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MACROPROCESO DE APOYO CÓDIGO: ATHG011
PROCESO GESTIÓN TALENTO HUMANO VERSIÓN: 3
REPORTE E INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO
VIGENCIA: 2017-09-01
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OBJETIVO:
OBJETIVO Establecer la metodología para el reporte e investigación de los incidentes o accidentes de trabajo que se presenten con el propósito de brindar la atención oportuna y adecuada a los trabajadores, contratistas, visitantes y estudiantes de la Universidad de Cundinamarca. Objetivos Específicos
Reportar e investigar los incidentes o accidentes de trabajo ocurridos.
Identificar las causas inmediatas o básicas que intervinieron en la ocurrencia del incidente o accidente de trabajo para priorizar y aplicar las acciones preventivas y/o correctivas necesarias.
Disminuir los índices de accidentalidad.
ALCANCE:
Este instructivo aplica a todos los accidentes e incidentes de trabajo ocurridos en las instalaciones de la Universidad de Cundinamarca y de cada uno de sus centros de trabajo. Inicia con el reporte del incidente o accidente de trabajo y finaliza con la divulgación de las lecciones aprendidas.
DEFINICIONES
Es necesario conocer varios conceptos de acuerdo a nuestra legislación en Seguridad y Salud en el Trabajo:
Accidente de trabajo: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo. Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte lo suministre el empleador. También se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la función sindical aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se produzca en cumplimiento de dicha función.
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DEFINICIONES
De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la ejecución de actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o en representación del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en misión. No se consideran accidentes de trabajo: El que se produzca por la ejecución de actividades diferentes para la que fue contratado el trabajador, tales como labores recreativas, deportivas y culturales, así se produzcan durante la jornada laboral a menos que actúe por cuenta o en representación del empleador El sufrido por el trabajador, fuera de la empresa durante los permisos remunerados o sin estos o en horarios de almuerzo.
Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva.
Acción Correctiva: Conjunto de acciones tomadas para eliminar la (s) causa (s) de una situación no deseable. Acción Preventiva: Conjunto de acciones tomadas para eliminar la (s) causa (s) de una situación potencial no deseable.
ARL: Administradora de Riesgos Laborales Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez identificados permiten un control administrativo significativo Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándares o inseguros y por qué existen condiciones subestándares o inseguras. Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos inseguros (comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones subestándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente).
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DEFINICIONES
Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo – COPASST: Organismo de promoción y vigilancia de las normas del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de las empresas y se llama comité paritario por que se integra con un número de trabajadores igual al número de representantes del empleador. Equipo investigador: Grupo de personas que se reúnen para analizar y evaluar una situación específica. FURAT: Formato Único de Registro de Accidente de Trabajo. Incidente de trabajo: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con este, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o pérdida en los procesos. Investigación de accidente o incidente: Proceso sistemático de determinación y ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron Lección Aprendida: Conocimiento o entendimiento ganado por medio del análisis y la reflexión sobre una experiencia o proceso, o un conjunto de ellos. SST: Seguridad y Salud en el Trabajo.
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Y/O RECOMENDACIONES
RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
Alta Dirección
Generar los recursos necesarios para la implementación de los planes de acción encaminados a la eliminación o mitigación de las causas que dan origen a los incidentes y accidentes de trabajo.
Firmar las investigaciones de los incidentes o accidentes de trabajo presentados en la Universidad.
Participar en la investigación de los accidentes graves y mortales brindando apoyo en las acciones correctivas y preventivas y realizando seguimiento a las mismas.
Integrante Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo- COPASST
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Participar en la investigación de los accidentes o incidentes que se presenten en la Universidad.
Jefe inmediato
Informar al área de Seguridad y Salud en el Trabajo oportunamente la ocurrencia de incidentes o accidentes de trabajo del personal a su cargo.
Hacer parte del equipo investigador del incidente o accidente de trabajo dentro de los 15 días calendario después de ocurrido el evento.
Gestionar, implementar y hacer seguimiento a los planes de acción generados durante la investigación del incidente o accidente de trabajo.
Trabajadores, contratistas,
Reportar de manera oportuna al jefe inmediato o supervisor, al área de
Seguridad y Salud en el Trabajo todos los incidentes o accidentes ocurridos dentro o fuera de la organización que tengan relación directa o indirecta con la labor para la que fue contratado.
Participar en el proceso de identificación de las causas brindando información veraz de lo ocurrido.
Responsable Seguridad y Salud en el Trabajo
Iniciar el protocoló de reporte del incidente o accidente de trabajo a la ARL.
Entrar copia de FURAT a la oficina de Talento Humano.
Radicar copia del FURAT a la EPS del trabajador correspondiente.
Liderar la investigación del incidente o accidente de trabajo de manera inmediata.
Envía la radicación a la ARL y al Ministerio de Trabajo el reporte del
accidente dentro de los periodos establecidos por la normatividad vigente, siguientes a la ocurrencia del accidente.
Hacer seguimiento a la recuperación del trabajador.
Hacer seguimiento a la implementación de los planes de acción.
Controlar los documentos soportes de la investigación del incidente o
accidente de trabajo conforme la procedimiento de Control de Documentos-ACAP01.
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Presentar informe de accidentalidad al COPASST y a la alta dirección.
Visitantes y estudiantes
Visitantes: reportar de manera oportuna al área de Seguridad y Salud en el Trabajo todos los incidentes o accidentes ocurridos dentro las instalaciones de la Universidad.
Estudiantes: reportar de manera oportuna al área de Seguridad y Salud en el Trabajo todos los incidentes o accidentes ocurridos dentro las instalaciones de la Universidad o en el desarrollo de las actividades académicas extramurales.
PRIMERA FASE REPORTE DE INCIDENTES O ACCIDENTES DE TRABAJO Responsabilidad de los Trabajador: 1. Comunicarse en el momento de la ocurrencia del evento con:
Teléfonos fijo de la oficina SST: (057) 8281483 ext. 504-228
Jefe inmediato (de la persona que le ocurrió el siniestro)
Oficina: 8281483 ext. 123 – 122 – 195 2. Dirigirse al centro médico indicado.
3. Diligenciar el formato de reporte de accidente o incidente de trabajo (ATHr218)
completamente, con el fin de reportar el accidente de trabajo ante la ARL correspondiente. Brindar la siguientes información de manera clara y veraz:
Sede
Fecha de la diligencia del formato
Nombre Completo del accidentado.
Cédula del accidentado.
Cedula de quien reporta
Nombre de quien reporta
Cargo de quien reporta
Descripción del accidente (Labor que se estaba realizando, lo que sucedió, parte afectada, lateralidad, afectación, cargo del trabajador y dirección donde ocurre el accidente)
Si hay testigos confirmar nombre cedula y cargo
Jornada (horario de trabajo)
Departamento y municipio
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Fecha y hora exacta del AT
Hora de inicio de labores
Si estaba fuera o dentro de la empresa
Si la zona es urbana o rural 4. Comunicarse nuevamente con la oficina de Seguridad y Salud en el Trabajo para
informar lo indicado por el médico, 8281483 extensión 224-504.
5. Posterior a la fecha del reporte se deberá investigar los accidentes de trabajo, lo cual el trabajador será notificado por su jefe inmediato o el área de Seguridad y salud en el Trabajo, para la realización del respetivo tramite. Se debe tener en cuenta que las investigaciones deben participar Jefe inmediato, Representante del COPASST, el trabajador y la persona del área Seguridad y Salud en el Trabajo.
Responsabilidad del área Talento Humano / Seguridad y Salud en el Trabajo:
1. Recepcionar las llamadas de reporte de accidente o incidente de trabajo.
2. Con el formato de reporte para la investigación de accidente o incidente de trabajo, se realizara el reporte del accidente de trabajo.
3. Comunicarse con la Línea de atención telefónica de la ARL POSITIVA3307000o a la línea Oro 6000811 y línea gratuita 018000941541
Opción 2
Opción 1
Brindar la siguiente información al asesor de la ARL:
Nombre Completo del accidentado.
Cédula del accidentado.
Nit de la Universidad
Razón Social
Cedula de quien reporta
Nombre de quien reporta
Cargo de quien reporta
Descripción del accidente (Labor que se estaba realizando, lo que sucedió, parte afectada, lateralidad, afectación, cargo del trabajador y dirección donde ocurre el accidente)
Si hay testigos confirmar nombre cedula y cargo
Jornada (mañana – tarde)
Departamento y municipio
Fecha y hora exacta del AT
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Hora de inicio de labores
Si estaba fuera o dentro de la empresa
Si la zona es urbana o rural
4. Realizar el respectivo reporte de incidente o accidente de trabajo facilitando al asesor los datos tomados anteriormente.
5. Quien reporta el incidente o accidente debe suministrar los siguientes datos:
Nombre
Cédula
Cargo
Número de teléfono
6. Se debe solicitar a la persona que atiende la llamada en la ARL para soportar el reporte los siguientes datos:
Nombre completo
Fecha
Hora
7. Una vez haya finalizado el reporte telefónico del incidente o accidente, llamar al trabajador accidentado para direccionarlo con el centro médico de atención.
8. Mantener contacto constante con el accidentado para tener conocimiento del reporte médico.
9. Diligenciar el FURAT (Formato Único de Reporte de Accidentes de Trabajo):
Ingresar awww.positivaenlinea.gov.coen la opción ingresa tu cuenta.
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Digite el Usuario y la contraseña asignada por la ARL
Ingres a la opción Gestión del Siniestro a la opción de Reporte de Accidente:
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Digite el número de cedula del trabajador accidentado de click en Buscar y diligencie la información solicitada e imprima el FURAT
10. Para legalización del Accidente de Trabajo:
Se pasa a la Alta Dirección para ser firmado por el representante legal.
Se envía oficio con la copia del FURAT a la EPS del Accidentado donde se notifica del accidente.
El FURAT original se archiva según lo establecido en el procedimiento Calificación y Organización de Archivos de Gestión Documental ADOP03.
Tres (3) días hábiles después del accidente o de la terminación de la incapacidad comunicarse con el trabajador para realizar la respectiva investigación del accidente, la incapacidad medica debe ser entregada en formato original con resumen de la atención médica al Proceso de Talento Humano, para que allí se proceda a gestionar ante la ARL el pago de las prestaciones económicas a que tiene derecho el trabajador accidentado. Éstas se deben cumplir al 100%.
SEGUNDA FASE
EQUIPO INVESTIGADOR Para realizar las investigaciones de incidentes o accidentes se debe conformar un equipo investigador integrado como mínimo por:
Jefe inmediato o supervisor Responsable del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo Representante del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo –COPASST
Para las investigaciones de accidente o incidentes de trabajo de transito el equipo debe incluir un representante del Comité de Seguridad Vial.
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Cuando se presente un accidente grave o mortal se deberá contar con un Profesional con Licencia en Salud Ocupacional que haga parte del equipo investigador y el Rector de la Universidad. ETAPAS DE INVESTIGACIÓN Para lograr una adecuada investigación de los incidentes o accidentes de trabajo que se presenten en la Universidad de Cundinamarca, debemos tener en cuenta las siguientes etapas:
Levantamiento de la Información
Identificación de Causas
Planificación de las medidas a adoptar
Seguimiento a acciones correctivas y/o preventivas
Reporte estadístico y medición de indicadores
Registro, documentación y archivo Levantamiento de la Información
El equipo investigador debe recopilar la información, planear las entrevistas, revisar los documentos, procedimientos y realizar análisis de reincidencia. Todas las evidencias deben estar documentadas: fotografías, registros de asistencia, registros de capacitaciones, formatos de entrega de EPP, investigación de accidentes de trabajo, inducciones correspondiente del cargo, informes, procedimientos establecidos por la Institución y demás documentos que sirvan como evidencia. La investigación de los incidentes o accidentes de trabajo se registrara en el formato Investigación de incidentes y accidentes de trabajo (ATHr218), el cual deberá ser diligenciado en su totalidad y firmado por todos los participantes del equipo investigador y por el Representante Legal de la Universidad es decir por el Rector. Los accidentes graves o mortales debe ser investigados en el formato suministrado por la ARL a la cual se encuentra afiliada la Universidad. En el caso de que el accidente de trabajo produzca la muerte del trabajador se deberá utilizar obligatoriamente el formato suministrado por la Administradora de Riesgos Laborales. En la etapa de levantamiento de datos de manera exhaustiva y correcta se debe identificar a las causas o hechos de lo sucedido. En esta etapa se reconstruye la situación del accidente y los aspectos que posibilitaron o potenciaron su materialización. Para ello, se deben levantar los datos sobre el tipo de accidente, lugar, entorno, condiciones del agente material, procedimiento de trabajo existente y grado de aplicación del mismo, así como otros datos complementarios que el equipo investigador considere de interés para su total descripción.
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Para el levantamiento de la información se sugiere aplicar las siguientes preguntas:
Quién (Who): Nombre completo del trabajador, cargo y documento de
identificación.
Cuándo (when): Especificar día, fecha y hora.
Dónde (Where): Establecer ubicación de ocurrencia del evento (de forma que se pueda llegar al lugar de los hechos con sólo leer la información). Cómo (How): Describir secuencia de los hechos, describiendo datos y hechos
sin emitir juicios y conceptos, referenciar la posición del cuerpo y de los
elementos.
Qué paso (What): Establecer el mecanismo del accidente y la lesión sufrida en
detalle, cuando se genera la muerte favor precisar el hecho colocando otro,
muerte.
Por qué (Why): Determinar por qué se generó la lesión. Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones en el momento de realizar la investigación.
Evitar la búsqueda de responsabilidades Una investigación técnica del accidente persigue identificar "causas", nunca responsables.
Aceptar solamente hechos probados Se deben levantar hechos concretos y objetivos, no suposiciones ni interpretaciones.
Evitar hacer juicios de valor durante la toma de datos Los mismos serían prematuros y pueden condicionar desfavorablemente el desarrollo de la investigación.
Realizar la investigación de inmediato al acontecimiento Ello garantizará que los datos recogidos se ajusten con más fidelidad a la situación existente en el momento del accidente.
Entrevistar siempre que sea posible al accidentado Es la persona que podrá facilitar la información real sobre los hechos.
Entrevistar a los testigos directos y cuantas personas puedan aportar datos del incidente o accidente. Con el fin de conseguir algunos datos puntuales, los cuales pueden ser omitidos por el accidentado por desconocimiento, se debe entrevistar a los testigos presenciales dejando registró de la información completa del testigo, como nombre completo, cargo, número de identificación y teléfono.
Realizar las entrevistas individualizada mente
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Se deben evitar influencias entre los distintos entrevistados. En una fase avanzada de la investigación puede ser útil reunir a estas personas cuando se precise clarificar versiones que no coincidentes.
Realizar la investigación del accidente o incidente siempre en el sitio Para la identificación y perfecto conocimiento de los hechos es importante conocer la disposición de los lugares, la organización del espacio de trabajo y el estado del entorno físico y medioambiental.
Preocuparse de todos los aspectos que hayan podido intervenir Analizar las cuestiones relativas para las siguientes condiciones:
Tomar registros fotográficos o levantamiento de croquis. Tener registros del lugar de los hechos donde se evidencien el accidente o incidente para contar con material de apoyo para la investigación.
Para el desarrollo de la metodología para el análisis causal se podrá seleccionar la que según correspondan:
1. Espina de pescado (Diagrama Ishikawa) 2. Los cinco ¿Por qué?
Identificación de las Causas En esta etapa de la investigación se busca dar respuesta a la pregunta ¿por qué ocurrió?, o cuales fueron las causas que originaron el accidente o incidente, el equipo investigador determina las causas inmediatas y básicas que desencadenaron el suceso de acuerdo a la investigación realizada y evaluaran la gravedad potencial de las pérdidas. Se puede utilizar la tabla de causalidad ANZI para lograr la correcta identificación de las causas inmediatas y básicas.
En la determinación de estas causas se deben considerar los siguientes criterios teniendo en cuenta la técnica de las 4 ps:
Personas (Trabajador lesionado, los testigos, el jefe inmediato, jefe de mantenimiento, comunicaciones, otros trabajadores, hábitos, entre otros). Papeles (Se refiere a los procedimientos documentados, normas de seguridad, registros, recolectando información sobre estándares, capacitaciones, entrenamientos, procedimientos, políticas, entre otros).
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Partes (Herramientas, equipos o maquinas, el diseño del puesto de trabajo y demás materiales describiendo todo lo relacionado con el evento en cuanto a esto) Posición (Lugar de ocurrencia, la ubicación del trabajador, las herramientas o los materiales, describir detalladamente reconstruyendo el evento la posición especifica de la persona accidentada y acompañantes antes, durante y después del accidente).
Tener en cuenta que: Las causas deben ser siempre agentes, hechos o circunstancias realmente
existentes en el acontecimiento y nunca los que se supone que debían o podían haber existido.
Sólo pueden aceptarse como causas aquellas que se deducen de hechos
probados y nunca las que se apoyan en simples suposiciones. De lo contrario, no se puede garantizar la eficacia de las medidas preventivas que se implementen.
Un accidente no deben ser explicados por una sola causa. Los accidentes
suelen tener varias causas conectadas entre sí. Por ello, en la investigación de todo accidente se debe profundizar en el análisis causal, siendo una herramienta recomendable para tal fin la metodología del "árbol de causas".
Se requiere identificar las "causas principales". Aquellas que han tenido una
participación decisiva en el accidente y cuya eliminación proporciona unas garantías amplias de no repetición.
En el informe del accidente o incidente se debe incluir un registro fotográfico del
mismo. Siendo obligatorio en todos los accidentes graves o mortales.
Causas básicas y causas inmediatas No deben confundirse las causas básicas con las causas inmediatas. Por ejemplo, la causa inmediata de un accidente puede ser la falta de una prenda de protección, pero la causa básica puede ser que la prenda de protección no se use porque resulta incómoda. Supongamos que a un tornero se le ha clavado una viruta en un ojo. Investigado el caso se comprueba que no llevaba puestas las gafas de seguridad. La causa inmediata es la ausencia de protección visual, pero la causa básica está por descubrir y es fundamental investigar por qué no llevaba puestas las gafas. Podría ser por tratar de ganar tiempo, o porque no estaba especificado que en aquel
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trabajo se utilizaran gafas (falta de normas de trabajo), porque las gafas fueran incómodas. Es pues imprescindible tratar de localizar y eliminar las causas básicas de los accidentes, porque si solo se actúa sobre las causas inmediatas, los accidentes volverán presentarse.
Causas básicas Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez identificados permiten un control administrativo significativo. La identificación de las causas básicas e inmediatas de este protocolo se base en la norma técnica colombiana (NTC 3701) Tabla de codificación accidentes de trabajo.
CASUSAS BÁSICAS
FACTORES PERSONALES
000 Capacidad Física/Fisiológica Inadecuada
001 Altura, peso, talla, fuerza, alcance, etc. inadecuada
002 Capacidad de movimiento corporal limitada
003 Capacidad limitada para mantenerse en determinadas posiciones corporales
004 Sensibilidad a ciertas sustancias o alergias
005 Sensibilidad a determinados extremos sensoriales (temperatura, sonido)
006 Visión defectuosa
007 Audición defectuosa
008 Otras deficiencias sensoriales (tacto, gusto, olfato, equilibrio)
009 Incapacidad respiratoria
010 Otras incapacidades físicas permanentes
011 Incapacidades temporales
100 CAPACIDAD MENTAL/PSICOLÓGICA INADECUADA
101 Temores y fobias
102 Problemas emocionales
103 Enfermedad mental
104 Nivel de inteligencia
105 Incapacidad de comprensión
106 Falta de juicio
107 Escasa coordinación
108 Bajo tiempo de reacción
109 Aptitud mecánica deficiente
110 Baja aptitud de aprendizaje
111 Problemas de memoria
200 TENSIÓN FÍSICA O FISIOLÓGICA
201 Lesión o enfermedad
202 Fatiga debido a la carga o duración de las tareas
203 Fatiga debido a la falta de descanso
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204 Fatiga debido a la sobrecarga sensorial
205 Exposición a riesgos contra la salud
207 Insuficiencia de oxígeno
208 Variaciones en la presión atmosférica
209 Restricción de movimiento
210 Insuficiencia de azúcar en la sangre
211 Ingestión de drogas
300 TENSIÓN MENTAL O PSICOLÓGICA
301 Sobrecarga emocional
302 Fatiga debida a la carga o las limitaciones de tiempo de la tarea mental
303 Obligaciones que exigen un juicio o toma de decisiones extremas
304 Rutina, monotonía, exigencias para un cargo sin trascendencia
305 Exigencia de una concentración/percepción profunda
306 Actividades "insignificantes" o "degradantes"
307 Órdenes confusas
308 Solicitudes conflictivas
309 Preocupación debido a problemas
310 Frustraciones
311 Enfermedad mental
400 FALTA DE CONOCIMIENTO
401 Falta de experiencia
402 Orientación deficiente
403 Entrenamiento inicial inadecuado
404 Reentrenamiento insuficiente
405 Ordenes mal interpretadas
500 FALTA DE HABILIDAD
501 Instrucción inicial insuficiente
502 Práctica insuficiente
503 Operación esporádica
504 Falta de preparación
600 MOTIVACIÓN DEFICIENTE
601 El desempeño subestándar es más gratificante
602 El desempeño estándar causa desagrado
603 Falta de incentivos
604 Demasiadas frustraciones
605 Falta de desafíos
606 No existe intención de ahorro de tiempo y esfuerzo
607 No existe interés para evitar la incomodidad
608 Sin interés por sobresalir
609 Presión indebida de los compañeros
610 Ejemplo deficiente por parte de la supervisión
611 Retroalimentación deficiente en relación con el desempeño
612 Falta de refuerzo positivo para el comportamiento correcto
613 Falta de incentivos de producción
FACTORES DEL TRABAJO
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000 SUPERVISIÓN Y LIDERAZGO DEFICIENTES
001 Relaciones jerárquicas poco claras o conflictivas
002 Asignación de responsabilidades poco claras o conflictivas
003 Delegación insuficiente o inadecuada
004 Definir políticas, procedimientos, prácticas o líneas de acción inadecuadas
005 Formulación de objetivos, metas o estándares que ocasionan conflictos
006 Programación o planificación insuficiente del trabajo
007 Instrucción, orientación y/o entrenamiento insuficientes
008 Entrega insuficiente de documentos de consulta, de instrucciones y de publicaciones guías
009 Identificación y evaluación deficiente de las exposiciones a pérdida
010 Falta de conocimiento en el trabajo de supervisión/ administración
011 Ubicación inadecuada del trabajador, de acuerdo con sus cualidades y con las exigencias que demanda la tarea
012 Medición y evaluación deficientes del desempeño
013 Retroalimentación deficiente o incorrecta en relación con el desempeño
100 INGENIERÍA INADECUADA
101 Evaluación insuficiente de las exposiciones a pérdidas
102 Preocupación deficiente en cuanto a los factores humanos/ergonómicos
103 Estándares, especificaciones y/o criterios de diseño inadecuados
104 Control e inspecciones inadecuados de las construcciones
105 Evaluación deficiente de la condición conveniente para operar
106 Evaluación deficiente para el comienzo de una operación
107 Evaluación insuficiente respecto a los cambios que se produzcan
200 DEFICIENCIA EN LAS ADQUISICIONES
201 Especificaciones deficientes en cuanto a los requerimientos
202 Investigación insuficiente respecto a las materias y a los equipos
203 Especificaciones deficientes para los vendedores
204 Modalidad o ruta de embarque inadecuada
205 Inspecciones de recepción y aceptación deficientes
206 Comunicación inadecuada de las informaciones sobre aspectos de seguridad y salud
207 Manejo inadecuado de los materiales
208 Almacenamiento inadecuado de los materiales
209 Transporte inadecuado de los materiales
210 Identificación deficiente de los ítems que implican riesgos
211 Sistemas deficientes de recuperación o de eliminación de desechos
300 MANTENCIÓN DEFICIENTE
301 Aspectos preventivos inadecuados para evaluación de necesidades
302 Aspectos preventivos inadecuados para lubricación y servicio
303 Aspectos preventivos inadecuados para ajuste/ ensamble
304 Aspectos preventivos inadecuados para limpieza o pulimento
305 Aspectos correctivos inapropiados para comunicación de necesidades
306 Aspectos correctivos inapropiados para programación del trabajo
307 Aspectos correctivos inapropiados para revisión de las piezas
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VIGENCIA: 2017-09-01
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308 Aspectos correctivos inapropiados para reemplazo de partes defectuosas
400 HERRAMIENTAS Y EQUIPOS INADECUADOS
401 Evaluación deficiente de las necesidades y los riesgos
402 Preocupación deficiente en cuanto a los factores humanos/ergonómicos
403 Estándares o especificación inadecuadas
403 Disponibilidad inadecuada
404 Ajustes/reparación/mantención deficiente
406 Sistema deficiente de reparación y recuperación de materiales
407 Eliminación y reemplazo inapropiados de piezas defectuosas
500 ESTÁNDARES DEFICIENTES DE TRABAJO
501 Desarrollo inadecuado de normas para inventario y evaluación de las exposiciones y necesidades
502 Desarrollo inadecuado de normas para coordinación con quienes diseñan el proceso
503 Desarrollo inadecuado de normas para compromiso con el trabajador
504 Desarrollo inadecuado de normas para estándares/ procedimientos/ reglas inconsistentes
505 Comunicación inadecuada de las normas de publicación
506 Comunicación inadecuada de las normas de distribución
507 Comunicación inadecuada de las normas de adaptación a las lenguas respectivas
508 Comunicación inadecuada de las normas de entrenamiento
509 Comunicación inadecuada de las normas de reforzamiento mediante afiche, código de colores y ayudas para el trabajo
510 Manutención inadecuada de las normas de seguimiento del flujo de trabajo
511 Manutención inadecuada de las normas de actualización
512 Manutención inadecuada de las normas de control de uso de normas, procedimientos o reglamentos
600 USO Y DESGASTE
601 Planificación inadecuada del uso
602 Prolongación excesiva de la vida útil del elemento
603 Inspección o control deficientes
604 Sobrecarga o proporción de uso excesivo
605 Manutención deficiente
606 Empleo del elemento por personas no calificadas o sin preparación
607 Empleo inadecuado para otros propósitos
700 ABUSO O MALTRATO
701 Permitidos por la supervisión intencionalmente
702 Permitidos por la supervisión no intencionalmente
703 No permitidos por la supervisión intencionalmente
704 No permitidos por la supervisión no intencionalmente
CAUSAS INMEDIATAS
CONDICIONES AMBIENTALES SUBESTÁNDARES
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000 DEFECTO DE LOS AGENTES
001 Elaborado con materiales inadecuados
005 Romo, embotado, obtuso
010 Elaborado, construido, ensamblado inapropiadamente
015 Diseñado inapropiadamente
020 Áspero, tosco
025 Agudo, cortante
030 Resbaloso
035 Desgastado, cuarteado, raído, roto.
099 Otros defectos no especificados en otra parte
100 RIESGO DE LA ROPA O VESTUARIO
110 Carencia del equipo de protección personal necesario
113 Ropa inadecuada o inapropiada
199 Riesgos de la ropa o vestuario no especificados en otra parte
200 RIESGOS AMBIENTALES NO ESPECIFICADOS EN OTRA PARTE
205 Ruido excesivo
210 Espacio inadecuado de los pasillos, salidas.
220 Espacio libre inadecuado para movimientos de personas u objetos
230 Control inadecuado del tráfico
240 Ventilación general inadecuada, no debida a equipo defectuoso
240 Insuficiente espacio de trabajo
250 Iluminación inadecuada (insuficiente luz para la operación, brillo.)
299 Riesgos ambientales no especificados en otra parte
300 MÉTODOS O PROCEDIMIENTOS PELIGROSOS
310 Uso de material o equipo de por sí peligroso (no defectuoso)
320 Uso de métodos o procedimientos de por sí peligrosos
330 Uso de herramientas o equipo inadecuado o inapropiado (no defectuoso)
399 Métodos o procedimientos peligrosos, no especificados en otra parte
340 340 Ayuda inadecuada para levantar cosas pesadas
350 Ubicación del personal inapropiada (sin tener en cuenta las limitaciones físicas, habilidades.)
400 RIESGO DE COLOCACIÓN O EMPLAZAMIENTO (MATERIALES, EQUIPOS, ETC., EXCEPTUANDO LAS PERSONAS)
410 Inapropiadamente apilado
430 Colocados o emplazados inadecuadamente
500 INADECUADAMENTE PROTEGIDO
510 Sin protección (riesgos mecánicos o físicos exceptuando riesgos eléctricos y radiaciones)
520 Inadecuadamente protegido (riesgos mecánicos o físicos exceptuando riesgos eléctricos y radiaciones)
530 Carencia de o inadecuado apuntalamiento o entibación de minería, excavaciones, construcciones.
540 Sin conexión a tierra (eléctrico)
560 Conexiones, interruptores, etc., descubiertos (eléctrico)
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570 Sin protección (radiación)
580 Inadecuadamente protegido (radiación)
590 Materiales sin rótulo o inadecuadamente rotulados
599 Inadecuadamente protegido, no especificado en otra parte
600 RIESGOS AMBIENTALES EN TRABAJOS EXTERIORES, DISTINTOS A LOS OTROS RIESGOS PÚBLICOS
610 Predios o cosas defectuosas de extraños
620 Materiales o equipo defectuoso de extraños
630 Otros riesgos asociados con la propiedad u operación de extraños
640 Riesgos naturales (riesgos de terrenos irregulares e inestables, exposición a elementos, animales salvajes, encontradas en operaciones a campo abierto)
700 RIESGOS PÚBLICOS
710 Riesgos del transporte público
720 Riesgo del tráfico
780 Otros riesgos públicos (riesgos de lugares públicos a los cuales también está expuesto el público en general)
980 CONDICIONES AMBIENTALES PELIGROSAS NO ESPECIFICADAS EN OTRA PARTE
990 Indeterminada información insuficiente
999 No hay condición ambiental peligrosa
ACTOS SUBESTÁNDARES
050 LIMPIEZA, LUBRICACIÓN, AJUSTE O REPARACIÓN DE EQUIPO MÓVIL ELÉCTRICO O DE PRESIÓN
501 Apretar con martillo, empacar, etc., equipo bajo presión (recipientes a presión, Válvulas, uniones, tubos, conexiones.)
502 Limpiar, lubricar, ajustar, etc., equipo en movimiento
506 Soldar, reparar, tanques, recipientes o equipo sin permiso del supervisor con respecto a la presencia de vapores, sustancias químicas peligrosas.
507 Trabajar en equipo cargado eléctricamente (motores, generadores, líneas,)
509 No especificada en otra parte
100 OMITIR EL USO DE EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL DISPONIBLE
050 LIMPIEZA, LUBRICACIÓN, AJUSTE O REPARACIÓN DE EQUIPO MÓVIL ELÉCTRICO O DE PRESIÓN
150 OMITIR EL USO DE ATUENDO PERSONAL SEGURO (Uso de zapatos de tacón alto, pelo suelto, mangas largas, ropa suelta, anillos, relojes.)
200 NO ASEGURAR O ADVERTIR
201 Omitir, cerrar, bloquear o asegurar los vehículos, interruptores, válvulas, prensas, otras herramientas, materiales y equipo, contra movimientos inesperados, flujo de corriente eléctrica, vapor.
202 Omitir el cierre del equipo que no está en uso
203 Omitir la colocación de avisos, señales, tarjetas.
204 Soltar o mover pesos, etc., sin dar aviso o advertencia adecuada
207 Iniciar o parar vehículos o equipos sin dar el aviso adecuado
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209 No especificados en otra parte
250 BROMAS O JUEGOS PESADOS (Distraer, fastidiar, molestar, asustar, reñir, chancearse pesadamente, lanzar materiales, exhibirse burlonamente.)
300 USO INADECUADO DEL EQUIPO
301 Uso del material o equipo de una manera para la cual no está indicado
305 Recargar de pesos (vehículos, andamios.)
309 No especificados en otra parte
350 USO INAPROPIADO DE LAS MANOS O PARTES DEL CUERPO
353 Agarrar los objetos inseguramente
355 Agarrar los objetos en forma errada
356 Usar las manos en lugar de las herramientas manuales (para alimentar, limpiar, reparar, ajustar.)
359 No especificadas en otra parte
400 FALTA DE ATENCIÓN A LAS CONDICIONES DEL PISO O LAS VECINDADES
450 HACER INOPERANTES LOS DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD
452 Bloquear, tapar, atar, etc., los dispositivos de seguridad
453 Desconectar o quitar los dispositivos de seguridad
454 Colocar mal los dispositivos de seguridad
456 456 Reemplazar los dispositivos de seguridad por otros de capacidad inapropiada (fusibles con mayor amperaje eléctrico, válvulas de seguridad de baja capacidad.)
459 No especificados en otra parte
500 OPERAR O TRABAJAR A VELOCIDAD INSEGURA
502 Alimentar o suministrar muy rápidamente
502 Saltar desde partes elevadas (vehículos, plataformas.)
505 Operar los vehículos de la planta a velocidad insegura
506 Correr
508 Lanzar material en lugar de cargarlo o pasarlo
509 No especificados en otra parte
550 ADOPTAR UNA POSICIÓN INSEGURA
552 Entrar en tanques, cajones u otros espacios encerrados sin el debido permiso del supervisor
555 Viajar en posición insegura (en plataformas, horquillas o levantadores, elevadores, en el gancho de una grúa.)
566 Exponerse innecesariamente bajo cargas suspendidas
557 Exponerse innecesariamente a cargas oscilantes
558 Exponerse innecesariamente a materiales o equipos que se mueven
559 No especificados en otra parte
600 ERRORES DE CONDUCCIÓN
601 Conducir demasiado rápido o demasiado despacio
602 Entrar o salir del vehículo por el lado del tráfico
603 No hacer la señal cuando se para, se voltea o se retrocede
604 Omitir el otorgamiento del derecho de vía
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605 No obedecer las señales o signos del control del tráfico
606 No guardar la distancia
607 Pasar inapropiadamente
608 Voltear inapropiadamente
609 No especificados en otra parte
650 COLOCAR, MEZCLAR, COMBINAR, ETC., INSEGURAMENTE
653 Inyectar, mezclar o combinar una sustancia con otra, de manera que se cree un riesgo de explosión, fuego u otro
655 Colocación insegura de vehículos o equipo de movimiento de materiales (estacionar, situar, parar, o dejar vehículos elevadores o aparatos de transporte en posición insegura para cargar o descargar)
657 Colocación insegura de materiales, herramientas, desechos (como para crear riesgos de derrumbe, tropezón, choque o resbalón.)
659
Colocación insegura de materiales, herramientas, desechos. (como para crear riesgos de derrumbe, tropezón, choque o resbalón)
750 USAR EQUIPO INSEGURO (Equipo rotulado o conocido como defectuoso)
900 ACTO SUBESTÁNDAR NO ESPECIFICADO EN OTRA PARTE
998 998 Ningún acto subestándar
999 Sin clasificación (Datos insuficientes).
Planificación de las Medidas a Adoptar El equipo investigador junto con el COPASST y el coordinador del SG-SST define el plan de acción y medidas necesarias a implementar por la Universidad de Cundinamarca buscando la no ocurrencia de nuevos accidentes, para garantizar se listan actividades orientadas principalmente a la fuente, el control de las causas básicas y al control de los aspectos administrativos clasificados como fuera de control. Las actividades a implementar deben buscar eliminar la probabilidad de ocurrencia del evento. Una vez finalizada la investigación correspondiente y determinadas las causas del accidente, en función de las medidas propuestas, se remitirá la investigación a la sede a la que pertenece el trabajador accidentado, para que se apliquen las medidas indicadas, asignando responsables y fechas; si las acciones requieren adecuaciones de infraestructura se deberá informar a la Alta Dirección y la oficina de Recursos Físicos y Servicios Generales para que lleve a cabo la gestión para la instalación, adecuación o las obras correspondientes para eliminación del riesgo. Para la definición de los planes de acción derivados del análisis de las causas se recomienda respetar las fechas de ejecución y verificación, designar área o cargo responsable de la verificación de la Universidad, evitando listar nombres propios y tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
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Estabilidad de la Medida Sus efectos no deben desaparecer ni disminuir con el paso del tiempo.
No Desplazamiento del Riesgo La supresión de un riesgo en un puesto de trabajo no debe crear otros riesgos en ese o en otros puestos.
Alcance Buscar que la medida solucione las causas de los problemas presentes y a su vez que se implemente al interior de la Universidad.
Costo para el Trabajador Evitar que las medidas tomadas lleven consigo un aumento de las molestias para el trabajador ya que, de ser así, pueden resultar poco eficaces.
Costo para la Universidad El factor de costo NUNCA irá en deterioro de la eficacia preventiva de la medida a tomar.
Toda investigación debe generar una lección aprendida como mecanismo para disminuir la ocurrencia de los incidentes o accidentes de trabajo, la cual será difundida a los trabajadores. Nota: Cuando se presenten accidentes graves o mortales se debe modificar la matriz de peligros, evaluación y valoración de riesgos de la Universidad. Seguimiento a acciones correctivas y/o preventivas
La Dirección de control interno, los integrantes del equipo investigador y el COPASST o comité correspondiente harán seguimiento a la implementación de las acciones correctivas y/o preventivas por parte de los responsables y verificaran el cumplimiento del plan de acción, dejando evidencia de cada una de las acciones tomadas por la Universidad. Reporte estadístico y medición de indicadores
La coordinación del SG-SST analizará los reportes mensuales para llevar la estadística de los incidentes o accidentes de trabajo. Semestralmente se realizará el análisis de indicadores para determinar frecuencia, severidad y tendencia que permitan evaluar el impacto de los controles de los riesgos establecidos dentro de la identificación de los mismos. Registro, documentación y archivo
La investigación de incidentes o accidentes de trabajo, documentos y registros que estén relacionados con las investigaciones serán archivados por el responsable
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del SG-SST de acuerdo a lo estipulado en el procedimiento de control de documentos y registros. LEGISLACIÓN APLICABLE A través de los años los Gobiernos han venido expidiendo reglamentación sobre accidentes o incidentes de trabajo como son:
Resolución 14001 de mayo 24 de 2007, investigación de incidentes y accidentes de trabajo.
Decreto 1072 de 26 de mayo de 2014 Libro 2, Parte 2, Titulo 4, Capitulo 6.
GTC 3701 higiene y seguridad. guía para la clasificación, registro y estadística de accidentes y enfermedades laborales
REGISTROS
Formato de Investigación de Incidentes o Accidentes de Trabajo
FURAT
Formato de Reporte de Accidente o Incidente de Trabajo
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CONTROL DE CAMBIOS
VERSIÓN FECHA DE APROBACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO AAAA MM DD
1 2016 09 16 Emisión Documento
2 2017 06 06
Se incluye la descripción de cómo realizar el reporte de los AT antes la ARL, y como realizan la investigación de los mismos teniendo como base la Resolución 0705 de 2007
3 2017 08 01
Se incluye el anexo C Guía Técnica Colombina NTC 3701 para el análisis de causalidad de accidentes del trabajo y enfermedades laborales.
ELABORÓ
NOMBRES Y APELLIDOS CARGO
Soranlli Rincón Quintero Técnico
Michael Jhovanny León Guzmán Profesional
REVISÓ
NOMBRES Y APELLIDOS CARGO
Olga Lucia Perilla S. Coordinadora SG-SST
APROBÓ (GESTOR RESPONSABLE DEL PROCESO)
NOMBRES Y APELLIDOS CARGO FECHA
AAAA MM DD
Luz Etelvina Lozano Soto Directora Talento Humano 2017 09 01