NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na...

16
NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, TELEVÍZIE A TELEFÓNU oD UPC 1. časť - zapojenie modemu a telefónu

Transcript of NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na...

Page 1: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

NAacuteVOD NA SPREVAacuteDZKOVANIEINTERNETU TELEVIacuteZIEA TELEFOacuteNU oD UPC

1 časť - zapojenie modemu a telefoacutenu

1 OBSAH BALIacuteČKA

Ďakujeme vaacutem za zakuacutepenie služieb od UPC Na spraacutevnu funkciu internetu interaktiacutevnych funkciiacute digitaacutelnej televiacutezie (TV Archiacutevu Videoteacuteky MyPrime a Aplikaacuteciiacute) alebo telefoacutenu musiacutete najskocircr zapojiť modem

Vitajte vo svete neobmedzenyacutech možnostiacute

V naacutevode suacute použiteacute ilustračneacute obraacutezky a rocirczne typy zariadeniacute ktoreacute nemusia zodpovedať finaacutelne dodaneacutemu zariadeniu

Modem

Napaacutejaciacute zdroj

UTP (ethernetovyacute) kaacutebel

Prepojovaciacute koaxiaacutelny kaacutebel so skrutkovaciacutem konektorom typu F (nie je suacutečasťou baliacutečka pri vyacutemene modemu)

Redukcia (adapteacuter) na pripojenie do zaacutesuvky kaacuteblovej televiacutezie (Adapteacuter je dodanyacute len v priacutepade dvojvyacutestupovej zaacutesuvky)

Telefoacutenny priacutestroj vraacutetane priacuteslušenstva (k službe UPC Telefoacuten ak bola objednanaacute a forma doručenia bola zvolenaacute - kurieacuter)

B

A

C

D

E

F

21 Postup zapojenia modemu v priacutepade ak maacutete objednanyacute UPC Internet samostatne alebo v kombinaacutecii s ďalšiacutemi službami (UPC Televiacutezia a UPC Telefoacuten)

1 Ak maacutete objednanyacute UPC Internet a TeleviacuteziuTelefoacuten a vo vašej domaacutecnosti je dvojvyacutestupovaacute zaacutesuvka bol vaacutem v baleniacute dodanyacute aj adapteacuter E Adapteacuter zapojte do zaacutesuvky kaacuteblovej televiacutezie mdash do vyacutestupu označeneacuteho TV Ak maacutete v domaacutecnosti trojvyacutestupovuacute zaacutesuvku adapteacuter nie je potrebnyacute a tento bod prosiacutem preskočte (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

2 Zaacutesuvku kaacuteblovej televiacutezie vyacutestup označenyacute DATA a vstup modemu A označenyacute CABLE prepojte koaxiaacutelnym kaacuteblom D Ak maacutete v zaacutesuvke aj adapteacuter E zapojte koaxiaacutelny kaacutebel do adapteacutera do vyacutestupu DATA (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

3 Ethernetovyacutem kaacuteblom C prepojte vyacutestup vaacutešho PC a vstup na zadnej strane kaacutebloveacuteho modemu Kaacutebel zapojte do modemu do akeacutehokoľvek vstupu označeneacuteho ETHERNET (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

5 Počkajte kyacutem sa rozsvietia kontrolky na prednom paneli kaacutebloveacuteho modemu Toto mocircže trvať až 30 minuacutet Ak kontrolky svietia (neblikajuacute) modem je pripravenyacute na použiacutevanie Kontrolka ETHERNET resp LINK alebo PC sa rozsvieti až po zapnutiacute počiacutetača Teraz zapnite počiacutetač

4 Kaacuteblovyacute modem zapojte do elektrickej siete prostredniacutectvom sieťoveacuteho adapteacutera B podľa obraacutezka na ďalšej strane

2 POSTUP ZAPOJENIA

Najskocircr si podľa objednanyacutech služieb vyberte spraacutevny postup zapojenia podľa bodov 21 alebo 22V priacutepade vyacutemeny modemu za inyacute typ použite suacutečasnyacute prepojovaciacute kaacutebel D a novyacute napaacutejaciacute zdroj B

22 Postup zapojenia modemu v priacutepade ak maacutete objednanuacute UPC Televiacuteziu alebo Telefoacuten samostatne bez UPC Internetu

2 Zaacutesuvku kaacuteblovej televiacutezie vyacutestup označenyacute DATA a vstup modemu A označenyacute CABLE prepojte koaxiaacutelnym kaacuteblom D (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

1 Ak maacutete vo vašej domaacutecnosti dvojvyacutestupovuacute zaacutesuvku bol vaacutem v baleniacute dodanyacute aj adapteacuter E Adapteacuter zapojte do zaacutesuvky kaacuteblovej televiacutezie mdash do vyacutestupu označeneacuteho TV Ak maacutete v domaacutecnosti trojvyacutestupovuacute zaacutesuvku adapteacuter nie je potrebnyacute a tento bod prosiacutem preskočte (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

3 Zapojte kaacuteblovyacute modem do elektrickej siete prostredniacutectvom napaacutejacieho adapteacutera B podľa obraacutezka

4 Počkajte kyacutem sa rozsvietia kontrolky na prednom paneli kaacutebloveacuteho modemu Toto mocircže trvať až 30 minuacutet Ak kontrolky svietia (neblikajuacute) modem je pripravenyacute na použiacutevanie

5 Ďalej postupujte podľa bodu 23

- Svoje registračneacute uacutedaje naacutejdete na tlačive s naacutezvom Uacutedaje pre registraacuteciu a spraacutevu konta

Po uacutespešnom ukončeniacute registraacutecie kaacuteblovyacute modem reštartujte odpojeniacutem od elektrickej siete Počkajte asi 10 sekuacutend a zapnite modem znovu do elektrickej siete Kontrolky na modeme sa musia ustaacuteliť nie blikať

7 Ak chcete zapojiť HD Mediabox pre službu UPC Televiacutezie alebo telefoacutenny priacutestroj pre službu UPC Telefoacuten postupujte prosiacutem na ďalšej strane podľa bodu 23 V priacutepade ak použiacutevate iba UPC Internet pokračujte podľa bodu 24

6 Registraacutecia kaacutebloveacuteho modemu

- Po zapnutiacute počiacutetača otvorte internetovyacute prehliadač Do okna prehliadača napiacutešte regupcsk a ďalej postupujte podľa pokynov na obrazovke

23 Zapojenie UPC Televiacutezie alebo Telefoacutenu (ak maacutete tieto služby objednaneacute)

2 Pripojenie telefoacutenneho priacutestroja pre službu UPC Telefoacuten Ak maacutete objednanuacute telefoacutennu službu vybaľte telefoacutenny priacutestroj F a prepojte ho s modemom Použite na to kaacutebel pribalenyacute k telefoacutennemu priacutestroju ktoryacute zapojte do vyacutestupu TEL1 na modeme Podrobnyacute postup v bode 8 tohto naacutevodu

1 Pripojenie HD Mediaboxu pre službu UPC Televiacutezia Kompletnyacute postup zapojenia je uvedenyacute v naacutevode na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie (2 časť - zapojenie set-top boxu) Ak maacutete objednanuacute aj službu UPC Internet najskocircr dokončite inštalaacuteciu Internetu až potom preveďte inštalaacuteciu UPC Televiacutezie Na spraacutevne fungovanie služieb Videoteacuteka alebo 7-dňovyacute TV Archiacutev je treba prepojiť modem a HD Mediabox Prepojenie vykonajte pomocou UTP kaacutebla C (suacutečasť balenia HD Mediaboxu)

3 Pre kompletneacute nastavenie služby UPC Internet postupujte ďalej podľa bodu 24

Ak je všetko v poriadku v priebehu niekoľkyacutech minuacutet sa rozsvietia kontrolky na prednej strane modemu podľa typu zariadenia a budete mocirccť začať s použiacutevaniacutem objednanyacutech služieb V priacutepade ak maacutete prepojenyacute modem a PC pomocou ethernetoveacuteho kaacuteblu a počiacutetač nie je pripojenyacute k internetu skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia vo vašom PC podľa bodu 6 v tomto naacutevode Na pripojenie k internetu pomocou Wifi pokračujte bodom 3 Naacutesledne preveďte zabezpečenie Wifi podľa bodu 5

24 Kontrolky modemu

TECHNICOLOR TC7200 ED 30 Wi-Fi

COMPAL CH7465LG ED 30 Wi-Fi

ConnectBox TG3492 ED 31 Wi-Fi

A

Zadnaacute strana HD Mediaboxu

Zadnaacute strana modemu

TYP 2

TYP 1

DODRŽIAVAJTE ZAPOJENIE KOAXIAacuteLNEHO KAacuteBLA PODĽA TYPU ZAacuteSUVIEK

25 Scheacutema prepojenia modemu telefoacutenu a HD Mediaboxu

C

B

C

E F

D

3 PRIPOJENIE K INTERNETU POMOCOU WI-FI

Poznaacutemka Štiacutetok sa mocircže odlišovať v zaacutevislosti od miestneho nastavenia alebo požiadaviek

1 Dodaneacute zariadenie je už prednastaveneacute na bezdrocirctovuacute prevaacutedzku Naacutezov predvolenej siete (napr SSID UPC495317) a prednastaveneacute heslo k sieti (napr Password OMPIYZDY) naacutejdete na štiacutetku na spodnej strane modemu Pozor pri zadaacutevaniacute hesla je potrebneacute rozlišovať veľkeacute a maleacute piacutesmenaacute

E-mailoveacute konto upcmail je možneacute nastaviť na akeacutehokoľvek poštoveacuteho klienta Stačiacute len spraacutevne zadať priacuteslušneacute informaacutecie o konte

E-mailovaacute adresa mdash je vaša poštovaacute adresa v celom tvare ktoraacute vaacutem bola pridelenaacute pri objednaacutevaniacute služby UPC Internet napr vasemenoupcmailsk

Typ servera mdash typ servera prichaacutedzajuacutecej pošty je POP3

Server prichaacutedzajuacutecej pošty (POP3) mdash server POP3 je mailupcmailsk

Server odchaacutedzajuacutecej pošty (SMTP) mdash server SMTP je mailupcmailsk

Použiacutevateľskeacute meno mdash použiacutevateľskeacute meno inak aj Meno použiacutevateľa alebo Naacutezov konta je opaumlť vaša celaacute e-mailovaacute adresa napr vasemenoupcmailsk

Heslo mdash je vaše aktuaacutelne heslo ktoreacute sa použiacuteva aj pri registraacutecii UPC Internetu

2 Otvorte sieťoveacute pripojenia na svojom PC

ndash Kliknite na Bezdrocirctoveacute pripojenia k sieti

ndash Systeacutem vyhľadaacute dostupneacute siete vyberte svoju sieť zodpovedajuacutecu naacutezvu na štiacutetku modemu (napr UPC495317)

ndash Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedeneacute na štiacutetku na spodnej strane modemu

ndash Kliknite na Pripojiť

3 V priacutepade že PC nie je pripojenyacute k internetu overte prosiacutem že TCPIP protokol vaacutešho PC pre bezdrocirctovuacute sieť je nastavenyacute na dynamickuacute IP adresu Postup na rocirczne operačneacute systeacutemy naacutejdete ďalej v tomto naacutevode

4 NASTAVENIE POŠTOVEacuteHO KLIENTA

5 ZABEZPEČENIE A ZMENA NAacuteZVU DOMAacuteCEJ WI-FI SIETE

51 Postup pre modem Compal CH7465LG a ConnectBox TG 3492LG

- Do okna prehliadača (adresneacuteho riadku) napiacutešte 19216801 a stlačte tlačidlo Enter Otvoriacute sa vaacutem okno pre nastavenie jazyka

- Zvoľte si jazyk Slovenčina a stlačte tlačidlo Next Otvoriacute sa vaacutem okno pre prihlaacutesenie sa do modemu a jeho nastaveniacute

- Zadajte použiacutevateľskeacute heslo (nachaacutedza sa na spodnej strane modemu označeneacute ako Setting password) a kliknite na tlačidlo Ďalej Obrazovka vaacutem zobraziacute rad tipov ktoreacute vaacutem pomocircžu ziacuteskať čo najviac z vaacutešho WiFi pripojenia

- Po zobrazeniacute tipov na obrazovke stlačte tlačidlo Pokračovať Otvoriacute sa vaacutem okno v ktorom maacutete možnosť zmeniť si naacutezov Wifi siete a heslo

- Na zmenu naacutezvu Wifi siete alebo hesla kliknite na tlačidlo Zmeniť a zadajte noveacute uacutedaje Aby sa zmeny prejavili kliknite na tlačidlo Ďalej

52 Postup pre modem Technicolor TC7200

- Na zaacutever nezabudnite všetko Uložiť

- Do komunikačneacuteho riadka svojho internetoveacuteho prehliadača napiacutešte 19216801 potvrďte tlačidlom Enter a otvoriacute sa vaacutem prihlasovacie okno

- Prihlaacuteste sa do rozhrania modemu použiacutevateľskeacute meno i heslo je admin

- Po prihlaacuteseniacute kliknite v hornej lište na BEZDROcircTOVYacute

- V okne Zaacutekladneacute nastavenia bezdrocirctoveacuteho pripojenia si v poli SSID zmeňte prednastavenyacute naacutezov siete a dajte Uložiť (tento naacutezov Wi-Fi siete sa naacutesledne zobraziacute na vašom zariadeniacute keď budete vyhľadaacutevať dostupneacute bezdrocirctoveacute siete)

- Vyberte Zabezpečenie v ľavej časti obrazovky tu si mocircžete zmeniť heslo

6 NASTAVENIE SIEŤOVEacuteHO PRIPOJENIA

Pre Windows Vista Windows 7 Windows 8 a Windows 10Najskocircr si otvorte nastavenie siete a to

a) buď kliknutiacutem praveacuteho tlačidla myši na ikone sietiacute v oznamovacej oblasti (v pravom dolnom rohu pri hodinaacutech) a naacuteslednyacutem kliknutiacutem na Otvoriť centrum sietiacute a zdieľania

b) alebo kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Ovlaacutedaciacute panel (Nastavenie v priacutepade Win 10) gt Centrum sietiacute

Ďalej pokračujte na Spravovať sieťoveacute pripojenia zmeniť nastavenie adapteacutera a dostanete sa k ikonke Lokaacutelne pripojenie (Ethernet v priacutepade Win 10) Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) Potom označte Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) a zvoľte Vlastnosti V zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu servera DNS automaticky Ak nepoužiacutevate Internet Protocol Version 6 (TCPIPv6) odporuacutečame vaacutem ho uacuteplne vypnuacuteť Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Pre Mac OS XNa spodnej lište vyberte SYSTEM PREFERENCESnastavenia systeacutemu V okne ktoreacute sa vaacutem otvoriacute zvoľte položku NETWORKsieť V nasledujuacutecom okne kliknite na ADVANCEDPokročileacute nastavenia V okne nastavenia TCPIP overte či je zvolenaacute položka USING DHCP Ak je IP adresa v tvare 169xxx alebo 192xxx kliknite na tlačidlo RENEW DHCP LEASE

Pre Windows XPNajskocircr si preverte nastavenie siete Postupnyacutem kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Nastavenia gt Ovlaacutedacie panely gt Sieťoveacute nastavenia sa dostanete k ikonke Pripojenie k miestnej sieti Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Protokol siete Internet (TCPIP) Zvoľte Vlastnosti a v zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu DNS automaticky Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Ak sa vaacuteš počiacutetač po zapojeniacute modemu podľa tohto naacutevodu nepripojiacute na internet skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia podľa nižšie uvedeneacuteho postupu pre rocirczne operačneacute systeacutemy

7 NASTAVENIE ZAacuteKLADNEJ PONUKY TV START ZDARMA K INTERNETU

Ak maacutete objednanuacute aj digitaacutelnu televiacuteziu od UPC až so 170 TV stanicami 7-dňovyacutem TV Archiacutevom videoteacutekou a ďalšiacutemi funkciami postupujte ďalej podľa naacutevodu na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie

Suacutečasťou všetkyacutech ponuacutek UPC Internetu je priacutestup k zaacutekladnyacutem televiacuteznym a rozhlasovyacutem staniciam Aktuaacutelny prehľad TV kanaacutelov naacutejdete na straacutenkach UPC v sekcii Televiacutezia mdash Programy Taacuteto ponuka nie je dostupnaacute vo všetkyacutech lokalitaacutech Aktuaacutelna dostupnosť na wwwupcsk

1 Do zaacutesuvky UPC do vyacutestupu označeneacuteho TV pripojte anteacutenny kaacutebel V priacutepade ak maacutete v zaacutesuvke adapteacuter E pripojte anteacutenny kaacutebel do adapteacutera do vyacutestupu TV

2 Druhyacute koniec zapojte do vstupu pre anteacutenu vaumlčšinou označeneacuteho piacutesmenami ANT IN

3 Zapnite televiacutezny prijiacutemač a podľa naacutevodu na použiacutevanie vaacutešho televiacutezora prejdite na ladenie TV staniacutec Na spraacutevne naladenie je potrebneacute vybrať automatickeacute alebo manuaacutelne ladenie s nasledujuacutecimi parametrami

Počiatočnaacute frekvencia 402 (alebo 370) MHz

Symbolovaacute ryacutechlosť 6 900

Modulaacutecia 256 QAM

Postup spustenia televiacuteznej ponuky Start

TYP 2

TYP 1

E

8 PRIPOJENIE TELEFOacuteNNEHO PRIacuteSTROJA (ak maacutete objednanuacute službu UPC Telefoacuten)

1 Modem s telefoacutennym priacutestrojom prepojte pomocou dodaneacuteho kaacutebla s koncovkou RJ112 Do modemu zasuňte koncovku do vyacutestupu TEL 1 Druhuacute stranu kaacutebla zapojte do vyacutestupu na telefoacutennom priacutestroji Ten mocircže byť podľa typu umiestnenyacute na zadnej strane telefoacutenneho priacutestroja alebo na jeho spodnej strane3 Ak to dodanyacute telefoacutenny priacutestroj vyžaduje vložte doňho bateacuterie a zapojte ho do elektrickej siete 4Podrobneacute zapojenie a nastavenie telefoacutenu naacutejdete v manuaacuteli dodanom k telefoacutennemu priacutestroju

Zadnaacute strana zaacutekladne bezdrocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Spodnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Zadnaacute strana modemu

Zadnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Varianty zapojenia

9 POSKYTOVANIE SLUŽIEB RADY A NAacuteVODY

Potrebujete poradiť s inštalaacuteciou služieb alebo s ďalšiacutem nastaveniacutem internetu Navštiacutevte wwwupcskzakaznicka-zona

Služba je poskytovanaacute odo dňa kedy technik uacutespešne sprevaacutedzkoval koncoveacute miesto (tzn uacutečastniacutecku zaacutesuvku vo vašom byte) alebo odkedy vaacutem bol dodanyacute samoinštalačnyacute baliacuteček priacutepadne ste si baliacuteček prevzali v zaacutekazniacuteckom centre (v priacutepade že je koncoveacute miesto už sprevaacutedzkovaneacute)

NastavenieWi-Fi siete

Zabezpečenie domaacutecej Wi-Fi siete

Nastavenie MS Outlook a Live Mail

UPCMail

Obsluha UPC Telefoacutenu

TIP Vedeli ste že pripojenie k internetu cez Wi-Fi sieť nemusiacute vždy ponuacutekať maximaacutelnu ryacutechlosť

Ak chcete dosiahnuť maximaacutelnu ryacutechlosť podľa objednanej služby je potrebneacute pripojiť sa k sieti pomocou ethernetoveacuteho kaacutebla Wi-Fi technoloacutegia maacute svoje limity Ale napriacuteklad keď použiacutevate službu s ryacutechlosťou pripojenia 100 Mbs a cez Wi-Fi sieť ste pripojeniacute ryacutechlosťou napriacuteklad len 20 Mbs mocircže byť chyba v bezdrocirctovom prenose medzi modemom a vašiacutem mobilnyacutem zariadeniacutem Tipy na odstraacutenenie naacutejdete na wwwupcskzakaznicka-zona

POZNAacuteMKY

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia

Page 2: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

1 OBSAH BALIacuteČKA

Ďakujeme vaacutem za zakuacutepenie služieb od UPC Na spraacutevnu funkciu internetu interaktiacutevnych funkciiacute digitaacutelnej televiacutezie (TV Archiacutevu Videoteacuteky MyPrime a Aplikaacuteciiacute) alebo telefoacutenu musiacutete najskocircr zapojiť modem

Vitajte vo svete neobmedzenyacutech možnostiacute

V naacutevode suacute použiteacute ilustračneacute obraacutezky a rocirczne typy zariadeniacute ktoreacute nemusia zodpovedať finaacutelne dodaneacutemu zariadeniu

Modem

Napaacutejaciacute zdroj

UTP (ethernetovyacute) kaacutebel

Prepojovaciacute koaxiaacutelny kaacutebel so skrutkovaciacutem konektorom typu F (nie je suacutečasťou baliacutečka pri vyacutemene modemu)

Redukcia (adapteacuter) na pripojenie do zaacutesuvky kaacuteblovej televiacutezie (Adapteacuter je dodanyacute len v priacutepade dvojvyacutestupovej zaacutesuvky)

Telefoacutenny priacutestroj vraacutetane priacuteslušenstva (k službe UPC Telefoacuten ak bola objednanaacute a forma doručenia bola zvolenaacute - kurieacuter)

B

A

C

D

E

F

21 Postup zapojenia modemu v priacutepade ak maacutete objednanyacute UPC Internet samostatne alebo v kombinaacutecii s ďalšiacutemi službami (UPC Televiacutezia a UPC Telefoacuten)

1 Ak maacutete objednanyacute UPC Internet a TeleviacuteziuTelefoacuten a vo vašej domaacutecnosti je dvojvyacutestupovaacute zaacutesuvka bol vaacutem v baleniacute dodanyacute aj adapteacuter E Adapteacuter zapojte do zaacutesuvky kaacuteblovej televiacutezie mdash do vyacutestupu označeneacuteho TV Ak maacutete v domaacutecnosti trojvyacutestupovuacute zaacutesuvku adapteacuter nie je potrebnyacute a tento bod prosiacutem preskočte (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

2 Zaacutesuvku kaacuteblovej televiacutezie vyacutestup označenyacute DATA a vstup modemu A označenyacute CABLE prepojte koaxiaacutelnym kaacuteblom D Ak maacutete v zaacutesuvke aj adapteacuter E zapojte koaxiaacutelny kaacutebel do adapteacutera do vyacutestupu DATA (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

3 Ethernetovyacutem kaacuteblom C prepojte vyacutestup vaacutešho PC a vstup na zadnej strane kaacutebloveacuteho modemu Kaacutebel zapojte do modemu do akeacutehokoľvek vstupu označeneacuteho ETHERNET (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

5 Počkajte kyacutem sa rozsvietia kontrolky na prednom paneli kaacutebloveacuteho modemu Toto mocircže trvať až 30 minuacutet Ak kontrolky svietia (neblikajuacute) modem je pripravenyacute na použiacutevanie Kontrolka ETHERNET resp LINK alebo PC sa rozsvieti až po zapnutiacute počiacutetača Teraz zapnite počiacutetač

4 Kaacuteblovyacute modem zapojte do elektrickej siete prostredniacutectvom sieťoveacuteho adapteacutera B podľa obraacutezka na ďalšej strane

2 POSTUP ZAPOJENIA

Najskocircr si podľa objednanyacutech služieb vyberte spraacutevny postup zapojenia podľa bodov 21 alebo 22V priacutepade vyacutemeny modemu za inyacute typ použite suacutečasnyacute prepojovaciacute kaacutebel D a novyacute napaacutejaciacute zdroj B

22 Postup zapojenia modemu v priacutepade ak maacutete objednanuacute UPC Televiacuteziu alebo Telefoacuten samostatne bez UPC Internetu

2 Zaacutesuvku kaacuteblovej televiacutezie vyacutestup označenyacute DATA a vstup modemu A označenyacute CABLE prepojte koaxiaacutelnym kaacuteblom D (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

1 Ak maacutete vo vašej domaacutecnosti dvojvyacutestupovuacute zaacutesuvku bol vaacutem v baleniacute dodanyacute aj adapteacuter E Adapteacuter zapojte do zaacutesuvky kaacuteblovej televiacutezie mdash do vyacutestupu označeneacuteho TV Ak maacutete v domaacutecnosti trojvyacutestupovuacute zaacutesuvku adapteacuter nie je potrebnyacute a tento bod prosiacutem preskočte (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

3 Zapojte kaacuteblovyacute modem do elektrickej siete prostredniacutectvom napaacutejacieho adapteacutera B podľa obraacutezka

4 Počkajte kyacutem sa rozsvietia kontrolky na prednom paneli kaacutebloveacuteho modemu Toto mocircže trvať až 30 minuacutet Ak kontrolky svietia (neblikajuacute) modem je pripravenyacute na použiacutevanie

5 Ďalej postupujte podľa bodu 23

- Svoje registračneacute uacutedaje naacutejdete na tlačive s naacutezvom Uacutedaje pre registraacuteciu a spraacutevu konta

Po uacutespešnom ukončeniacute registraacutecie kaacuteblovyacute modem reštartujte odpojeniacutem od elektrickej siete Počkajte asi 10 sekuacutend a zapnite modem znovu do elektrickej siete Kontrolky na modeme sa musia ustaacuteliť nie blikať

7 Ak chcete zapojiť HD Mediabox pre službu UPC Televiacutezie alebo telefoacutenny priacutestroj pre službu UPC Telefoacuten postupujte prosiacutem na ďalšej strane podľa bodu 23 V priacutepade ak použiacutevate iba UPC Internet pokračujte podľa bodu 24

6 Registraacutecia kaacutebloveacuteho modemu

- Po zapnutiacute počiacutetača otvorte internetovyacute prehliadač Do okna prehliadača napiacutešte regupcsk a ďalej postupujte podľa pokynov na obrazovke

23 Zapojenie UPC Televiacutezie alebo Telefoacutenu (ak maacutete tieto služby objednaneacute)

2 Pripojenie telefoacutenneho priacutestroja pre službu UPC Telefoacuten Ak maacutete objednanuacute telefoacutennu službu vybaľte telefoacutenny priacutestroj F a prepojte ho s modemom Použite na to kaacutebel pribalenyacute k telefoacutennemu priacutestroju ktoryacute zapojte do vyacutestupu TEL1 na modeme Podrobnyacute postup v bode 8 tohto naacutevodu

1 Pripojenie HD Mediaboxu pre službu UPC Televiacutezia Kompletnyacute postup zapojenia je uvedenyacute v naacutevode na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie (2 časť - zapojenie set-top boxu) Ak maacutete objednanuacute aj službu UPC Internet najskocircr dokončite inštalaacuteciu Internetu až potom preveďte inštalaacuteciu UPC Televiacutezie Na spraacutevne fungovanie služieb Videoteacuteka alebo 7-dňovyacute TV Archiacutev je treba prepojiť modem a HD Mediabox Prepojenie vykonajte pomocou UTP kaacutebla C (suacutečasť balenia HD Mediaboxu)

3 Pre kompletneacute nastavenie služby UPC Internet postupujte ďalej podľa bodu 24

Ak je všetko v poriadku v priebehu niekoľkyacutech minuacutet sa rozsvietia kontrolky na prednej strane modemu podľa typu zariadenia a budete mocirccť začať s použiacutevaniacutem objednanyacutech služieb V priacutepade ak maacutete prepojenyacute modem a PC pomocou ethernetoveacuteho kaacuteblu a počiacutetač nie je pripojenyacute k internetu skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia vo vašom PC podľa bodu 6 v tomto naacutevode Na pripojenie k internetu pomocou Wifi pokračujte bodom 3 Naacutesledne preveďte zabezpečenie Wifi podľa bodu 5

24 Kontrolky modemu

TECHNICOLOR TC7200 ED 30 Wi-Fi

COMPAL CH7465LG ED 30 Wi-Fi

ConnectBox TG3492 ED 31 Wi-Fi

A

Zadnaacute strana HD Mediaboxu

Zadnaacute strana modemu

TYP 2

TYP 1

DODRŽIAVAJTE ZAPOJENIE KOAXIAacuteLNEHO KAacuteBLA PODĽA TYPU ZAacuteSUVIEK

25 Scheacutema prepojenia modemu telefoacutenu a HD Mediaboxu

C

B

C

E F

D

3 PRIPOJENIE K INTERNETU POMOCOU WI-FI

Poznaacutemka Štiacutetok sa mocircže odlišovať v zaacutevislosti od miestneho nastavenia alebo požiadaviek

1 Dodaneacute zariadenie je už prednastaveneacute na bezdrocirctovuacute prevaacutedzku Naacutezov predvolenej siete (napr SSID UPC495317) a prednastaveneacute heslo k sieti (napr Password OMPIYZDY) naacutejdete na štiacutetku na spodnej strane modemu Pozor pri zadaacutevaniacute hesla je potrebneacute rozlišovať veľkeacute a maleacute piacutesmenaacute

E-mailoveacute konto upcmail je možneacute nastaviť na akeacutehokoľvek poštoveacuteho klienta Stačiacute len spraacutevne zadať priacuteslušneacute informaacutecie o konte

E-mailovaacute adresa mdash je vaša poštovaacute adresa v celom tvare ktoraacute vaacutem bola pridelenaacute pri objednaacutevaniacute služby UPC Internet napr vasemenoupcmailsk

Typ servera mdash typ servera prichaacutedzajuacutecej pošty je POP3

Server prichaacutedzajuacutecej pošty (POP3) mdash server POP3 je mailupcmailsk

Server odchaacutedzajuacutecej pošty (SMTP) mdash server SMTP je mailupcmailsk

Použiacutevateľskeacute meno mdash použiacutevateľskeacute meno inak aj Meno použiacutevateľa alebo Naacutezov konta je opaumlť vaša celaacute e-mailovaacute adresa napr vasemenoupcmailsk

Heslo mdash je vaše aktuaacutelne heslo ktoreacute sa použiacuteva aj pri registraacutecii UPC Internetu

2 Otvorte sieťoveacute pripojenia na svojom PC

ndash Kliknite na Bezdrocirctoveacute pripojenia k sieti

ndash Systeacutem vyhľadaacute dostupneacute siete vyberte svoju sieť zodpovedajuacutecu naacutezvu na štiacutetku modemu (napr UPC495317)

ndash Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedeneacute na štiacutetku na spodnej strane modemu

ndash Kliknite na Pripojiť

3 V priacutepade že PC nie je pripojenyacute k internetu overte prosiacutem že TCPIP protokol vaacutešho PC pre bezdrocirctovuacute sieť je nastavenyacute na dynamickuacute IP adresu Postup na rocirczne operačneacute systeacutemy naacutejdete ďalej v tomto naacutevode

4 NASTAVENIE POŠTOVEacuteHO KLIENTA

5 ZABEZPEČENIE A ZMENA NAacuteZVU DOMAacuteCEJ WI-FI SIETE

51 Postup pre modem Compal CH7465LG a ConnectBox TG 3492LG

- Do okna prehliadača (adresneacuteho riadku) napiacutešte 19216801 a stlačte tlačidlo Enter Otvoriacute sa vaacutem okno pre nastavenie jazyka

- Zvoľte si jazyk Slovenčina a stlačte tlačidlo Next Otvoriacute sa vaacutem okno pre prihlaacutesenie sa do modemu a jeho nastaveniacute

- Zadajte použiacutevateľskeacute heslo (nachaacutedza sa na spodnej strane modemu označeneacute ako Setting password) a kliknite na tlačidlo Ďalej Obrazovka vaacutem zobraziacute rad tipov ktoreacute vaacutem pomocircžu ziacuteskať čo najviac z vaacutešho WiFi pripojenia

- Po zobrazeniacute tipov na obrazovke stlačte tlačidlo Pokračovať Otvoriacute sa vaacutem okno v ktorom maacutete možnosť zmeniť si naacutezov Wifi siete a heslo

- Na zmenu naacutezvu Wifi siete alebo hesla kliknite na tlačidlo Zmeniť a zadajte noveacute uacutedaje Aby sa zmeny prejavili kliknite na tlačidlo Ďalej

52 Postup pre modem Technicolor TC7200

- Na zaacutever nezabudnite všetko Uložiť

- Do komunikačneacuteho riadka svojho internetoveacuteho prehliadača napiacutešte 19216801 potvrďte tlačidlom Enter a otvoriacute sa vaacutem prihlasovacie okno

- Prihlaacuteste sa do rozhrania modemu použiacutevateľskeacute meno i heslo je admin

- Po prihlaacuteseniacute kliknite v hornej lište na BEZDROcircTOVYacute

- V okne Zaacutekladneacute nastavenia bezdrocirctoveacuteho pripojenia si v poli SSID zmeňte prednastavenyacute naacutezov siete a dajte Uložiť (tento naacutezov Wi-Fi siete sa naacutesledne zobraziacute na vašom zariadeniacute keď budete vyhľadaacutevať dostupneacute bezdrocirctoveacute siete)

- Vyberte Zabezpečenie v ľavej časti obrazovky tu si mocircžete zmeniť heslo

6 NASTAVENIE SIEŤOVEacuteHO PRIPOJENIA

Pre Windows Vista Windows 7 Windows 8 a Windows 10Najskocircr si otvorte nastavenie siete a to

a) buď kliknutiacutem praveacuteho tlačidla myši na ikone sietiacute v oznamovacej oblasti (v pravom dolnom rohu pri hodinaacutech) a naacuteslednyacutem kliknutiacutem na Otvoriť centrum sietiacute a zdieľania

b) alebo kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Ovlaacutedaciacute panel (Nastavenie v priacutepade Win 10) gt Centrum sietiacute

Ďalej pokračujte na Spravovať sieťoveacute pripojenia zmeniť nastavenie adapteacutera a dostanete sa k ikonke Lokaacutelne pripojenie (Ethernet v priacutepade Win 10) Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) Potom označte Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) a zvoľte Vlastnosti V zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu servera DNS automaticky Ak nepoužiacutevate Internet Protocol Version 6 (TCPIPv6) odporuacutečame vaacutem ho uacuteplne vypnuacuteť Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Pre Mac OS XNa spodnej lište vyberte SYSTEM PREFERENCESnastavenia systeacutemu V okne ktoreacute sa vaacutem otvoriacute zvoľte položku NETWORKsieť V nasledujuacutecom okne kliknite na ADVANCEDPokročileacute nastavenia V okne nastavenia TCPIP overte či je zvolenaacute položka USING DHCP Ak je IP adresa v tvare 169xxx alebo 192xxx kliknite na tlačidlo RENEW DHCP LEASE

Pre Windows XPNajskocircr si preverte nastavenie siete Postupnyacutem kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Nastavenia gt Ovlaacutedacie panely gt Sieťoveacute nastavenia sa dostanete k ikonke Pripojenie k miestnej sieti Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Protokol siete Internet (TCPIP) Zvoľte Vlastnosti a v zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu DNS automaticky Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Ak sa vaacuteš počiacutetač po zapojeniacute modemu podľa tohto naacutevodu nepripojiacute na internet skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia podľa nižšie uvedeneacuteho postupu pre rocirczne operačneacute systeacutemy

7 NASTAVENIE ZAacuteKLADNEJ PONUKY TV START ZDARMA K INTERNETU

Ak maacutete objednanuacute aj digitaacutelnu televiacuteziu od UPC až so 170 TV stanicami 7-dňovyacutem TV Archiacutevom videoteacutekou a ďalšiacutemi funkciami postupujte ďalej podľa naacutevodu na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie

Suacutečasťou všetkyacutech ponuacutek UPC Internetu je priacutestup k zaacutekladnyacutem televiacuteznym a rozhlasovyacutem staniciam Aktuaacutelny prehľad TV kanaacutelov naacutejdete na straacutenkach UPC v sekcii Televiacutezia mdash Programy Taacuteto ponuka nie je dostupnaacute vo všetkyacutech lokalitaacutech Aktuaacutelna dostupnosť na wwwupcsk

1 Do zaacutesuvky UPC do vyacutestupu označeneacuteho TV pripojte anteacutenny kaacutebel V priacutepade ak maacutete v zaacutesuvke adapteacuter E pripojte anteacutenny kaacutebel do adapteacutera do vyacutestupu TV

2 Druhyacute koniec zapojte do vstupu pre anteacutenu vaumlčšinou označeneacuteho piacutesmenami ANT IN

3 Zapnite televiacutezny prijiacutemač a podľa naacutevodu na použiacutevanie vaacutešho televiacutezora prejdite na ladenie TV staniacutec Na spraacutevne naladenie je potrebneacute vybrať automatickeacute alebo manuaacutelne ladenie s nasledujuacutecimi parametrami

Počiatočnaacute frekvencia 402 (alebo 370) MHz

Symbolovaacute ryacutechlosť 6 900

Modulaacutecia 256 QAM

Postup spustenia televiacuteznej ponuky Start

TYP 2

TYP 1

E

8 PRIPOJENIE TELEFOacuteNNEHO PRIacuteSTROJA (ak maacutete objednanuacute službu UPC Telefoacuten)

1 Modem s telefoacutennym priacutestrojom prepojte pomocou dodaneacuteho kaacutebla s koncovkou RJ112 Do modemu zasuňte koncovku do vyacutestupu TEL 1 Druhuacute stranu kaacutebla zapojte do vyacutestupu na telefoacutennom priacutestroji Ten mocircže byť podľa typu umiestnenyacute na zadnej strane telefoacutenneho priacutestroja alebo na jeho spodnej strane3 Ak to dodanyacute telefoacutenny priacutestroj vyžaduje vložte doňho bateacuterie a zapojte ho do elektrickej siete 4Podrobneacute zapojenie a nastavenie telefoacutenu naacutejdete v manuaacuteli dodanom k telefoacutennemu priacutestroju

Zadnaacute strana zaacutekladne bezdrocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Spodnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Zadnaacute strana modemu

Zadnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Varianty zapojenia

9 POSKYTOVANIE SLUŽIEB RADY A NAacuteVODY

Potrebujete poradiť s inštalaacuteciou služieb alebo s ďalšiacutem nastaveniacutem internetu Navštiacutevte wwwupcskzakaznicka-zona

Služba je poskytovanaacute odo dňa kedy technik uacutespešne sprevaacutedzkoval koncoveacute miesto (tzn uacutečastniacutecku zaacutesuvku vo vašom byte) alebo odkedy vaacutem bol dodanyacute samoinštalačnyacute baliacuteček priacutepadne ste si baliacuteček prevzali v zaacutekazniacuteckom centre (v priacutepade že je koncoveacute miesto už sprevaacutedzkovaneacute)

NastavenieWi-Fi siete

Zabezpečenie domaacutecej Wi-Fi siete

Nastavenie MS Outlook a Live Mail

UPCMail

Obsluha UPC Telefoacutenu

TIP Vedeli ste že pripojenie k internetu cez Wi-Fi sieť nemusiacute vždy ponuacutekať maximaacutelnu ryacutechlosť

Ak chcete dosiahnuť maximaacutelnu ryacutechlosť podľa objednanej služby je potrebneacute pripojiť sa k sieti pomocou ethernetoveacuteho kaacutebla Wi-Fi technoloacutegia maacute svoje limity Ale napriacuteklad keď použiacutevate službu s ryacutechlosťou pripojenia 100 Mbs a cez Wi-Fi sieť ste pripojeniacute ryacutechlosťou napriacuteklad len 20 Mbs mocircže byť chyba v bezdrocirctovom prenose medzi modemom a vašiacutem mobilnyacutem zariadeniacutem Tipy na odstraacutenenie naacutejdete na wwwupcskzakaznicka-zona

POZNAacuteMKY

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia

Page 3: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

21 Postup zapojenia modemu v priacutepade ak maacutete objednanyacute UPC Internet samostatne alebo v kombinaacutecii s ďalšiacutemi službami (UPC Televiacutezia a UPC Telefoacuten)

1 Ak maacutete objednanyacute UPC Internet a TeleviacuteziuTelefoacuten a vo vašej domaacutecnosti je dvojvyacutestupovaacute zaacutesuvka bol vaacutem v baleniacute dodanyacute aj adapteacuter E Adapteacuter zapojte do zaacutesuvky kaacuteblovej televiacutezie mdash do vyacutestupu označeneacuteho TV Ak maacutete v domaacutecnosti trojvyacutestupovuacute zaacutesuvku adapteacuter nie je potrebnyacute a tento bod prosiacutem preskočte (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

2 Zaacutesuvku kaacuteblovej televiacutezie vyacutestup označenyacute DATA a vstup modemu A označenyacute CABLE prepojte koaxiaacutelnym kaacuteblom D Ak maacutete v zaacutesuvke aj adapteacuter E zapojte koaxiaacutelny kaacutebel do adapteacutera do vyacutestupu DATA (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

3 Ethernetovyacutem kaacuteblom C prepojte vyacutestup vaacutešho PC a vstup na zadnej strane kaacutebloveacuteho modemu Kaacutebel zapojte do modemu do akeacutehokoľvek vstupu označeneacuteho ETHERNET (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

5 Počkajte kyacutem sa rozsvietia kontrolky na prednom paneli kaacutebloveacuteho modemu Toto mocircže trvať až 30 minuacutet Ak kontrolky svietia (neblikajuacute) modem je pripravenyacute na použiacutevanie Kontrolka ETHERNET resp LINK alebo PC sa rozsvieti až po zapnutiacute počiacutetača Teraz zapnite počiacutetač

4 Kaacuteblovyacute modem zapojte do elektrickej siete prostredniacutectvom sieťoveacuteho adapteacutera B podľa obraacutezka na ďalšej strane

2 POSTUP ZAPOJENIA

Najskocircr si podľa objednanyacutech služieb vyberte spraacutevny postup zapojenia podľa bodov 21 alebo 22V priacutepade vyacutemeny modemu za inyacute typ použite suacutečasnyacute prepojovaciacute kaacutebel D a novyacute napaacutejaciacute zdroj B

22 Postup zapojenia modemu v priacutepade ak maacutete objednanuacute UPC Televiacuteziu alebo Telefoacuten samostatne bez UPC Internetu

2 Zaacutesuvku kaacuteblovej televiacutezie vyacutestup označenyacute DATA a vstup modemu A označenyacute CABLE prepojte koaxiaacutelnym kaacuteblom D (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

1 Ak maacutete vo vašej domaacutecnosti dvojvyacutestupovuacute zaacutesuvku bol vaacutem v baleniacute dodanyacute aj adapteacuter E Adapteacuter zapojte do zaacutesuvky kaacuteblovej televiacutezie mdash do vyacutestupu označeneacuteho TV Ak maacutete v domaacutecnosti trojvyacutestupovuacute zaacutesuvku adapteacuter nie je potrebnyacute a tento bod prosiacutem preskočte (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

3 Zapojte kaacuteblovyacute modem do elektrickej siete prostredniacutectvom napaacutejacieho adapteacutera B podľa obraacutezka

4 Počkajte kyacutem sa rozsvietia kontrolky na prednom paneli kaacutebloveacuteho modemu Toto mocircže trvať až 30 minuacutet Ak kontrolky svietia (neblikajuacute) modem je pripravenyacute na použiacutevanie

5 Ďalej postupujte podľa bodu 23

- Svoje registračneacute uacutedaje naacutejdete na tlačive s naacutezvom Uacutedaje pre registraacuteciu a spraacutevu konta

Po uacutespešnom ukončeniacute registraacutecie kaacuteblovyacute modem reštartujte odpojeniacutem od elektrickej siete Počkajte asi 10 sekuacutend a zapnite modem znovu do elektrickej siete Kontrolky na modeme sa musia ustaacuteliť nie blikať

7 Ak chcete zapojiť HD Mediabox pre službu UPC Televiacutezie alebo telefoacutenny priacutestroj pre službu UPC Telefoacuten postupujte prosiacutem na ďalšej strane podľa bodu 23 V priacutepade ak použiacutevate iba UPC Internet pokračujte podľa bodu 24

6 Registraacutecia kaacutebloveacuteho modemu

- Po zapnutiacute počiacutetača otvorte internetovyacute prehliadač Do okna prehliadača napiacutešte regupcsk a ďalej postupujte podľa pokynov na obrazovke

23 Zapojenie UPC Televiacutezie alebo Telefoacutenu (ak maacutete tieto služby objednaneacute)

2 Pripojenie telefoacutenneho priacutestroja pre službu UPC Telefoacuten Ak maacutete objednanuacute telefoacutennu službu vybaľte telefoacutenny priacutestroj F a prepojte ho s modemom Použite na to kaacutebel pribalenyacute k telefoacutennemu priacutestroju ktoryacute zapojte do vyacutestupu TEL1 na modeme Podrobnyacute postup v bode 8 tohto naacutevodu

1 Pripojenie HD Mediaboxu pre službu UPC Televiacutezia Kompletnyacute postup zapojenia je uvedenyacute v naacutevode na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie (2 časť - zapojenie set-top boxu) Ak maacutete objednanuacute aj službu UPC Internet najskocircr dokončite inštalaacuteciu Internetu až potom preveďte inštalaacuteciu UPC Televiacutezie Na spraacutevne fungovanie služieb Videoteacuteka alebo 7-dňovyacute TV Archiacutev je treba prepojiť modem a HD Mediabox Prepojenie vykonajte pomocou UTP kaacutebla C (suacutečasť balenia HD Mediaboxu)

3 Pre kompletneacute nastavenie služby UPC Internet postupujte ďalej podľa bodu 24

Ak je všetko v poriadku v priebehu niekoľkyacutech minuacutet sa rozsvietia kontrolky na prednej strane modemu podľa typu zariadenia a budete mocirccť začať s použiacutevaniacutem objednanyacutech služieb V priacutepade ak maacutete prepojenyacute modem a PC pomocou ethernetoveacuteho kaacuteblu a počiacutetač nie je pripojenyacute k internetu skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia vo vašom PC podľa bodu 6 v tomto naacutevode Na pripojenie k internetu pomocou Wifi pokračujte bodom 3 Naacutesledne preveďte zabezpečenie Wifi podľa bodu 5

24 Kontrolky modemu

TECHNICOLOR TC7200 ED 30 Wi-Fi

COMPAL CH7465LG ED 30 Wi-Fi

ConnectBox TG3492 ED 31 Wi-Fi

A

Zadnaacute strana HD Mediaboxu

Zadnaacute strana modemu

TYP 2

TYP 1

DODRŽIAVAJTE ZAPOJENIE KOAXIAacuteLNEHO KAacuteBLA PODĽA TYPU ZAacuteSUVIEK

25 Scheacutema prepojenia modemu telefoacutenu a HD Mediaboxu

C

B

C

E F

D

3 PRIPOJENIE K INTERNETU POMOCOU WI-FI

Poznaacutemka Štiacutetok sa mocircže odlišovať v zaacutevislosti od miestneho nastavenia alebo požiadaviek

1 Dodaneacute zariadenie je už prednastaveneacute na bezdrocirctovuacute prevaacutedzku Naacutezov predvolenej siete (napr SSID UPC495317) a prednastaveneacute heslo k sieti (napr Password OMPIYZDY) naacutejdete na štiacutetku na spodnej strane modemu Pozor pri zadaacutevaniacute hesla je potrebneacute rozlišovať veľkeacute a maleacute piacutesmenaacute

E-mailoveacute konto upcmail je možneacute nastaviť na akeacutehokoľvek poštoveacuteho klienta Stačiacute len spraacutevne zadať priacuteslušneacute informaacutecie o konte

E-mailovaacute adresa mdash je vaša poštovaacute adresa v celom tvare ktoraacute vaacutem bola pridelenaacute pri objednaacutevaniacute služby UPC Internet napr vasemenoupcmailsk

Typ servera mdash typ servera prichaacutedzajuacutecej pošty je POP3

Server prichaacutedzajuacutecej pošty (POP3) mdash server POP3 je mailupcmailsk

Server odchaacutedzajuacutecej pošty (SMTP) mdash server SMTP je mailupcmailsk

Použiacutevateľskeacute meno mdash použiacutevateľskeacute meno inak aj Meno použiacutevateľa alebo Naacutezov konta je opaumlť vaša celaacute e-mailovaacute adresa napr vasemenoupcmailsk

Heslo mdash je vaše aktuaacutelne heslo ktoreacute sa použiacuteva aj pri registraacutecii UPC Internetu

2 Otvorte sieťoveacute pripojenia na svojom PC

ndash Kliknite na Bezdrocirctoveacute pripojenia k sieti

ndash Systeacutem vyhľadaacute dostupneacute siete vyberte svoju sieť zodpovedajuacutecu naacutezvu na štiacutetku modemu (napr UPC495317)

ndash Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedeneacute na štiacutetku na spodnej strane modemu

ndash Kliknite na Pripojiť

3 V priacutepade že PC nie je pripojenyacute k internetu overte prosiacutem že TCPIP protokol vaacutešho PC pre bezdrocirctovuacute sieť je nastavenyacute na dynamickuacute IP adresu Postup na rocirczne operačneacute systeacutemy naacutejdete ďalej v tomto naacutevode

4 NASTAVENIE POŠTOVEacuteHO KLIENTA

5 ZABEZPEČENIE A ZMENA NAacuteZVU DOMAacuteCEJ WI-FI SIETE

51 Postup pre modem Compal CH7465LG a ConnectBox TG 3492LG

- Do okna prehliadača (adresneacuteho riadku) napiacutešte 19216801 a stlačte tlačidlo Enter Otvoriacute sa vaacutem okno pre nastavenie jazyka

- Zvoľte si jazyk Slovenčina a stlačte tlačidlo Next Otvoriacute sa vaacutem okno pre prihlaacutesenie sa do modemu a jeho nastaveniacute

- Zadajte použiacutevateľskeacute heslo (nachaacutedza sa na spodnej strane modemu označeneacute ako Setting password) a kliknite na tlačidlo Ďalej Obrazovka vaacutem zobraziacute rad tipov ktoreacute vaacutem pomocircžu ziacuteskať čo najviac z vaacutešho WiFi pripojenia

- Po zobrazeniacute tipov na obrazovke stlačte tlačidlo Pokračovať Otvoriacute sa vaacutem okno v ktorom maacutete možnosť zmeniť si naacutezov Wifi siete a heslo

- Na zmenu naacutezvu Wifi siete alebo hesla kliknite na tlačidlo Zmeniť a zadajte noveacute uacutedaje Aby sa zmeny prejavili kliknite na tlačidlo Ďalej

52 Postup pre modem Technicolor TC7200

- Na zaacutever nezabudnite všetko Uložiť

- Do komunikačneacuteho riadka svojho internetoveacuteho prehliadača napiacutešte 19216801 potvrďte tlačidlom Enter a otvoriacute sa vaacutem prihlasovacie okno

- Prihlaacuteste sa do rozhrania modemu použiacutevateľskeacute meno i heslo je admin

- Po prihlaacuteseniacute kliknite v hornej lište na BEZDROcircTOVYacute

- V okne Zaacutekladneacute nastavenia bezdrocirctoveacuteho pripojenia si v poli SSID zmeňte prednastavenyacute naacutezov siete a dajte Uložiť (tento naacutezov Wi-Fi siete sa naacutesledne zobraziacute na vašom zariadeniacute keď budete vyhľadaacutevať dostupneacute bezdrocirctoveacute siete)

- Vyberte Zabezpečenie v ľavej časti obrazovky tu si mocircžete zmeniť heslo

6 NASTAVENIE SIEŤOVEacuteHO PRIPOJENIA

Pre Windows Vista Windows 7 Windows 8 a Windows 10Najskocircr si otvorte nastavenie siete a to

a) buď kliknutiacutem praveacuteho tlačidla myši na ikone sietiacute v oznamovacej oblasti (v pravom dolnom rohu pri hodinaacutech) a naacuteslednyacutem kliknutiacutem na Otvoriť centrum sietiacute a zdieľania

b) alebo kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Ovlaacutedaciacute panel (Nastavenie v priacutepade Win 10) gt Centrum sietiacute

Ďalej pokračujte na Spravovať sieťoveacute pripojenia zmeniť nastavenie adapteacutera a dostanete sa k ikonke Lokaacutelne pripojenie (Ethernet v priacutepade Win 10) Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) Potom označte Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) a zvoľte Vlastnosti V zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu servera DNS automaticky Ak nepoužiacutevate Internet Protocol Version 6 (TCPIPv6) odporuacutečame vaacutem ho uacuteplne vypnuacuteť Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Pre Mac OS XNa spodnej lište vyberte SYSTEM PREFERENCESnastavenia systeacutemu V okne ktoreacute sa vaacutem otvoriacute zvoľte položku NETWORKsieť V nasledujuacutecom okne kliknite na ADVANCEDPokročileacute nastavenia V okne nastavenia TCPIP overte či je zvolenaacute položka USING DHCP Ak je IP adresa v tvare 169xxx alebo 192xxx kliknite na tlačidlo RENEW DHCP LEASE

Pre Windows XPNajskocircr si preverte nastavenie siete Postupnyacutem kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Nastavenia gt Ovlaacutedacie panely gt Sieťoveacute nastavenia sa dostanete k ikonke Pripojenie k miestnej sieti Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Protokol siete Internet (TCPIP) Zvoľte Vlastnosti a v zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu DNS automaticky Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Ak sa vaacuteš počiacutetač po zapojeniacute modemu podľa tohto naacutevodu nepripojiacute na internet skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia podľa nižšie uvedeneacuteho postupu pre rocirczne operačneacute systeacutemy

7 NASTAVENIE ZAacuteKLADNEJ PONUKY TV START ZDARMA K INTERNETU

Ak maacutete objednanuacute aj digitaacutelnu televiacuteziu od UPC až so 170 TV stanicami 7-dňovyacutem TV Archiacutevom videoteacutekou a ďalšiacutemi funkciami postupujte ďalej podľa naacutevodu na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie

Suacutečasťou všetkyacutech ponuacutek UPC Internetu je priacutestup k zaacutekladnyacutem televiacuteznym a rozhlasovyacutem staniciam Aktuaacutelny prehľad TV kanaacutelov naacutejdete na straacutenkach UPC v sekcii Televiacutezia mdash Programy Taacuteto ponuka nie je dostupnaacute vo všetkyacutech lokalitaacutech Aktuaacutelna dostupnosť na wwwupcsk

1 Do zaacutesuvky UPC do vyacutestupu označeneacuteho TV pripojte anteacutenny kaacutebel V priacutepade ak maacutete v zaacutesuvke adapteacuter E pripojte anteacutenny kaacutebel do adapteacutera do vyacutestupu TV

2 Druhyacute koniec zapojte do vstupu pre anteacutenu vaumlčšinou označeneacuteho piacutesmenami ANT IN

3 Zapnite televiacutezny prijiacutemač a podľa naacutevodu na použiacutevanie vaacutešho televiacutezora prejdite na ladenie TV staniacutec Na spraacutevne naladenie je potrebneacute vybrať automatickeacute alebo manuaacutelne ladenie s nasledujuacutecimi parametrami

Počiatočnaacute frekvencia 402 (alebo 370) MHz

Symbolovaacute ryacutechlosť 6 900

Modulaacutecia 256 QAM

Postup spustenia televiacuteznej ponuky Start

TYP 2

TYP 1

E

8 PRIPOJENIE TELEFOacuteNNEHO PRIacuteSTROJA (ak maacutete objednanuacute službu UPC Telefoacuten)

1 Modem s telefoacutennym priacutestrojom prepojte pomocou dodaneacuteho kaacutebla s koncovkou RJ112 Do modemu zasuňte koncovku do vyacutestupu TEL 1 Druhuacute stranu kaacutebla zapojte do vyacutestupu na telefoacutennom priacutestroji Ten mocircže byť podľa typu umiestnenyacute na zadnej strane telefoacutenneho priacutestroja alebo na jeho spodnej strane3 Ak to dodanyacute telefoacutenny priacutestroj vyžaduje vložte doňho bateacuterie a zapojte ho do elektrickej siete 4Podrobneacute zapojenie a nastavenie telefoacutenu naacutejdete v manuaacuteli dodanom k telefoacutennemu priacutestroju

Zadnaacute strana zaacutekladne bezdrocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Spodnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Zadnaacute strana modemu

Zadnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Varianty zapojenia

9 POSKYTOVANIE SLUŽIEB RADY A NAacuteVODY

Potrebujete poradiť s inštalaacuteciou služieb alebo s ďalšiacutem nastaveniacutem internetu Navštiacutevte wwwupcskzakaznicka-zona

Služba je poskytovanaacute odo dňa kedy technik uacutespešne sprevaacutedzkoval koncoveacute miesto (tzn uacutečastniacutecku zaacutesuvku vo vašom byte) alebo odkedy vaacutem bol dodanyacute samoinštalačnyacute baliacuteček priacutepadne ste si baliacuteček prevzali v zaacutekazniacuteckom centre (v priacutepade že je koncoveacute miesto už sprevaacutedzkovaneacute)

NastavenieWi-Fi siete

Zabezpečenie domaacutecej Wi-Fi siete

Nastavenie MS Outlook a Live Mail

UPCMail

Obsluha UPC Telefoacutenu

TIP Vedeli ste že pripojenie k internetu cez Wi-Fi sieť nemusiacute vždy ponuacutekať maximaacutelnu ryacutechlosť

Ak chcete dosiahnuť maximaacutelnu ryacutechlosť podľa objednanej služby je potrebneacute pripojiť sa k sieti pomocou ethernetoveacuteho kaacutebla Wi-Fi technoloacutegia maacute svoje limity Ale napriacuteklad keď použiacutevate službu s ryacutechlosťou pripojenia 100 Mbs a cez Wi-Fi sieť ste pripojeniacute ryacutechlosťou napriacuteklad len 20 Mbs mocircže byť chyba v bezdrocirctovom prenose medzi modemom a vašiacutem mobilnyacutem zariadeniacutem Tipy na odstraacutenenie naacutejdete na wwwupcskzakaznicka-zona

POZNAacuteMKY

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia

Page 4: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

22 Postup zapojenia modemu v priacutepade ak maacutete objednanuacute UPC Televiacuteziu alebo Telefoacuten samostatne bez UPC Internetu

2 Zaacutesuvku kaacuteblovej televiacutezie vyacutestup označenyacute DATA a vstup modemu A označenyacute CABLE prepojte koaxiaacutelnym kaacuteblom D (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

1 Ak maacutete vo vašej domaacutecnosti dvojvyacutestupovuacute zaacutesuvku bol vaacutem v baleniacute dodanyacute aj adapteacuter E Adapteacuter zapojte do zaacutesuvky kaacuteblovej televiacutezie mdash do vyacutestupu označeneacuteho TV Ak maacutete v domaacutecnosti trojvyacutestupovuacute zaacutesuvku adapteacuter nie je potrebnyacute a tento bod prosiacutem preskočte (pozri scheacutemu ďalej v tomto naacutevode)

3 Zapojte kaacuteblovyacute modem do elektrickej siete prostredniacutectvom napaacutejacieho adapteacutera B podľa obraacutezka

4 Počkajte kyacutem sa rozsvietia kontrolky na prednom paneli kaacutebloveacuteho modemu Toto mocircže trvať až 30 minuacutet Ak kontrolky svietia (neblikajuacute) modem je pripravenyacute na použiacutevanie

5 Ďalej postupujte podľa bodu 23

- Svoje registračneacute uacutedaje naacutejdete na tlačive s naacutezvom Uacutedaje pre registraacuteciu a spraacutevu konta

Po uacutespešnom ukončeniacute registraacutecie kaacuteblovyacute modem reštartujte odpojeniacutem od elektrickej siete Počkajte asi 10 sekuacutend a zapnite modem znovu do elektrickej siete Kontrolky na modeme sa musia ustaacuteliť nie blikať

7 Ak chcete zapojiť HD Mediabox pre službu UPC Televiacutezie alebo telefoacutenny priacutestroj pre službu UPC Telefoacuten postupujte prosiacutem na ďalšej strane podľa bodu 23 V priacutepade ak použiacutevate iba UPC Internet pokračujte podľa bodu 24

6 Registraacutecia kaacutebloveacuteho modemu

- Po zapnutiacute počiacutetača otvorte internetovyacute prehliadač Do okna prehliadača napiacutešte regupcsk a ďalej postupujte podľa pokynov na obrazovke

23 Zapojenie UPC Televiacutezie alebo Telefoacutenu (ak maacutete tieto služby objednaneacute)

2 Pripojenie telefoacutenneho priacutestroja pre službu UPC Telefoacuten Ak maacutete objednanuacute telefoacutennu službu vybaľte telefoacutenny priacutestroj F a prepojte ho s modemom Použite na to kaacutebel pribalenyacute k telefoacutennemu priacutestroju ktoryacute zapojte do vyacutestupu TEL1 na modeme Podrobnyacute postup v bode 8 tohto naacutevodu

1 Pripojenie HD Mediaboxu pre službu UPC Televiacutezia Kompletnyacute postup zapojenia je uvedenyacute v naacutevode na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie (2 časť - zapojenie set-top boxu) Ak maacutete objednanuacute aj službu UPC Internet najskocircr dokončite inštalaacuteciu Internetu až potom preveďte inštalaacuteciu UPC Televiacutezie Na spraacutevne fungovanie služieb Videoteacuteka alebo 7-dňovyacute TV Archiacutev je treba prepojiť modem a HD Mediabox Prepojenie vykonajte pomocou UTP kaacutebla C (suacutečasť balenia HD Mediaboxu)

3 Pre kompletneacute nastavenie služby UPC Internet postupujte ďalej podľa bodu 24

Ak je všetko v poriadku v priebehu niekoľkyacutech minuacutet sa rozsvietia kontrolky na prednej strane modemu podľa typu zariadenia a budete mocirccť začať s použiacutevaniacutem objednanyacutech služieb V priacutepade ak maacutete prepojenyacute modem a PC pomocou ethernetoveacuteho kaacuteblu a počiacutetač nie je pripojenyacute k internetu skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia vo vašom PC podľa bodu 6 v tomto naacutevode Na pripojenie k internetu pomocou Wifi pokračujte bodom 3 Naacutesledne preveďte zabezpečenie Wifi podľa bodu 5

24 Kontrolky modemu

TECHNICOLOR TC7200 ED 30 Wi-Fi

COMPAL CH7465LG ED 30 Wi-Fi

ConnectBox TG3492 ED 31 Wi-Fi

A

Zadnaacute strana HD Mediaboxu

Zadnaacute strana modemu

TYP 2

TYP 1

DODRŽIAVAJTE ZAPOJENIE KOAXIAacuteLNEHO KAacuteBLA PODĽA TYPU ZAacuteSUVIEK

25 Scheacutema prepojenia modemu telefoacutenu a HD Mediaboxu

C

B

C

E F

D

3 PRIPOJENIE K INTERNETU POMOCOU WI-FI

Poznaacutemka Štiacutetok sa mocircže odlišovať v zaacutevislosti od miestneho nastavenia alebo požiadaviek

1 Dodaneacute zariadenie je už prednastaveneacute na bezdrocirctovuacute prevaacutedzku Naacutezov predvolenej siete (napr SSID UPC495317) a prednastaveneacute heslo k sieti (napr Password OMPIYZDY) naacutejdete na štiacutetku na spodnej strane modemu Pozor pri zadaacutevaniacute hesla je potrebneacute rozlišovať veľkeacute a maleacute piacutesmenaacute

E-mailoveacute konto upcmail je možneacute nastaviť na akeacutehokoľvek poštoveacuteho klienta Stačiacute len spraacutevne zadať priacuteslušneacute informaacutecie o konte

E-mailovaacute adresa mdash je vaša poštovaacute adresa v celom tvare ktoraacute vaacutem bola pridelenaacute pri objednaacutevaniacute služby UPC Internet napr vasemenoupcmailsk

Typ servera mdash typ servera prichaacutedzajuacutecej pošty je POP3

Server prichaacutedzajuacutecej pošty (POP3) mdash server POP3 je mailupcmailsk

Server odchaacutedzajuacutecej pošty (SMTP) mdash server SMTP je mailupcmailsk

Použiacutevateľskeacute meno mdash použiacutevateľskeacute meno inak aj Meno použiacutevateľa alebo Naacutezov konta je opaumlť vaša celaacute e-mailovaacute adresa napr vasemenoupcmailsk

Heslo mdash je vaše aktuaacutelne heslo ktoreacute sa použiacuteva aj pri registraacutecii UPC Internetu

2 Otvorte sieťoveacute pripojenia na svojom PC

ndash Kliknite na Bezdrocirctoveacute pripojenia k sieti

ndash Systeacutem vyhľadaacute dostupneacute siete vyberte svoju sieť zodpovedajuacutecu naacutezvu na štiacutetku modemu (napr UPC495317)

ndash Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedeneacute na štiacutetku na spodnej strane modemu

ndash Kliknite na Pripojiť

3 V priacutepade že PC nie je pripojenyacute k internetu overte prosiacutem že TCPIP protokol vaacutešho PC pre bezdrocirctovuacute sieť je nastavenyacute na dynamickuacute IP adresu Postup na rocirczne operačneacute systeacutemy naacutejdete ďalej v tomto naacutevode

4 NASTAVENIE POŠTOVEacuteHO KLIENTA

5 ZABEZPEČENIE A ZMENA NAacuteZVU DOMAacuteCEJ WI-FI SIETE

51 Postup pre modem Compal CH7465LG a ConnectBox TG 3492LG

- Do okna prehliadača (adresneacuteho riadku) napiacutešte 19216801 a stlačte tlačidlo Enter Otvoriacute sa vaacutem okno pre nastavenie jazyka

- Zvoľte si jazyk Slovenčina a stlačte tlačidlo Next Otvoriacute sa vaacutem okno pre prihlaacutesenie sa do modemu a jeho nastaveniacute

- Zadajte použiacutevateľskeacute heslo (nachaacutedza sa na spodnej strane modemu označeneacute ako Setting password) a kliknite na tlačidlo Ďalej Obrazovka vaacutem zobraziacute rad tipov ktoreacute vaacutem pomocircžu ziacuteskať čo najviac z vaacutešho WiFi pripojenia

- Po zobrazeniacute tipov na obrazovke stlačte tlačidlo Pokračovať Otvoriacute sa vaacutem okno v ktorom maacutete možnosť zmeniť si naacutezov Wifi siete a heslo

- Na zmenu naacutezvu Wifi siete alebo hesla kliknite na tlačidlo Zmeniť a zadajte noveacute uacutedaje Aby sa zmeny prejavili kliknite na tlačidlo Ďalej

52 Postup pre modem Technicolor TC7200

- Na zaacutever nezabudnite všetko Uložiť

- Do komunikačneacuteho riadka svojho internetoveacuteho prehliadača napiacutešte 19216801 potvrďte tlačidlom Enter a otvoriacute sa vaacutem prihlasovacie okno

- Prihlaacuteste sa do rozhrania modemu použiacutevateľskeacute meno i heslo je admin

- Po prihlaacuteseniacute kliknite v hornej lište na BEZDROcircTOVYacute

- V okne Zaacutekladneacute nastavenia bezdrocirctoveacuteho pripojenia si v poli SSID zmeňte prednastavenyacute naacutezov siete a dajte Uložiť (tento naacutezov Wi-Fi siete sa naacutesledne zobraziacute na vašom zariadeniacute keď budete vyhľadaacutevať dostupneacute bezdrocirctoveacute siete)

- Vyberte Zabezpečenie v ľavej časti obrazovky tu si mocircžete zmeniť heslo

6 NASTAVENIE SIEŤOVEacuteHO PRIPOJENIA

Pre Windows Vista Windows 7 Windows 8 a Windows 10Najskocircr si otvorte nastavenie siete a to

a) buď kliknutiacutem praveacuteho tlačidla myši na ikone sietiacute v oznamovacej oblasti (v pravom dolnom rohu pri hodinaacutech) a naacuteslednyacutem kliknutiacutem na Otvoriť centrum sietiacute a zdieľania

b) alebo kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Ovlaacutedaciacute panel (Nastavenie v priacutepade Win 10) gt Centrum sietiacute

Ďalej pokračujte na Spravovať sieťoveacute pripojenia zmeniť nastavenie adapteacutera a dostanete sa k ikonke Lokaacutelne pripojenie (Ethernet v priacutepade Win 10) Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) Potom označte Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) a zvoľte Vlastnosti V zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu servera DNS automaticky Ak nepoužiacutevate Internet Protocol Version 6 (TCPIPv6) odporuacutečame vaacutem ho uacuteplne vypnuacuteť Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Pre Mac OS XNa spodnej lište vyberte SYSTEM PREFERENCESnastavenia systeacutemu V okne ktoreacute sa vaacutem otvoriacute zvoľte položku NETWORKsieť V nasledujuacutecom okne kliknite na ADVANCEDPokročileacute nastavenia V okne nastavenia TCPIP overte či je zvolenaacute položka USING DHCP Ak je IP adresa v tvare 169xxx alebo 192xxx kliknite na tlačidlo RENEW DHCP LEASE

Pre Windows XPNajskocircr si preverte nastavenie siete Postupnyacutem kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Nastavenia gt Ovlaacutedacie panely gt Sieťoveacute nastavenia sa dostanete k ikonke Pripojenie k miestnej sieti Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Protokol siete Internet (TCPIP) Zvoľte Vlastnosti a v zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu DNS automaticky Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Ak sa vaacuteš počiacutetač po zapojeniacute modemu podľa tohto naacutevodu nepripojiacute na internet skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia podľa nižšie uvedeneacuteho postupu pre rocirczne operačneacute systeacutemy

7 NASTAVENIE ZAacuteKLADNEJ PONUKY TV START ZDARMA K INTERNETU

Ak maacutete objednanuacute aj digitaacutelnu televiacuteziu od UPC až so 170 TV stanicami 7-dňovyacutem TV Archiacutevom videoteacutekou a ďalšiacutemi funkciami postupujte ďalej podľa naacutevodu na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie

Suacutečasťou všetkyacutech ponuacutek UPC Internetu je priacutestup k zaacutekladnyacutem televiacuteznym a rozhlasovyacutem staniciam Aktuaacutelny prehľad TV kanaacutelov naacutejdete na straacutenkach UPC v sekcii Televiacutezia mdash Programy Taacuteto ponuka nie je dostupnaacute vo všetkyacutech lokalitaacutech Aktuaacutelna dostupnosť na wwwupcsk

1 Do zaacutesuvky UPC do vyacutestupu označeneacuteho TV pripojte anteacutenny kaacutebel V priacutepade ak maacutete v zaacutesuvke adapteacuter E pripojte anteacutenny kaacutebel do adapteacutera do vyacutestupu TV

2 Druhyacute koniec zapojte do vstupu pre anteacutenu vaumlčšinou označeneacuteho piacutesmenami ANT IN

3 Zapnite televiacutezny prijiacutemač a podľa naacutevodu na použiacutevanie vaacutešho televiacutezora prejdite na ladenie TV staniacutec Na spraacutevne naladenie je potrebneacute vybrať automatickeacute alebo manuaacutelne ladenie s nasledujuacutecimi parametrami

Počiatočnaacute frekvencia 402 (alebo 370) MHz

Symbolovaacute ryacutechlosť 6 900

Modulaacutecia 256 QAM

Postup spustenia televiacuteznej ponuky Start

TYP 2

TYP 1

E

8 PRIPOJENIE TELEFOacuteNNEHO PRIacuteSTROJA (ak maacutete objednanuacute službu UPC Telefoacuten)

1 Modem s telefoacutennym priacutestrojom prepojte pomocou dodaneacuteho kaacutebla s koncovkou RJ112 Do modemu zasuňte koncovku do vyacutestupu TEL 1 Druhuacute stranu kaacutebla zapojte do vyacutestupu na telefoacutennom priacutestroji Ten mocircže byť podľa typu umiestnenyacute na zadnej strane telefoacutenneho priacutestroja alebo na jeho spodnej strane3 Ak to dodanyacute telefoacutenny priacutestroj vyžaduje vložte doňho bateacuterie a zapojte ho do elektrickej siete 4Podrobneacute zapojenie a nastavenie telefoacutenu naacutejdete v manuaacuteli dodanom k telefoacutennemu priacutestroju

Zadnaacute strana zaacutekladne bezdrocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Spodnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Zadnaacute strana modemu

Zadnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Varianty zapojenia

9 POSKYTOVANIE SLUŽIEB RADY A NAacuteVODY

Potrebujete poradiť s inštalaacuteciou služieb alebo s ďalšiacutem nastaveniacutem internetu Navštiacutevte wwwupcskzakaznicka-zona

Služba je poskytovanaacute odo dňa kedy technik uacutespešne sprevaacutedzkoval koncoveacute miesto (tzn uacutečastniacutecku zaacutesuvku vo vašom byte) alebo odkedy vaacutem bol dodanyacute samoinštalačnyacute baliacuteček priacutepadne ste si baliacuteček prevzali v zaacutekazniacuteckom centre (v priacutepade že je koncoveacute miesto už sprevaacutedzkovaneacute)

NastavenieWi-Fi siete

Zabezpečenie domaacutecej Wi-Fi siete

Nastavenie MS Outlook a Live Mail

UPCMail

Obsluha UPC Telefoacutenu

TIP Vedeli ste že pripojenie k internetu cez Wi-Fi sieť nemusiacute vždy ponuacutekať maximaacutelnu ryacutechlosť

Ak chcete dosiahnuť maximaacutelnu ryacutechlosť podľa objednanej služby je potrebneacute pripojiť sa k sieti pomocou ethernetoveacuteho kaacutebla Wi-Fi technoloacutegia maacute svoje limity Ale napriacuteklad keď použiacutevate službu s ryacutechlosťou pripojenia 100 Mbs a cez Wi-Fi sieť ste pripojeniacute ryacutechlosťou napriacuteklad len 20 Mbs mocircže byť chyba v bezdrocirctovom prenose medzi modemom a vašiacutem mobilnyacutem zariadeniacutem Tipy na odstraacutenenie naacutejdete na wwwupcskzakaznicka-zona

POZNAacuteMKY

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia

Page 5: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

23 Zapojenie UPC Televiacutezie alebo Telefoacutenu (ak maacutete tieto služby objednaneacute)

2 Pripojenie telefoacutenneho priacutestroja pre službu UPC Telefoacuten Ak maacutete objednanuacute telefoacutennu službu vybaľte telefoacutenny priacutestroj F a prepojte ho s modemom Použite na to kaacutebel pribalenyacute k telefoacutennemu priacutestroju ktoryacute zapojte do vyacutestupu TEL1 na modeme Podrobnyacute postup v bode 8 tohto naacutevodu

1 Pripojenie HD Mediaboxu pre službu UPC Televiacutezia Kompletnyacute postup zapojenia je uvedenyacute v naacutevode na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie (2 časť - zapojenie set-top boxu) Ak maacutete objednanuacute aj službu UPC Internet najskocircr dokončite inštalaacuteciu Internetu až potom preveďte inštalaacuteciu UPC Televiacutezie Na spraacutevne fungovanie služieb Videoteacuteka alebo 7-dňovyacute TV Archiacutev je treba prepojiť modem a HD Mediabox Prepojenie vykonajte pomocou UTP kaacutebla C (suacutečasť balenia HD Mediaboxu)

3 Pre kompletneacute nastavenie služby UPC Internet postupujte ďalej podľa bodu 24

Ak je všetko v poriadku v priebehu niekoľkyacutech minuacutet sa rozsvietia kontrolky na prednej strane modemu podľa typu zariadenia a budete mocirccť začať s použiacutevaniacutem objednanyacutech služieb V priacutepade ak maacutete prepojenyacute modem a PC pomocou ethernetoveacuteho kaacuteblu a počiacutetač nie je pripojenyacute k internetu skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia vo vašom PC podľa bodu 6 v tomto naacutevode Na pripojenie k internetu pomocou Wifi pokračujte bodom 3 Naacutesledne preveďte zabezpečenie Wifi podľa bodu 5

24 Kontrolky modemu

TECHNICOLOR TC7200 ED 30 Wi-Fi

COMPAL CH7465LG ED 30 Wi-Fi

ConnectBox TG3492 ED 31 Wi-Fi

A

Zadnaacute strana HD Mediaboxu

Zadnaacute strana modemu

TYP 2

TYP 1

DODRŽIAVAJTE ZAPOJENIE KOAXIAacuteLNEHO KAacuteBLA PODĽA TYPU ZAacuteSUVIEK

25 Scheacutema prepojenia modemu telefoacutenu a HD Mediaboxu

C

B

C

E F

D

3 PRIPOJENIE K INTERNETU POMOCOU WI-FI

Poznaacutemka Štiacutetok sa mocircže odlišovať v zaacutevislosti od miestneho nastavenia alebo požiadaviek

1 Dodaneacute zariadenie je už prednastaveneacute na bezdrocirctovuacute prevaacutedzku Naacutezov predvolenej siete (napr SSID UPC495317) a prednastaveneacute heslo k sieti (napr Password OMPIYZDY) naacutejdete na štiacutetku na spodnej strane modemu Pozor pri zadaacutevaniacute hesla je potrebneacute rozlišovať veľkeacute a maleacute piacutesmenaacute

E-mailoveacute konto upcmail je možneacute nastaviť na akeacutehokoľvek poštoveacuteho klienta Stačiacute len spraacutevne zadať priacuteslušneacute informaacutecie o konte

E-mailovaacute adresa mdash je vaša poštovaacute adresa v celom tvare ktoraacute vaacutem bola pridelenaacute pri objednaacutevaniacute služby UPC Internet napr vasemenoupcmailsk

Typ servera mdash typ servera prichaacutedzajuacutecej pošty je POP3

Server prichaacutedzajuacutecej pošty (POP3) mdash server POP3 je mailupcmailsk

Server odchaacutedzajuacutecej pošty (SMTP) mdash server SMTP je mailupcmailsk

Použiacutevateľskeacute meno mdash použiacutevateľskeacute meno inak aj Meno použiacutevateľa alebo Naacutezov konta je opaumlť vaša celaacute e-mailovaacute adresa napr vasemenoupcmailsk

Heslo mdash je vaše aktuaacutelne heslo ktoreacute sa použiacuteva aj pri registraacutecii UPC Internetu

2 Otvorte sieťoveacute pripojenia na svojom PC

ndash Kliknite na Bezdrocirctoveacute pripojenia k sieti

ndash Systeacutem vyhľadaacute dostupneacute siete vyberte svoju sieť zodpovedajuacutecu naacutezvu na štiacutetku modemu (napr UPC495317)

ndash Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedeneacute na štiacutetku na spodnej strane modemu

ndash Kliknite na Pripojiť

3 V priacutepade že PC nie je pripojenyacute k internetu overte prosiacutem že TCPIP protokol vaacutešho PC pre bezdrocirctovuacute sieť je nastavenyacute na dynamickuacute IP adresu Postup na rocirczne operačneacute systeacutemy naacutejdete ďalej v tomto naacutevode

4 NASTAVENIE POŠTOVEacuteHO KLIENTA

5 ZABEZPEČENIE A ZMENA NAacuteZVU DOMAacuteCEJ WI-FI SIETE

51 Postup pre modem Compal CH7465LG a ConnectBox TG 3492LG

- Do okna prehliadača (adresneacuteho riadku) napiacutešte 19216801 a stlačte tlačidlo Enter Otvoriacute sa vaacutem okno pre nastavenie jazyka

- Zvoľte si jazyk Slovenčina a stlačte tlačidlo Next Otvoriacute sa vaacutem okno pre prihlaacutesenie sa do modemu a jeho nastaveniacute

- Zadajte použiacutevateľskeacute heslo (nachaacutedza sa na spodnej strane modemu označeneacute ako Setting password) a kliknite na tlačidlo Ďalej Obrazovka vaacutem zobraziacute rad tipov ktoreacute vaacutem pomocircžu ziacuteskať čo najviac z vaacutešho WiFi pripojenia

- Po zobrazeniacute tipov na obrazovke stlačte tlačidlo Pokračovať Otvoriacute sa vaacutem okno v ktorom maacutete možnosť zmeniť si naacutezov Wifi siete a heslo

- Na zmenu naacutezvu Wifi siete alebo hesla kliknite na tlačidlo Zmeniť a zadajte noveacute uacutedaje Aby sa zmeny prejavili kliknite na tlačidlo Ďalej

52 Postup pre modem Technicolor TC7200

- Na zaacutever nezabudnite všetko Uložiť

- Do komunikačneacuteho riadka svojho internetoveacuteho prehliadača napiacutešte 19216801 potvrďte tlačidlom Enter a otvoriacute sa vaacutem prihlasovacie okno

- Prihlaacuteste sa do rozhrania modemu použiacutevateľskeacute meno i heslo je admin

- Po prihlaacuteseniacute kliknite v hornej lište na BEZDROcircTOVYacute

- V okne Zaacutekladneacute nastavenia bezdrocirctoveacuteho pripojenia si v poli SSID zmeňte prednastavenyacute naacutezov siete a dajte Uložiť (tento naacutezov Wi-Fi siete sa naacutesledne zobraziacute na vašom zariadeniacute keď budete vyhľadaacutevať dostupneacute bezdrocirctoveacute siete)

- Vyberte Zabezpečenie v ľavej časti obrazovky tu si mocircžete zmeniť heslo

6 NASTAVENIE SIEŤOVEacuteHO PRIPOJENIA

Pre Windows Vista Windows 7 Windows 8 a Windows 10Najskocircr si otvorte nastavenie siete a to

a) buď kliknutiacutem praveacuteho tlačidla myši na ikone sietiacute v oznamovacej oblasti (v pravom dolnom rohu pri hodinaacutech) a naacuteslednyacutem kliknutiacutem na Otvoriť centrum sietiacute a zdieľania

b) alebo kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Ovlaacutedaciacute panel (Nastavenie v priacutepade Win 10) gt Centrum sietiacute

Ďalej pokračujte na Spravovať sieťoveacute pripojenia zmeniť nastavenie adapteacutera a dostanete sa k ikonke Lokaacutelne pripojenie (Ethernet v priacutepade Win 10) Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) Potom označte Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) a zvoľte Vlastnosti V zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu servera DNS automaticky Ak nepoužiacutevate Internet Protocol Version 6 (TCPIPv6) odporuacutečame vaacutem ho uacuteplne vypnuacuteť Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Pre Mac OS XNa spodnej lište vyberte SYSTEM PREFERENCESnastavenia systeacutemu V okne ktoreacute sa vaacutem otvoriacute zvoľte položku NETWORKsieť V nasledujuacutecom okne kliknite na ADVANCEDPokročileacute nastavenia V okne nastavenia TCPIP overte či je zvolenaacute položka USING DHCP Ak je IP adresa v tvare 169xxx alebo 192xxx kliknite na tlačidlo RENEW DHCP LEASE

Pre Windows XPNajskocircr si preverte nastavenie siete Postupnyacutem kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Nastavenia gt Ovlaacutedacie panely gt Sieťoveacute nastavenia sa dostanete k ikonke Pripojenie k miestnej sieti Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Protokol siete Internet (TCPIP) Zvoľte Vlastnosti a v zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu DNS automaticky Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Ak sa vaacuteš počiacutetač po zapojeniacute modemu podľa tohto naacutevodu nepripojiacute na internet skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia podľa nižšie uvedeneacuteho postupu pre rocirczne operačneacute systeacutemy

7 NASTAVENIE ZAacuteKLADNEJ PONUKY TV START ZDARMA K INTERNETU

Ak maacutete objednanuacute aj digitaacutelnu televiacuteziu od UPC až so 170 TV stanicami 7-dňovyacutem TV Archiacutevom videoteacutekou a ďalšiacutemi funkciami postupujte ďalej podľa naacutevodu na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie

Suacutečasťou všetkyacutech ponuacutek UPC Internetu je priacutestup k zaacutekladnyacutem televiacuteznym a rozhlasovyacutem staniciam Aktuaacutelny prehľad TV kanaacutelov naacutejdete na straacutenkach UPC v sekcii Televiacutezia mdash Programy Taacuteto ponuka nie je dostupnaacute vo všetkyacutech lokalitaacutech Aktuaacutelna dostupnosť na wwwupcsk

1 Do zaacutesuvky UPC do vyacutestupu označeneacuteho TV pripojte anteacutenny kaacutebel V priacutepade ak maacutete v zaacutesuvke adapteacuter E pripojte anteacutenny kaacutebel do adapteacutera do vyacutestupu TV

2 Druhyacute koniec zapojte do vstupu pre anteacutenu vaumlčšinou označeneacuteho piacutesmenami ANT IN

3 Zapnite televiacutezny prijiacutemač a podľa naacutevodu na použiacutevanie vaacutešho televiacutezora prejdite na ladenie TV staniacutec Na spraacutevne naladenie je potrebneacute vybrať automatickeacute alebo manuaacutelne ladenie s nasledujuacutecimi parametrami

Počiatočnaacute frekvencia 402 (alebo 370) MHz

Symbolovaacute ryacutechlosť 6 900

Modulaacutecia 256 QAM

Postup spustenia televiacuteznej ponuky Start

TYP 2

TYP 1

E

8 PRIPOJENIE TELEFOacuteNNEHO PRIacuteSTROJA (ak maacutete objednanuacute službu UPC Telefoacuten)

1 Modem s telefoacutennym priacutestrojom prepojte pomocou dodaneacuteho kaacutebla s koncovkou RJ112 Do modemu zasuňte koncovku do vyacutestupu TEL 1 Druhuacute stranu kaacutebla zapojte do vyacutestupu na telefoacutennom priacutestroji Ten mocircže byť podľa typu umiestnenyacute na zadnej strane telefoacutenneho priacutestroja alebo na jeho spodnej strane3 Ak to dodanyacute telefoacutenny priacutestroj vyžaduje vložte doňho bateacuterie a zapojte ho do elektrickej siete 4Podrobneacute zapojenie a nastavenie telefoacutenu naacutejdete v manuaacuteli dodanom k telefoacutennemu priacutestroju

Zadnaacute strana zaacutekladne bezdrocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Spodnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Zadnaacute strana modemu

Zadnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Varianty zapojenia

9 POSKYTOVANIE SLUŽIEB RADY A NAacuteVODY

Potrebujete poradiť s inštalaacuteciou služieb alebo s ďalšiacutem nastaveniacutem internetu Navštiacutevte wwwupcskzakaznicka-zona

Služba je poskytovanaacute odo dňa kedy technik uacutespešne sprevaacutedzkoval koncoveacute miesto (tzn uacutečastniacutecku zaacutesuvku vo vašom byte) alebo odkedy vaacutem bol dodanyacute samoinštalačnyacute baliacuteček priacutepadne ste si baliacuteček prevzali v zaacutekazniacuteckom centre (v priacutepade že je koncoveacute miesto už sprevaacutedzkovaneacute)

NastavenieWi-Fi siete

Zabezpečenie domaacutecej Wi-Fi siete

Nastavenie MS Outlook a Live Mail

UPCMail

Obsluha UPC Telefoacutenu

TIP Vedeli ste že pripojenie k internetu cez Wi-Fi sieť nemusiacute vždy ponuacutekať maximaacutelnu ryacutechlosť

Ak chcete dosiahnuť maximaacutelnu ryacutechlosť podľa objednanej služby je potrebneacute pripojiť sa k sieti pomocou ethernetoveacuteho kaacutebla Wi-Fi technoloacutegia maacute svoje limity Ale napriacuteklad keď použiacutevate službu s ryacutechlosťou pripojenia 100 Mbs a cez Wi-Fi sieť ste pripojeniacute ryacutechlosťou napriacuteklad len 20 Mbs mocircže byť chyba v bezdrocirctovom prenose medzi modemom a vašiacutem mobilnyacutem zariadeniacutem Tipy na odstraacutenenie naacutejdete na wwwupcskzakaznicka-zona

POZNAacuteMKY

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia

Page 6: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

A

Zadnaacute strana HD Mediaboxu

Zadnaacute strana modemu

TYP 2

TYP 1

DODRŽIAVAJTE ZAPOJENIE KOAXIAacuteLNEHO KAacuteBLA PODĽA TYPU ZAacuteSUVIEK

25 Scheacutema prepojenia modemu telefoacutenu a HD Mediaboxu

C

B

C

E F

D

3 PRIPOJENIE K INTERNETU POMOCOU WI-FI

Poznaacutemka Štiacutetok sa mocircže odlišovať v zaacutevislosti od miestneho nastavenia alebo požiadaviek

1 Dodaneacute zariadenie je už prednastaveneacute na bezdrocirctovuacute prevaacutedzku Naacutezov predvolenej siete (napr SSID UPC495317) a prednastaveneacute heslo k sieti (napr Password OMPIYZDY) naacutejdete na štiacutetku na spodnej strane modemu Pozor pri zadaacutevaniacute hesla je potrebneacute rozlišovať veľkeacute a maleacute piacutesmenaacute

E-mailoveacute konto upcmail je možneacute nastaviť na akeacutehokoľvek poštoveacuteho klienta Stačiacute len spraacutevne zadať priacuteslušneacute informaacutecie o konte

E-mailovaacute adresa mdash je vaša poštovaacute adresa v celom tvare ktoraacute vaacutem bola pridelenaacute pri objednaacutevaniacute služby UPC Internet napr vasemenoupcmailsk

Typ servera mdash typ servera prichaacutedzajuacutecej pošty je POP3

Server prichaacutedzajuacutecej pošty (POP3) mdash server POP3 je mailupcmailsk

Server odchaacutedzajuacutecej pošty (SMTP) mdash server SMTP je mailupcmailsk

Použiacutevateľskeacute meno mdash použiacutevateľskeacute meno inak aj Meno použiacutevateľa alebo Naacutezov konta je opaumlť vaša celaacute e-mailovaacute adresa napr vasemenoupcmailsk

Heslo mdash je vaše aktuaacutelne heslo ktoreacute sa použiacuteva aj pri registraacutecii UPC Internetu

2 Otvorte sieťoveacute pripojenia na svojom PC

ndash Kliknite na Bezdrocirctoveacute pripojenia k sieti

ndash Systeacutem vyhľadaacute dostupneacute siete vyberte svoju sieť zodpovedajuacutecu naacutezvu na štiacutetku modemu (napr UPC495317)

ndash Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedeneacute na štiacutetku na spodnej strane modemu

ndash Kliknite na Pripojiť

3 V priacutepade že PC nie je pripojenyacute k internetu overte prosiacutem že TCPIP protokol vaacutešho PC pre bezdrocirctovuacute sieť je nastavenyacute na dynamickuacute IP adresu Postup na rocirczne operačneacute systeacutemy naacutejdete ďalej v tomto naacutevode

4 NASTAVENIE POŠTOVEacuteHO KLIENTA

5 ZABEZPEČENIE A ZMENA NAacuteZVU DOMAacuteCEJ WI-FI SIETE

51 Postup pre modem Compal CH7465LG a ConnectBox TG 3492LG

- Do okna prehliadača (adresneacuteho riadku) napiacutešte 19216801 a stlačte tlačidlo Enter Otvoriacute sa vaacutem okno pre nastavenie jazyka

- Zvoľte si jazyk Slovenčina a stlačte tlačidlo Next Otvoriacute sa vaacutem okno pre prihlaacutesenie sa do modemu a jeho nastaveniacute

- Zadajte použiacutevateľskeacute heslo (nachaacutedza sa na spodnej strane modemu označeneacute ako Setting password) a kliknite na tlačidlo Ďalej Obrazovka vaacutem zobraziacute rad tipov ktoreacute vaacutem pomocircžu ziacuteskať čo najviac z vaacutešho WiFi pripojenia

- Po zobrazeniacute tipov na obrazovke stlačte tlačidlo Pokračovať Otvoriacute sa vaacutem okno v ktorom maacutete možnosť zmeniť si naacutezov Wifi siete a heslo

- Na zmenu naacutezvu Wifi siete alebo hesla kliknite na tlačidlo Zmeniť a zadajte noveacute uacutedaje Aby sa zmeny prejavili kliknite na tlačidlo Ďalej

52 Postup pre modem Technicolor TC7200

- Na zaacutever nezabudnite všetko Uložiť

- Do komunikačneacuteho riadka svojho internetoveacuteho prehliadača napiacutešte 19216801 potvrďte tlačidlom Enter a otvoriacute sa vaacutem prihlasovacie okno

- Prihlaacuteste sa do rozhrania modemu použiacutevateľskeacute meno i heslo je admin

- Po prihlaacuteseniacute kliknite v hornej lište na BEZDROcircTOVYacute

- V okne Zaacutekladneacute nastavenia bezdrocirctoveacuteho pripojenia si v poli SSID zmeňte prednastavenyacute naacutezov siete a dajte Uložiť (tento naacutezov Wi-Fi siete sa naacutesledne zobraziacute na vašom zariadeniacute keď budete vyhľadaacutevať dostupneacute bezdrocirctoveacute siete)

- Vyberte Zabezpečenie v ľavej časti obrazovky tu si mocircžete zmeniť heslo

6 NASTAVENIE SIEŤOVEacuteHO PRIPOJENIA

Pre Windows Vista Windows 7 Windows 8 a Windows 10Najskocircr si otvorte nastavenie siete a to

a) buď kliknutiacutem praveacuteho tlačidla myši na ikone sietiacute v oznamovacej oblasti (v pravom dolnom rohu pri hodinaacutech) a naacuteslednyacutem kliknutiacutem na Otvoriť centrum sietiacute a zdieľania

b) alebo kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Ovlaacutedaciacute panel (Nastavenie v priacutepade Win 10) gt Centrum sietiacute

Ďalej pokračujte na Spravovať sieťoveacute pripojenia zmeniť nastavenie adapteacutera a dostanete sa k ikonke Lokaacutelne pripojenie (Ethernet v priacutepade Win 10) Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) Potom označte Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) a zvoľte Vlastnosti V zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu servera DNS automaticky Ak nepoužiacutevate Internet Protocol Version 6 (TCPIPv6) odporuacutečame vaacutem ho uacuteplne vypnuacuteť Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Pre Mac OS XNa spodnej lište vyberte SYSTEM PREFERENCESnastavenia systeacutemu V okne ktoreacute sa vaacutem otvoriacute zvoľte položku NETWORKsieť V nasledujuacutecom okne kliknite na ADVANCEDPokročileacute nastavenia V okne nastavenia TCPIP overte či je zvolenaacute položka USING DHCP Ak je IP adresa v tvare 169xxx alebo 192xxx kliknite na tlačidlo RENEW DHCP LEASE

Pre Windows XPNajskocircr si preverte nastavenie siete Postupnyacutem kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Nastavenia gt Ovlaacutedacie panely gt Sieťoveacute nastavenia sa dostanete k ikonke Pripojenie k miestnej sieti Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Protokol siete Internet (TCPIP) Zvoľte Vlastnosti a v zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu DNS automaticky Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Ak sa vaacuteš počiacutetač po zapojeniacute modemu podľa tohto naacutevodu nepripojiacute na internet skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia podľa nižšie uvedeneacuteho postupu pre rocirczne operačneacute systeacutemy

7 NASTAVENIE ZAacuteKLADNEJ PONUKY TV START ZDARMA K INTERNETU

Ak maacutete objednanuacute aj digitaacutelnu televiacuteziu od UPC až so 170 TV stanicami 7-dňovyacutem TV Archiacutevom videoteacutekou a ďalšiacutemi funkciami postupujte ďalej podľa naacutevodu na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie

Suacutečasťou všetkyacutech ponuacutek UPC Internetu je priacutestup k zaacutekladnyacutem televiacuteznym a rozhlasovyacutem staniciam Aktuaacutelny prehľad TV kanaacutelov naacutejdete na straacutenkach UPC v sekcii Televiacutezia mdash Programy Taacuteto ponuka nie je dostupnaacute vo všetkyacutech lokalitaacutech Aktuaacutelna dostupnosť na wwwupcsk

1 Do zaacutesuvky UPC do vyacutestupu označeneacuteho TV pripojte anteacutenny kaacutebel V priacutepade ak maacutete v zaacutesuvke adapteacuter E pripojte anteacutenny kaacutebel do adapteacutera do vyacutestupu TV

2 Druhyacute koniec zapojte do vstupu pre anteacutenu vaumlčšinou označeneacuteho piacutesmenami ANT IN

3 Zapnite televiacutezny prijiacutemač a podľa naacutevodu na použiacutevanie vaacutešho televiacutezora prejdite na ladenie TV staniacutec Na spraacutevne naladenie je potrebneacute vybrať automatickeacute alebo manuaacutelne ladenie s nasledujuacutecimi parametrami

Počiatočnaacute frekvencia 402 (alebo 370) MHz

Symbolovaacute ryacutechlosť 6 900

Modulaacutecia 256 QAM

Postup spustenia televiacuteznej ponuky Start

TYP 2

TYP 1

E

8 PRIPOJENIE TELEFOacuteNNEHO PRIacuteSTROJA (ak maacutete objednanuacute službu UPC Telefoacuten)

1 Modem s telefoacutennym priacutestrojom prepojte pomocou dodaneacuteho kaacutebla s koncovkou RJ112 Do modemu zasuňte koncovku do vyacutestupu TEL 1 Druhuacute stranu kaacutebla zapojte do vyacutestupu na telefoacutennom priacutestroji Ten mocircže byť podľa typu umiestnenyacute na zadnej strane telefoacutenneho priacutestroja alebo na jeho spodnej strane3 Ak to dodanyacute telefoacutenny priacutestroj vyžaduje vložte doňho bateacuterie a zapojte ho do elektrickej siete 4Podrobneacute zapojenie a nastavenie telefoacutenu naacutejdete v manuaacuteli dodanom k telefoacutennemu priacutestroju

Zadnaacute strana zaacutekladne bezdrocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Spodnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Zadnaacute strana modemu

Zadnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Varianty zapojenia

9 POSKYTOVANIE SLUŽIEB RADY A NAacuteVODY

Potrebujete poradiť s inštalaacuteciou služieb alebo s ďalšiacutem nastaveniacutem internetu Navštiacutevte wwwupcskzakaznicka-zona

Služba je poskytovanaacute odo dňa kedy technik uacutespešne sprevaacutedzkoval koncoveacute miesto (tzn uacutečastniacutecku zaacutesuvku vo vašom byte) alebo odkedy vaacutem bol dodanyacute samoinštalačnyacute baliacuteček priacutepadne ste si baliacuteček prevzali v zaacutekazniacuteckom centre (v priacutepade že je koncoveacute miesto už sprevaacutedzkovaneacute)

NastavenieWi-Fi siete

Zabezpečenie domaacutecej Wi-Fi siete

Nastavenie MS Outlook a Live Mail

UPCMail

Obsluha UPC Telefoacutenu

TIP Vedeli ste že pripojenie k internetu cez Wi-Fi sieť nemusiacute vždy ponuacutekať maximaacutelnu ryacutechlosť

Ak chcete dosiahnuť maximaacutelnu ryacutechlosť podľa objednanej služby je potrebneacute pripojiť sa k sieti pomocou ethernetoveacuteho kaacutebla Wi-Fi technoloacutegia maacute svoje limity Ale napriacuteklad keď použiacutevate službu s ryacutechlosťou pripojenia 100 Mbs a cez Wi-Fi sieť ste pripojeniacute ryacutechlosťou napriacuteklad len 20 Mbs mocircže byť chyba v bezdrocirctovom prenose medzi modemom a vašiacutem mobilnyacutem zariadeniacutem Tipy na odstraacutenenie naacutejdete na wwwupcskzakaznicka-zona

POZNAacuteMKY

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia

Page 7: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

3 PRIPOJENIE K INTERNETU POMOCOU WI-FI

Poznaacutemka Štiacutetok sa mocircže odlišovať v zaacutevislosti od miestneho nastavenia alebo požiadaviek

1 Dodaneacute zariadenie je už prednastaveneacute na bezdrocirctovuacute prevaacutedzku Naacutezov predvolenej siete (napr SSID UPC495317) a prednastaveneacute heslo k sieti (napr Password OMPIYZDY) naacutejdete na štiacutetku na spodnej strane modemu Pozor pri zadaacutevaniacute hesla je potrebneacute rozlišovať veľkeacute a maleacute piacutesmenaacute

E-mailoveacute konto upcmail je možneacute nastaviť na akeacutehokoľvek poštoveacuteho klienta Stačiacute len spraacutevne zadať priacuteslušneacute informaacutecie o konte

E-mailovaacute adresa mdash je vaša poštovaacute adresa v celom tvare ktoraacute vaacutem bola pridelenaacute pri objednaacutevaniacute služby UPC Internet napr vasemenoupcmailsk

Typ servera mdash typ servera prichaacutedzajuacutecej pošty je POP3

Server prichaacutedzajuacutecej pošty (POP3) mdash server POP3 je mailupcmailsk

Server odchaacutedzajuacutecej pošty (SMTP) mdash server SMTP je mailupcmailsk

Použiacutevateľskeacute meno mdash použiacutevateľskeacute meno inak aj Meno použiacutevateľa alebo Naacutezov konta je opaumlť vaša celaacute e-mailovaacute adresa napr vasemenoupcmailsk

Heslo mdash je vaše aktuaacutelne heslo ktoreacute sa použiacuteva aj pri registraacutecii UPC Internetu

2 Otvorte sieťoveacute pripojenia na svojom PC

ndash Kliknite na Bezdrocirctoveacute pripojenia k sieti

ndash Systeacutem vyhľadaacute dostupneacute siete vyberte svoju sieť zodpovedajuacutecu naacutezvu na štiacutetku modemu (napr UPC495317)

ndash Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedeneacute na štiacutetku na spodnej strane modemu

ndash Kliknite na Pripojiť

3 V priacutepade že PC nie je pripojenyacute k internetu overte prosiacutem že TCPIP protokol vaacutešho PC pre bezdrocirctovuacute sieť je nastavenyacute na dynamickuacute IP adresu Postup na rocirczne operačneacute systeacutemy naacutejdete ďalej v tomto naacutevode

4 NASTAVENIE POŠTOVEacuteHO KLIENTA

5 ZABEZPEČENIE A ZMENA NAacuteZVU DOMAacuteCEJ WI-FI SIETE

51 Postup pre modem Compal CH7465LG a ConnectBox TG 3492LG

- Do okna prehliadača (adresneacuteho riadku) napiacutešte 19216801 a stlačte tlačidlo Enter Otvoriacute sa vaacutem okno pre nastavenie jazyka

- Zvoľte si jazyk Slovenčina a stlačte tlačidlo Next Otvoriacute sa vaacutem okno pre prihlaacutesenie sa do modemu a jeho nastaveniacute

- Zadajte použiacutevateľskeacute heslo (nachaacutedza sa na spodnej strane modemu označeneacute ako Setting password) a kliknite na tlačidlo Ďalej Obrazovka vaacutem zobraziacute rad tipov ktoreacute vaacutem pomocircžu ziacuteskať čo najviac z vaacutešho WiFi pripojenia

- Po zobrazeniacute tipov na obrazovke stlačte tlačidlo Pokračovať Otvoriacute sa vaacutem okno v ktorom maacutete možnosť zmeniť si naacutezov Wifi siete a heslo

- Na zmenu naacutezvu Wifi siete alebo hesla kliknite na tlačidlo Zmeniť a zadajte noveacute uacutedaje Aby sa zmeny prejavili kliknite na tlačidlo Ďalej

52 Postup pre modem Technicolor TC7200

- Na zaacutever nezabudnite všetko Uložiť

- Do komunikačneacuteho riadka svojho internetoveacuteho prehliadača napiacutešte 19216801 potvrďte tlačidlom Enter a otvoriacute sa vaacutem prihlasovacie okno

- Prihlaacuteste sa do rozhrania modemu použiacutevateľskeacute meno i heslo je admin

- Po prihlaacuteseniacute kliknite v hornej lište na BEZDROcircTOVYacute

- V okne Zaacutekladneacute nastavenia bezdrocirctoveacuteho pripojenia si v poli SSID zmeňte prednastavenyacute naacutezov siete a dajte Uložiť (tento naacutezov Wi-Fi siete sa naacutesledne zobraziacute na vašom zariadeniacute keď budete vyhľadaacutevať dostupneacute bezdrocirctoveacute siete)

- Vyberte Zabezpečenie v ľavej časti obrazovky tu si mocircžete zmeniť heslo

6 NASTAVENIE SIEŤOVEacuteHO PRIPOJENIA

Pre Windows Vista Windows 7 Windows 8 a Windows 10Najskocircr si otvorte nastavenie siete a to

a) buď kliknutiacutem praveacuteho tlačidla myši na ikone sietiacute v oznamovacej oblasti (v pravom dolnom rohu pri hodinaacutech) a naacuteslednyacutem kliknutiacutem na Otvoriť centrum sietiacute a zdieľania

b) alebo kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Ovlaacutedaciacute panel (Nastavenie v priacutepade Win 10) gt Centrum sietiacute

Ďalej pokračujte na Spravovať sieťoveacute pripojenia zmeniť nastavenie adapteacutera a dostanete sa k ikonke Lokaacutelne pripojenie (Ethernet v priacutepade Win 10) Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) Potom označte Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) a zvoľte Vlastnosti V zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu servera DNS automaticky Ak nepoužiacutevate Internet Protocol Version 6 (TCPIPv6) odporuacutečame vaacutem ho uacuteplne vypnuacuteť Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Pre Mac OS XNa spodnej lište vyberte SYSTEM PREFERENCESnastavenia systeacutemu V okne ktoreacute sa vaacutem otvoriacute zvoľte položku NETWORKsieť V nasledujuacutecom okne kliknite na ADVANCEDPokročileacute nastavenia V okne nastavenia TCPIP overte či je zvolenaacute položka USING DHCP Ak je IP adresa v tvare 169xxx alebo 192xxx kliknite na tlačidlo RENEW DHCP LEASE

Pre Windows XPNajskocircr si preverte nastavenie siete Postupnyacutem kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Nastavenia gt Ovlaacutedacie panely gt Sieťoveacute nastavenia sa dostanete k ikonke Pripojenie k miestnej sieti Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Protokol siete Internet (TCPIP) Zvoľte Vlastnosti a v zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu DNS automaticky Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Ak sa vaacuteš počiacutetač po zapojeniacute modemu podľa tohto naacutevodu nepripojiacute na internet skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia podľa nižšie uvedeneacuteho postupu pre rocirczne operačneacute systeacutemy

7 NASTAVENIE ZAacuteKLADNEJ PONUKY TV START ZDARMA K INTERNETU

Ak maacutete objednanuacute aj digitaacutelnu televiacuteziu od UPC až so 170 TV stanicami 7-dňovyacutem TV Archiacutevom videoteacutekou a ďalšiacutemi funkciami postupujte ďalej podľa naacutevodu na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie

Suacutečasťou všetkyacutech ponuacutek UPC Internetu je priacutestup k zaacutekladnyacutem televiacuteznym a rozhlasovyacutem staniciam Aktuaacutelny prehľad TV kanaacutelov naacutejdete na straacutenkach UPC v sekcii Televiacutezia mdash Programy Taacuteto ponuka nie je dostupnaacute vo všetkyacutech lokalitaacutech Aktuaacutelna dostupnosť na wwwupcsk

1 Do zaacutesuvky UPC do vyacutestupu označeneacuteho TV pripojte anteacutenny kaacutebel V priacutepade ak maacutete v zaacutesuvke adapteacuter E pripojte anteacutenny kaacutebel do adapteacutera do vyacutestupu TV

2 Druhyacute koniec zapojte do vstupu pre anteacutenu vaumlčšinou označeneacuteho piacutesmenami ANT IN

3 Zapnite televiacutezny prijiacutemač a podľa naacutevodu na použiacutevanie vaacutešho televiacutezora prejdite na ladenie TV staniacutec Na spraacutevne naladenie je potrebneacute vybrať automatickeacute alebo manuaacutelne ladenie s nasledujuacutecimi parametrami

Počiatočnaacute frekvencia 402 (alebo 370) MHz

Symbolovaacute ryacutechlosť 6 900

Modulaacutecia 256 QAM

Postup spustenia televiacuteznej ponuky Start

TYP 2

TYP 1

E

8 PRIPOJENIE TELEFOacuteNNEHO PRIacuteSTROJA (ak maacutete objednanuacute službu UPC Telefoacuten)

1 Modem s telefoacutennym priacutestrojom prepojte pomocou dodaneacuteho kaacutebla s koncovkou RJ112 Do modemu zasuňte koncovku do vyacutestupu TEL 1 Druhuacute stranu kaacutebla zapojte do vyacutestupu na telefoacutennom priacutestroji Ten mocircže byť podľa typu umiestnenyacute na zadnej strane telefoacutenneho priacutestroja alebo na jeho spodnej strane3 Ak to dodanyacute telefoacutenny priacutestroj vyžaduje vložte doňho bateacuterie a zapojte ho do elektrickej siete 4Podrobneacute zapojenie a nastavenie telefoacutenu naacutejdete v manuaacuteli dodanom k telefoacutennemu priacutestroju

Zadnaacute strana zaacutekladne bezdrocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Spodnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Zadnaacute strana modemu

Zadnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Varianty zapojenia

9 POSKYTOVANIE SLUŽIEB RADY A NAacuteVODY

Potrebujete poradiť s inštalaacuteciou služieb alebo s ďalšiacutem nastaveniacutem internetu Navštiacutevte wwwupcskzakaznicka-zona

Služba je poskytovanaacute odo dňa kedy technik uacutespešne sprevaacutedzkoval koncoveacute miesto (tzn uacutečastniacutecku zaacutesuvku vo vašom byte) alebo odkedy vaacutem bol dodanyacute samoinštalačnyacute baliacuteček priacutepadne ste si baliacuteček prevzali v zaacutekazniacuteckom centre (v priacutepade že je koncoveacute miesto už sprevaacutedzkovaneacute)

NastavenieWi-Fi siete

Zabezpečenie domaacutecej Wi-Fi siete

Nastavenie MS Outlook a Live Mail

UPCMail

Obsluha UPC Telefoacutenu

TIP Vedeli ste že pripojenie k internetu cez Wi-Fi sieť nemusiacute vždy ponuacutekať maximaacutelnu ryacutechlosť

Ak chcete dosiahnuť maximaacutelnu ryacutechlosť podľa objednanej služby je potrebneacute pripojiť sa k sieti pomocou ethernetoveacuteho kaacutebla Wi-Fi technoloacutegia maacute svoje limity Ale napriacuteklad keď použiacutevate službu s ryacutechlosťou pripojenia 100 Mbs a cez Wi-Fi sieť ste pripojeniacute ryacutechlosťou napriacuteklad len 20 Mbs mocircže byť chyba v bezdrocirctovom prenose medzi modemom a vašiacutem mobilnyacutem zariadeniacutem Tipy na odstraacutenenie naacutejdete na wwwupcskzakaznicka-zona

POZNAacuteMKY

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia

Page 8: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

5 ZABEZPEČENIE A ZMENA NAacuteZVU DOMAacuteCEJ WI-FI SIETE

51 Postup pre modem Compal CH7465LG a ConnectBox TG 3492LG

- Do okna prehliadača (adresneacuteho riadku) napiacutešte 19216801 a stlačte tlačidlo Enter Otvoriacute sa vaacutem okno pre nastavenie jazyka

- Zvoľte si jazyk Slovenčina a stlačte tlačidlo Next Otvoriacute sa vaacutem okno pre prihlaacutesenie sa do modemu a jeho nastaveniacute

- Zadajte použiacutevateľskeacute heslo (nachaacutedza sa na spodnej strane modemu označeneacute ako Setting password) a kliknite na tlačidlo Ďalej Obrazovka vaacutem zobraziacute rad tipov ktoreacute vaacutem pomocircžu ziacuteskať čo najviac z vaacutešho WiFi pripojenia

- Po zobrazeniacute tipov na obrazovke stlačte tlačidlo Pokračovať Otvoriacute sa vaacutem okno v ktorom maacutete možnosť zmeniť si naacutezov Wifi siete a heslo

- Na zmenu naacutezvu Wifi siete alebo hesla kliknite na tlačidlo Zmeniť a zadajte noveacute uacutedaje Aby sa zmeny prejavili kliknite na tlačidlo Ďalej

52 Postup pre modem Technicolor TC7200

- Na zaacutever nezabudnite všetko Uložiť

- Do komunikačneacuteho riadka svojho internetoveacuteho prehliadača napiacutešte 19216801 potvrďte tlačidlom Enter a otvoriacute sa vaacutem prihlasovacie okno

- Prihlaacuteste sa do rozhrania modemu použiacutevateľskeacute meno i heslo je admin

- Po prihlaacuteseniacute kliknite v hornej lište na BEZDROcircTOVYacute

- V okne Zaacutekladneacute nastavenia bezdrocirctoveacuteho pripojenia si v poli SSID zmeňte prednastavenyacute naacutezov siete a dajte Uložiť (tento naacutezov Wi-Fi siete sa naacutesledne zobraziacute na vašom zariadeniacute keď budete vyhľadaacutevať dostupneacute bezdrocirctoveacute siete)

- Vyberte Zabezpečenie v ľavej časti obrazovky tu si mocircžete zmeniť heslo

6 NASTAVENIE SIEŤOVEacuteHO PRIPOJENIA

Pre Windows Vista Windows 7 Windows 8 a Windows 10Najskocircr si otvorte nastavenie siete a to

a) buď kliknutiacutem praveacuteho tlačidla myši na ikone sietiacute v oznamovacej oblasti (v pravom dolnom rohu pri hodinaacutech) a naacuteslednyacutem kliknutiacutem na Otvoriť centrum sietiacute a zdieľania

b) alebo kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Ovlaacutedaciacute panel (Nastavenie v priacutepade Win 10) gt Centrum sietiacute

Ďalej pokračujte na Spravovať sieťoveacute pripojenia zmeniť nastavenie adapteacutera a dostanete sa k ikonke Lokaacutelne pripojenie (Ethernet v priacutepade Win 10) Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) Potom označte Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) a zvoľte Vlastnosti V zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu servera DNS automaticky Ak nepoužiacutevate Internet Protocol Version 6 (TCPIPv6) odporuacutečame vaacutem ho uacuteplne vypnuacuteť Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Pre Mac OS XNa spodnej lište vyberte SYSTEM PREFERENCESnastavenia systeacutemu V okne ktoreacute sa vaacutem otvoriacute zvoľte položku NETWORKsieť V nasledujuacutecom okne kliknite na ADVANCEDPokročileacute nastavenia V okne nastavenia TCPIP overte či je zvolenaacute položka USING DHCP Ak je IP adresa v tvare 169xxx alebo 192xxx kliknite na tlačidlo RENEW DHCP LEASE

Pre Windows XPNajskocircr si preverte nastavenie siete Postupnyacutem kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Nastavenia gt Ovlaacutedacie panely gt Sieťoveacute nastavenia sa dostanete k ikonke Pripojenie k miestnej sieti Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Protokol siete Internet (TCPIP) Zvoľte Vlastnosti a v zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu DNS automaticky Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Ak sa vaacuteš počiacutetač po zapojeniacute modemu podľa tohto naacutevodu nepripojiacute na internet skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia podľa nižšie uvedeneacuteho postupu pre rocirczne operačneacute systeacutemy

7 NASTAVENIE ZAacuteKLADNEJ PONUKY TV START ZDARMA K INTERNETU

Ak maacutete objednanuacute aj digitaacutelnu televiacuteziu od UPC až so 170 TV stanicami 7-dňovyacutem TV Archiacutevom videoteacutekou a ďalšiacutemi funkciami postupujte ďalej podľa naacutevodu na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie

Suacutečasťou všetkyacutech ponuacutek UPC Internetu je priacutestup k zaacutekladnyacutem televiacuteznym a rozhlasovyacutem staniciam Aktuaacutelny prehľad TV kanaacutelov naacutejdete na straacutenkach UPC v sekcii Televiacutezia mdash Programy Taacuteto ponuka nie je dostupnaacute vo všetkyacutech lokalitaacutech Aktuaacutelna dostupnosť na wwwupcsk

1 Do zaacutesuvky UPC do vyacutestupu označeneacuteho TV pripojte anteacutenny kaacutebel V priacutepade ak maacutete v zaacutesuvke adapteacuter E pripojte anteacutenny kaacutebel do adapteacutera do vyacutestupu TV

2 Druhyacute koniec zapojte do vstupu pre anteacutenu vaumlčšinou označeneacuteho piacutesmenami ANT IN

3 Zapnite televiacutezny prijiacutemač a podľa naacutevodu na použiacutevanie vaacutešho televiacutezora prejdite na ladenie TV staniacutec Na spraacutevne naladenie je potrebneacute vybrať automatickeacute alebo manuaacutelne ladenie s nasledujuacutecimi parametrami

Počiatočnaacute frekvencia 402 (alebo 370) MHz

Symbolovaacute ryacutechlosť 6 900

Modulaacutecia 256 QAM

Postup spustenia televiacuteznej ponuky Start

TYP 2

TYP 1

E

8 PRIPOJENIE TELEFOacuteNNEHO PRIacuteSTROJA (ak maacutete objednanuacute službu UPC Telefoacuten)

1 Modem s telefoacutennym priacutestrojom prepojte pomocou dodaneacuteho kaacutebla s koncovkou RJ112 Do modemu zasuňte koncovku do vyacutestupu TEL 1 Druhuacute stranu kaacutebla zapojte do vyacutestupu na telefoacutennom priacutestroji Ten mocircže byť podľa typu umiestnenyacute na zadnej strane telefoacutenneho priacutestroja alebo na jeho spodnej strane3 Ak to dodanyacute telefoacutenny priacutestroj vyžaduje vložte doňho bateacuterie a zapojte ho do elektrickej siete 4Podrobneacute zapojenie a nastavenie telefoacutenu naacutejdete v manuaacuteli dodanom k telefoacutennemu priacutestroju

Zadnaacute strana zaacutekladne bezdrocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Spodnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Zadnaacute strana modemu

Zadnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Varianty zapojenia

9 POSKYTOVANIE SLUŽIEB RADY A NAacuteVODY

Potrebujete poradiť s inštalaacuteciou služieb alebo s ďalšiacutem nastaveniacutem internetu Navštiacutevte wwwupcskzakaznicka-zona

Služba je poskytovanaacute odo dňa kedy technik uacutespešne sprevaacutedzkoval koncoveacute miesto (tzn uacutečastniacutecku zaacutesuvku vo vašom byte) alebo odkedy vaacutem bol dodanyacute samoinštalačnyacute baliacuteček priacutepadne ste si baliacuteček prevzali v zaacutekazniacuteckom centre (v priacutepade že je koncoveacute miesto už sprevaacutedzkovaneacute)

NastavenieWi-Fi siete

Zabezpečenie domaacutecej Wi-Fi siete

Nastavenie MS Outlook a Live Mail

UPCMail

Obsluha UPC Telefoacutenu

TIP Vedeli ste že pripojenie k internetu cez Wi-Fi sieť nemusiacute vždy ponuacutekať maximaacutelnu ryacutechlosť

Ak chcete dosiahnuť maximaacutelnu ryacutechlosť podľa objednanej služby je potrebneacute pripojiť sa k sieti pomocou ethernetoveacuteho kaacutebla Wi-Fi technoloacutegia maacute svoje limity Ale napriacuteklad keď použiacutevate službu s ryacutechlosťou pripojenia 100 Mbs a cez Wi-Fi sieť ste pripojeniacute ryacutechlosťou napriacuteklad len 20 Mbs mocircže byť chyba v bezdrocirctovom prenose medzi modemom a vašiacutem mobilnyacutem zariadeniacutem Tipy na odstraacutenenie naacutejdete na wwwupcskzakaznicka-zona

POZNAacuteMKY

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia

Page 9: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

- Zadajte použiacutevateľskeacute heslo (nachaacutedza sa na spodnej strane modemu označeneacute ako Setting password) a kliknite na tlačidlo Ďalej Obrazovka vaacutem zobraziacute rad tipov ktoreacute vaacutem pomocircžu ziacuteskať čo najviac z vaacutešho WiFi pripojenia

- Po zobrazeniacute tipov na obrazovke stlačte tlačidlo Pokračovať Otvoriacute sa vaacutem okno v ktorom maacutete možnosť zmeniť si naacutezov Wifi siete a heslo

- Na zmenu naacutezvu Wifi siete alebo hesla kliknite na tlačidlo Zmeniť a zadajte noveacute uacutedaje Aby sa zmeny prejavili kliknite na tlačidlo Ďalej

52 Postup pre modem Technicolor TC7200

- Na zaacutever nezabudnite všetko Uložiť

- Do komunikačneacuteho riadka svojho internetoveacuteho prehliadača napiacutešte 19216801 potvrďte tlačidlom Enter a otvoriacute sa vaacutem prihlasovacie okno

- Prihlaacuteste sa do rozhrania modemu použiacutevateľskeacute meno i heslo je admin

- Po prihlaacuteseniacute kliknite v hornej lište na BEZDROcircTOVYacute

- V okne Zaacutekladneacute nastavenia bezdrocirctoveacuteho pripojenia si v poli SSID zmeňte prednastavenyacute naacutezov siete a dajte Uložiť (tento naacutezov Wi-Fi siete sa naacutesledne zobraziacute na vašom zariadeniacute keď budete vyhľadaacutevať dostupneacute bezdrocirctoveacute siete)

- Vyberte Zabezpečenie v ľavej časti obrazovky tu si mocircžete zmeniť heslo

6 NASTAVENIE SIEŤOVEacuteHO PRIPOJENIA

Pre Windows Vista Windows 7 Windows 8 a Windows 10Najskocircr si otvorte nastavenie siete a to

a) buď kliknutiacutem praveacuteho tlačidla myši na ikone sietiacute v oznamovacej oblasti (v pravom dolnom rohu pri hodinaacutech) a naacuteslednyacutem kliknutiacutem na Otvoriť centrum sietiacute a zdieľania

b) alebo kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Ovlaacutedaciacute panel (Nastavenie v priacutepade Win 10) gt Centrum sietiacute

Ďalej pokračujte na Spravovať sieťoveacute pripojenia zmeniť nastavenie adapteacutera a dostanete sa k ikonke Lokaacutelne pripojenie (Ethernet v priacutepade Win 10) Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) Potom označte Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) a zvoľte Vlastnosti V zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu servera DNS automaticky Ak nepoužiacutevate Internet Protocol Version 6 (TCPIPv6) odporuacutečame vaacutem ho uacuteplne vypnuacuteť Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Pre Mac OS XNa spodnej lište vyberte SYSTEM PREFERENCESnastavenia systeacutemu V okne ktoreacute sa vaacutem otvoriacute zvoľte položku NETWORKsieť V nasledujuacutecom okne kliknite na ADVANCEDPokročileacute nastavenia V okne nastavenia TCPIP overte či je zvolenaacute položka USING DHCP Ak je IP adresa v tvare 169xxx alebo 192xxx kliknite na tlačidlo RENEW DHCP LEASE

Pre Windows XPNajskocircr si preverte nastavenie siete Postupnyacutem kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Nastavenia gt Ovlaacutedacie panely gt Sieťoveacute nastavenia sa dostanete k ikonke Pripojenie k miestnej sieti Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Protokol siete Internet (TCPIP) Zvoľte Vlastnosti a v zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu DNS automaticky Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Ak sa vaacuteš počiacutetač po zapojeniacute modemu podľa tohto naacutevodu nepripojiacute na internet skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia podľa nižšie uvedeneacuteho postupu pre rocirczne operačneacute systeacutemy

7 NASTAVENIE ZAacuteKLADNEJ PONUKY TV START ZDARMA K INTERNETU

Ak maacutete objednanuacute aj digitaacutelnu televiacuteziu od UPC až so 170 TV stanicami 7-dňovyacutem TV Archiacutevom videoteacutekou a ďalšiacutemi funkciami postupujte ďalej podľa naacutevodu na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie

Suacutečasťou všetkyacutech ponuacutek UPC Internetu je priacutestup k zaacutekladnyacutem televiacuteznym a rozhlasovyacutem staniciam Aktuaacutelny prehľad TV kanaacutelov naacutejdete na straacutenkach UPC v sekcii Televiacutezia mdash Programy Taacuteto ponuka nie je dostupnaacute vo všetkyacutech lokalitaacutech Aktuaacutelna dostupnosť na wwwupcsk

1 Do zaacutesuvky UPC do vyacutestupu označeneacuteho TV pripojte anteacutenny kaacutebel V priacutepade ak maacutete v zaacutesuvke adapteacuter E pripojte anteacutenny kaacutebel do adapteacutera do vyacutestupu TV

2 Druhyacute koniec zapojte do vstupu pre anteacutenu vaumlčšinou označeneacuteho piacutesmenami ANT IN

3 Zapnite televiacutezny prijiacutemač a podľa naacutevodu na použiacutevanie vaacutešho televiacutezora prejdite na ladenie TV staniacutec Na spraacutevne naladenie je potrebneacute vybrať automatickeacute alebo manuaacutelne ladenie s nasledujuacutecimi parametrami

Počiatočnaacute frekvencia 402 (alebo 370) MHz

Symbolovaacute ryacutechlosť 6 900

Modulaacutecia 256 QAM

Postup spustenia televiacuteznej ponuky Start

TYP 2

TYP 1

E

8 PRIPOJENIE TELEFOacuteNNEHO PRIacuteSTROJA (ak maacutete objednanuacute službu UPC Telefoacuten)

1 Modem s telefoacutennym priacutestrojom prepojte pomocou dodaneacuteho kaacutebla s koncovkou RJ112 Do modemu zasuňte koncovku do vyacutestupu TEL 1 Druhuacute stranu kaacutebla zapojte do vyacutestupu na telefoacutennom priacutestroji Ten mocircže byť podľa typu umiestnenyacute na zadnej strane telefoacutenneho priacutestroja alebo na jeho spodnej strane3 Ak to dodanyacute telefoacutenny priacutestroj vyžaduje vložte doňho bateacuterie a zapojte ho do elektrickej siete 4Podrobneacute zapojenie a nastavenie telefoacutenu naacutejdete v manuaacuteli dodanom k telefoacutennemu priacutestroju

Zadnaacute strana zaacutekladne bezdrocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Spodnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Zadnaacute strana modemu

Zadnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Varianty zapojenia

9 POSKYTOVANIE SLUŽIEB RADY A NAacuteVODY

Potrebujete poradiť s inštalaacuteciou služieb alebo s ďalšiacutem nastaveniacutem internetu Navštiacutevte wwwupcskzakaznicka-zona

Služba je poskytovanaacute odo dňa kedy technik uacutespešne sprevaacutedzkoval koncoveacute miesto (tzn uacutečastniacutecku zaacutesuvku vo vašom byte) alebo odkedy vaacutem bol dodanyacute samoinštalačnyacute baliacuteček priacutepadne ste si baliacuteček prevzali v zaacutekazniacuteckom centre (v priacutepade že je koncoveacute miesto už sprevaacutedzkovaneacute)

NastavenieWi-Fi siete

Zabezpečenie domaacutecej Wi-Fi siete

Nastavenie MS Outlook a Live Mail

UPCMail

Obsluha UPC Telefoacutenu

TIP Vedeli ste že pripojenie k internetu cez Wi-Fi sieť nemusiacute vždy ponuacutekať maximaacutelnu ryacutechlosť

Ak chcete dosiahnuť maximaacutelnu ryacutechlosť podľa objednanej služby je potrebneacute pripojiť sa k sieti pomocou ethernetoveacuteho kaacutebla Wi-Fi technoloacutegia maacute svoje limity Ale napriacuteklad keď použiacutevate službu s ryacutechlosťou pripojenia 100 Mbs a cez Wi-Fi sieť ste pripojeniacute ryacutechlosťou napriacuteklad len 20 Mbs mocircže byť chyba v bezdrocirctovom prenose medzi modemom a vašiacutem mobilnyacutem zariadeniacutem Tipy na odstraacutenenie naacutejdete na wwwupcskzakaznicka-zona

POZNAacuteMKY

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia

Page 10: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

52 Postup pre modem Technicolor TC7200

- Na zaacutever nezabudnite všetko Uložiť

- Do komunikačneacuteho riadka svojho internetoveacuteho prehliadača napiacutešte 19216801 potvrďte tlačidlom Enter a otvoriacute sa vaacutem prihlasovacie okno

- Prihlaacuteste sa do rozhrania modemu použiacutevateľskeacute meno i heslo je admin

- Po prihlaacuteseniacute kliknite v hornej lište na BEZDROcircTOVYacute

- V okne Zaacutekladneacute nastavenia bezdrocirctoveacuteho pripojenia si v poli SSID zmeňte prednastavenyacute naacutezov siete a dajte Uložiť (tento naacutezov Wi-Fi siete sa naacutesledne zobraziacute na vašom zariadeniacute keď budete vyhľadaacutevať dostupneacute bezdrocirctoveacute siete)

- Vyberte Zabezpečenie v ľavej časti obrazovky tu si mocircžete zmeniť heslo

6 NASTAVENIE SIEŤOVEacuteHO PRIPOJENIA

Pre Windows Vista Windows 7 Windows 8 a Windows 10Najskocircr si otvorte nastavenie siete a to

a) buď kliknutiacutem praveacuteho tlačidla myši na ikone sietiacute v oznamovacej oblasti (v pravom dolnom rohu pri hodinaacutech) a naacuteslednyacutem kliknutiacutem na Otvoriť centrum sietiacute a zdieľania

b) alebo kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Ovlaacutedaciacute panel (Nastavenie v priacutepade Win 10) gt Centrum sietiacute

Ďalej pokračujte na Spravovať sieťoveacute pripojenia zmeniť nastavenie adapteacutera a dostanete sa k ikonke Lokaacutelne pripojenie (Ethernet v priacutepade Win 10) Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) Potom označte Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) a zvoľte Vlastnosti V zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu servera DNS automaticky Ak nepoužiacutevate Internet Protocol Version 6 (TCPIPv6) odporuacutečame vaacutem ho uacuteplne vypnuacuteť Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Pre Mac OS XNa spodnej lište vyberte SYSTEM PREFERENCESnastavenia systeacutemu V okne ktoreacute sa vaacutem otvoriacute zvoľte položku NETWORKsieť V nasledujuacutecom okne kliknite na ADVANCEDPokročileacute nastavenia V okne nastavenia TCPIP overte či je zvolenaacute položka USING DHCP Ak je IP adresa v tvare 169xxx alebo 192xxx kliknite na tlačidlo RENEW DHCP LEASE

Pre Windows XPNajskocircr si preverte nastavenie siete Postupnyacutem kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Nastavenia gt Ovlaacutedacie panely gt Sieťoveacute nastavenia sa dostanete k ikonke Pripojenie k miestnej sieti Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Protokol siete Internet (TCPIP) Zvoľte Vlastnosti a v zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu DNS automaticky Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Ak sa vaacuteš počiacutetač po zapojeniacute modemu podľa tohto naacutevodu nepripojiacute na internet skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia podľa nižšie uvedeneacuteho postupu pre rocirczne operačneacute systeacutemy

7 NASTAVENIE ZAacuteKLADNEJ PONUKY TV START ZDARMA K INTERNETU

Ak maacutete objednanuacute aj digitaacutelnu televiacuteziu od UPC až so 170 TV stanicami 7-dňovyacutem TV Archiacutevom videoteacutekou a ďalšiacutemi funkciami postupujte ďalej podľa naacutevodu na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie

Suacutečasťou všetkyacutech ponuacutek UPC Internetu je priacutestup k zaacutekladnyacutem televiacuteznym a rozhlasovyacutem staniciam Aktuaacutelny prehľad TV kanaacutelov naacutejdete na straacutenkach UPC v sekcii Televiacutezia mdash Programy Taacuteto ponuka nie je dostupnaacute vo všetkyacutech lokalitaacutech Aktuaacutelna dostupnosť na wwwupcsk

1 Do zaacutesuvky UPC do vyacutestupu označeneacuteho TV pripojte anteacutenny kaacutebel V priacutepade ak maacutete v zaacutesuvke adapteacuter E pripojte anteacutenny kaacutebel do adapteacutera do vyacutestupu TV

2 Druhyacute koniec zapojte do vstupu pre anteacutenu vaumlčšinou označeneacuteho piacutesmenami ANT IN

3 Zapnite televiacutezny prijiacutemač a podľa naacutevodu na použiacutevanie vaacutešho televiacutezora prejdite na ladenie TV staniacutec Na spraacutevne naladenie je potrebneacute vybrať automatickeacute alebo manuaacutelne ladenie s nasledujuacutecimi parametrami

Počiatočnaacute frekvencia 402 (alebo 370) MHz

Symbolovaacute ryacutechlosť 6 900

Modulaacutecia 256 QAM

Postup spustenia televiacuteznej ponuky Start

TYP 2

TYP 1

E

8 PRIPOJENIE TELEFOacuteNNEHO PRIacuteSTROJA (ak maacutete objednanuacute službu UPC Telefoacuten)

1 Modem s telefoacutennym priacutestrojom prepojte pomocou dodaneacuteho kaacutebla s koncovkou RJ112 Do modemu zasuňte koncovku do vyacutestupu TEL 1 Druhuacute stranu kaacutebla zapojte do vyacutestupu na telefoacutennom priacutestroji Ten mocircže byť podľa typu umiestnenyacute na zadnej strane telefoacutenneho priacutestroja alebo na jeho spodnej strane3 Ak to dodanyacute telefoacutenny priacutestroj vyžaduje vložte doňho bateacuterie a zapojte ho do elektrickej siete 4Podrobneacute zapojenie a nastavenie telefoacutenu naacutejdete v manuaacuteli dodanom k telefoacutennemu priacutestroju

Zadnaacute strana zaacutekladne bezdrocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Spodnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Zadnaacute strana modemu

Zadnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Varianty zapojenia

9 POSKYTOVANIE SLUŽIEB RADY A NAacuteVODY

Potrebujete poradiť s inštalaacuteciou služieb alebo s ďalšiacutem nastaveniacutem internetu Navštiacutevte wwwupcskzakaznicka-zona

Služba je poskytovanaacute odo dňa kedy technik uacutespešne sprevaacutedzkoval koncoveacute miesto (tzn uacutečastniacutecku zaacutesuvku vo vašom byte) alebo odkedy vaacutem bol dodanyacute samoinštalačnyacute baliacuteček priacutepadne ste si baliacuteček prevzali v zaacutekazniacuteckom centre (v priacutepade že je koncoveacute miesto už sprevaacutedzkovaneacute)

NastavenieWi-Fi siete

Zabezpečenie domaacutecej Wi-Fi siete

Nastavenie MS Outlook a Live Mail

UPCMail

Obsluha UPC Telefoacutenu

TIP Vedeli ste že pripojenie k internetu cez Wi-Fi sieť nemusiacute vždy ponuacutekať maximaacutelnu ryacutechlosť

Ak chcete dosiahnuť maximaacutelnu ryacutechlosť podľa objednanej služby je potrebneacute pripojiť sa k sieti pomocou ethernetoveacuteho kaacutebla Wi-Fi technoloacutegia maacute svoje limity Ale napriacuteklad keď použiacutevate službu s ryacutechlosťou pripojenia 100 Mbs a cez Wi-Fi sieť ste pripojeniacute ryacutechlosťou napriacuteklad len 20 Mbs mocircže byť chyba v bezdrocirctovom prenose medzi modemom a vašiacutem mobilnyacutem zariadeniacutem Tipy na odstraacutenenie naacutejdete na wwwupcskzakaznicka-zona

POZNAacuteMKY

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia

Page 11: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

6 NASTAVENIE SIEŤOVEacuteHO PRIPOJENIA

Pre Windows Vista Windows 7 Windows 8 a Windows 10Najskocircr si otvorte nastavenie siete a to

a) buď kliknutiacutem praveacuteho tlačidla myši na ikone sietiacute v oznamovacej oblasti (v pravom dolnom rohu pri hodinaacutech) a naacuteslednyacutem kliknutiacutem na Otvoriť centrum sietiacute a zdieľania

b) alebo kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Ovlaacutedaciacute panel (Nastavenie v priacutepade Win 10) gt Centrum sietiacute

Ďalej pokračujte na Spravovať sieťoveacute pripojenia zmeniť nastavenie adapteacutera a dostanete sa k ikonke Lokaacutelne pripojenie (Ethernet v priacutepade Win 10) Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) Potom označte Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) a zvoľte Vlastnosti V zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu servera DNS automaticky Ak nepoužiacutevate Internet Protocol Version 6 (TCPIPv6) odporuacutečame vaacutem ho uacuteplne vypnuacuteť Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Pre Mac OS XNa spodnej lište vyberte SYSTEM PREFERENCESnastavenia systeacutemu V okne ktoreacute sa vaacutem otvoriacute zvoľte položku NETWORKsieť V nasledujuacutecom okne kliknite na ADVANCEDPokročileacute nastavenia V okne nastavenia TCPIP overte či je zvolenaacute položka USING DHCP Ak je IP adresa v tvare 169xxx alebo 192xxx kliknite na tlačidlo RENEW DHCP LEASE

Pre Windows XPNajskocircr si preverte nastavenie siete Postupnyacutem kliknutiacutem na tlačidlaacute Štart gt Nastavenia gt Ovlaacutedacie panely gt Sieťoveacute nastavenia sa dostanete k ikonke Pripojenie k miestnej sieti Pravyacutem tlačidlom myši zvoľte Vlastnosti a zaškrtnite Protokol siete Internet (TCPIP) Zvoľte Vlastnosti a v zobrazeniacute označte Ziacuteskať adresu IP automaticky a Ziacuteskať adresu DNS automaticky Potvrďte OK a zatvorte všetky otvoreneacute oknaacute

Ak sa vaacuteš počiacutetač po zapojeniacute modemu podľa tohto naacutevodu nepripojiacute na internet skontrolujte nastavenie sieťoveacuteho pripojenia podľa nižšie uvedeneacuteho postupu pre rocirczne operačneacute systeacutemy

7 NASTAVENIE ZAacuteKLADNEJ PONUKY TV START ZDARMA K INTERNETU

Ak maacutete objednanuacute aj digitaacutelnu televiacuteziu od UPC až so 170 TV stanicami 7-dňovyacutem TV Archiacutevom videoteacutekou a ďalšiacutemi funkciami postupujte ďalej podľa naacutevodu na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie

Suacutečasťou všetkyacutech ponuacutek UPC Internetu je priacutestup k zaacutekladnyacutem televiacuteznym a rozhlasovyacutem staniciam Aktuaacutelny prehľad TV kanaacutelov naacutejdete na straacutenkach UPC v sekcii Televiacutezia mdash Programy Taacuteto ponuka nie je dostupnaacute vo všetkyacutech lokalitaacutech Aktuaacutelna dostupnosť na wwwupcsk

1 Do zaacutesuvky UPC do vyacutestupu označeneacuteho TV pripojte anteacutenny kaacutebel V priacutepade ak maacutete v zaacutesuvke adapteacuter E pripojte anteacutenny kaacutebel do adapteacutera do vyacutestupu TV

2 Druhyacute koniec zapojte do vstupu pre anteacutenu vaumlčšinou označeneacuteho piacutesmenami ANT IN

3 Zapnite televiacutezny prijiacutemač a podľa naacutevodu na použiacutevanie vaacutešho televiacutezora prejdite na ladenie TV staniacutec Na spraacutevne naladenie je potrebneacute vybrať automatickeacute alebo manuaacutelne ladenie s nasledujuacutecimi parametrami

Počiatočnaacute frekvencia 402 (alebo 370) MHz

Symbolovaacute ryacutechlosť 6 900

Modulaacutecia 256 QAM

Postup spustenia televiacuteznej ponuky Start

TYP 2

TYP 1

E

8 PRIPOJENIE TELEFOacuteNNEHO PRIacuteSTROJA (ak maacutete objednanuacute službu UPC Telefoacuten)

1 Modem s telefoacutennym priacutestrojom prepojte pomocou dodaneacuteho kaacutebla s koncovkou RJ112 Do modemu zasuňte koncovku do vyacutestupu TEL 1 Druhuacute stranu kaacutebla zapojte do vyacutestupu na telefoacutennom priacutestroji Ten mocircže byť podľa typu umiestnenyacute na zadnej strane telefoacutenneho priacutestroja alebo na jeho spodnej strane3 Ak to dodanyacute telefoacutenny priacutestroj vyžaduje vložte doňho bateacuterie a zapojte ho do elektrickej siete 4Podrobneacute zapojenie a nastavenie telefoacutenu naacutejdete v manuaacuteli dodanom k telefoacutennemu priacutestroju

Zadnaacute strana zaacutekladne bezdrocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Spodnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Zadnaacute strana modemu

Zadnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Varianty zapojenia

9 POSKYTOVANIE SLUŽIEB RADY A NAacuteVODY

Potrebujete poradiť s inštalaacuteciou služieb alebo s ďalšiacutem nastaveniacutem internetu Navštiacutevte wwwupcskzakaznicka-zona

Služba je poskytovanaacute odo dňa kedy technik uacutespešne sprevaacutedzkoval koncoveacute miesto (tzn uacutečastniacutecku zaacutesuvku vo vašom byte) alebo odkedy vaacutem bol dodanyacute samoinštalačnyacute baliacuteček priacutepadne ste si baliacuteček prevzali v zaacutekazniacuteckom centre (v priacutepade že je koncoveacute miesto už sprevaacutedzkovaneacute)

NastavenieWi-Fi siete

Zabezpečenie domaacutecej Wi-Fi siete

Nastavenie MS Outlook a Live Mail

UPCMail

Obsluha UPC Telefoacutenu

TIP Vedeli ste že pripojenie k internetu cez Wi-Fi sieť nemusiacute vždy ponuacutekať maximaacutelnu ryacutechlosť

Ak chcete dosiahnuť maximaacutelnu ryacutechlosť podľa objednanej služby je potrebneacute pripojiť sa k sieti pomocou ethernetoveacuteho kaacutebla Wi-Fi technoloacutegia maacute svoje limity Ale napriacuteklad keď použiacutevate službu s ryacutechlosťou pripojenia 100 Mbs a cez Wi-Fi sieť ste pripojeniacute ryacutechlosťou napriacuteklad len 20 Mbs mocircže byť chyba v bezdrocirctovom prenose medzi modemom a vašiacutem mobilnyacutem zariadeniacutem Tipy na odstraacutenenie naacutejdete na wwwupcskzakaznicka-zona

POZNAacuteMKY

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia

Page 12: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

7 NASTAVENIE ZAacuteKLADNEJ PONUKY TV START ZDARMA K INTERNETU

Ak maacutete objednanuacute aj digitaacutelnu televiacuteziu od UPC až so 170 TV stanicami 7-dňovyacutem TV Archiacutevom videoteacutekou a ďalšiacutemi funkciami postupujte ďalej podľa naacutevodu na inštalaacuteciu UPC Televiacutezie

Suacutečasťou všetkyacutech ponuacutek UPC Internetu je priacutestup k zaacutekladnyacutem televiacuteznym a rozhlasovyacutem staniciam Aktuaacutelny prehľad TV kanaacutelov naacutejdete na straacutenkach UPC v sekcii Televiacutezia mdash Programy Taacuteto ponuka nie je dostupnaacute vo všetkyacutech lokalitaacutech Aktuaacutelna dostupnosť na wwwupcsk

1 Do zaacutesuvky UPC do vyacutestupu označeneacuteho TV pripojte anteacutenny kaacutebel V priacutepade ak maacutete v zaacutesuvke adapteacuter E pripojte anteacutenny kaacutebel do adapteacutera do vyacutestupu TV

2 Druhyacute koniec zapojte do vstupu pre anteacutenu vaumlčšinou označeneacuteho piacutesmenami ANT IN

3 Zapnite televiacutezny prijiacutemač a podľa naacutevodu na použiacutevanie vaacutešho televiacutezora prejdite na ladenie TV staniacutec Na spraacutevne naladenie je potrebneacute vybrať automatickeacute alebo manuaacutelne ladenie s nasledujuacutecimi parametrami

Počiatočnaacute frekvencia 402 (alebo 370) MHz

Symbolovaacute ryacutechlosť 6 900

Modulaacutecia 256 QAM

Postup spustenia televiacuteznej ponuky Start

TYP 2

TYP 1

E

8 PRIPOJENIE TELEFOacuteNNEHO PRIacuteSTROJA (ak maacutete objednanuacute službu UPC Telefoacuten)

1 Modem s telefoacutennym priacutestrojom prepojte pomocou dodaneacuteho kaacutebla s koncovkou RJ112 Do modemu zasuňte koncovku do vyacutestupu TEL 1 Druhuacute stranu kaacutebla zapojte do vyacutestupu na telefoacutennom priacutestroji Ten mocircže byť podľa typu umiestnenyacute na zadnej strane telefoacutenneho priacutestroja alebo na jeho spodnej strane3 Ak to dodanyacute telefoacutenny priacutestroj vyžaduje vložte doňho bateacuterie a zapojte ho do elektrickej siete 4Podrobneacute zapojenie a nastavenie telefoacutenu naacutejdete v manuaacuteli dodanom k telefoacutennemu priacutestroju

Zadnaacute strana zaacutekladne bezdrocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Spodnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Zadnaacute strana modemu

Zadnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Varianty zapojenia

9 POSKYTOVANIE SLUŽIEB RADY A NAacuteVODY

Potrebujete poradiť s inštalaacuteciou služieb alebo s ďalšiacutem nastaveniacutem internetu Navštiacutevte wwwupcskzakaznicka-zona

Služba je poskytovanaacute odo dňa kedy technik uacutespešne sprevaacutedzkoval koncoveacute miesto (tzn uacutečastniacutecku zaacutesuvku vo vašom byte) alebo odkedy vaacutem bol dodanyacute samoinštalačnyacute baliacuteček priacutepadne ste si baliacuteček prevzali v zaacutekazniacuteckom centre (v priacutepade že je koncoveacute miesto už sprevaacutedzkovaneacute)

NastavenieWi-Fi siete

Zabezpečenie domaacutecej Wi-Fi siete

Nastavenie MS Outlook a Live Mail

UPCMail

Obsluha UPC Telefoacutenu

TIP Vedeli ste že pripojenie k internetu cez Wi-Fi sieť nemusiacute vždy ponuacutekať maximaacutelnu ryacutechlosť

Ak chcete dosiahnuť maximaacutelnu ryacutechlosť podľa objednanej služby je potrebneacute pripojiť sa k sieti pomocou ethernetoveacuteho kaacutebla Wi-Fi technoloacutegia maacute svoje limity Ale napriacuteklad keď použiacutevate službu s ryacutechlosťou pripojenia 100 Mbs a cez Wi-Fi sieť ste pripojeniacute ryacutechlosťou napriacuteklad len 20 Mbs mocircže byť chyba v bezdrocirctovom prenose medzi modemom a vašiacutem mobilnyacutem zariadeniacutem Tipy na odstraacutenenie naacutejdete na wwwupcskzakaznicka-zona

POZNAacuteMKY

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia

Page 13: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

8 PRIPOJENIE TELEFOacuteNNEHO PRIacuteSTROJA (ak maacutete objednanuacute službu UPC Telefoacuten)

1 Modem s telefoacutennym priacutestrojom prepojte pomocou dodaneacuteho kaacutebla s koncovkou RJ112 Do modemu zasuňte koncovku do vyacutestupu TEL 1 Druhuacute stranu kaacutebla zapojte do vyacutestupu na telefoacutennom priacutestroji Ten mocircže byť podľa typu umiestnenyacute na zadnej strane telefoacutenneho priacutestroja alebo na jeho spodnej strane3 Ak to dodanyacute telefoacutenny priacutestroj vyžaduje vložte doňho bateacuterie a zapojte ho do elektrickej siete 4Podrobneacute zapojenie a nastavenie telefoacutenu naacutejdete v manuaacuteli dodanom k telefoacutennemu priacutestroju

Zadnaacute strana zaacutekladne bezdrocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Spodnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Zadnaacute strana modemu

Zadnaacute strana drocirctoveacuteho telefoacutenneho priacutestroja

Varianty zapojenia

9 POSKYTOVANIE SLUŽIEB RADY A NAacuteVODY

Potrebujete poradiť s inštalaacuteciou služieb alebo s ďalšiacutem nastaveniacutem internetu Navštiacutevte wwwupcskzakaznicka-zona

Služba je poskytovanaacute odo dňa kedy technik uacutespešne sprevaacutedzkoval koncoveacute miesto (tzn uacutečastniacutecku zaacutesuvku vo vašom byte) alebo odkedy vaacutem bol dodanyacute samoinštalačnyacute baliacuteček priacutepadne ste si baliacuteček prevzali v zaacutekazniacuteckom centre (v priacutepade že je koncoveacute miesto už sprevaacutedzkovaneacute)

NastavenieWi-Fi siete

Zabezpečenie domaacutecej Wi-Fi siete

Nastavenie MS Outlook a Live Mail

UPCMail

Obsluha UPC Telefoacutenu

TIP Vedeli ste že pripojenie k internetu cez Wi-Fi sieť nemusiacute vždy ponuacutekať maximaacutelnu ryacutechlosť

Ak chcete dosiahnuť maximaacutelnu ryacutechlosť podľa objednanej služby je potrebneacute pripojiť sa k sieti pomocou ethernetoveacuteho kaacutebla Wi-Fi technoloacutegia maacute svoje limity Ale napriacuteklad keď použiacutevate službu s ryacutechlosťou pripojenia 100 Mbs a cez Wi-Fi sieť ste pripojeniacute ryacutechlosťou napriacuteklad len 20 Mbs mocircže byť chyba v bezdrocirctovom prenose medzi modemom a vašiacutem mobilnyacutem zariadeniacutem Tipy na odstraacutenenie naacutejdete na wwwupcskzakaznicka-zona

POZNAacuteMKY

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia

Page 14: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

9 POSKYTOVANIE SLUŽIEB RADY A NAacuteVODY

Potrebujete poradiť s inštalaacuteciou služieb alebo s ďalšiacutem nastaveniacutem internetu Navštiacutevte wwwupcskzakaznicka-zona

Služba je poskytovanaacute odo dňa kedy technik uacutespešne sprevaacutedzkoval koncoveacute miesto (tzn uacutečastniacutecku zaacutesuvku vo vašom byte) alebo odkedy vaacutem bol dodanyacute samoinštalačnyacute baliacuteček priacutepadne ste si baliacuteček prevzali v zaacutekazniacuteckom centre (v priacutepade že je koncoveacute miesto už sprevaacutedzkovaneacute)

NastavenieWi-Fi siete

Zabezpečenie domaacutecej Wi-Fi siete

Nastavenie MS Outlook a Live Mail

UPCMail

Obsluha UPC Telefoacutenu

TIP Vedeli ste že pripojenie k internetu cez Wi-Fi sieť nemusiacute vždy ponuacutekať maximaacutelnu ryacutechlosť

Ak chcete dosiahnuť maximaacutelnu ryacutechlosť podľa objednanej služby je potrebneacute pripojiť sa k sieti pomocou ethernetoveacuteho kaacutebla Wi-Fi technoloacutegia maacute svoje limity Ale napriacuteklad keď použiacutevate službu s ryacutechlosťou pripojenia 100 Mbs a cez Wi-Fi sieť ste pripojeniacute ryacutechlosťou napriacuteklad len 20 Mbs mocircže byť chyba v bezdrocirctovom prenose medzi modemom a vašiacutem mobilnyacutem zariadeniacutem Tipy na odstraacutenenie naacutejdete na wwwupcskzakaznicka-zona

POZNAacuteMKY

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia

Page 15: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

POZNAacuteMKY

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia

Page 16: NÁVOD NA SPREVÁDZKOVANIE INTERNETU, …...– Kliknite na Pripojiť a zadajte heslo uvedené na štítku na spodnej strane modemu. – Kliknite na Pripojiť. 3. V prípade, že PC

Ako naacutes mocircžete kontaktovaťndash telefonicky na 02594 22 222 mdash technickaacute podpora je tu pre vaacutes 24 hodiacuten denne

ndash cez kontaktnyacute formulaacuter na wwwupcskzakaznicka-zonakontakty

- cez Facebook httpswwwfacebookcomupcslovakia