NTS--AMS 系统工作指令功能使用培训

2009 年 6 月

一、名词解释设定工作指令的目的：是为岗位完成工作设

定的一个提醒，在指令生效时会以邮件形式通知任务责任人。

1 、固定工作指令：即为某岗位设置需在一个固定时间（日 / 周 / 月 / 年）重复完成某项工作任务的指令；

2 、临时工作指令：即为某岗位设置的只需在某个时间一次性完成的工作指令。

二、工作指令在系统中的操作1 、固定工作指令设置2 、临时工作指令设置3 、接收的任务处理4 、已发布任务员工完成后回复完的处理

1 、固定工作指令设置

登陆系统 http://www.ntslog.com/（用户名、密码）

第一步

第二步

第三步

第四步

第五步

第六步

填加第二个固定工作指令，点此处重复第五步和第六部即可。

2 、临时工作指令设置

第一步

第二步

第三步

第四步

第五步填写任务责任人

第七步

第六步

第八步

第九步任务如需抄送，则点这里

第十步

任务如需分几步完成，则在此再重复第四至第十步操作。

第十一步

任务已经发布完毕，任务发布后不能在系统中进行修改和停止

3 、接收的任务处理 在收到系统和邮件发出的任务后，应按任

务要求完成相关工作，工作完成后在系统中进行回复，回复步骤如下：

第一步

第二步

第三步

第四步

第五步

任务回复完成。

4 、已发布任务员工完成后回复完的处理

第一步

第二步

第三步

第四步根据员工实际完成情况进行回复，如果员工按要求已完成，则点完成；如员工未按要求完成，则点服务失败，此任务的服务失败将自动发送至岗位专员处，岗位专员在按服务失败流程进行处理。

结束！

谢谢大家！