CHAMA PROCESSO CONVECTIVO CHAMA CONVENCIONAL Aquecimento Convectivo.
O FUTURO DO ECOMMERCE ESTÁ CHEGANDO: SE CHAMA OMNICHANNEL
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O FUTURO DO ECOMMERCE ESTÁ CHEGANDO: SE CHAMA OMNICHANNEL - Palestra no Fórum de Marketing Digital 2013 - ROBERTO WAJNSZTOK, RiHappy/PBKids (Grupo Carlyle)
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OMNI
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Omnichannel
Falar sobre Omnichannel é mais do que analisar Canais de Comunicação, ou Mídias, ou Modelos Operacionais, é falar sobre Clientes e
Consumidores!
OMNI
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social
Omnichannel
Social e Mobile permiBram a conexão perfeita entre o ambiente Dsico e o virtual
web lojas
mobile
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O caminho do cliente até a decisão de compra passa por diversas etapas, onde a conexão entre elas determina o ciclo ideal de engajamento de cada um
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Ciclo de Engajamento -‐ O caminho do cliente até a decisão de compra passa por diversas etapas, onde a conexão entre elas determina o ciclo ideal de
engajamento de cada um
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Online-‐Lojas-‐Mobile
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Ciclo de Viabilidade -‐ Quanto mais pontos de controle gerar com meu cliente, mais asserBvo e presente serei no seu processo de consumo
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Web Store Mobile Social Games
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Online Catalogue Mobile Ecommerce
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Games online Social Games
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Social PlaSorm
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Cases – Walmart e Vostu
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Cases -‐ MeMove
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Cases – Pão de Açucar
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“Uma vez criado um oceano azul é preciso con4nuar se reinventando e se renovando, pois o
mercado não é, e nunca será, está4co” (livro “A estratégia do Oceano Azul”)
