[Fr] Session de travail Social Media Club, présentation cas Orange
NS MEDIA : Présentation
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Transcript of NS MEDIA : Présentation
Borne Interactive Multimédia
Conception & réalisation personnalisée
Mohamed Ahnin
Chef de projet
NETWORK SYSTEMS
www.ns.ma/nsmedia
GSM : 0661 59 94 12
Tél : 0522 862082
Fax : 0522 865876
Présentation Créée en 1998, NSMEDIA est une société
d’ingénierie spécialisée dans les technologies
de l’information, l’affichage dynamique et les
bornes interactives
• NSMEDIA conçoit, réalise et commercialise des borne
personnalisées
• Plus de 20 modèles disponibles ayant un
référencement important au Maroc
• Une équipe de 15 ingénieurs dédiés à la recherche et
développement dans le domaine
• Une usine de production pour adapter les besoins
d’intégrations
• Une logistique de déploiement et d’installation dans
tous le royaume
La borne interactive
• Système informatique composé de : – Structure autoportante, personnalisée
– Ecran d’affichage, qui peut être tactile ou non
– Equipements d’interactivité (scanner, RFID, clavier, trackball…)
– Solution informatique de gestion du contenu
• Affichage de contenu multimédia et interactif
• Récolte en temps réel d’information client
• Reporting & statistique
Les solutions
– Fidélisation
– Internet
– Domotique
– Gestion de l'accueil et file d’attente
– Contrôle d'accès
– Intranet
– PLV dynamique
– Transport
– Orientation
– Animation, jeux
– Avatar
Ns Media propose plusieurs solutions adaptées et clés en mains pour
répondre aux besoins des entreprises tel que :
Fidélisation • La solution
– des modules applicatifs personnalisables à base de quiz ou de jeux (roulette, jeux de casinos...)
– Personnalisation des bornes des bornes entièrement habillées à vos couleurs
– statistiques de visite et nombre de participants
– Gestion des cartes de fidélité avec impression
• Equipements – Code à barre 1D et 2D
– Carte à puce
– RFID
• Les points forts de notre solution : – Un large choix de bornes proposées
– Une expérience solide en ergonomie de navigation
– Des interfaces ludiques et attractives
– Une vraie valorisation de la carte de fidélité
– Une solution génératrice de trafic en magasin
Internet • La solution
– Un matériel choisi parmi notre gamme élargie : borne à poser, autoportante, en accès 24h/24, en simple ou double affichage etc.
– Une solution de sécurisation de navigation « maison » paramétrable selon votre objectif : Internet gratuit, payant, libre ou restreint à des sites sélectionnés.
– pages d’accueil personnalisées, qui guide l’utilisateur dans sa navigation et simplifie la recherche d’information.
• Equipements – Clavier
– Track ball
– WebCam
– Ecran tactile
Domotique • La solution
– La borne domotique est destinée à équiper les lieux résidentiels de luxe afin de fournir un bouquet de services absolument sans équivalence sur le marché actuel.
– Il s’agit d’un écran tactile de grande taille en mode d’affichage vertical ou horizontal de 32 à 57 pouces en Full HD ou plus.
– personnalisation du design selon l’architecture d’intérieur
– Adaptation des plans et fonctionnalités souhaités pour la maison.
• Domaines d’application :
– la programmation des appareils électrodomestiques, électroménagers.
– gestion de l’énergie, du chauffage, de la climatisation, de la ventilation, de l’éclairage, de l’ouverture et de la fermeture des volets, de l’eau
– la sécurité des biens et des personnes (alarmes, détecteur de mouvement, interphone)
Gestion de l'accueil et file d’attente • La solution d’accueil
– une application d’orientation pour les visiteurs d’un établissement
– un espace réservé à l’affichage d’information : format vidéo
– un clavier virtuel pour la recherche
– une rubrique d’informations généralistes (météo, flux d’actualités, contenu Web etc.)
• La solution de gestion de file d’attente:
– délivrer un ticket à l'arrivée des clients
– appeler le numéro du ticket lorsque le service est disponible
– Evite le passage de câbles et les connectiques en s'intégrant à le réseau existant
Control d’accès • La solution d’accueil
– faciliter l’accès d’une personne à une information, un objet ou un lieu en accès réservé et sécurisé.
– Plusieurs modèles de bornes sont conçus pour accueillir des solutions biométriques, qui permettent de collecter des modèles d’empreintes puis de les rapprocher d’empreintes réelles.
– Intégration dans le système d’information existant
Intranet • La solution
– permet aux salariés de poser leur congés, de s’informer sur la convention collective, de connaître les différents avantages proposés par l’entreprise (tickets restaurant, chèque voyage, prime…)
– Requête et doléance
– Affiche les planning des manifestation formations et réunions.
– complément de la politique RH dans l’entreprise.
– Fait gagner du temps et de la productivité au quotidien
PLV dynamique • La solution
– Outil informatique «NetVison» pour la gestion du contenu des bornes à distance
– Contrôle sélectif des bornes par concentration et par unité
– outils de promotion des ventes simples et efficaces.
– Affichage des campagnes publicitaires ou vidéos de démonstration sur le point de vente
– Installation sur comptoirs, linéaires, têtes de gondole
– Gestion des opérations de déstockage et de promotion et favoriser l’achat d’impulsion et de dernière minute
Transport • La solution
– bornes d’extérieur, avec une ergonomie étudiée et éprouvée, adaptées à tous les climats.
– Permettent de diffuser des informations du trafic et horaires pour orienter les individus
– Intégration avec le système d’information
– Plateforme back-office et front-office pour l’administration des informations de trafic
– protection complète contre le vandalisme.
Orientation • La solution
– borne d’orientation pour aider les consommateurs à se repérer plus rapidement dans le magasin.
– Service à valeur ajoutée apporté aux clients
– Permet de diffuser des messages publicitaires en fonctions des recherches effectuées
– Orientation suivant le plan du magasin avec une indication sur l’emplacement de la borne
Animation, jeux • La solution
– Conception et réalisation de jeux personnalisés en fonction des campagnes marketing
– possibilité de faire gagner des lots
– Paramétrage des lots gagnés selon un modèle mathématique
– remontées des données marketing du jeu
• Equipements – Pupitre de commande
– WebCam pour la commande par mouvement
– Ecran tactile
Solution Avatar
• La solution – Conception et réalisation d’une mascotte virtuelle en 3D
personnalisée
– Solution informatique pour "humaniser" une communication interactive avec le client
– Fonctionnalité de mouvement virtuel de la mascotte
– Gestion du contenu audio par une animatrice
– Transmission vidéo vers l’animatrice par webcam
– ouverture de la bouche de la mascotte en synchronisation avec le texte diffusé
– Permet d’impressionner le client et vanter les atouts des produits sur le lieux de vente
Récolte en temps réel d’information client
– Les bornes interactives réalisées par Ns Media permettent:
• Analyse comportementale du client à travers une capture d’image par webcam
• Marketing Décisionnel & Data Minning
• Repporting & statistique de navigation et des temps de visualisation des messages affichés
• Possibilité d’interfaçage avec le système d’information existant (perspective d’exploitation des données CRM, Décisionnel…)
• Transmission sécurisée des données vers le back-office via Internet, en temps réel
Notre Engagement • Dans le cadre de son programme d’amélioration, Ns Media utilise plusieurs
démarches de contrôle qualité à toutes les étapes du process de production et de déploiement :
• la conception, fabrication et la commercialisation de nos produits par des équipes expérimentées
• Des fiches d’auto-contrôle et de traçabilité sont utilisées à toutes les étapes de notre activité :
– assistance au choix et à la décision
– présentation commerciale pragmatique
– suivi de commande
– suivi de production
– suivi d’intégration
– prescriptions de déploiement
– service après vente
– gestion des stocks
– contrôle qualité des produits fournisseurs
– respect des normes de sécurité
Illustration
Ecran LCD
Borne Interactive Tactile
Ecran avec pupitre interactif
Ecran avec webcam
Modèles
Avantages
Grande surface de navigation
Ecran tactile
Visibilité importante
Design novateur
Modèles
Avantages
Ecran tactile
Espace de brainding
Encombrement minimal
Modèles
Avantages
Ecran tactile
Encombrement minimal
Personnalisation du logo
Modèles
Avantages
Ecran tactile
Visibilité importante
Espace d’affiche statique
Intégration de modules de PLV (Porte
brochures)
Solution Extranet
2011
Extrait de nos références
Quelques références
Le Client
BMCE BANK
Le Projet
• Ecole des ventes et des
métiers bancaires
•Mise en place de la solution
d’affichage dynamique avec
une gestion des plannings des
salles
FICHE DE REFERENCE
Le Client
KIA Motors
Le Projet
• 20 Ecrans
• 3 Bornes tactiles
•Mise en place de la solution
d’affichage dynamique
• Bornes interactives avec
interface de visualisation des
véhicules par modèle
FICHE DE REFERENCE
Le Client
X COM, Salon MED IT
Le Projet
• 30Ecrans
• 10 Bornes tactiles
•Mise en place de la solution
d’affichage dynamique
• Bornes interactives avec
interface de navigation et
orientation des visiteurs
•Repporting sur le nombre de
visite
FICHE DE REFERENCE
Le Client
WESTERN UNION
Le Projet
• Equipement des agences
WU en système de double
affichage
•Affichage dynamique
•Borne tactile
•(Projet en cours)
FICHE DE REFERENCE
Le Client
SUPINFO
Le Projet
• Forum de l’étudiant
•Affichage dynamique
•Borne tactile
•Collecte des informations en
temps réel
FICHE DE REFERENCE