Número 6
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Ano 1 número 6 2013
1º Congresso Brasileiro de live Marketing apresenta as
novidades e tendênCias do setor
Mercado automotivo usa o Live Marketing com sabedoria
Nasce o Sindicato das Empresas de Live Marketing – Sindilive
As empresas de congressos, exposições e feiras comemoram os bons resultados do ano
sumário04 Editorial
06 Artigo Live Marketing
08 Artigo Feiras e Eventos
09 Artigo Marketing Motivacional
10 Mercado Automotivo
14 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing
22 Micro Empreendedor Individual
24 Artigo Terceirização
25 Tributação
26 Caderno Ampro
33 Lançamento Livro
34 Charge
4 #06 w 2013
editorial [ ]
Caro leitor
O 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing chegou ao fim
e agora é a hora do mercado mostrar que está maduro
o suficiente para colocar em prática as lições passadas
durante os debates e palestras que aconteceram.
Fica evidente que o Live Marketing como atividade, começa a dar
passos largos em prol de um segmento que se mostra forte e pronto
para enfrentar os desafios propostos. Para tanto, precisa contar com
a união das empresas, pois fica claro que sem empresas fortes, com
postura ética e visão estratégica, não há mercado que sobreviva.
Ficou evidente que o Live Marketing pode ser considerado uma
eficiente e moderna ferramenta de comunicação, sintonizada com a
diversidade de complexidade da sociedade da informação, que vê na
integração das mídias, no ao vivo, no uso da tecnologia, o caminho
a ser interligado com a criação e o planejamento das ações . O Live
Marketing está focado nos objetivos e resultados das marcas. Mas,
também é evidente que apesar da importância, ainda tem que trabalhar
no sentido de se perceber valorizado pelo mercado anunciante, que
ainda reluta em trabalhar no Live Marketing com o mesmo sistema
das agências de propaganda, ou seja, pelo regime de conta.
Os anunciantes, em sua maioria, ainda insistem em trabalhar por job e
fazer concorrências consideradas predatórias, pois chegam a chamar
dez agências para apresentar propostas. Convenhamos, é um modelo
falido, que não traz benefícios para ninguém e ainda gera um custo
adicional para as agências de Live Marketing que precisam manter
estruturas parrudas para participar dessas concorrências.
O Congresso mostrou que também é hora das agências colocarem
um ponto final nesse estado de coisa, que só se sustenta, porque as
agências concordam em participar das concorrências, sejam elas bem
dimensionadas ou não.
Assim, fica mais do que a expectativa, a certeza de que o futuro do
Live Marketing está nas mãos do empresariado, que com o apoio
da Ampro e também do Sindicato das Agências de Live Marketing
(Sindilive), que está sendo formado, poderão apresentar resultados
favoráveis ao setor.
Boa leitura
Sergio Sanches
Editor
A Revista Live Marketing é um veículo de comunição de propriedade da Growth Comunicações e desenvolvida em parceria com a Associação de Marketing Promocional – AMPRO.
EXPEDIENTE
Conselho Editorial: Camila Barini, Débora Martinez, Kito Mansano, Mônica Schiaschio e Sergio Sanches
Editor Executivo: Sergio Sanches (MTB 16.338)
Redação: Ana Maria Santos, Eduardo Rodrigues, Nathália da Silva e Robson de Castro
Revisão: Palavra Bem Escrita
Projeto gráfico e diagramação: Fmais Comunicação e Marketing
Impressão: Log&Print Gráfica e Logística S. A.
Sugestões de pauta podem ser enviadas para: [email protected]
Departamento comercial: Mauro Camargo
Fone: (11) 9 9978.9998 - (11) 2626.0567
Email: [email protected]
Núcleo comercial: [email protected]
As matérias e artigos assinados não representam necessariamente a opinião da Revista e da AMPRO.
Fica proibida a reprodução das matérias sem a expressa autorização dos editores e sem a citação da fonte.
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agencia_um_anuncio.pdf 1 8/23/13 7:43 PM
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O 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing, coroado
com o AMPRO Globes Awards 2013 em julho, es-
timulou profundas reflexões para as empresas do
setor. Mais que isso, mostrou a evolução e o futuro
do nosso mercado e ratificou a sinergia do segmento em torno
de definições significativas, que vão refletir diretamente na vida
das agências e de seus clientes.
Uma das principais inovações é o surgimento do Sindicato das
Agências de Live Marketing, o Sindilive. Dessa maneira, o mer-
cado de Live Marketing foi fortalecido, pois passa a ser repre-
sentado com força política, da mesma forma que seus filiados,
que contam agora com uma representatividade ainda maior.
Em uma realidade em que as agências de publicidade conquistam
cada vez mais prêmios em áreas como Direct e Promo, o Live
Marketing, em contrapartida, surge como a grande aposta dos
maiores decisores de marketing do país para agregar valor aos
seus negócios. E por quê? Pesquisas apresentadas pelo Grupo
Consultores mostram que a esmagadora maioria dos executivos
responsáveis pelos budgets de comunicação espera de suas
agências um planejamento isento, livre de interesses e de “vícios
de mercado”. Esses profissionais identificam na essência do Live
Marketing, que é o contato direto com o público, o elemento
capaz de conquistar sua confiança.
Fica claro, portanto, que clientes buscam mais que agências.
Buscam parceiros verdadeiramente comprometidos com o
sucesso do negócio. Por isso, é fundamental desempenhar um
papel estratégico ao estabelecer essas parcerias. É aí que surge
outro desafio: como conseguir se aliar ao cliente desde a elabo-
ração de um briefing da forma como atualmente são liderados
os processos de concorrência, que envolvem um grande número
de agências e práticas de negociações questionáveis?
Nesse ponto, o Live Marketing tem muito a aprender com as
agências de publicidade. A ordem é elevar a autoestima e, mesmo
não sendo tarefa fácil, falar diretamente com as pessoas certas,
os decisores, os donos dos briefings, sem intermediários. Estrei-
tar relações e participar, desde o início, dos processos criativos.
Se é verdade que o Live Marketing se consolida como importante
ferramenta de aproximação entre as marcas e seus consumidores
e está cada vez mais integrado ao plano de comunicação dos
clientes, é igualmente verdadeiro afirmar que planejar o marke-
ting ao vivo exige maturidade, profissionalismo e pensamento
estratégico. É preciso pesquisar, estabelecer raciocínios ope-
racionais, entender as fortalezas e os fluxogramas dos clientes
para compreender o cenário em seu aspecto mais amplo. Com
quem nos relacionamos? Quais as aspirações do seu público
e seu comportamento de compra? Do que ele gosta? Tivemos
uma grande ideia. Ela é viável? E a logística, é possível ser
implementada?
A necessidade de ampliação do ambiente digital das agências
como uma extensão das experiências criadas ao vivo é outro
fator que deve ser planejado, em especial considerando que o
Live Marketing representa a fusão entre todas as ferramentas
do marketing mix e a revolução digital. Muitas de suas ações
mais importantes são baseadas em interatividade e tecnologia,
o que faz da convergência digital um elemento potencializador
do engajamento.
O novo consumidor pede o encantamento, o vivencial, o inusita-
do, o agora. Quer ser despertado por uma experiência incrível,
conectar-se a sentimentos e lembranças e, para isso, precisa
ser impactado. Ele deixa de ser passivo para se tornar prota-
gonista de ativações, promoções e eventos. Carrega o desejo
de compartilhar imediatamente com amigos e parentes aquilo
que vivenciou, e para isso utiliza as redes sociais e o mobile
marketing. É retorno imediato e o sucesso de público e crítica
está diretamente relacionado à estratégia do planejamento.
Moral da história: quando se faz ao vivo, como no Live Marketing,
planejar é preciso.
Silvana Torres – CEO da Holding Up
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Quem sabe, faz ao vivo: bem-vindos ao Live Marketing
Clientes buscam mais que agências. Buscam parceiros verdadeiramente comprometidos com o sucesso do negócio.
[ ]LiveMarketing
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8 #06 w 2013
Recentemente fui questionado se as interações digitais
poderiam afetar a visitação em feiras. Na verdade
desde o advento do Twitter as relações ficaram mais
superficiais e genéricas e esses reflexos se projetaram
também no âmbito profissional. É um engano pensar, entretanto,
que um post no Facebook ou uma mensagem de 140 caracteres
no Twitter possam resolver todos os problemas de comunicação.
Cada vez mais fica evidente a necessidade de um complemento
importante às ações virtuais, a oportunidade do público alvo se
relacionar com as marcas, de interagir e sentir se os valores, cren-
ças e atitudes dessas estão em sintonia com suas percepções.
Na verdade as relações pessoais ainda estão no centro das
atenções e isso vai muito além do mundo digital. Consequente-
mente, as feiras ganham destaque diante deste fato e ocupam
a terceira ou quarta posição dentre os principais investimentos
de uma empresa. As ações virtuais ainda lideram as intenções
de investimentos em comunicação das empresas, mas elas
estão cada vez mais cientes da importância de envolver as
pessoas, coisa que as feiras fazem muito bem e cujo retorno é
mensurável, positivo e nítido.
O perfil do consumidor mudou. Hoje, para uma organização se
tornar relevante tem que ir além e fazer da sua comunicação
algo autêntico, transparente e totalmente participativo. O cliente
final não quer apenas consumir um produto. Ele quer acompanhar
o dia a dia da marca, saber das novidades, bem como a forma
como a empresa produz, age e se relaciona com seus mais
diversos públicos.
As feiras e os eventos têm se tornado, em razão do exposto,
um complemento vital da explosão de contatos superficiais que
caracterizam a era virtual. Mas o que vai tornar de fato essas
experiências diferenciadas é a forma de abordagem e o resi-
dual que se manifestará na cabeça do consumidor através de
experiências vividas com a marca. Oferecer essa possibilidade
ao consumidor em um ambiente controlado e qualificado, como
é o caso das feiras, é fundamental para a história e sucesso de
uma marca.
Diferentemente de outros países, nós brasileiros sabemos muito
bem como cativar e encantar nossos consumidores. Eu viajo
muito ao exterior, visitando feiras, observando como são os
eventos em cada canto do mundo. As diferenças são gritantes.
Na Europa, por exemplo, os expositores são mais formais. Se
você pergunta alguma coisa eles se mostram prestativos, caso
contrário, eles continuam lá, parados sem buscar aproximação.
Já nos Estados Unidos, o comportamento e a abordagem são
bem mais agressivos. Em muitos casos, em empresas de me-
nor porte é o próprio dono quem faz o atendimento e fecha o
negócio. Na China são muito amáveis e receptivos apesar das
diferenças culturais.
Vale mencionar também a enorme contribuição que as novas
tecnologias têm trazido às feiras. São equipamentos e recursos
que encantam cada vez mais o público. Todos os anos tentamos
trazer ao Brazil Promotion, evento de marketing experience que
realizamos, uma inovação marcante. Durante as últimas edições
apresentamos em primeira mão ao mercado corporativo a TV 3D,
as telas interativas para vitrines de lojas, as projeções holográfi-
cas, a cenografia mapeada e este ano um robô totalmente digital
que identifica, aborda e interage com as pessoas transmitindo
informações divertidas. A tecnologia está aí e nos permite ir
além, muito além, mas não devemos esquecer que o contato
cara a cara e o networking gerado nessas ocasiões, constituem
uma enorme contribuição no resultado das empresas. n
Auli De Vitto - diretor geral da Forma Promocional, empresa promotora e organizadora da feira Brazil Promotion.
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Feiras, complemento da era digital
O perfil do consumidor mudou. Hoje, para uma organização se tornar relevante tem que ir além e fazer da sua comunicação algo autêntico, transparente e totalmente participativo.
[ ]Feiras Eventos
9 #06 w 2013
O Marketing Motivacional e o Live Marketing
[ ]MarketingMotivacional
O desafio deste artigo é explicar a relevância entre essas
duas ferramentas, comportamentais e estratégicas. Ainda
que aparentemente possam parecer distantes, existe
uma relação de afinidade que se processa através da
motivação do homem e da mulher, por meio da interação emocional
dos sentidos e da cumplicidade cognitiva.
O sonho, a liberdade, a informação e a tecnologia são premissas
que, daqui para frente, as empresas precisam reaprender na forma
de consumir, de construir e de comunicar, principalmente nessa
nova concepção de relação com os clientes.
Existe a ideia de que os motivadores e os fatores de satisfação
sejam a mesma coisa. A verdade é bem ao contrário: a motivação
é uma necessidade que atua sobre o intelecto, fazendo uma pes-
soa movimentar-se ou agir. Por outro lado, um fator de satisfação
é alguma coisa que satisfaz uma necessidade, é o atendimento de
uma expectativa ou sua eliminação. Em lugar de serem a mesma
coisa, são a antítese um do outro.
Deixamos de ser coadjuvantes para sermos atores principais,
uma nova realidade onde nunca esteve tão clara a importância do
empowerment.
Poderíamos questionar o que nos motiva? Em ambos os casos,
no Marketing Motivacional e no Live Marketing, o motor da nossa
realização está muito mais em buscar e interagir do que realizar.
Essa mobilização nasce da satisfação das nossas necessidades, por
meio da informação, da comunicação e ativação das marcas, não
apenas prometendo, mas fazendo.
O Marketing Motivacional é, na realidade, o indutor lúdico para
cultivar a imaginação, para sair do lugar comum, pondo em prática
no Live Marketing os pontos de partida da transformação para o
desenvolvimento de ideias e competências essenciais, para uma
motivação aliada ao desenvolvimento técnico. É aqui que tudo
acontece, quando o Live Marketing nos remete para uma relação
viva e ao vivo partindo de uma palavra chave: mudança!
Talvez aí resida um dos principais paradigmas das organizações.
Quando falamos de mudança, invariavelmente imaginamos deses-
tabilização, incógnita que se transforma no elemento dinâmico do
comportamento. Para as empresas existe sempre a busca por uma
premissa construtiva: mudar sem destruir e sem desmotivar.
Mudar significa transformar, transpor para as empresas os mesmos
conceitos que regem nossas vidas: mudamos quando estamos
insatisfeitos. Por quê?
Temos a capacidade e o poder de transformar uma situação desa-
gradável em algo prazeroso. Como? Simplesmente com motivação.
Para mudar, basta querer.
Mudança é a palavra que melhor define o momento atual em que
vivemos. É uma das principais características do mundo contem-
porâneo. Mudar é um verbo inevitável no cotidiano das pessoas e
das organizações.
O mercado de consumo não aceita mais passividade. Cabe a nós
profissionais desenvolver processos que ajudem o mercado a aceitar,
a entender, compartilhar e valorizar as mudanças.
Mais que um estado de espírito, motivação é a base da liberdade
do clima organizacional. Como num surto endêmico, a comunicação
adquiriu o status de fonte renovável de informação, interagindo
direta e indiretamente no nosso cotidiano.
Na vida pessoal, na vida acadêmica e, principalmente, nas empresas
o que vemos acontecer, mesmo nos meios mais ortodoxos, é a im-
plantação de um novo estilo que privilegia e diferencia a informação
como um braço armado da comunicação. Uma comunicação como
ferramenta da inovação.
Por isso, movimente-se, estude, prepare-se, escolha. Principalmen-
te, faça a escolha certa. A motivação virá depois, como um prazer
suplementar ao êxito. n
Edmundo M. Almeida – Publicitário, professor, mestre em comunicação e sócio-diretor da Peoplemais.
Edmundo M. Almeida
A motivação é uma necessidade que atua sobre o intelecto, fazendo uma pessoa movimentar-se ou agir.
10 #06 w 2013
As ações de Live Marketing no país aceleram também no
setor de automóveis de luxo e a curva da procura pelas
máquinas de alto desempenho, conforto e segurança é
crescente pelos consumidores brasileiros. Não haverá
freadas bruscas nesse segmento, fato confirmado através do que
se pode ver nas ruas, avenidas e estradas, onde imponentes so-
nhos mecânicos sobre quatro rodas se materializam e desfilam. A
comunicação assume papel preponderante e dentro do segmento
e as ações de Live Marketing podem ser consideradas uma reta,
reduzindo a distância entre máquinas e consumidores.
Nesse, e em tantos outros mercados, os brasileiros são conhecidos
por querer vivenciar, experimentar e conhecer melhor o que está
adquirindo. Informações sobre os veículos, desempenho, consumo,
inovação tecnológica, e claro, ter o prazer de dirigir compõem a
lista de desejos do possível comprador de um carro de luxo. Com
esse panorama, grandes marcas usam e abusam da criatividade e
da convivência homem-máquina para criar um espetáculo onde o
possível comprador é colocado em contato direto com o produto.
São muitas as formas de atrair a atenção dos consumidores e
cada empresa se dedica a ações promocionais diferenciadas. Audi,
Chrysler, Mercedes Benz e Porsche, são exemplos de marcas que
têm estratégias de Live Marketing atraentes para despertar a paixão
das pessoas pelas fantásticas máquinas automotivas.
A Audi aposta em eventos, promoções relâmpago e nas mídias digi-
tais para atrair os brasileiros para a marca premium. O gerente de
marketing da marca, Jonas Calson, comenta que a Audi se destaca
por ser “a marca mais acessível e mais desejada pelo público” e cita
exemplos de ações promocionais, como o Gift Day, onde clientes
passam um final de semana com um dos veículos da linha. Ele
explica que também levaram casais para acompanhar jogos de
futebol da Audi Cup na Allianz Arena (em Munique, na Alemanha);
experiências de direção com os carros em Interlagos e até patrocínio
do time de pólo São José, ocasiões que são grandes oportunidades
de mostrar as novidades da marca ao público.
No estande da marca no Salão do Automóvel o público foi convidado
a entrar no carro e conhecer todos os detalhes dos veículos – o
DNA da Audi. “Investimos bastante nos pontos de contato com os
clientes e realizamos eventos de ativação observando todos os
detalhes, dando total qualidade na apresentação ou destaque aos
nossos carros”, ressalta Calson.
Outra forma de fortalecer a presença da Audi é popularizar a marca
em todos os segmentos de público através do cinema. Quem viu
os filmes da série “Homem de Ferro” percebeu que a Audi está
presente em diversos momentos da trilogia e é o carro que Tony
Stark escolheu para dirigir.
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Live Marketing sobre quatro rodas
[ ]MercadoAutomotivo
São muitas as formas de atrair a atenção dos consumidores e cada empresa se dedica a ações promocionais diferenciadas.
Time de pólo São José
Detalhe de ação feita para a Jeep
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Recentemente, a equipe Audi Sports participou do campeonato de
automobilismo “6 horas de São Paulo”, em Interlagos, e os clientes
contaram com um espaço privilegiado para assistir a atuação dos
carros na pista. Para 2014 já estão previstas novas turmas do “Audi
Driving Experience”, que oferece ao público treinamento para se
tornar piloto profissional.
Embaixadores
A Chrysler do Brasil e suas marcas (Chrysler, Dodge, Jeep e Ram)
trabalha com a estratégia do “boca a boca” para atrair consumido-
res. O diretor de Marketing e Vendas do Grupo Chrysler, Luiz Tambor
detalha que o Live Marketing é usado com clientes em parceria
com os concessionários. “Temos diversos eventos espalhados
pelo Brasil para que, junto aos atuais clientes, busquemos novos
e fortalecemos o grupo”.
Dentre as ações da Chrysler, ocorrem os diversos “Jeep Drives”.
“Nesses passeios são montadas estruturas desde o receptivo na
concessionária no sábado de manhã, passando por uma trilha e
terminando em um jantar/churrasco com os clientes e seus veículos
da marca Jeep. E claro que amigos dos clientes são sempre bem-
-vindos”, destaca Tambor.
O diretor de marketing explica que, além disso, “costumamos fazer
algumas parcerias, seja de âmbito global, como com a franquia
do filme Velozes e Furiosos, ou locais, como o Carnaval de São
Paulo”. Ele explica que além de mostrar os veículos, os clientes
são convidados a participar, seja através da pré-estreia do filme
ou para assistir os desfiles no Sambódromo, onde os transfers são
realizados com carros da Chrysler.
Quando o assunto é exposição, a Chrysler inova ao investir em even-
tos de vários portes. Luiz Tambor detalha o processo: “montamos
um estande aberto ao público, para que o mesmo interaja, conheça
e se interesse. Sempre buscamos inovar para atrair a atenção e
curiosidade do visitante para nosso estande. Uma dessas formas
é trazer produtos especiais da marca, mesmo que eles não sejam
oferecidos no Brasil. No ano passado, por exemplo, trouxemos
alguns veículos da linha esportiva SRT”.
Tambor resume a importância do Live Marketing para a Chrysler:
“buscamos sempre proporcionar a nossos clientes experiências
diferenciadas e exclusivas, com coisas que não se pode comprar, e
sim ‘benefícios’ por serem clientes. Com isso, eles acabam virando
‘embaixadores’ das marcas e levam os amigos mais próximos a
esses eventos. Assim, gera-se uma ação em cadeia, e quando
possível esse amigo irá adquirir um de nossos produtos para fazer
parte do ‘clube’. Isso ocorre não só com a Dodge, como com a
Chrysler, Jeep e Ram”.
Conceito
A Mercedes Benz leva aos clientes os conceitos de direção espor-
tiva e defensiva e faz constante apresentação de seus veículos.
O gerente-sênior de Vendas e Marketing da Mercedes-Benz do
Brasil, Dirlei Dias, explica que a marca realiza diversos eventos
com o objetivo de promover seus automóveis, como lançamentos
de produtos, exposição de carros em shoppings, feiras, simpósios,
convenções; eventos de relacionamento com test drive de veícu-
los (AMG Day em autódromos, Espaço Mercedes em Campos do
Jordão, Lançamento do novo Classe E no hotel Fasano Fazenda Boa
Vista). Além disso, também realizam eventos institucionais como o
Mercedes-Benz TOP NIGHT.
Ele explica que o objetivo é realizar ações que propiciam experiência
com o veículo, seja no formato de test drive ou como uma exposição
do automóvel. “Notamos que essas ações trazem até mais resultados
que campanhas impressas. Constatamos que quando o cliente tem
contato com nossos veículos e percebe os valores de nossa marca – o
que uma campanha impressa tem mais dificuldade de entregar -, as
chances de compra aumentam significativamente.”
Dias pontua que para fidelizar os clientes, a Mercedes costuma realizar
eventos de relacionamento e oferecer experiências diferenciadas e
exclusivas como os AMG Day e o campeonato Mercedes-Benz Grand
Challenge, entre outros.
Fidelização
A Porsche, no Brasil, busca manter um clima “familiar” quando o as-
sunto é destacar os veículos da marca. Marcel Visconde, presidente da
Stuttgart Sportcar, importadora oficial Porsche, explica que as estra-
tégias de marketing no país se focam em encontros do Porsche Club
(para proprietários de carros da marca) e eventualmente exposição de
veículos em locais e eventos selecionados. Ele detalha que as compe-
tições, como a Porsche GT3 Cup Challenge têm uma função à parte.
Visconde destaca que a marca e os produtos já possuem atributos
muito fortes para tornar os clientes fiéis. “A exposição dos carros nos
eventos, a possibilidade de uso proporcionada pelos encontros e o
ambiente criado neles (familiar, convidativo tanto para os donos dos
carros quanto para seus familiares e amigos) torna extremamente
atraente no público a ideia de fazer parte do Mundo Porsche.”
Além disso, ele cita que há a organização de eventos de lançamento
de novos produtos para os clientes e potenciais consumidores. “Na
última edição do Salão do Automóvel inovamos ao trocar os carros
tradicionalmente apresentados na cor Prata Platinum por modelos
idênticos, mas com pintura diferente. O público ficou fascinado pelo
colorido do estande da Porsche”, ressalta o presidente da importadora.
Visconde comenta que a Stuttgart Sportcar, importadora oficial da Pors-
che no Brasil, já tem 16 anos de atividade, fortalecendo a presença da
marca perante os consumidores. “O Porsche Club tem 15 anos, sempre
organizando eventos. Essa continuidade dá grande conhecimento do per-
fil do consumidor Porsche, além de alta credibilidade”, conclui. n
A Audi aposta em eventos, promoções relâmpago e nas mídias digitais para atrair os brasileiros para a marca premium.
Exposição dos carros atrai um grande público
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O sonho virou realidade e a Associação de Marketing
Promocional (Ampro) realizou o 1º Congresso Brasileiro
de Live Marketing que, com conteúdo rico, sacramen-
tou a evolução do segmento e trouxe novidades importantes
para essa nova onda de vitalidade, interação e de saborosas
experiências, envolvendo marcas e um público cada vez mais
exigente e disposto a colocar em prática a aplicação das diversas
ferramentas para conectar marcas, produtos e serviços com o
público-alvo, cada vez mais “vivo e antenado digitalmente”.
Centenas de profissionais, estudantes, clientes, empresários e
comunicadores puderam acompanhar, nos dois dias de painéis e
palestras, ideias, depoimentos e novidades que norteiam o Live
Marketing. A discussão foi em alto nível e os temas, extremamen-
te atuais.O presidente da Ampro, Kito Mansano, fez a abertura
do evento declarando que “o sonho se tornava realidade, com o
apoio das empresas parceiras, que buscavam naquele momento
colocar em discussão a evolução do mercado”.
Congresso ao vivo traz vida ao Live Marketing
Sentidos humanos são primordiais no Live Marketing
Estudo elaborado pelo Instituto de Pesquisa Ilumeo,
mostrando como as experiências que envolvem
os sentidos humanos são primordiais para o Live
Marketing teve destaque no 1º Congresso Brasileiro de
Live Marketing. Foram apresentados diversos detalhes do
estudo, que ainda está em fase de elaboração.
CEO da Ilumeo, Diego Senise citou como exemplo uma
marca de supermercados que desenvolve ações com
música clássica no setor de vinhos. “Estudos apontam
que a sonorização do ambiente cria sensações que in-
fluenciam o consumidor a adquirir produtos de qualidade
e valores superiores.”
O diretor de marketing da Microsoft, Maurício Ferreira
ressaltou um case de uma experiência digital em alta
resolução elaborada com o uso da tecnologia do Mi-
crosoft Kinect, onde uma marca de cosméticos instalou
um espelho virtual em um restaurante em São Paulo e
havia um convite às consumidoras para que interagissem, usando produtos de
maquiagem através de um sistema digital. “É um exemplo de uso da tecnologia
para criar sensações e a nova versão do Kinect vai possibilitar abusar mais de
ações de Live Marketing”, disse.
Já o head of brand connections da Heineken, Patrick
Fló apresentou um panorama de como a Heineken
amplia seu mercado consumidor de cerveja usando
o Live Marketing. Ele citou que “a ideia é sempre
manter conversa com os consumidores”. Em
exemplos citados por Fló – Liga dos Campeões da
UEFA e Lollapalooza, a Heineken participa desses
grandes eventos para criar experiências no público.
“Com as ações ao vivo, é verificada a repercussão
positiva, a saúde da marca.”
Dentre as abordagens de como o Live Marketing
gera sensações nos consumidores, foi citada pelos
participantes do painel a importância e a necessi-
dade de maior criatividade, inovação e coragem
por parte das empresas, para que as ideias de
promoções ganhem as ruas, fortalecendo marcas,
produtos e serviços, inclusive, com uma visão
profissional externa. O vice-presidente executivo da Ampro e diretor da Hands,
Marcelo Lenhard, ressaltou que “olhar de fora para dentro faz toda a diferença”,
referindo-se às empresas que mantém soluções internas para tratar da imagem
de suas marcas e produtos.
No encerramento do Congresso, Mansano também fez o lan-
çamento oficial do Sindilive – Sindicato das Empresas de Live
Marketing (ver matéria nesta edição).Presidente da Ampro,
Kito Mansano
Reportagem Capa [ ]
Acesse o site: www.congressolivemarketing.com.br e tenha acesso a todo conteúdodo Congresso compilado em um único documento disponível pra download em PDF.
Veja também no canal no youtube da AMPRO, os vídeos do evento.
15 #06 w 2013
Experiências coletivas trazem marcas para o Live Marketing
Antes de colocar o assunto Live Marketing definitivamente
em discussão, 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing
apresentou o case do Cirque du Soleil que pode ser consi-
derado um exemplo interessante a ser admirado. O representante
do Cirque du Soleil, Patrick Flynn, mostrou como a trupe usa a
criatividade para a promoção da marca, que é uma empresa de
entretenimento e espetáculo.
O Cirque du Soleil, no Canadá, em meados da década de 80 teve
uma injeção de vitalidade para que a ideia não morresse. “O circo
estava morrendo por falta de criatividade e o fizemos renascer
a partir de experiências inovadoras”, disse Flynn.
Além das dezenas de espetáculos espalhados e apresentados em
diversos países, o Cirque du Soleil também leva sua criatividade,
estética e conceito criativo para projetos especiais.
Para discutir a evolução do Live Marketing, a diretora de ma-
rketing do Rock in Rio, Roberta Medina citou o case do evento,
que passou por adaptações ao longo das edições “ouvindo o
público”. Esse ato de ouvir os consumidores gerou a necessidade
de “experiências coletivas com vários tipos de som para agradar
a todos os tipos de público”, destaca a empresária.
O diretor geral do Terra Networks Brasil, Rafael Davini, pontuou
que a mídia vive um momento de transição, já que a atenção do
público é escassa e cresce o uso da tecnologia, como é o caso
da segunda tela, para atrair a participação dos consumidores de
conteúdo. “Hoje todos criam conteúdo”, afirma.
Por sua vez, o presidente do DataPopular, Renato Meirelles, des-
tacou o crescimento das classes C e D no mercado consumidor
que também têm grande importância na relevância de produtos e
serviços. Ele citou que, em pesquisas, os consumidores relatam
que “agora estão podendo”, já que as condições econômicas de
milhares de famílias melhoraram ao longo dos últimos anos. “O
público vive novas experiências de consumo e quer compartilhar.”
Dentre as conclusões e recomendações do Comitê de Live
Marketing, que elaborou todo o conteúdo do painel, está a de-
finição do Live Marketing como ferramenta de comunicação, a
qual deverá ser adotada em unidade pelos profissionais do setor
para que essa ação estratégica se mantenha sintonizada com a
diversidade e complexidade da sociedade da informação. Ainda,
conforme detalhou o presidente do Comitê, Marcel Sacco, o Live
Marketing é capaz de atuar em todas as frentes de comunicação
em todas as escalas de público, do coletivo ao individual, já que
se baseia em criar experiências ao vivo e potencializar os efeitos
dessa ação, impactando milhões de pessoas. Ele destacou, ainda,
que o Live Marketing está focado nos objetivos e resultados das
marcas, já que o mesmo tem grande capacidade de geração de
visibilidade, interação e vendas.
Sacco detalhou também que o Comitê definiu estratégias de
comunicação para o novo posicionamento do mercado com
relação ao Live Marketing. Agências, imprensa e o próprio mer-
cado estarão envolvidos na propagação do conceito. A mídia
em geral, seja ela especializada ou abrangente, participará de
encontros e demais ações para que o Live Marketing se torne
popular nas redações. Programas de informação destinados aos
futuros profissionais também serão desenvolvidos, com a distri-
buição de materiais de apoio nas universidades, fortalecimento
do calendário de palestras e incorporação do conceito do Live
Marketing nos programas de trainee.
O crescimento das classes C e D no mercado consumidor têm grande importância na relevância de produtos e serviços.
Diretora de marketing do Rock in Rio, Roberta Medina
Diretor do Cirque du Solelil, Patrick Flynn
16 #06 w 2013
Reportagem Capa [ ]
O Comitê de Legislação e Tributação em Live Marketing
trouxe para o Congresso uma ampla visão sobre legis-
lação promocional, tributação, legislação de eventos e
teve a palestra do sócio do escritório Focaccia, Amaral e Salvia
Advogados, Paulo Focaccia, e do gerente nacional de loterias e
promoções da CAIXA, Edilson Vianna.
Vianna detalhou a legislação que trata diretamente das ações
promocionais que envolvem sorteios diversos e explicou como
não conflitar com as regras. Recentemente, o Ministério da Fa-
zenda publicou a Portaria 422, reorganizando e dando diretrizes
para as distribuições de prêmios.
Falando em parceria e relação sustentável, Vianna apresentou
uma prévia de como será o SIPMC - Sistema de Promoções que
vai agilizar a emissão do certificado de autorização de ações
promocionais. A previsão da CAIXA é que o sistema esteja em
operação até o final do ano e vai reduzir de 45 dias para apenas
7 dias o prazo de análise e emissão da certificação. “A medida
garante maior segurança e evita a fiscalização desnecessária,
conforme prevista na legislação vigente.”
Paulo Focaccia, por sua vez, falou sobre os conflitos existentes nas
formas de cálculo tributário no Brasil e citou que “é tudo puramente
Sistema de emissão de certificados será agilizado
interpretativo” no que diz respeito ao processo burocrático nacional.
O advogado pontuou formas de operação das agências para evitar
problemas no desenvolvimento do controle tributário interno.
O presidente da Ampro, Kito Mansano, aproveitou a oportuni-
dade e assinou um Termo de Reciprocidade entre a CAIXA e a
Ampro para a implantação de medidas que agilizem a emissão
do Certificado de Autorização para a realização de eventos e
ações promocionais. Um sistema digital e redução do tempo de
emissão estão previstos.
Durante o debate também foi anunciado um convênio entre a
Ampro e a Icatu Seguros. Através do produto ofertado, as agên-
cias poderão segurar seus eventos.
A previsão da CAIXA é que o sistema esteja em operação até o final do ano e vai reduzir de 45 dias para apenas 7 dias o prazo de análise e emissão da certificação.
Assinatura convênio CAIXA e Ampro
17 #06 w 2013
Relações sustentáveis dependem de ética
O Comitê de Relação Sustentável entre Clientes e Agências
colocou em pauta a ética e a necessidade de destacar
as melhores práticas exercidas no mercado. A proposta
tem como meta colocar fim à concorrência desleal e predatória,
que tanto tem prejudicado o setor.
O presidente do Instituto Etco, Roberto Abdelmur, destacou que
a corrupção e o desequilíbrio de concorrências são os desafios a
serem enfrentados. “Essas questões causam diversos impactos
negativos na sociedade, aumentam o custo de vida e, inclusive,
geram ondas de manifestações populares por descontentamento
com o sistema público.”
O debate apresentou boas práticas exercidas por grandes empre-
sas e agências. A diretora de compras da BRF, Raquel Denstone,
disse acreditar nos relacionamentos longos e que, mesmo sendo
responsável pelas compras, busca conhecer todos os pontos da
cadeia que envolve o Live Marketing. “Sou uma eterna curiosa
que busca conhecer aquilo que se está comprando.”
Quando o foco é o relacionamento, o diretor de marketing do Banco
Itaú, Fernando Chacon, destaca que “tratam as agências de Live
Marketing como parceiros”. Já a diretora da Johnson & Johnson,
Andréia Bó, acrescentou que “confiança e transparência deter-
minam a relação e regem o processo de escolha dos parceiros”.
O diretor de marketing da Sky, Marcelo Miranda, comentou que
há um investimento para que os clientes vivenciem além do que
é visto na TV, para isso “queremos achar o parceiro que tenha a
maturidade e a responsabilidade na parceria”.
Amadurecimento
As agências participaram do debate e apesar de entender que
estavam à frente de exemplos positivos, sabem que a realidade
do mercado é outra. O presidente da Bullet, Fernando Figueiredo,
acrescentou que “se não tivesse concorrência no modelo de hoje,
a agência seria 50% menor”.
O presidente da b!ferraz, José Boralli, preferiu destacar o fato
de que o importante é o mercado estar conversando. “Buscamos
a união para encontrar um caminho único.”
Ao longo do debate surgiram sugestões para fortalecer a relação
entre clientes e agências. Uma delas destaca a necessidade
de relações mais duradouras e ainda, trazer para a discussão
questões como prazos de pagamentos, já que há clientes que
pedem 120 dias para efetuar os mesmos. “Acredito que devemos
buscar o preço justo e não faz o menor sentido prazos longos de
pagamento”, entende Miranda.
Como complemento, Rachel, que também concorda com a tese
dos prazos de pagamento, assegura que “os clientes não podem
matar o mercado de Live Marketing e sim construir e solidificar
parcerias.”
Como resultado, o Comitê gerou recomendações, dentre elas:
que as concorrências tenham foco em processos de médio e
longo prazo, estabelecendo parcerias e nos projetos isolados
sejam estabelecidas parcerias em pool, prioritariamente sem
concorrência; para a escolha de agências que participarão do
processo de concorrência deve ser analisada a estrutura e os
detalhes humanos necessários para a execução dos cases; infor-
mação, por parte dos clientes, do budget anual, formas e prazos
de pagamento e Key Performance Indicator (KPIs) de avaliação.
Já na questão ética, o Comitê recomenda que todas as partes
respeitem a Lei de direito autoral vigente e que o projeto apre-
sentado por uma agência pertence à mesma até que o acordo
comercial entre a agência e o cliente seja estabelecido.
“Acredito que devemos buscar o preço justo e não faz o menor sentido prazos longos de pagamento” (Marcelo Miranda)
Presidente do Instituto Etco, Roberto Abdelmur Diretora de compras da BRF, Raquel Denstone Diretor de marketing da Sky, Marcelo Miranda
17 #06 w 2013
18 #06 w 2013
Reportagem Capa [ ]
Fundador e presidente do conselho da Holding Clube, José
Victor Oliva marcou presença no 1º Congresso Brasileiro
de Live Marketing e usou sua experiência e o bom humor
para falar sobre o Live Marketing. O empresário comentou sobre
o momento de evolução do mercado e interagiu com o público.
Ele destacou que sempre ficou em dúvida sobre como deveria se
vender e que agora, com o nascimento do termo Live Marketing
se descobriu. “Sou um profissional do Live Marketing e é assim
que devemos nos vender a partir de agora.”
Em sua opinião, o mercado, que ainda é novo, precisa apren-
der a se comunicar e citou como elemento de comparação, a
propaganda. Para ele os “publicitários sabem como ninguém
promover a si próprios e o negócio como um todo. Devemos
aprender com eles”.
Durante o debate, a diretora geral do Grupo Consultores, Graziela
Di Giorgi, detalhou um estudo no qual fica claro que os clientes
buscam agências que “entrem no negócio” e firmem parcerias
sólidas. Em um outro momento, Graziela alertou para o fato de
que o momento é propício para que agências que lidam com
Live Marketing potencializem o uso do digital, em alusão à
importância que a comunicação via Internet tem ganhado em
termo de proporções.
Diretor do Instituto Nielsen, Mário Ruggiero apresentou uma
ampla pesquisa que apontam os rumos do mercado consu-
midor. Destaque para os termos “shopper” e consumidor, que
segundo o estudo, têm uma significativa diferença e clientes e
agências devem perceber que são distintas as necessidades. “Os
shoppers têm certa influência nos consumidores e as empresas
não podem perder esse tipo de cliente.” Investir nos PDV’s é
Autopromoção e parceria sólidas são marcas a serem atingidas
uma premissa, já que os shoppers têm uma consciência maior
sobre os produtos que irão adquirir. Ruggiero destacou, ainda,
que os eventos esportivos devem ser uma injeção de ânimo
em mais negócios e ocorrerá o aumento no consumo, tanto no
digital quanto no tradicional, já que há um público que ainda
demanda o “ver e pegar”.
Diretora do Trendwatching.com, Luciana Stein abordou o “ao
vivo e agora” e citou cases que envolvem diretamente con-
sumidores, como o caso da TNT, que colocou em uma praça
pública uma caixa e um botão vermelho que chamava a atenção
de quem passava para ser apertado com o apelo “push to add
drama”. Ela citou que o momento é de monitorar e promover
ações observando os desejos dos consumidores, já que o ao
vivo agrega um imenso valor ao gerar forte emoção em quem
participa do Live Marketing.
As recomendações do Comitê Pesquisa e Evolução do Mercado
focam o planejamento estratégico, onde os clientes devem
perceber que a parceria total com a agência rende melhores
resultados e trabalho conjunto por longo prazo; a questão
digital, onde agências devem pensar de forma integrada o uso
dessa ferramenta e oferecer aos clientes, já que potencializa
o alcance das marcas.
No detalhe do shopper, a sugestão é investir e conhecer esse
tipo de pessoa para manter e alavancar o resultado de vendas;
quando o ponto é experiência, a recomendação é que clientes
busquem especialistas, no caso agências, para gerar experiên-
cias e embutir outros valores aos produtos para estes serem
relevantes perante os consumidores; foco no ao vivo, já que os
consumidores não são passivos e querem presenciar e partici-
par das ações de Live Marketing, gerando outras mensagens
espontâneas, autênticas, exclusivas, dando importância (valor)
ao que sente “ao vivo”. n
“Os shoppers têm certa influência nos consumidores e as empresas não podem perder esse tipo de cliente.” (Mário Ruggiero)
Presidente do conselho da Holding Clube, José Victor Oliva
Diretora geral do Grupo Consultores, Graziela Di Giorgi
A AMPRO vem a público agradecer a todos os parceiros que fizeram
o 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing acontecer. Fica aqui registrado o nosso MUITO OBRIGADO
por encararem essa empreitada conosco. Esse sucesso também pertence a vocês!
E você, agência ou profissional de Live Marketing, na hora de fazer as cotações para os seus projetos, privilegie esses fornecedores especializados, pois eles acreditam e investem no nosso negócio. E entregam. Quem estava lá, viu.
promocional em RSVP e logística
Suporte em eventosSuporte em eventos
Grupo
22 #06 w 2013
Com o grande movimento no mercado de Live Marketing,
onde dezenas de eventos acontecem quase que
simultaneamente no Brasil, uma questão primordial
tem sido debatida por empresas, profissionais e
governo – a contratação de temporários para a realização e o
suporte desses acontecimentos.
Nesse sentido, começa a ganhar corpo um debate técnico em
relação ao tema, que é a contratação de temporários através
da utilização da Lei do Micro Empreendedor Individual - MEI.
O tema ainda não é unanimidade e a discussão está colocada.
O advogado Francisco Larocca, do escritório Larocca Advoga-
dos Associados, explica que o trabalho temporário é regulado
pela Lei 6.019/1974. “A mão de obra temporária é utilizada na
substituição de pessoal regular e permanente, bem como para
atender acréscimo extraordinário de serviços com total agilidade
e flexibilidade, não podendo exceder a 90 dias.” O advogado
enfoca que os benefícios tutelados por essa lei não alcançam os
trabalhadores em Live Marketing, que são temporários, contudo,
eventuais, os quais carecem de previsão legal.
Larocca ressalta que a contratação de trabalho temporário pode
ser utilizada para as mais variadas atividades no caráter de
demandas transitórias, projetos de curta duração, demandas
sazonais, férias, licença maternidade de funcionários fixos da
empresa ou até para aumento de demanda de trabalho. “Porém,
as atividades no caso de trabalho em promoção de vendas,
eventos, congressos, exposições, entre outros, consistem na
realização de ações promocionais, abordagem a consumidores,
apresentação de produtos e serviços oferecidos como degus-
tação, distribuição de brindes, pesquisa, coleta sistemática de
informações no PDV entre outras possíveis atribuições para o
Marketing, que não estão inseridas no rol da referida lei.”
Respeito
Sócio-diretor da Agita Brasil, Ivo Souza destaca que, as regras
são claras para a contratação de temporários pela lei nº 6.019,
que rege essa prática com diversas normativas para suportar.
Porém, segundo ele, “realmente não são nada simples de serem
seguidas”.
Para Souza, a legislação do Microempreendedor Individual -
MEI foi criada pelo governo como instrumento de formalizar
comerciantes informais “como uma significativa ferramenta
para trazê-los à legalidade e oferecer benefícios sociais como
auxílio doença, salário maternidade, aposentadoria por tempo
de serviço, além de suporte ao negócio como acesso a crédito
bancário, apoio técnico, entre outros”.
Já o diretor executivo das agências Locus, Kong e Usina, Andre Dihl
interpreta que nem tudo está perdido quando o assunto é contra-
tação de microempreendedores individuais. “Com o objetivo de
desenvolver e formalizarmos o setor, nos reunimos entre algumas
agências associadas à Ampro e estamos contratando coordenadores
e produtores somente cadastrados no MEI do Sebrae.”
Modernização
Para Larocca, o que existe no mercado é a necessidade de mo-
dernização da legislação para atender ao mercado. “A legislação
trabalhista deve ser ampliada, de forma a incluir em sua tutela
os interesses dos profissionais do Live Marketing e garantir uma
contratação regular e segura para as empresas e trabalhadores
do segmento”, destaca.
A presidente da Associação Brasileira de Empresas de Eventos
(Abeoc-Brasil), Anita Pires também compartilha da mesma ideia
de que a legislação deve ser atualizada. “A questão do trabalho
temporário impacta diversos setores da economia. As empresas
por vezes encontram dificuldades em cumprir a lei e nem os tra-
balhadores têm interesse. Uma recepcionista, por exemplo, não
quer ter sua carteira assinada para trabalhar três ou quatro dias
em um congresso, nem para uma semana ou mesmo um mês.”
A contratação de mão de obra eventual é uma atividade que deve
ter a devida atenção para atender pontualmente as necessidades
dos clientes, com uma ação de forma prática, ágil e inteligente,
oferecendo a melhor solução dentro do período a qual ele irá
necessitar tais serviços, comenta o gerente operacional da Op-
ção X, Marcelo Martins. Ele cita dois pontos fundamentais para
o sucesso nas contratações – apresentação da melhor relação
custo x benefício e oferecer garantias ao cliente em todos os
aspectos legais. n
DIVU
LGAÇ
ÃODIVULGAÇÃO
Live Marketing precisa de leis para os eventuais
[ ]
“A mão de obra temporária é utilizada na substituição de pessoal regular e permanente, bem como para atender acréscimo extraordinário de serviços.” (Francisco Larocca)
Presidente da Abeoc-Brasil, Anita Pires
Advogado Francisco Larocca
Micro EMprEEndEdor individual
24 #06 w 2013
Ser contrário à terceirização é cegueira ou hipocrisia?
[ ]TercEirização
Temos visto seguidos debates sobre a regulamentação da
terceirização no Brasil, algo ao meu ver urgente, visto
ser prática adotada em todo o mundo e importantíssima
para o desenvolvimento das empresas. O Brasil tem
andado na contramão do mundo nesse assunto.
Alguns defendem a terceirização irrestrita, alguns a defendem
em parte e outros não a admitem de forma alguma, mas gostaria
de me contrapor a quem é contra com duas visões diferentes
sobre o assunto.
Na primeira delas os argumentos utilizados para se contrapor
me parecem equivocados, uma espécie de cegueira dirigida (não
enxergo o que não quero ver).
O objetivo de qualquer lei trabalhista deve ser o de garantir
o equilíbrio nas relações entre patrões e empregados, mas os
detratores da terceirização partem sempre do princípio de que
trabalhadores terceirizados não gozam dos mesmos direitos de
quem trabalha em outras empresas. Pura balela, dita somente
por quem jamais entrou em uma empresa terceirizadora séria
(e há diversas delas no Brasil).
Há sim empresas terceirizadoras que não arcam com os encargos
trabalhistas ou com outros direitos de seus trabalhadores, mas
o mesmo ocorre também entre as demais empresas, tomem
elas ou não serviços terceirizados. Essa não é uma questão
de objetivo da empresa, mas de sua conduta moral e ética. Há
quem siga as leis e quem não as siga, mas fica aí também uma
grande pergunta. Quem não segue as leis o faz para lucrar mais,
ou para ser mais competitivo em preços nas concorrências das
quais participa?
Em qualquer mercado existe o produto original e o pirata, que
parece muito com o original e copia vários de seus elementos,
mas certamente não entrega a mesma qualidade e nem produz
os mesmos resultados. No caso da terceirização o original paga
tudo e tem um preço, o pirata não paga e custa menos.
Sempre digo que na vida, para tudo há um jeito de fazer um
pouco pior e cobrar um pouco mais barato. Quem compra é a
merecida vítima.
Aí está o X da questão: quem compra o mais barato, o pior, o
ilegal, sabe o que está comprando, já que nesse negócio todas
as planilhas são abertas e o cliente sabe muito bem fazer contas.
Se comprou o pior, há que arcar com os problemas depois. A lei
que se está por votar prevê isso, corretamente.
Não se trata de terceirizar ou não, mas de garantir os direitos
dos trabalhadores (terceirizados ou não, é bom que se diga).
Resumindo, não se pode combater a terceirização entendendo
que haverá perda para os trabalhadores, pois isso não é verdade.
A outra vertente que gostaria de abordar é a da hipocrisia. Somos
um país de hipócritas, onde se reclama do político ladrão, mas
se suborna a polícia, reclama-se do trânsito, mas se para em
fila dupla, entretanto...
Há juízes que consideram como atividade fim, portanto não
passível de terceirização, a área de vendas de uma empre-
sa, mas o que são os representantes comerciais, que não
vendedores terceirizados legalmente? Muitos deles possuem
empresas sem outros empregados, então seria ainda pior, pois
seriam vendedores terceirizados pessoa jurídica. Ah, existe
uma legislação para os representantes, OK, mas não é sobre
isso que estamos falando, criar também legislação para os
demais terceirizados?
Existem vários exemplos, como os pintores, eletricistas e de-
mais especialistas na indústria da construção, mas não quero
me prender a isso, apenas à hipocrisia de proibir para um setor
o que é permitido e regulamentado em outro, sem qualquer
justificativa válida.
Finalizando, penso que o Brasil tem que se modernizar ra-
pidamente e, dentro disso, passar a permitir a terceirização
do que quer que seja, porém de forma regulamentada, com
legalidade e sem abrir mão dos direitos dos trabalhadores.
A especialização é uma das chaves do desenvolvimento de
economias modernas e especialização com qualidade só é
possível com terceirização.
Em tempo e só para reflexão, uma empresa como a Nike, que possui
próprios apenas o desenvolvimento e design de seus produtos, não
poderia existir no Brasil. Seria considerada fora da lei. n
Sidney Porto – Gerencial Brasil Membro do Comitê de Trade Marketing da Ampro
DIVU
LGAÇ
ÃO
Sidney Porto
O Brasil tem que se modernizar rapidamente e passar a permitir a terceirização do que quer que seja, porém de forma regulamentada,com legalidade e garantindodireitos aos trabalhadores
25 #06 w 2013
Quando o assunto é tributação no Live Marketing, a
grande questão do momento é, sem dúvida, a busca
é pela adequação da carga tributária de forma que
os tributos incidam apenas sobre a receita que efe-
tivamente integra o patrimônio das agências.
As agências de Live Marketing demandam a adoção de um
modelo tributário de acordo com a forma de atuação especí-
fica deste mercado, cujo valor das operações realizadas com
os clientes não corresponde à receita efetiva das agências,
ou seja, pretendem pagar os tributos exclusivamente sobre a
remuneração pelos serviços prestados, excluindo-se, assim, os
valores que apenas transitam contabilmente pelas empresas,
notadamente recebidos a título de reembolso de despesas para
pagamentos aos fornecedores.
O advogado Thiago Cerávolo Laguna do escritório Focaccia,
Amaral e Salvia Advogados, especializado nesse mercado, des-
taca que existe um grande incômodo por parte das agências de
Live Marketing em relação à identificação da base sobre a qual
incidem os tributos. Este incômodo, inclusive, se justifica em face
de uma provável exposição à fiscalização, que considera para
fins tributários o fluxo financeiro dentro das agências, o qual, por
sua vez, não reflete necessariamente o preço do serviço cobrado.
O advogado salienta que as agências de Live Marketing tendem
a seguir o regime adotado para as agências de publicidade por
fazerem parte de uma evolução natural do mercado. “Com a
evolução natural e a exigência de especialização para cada ne-
gócio, novos segmentos passaram a fazer parte desse universo
e houve o deslocamento do trabalho com o desenvolvimento de
atividades específicas, como as agências de eventos, por exem-
plo, além de outros segmentos que surgiram, o que, todavia, não
foi refletido pela legislação tributária. A legislação do setor não
evoluiu”, argumenta Laguna.
As agências de eventos, por exemplo, encontraram uma saída es-
tratégica porque se beneficiaram da evolução da legislação trazida
pela Lei Geral do Turismo de 2008. “Essa legislação trouxe um
conceito legal para base de cálculo até então inexistente no ramo
dos serviços de evento, o qual, uma vez adotado, poderá minimizar
os problemas com a fiscalização. Neste caso, todavia, há determi-
nados requisitos que devem ser observados para tal finalidade.”
Para buscar uma solução para toda a cadeia do Live Marketing,
Laguna afirma que as operações devem ser estruturadas juri-
dicamente de modo que as agências consigam segregar o que
corresponde a preço de serviço, o que é intermediação de negócio
e o equivale apenas ao reembolso de despesas realizadas em
nome dos clientes. “A operação deve ser analisada como um todo,
mediante a adaptação do contrato social, a realização dos ajustes
necessários na formulação dos contratos com fornecedores e
clientes para que fique caracterizado que apenas os valores que
correspondem à prestação de serviços devem ser considerados
com receita efetiva da agência. Além das questões jurídicas
acima, é imprescindível a emissão dos documentos fiscais e a
realização dos lançamentos contábeis pertinentes para validar
toda essa operação.”
Nesse sentido, o advogado lembra também que a Ampro tem
patrocinado ações judiciais para excluir o reembolso de despe-
sa da base de calculo do ISS. Essas ações discutem a questão
sob o aspecto conceitual, mas atualmente os precedentes são
desfavoráveis no Superior Tribunal de Justiça, mas ainda há
boas chances de revisão pelo Supremo Tribunal Federal. “Nossa
proposta que está baseada na identificação efetiva da receita
passível de tributação das agências, fundada na estrutura jurídica
e nos documentos fiscais e contábeis que conferem suporte a
operação. Observe que essa questão exige mudança do mercado,
através da conscientização por parte dos agentes econômicos
da cadeia do Live Marketing”, destaca Laguna. n
DIVU
LGAÇ
ÃO
Live Marketing busca adequação da carga tributária
[ ]LegisLação
Para buscar uma solução para toda a cadeia do Live Marketing, as operações devem ser estruturadas juridicamente de modo que as agências consigam segregar o que corresponde a preço de serviço.
Advogado Thiago Cerávolo Laguna
26 #06 w 2013
AMPRO dá entrada na criação do Sindilive
Um sindicato patronal, que já nasce com 20 anos de
mercado, atuação nacional e com livre associação.
A evolução da Associação de Marketing Promocional
(Ampro) para Sindilive – Sindicato das Empresas de
Live Marketing foi oficializada no final de julho, em assembléia
de associados que votou unanimemente a favor da criação da
nova entidade. “Trata-se de uma evolução natural da associação.
O Live Marketing cresce a cada ano e o setor precisa de uma
entidade que o represente de forma mais consistente. Como
associação, temos voz para falar por um grupo de empresas as-
sociadas, já como sindicato, podemos reivindicar oficialmente as
necessidades de todo o setor, inclusive em questões judiciais ou
administrativas”, afirma o presidente do Sindilive, Kito Mansano.
Durante a reunião que oficializou o novo Sindicato, Mansano
foi aceito como presidente dando continuidade à gestão que já
comandava desde o ano passado pela Ampro. Ao lado dele, na
nova diretoria, permanecem, a princípio, Ricardo Beato, como
tesoureiro, e Mônica Schiaschio, como secretária geral. “O for-
mato da diretoria de um sindicato difere de uma associação. As
diretorias regionais continuam, mas passam a ser geografica-
mente reestruturadas, com um diretor e um suplente para cada
região – Sul, Sudeste, Centro-oeste e Norte/Nordeste. Faremos
o convite para que todos permaneçam”, explica.
Durante o encontro, alguns dos participantes também se ofe-
receram para fazer parte do novo conselho fiscal: Elza Tsumori
Caderno
(Ex-presidente e ex-conselheira da Ampro), José Gaspar Brandão
(ex-diretor executivo da Ampro), Wilson Ferreira Jr. (agência Etna),
Daniela Rubini (agência Simple) e Carlos Magalhães (agência We
Do). “A constituição da nova diretoria do Sindilive será mediante
nossas próximas reuniões, para as quais serão convidados todos
os que fizeram parte da diretoria da Ampro nessa gestão atual
e também as agências associadas. Todos os que desejarem
poderão manifestar sua intenção de fazer parte diretamente do
Sindicato.”, afirma Kito Mansano.
A aprovação em assembléia já dá o aval para que a documenta-
ção do Sindilive seja levada a cartório para a aquisição da nova
personalidade jurídica, o que permite o imediato funcionamento da
entidade como sindicato patronal. O próximo passo será a análise
do Ministério do Trabalho e Emprego para a aquisição da persona-
lidade sindical (código sindical), processo que pode levar até um
ano para ser concluído, segundo o advogado especialista Francisco
Larocca, da Larocca Advogados Associados, que presta assessoria
à entidade durante todo o processo. “Por ora, daremos sequência
às atividades, com a publicação do novo site, estatuto, regimento
e código de ética. E formaremos uma agenda de encontros, com
novos convites para que as agências tenham a oportunidade de
trazer informações, necessidades e novas ideias”, diz Mansano.
Para os associados Ampro, não haverá grandes mudanças, ga-
rante o presidente do Sindilive. “A Ampro não deixa de existir. As
contribuições associativas continuam normalmente, agora com
o benefício de uma maior representatividade e a possibilidade
de resultados mais consistentes em favor das reivindicações do
mercado. Depois da conclusão de todo o processo e da obtenção
do código sindical, então haverá uma contribuição sindical anual,
além da mensalidade. Nesse quesito, também não há mudanças
na prática para as empresas, pois elas já são obrigadas a fazer
uma contribuição sindical anual”, lembra.
O Sindilive nasce no momento que a Ampro completa 20 anos de
atuação em prol do desenvolvimento do mercado de Live Marke-
ting Brasileiro e coroa uma série de estratégias implementadas
na gestão de Kito Mansano pela valorização do segmento, sendo
uma das principais a mudança da nomenclatura do setor para
Live Marketing - tendo agora o marketing promocional como
uma de suas ferramentas - e a criação do primeiro Congresso
Brasileiro de Live Marketing, que aconteceu no final do mês de
julho, em São Paulo.
A Ampro não deixa de existir. Agora contará com o benefício de uma maior representatividade e a possibilidade de resultados mais consistentes em favor das reivindicações do mercado.
Presidente do Sindilive, Kito Mansano
27 #06 w 2013
Contratar seguro poderá ser obrigatório para organização de eventos
Caderno
Um Projeto de Lei Complementar de autoria do deputado Armando Vergílio
(PSD-GO), apresentado um mês após o incêndio da boate Kiss, em
Santa Maria/RS, acaba de receber parecer favorável, elaborado pelo
relator, deputado Edson Pimenta (PSD-BA), com aprovação unânime
na Comissão de Desenvolvimento Econômico, Indústria e Comércio da Câmara.
O projeto foi encaminhado para a Comissão de Finanças e Tributação.
O fato reabre a possibilidade da exigência da contratação de seguro de respon-
sabilidade civil para empresas, proprietários e promotores ou organizadores de
eventos culturais, recreativos, artísticos, esportivos e similares, além de incêndio,
explosão por gás ou outros materiais inflamáveis de qualquer natureza. “Trata-se
de uma excelente notícia para os organizadores, uma vez que os estabelecimentos
e locais para eventos precisarão funcionar de acordo com as normas exigidas,
caso o PL seja aprovado”, afirma o presidente da Ampro, Kito Mansano.
De acordo com dados da entidade, embora o valor do seguro corresponda a algo
entre 0,4% a 1% do total do investimento dos projetos, estima-se que apenas
mil eventos e ações promocionais organizados pelas cerca de 350 empresas
associadas tenham algum tipo de seguro contratado. “Muitas vezes o próprio
cliente, ao optar por reduzir despesas, não autoriza a contratação do seguro e,
indiretamente, submete à agência a corresponsabilidade em casos de qualquer
tipo de ocorrência. A contratação do seguro é uma garantia para ambas as partes,
melhor ainda se for amparado por lei também no caso de responsabilidade civil
por danos pessoais”, avalia Mansano.
Para estimular a prática, a entidade firmou recentemente uma uma parceria com a
Berkley Brasil e a Icatu Seguros para o lançamento de um seguro de responsabilidade
civil e danos pessoais com valores e condições exclusivas para suas associadas.
“Antes mesmo da aprovação do PL, a Ampro se antecipou nessa negociação, porque
entende que a contratação do seguro sempre foi uma necessidade para qualquer tipo
de evento ou ação promocional. Afinal, o Live Marketing lida com vidas, diretamente,
e qualquer tipo de ocorrência precisa ser prevista”, diz Kito. Outras informações sobre
esse novo benefício podem ser encontradas no portal da Ampro - www.ampro.com.br.
O projeto apresentado por Armando Vergílio dá nova redação ao art. 20 do
Decreto-Lei 73/66, que regulamenta o Sistema Nacional de Seguros Privados e
lista como eventos a serem cobertos por seguro as exibições cinematográficas;
espetáculos teatrais, circenses, de danceteria ou similar, shows e boates; parques
de diversão, inclusive temáticos; rodeios e festas de peão de boiadeiro; torneios
desportivos e similares; e feiras, salões e exposições. Estabelece ainda que a
concessão, autorização, licença ou respectiva renovação ou transferência, a
qualquer título, para o exercício das atividades ou exploração de casas de espe-
táculos, diversão, shows, boates, cinemas, teatros, danceterias, circos e similares,
feiras, salões e exposições e rodeios, ficam condicionadas, obrigatoriamente, à
comprovação da contratação dos seguros obrigatórios instituídos pela lei proposta.
O deputado propôs também que quando houver a cobrança de ingressos ou bilhe-
teria seja obrigatório contratar, como garantia suplementar, seguro de acidentes
pessoais coletivos, em favor de seus espectadores e participantes. n
28 #06 w 2013
Semana Acadêmica de Live Marketing leva tendências do mercado para universidades
A edição de 2013 da Semana Acadêmica de Live Marketing levará o
conceito e as tendências do setor para os universitários dos cursos
de Comunicação e Marketing de várias cidades brasileiras. Neste ano,
as palestras serão distribuídas durante o mês de setembro, de acordo
com os calendários de provas e outros eventos de cada instituição.
As palestras serão ministradas pelos membros dos comitês do 1º Congresso
Brasileiro de Live Marketing, que uniu agências, fornecedores e clientes no
final de julho, em São Paulo e por agências associadas vencedoras do AMPRO
Globes Awards 2013. O tema central do evento nesta edição é o “Live Marke-
ting” seu conceito e o movimento iniciado com o Congresso. Outros temas
também serão abordados, tais como tendências do mercado, merchandising
no PDV, ativação de marcas, além de cases de sucesso. “O objetivo é reforçar
os temas de relevância para o público universitário, para que possamos seguir
no processo evolutivo do nosso mercado, já que são eles quem estarão à frente
nos próximos anos, seja do lado das agências, dos clientes ou de empresas
fornecedoras”, afirma o presidente da Associação de Marketing Promocional
(Ampro), Kito Mansano.
Em São Paulo, entre as universidades cotadas para receber as palestras estão
a FAAP, ESPM, UMESP, Cásper Libero e Anhembi Morumbi, além do SENAC. A
exemplo das demais edições, mais cidades também devem sediar o evento,
como Campinas e região, Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte, Rio de Janeiro,
Salvador, entre outras.
Em sua 9ª edição, a Semana Acadêmica de Live Marketing (antes conhecida como
SAMPRO) é considerada um dos maiores encontros nacionais entre universitários
dos cursos de Comunicação e Marketing. Leva, anualmente, as tendências, difi-
culdades e oportunidades do mercado promocional para mais de 15 instituições
espalhadas pelo Brasil, além de incentivar o intercâmbio entre a teoria e a prática.
A programação completa da 9ª Semana Acadêmica de Live Marketing ficará
disponível no portal da Ampro – www.ampro.com.br. n
Caderno
Acordo com a CAIXA
A entidade acaba de assinar um Termo de Reciprocidade com a Caixa Econômica Federal para otimizar a divulgação de informações relevantes entre ambas e uma melhor conformidade dos pedidos de autorização de distribuição gratuita de prêmios a título de propaganda, encaminhados à CAIXA pelas agências associadas. Durante o 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing, o banco anunciou redução nos prazos de análise e aprovação das promoções que envolvam distribuição gratuita de prêmios mediante concurso, sorteio, vale-brinde ou operação semelhante para até sete dias, caso não haja pendências de documentação.
Seguros
A Ampro firmou parceria com a Icatu Seguros e a Berkley para eventos contra acidentes pessoais, responsabilidade civil e riscos diversos. O seguro terá 20% de desconto em relação ao preço de mercado os associados Ampro.
Globes Internacional
As inscrições para a etapa internacional do Globes Awards foram prorrogadas. As agências vencedoras da etapa nacional terão até o dia 18 de outubro para fazer as inscrições, o julgamento será dia 23 de outubro e os vencedores serão anunciados dia 11 de dezembro.
Youtube
A Ampro acaba de inaugurar um canal no Youtube. Serão publicados vídeos sobre o Ampro Globes Awards, benefícios Ampro e informações relevantes para o setor de Live Marketing. Acesse: http://migre.me/fRvTV
Congresso
Perdeu algum detalhe do 1º Congresso Brasileiro de Live Marketing? Todo o conteúdo estará disponível no site da Ampro a partir de setembro. Acesse: www.ampro.com.br
Fique ligado!A Ampro tem novidades em benefício das agências associadas em todo o Brasil! Confira:
30 #06 w 2013
AMPRO Globes Awards 2013 premia os melhores do Live Marketing no Brasil
A 13ª edição do AMPRO Globes Awards, maior premiação do Live Marketing
no Brasil, revelou os melhores cases do ano em cerimônia de premiação
no último dia 30 de julho, em São Paulo, logo após o encerramento do 1º
Congresso Brasileiro de Live Marketing. Foram 19 agências premiadas
com 37 campanhas. O destaque da noite ficou com a New Style, com dois ouros,
quatro pratas e o prêmio de Melhor Agência de Live Marketing do Ano. A segunda
agência mais bem colocada foi a Tudo, com um ouro, três pratas e dois bronzes.
Ambas foram finalistas com seis cases cada. “Quero parabenizar a AMPRO por
todas as iniciativas, a todas as agências vencedoras, a nossa 'prima' Tudo e a
toda nossa equipe”, festejou o sócio-diretor da NewStyle, Claudio Xavier.
Foram homenageadas ainda as agências que se destacaram nas etapas regionais
da premiação: Zerotrês, do Rio, como Melhor Agência Regional Sudeste; Flap, de
Caderno
Troféus dos vencedores
Brasília, como Melhor Agência Regional Centro-Oeste; Mazah, de Porto Alegre,
que levou o prêmio de Melhor Agência Regional Sul; Marcativa, de Salvador,
Melhor Agência Regional Norte-Nordeste; e a Tudo, de São Paulo, como Melhor
Agência Regional São Paulo.
O AMPRO Globes Awards também premiou, pelo segundo ano consecutivo, os
profissionais que mais se destacaram nas categorias Atendimento, Criação,
Planejamento e Produção. Os prêmios de Melhor Profissional de Live Marketing
foram entregues para Fabio Mergulhão, do planejamento da Aktuell, André
Ferreira, atendimento do Banco de Eventos, Priscila Pellegrini, da produção
da TV1, e Adilson Mota, criação da Samba. Ao todo, 16 executivos indicados
pela diretoria da AMPRO concorreram nestas categorias, que tiveram votação
online aberta a todos os associados AMPRO.
Outro destaque da noite foi o prêmio AMPRO Referência, concedido a Fabio Vallim.
A homenagem também está em seu segundo ano dentro do AMPRO Globes Awards,
e premia profissionais que foram além de suas expertises e contribuíram com o
desenvolvimento do Live Marketing no Brasil.
As agências finalistas da etapa nacional da premiação conquistam o direito de
concorrer à etapa internacional do The Globes Awards, que divulgará os vence-
dores no final de 2013.
O AMPRO Globes Awards é a versão brasileira da maior premiação do Live
Marketing no mundo, organizado pela Associação de Marketing Promocional
(AMPRO). O The Globes Foi criado originalmente em 1985 pela MAAW – Ma-
rketing Agencies Association Worldwide, nos Estados Unidos, e acontece
anualmente em mais de 25 países. n Equipe NewStyle
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CASES PREMIADOS:
I MELHOR CAMPANHA DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA
OUROAgência: Bullet PromoçõesCampanha: Operação Skol FoliaCliente: Ambev
PRATAAgência: Agência TudoCampanha: Samsung Play MINICliente: Samsung
PRATAAgência: NewStyleCampanha: #XuxaMorenaCliente: Koleston - P&G
II MELHOR CAMPANHA DE PATROCÍNIO OU TIE IN
OUROAgência: Zerotrês Marketing PromocionalCampanha: TNT Street RaceCliente: Grupo Petrópolis
PRATAAgência: Hagua Estratégia e Comunicação Campanha: Circuito Club Social de SurfCliente: Club Social / Mondelez
PRATAAgência: The Marketing StoreCampanha: Planetário FIAT 500cCliente: Fiat Automóveis
III MELHOR USO DE MARKETING DIRETO
PRATAAgência: Agência TudoCampanha: Presente SurpresaCliente: Shopping Iguatemi Fortaleza
BRONZEAgência: Agência TudoCampanha: Árvore de Sapatilhas ItaúCliente: Itaú
IV MELHOR IDEIA OU CONCEITO INOVADOR
OUROAgência: MotivareCampanha: A Incrível Máquina de LivrosCliente: Câmara Brasileira do Livro
PRATAAgência: Up Line ProduçõesCampanha: Floresta SustentávelCliente: Infraero
Confira a lista completa dos premiados da noite:
BRONZEAgência: Locus Promoção EstratégicaCampanha: BiobaladaCliente: Prefeitura Municipal de Curitiba
V MELHOR CAMPANHA DE MÍDIA INTERATIVA
OUROAgência: Agência TudoCampanha: Ligações SecretasCliente: Samsung
PRATAAgência: Agência TUDOCampanha: Uma Foto, Um SorrisoCliente: Instituto de Infectologia Emílio Ribas
VI MELHOR CAMPANHA DE CONSTRUÇÃO DE MARCA
OUROAgência: Agência MoodCampanha: Devassa by PlayboyCliente: Brasil Kirin
PRATAAgência: NewStyleCampanha: Trident com BananaCliente: Trident - Kraft Foods Brasil
BRONZEAgência: Epigram Comunicação & BrandingCampanha: Natura na comunidadeCliente: Natura
VII MELHOR CAMPANHA BUSINESS TO BUSINESS
OUROAgência: Mazah Live MarketingCampanha: Eu quero pimentaCliente: Chilli Beans
PRATAAgência: NewStyleCampanha: P&G ExperienceCliente: P&G
IX MELHOR CAMPANHA DE MARKETING DE EVENTOS
OUROAgência: Hagua Estratégia e ComunicaçãoCampanha: Perfumaria Natura em cinco sentidosCliente: Natura
PRATAAgência: Aktuell ComunicaçãoCampanha: Ecosport ParadeCliente: Ford Motor Company
PRATAAgência: Innova all Around the BrandCampanha: Telefônica Vivo na Campus PartyCliente: Telefônica Vivo
X MELHOR CAMPANHA GERANDO FIDELIDADE À MARCA
BRONZEAgência: Umbigo do Mundo Campanha: É GiraDivertido. E GiraNutritivo também.Cliente: Associação dos Franqueados da Rede de Lanchonetes Giraffas
XI MELHOR USO DA INTERNET, VIRAL OU REDES SOCIAIS
OUROAgência: Rock ComunicaçãoCampanha: Dia do Caminhoneiro - Sau-dade sem fronteirasCliente: Petrobras
PRATAAgência: Mazah Live MarketingCampanha: Operação troca-tralha GangCliente: Lojas Gang
BRONZEAgência: Agência TudoCampanha: Ligações SecretasCliente: Samsung
XII MELHOR CAMPANHA DE INCENTIVO À EQUIPE DE VENDAS
PRATAAgência: Rock ComunicaçãoCampanha: Desafio Petrobras 2012Cliente: Petrobras
BRONZEAgência: Rock ComunicaçãoCampanha: Desafio LiquigásCliente: Liquigás
XIII MELHOR CAMPANHA DE PERCEPÇÃO DE MARCA E EXPERIMENTAÇÃO
OUROAgência: Mazah Live MarketingCampanha: Desafio 1 horaCliente: Totosinho
PRATAAgência: Marcativa Campanha: Hotel SkolCliente: Skol
XIV MELHOR CAMPANHA GERANDO INCREMENTO DE VOLUME
OUROAgência: NewStyleCampanha: Megaexposição P&G OlimpíadasCliente: P&G
PRATAAgência: NewStyleCampanha: Você no Pé do NeymarCliente: Baruel
BRONZEAgência: Rock ComunicaçãoCampanha: Lançamento Cliente: Gafisa
XV MELHOR CAMPANHA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
OUROAgência: Grupo Adma EventosCampanha: Djokovic no RioCliente: Adma Esportes e Petkovic10 (proprietárias do evento)
PRATAAgência: MarcativaCampanha: Galo SkolCliente: Skol
BRONZEAgência: BrainboxCampanha: Elevador JaulaCliente: Mater Natura – Instituto de Estudos Ambientais.
XVI MELHOR CAMPANHA DE BAIXO INVESTIMENTO
OUROAgência: NewStyleCampanha: Lixeira para cãesCliente: ONG Cão Sem Dono
PRATAAgência: MarcativaCampanha: Outubro RosaCliente: Núcleo da Mama
•MelhorAgênciaRegional Sudeste: Zerotrês•MelhorAgênciaRegional Centro-Oeste: Flap•MelhorAgênciaRegional Sul: Mazah•MelhorAgênciaRegional Norte- Nordeste: Marcativa•Melhor Agência Regional São Paulo: Tudo•Melhor Agência do Ano: NewStyle
•Melhor Profissional de Live Marketing Criação: Adilson Mota (Samba) Atendimento: André Ferreira (Banco de Eventos) Produção: Priscila Pellegrini (TV1) Planejamento: Fabio Mergulhão (Aktuell)
•PrêmioAMPROReferência: Fábio Vallim
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Editora Saraiva lança o livro Marketing Motivacional
Caderno
22 MKT
2D EVENTOS
2ELLES
2HO COMUNICAÇÃO E EVENTOS
3 ACTIVE PROM., EVENTOS E LICENCIAMENTO LTDA
3PROMO
4INSIGHT
A.P.P.O.E
ABILITY TRADE MARKETING
ACCENTIV' MIMETICA
ACP ARQUITETURA DE EVENTOS
AGÊNCIA BLACK
AGÊNCIA CACAU
AGÊNCIA MOOD
AGÊNCIA N+ - GLAUCIA PINHEIRO
AGÊNCIA UM EVENTOS
AGOGÔ PROMOÇÕES
AKTUELL
ALLIS
ALMAP BBDO
AMAZÔNIA EVENTOS
AMBIENTAL EXPEDIÇÕES
AMPLA PONTO
ANIMARTE SOLUÇÕES CRIATIV
ANTARES
ANTIDOTO DESIGN
ARANDAS BUSINESS BOUTIQUE
ARCOS COMUNICAÇÃO
ARNOVA
ART&LOG LOGÍSTICA PROMOCIONAL
AS PROMO
A-SIM
ASPN SOLUÇÕES LEGAIS
ATENAS COMUNICAÇÃO
ATIVAÇÃO MKT PROMO
ATOMO COMUNICAÇÃO
AUÊ PROMOÇÕES
AUGURI PROMOÇÕES E EVENTO
AVANTGARDE BRASIL
B2 AGÊNCIA
BABEL
BALADEIRA INOVAÇÕES
BANCO DE EVENTOS
BASTIDORES MARKETING E EVENTOS
BATUQUE PROMO
BEM +
BENDITA AGENCIA!
BEYONDCOMM
BFERRAZ
BOANOVA
BOLDNESS
BORGHIERH/LOWE
BRAINBOX DESIGN
BRANDWORKS COMUNICAÇÃO
BRINDZ MKT PROMOCIONAL
BULLET
BULLET EVENTOS
BUMERANGUE COMUNICAÇÃO
CAFÉ COMUNICAÇÃO INTEGRADA
CAMACHO - RICARDO FARIA CAMACHO
CAMAROTE MARKETING - CLINIO
CANAL DE MARKETING - ALDO MALUCELLI
CANALGRAFIX
CARAS E BOCAS
CASANOVA COMUNICAÇÃO
CC&M
CDN - SANDRA ANDRADE
CENTRAL DE EVENTOS MKT PR
CHARME COMUNICAÇÃO
CHIAS MARKETING
CLAUDIA REGINA S. NOGUEIRA
CLUBE AG
COBRAM
COCA-COLA FEMSA BRASIL
COMMKT
CONCEITO
CONCEPT PROMOCIONAL
CONTATO PROMOÇÕES
CREATA BRASIL
CRIA SOLUÇÃO
CRIACITTÁ
CRIATIVA PROMOÇÕES E EVENTOS
D/MATTOS PROMOTION
DABSTER COMUNICAÇÃO
DEALER
DIA COMUNICAÇÃO
DIGAÍ COMUNICAÇÃO
DIGIMAKER
DIGIPRONTO
DIO MARKETING
DIVINA COMÉDIA
DM PROMOTER
DOT ASSESSORIA E PROMOÇÃO
DPTO PROMOÇOES
DR. EVENTOS
DREAM FACTORY
DUETTO
DUO VIAGENS
ECCO EVENTOS
EFICAZ COMUNICAÇÃO
ESTALO PROMOÇÕES
ETC & TAL
ETNA
EVENTUAL PROMOÇOES E EVENTOS
EXPERTISE MARKETING
F.F.ESTEVES
FÁBRICA 2
FAGGA EVENTOS
FIGER 360
FINO TRATO EVENTOS
FLAP MKT PROMOCIONAL
FLUXXO COMUNICAÇÃO
FREE SHOP
FREEAD COMUNICAÇÃO
FROG COMUNICAÇÃO
FUTURE GROUP
G2 BRASIL
GDA.2
GENÉRICKA
GERENCIAL BRASIL
GINGA,BRASILIS
GLOBAL MARKETING PROMOCIONAL LTDA
GODOY
GRUPO ADMA EVENTOS
GRUPO CELERE
GRUPO GD3
GRUPO TRANSMAR
GRUPO TV1
GRUPO YES PROMOÇÕES
GRUPONOVE COMUNICAÇÃO
GUAXE PRODUÇÕES
GUIA MKT
H. MELILLO EVENTOS
HANDS
HOLDING CLUBE
HOT SHOP GROUP
HUB-LUB
HYPE COMUNICAÇÃO
ICONTENT
IDEAL
IDEAL TRANSPORTES
IDEALIZAR
IDEIA MARKETING E EVENTOS
IMAX EVENTOS
IMMAGINARE
IN LOCO MARKETING PROMOCI
INFINITI INCENTIVE
INNOVA GROUP
INSULA COMUNICAÇÃO
INVENT PRODUÇÕES
IOIO PROMO
ISSU COMUNICAÇÃO
ISSU COMUNICAÇÃO
IT MICE TRAVEL SOLUTIONS
ITRADE MARKETING INTELLIG
JCHEBLY COMUNICAÇÃO E MÍDIA
JCHEBLY PROMO
JPL TRADE MARKETING
KGB MARKETING PROMOCIONAL
KNOW-HOW MKT E EVENTOS
LAMPADA SOLUÇÕES
LATIN PROMO
LATIN SPORTS
LE DONNE COMUNICAÇÃO
LICIA FABIO PRODUÇOES E EVENTOS LTDA
LIFE UNIDADE DE TRADE MARKETING
LOCUS PROMOÇÃO ESTRATÉGICA
LULI HUNT CIDADANIA CORPORATIVA
MANDALA PROMOÇÃO E MARKETING
MANGA COMUNICAÇÃO E MARKETING LTDA
MARCATIVA
MARCO MARKETING CONSULTANTS
MARK UP
MARKETING HOUSE
MARKSOM
MARPROM
MASTER TURISMO
MAZAH LIVE MARKETING.
MC 4
MD EVENTOS
MDS
MEGA COMUNICAÇÃO
MEGA SHARE
MISTER PROMO
MIX BRAND EXPERIENCE
MIX MARKETING E EVENTOS
MKT PROMO
MOLLS
MOMENTUM PROMOÇÕES LTDA
MONUMENTA COMUNICAÇÃO
MR PROMOÇÕES E EVENTOS
MULEBULE
MULT PROMO EVENTOS
MUST MARKETING
N&N MARKETING
NASCIMENTO TURISMO
NBSETE
NETZA PROMOÇÕES E EVENTOS
NEW PROMOTION
NEW STYLE PROMOÇÕES
NPN PROMO
NUCLEO 3
NUCLEO PROMOÇÕES
OBA PROMOÇÕES E EVENTOS
OMELETE INTELIGÊNCIA INTEGRADA
ONE STOP
ONE STOP - RJ
ONZE MKT. COMUNICAÇÃO
OPÇÃO X MKT PROMOCIONAL
ORBEE VIAG. ESTRATÉGICAS
OUTLOOK CAPI
P7PROMO MARKETING PROMOCIONAL
PEPPER
PERSONAL PRESS
PHD COMUNICAÇÃO
PLAN IT MARKETING E COMUN L
PLANO1
PLATINUM TURISMO
PNEL
PONTO DE CRIAÇÃO
PONTO ZERO PRODUÇÕES
PREVIEW EVENTOS
PRIMECOMM COMUNICAÇÃO LTDA
PRODUÇAO DE IDEIAS
PROGIRO
PROMO BRAZIL
PROMOACTION
PROMOEVENTOS
PROMOLINK
PROMOOFFICE
PROMOVA EVENTOS E MKT PROMOCIONAL
PROMOVA I.D.E.I.A.S
PROMOVIEW
QUEENSBERRY AG.DE VIAGEM E TURISMO ILIMITADA
QUEST COMUNICAÇÃO TOTAL
RG7 COMUNICAÇÃO
RHPROMO
RIA INOVAÇÃO
RIO 360
ROCK COMUNICACAO
ROCK IT BTL
ROUTER GROUP
S&AA
S&L MARKETING PROMOCIONAL
S7 EVENTOS
SALLERO
SAMBA.PRO
SANTA PROMO MARKETING PRO
SCALINATTA
SD COM
SEGMENTO TURISMO
SIM INCENTIVE
SIMPLE
SINPRÓWEB - O SOFTWARE DAS AGÊNCIAS!
SMARTBOX
SMM PROJETOS
SMOLLAN GROUP
SOMARK
SR PRODUÇÕES
STAGE 01
STUDIO G PROMOÇÕES E EVENTOS
SUPER PRODUCOES
SUPERPROMO
SYSTEM INTERACT
TANGRAN
TAUÁ PROMO
TCA EVENTOS
TERRA MUNDI INCENTIVOS
THE FRONT COMUNICAÇÃO E MARKETING
THE GROUP COMUNICAÇÃO
THE LINE COMUNICAÇÃO E ATIVAÇÃO
THINKY
THREE MKT
TMS TRADE MARKETING
TMSW
TOLEDO COMUNICAÇÃO
TOP SERVICE
TOP.CO. COMUNICAÇÃO
TOTAL ON DEMAND
TOUR HOUSE
TRADE MAIS
TRADE MAIS
TRADIÇÃO MKT PROMOCIONAL
TRAVEL IDEA
TRENDIX
TRÊS MÍDIAS INTELIGENTES
TRUCKVAN INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA
TUDO EVENTOS E CONTEUDOS
TURN UP - SILVANA FIACCADORI TORRES
UMBIGO DO MUNDO
UNI3 PROMO
UP LINE PRODUÇÕES
UP TIME
V20 COMUNICAÇÃO E EVENTOS
VIBE MARKETING INTEGRADO
VÍRGULA PROMO
VISUAL FARM
VIVER PROMO
VRP PROMOÇÕES E EVENTOS
VUFT
W&G SERVIÇOS
WCR TRADE MARKETING
WEB PRÊMIOS
WEDO
WELCOME MARKETING SERVICE
WORK ABLE
WUNDERMAN
ZEROTRÊS MARKETING PROMOCIONAL
ZUM BRAZIL - SANDRA ZAMARONI
Para os profissionais que trabalham com campanhas
de incentivo e precisam motivar pessoas, chega às
livrarias um livro que promete esclarece as princi-
pais dúvidas e apresenta alternativas práticas para serem
aplicadas de imediato: “Marketing Motivacional”, lançado
pela Editora Saraiva.
Os autores, Renato Avanzi e Edmundo Monteiro de Almeida,
atuam na área há muitos anos e dividem com os leitores
suas experiências acumuladas como executivos, consultores
de diversas empresas e professores da Escola Superior de
Propaganda e Marketing (ESPM).
A publicação mescla conceitos teóricos com análises de mer-
cado, ilustrados a partir de estudos de casos bem sucedidos
e alguns fracassos.
Em seus capítulos é possível identificar diversas aplicações
para a motivação, desde o aumento de produtividade, fusão de
culturas empresariais, redução de acidentes e ampliação da
qualidade de vida, até os treinamentos, o incentivo à criatividade,
o conhecimento de produtos e os estímulos ao Trade.
De maneira bem didática, o leitor encontra um passo passo para
o planejamento, a criação e a operacionalização que inclui, entre
outras etapas, o desenvolvimento de regulamentos, cuidados legais,
possibilidades de reconhecimento e premiações, apelos criativos
e veículos de comunicação impressos, eletrônicos e sociais. n
Associados AMPRO
SEGUROS DE VIDA I PREVIDÊNCIA I CAPITALIZAÇÃO I ADM. PREVIDENCIÁRIA I ADM. RECURSOS
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