解 EPS 网络中智能手机引起的信令风暴的原因，理解华为 EPS 信令风暴解决方案和 EPS QoS

体系结构

集中培训内容

EY05 GUL 融合专题

GUL 演进和部署方案

GUL 演进的现状与展望

GUL 演进华为解决方案

GUL 演进规划

GUL 接口互通规划

EPC QOS 与信令风暴专题

EY08 1.5 天精讲,案例研讨

EPC IPv6 解决方案

EY06 1 天精讲

GUL 融合专题

EY05 2.5 天精讲,案例研讨



GUL 计费

漫游

DNS 规划

GUL 网络安全规划

SGSN POOL 与 MME POOL 互操作

GUL 融合部署典型场景与案例

GUL 互操作解决方案

GUL 互操作特性涉及的组网

GUL 互操作特性的基本原理

GUL 互操作特性的部署要点

GUL 互操作信令分析

RAU/TAU 信令流程分析

切换信令流程分析

GUL 互操作数据配置和调测

GUL 互操作的数据配置

GUL 互操作特性的基本调测

GUL 互操作故障处理

典型 GUL 网络设计与改造案例研讨

EY06 EPC IPv6 解决方案

EPC IPv6 解决方案

IPv6 解决方案在 PS 核心网的应用

IPv6 解决方案在各网元上的数据配置

EY08 EPC QOS 与信令风暴专题

EPS 端到端 QOS

QoS 基本概念

EPS QoS 参数

IP QoS 概念

不同的 QoS 映射原则

用户面 QoS 工作机制

EPS 信令风暴解决方案

EPS 网络中智能手机带来的信令风暴

华为信令风暴解决方案

EPS 信令风暴解决方案案例研讨

集中培训时长

5 工作日，其中案例研讨时长为 1.5 工作日

学员人数




1.4.6 EPC 告警监控与管理培训

培训路径

培训对象


入学要求




完成 EPC 原理学习以及产品学习

培训目标


了解基本告警。

了解告警监控的基本方法和告警管理。

掌握告警分析和处理方法。

集中培训内容

EY02 EPC 告警监控与管理培训

USN9810 告警监控与管理

告警的相关知识

USN9810 的告警监控方法

USN9810 常见告警分析和处理

UGW9811 告警监控与管理

告警的相关知识

UGW9811 的告警监控方法

UGW9811 常见告警分析和处理

CG9812 告警监控与管理

CG9812 的告警监控方法

CG9812 常见告警分析和处理

集中培训时长

2 工作日

学员人数


EPC 告警监控与管理培训

EY02 2 天精讲



1.4.7 EPC 性能监控与管理培训

培训路径

培训对象


入学要求





培训目标


掌握 MME 的关键 KPI 指标。

掌握 SGW/PGW 的关键 KPI 指标。

了解 KPI 指标的获取方法。

集中培训内容

EY03 EPC 性能监控与管理培训

EPC 性能监控与管理

USN 关键 KPI 指标

UGW 关键 KPI 指标

CG 关键 KPI 指标

KPI 指标观测方法

集中培训时长

2 工作日

学员人数


EPC 性能监控与管理培训

EY03 2 天精讲



1.4.8 EPC 多网元联合业务调测实训

培训路径

培训对象


入学要求





培训目标


掌握 EPC 网络设计方法

掌握 EPC 端到端业务配置方法与关键点。

掌握 EPC 端到端故障分析与定位方法。

集中培训内容

EZ01 EPC 多网元联合业务调测

EPC 域全网元互联及业务规划设计实训

USN/UGW/CG/HSS/UPCC/DNS/CG 业务规划设计，网络互联设计。(可选)

USN/UGW/CG/HSS/UPCC/DNS/CG 互联互通操作实施方案制作。（可选）

EPC 域全网元互联互通调测实训

USN9810 S1-MME/S11/S6A 接口互联互通调测实训

USN9810 会话管理，移动性管理业务特性调测实训

UGW9811 S1-U/S11/Diameter/SGi/Ga 互联互通调测实训

UGW9811 离线在线计费特性调测实训

UGW9811 业务感知内容计费调测实训

UGW9811 带宽管理业务调测实训

UPCC 业务策略配置实训

UGW9811 UPCC 联动业务调测实训

CG9812 互联互通调测实训

DNS 解析数据配置实训

集中培训时长

5 工作日

EPC 多网元联合业务调测

EZ01 5 天实训



学员人数


1.4.9 EPC 故障处理训战专题培训

培训路径

培训对象

EPC 设备操作维护工程师、高级技术支持工程师

入学要求





完成 USN9810 平台产品培训


完成 EPC 高级产品培训

培训目标


掌握 EPC 故障定位方法，分析并解决 EPC 网络的信令故障，分析并解决 EPC 网络的移动性管

理和会话管理故障。

掌握 EPC 数传故障定位思路，掌握报文分析工具使用方法在线预学习内容

集中培训内容

EY41 EPC 故障处理案例研讨（2 天）

EPC 上网速率慢案例研讨

EPC 概率性不能上网问题案例研讨

EPC CSFB 失败案例研讨

VoLTE 电话问题处理案例研讨

eSRVCC 成功率下降问题研讨

EPC 故障处理实训

EY42 3 天实训

EPC 故障处理案例研讨

EY41 2 天案例研讨



EY41 EPC 故障处理实训（3 天）

EPC 故障处理实训

附着失败处理

IMS PDN 连接失败处理等

EPC 上网速率慢问题处理实训

集中培训时长

5 工作日，其中案例研讨 2 天，实训 3 天。

学员人数


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