O Impacto do Comércio Eletrônico na Indústria Farmacêutica
-
Upload
ricardo-jordao-magalhaes -
Category
Business
-
view
1.727 -
download
1
Transcript of O Impacto do Comércio Eletrônico na Indústria Farmacêutica
O Impacto do Comércio
Eletrônico na Indústria
Farmacêutica
Ricardo Jordão MagalhãesFundador da [email protected]/bizrevolution
42% das pessoas acreditam
que a informação online
sobre saúde é confiável. 16%
acreditam que a informação que passa na mídia
tradicional sobre saúde é confiável (televisão,
jornais, revistas e rádio). Pesquisa feita pela Medical
Broadcasting Company, Abril de 2009.
• 80% dos usuários de internet procuram informações
relacionadas a saúde online. (Pew Internet and American Life Project,
2007)
• 49% dos americanos usam a internet para aprender sobre
marcas da indústria farmacêutica. (eMarketer 2008).
• 95% dos médicos dizem que usam a internet para encontrar
informações sobre doenças, 86% sobre medicamentos. (PSL
Group Global of Physicians, 2009).
• 81% dos profissionais de saúde discutem informações sobre
saúde com seus pacientes - que encontraram informações na
web. (National Drug Benchmark Study, 2008).
• 93% dos usuários do Google pesquisam medicamentos,
condições e opções de tratamentos na web (Google, 2009).
• Usuários do Google procuram por informações sobre alergia
(41%), depressão (37%), colesterol (29%), dor (27%) e artrite
(24%). (Google, 2009).
88% dos médicos de São Paulo não se incomodamquando os seus pacientesconsultam o Dr. Google.
(Pesquisa da Veja SP com 5.200 médicosda rede privada e pública, Setembro de 2009)
“Eu mesmo informo aos
meus pacientes sobre
onde e o quê poderão
encontrar de informações
úteis na web; além disso
procuro esclarecer o
diagnóstico da melhor
maneira possível”.
ECOMMERCE NA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA:
1. Permite o acesso a informação disponível em todoo mundo, cria um significativo canal de novas vendas e formula novos modelos de negócios paraa indústria.
2. Crescente envolvimento dos usuários, ajuda a identificar grupos de consumo, fontes de informações sobre doenças, intermediação dos médicos.
3. A indústria farmacêutica tem a chance de teracesso a um novo público alvo através de produtose desenvolvimento de processos.
ONOFRE EM CASA
EM NÚMEROS:• Lançamento em 1999;
• 35% do faturamento da Onofre;
• 500 mil ligações e 150 mil pedidos por mês;
• Mais de 150 mil avaliações positivas (com comentários) no
Ebit.
• Todos os medicamentos com descontos de 20% a 50%;
• Enorme variedade com mais de 15.000 itens em estoque;
• Eficiência e rapidez na entrega;
• Facilidade de localização de produtos através de várias
opções de busca;
• Prêmio “Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C
em 2008”, entregue pelo eBit.
ULTRAFARMA
EM NÚMEROS:
• Lançamento em 2003;
• 30%-35% do faturamento da Ultrafarma;
• 500 mil cientes ativos na base;
• Mais de 20 mil avaliações positivas (com comentários) no
Ebit.
• Eficiência e rapidez na entrega;
• 13.500 itens cadastrados na loja.
• Prêmio “Troféu Diamante 2009”, entregue pelo eBit.
O consumidor quer uma informação profunda
sobre como os medicamentos funcionam,
como afetam os seus corpos e quem deve
tomá-los. Até agora, a indústria vinha suprindo
essa necessidade com comerciais
insuportáveis na novela das oito. Essa tática
não funciona mais ou não é o suficiente. O
resultado é um tremendo vazio na
comunicação e educação do consumidor. O
seu ecommerce pode desempenhar um
impacto profundo nesse novo cenário.
Quando você começa?
BIZREVOLUTION
Essa apresentação pertence a BIZREVOLUTION,
visite WWW.BIZREVOLUTION.COM.BR para saber mais sobre essa Revolução.
Autor:
Ricardo Jordão Magalhães
Fundador da BIZREVOLUTION
E-mail: [email protected]
Twitter.com/bizrevolution
www.bizrevolution.com.br