Мемлекеттік қызмет көрсетуkegen.gov.kz › images › doc2 › 8.pdfжәне...
Transcript of Мемлекеттік қызмет көрсетуkegen.gov.kz › images › doc2 › 8.pdfжәне...
Мемлекеттік қызмет көрсету
Мемлекеттік көрсетілетін
қызмет дегеніміз - көрсетілетін
қызметті алушылардың өтініші
бойынша жеке тәртіппен жүзеге
асырылатын және олардың
құқықтарын, бостандықтары мен
заңды мүдделерін іске асыруға,
оларға тиісті материалдық немесе
материалдық емес игіліктер беруге
бағытталған жекелеген
мемлекеттік функцияларды іске
асыру нысандарының бірі.
МЕМЛЕКЕТТIК КӨРСЕТІЛЕТІН ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ИНФОГРАФИКАСЫ
МЕМЛЕКЕТТІК КӨРСЕТІЛЕТІН ҚЫЗМЕТ – көрсетілетін қызметті алушылардың өтініші
бойынша жеке тәртіппен жүзеге асырылатын және олардың құқықтарын, бостандықтары мен
заңды мүдделерін іске асыруға, оларға тиісті материалдық немесе материалдық емес игіліктер
беруге бағытталған жекелеген мемлекеттік функцияларды іске асыру нысандарының бірі
Мемлекеттік қызметке өтініш қабылдайтындар
«Электрондық үкіметтің»
веб-порталы
Мемлекеттік
қызметті
көрсету
нысаны
электронды
Мемлекеттік қызмет СТАНДАРТ
пен РЕГЛАМЕНТ негізінде
көрсетіледі
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің мерзімі әрі өтінішпен қоса өткізілетін құжаттардың тізімі
СТАНДАРТ және РЕГЛАМЕНТ негізінде АЙҚЫНДАЛАДЫ
МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТ АЛУШЫНЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ
Көрсетілетін қызметті
берушіден мемлекеттік
көрсетілетін қызметті
ұсыну тәртібі туралы толық
және анық ақпаратты
қолжетімді нысанда алуға
Мемлекеттік қызметтер
көрсету саласында бұзылған
құқықтарды, бостандықтар
мен заңды мүдделерді қорғау
туралы талап арызбен сотқа
жүгінуге құқығы бар
Мемлекеттік
көрсетілетін қызметтер
стандарттарының
жобаларын жария
талқылауларға
қатысуға
Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері
бойынша шағымдарды қарайтындар
Қызмет
беруші
ҚР Мемлекеттік қызмет істері және
сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл
Агенттігінің Алматы облысы бойынша
департаменті
www.elicense.kz
ҚЫЗМЕТТІ АЛУШЫ ҚЫЗМЕТ БЕРУШІНІҢ КЕҢСЕСІНЕ ӨТІНІШ БЕРУ АРҚЫЛЫ МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТТІ
КӨРСЕТУ ТӘРТІБІ
“АЗАМАТТАРҒА АРНАЛҒАН ҮКІМЕТ” МЕМЛЕКЕТТІК КОРПОРАЦИЯСЫ КЕАҚ АРҚЫЛЫ МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТ
КӨРСЕТУ ТӘРТІБІ
ҚЫЗМЕТ
БЕРУШІ
КЕҢСЕСІНІҢ
ҚЫЗМЕТКЕРІ
БАСШЫ
ЖАУАПТЫ
ОРЫНДАУШЫ
БӨЛІМ
БАСШЫСЫ
“АЗАМАТТАРҒА
АРНАЛҒАН ҮКІМЕТ”
МЕМЛЕКЕТТІК
КОРПОРАЦИЯСЫ КЕАҚ
КЕҢСЕСІНІҢ
ҚЫЗМЕТКЕРІ
УӘКІЛЕТТІ
ОРГАН
КЕҢСЕСІНІҢ
ҚЫЗМЕТКЕРІ
БӨЛІМ
БАСШЫСЫ
ЖАУАПТЫ
ОРЫНДАУШЫ
УӘКІЛЕТТІ ОРГАН
КЕҢСЕСІНІҢ
ҚЫЗМЕТКЕРІ
КОМИССИЯЖАУАПТЫ
ОРЫНДАУШЫБАСШЫ
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
И ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ
“Электрондық үкімет” (e-Government) барлық мемлекеттік органдарды
біріктіретін және оларға Интернет, электрондық терминалдар немесе тіпті
мобильдік телефонның көмегімен халыққа және де тек жеке тұлғалараға
ғана емес компанияларға да немесе кәсіпкерлерге де қызметтер
көрсетуге мүмкіндік беретін жүйе
… барлық қолданыстағы мемлекеттік органдардың
ақпараттық жүйелері азаматтарға және бизнес-
құрылымдарға қызметтерді көрсетуге бағытталған
және “электрондық үкімет” инфрақұрылымына
ықпалдастыруды ескерумен құрылуда.
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
И ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ«ЭЛЕКТРОНДЫҚ ҮКІМЕТ» СӘУЛЕТІ
Бизнес (G2B) Азаматтар (G2C) Мемлекеттік қызметкерлер
(G2G)Кімге
Электрондық
қызметтерді
алу
Қолжетімділік
арналары
Базалық
құрауыштар
Мемлекеттік
органдар жүйелері
Инфрақұрылым
Негіздеу
«электрондықүкімет» порталы
Мемлекеттік органдар
интранет-порталы
Интернет Қоғамдық қол жеткізу пунктері ХҚКО Мобильдік байланыс
ЭҮ шлюзі ҰҚО Төлем шлюзі ЭҚАБЖ Мемл. деректер базасы: ЖТ / ЗТ / ЖМТ / ЕЛ / МЖТ
ІІМ ЖРБА АШМ Ежәне ХӘҚМ ҚМ ӘМ ДМ ЖС ИжәнеЖТМ БП
Аппараттықинфрақұрылым
Мерзім-орталығы Мемлекеттік органдардың бірынғай
көліктік орталығыДеректерді өндеу
орталығы
СТАНДАРТТАР ЗАҢДАР РЕГЛАМЕНТТЕР
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
И ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ«ЭЛЕКТРОНДЫҚ ҮКІМЕТТІҢ» ҚАЛЫПТАСУ КЕЗЕҢДЕРІ
Ақпараттық қызметтерді іске қосу және контент жасау
Интерактивтік қызметтерді іске
қосу
Транзакциялық қызметтерді іске
қосу
Композиттік қызметтерді және ықпалдау сервистерін іске қосу
2 000 астам ақпараттық қызметтер219 интерактивтік және транзакциялық қызметтер
Аудандық деңгейде көрсетіліп отырған 99
мемлекеттік қызмет түрлеріне талдау
жасасақ:
- 59 қызмет мемлекеттік корпорация арқылы
- 34 қызмет мемлекеттік мекемелер арқылы
- 6 қызмет электронды үкіметтің веб-порталы
арқылы көрсетіледі.
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
И ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ
- Аудан әкімі аппараты 11 қызмет соның ішінде 10
түрін АХАТ, мемлекеттік мекеме арқылы – 1,
мемлекеттік корпорация арқылы – 8, электрондық
үкіметтің веб-порталы арқылы – 2 қызмет ;
- Аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік
бағдарламалар бөлімі арқылы мемлекеттік
қызметтердің 19 түрі, соның ішінде, мемлекеттік
мекеме арқылы – 2, мемлекеттік корпорация арқылы
– 16, электрондық үкіметтің веб-порталы арқылы –
1 қызмет;
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
И ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ
- Білім бөлімі арқылы аудан төңірегінде білім
саласы бойынша мемлекеттік қызметтердің 21 түрі,
соның ішінде, мекеме арқылы – 11, мемлекеттік
корпорация арқылы – 9, электрондық үкіметтің веб
порталы арқылы – 1 қызмет көрсетіледі;
- Дене шынықтыру және спорт бөлімі
мемлекеттік мекеме арқылы – 1;
- Экономика және бюджеттік жоспарлау
бөлімінде мемлекеттік мекеме арқылы– 1;
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
И ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ
- Аудандық ауыл шаруашылығы бөлімімен
мемлекеттік қызметтердің 8 түрі, соның ішінде,
мемлекеттік мекеме арқылы – 5, мемлекеттік
корпорация арқылы – 3 қызмет көрсетіледі;
- Жер қатынастары бөлімі арқылы мемлекеттік
қызметтердің 14 түрі, соның ішінде, мемлекеттік
мекеме арқылы – 3, мемлекеттік корпорация арқылы –
9, электрондық үкіметтің веб-порталы арқылы – 2
қызмет көрсетіледі;
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
И ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ
- Тұрғын-үй коммуналдық шаруашылығы және
тұрғын үй инспекциясы бөлімі арқылы мемлекеттік
қызметтердің 6 түрі, соның ішінде, мемлекеттік
корпорация арқылы – 4, мемлекеттік мекеме арқылы
– 2 қызмет түрі;
- Жолаушылыр көлігі және автомобиль жолдары
Бөлімі арқылы – 4, соның ішінде, мемлекеттік
корпорация арқылы – 3, мемлекеттік мекеме арқылы
– 1 қызмет түрін көрсетеді.
ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
И ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ
- Мәдениет және тілдерді дамыту бөлімі мемлекеттік
мекеме арқылы – 1 қызмет түрін көрсетеді;
-Ветеринария бөлімі мемлекеттік мекеме
арқылы 3 мемлекеттік қызмет түрлерін көрсетеді;
-Аудандық сәулет, қала құрылысы бөлімі арқылы
мемлекеттік қызметтердің 9 түрі, соның ішінде,
мемлекеттік корпорация арқылы – 7, мемлекеттік
мекеме арқылы – 2 қызмет түрі көрсетіледі.
«Digital Agent» мобильдік
қосымшасы
Назарларыңызға
рахмет!