O processo de construção coletiva da reorganização da área de Gestão de Pessoas na SMS
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O processo de construção coletiva da reorganização
da área de Gestão de Pessoas na SMS
COORDENAÇÃO DE GESTÃO DE PESSOASCOORDENAÇÃO DE GESTÃO DE PESSOAS
Garantir e executar as ações de Garantir e executar as ações de Saúde com qualidade, mediante a Saúde com qualidade, mediante a elaboração e implantação de política elaboração e implantação de política públicas com vistas a promoção, públicas com vistas a promoção, prevenção, assistência e reabilitação prevenção, assistência e reabilitação da Saúde do cidadão no município.da Saúde do cidadão no município.
(Fonte: Planejamento Estratégico de SMS)(Fonte: Planejamento Estratégico de SMS)
MISSÃO DA SMSMISSÃO DA SMS
Equipamentos de Saúde:
437 UBS (257 com ESF - 1.169 Equipes)
116 AMAS
15 AMAS ESPECIALIDADES
110 UNIDADES SAÚDE MENTAL
23 AMB. DE ESPECIALIDADES
30 Unidades SAÚDE BUCAL
24 UNIDADES DST/AIDS
4 LABORATÓRIOS
18 HOSPITAIS MUNICIPAIS
16 PS/PA’s
01 Serviço de Recuperação de Dependentes
113 Outras unidades
SMS – EQUIPAMENTOS SMS – EQUIPAMENTOS PÚBLICOSPÚBLICOS
Posição : Agosto/2011
Fonte: CEinfo/SMS
EM AGOSTO 2011
907
EM 2004
545
EVOLUÇÃO DA FORÇA DE EVOLUÇÃO DA FORÇA DE TRABALHO TRABALHO
Fonte: SISRH-Set/2011
Fonte: SISRH-Set/2011
FORÇA DE TRABALHO FORÇA DE TRABALHO
Grupo desmotivado
Tarefas em duplicidade
Clima organizacional desfavorável
Modelo de gestão de pessoas burocrático e centralizado
Visão fragmentada sem integração dos setores.
DIAGNÓSTICO DA ÁREA DE RH - DIAGNÓSTICO DA ÁREA DE RH - 20082008
O O PROCESSO..PROCESSO... .
Pontos FortesPontos Fortes
Profissionalização do RHRacionalização dos ServiçosModernização da áreaDesenvolvimento de lideresMotivação de equipesDescentralização da área de gestão de pessoasTrabalho em RedeProatividade
OportunidadesOportunidades
DIAGNÓSTICO DA AREA DIAGNÓSTICO DA AREA DE RH - 2008 DE RH - 2008
Alinhamento de conceitos e fundamentos teóricos necessários para transformar a Gestão de Pessoas numa área estratégica.
Eixos:
Foco no indivíduo (formação, participação congressos...)
Foco na gestão (macro política)
PREMISSASPREMISSAS
ESCUTA QUALIFICADA ESCUTA QUALIFICADA PARA DESENVOLVIMENTO PARA DESENVOLVIMENTO DE EQUIPESDE EQUIPES Monitoramento dos processos de trabalho das equipes das Diretorias de Gestão de Pessoas do Gabinete, Coordenadorias Regionais de Saúde e inclusão das Supervisões Técnicas de Saúde - 300 participantes;
M.A.R.E. = instrumento de diagnóstico de orientação motivacional
(tipos: Mediador, Analítico, Receptivo e Empreendedor) Roberto Coda, 2008.
Foco nas gerencias intermediárias das Diretorias de Gestão de Pessoas do Gabinete, Coordenadorias Regionais de Saúde - 93 participantes.
METODOLOGIAMETODOLOGIA
PESQUISA AÇÃOPESQUISA AÇÃO
Método de condução de pesquisa aplicada, orientada para elaboração de diagnósticos, identificação de problemas e busca de soluções (Thiollent, 1985)
estímulo ao uso de estratégias coletivas de decisão nos grupos para planejar e realizar o trabalho
1. Organização e aplicação de roteiro nas equipes
2. Análise dos discursos3. Organização de tabelas com os
três eixos (estrutura, capacitação e organização do serviço)
4. Devolutiva para gerências, grupos da CGP e CRSs
5. Monitoramento dos grupos
ETAPAS DA PESQUISA AÇÃO: ETAPAS DA PESQUISA AÇÃO:
23 equipes de gestão de pessoas no prédio central da SMS;
05 equipes de gestão de pessoas das Coordenadorias Regionais;
298 funcionários (do total 513)
As equipes passaram por pelo menos 3 reuniões de 2h, nas quais além de identificar dificuldades no trabalho, foram estimulados a encontrarem soluções.
DADOS DA PESQUISA AÇÃO DADOS DA PESQUISA AÇÃO
RESULTADOSRESULTADOS
Gestão estratégica de pessoas Grupos mais participativos Redefinição da missão, da visão, dos
valores e das diretrizes da área Redesenho do novo organograma e
mandala Monitoramento dos processos de
trabalho, com foco nas gerências intermediárias
Definir e implantar políticas e
estratégias de Gestão de
Pessoas que garantam a
consolidação da missão da
Secretaria Municipal da Saúde -
SMS.
MISSÃO DA CGPMISSÃO DA CGP
VISÃOVISÃO
““Ser equipe de Ser equipe de
referência em Gestão referência em Gestão
de Pessoas no Setor de Pessoas no Setor
Público”Público”
VALORESVALORES
ÉticaÉtica
RespeitoRespeito
TransparênciaTransparência
ProfissionalismoProfissionalismo
ResponsabilidadeResponsabilidade
MANDALAMANDALA
Publicação do Documento Norteador para as Ações de Gestão de Pessoas no âmbito da SMS
Estreitamento das relações entre os técnicos das Coordenadorias e dos Parceiros
Adoção de novas tecnologias e metodologias visando a inovação da gestão pública, com investimento na Gestão do Conhecimento
Integração da comunidade de pessoas por meio de Comunidades virtuais, como o FACEBOOK, “PESSOAS DA SMS”
Sistema de Informação de Recursos Humanos - SISRH
AVANÇOSAVANÇOS
Planejamento Estratégico da CGP: elaboração, acompanhamento e avaliação
Accountability dos gestores regionais de gestão de pessoas
Investimento das gerências intermediárias Estabelecer indicadores de qualidade na área de
Gestão de Pessoas Guarda e digitalização dos prontuários
funcionais Desenvolver Sistemática de Movimentação
Qualificada Reorganizar e consolidar o Sistema de Ensino
da SMS Transformar o CEFOR na Escola Municipal de
Saúde Ampliar a participação dos profissionais de
Saúde em atividades e ações de capacitação e formação
Fomentar a Gestão do Conhecimento na SMS
DESAFIOS 2011DESAFIOS 2011
GESTÃO DE PESSOAS - SMSAssessoria TécnicaPatrícia Ferreira PallotaAna Rosa Maria Silva VicenteDarci Pontes PinheiroLuiz César Correia Gomes Dos ReisValeria De Cassia Ciongoli Faria
Núcleo de Administração de Pessoas do Gabinete - NAPG Helena Aparecida Ciaccio Núcleo de Cargos em ComissãoRosana Watanabe Rato Lopes Núcleo de Informação de Gestão de Pessoas - NIGEP Rosemberg de Jesus Faria
Núcleo de Atendimento aos Profissionais na Saúde – NAPSPatrícia Boa
GESTÃO DE PESSOAS - SMSDIRETORIA DE GESTÃO DE INGRESSO E MOVIMENTAÇÃO - GEIMItália Maria Oniti Fátima Regina A. AmaralElaine GaioMônica Mizukami de Oliveira DIRETORIA DE GESTÃO DE BENEFÍCIOS E REMUNERAÇÃO - GEBER Maria Elisa Avelino de Souza Ana Maria Mendes Marinheiro Rita Marina Cardoso
DIRETORIA DE GESTÃO DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL GEDEO Maria Fernanda Micotti Camargo Gilse Assami AgataCláudia de Crescenzo Ayub
DIRETORIA DE GESTÃO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS - GEDEP Luzia Coelho e Silva Machado Aparecida de Lourdes Correa Maria Angélica Crevelim CONSELHO DE ENSINO Paulo Fernando Constancio de Souza ESCOLA MUNICIPAL DE SAÚDELaura Aparecida Christiano Santucci
GESTÃO DE PESSOAS - SMS
CRS LESTE Fátima Aparecida Ribeiro de Oliveira CRS CENTRO OESTE Selma Cury CRS SUL Magaly Yukiko Ariga Higuchi CRS NORTE Ismênia Berni Gamito
CRS SUDESTE Regilamar Batista Terra Nova de Lima
GESTÃO DE PESSOAS - SMS
HOSPITAL CACHOEIRINHA Mônica Ludmer SAMU Ivani Nottoli Cardoso de Carvalho COVISA Helena Quirino Taliberti
HSPMJuarez Alves de Araújo
AUTARQUIA MUNICIPALMaria Helena Simone Abate
GESTÃO DE PESSOAS - SMS
Coordenação de Gestão de Pessoas
Jane Abrahão Marinhoe-mail: [email protected]
Rua General Jardim, 36 – 8º andar
Tel: 3397-2388
CONTATOCONTATO
OBRIGADA !