操作說明書 ( revised ) · 2019. 3. 31. · 下載surco iOS或Android...

雲端家電遙控操作說明書

下載 app 內容物硬體設置方法軟體設置方法 FAQ

surco取得smart control simple than ever

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主機配重鐵片 : 平放用貼牆鐵片 : 貼牆用

3M 背膠 USB 線 : 150 cm DC 變壓器

內容物硬體設置方法軟體設置方法 FAQ

接上 USB 電源線1 2

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放上平的鐵片 3 放在高度 70 ~ 100 公分

左右的平面


使用方式一：放置於平面使用方式二：黏貼在牆上

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將電線置於凹槽後靠在鐵片上

可承載 0.1 公斤以下的重量

貼上背膠2

5

將牆面擦乾淨，並等牆面乾燥3

6用力往牆上壓緊，靜置 24 小時

接上 USB 電源線1

4


使用方式一：放置於平面使用方式二：黏貼在牆上

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產品需上網

放置 surco 的環境要有 Wi-Fi1

打開手機連上要使用 surco 環境的 Wi-Fi2

打開 App，將 surco 配對到環境的 Wi-Fi3


新增遙控介面並選擇家電代碼學習方法

排程設定恢復原廠設定

讓surco上網




讓surco上網

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以冷氣為例:

小提醒:

1

2

配對冷氣代碼前，請先將冷氣調為關閉狀態

3




讓surco上網

選擇您的冷氣品牌

按下代碼，若您的冷氣順利開啟，請按儲存，便可開始遙控冷氣功能

若冷氣未開啟，請依序嘗試代碼表中的代碼




讓surco上網




讓surco上網

兩步驟

到“設定”清除硬體記憶體1

到“排程”刪除軟體記憶體2

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surco如何連網?


連網遙控器代碼配對

排程其他

學習其他紅外線遙控器

1

為什麼 surco 無法連上WiFi (指WiFi分享器或路由器) ?2

手機連上環境WiFi，打開surco APP新增一台surco裝置，按下surco外觀側邊按鈕，輸入WiFi密碼按下配對 ; 觀察產品中心藍燈，若恆亮即代表連上

WiFi與雲端。

在採取進一步行動之前，請檢查以下內容 :

若您的輸入皆正確且網絡確實運作，則可能由於網絡設置(如防火牆，VPN或proxy)而導致連接出現問題 ; 可以嘗試手機與路由器皆關閉電源，重新啟動。

WiFi的名稱(SSID)和密碼是正確的

網絡WiFi是正常(掃描網絡時可見，且您可以從其他設備使用)

路由器沒有特殊的防火牆，VPN或proxy(可以諮詢您的路由器服務公司IT或技術人員)

路由器設置為2.4GHz傳輸(surco不支持5GHz網絡)，若WiFi分享器支援5G與2.4G，必須先將5G關閉後，再進行首次設定將surco連上WiFi。

若路由器設定隱藏SSID，首次設定則無法操作，必須先取消隱藏的 SSID。完成首次設定後，即使隱藏Router SSID也可連線操作。(可以詢問裝設

路由器的公司客服，是否有隱藏SSID)。



排程其他


配對電視遙控器(機上盒、 DVD、音響、風扇、掃地機、吸頂燈設定方式相同)1

配對冷氣遙控器2

進入surco APP中電視畫面，點選右上角配對代碼符號，選擇電視廠牌，點選代碼配對按鈕，每選一個代碼需要注意電視是否有反應，若電視開啟或

關閉，即表示代碼正確;然後請測試電視按鍵的主要功能(如 : 電源、音量、選台、數字鍵等)，若主要功能無法遙控電視，則依上述步驟再選擇下一組

代碼。

配對前請確認冷氣為關閉狀態。進入surco APP中冷氣畫面，點選右上角配對代碼符號，選擇冷氣廠牌，點選代碼配對按鈕，每選一個代碼需要注意

冷氣是否有開啟，若冷氣開啟即表示代碼正確 ; 然後請測試冷氣按鍵的主要功能(如 : 電源、風量、溫度等)，若主要功能無法遙控冷氣，則依上述步

驟再選擇下一組代碼。

*建議 : 先將電視開啟，當代碼正確時關閉反應會較立即。

*注意 : 冷氣務必為關閉狀態，否則可能會錯過正確代碼。



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在採取進一步行動之前，請檢查以下內容 :

已重複多次學習動作，記憶體可能滿載;若surco無反應請至APP右下角設定處，恢復原廠設定即可重新正常使用。

遙控器發射頭，學習按鍵時，未對準紅外線接收器(surco的紅燈閃爍處中心)。

紅外線訊號有非常多種類，少數電器的遙控器，其紅外線訊號可能無法學習。

配對如何學習其他紅外線遙控器?1

為何不能學習?2

進入surco APP中任一遙控介面，點選右上角學習符號，進入學習模式。按下APP中欲學習按鈕位置，此時 surco會閃紅燈。請將實體遙控器的紅外線

發射頭，平行對準surco的紅燈閃爍處(距離3~5cm處)，按下實體遙控器欲學習的按鍵 ; 若學習成功，再次點選右上角學習符號，即可退出學習模式。

若顯示學習失敗，請依上述步驟再試一次。

*注意 : 少數電器的紅外線訊號可能無法學習。



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設定排程後，手機是否需要一直連網?3

不需要。即使手機關機，排程仍然會準時自動遙控。

排程是甚麼?1

如何設定排程?2

排程即自動遙控功能，您可以設定每週任一天的任一時刻，讓surco幫您自動控制家電!

按下surco APP中正下方排程符號，然後按下右上方"+"的符號，之後選則需要哪一台surco做自動控制，然後選擇欲控制的家電、指令與時間日期，

按下右上方儲存即完成。



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購買surco我需要再添購甚麼設備嗎?1

surco控制的範圍?2

只要有surco就可以讓原有家電升級，用手機APP做控制 ; surco需要連上網路，家中有WiFi(路由器)即可使用，無須再添購任何東西。

surco設計水平360度、垂直180度無死角發射，在相同空間中家電位於不同位置也能控制。

設定手機控制的方法?3

下載surco iOS或Android APP，透過WiFi將surco聯網，配對好家電遙控器代碼，就可以透過手機，像遙控器樣做控制。

surco支援的家電總類?4

一台surco可支援多達11種家電，例如電視、機上盒、DVD、音響、冷氣、風扇、掃地機器人、吸頂燈及所有擁有紅外線遙控器的家電產品。

鐵捲門可以控制嗎?5

一般鐵捲門使用RF訊號控制，surco目前僅支援IR訊號 ; 所以目前不能控制鐵捲門。



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第二支手機或更多，如何設定控制surco?6

surco APP需要帳號嗎?7

第二支或更多手機，連上surco環境WiFi，打開APP新增一台surco裝置，按下surco外觀側邊按鈕，輸入WiFi密碼按下配對，當產品中心藍燈恆亮時

即可使用 ; 無須再做其他設定。

我們堅持用戶的個資安全，在安裝APP過程當中，不需要註冊任何會員帳號、不需要提供個資，更不會要求開放不必要的權限，並保證你購買的商品擁

有你專屬的編號。

側邊設定鍵是什麼功能?8

按下surco側邊設定鍵後，會啟動配對模式，提供與手機首次設定使用。

*注意: 按下設定鍵後，會使surco短暫無法使用。若之前surco已成功配對連上家中WiFi，啟動配對模式5分鐘後，會自動恢復連網狀態。

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