O Mundo é Plano Cap 7
-
Upload
alexandre-linhares -
Category
Technology
-
view
3.190 -
download
3
Transcript of O Mundo é Plano Cap 7
![Page 1: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/1.jpg)
O Mundo é PlanoHow the world became flat, by Thomas Friedman
Um curso desenvolvido pela turma 2006, mestrado executivo em gestão empresarial, FGV/EBAPE
Licensa de uso: Creative Commons
![Page 2: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/2.jpg)
Este trabalho é parte dos requerimentos da disciplina Gestão de Operações, Ministrada pelo professor Dr. Alexandre Linhares
Turma Original
Fernando ContrerasHenrique ArnsJader RochaLuis S. GandolfiPedro Gonçalves Jr.
![Page 3: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/3.jpg)
Cap. VII - Como as Empresas se Ajustam
Na confusão, busca a simplicidade.
Na discórdia, busca a harmonia.
Na dificuldade, está a oportunidade.
Einstein
![Page 4: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/4.jpg)
Impacto do “achatamento” nas empresas
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 5: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/5.jpg)
Como as Empresas se Ajustam
Empresas e indivíduos precisam de estratégias para se ajustar ao achatamento do mundo. Para crescer, é
melhor aprender a mudar e ajustar-se dentro do novo jogo.
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 6: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/6.jpg)
Como as Empresas se Ajustam
As empresas que conseguiram prosperar, são as que melhor compreenderam a tripla convergência e desenvolveram suas próprias estratégias para se ajustar a ela, em vez de tentar resistir.
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 7: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/7.jpg)
Estratégias de Ajuste
Regra nº 1
Quando o mundo se achata – e você se sente achatado – procure uma pá e cave dentro de si mesmo. Não tente construir muralhas.
Caso: Greer e associados
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 8: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/8.jpg)
Regra nº 1
O mundo se achatou e todos os processos análogos se tornaram digitais, móveis e pessoais. Houve uma comoditização dos produtos e serviços.
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 9: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/9.jpg)
Concorrência:
Empresas gigantescas,
capazes de cuidar de
clientes grandes,
médios e pequenos,
profissionais que trabalham em casa, se utilizando de tecnologia de ponta.
Regra nº 1
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 10: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/10.jpg)
“Antes nós
ficávamos irritados
quando perdíamos
um cliente para
outra empresa,
agora estamos perdendo
para pessoas”.
Regra nº 1
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 11: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/11.jpg)
Antes – tirar a foto e definir a expressão artística
Solução – foco na competência da empresa e na capacidade de
inovar
Agora – tirar, definir, revelar. O laboratório completo
“Sorvete de baunilha já não serve como ganha-pão”“Sorvete de baunilha já não serve como ganha-pão”
Regra nº 1
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 12: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/12.jpg)
Estratégias de Ajuste
Regra nº 2
Os pequenos se comportarão como grandes.Caso: Aramex – Serviços de entrega no Oriente médio.
www.flickr.com by Miskan
www.flickr.com by JUNDI
![Page 13: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/13.jpg)
Uma maneira para que as firmas sobrevivam no mundo plano é aprender a se comportar como se fossem realmente grandes.
A chave para agir como grandes sendo pequenas é a rapidez em aproveitar todos os novos instrumentos de colaboração, a fim de chegar mais longe, mais depressa, mais ampla e mais profundamente.
Regra nº 2
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 14: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/14.jpg)
ARAMEX x AirborneAgilidade + tecnologia/colaboração
Software e engenharia próprios mundialmente
Regra nº 2
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 15: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/15.jpg)
Formas de colaboração:- Cadeias de fornecimento- Terceirização- Empreitada- Esteróides
Fadi Ghandour : “Eu era grande nacionalmente e pequeno
internacionalmente, e inverti isso”
Regra nº 2
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 16: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/16.jpg)
Estratégias de Ajuste
Regra nº 3
Os grandes se comportarão como pequenos
Starbucks e E*Trade
www.flickr.com by Ryan Hardly
![Page 17: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/17.jpg)
Uma maneira pela qual as grandes empresas aprenderam a prosperar no mundo plano, foi se habituando a agir como se fossem pequenas, permitindo aos seus clientes agir como grandes.
Regra nº 3
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 18: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/18.jpg)
As grandes empresas agem como pequenas, criando plataformas que permitem ao cliente individual servir-se no seu próprio ritmo à seu próprio tempo e segundo seus próprios gostos.
Regra nº 3
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 19: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/19.jpg)
O cliente torna-se autodirigido e estas empresas permitem que eles ajam como se fossem grandes clientes.
As empresas transformam os clientes em empregados e ao mesmo tempo o fazem pagar por isso.
Regra nº 3
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 20: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/20.jpg)
Estratégias de AjusteRegra nº 4
As melhores companhias são os melhores colaboradores. No mundo plano, cada vez mais negócios serão levados a efeito no interior das empresas ou entre elas.As novas camadas de criação de valor estão se tornando de tal maneira complexas que nenhuma firma ou departamento individual será capaz de dominá-las sozinha.IBM e Rolls Royce
www.flickr.com by Benus
![Page 21: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/21.jpg)
Especialidade cada vez mais granulares demandam alto nível de colaboração para se realizar uma nova descoberta valiosa.
Exemplos: Stent e videogames
Regra nº 4
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 22: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/22.jpg)
Quanto mais os diferentes pólos de conhecimento se ligarem no mundo plano, mais especializações e especialistas aparecerão, mais inovações serão geradas das suas diferentes combinações e mais a gerência terá de cuidar dessa capacidade.
Regra nº 4
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 23: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/23.jpg)
Na Rolls Royce a competência essencial é a parceria tanto na terceirização quanto na pesquisa e desenvolvimento tecnológico
Conceito de “Micromultinacionais”
Regra nº 4
Rolls-royce by Sharon Fenstermacher
By photo4yan
![Page 24: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/24.jpg)
Estratégias de AjusteRegra nº 5
Num mundo plano, as melhores empresas se mantêm saudáveis fazendo exames de raio X dos pulmões e em seguida vendendo os resultados aos clientes.
“Os negócios de nichos podem transformar-se em commodities com mais rapidez do que nunca”
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 25: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/25.jpg)
Raio X – Identificar na empresa
a) Suas competências centrais (capacidades internas) ou ativos que interessam a terceiros;
b) Áreas que possam ser
terceirizadas com uma relação
favorável.
Regra nº 5
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 26: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/26.jpg)
A tripla convergência possibilitou
a) Que as empresas possam vender suas competências centrais (capacidades internas) a um mercado muito mais amplo e diversificado.
b) A terceirização para qualquer empresa
em qualquer lugar do mundo que tenha a competência essencial e os custos competitivos.
Regra nº 5
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 27: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/27.jpg)
Estratégias de Ajuste
Regra nº 6
As melhores companhias terceirizam para vencer e não para se encolher.Caso: LRN
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 28: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/28.jpg)
Terceirizam para inovar com maior rapidez e a custos mais baixos a fim de crescer, ganhar fatias de mercado e contratar mais funcionários de diferentes especialidades, não para economizar despedindo empregados.
Regra nº 6
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 29: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/29.jpg)
“Estou terceirizando para ganhar, e não para economizar dinheiro.” Seidman - LRN
Parceria: Mind Tree
Engenheiros americanos na defesa e extensão, e Engenheiros indianos no salto estratégico
Regra nº 6
2 Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
Mind tree by Markvsequeira
![Page 30: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/30.jpg)
“Busca de fornecedores” – isso é o que o mundo plano ao mesmo tempo permite e exige.
Regra nº 6
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 31: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/31.jpg)
Regra nº 6
“A decisão de terceirizar é forma de atacar e não de defender-se.
Seidman - LRN
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 32: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/32.jpg)
Estratégias de AjusteRegra nº 7
Terceirização não é somente para os Benedict Arnold’s. (traidor da revolução da Independência Americana) Também serve para os idealistas.
Caso: McKinsey
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 33: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/33.jpg)
Regra nº 7
Empresário social: Mentalidade de escola de Administração com coração de assistente social
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 34: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/34.jpg)
Regra nº 7
“Nenhum de nós domina o outro; é uma verdadeira colaboração que cria futuros melhores para gente abaixo e acima de nós.”
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 35: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/35.jpg)
Motivo que revela a clareza do mundo plano:
“Eu ainda não conheci o iraniano. Fechamos negócio pelo instant messenger e pelo e-mail Yahoo!”
Hockenstein
Regra nº 7
Fotos- Fonte: Site Fotosearch.com
![Page 36: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/36.jpg)
Empresa Reação
Mudança na
Estratégia
Mercado Global
Tripla Convergência
Competidores Locais
EGlobais
FornecedoresLocais
EGlobais
Utilizar os instrumentos de colaboraçãoFugir da comoditização – dar opções aos cliente
Terceirizar para ganhar
Sumário
Conhecer e explorar suas competências
![Page 37: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/37.jpg)
“Para competir com sucesso pelo futuro, uma empresa precisa ser capaz de ampliar seu horizonte de oportunidades. Isso exige que a alta gerência considere a empresa como um portfólio de competências essenciais, e não como um portfólio de negócios.”
Prahalad, C.K.; Hamel, gary- Competing for the FutureHBS – 1.995
Core Competence
![Page 38: O Mundo é Plano Cap 7](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062319/5550bfd9b4c905ff618b5189/html5/thumbnails/38.jpg)
Conjunto de habilidades e tecnologia e a integração destas ;
Que dá uma contribuição desproporcional para o valor percebido pelo cliente;
Que Possibilita uma diferenciação entre os concorrentes;
É uma porta de entrada para os mercados do futuro.
Prahalad, C.K.; Hamel, gary- Competing for the FutureHBS – 1.995
Core Competence (Competência essencial)