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Em 2013 estão previstas 25 turmas do Curso PNCQ Gestor em todo o Brasil
Notícias do PNCQ Notícias do PNCQNotícias do Setor
DICQ encerra 2012 com 180 laboratórios acreditados
* foto divulgação ANS
Você tem muitos motivos para fazer sua pós-graduação na SBAC
Acreditação de Laboratórios Clínicos: o diferencial para a sobrevivênciaEm entrevista, Dr. Carlos Figueiredo, Gerente de Relações com Prestadores de Serviços da ANS, fala sobre a nova normativa para laboratórios clínicos. Confira na pág. 3
Edição - Janeiro de 2013
Favor entregar este material à direção do laboratório
QualiNewsPatrocinado pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas
Qualinews é uma publicação exclusiva do PROGRAMA NACIONAL DE CONTROLE DE QUALIDADE LTDA
R. Vicente Licínio, 193 - Tijuca Rio de Janeiro - RJ - 20.270-340Tel.: 55 (0xx21) [email protected]
Coordenador Geral do PNCQ: Dr. José Abol CorrêaPresidente da SBAC: Dr. Irineu GrinbergJornalista Responsável: Danielle Lima
Projeto Gráfico e Diagramação: Asterisco Designers Associados
Tiragem: 18.000 exemplares
Impressão: A&B Gráfica
ÍNDICE
NOTÍCIAS DO PNCQ
Notícias do Setor
03 Qualidade estimula saudável concorrência
04 DICQ encerra 2012 com 180 laboratórios acreditados
05 PNCQ GESTOR - Sistema de Gestão da Qualidade
04 ANS começa a testar os indicadores de qualidade
07 Você tem muitos motivos para fazer sua pós-graduação na SBAC
Acesse o Qualinews Online Direto do seu Smartphone
PNCQ EM NÚMEROS
07 Distribuição de participantes do Programa PRO-EX
07 Bancos de sangue participantes do programa PRO-EX
Galeria de Fotos
Hemo 2012 - Rio de Janeiro: de 8 a 11 de Novembro
Congresso CALILAB - Buenos Aires - Argentina: de 7 a 10 de Novembro
Congresso de Bioquímica Clínica - Cuenca - Equador: de 23 a 27 de Outubro
Homenagem do ITAÚ aos 36 anos do PNCQ: Novembro de 2012
8º Congresso Regional de Análises Clínicas - Salvador: de 6 a 9 de Dezembro
Notícias do PNCQ
PNCQ • Qualinews • Janeiro 2013
Em entrevista exclusiva ao QualiNews, Carlos Figueire-do, Gerente de Relações com Prestadores de Serviços da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), fala sobre a concorrência do ponto de vista da qualidade. Com as no-vas regras de divulgação da qualificação dos prestadores de serviço, os consumidores não terão apenas o preço como critério de escolha. A qualidade – quando comprovada pelos selos de certificação como o expedido pelo DICQ (Sistema Nacional de Acreditação) – tende a ser um diferencial na decisão em onde realizar o serviço.
QualiNews: Por que foi insti-tuído o programa de divulga-ção da qualificação dos pres-tadores de serviços na saúde suplementar?
Carlos Figueiredo: O objetivo da Agência é estimular um novo tipo de concorrência no setor: a concorrência com base na quali-dade. Nos últimos tempos, a ló-gica da concorrência direcionada pelos preços dos serviços predo-minou na saúde suplementar. A ideia é mudar o panorama, incen-tivando que os pacientes busquem os prestadores mais qualificados, o que também possibilitará uma maior valorização deles.
QN: Como a ANS irá divul-gar à sociedade em geral os atributos de qualificação de prestadores de serviços, sua fundamentação básica e a importância da dimensão de
qualidade de rede assistencial?
CF: Pelo portal www.ans.gov.br e, principalmente, pelos materiais de comunicação da rede assistencial e de publicidade das operadoras. Ou seja, os livros da rede assisten-cial, seja impresso ou eletrônico, ou qualquer publicidade em que a operadora divulgue o nome de um prestador deverá constar o atributo de qualificação dos prestadores.Juntamente com o livro ou no sítio eletrônico deverá constar uma des-crição para os clientes dos planos da importância desses atributos. Tam-bém estamos trabalhando no desen-volvimento de uma campanha de comunicação da Agência estimulan-do que os pacientes busquem pres-tadores que possuam os atributos de qualificação.
QN: De acordo com o Art. 6º da RN 267:2011: “Em nenhuma hipótese, a perda ou
ausência dos atributos de qualificação dos prestado-res de serviços na saúde suplementar poderá ser usa-do como critério exclusivo de descredenciamento” – qual a sua opinião sobre alguns con-vênios que estão solicitando, entre outros documentos, o Certificado de Acreditação para renovação de contrato com os laboratórios?
CF: Acho bom que os planos so-licitem os certificados. É importan-te eles mostrarem a seus clientes que possuem redes qualificadas. Inclusive, vamos desenvolver um indicador para medir a qualifica-ção dos planos que consideram a quantidade de prestadores qualifi-cados. A renovação condicionada à apresentação do certificado é que deve ser vista com atenção.
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Qualidade estimula saudável concorrência
* foto montagem Asterisco Designers Associados
Notícias do PNCQ
PNCQ • Qualinews • Janeiro 20134
Notícias do PNCQ
DICQ encerra 2012 com 180 laboratórios acreditados
É crescente o número de labo-ratórios de análises clínicas que
se preocupam com a qualidade de seus serviços. Em 2012, 180 laboratórios de todo o país receberam o selo de acre-ditação do DICQ (Sistema Nacional de Acreditação) reforçando a lista de esta-belecimentos aptos a serem destacados nos materiais de divulgação dos presta-dores de serviços de saúde suplementar conforme publicado na Resolução Nor-mativa 267, de 2011, da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).
No Brasil, existem cerca de 13 mil laboratórios de análises clínicas e 180 já foram acreditados pelo DICQ com destaque para o crescimento des-te número nos últimos quatro anos. Neste período, 115 receberam o selo do Sistema Nacional de Acreditação.
Esse crescimento se deve à parceria com o Programa Nacional de Contro-le de Qualidade (PNCQ), responsável por ministrar o curso PNCQ Gestor, software voltado à gestão da qualida-de de laboratórios – uma importante ferramenta que auxilia na elaboração, organização e controle de toda a do-cumentação da qualidade e adequação dos requisitos do Sistema Nacional de Acreditação (DICQ).
Acreditados, os laboratórios ganham a confirmação de que estão fazendo um excelente controle de qualidade. Neste selo estão refletidas características como boa gestão organizacional e capacidade técnica perante as autoridades sanitárias, ao corpo médico, que dá o diagnóstico com base nos laudos de análises clínicas, e ao usuário do serviço. Dra. Patrícia Leite Faria, Auditora
do DICQ.
ANS começa a testar os indicadores de qualidade
No início de 2013, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) começará a testar os indicadores de qualidade dos hospitais privados de várias regiões do país. A fase de testes, que vai de janeiro a junho, contará inicialmente com 37 hos-pitais voluntários, que serão submetidos a avaliações mensais para itens que deve-rão atestar a qualidade de atendimento aos pacientes, como níveis de infecção, mortalidade, padrão de cirurgia segura, entre outros. A partir de julho, a avalia-ção será obrigatória para os hospitais das redes próprias das operadoras de planos
de saúde e opcional para os demais es-tabelecimentos. A ANS vai analisar 26 indicadores de qualidade divididos em seis áreas e os que apresentarem bom desempenho ganharão um selo de qua-lidade da Agência, identificado pela letra “Q”, que será adicionado ao lado do nome do hospital nos livros e portais das operadoras.
“Hoje não temos uma cultura de ava-liação da qualidade desses estabeleci-mentos. Esse trabalho vai representar uma mudança de paradigmas”, afirma o
Gerente de Relações com Prestadores de Serviços da ANS, Carlos Figueiredo.
Em uma segunda etapa, os indicadores de qualidade serão usados também com os serviços de apoio, diagnóstico e tera-pia que engloba laboratórios, diagnóstico por imagem, oncologia, hemodiálise e hemoterapia, como parte do Programa de Monitoramento da Qualidade dos Prestadores de Serviços (Qualiss) que a ANS vem implementando na Saúde Su-plementar.
Notícias do Setor
Fonte: http://www.ans.gov.br
Notícias do PNCQ
PNCQ • Qualinews • Janeiro 2013
A necessidade da implantação de um sistema de gestão da qualidade é iminen-te.
Com a publicação da Instrução re-ferente à RN 267:2011 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), os convênios e planos de saú-de deverão divulgar, em até 12 meses, aos seus clientes informações sobre a qualificação de sua rede conveniada. O atributo de qualificação para o la-boratório é a ACREDITAÇÃO.
O software PNCQ Gestor auxilia na elaboração, organização e controle de toda a documentação da qualidade e adequação do laboratório aos requi-sitos do Sistema Nacional de Acre-ditação (DICQ), que são baseados na RDC 302:2005 da ANVISA e na NM ISO 15.189.
Cursos PNCQ Gestorem 2013
Cerca de 890 laboratórios e 1.740 profissionais já realiza-ram o curso PNCQ Gestor. O Programa Nacional de Contro-le de Qualidade (PNCQ) já esta-beleceu 25 novas turmas em 17 estados diferentes para o ano de 2013.
Profissionais de laboratórios de todo o país podem apro-veitar esta oportunidade e se inscrever no site do PNCQ. É importante lembrar que o laboratório pode adquirir o software PNCQ Gestor a qual-quer momento e realizar o curso em oportunidade futura.
Datas e cidades dos cursos de 2013
17 e 18 de Janeiro em Porto Alegre|RS 31 de Jan e 01 de Fev em Belo Horizonte|MG
21 e 22 de Fevereiro em Rio de Janeiro|RJ 07 e 08 de Março em Porto Velho|RO
14 e 15 de Março em Curitiba|PR 21 e 22 de Março em Fortaleza|CE 04 e 05 de Abril em São Paulo|SP 11 e 12 de Abril em Brasília|DF
18 e 19 de Abril em Uberlândia|MG 09 e 10 de Maio em Cuiabá|MT
16 e 17 de Maio em Caxias do Sul|RS 14 e 15 de Junho em Florianópolis|SC
27 e 28 de Junho em Campo Grande|MS 11 e 12 de Julho em Natal|RN
25 e 26 de Julho em Juiz de Fora|MG 08 e 09 de Agosto em Vitória|ES
22 e 23 de Agosto em Cascavel|PR 05 e 06 de Setembro em Belém|PA
12 e 13 de Setembro em Passo Fundo|RS 26 e 27 de Setembro em S.J. Rio Preto|SP
03 e 04 de Outubro em Salvador|BA 17 e 18 de Outubro em Palmas|TO
24 e 25 de Outubro em Gov. Valadares|MG07 e 08 de Novembro em Joinville|SC28 e 29 de Novembro em Manaus|AM
Além de um diferencial merca-dológico, com a Acreditação do sistema de gestão da qualidade, o laboratório poderá desenvol-ver uma estrutura para a contí-nua melhoria, aperfeiçoando seus processos e ampliando a qualida-de dos serviços prestados a seus clientes.
Confira a programação em nosso site e inscreva-se!
• Ferramenta de fácil operação que auxilia o laboratório a ela-borar, organizar e controlar toda a documentação de um Sistema de Gestão da Qualidade.
• Mais de 80 modelos de docu-mentos de um laboratório hi-potético, que os laboratórios podem adaptar à sua realidade.
• Atende aos requisitos da Acre-ditação pelo DICQ, da RDC 302:2005 da ANVISA e da NM ISO 15.189:2008.
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PNCQ GESTORSistema de Gestão da Qualidade
Tão importante para o seu laboratório que você vai querer analisar!
Notícias do PNCQ
Notícias do PNCQ
PNCQ • Qualinews • Janeiro 2013
Distribuição de participantes do Programa
Você tem muitos motivos para fazer sua pós-graduação na SBAC
O Centro de pós-graduação da Socie-dade Brasileira de Análises Clínicas
(CPG-SBAC) tem como objetivo difundir o conhecimento e aprimorar os profissionais da área de diagnóstico laboratorial.
Entre 2009 e 2012, frequentaram os cursos ministrados, 448 alunos. Na pós-graduação em Análises Clínicas vamos para a oitava turma de profissionais.
O sucesso do CPG-SBAC é devido à meto-dologia seguida no curso, composta por módu-los com aulas práticas e teóricas, e pelo corpo docente de professores e profissionais com lar-ga experiência em suas áreas de atuação.
Centro de Pós-Graduação da Sociedade Brasileira de Analises Clínicas – SBAC
Rua Vicente Licínio, 95 - Tijuca - Rio de Janeiro/RJ. Para mais informações ligue, 21 2187-0800 ou entre em contato por e-mail - [email protected]
Cursos de Pós-Graduação Lato SensuAnálises ClínicasHematologia ClínicaMicrobiologia ClínicaCitologia ClínicaGestão em Laboratório ClínicoCursos de AtualizaçãoProfissional (teórico-prático)MicrobiologiaHematologiaImunologiaLíquorBiologia MolecularEspermograma
PNCQ em números
Notícias do Setor
7
Distribuiçãode Participantesdo ProgramaPro-Ex
Rio Grande do Sul
Santa Catarina
Goiás
Mato Grosso do Sul
São Paulo
Minas GeraisEspírito Santo
Rio de janeiro
Paraná
43
6
10
65
46
29
305
291
98
61
173
129
55
844
29
473 292
248
31
67
53
60
29
32
70
4
6
5
4
27
1
1
2
10
510
2
2
33
DF
1
2
1
1
2
Roraima
Amazonas Pará
Amapá
Maranhão Ceará
Rio Grande do Norte
Paraíba
AlagoasSergipe
Bahia
Tocantins
Mato Grosso
Rondônia
Pernambuco
PiauíAcre
Informações atualizadas em
dezembro/2012
Brasil 4.059
Paraguai 3
Laboratórios Clínicos
Bolívia 5
Argentina 9
Uruguai
Equador 2
Chile 1
Colômbia 1
Peru 2Bancosde Sangue 96
Paraguai
3
Uruguai
1
Bolívia
5
Equador2
Peru
2
ArgentinaChile
91
1
1
Colombia1
Venezuela1
1
Venezuela 1
BANCOS DE SANGUEPARTICIPANTESDO PROGRAMA PRO-EX
Argentina
Chile
Bahia
Espírito Santo
Goiás
Maranhão
Minas Gerais
Mato Grosso do Sul
Mato Grosso
Pernambuco
Paraná
Rio de Janeiro
Rio Grande do Norte
Roraima
Rio Grande do Sul
Sergipe
São Paulo
Tocantins
01
01
02
01
02
01
04
04
01
01
05
27
02
02
06
01
33
02
Cursos oferecidos peloCPG-SBAC:
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