NutzerInnenfreundlichkeit am Busbahnhof Bregenz – Qualitätsstandards für Busbahnhöfe

• Einleitung

• Vorgehen und Ablauf des Projekts

• Ergebnisse der Befragung

• Räumlich funktionale Ist-Situation

• Qualitätsstandards für Busbahnhöfe

Vorgehen und Ablauf des Projekts

Bearbeitung in Stakeholder-Workshop

mit VertreterInnen des ÖPNV, der ÖBB-Infrastruktur, der Stadtratsfraktionen

Gendersensible Analyse der NutzerInnen-Freundlichkeit

Erhebung der räumlichen und funktionalen Ist-Situation

Befragung der NutzerInnen der Bushaltestelle

Entwicklung von Qualitätsstandards für

Busbahnhöfe

Einbezug einer Expertin

Ergebnisse der Befragung

gut32%

geht gerade noch54%

schlecht14%

Qualität der Haltestelle

17%

23%27%

13%

20%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

zu laut schlechteLuft

nicht sauber zu dunkel opt. nichtansprechend

Qualitätsstandards für Busbahnhöfe Aufenthalt

Negativ

ungeschützt vor Nässe und Kälte

umgeben von parkenden Fahrzeugen

desolater Zustand (Vandalismus, Ecken mit illegaler Abfallentsorgung)

zu wenig oder unter-dimensionierte Warteflächen

fehlende Sichtbeziehungen/ sichtbehindernde Einbauten/ nicht einsehbare Ecken

dunkles Erscheinungsbild

keine Serviceeinrichtungen

Positiv

Witterungsschutz – transparent (min 5 qm)

ausreichendes Flächenangebot (min 1,5 qm/P, Breite min 3 m)

ausreichend Sitz- und Ablage-möglichkeiten

helle Farbgestaltung hohes natürliches bzw. künstliches

Beleuchtungsniveau besonders gekennzeichnete

Wartezonen nachts Notrufeinrichtung Personalpräsenz zusätzliche Serviceangebote