Nuevas Estrategias Participacion
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CASO: Campaña Barack Obama
EXTRAIDO DE IAB NOW - Rahaf Harfoush: “ Yes we did –La Estrategia Digital detrás del presidente Obama “
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USUARIOS
No sólo adoptan nuevas tecnologías sino
Nuevos Comportamientos
Piden otro modelo de relación con las marcas.
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FACTORES CLAVE DE ÉXITO
• Organización Online = Acciones Offline
• Branding y Diseño Consistente
• Poder de estrategia en una campaña de medios de comunicación integrada
• Interacción
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2 Millones de perfiles
35.000 Grupos voluntarios
400.000 posts
200.000 Eventos offline
My BO SOCIAL NETWORK
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1· Redefinir el Engagement
Nuevas oportunidades de engagement
• Ser cuidadoso con cifras arbitrarias
• Centrarse en la calidad
• Dar valor agregado a los Consumidores
Facebook: 3.279.202 Amigos MySpace: 1.043.850 Amigos
You Tube: 1.824 videos subidos+ 20 M visitas al canal
Twitter: 137.206 Followers
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Lectores de e-mail pasivos Soportes de Campaña
E-mails hiper-segmentados geográficamente, por temas e historial de donación
- Respuestas Creativas (one-to-onecomunication)
- Campañas de Donación
2· Convertir low-end users
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Fácil, mejor y más rápido
3· Facilitar Comportamientos Existentes
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Reforzar acciones para obtener mejores resultados
4· Incentivar las Acciones correctas
My.BarackObama.com puntuaba las actividades de los voluntarios, pensamientos
creativos, compartir ideas , generando un poco de competitividad sana.
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El usuario debe sentirse parte de la misión de la marca. Ser conciente de los beneficios que la marca le aporta.
5· Personalizar la Misión
My.BarackObama.com- Widget: “¿Por qué el apoyo a Barack Obama es importante para usted?”Permitió a los partidarios usar sus propias pasiones
y experiencias para apoyar la campaña.
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6· Permitir Co-innovación
Confiar en que la gente conoce su entorno y por lo tanto sabe que acción sería la más eficaz.
My.BarackObama.com- Herramientas descargables para que los partidarios cargaran los diversos
eventos que organizaban, desde torneos de Wii y torneos de Poker para recaudar fondos, hasta
muestras de arte.
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Al permitir que la gente se involucre en la co-creación, la marca pierde cierto control, pero esto puede resultar positivo.
7· Aceptar lo inesperado
“Yes We Carve” – Sitio creado por usuarios que no tenian relación alguna con la campaña. Utilizaban
stencils para tallar zapallos y luego encender sus “jack o'lanterns” con publicidad de Obana
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1· Redefinir el Engagement
2· Convertir low-end users
3· Facilitar Comportamientos Existentes
4· Incentivar las Acciones correctas
5· Personalizar la Misión
6· Permitir Co-innovación
7· Aceptar lo inesperado
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