O Mundo dos OKRs
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O MUNDO DOS OKRSOBJECTIVE AND KEY RESULTS
Victor Hugo Germano www.Lambda3.com.br
AGENDA
OBJETIVO: FAZER TODOS SE APAIXONAREM POR OKR
▸ Resultados Esperados
▸ Grupo entende História e Conceitos de OKRs
▸ Lambda3 compreende casos reais do uso de OKRs
▸ Time já pode usar OKRs em seu projetos e na empresa
▸ Time apto a aprofundar conhecimento em OKRs
O INÍCIO
HISTÓRICO
▸ Andy Grove nos 70s na Intel
▸ John Doerr traz para o Google em 1999
▸ Modelo Implementado em toda a Empresa
▸ Ciclos trimestrais
▸ Informação pública
EMPRESAS DEVEM SER GERIDAS COM UMA FUNDAÇÃO ESTRATÉGICA SÓLIDA, E NÃO NO MODELO RÍGIDO QUE SE APRENDE NUM MBA
HowGoogleWorks.net
OBJECTIVE AND KEY RESULTS
OBJECTIVE AND KEY RESULTS
OKR - OBJECTIVE AND KEY RESULTS
OKR é uma técnica de definir e comunicar Metas e Resultados na organização. Seu principal objetivo é conectar os objetivos da empresa, dos times e das pessoas a resultados mensuráveis, auxiliando a toda a organização mover para a direção correta.
OBJECTIVE AND KEY RESULTS
OKR - OBJECTIVE AND KEY RESULTS
Nós vamos (Objective),
que será medido através de (Key Results)
nos ajudando a cumprir a Missão
OBJECTIVE AND KEY RESULTS
O CICLO DE OKRS
EMPRESA
DEPARTAMENTO
TIME
INDIVÍDUO
Anual
Trimestral
Mensal
Semanal
MISSÃO
OBJECTIVE AND KEY RESULTS
OBJETIVOS KEY RESULTS AMBICIOSO
QUALITATIVO
TIME BOXED
INSPIRA AÇÃO
QUANTITATIVO
MENSURÁVEL
DIFÍCIL
GRADUA O OBJETIVO
OBJECTIVE AND KEY RESULTS
OKR - IMPLEMENTAÇÃO
‣ ~3 Objetivos para cada nível organizacional
‣ ~4 Resultados por objetivo
‣ OKRs públicos para toda a empresa
‣ Atualizar Resultados numa escala 0 - 100%
‣ Quando Objetivo alcançar 70% considere pronto
‣ Revise OKRs constantemente
NÃO AMARRE OBJETIVOS DO OKR COM BONUS E PAGAMENTOS, A NÃO SER PARA METAS DE VENDAS. QUEREMOS CRIAR UMA CULTURA DE CORAGEM E TOMADORES DE RISCO.
John Doerr
OBJECTIVE AND KEY RESULTS
EXEMPLO
▸ OBJETIVO: Ampliar a reputação do Blogger
▸ KEY RESULTS:
▸ Retomar a liderança do Blogger palestrando em 3 eventos da industria
▸ Coordenar os esforços do evento de 10 anos do Blogger
▸ Arrumar problemas com imagens, Copyright e DMCA
▸ Identificar e contactar maiores usuários do Blogger
▸ Definir conta no Twitter e se engajar em discussões sobre o Produto
OBJECTIVE AND KEY RESULTS
EXEMPLO
▸ OBJETIVO: Ampliar a reputação do Blogger
▸ KEY RESULTS:
▸ Retomar a liderança do Blogger palestrando em 3 eventos da industria
▸ Coordenar os esforços do evento de 10 anos do Blogger
▸ Arrumar problemas com imagens, Copyright e DMCA
▸ Identificar e contactar maiores usuários do Blogger
▸ Definir conta no Twitter e se engajar em discussões sobre o Produto
OBJECTIVE AND KEY RESULTS
▸ 0.72
▸ 1.0
▸ 0.8
▸ 0.8
▸ 0.4
▸ 0.4
OBJECTIVE AND KEY RESULTS
DISCIPLINA O PENSAMENTO
COMUNICAÇÃO AFINADA
DEFINE INDICADORES PARA PROGRESSO
ESFORÇO FOCADO
AUXILIA A AUTO-ORGANIZAÇÃO
BENEFÍCIOS
SCRUM & BACKLOG
Como definir quais features para as próximas releases?
Como Priorizar?
Como aferir valor de negócio e ROI?
Como reduzir backlog?
“OKRs ajudam a resignificar o trabalho de output ( funcionalidades no roadmap) para outcome (resultados de negócio).” - Marty Cagan
SCRUM & BACKLOG
Feature Progress Report Cost of Delay
Custo Médio de Demanda Net Promoted Value
Internal Rate of Return Cost Benefits Analysis
Risk Analysis Product Scorecards
Objective and Key Results (ORK)
CICLO LINDINHO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOSDISCOVERY
> Mas por onde começar?
> Como saber se estamos indo pro
lugar certo?
CICLO ULTRA LINDINHO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
DISCOVERYDELIVERY
Onde Queremos
Chegar
OKRS Quais as hipóteses
para chegarmos lá
Como vamos
chegar lá
Critério de Sucesso
Resultados apurados
EXEMPLO REAL
OKR NA UPSERVE
Objective: Entregar a funcionalidade [FEATURE] para ampliar engajamento do Usuário
Description: Nossa [FEATURE] permitirá que os comerciantes acessem Upserve em qualquer lugar, ampliando engagement, valor e diferenciação. Isso reduzirá o churn, levando nossa oferta a um novo propósito de valor.
Alignment: O objetivo da empresa é “Se tornar ‘a ferramenta’ que comerciantes amam”, que possui o Key Result “Lançar 3 produtos para ampliar engajamento e direcionar empolgação em vendas”
EXEMPLO REAL
OKR NA UPSERVEKey Results:
‣Entregar a versão alpha aos devices target para alpha testing, recebendo feedback de 10 clientes até [mm/dd/yyyy].
‣Criar screenshots/screencast para suportar o marketing de lançamento da app em [mm/dd/yyyy].
‣Data de Release da versão beta [mm/dd/yyyy].
‣Alcançar métrica de engajamento DAU/MAU no valor [X] com usuários beta.
RISCOS
‣ Confundir OKR com Performance Review
‣ Key Results como compromissos de projeto
(escopo fechado)
‣ OKRs focados somente em dinheiro
‣ OKRs definidos somente pela direção a toda
a organização