OBSERVATORIO DE LA CALIDADFrancisco Raúl Restrepo P.

Director ÁreaLatinoamérica

Fundación Avedis Donabedian

II CURSO DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE

PROGRAMALima, 30 octubre 2012

La gestión de la Seguridad del Pacienteen el Sistema de Calidad

Francisco Raúl Restrepo P.II Congreso Internacional de Calidad y Seguridad del Paciente

Lima, Octubre 30 de 2012

DIAGNOSTICOINICIAL

↓HERRAMIENTAS Y

ESTRATEGIAS

Qué es un Observatorio de Calidad de la Atención en Salud

Se trata de un espacio dispuesto para la puesta en común de diverso tipo de información relacionada con la calidad de la atención en salud y estimular su utilización con miras a generar políticas u acciones que apoyen y/o consoliden el sistema de calidad

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Antecedentes

• Observatorios de recursos humanos

• Resolución Asamblea OPS

• Resolución 1446 de 2006 (Colombia)

• Panamá

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Ejemplos de Observatorios de Calidad

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http://190.34.154.88/Observatorio/Inicio.htm

http://www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria/observatorioseguridadpaciente

http://www.unisinucartagena.edu.co/ObservatorioS/index.html

Estructura de un Observatorio de Calidad de la Atención en Salud (ejemplo: Colombia)

INDICADORESpara la gestión basada en

hechos y datos

RED DE NODOSinternacionales

nacionales

CANALESyoutubecalameo

CENTRO DE SEGURIDAD DEL

PACIENTE

CAMPO VIRTUALcursos virtuales

e-learning

MESAS DE TRABAJO

Virtualespresenciales

DOCUMENTOS Y

PUBLICACIONES

INFORMACION A USUARIOS

UTILIZACION DEL OCS POR LOS ACTORES

ALTERNATIVAS

• Observatorios intrainstitucionales• Proyectos colaborativos: E-pract

ELPANORAMA

ACTUAL

FACTORES DE EXITO• Continuidad en el tiempo

– Decisión política– Recurso entrenado– Acciones

• Incentivo a la Utilización por usuarios y profesionales

• Generación y Fortalecimiento red de nodos nacional e internacional

• Que sea evidente a los actores la utilidad del OCS

• Transparencia en la información presentada

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CONCLUSIONES

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PROGRAMALima, 30 octubre 2012