난민인권센터 브랜드 커뮤니케이션 사례를 중심으로

NPO 브랜딩 어떻게 해야하나?

2013.7.17

박일준

실체자산

인식자산총자산총 이미지시가총액

...

소비자가인식하는Brand

브랜드의 구성요소

정체성(Identity)

실체자산(Reality)

인식자산(Perception)

브랜드의 구성요소

정체성(Identity)

실체자산(Reality)

인식자산(Perception)

제품서비스매출

브랜드의 구성요소

정체성(Identity)

실체자산(Reality)

인식자산(Perception)

제품서비스매출

이미지평판

브랜드의 구성요소

정체성(Identity)

실체자산(Reality)

인식자산(Perception)

소비자약속

제품서비스매출

이미지평판

좋은 브랜드의 모습

약속

커뮤니케이션

정체성(Identity)

실체자산(Reality)

인식자산(Perception)

소비자약속

제품서비스매출

이미지평판

현실 속 브랜드들

실체자산(Reality)

인식자산(Perception)

현실 속 브랜드들

실체자산(Reality)

인식자산(Perception)

잘����������� ������������������  알려진����������� ������������������  실체

현실 속 브랜드들

실체자산(Reality)

인식자산(Perception)

잘����������� ������������������  알려진����������� ������������������  실체

안����������� ������������������  알려진����������� ������������������  실체

현실 속 브랜드들

실체자산(Reality)

인식자산(Perception)

잘����������� ������������������  알려진����������� ������������������  실체

안����������� ������������������  알려진����������� ������������������  실체

잘����������� ������������������  못����������� ������������������  알려진����������� ������������������  이미지

현실 속 브랜드들

실체자산(Reality)

인식자산(Perception)

현실 속 브랜드들

실체자산(Reality)

일부����������� ������������������  알려진����������� ������������������  실체(대부분의����������� ������������������  NPO)

인식자산(Perception)

현실 속 브랜드들

실체자산(Reality)

일부����������� ������������������  알려진����������� ������������������  실체(대부분의����������� ������������������  NPO)

아직����������� ������������������  알리지����������� ������������������  못한����������� ������������������  실체

인식자산(Perception)

현실 속 브랜드들

인식자산(Perception)

실체자산(Reality)

현실 속 브랜드들

인식자산(Perception)

지나치게����������� ������������������  과장된����������� ������������������  이미지

실체자산(Reality)

현실 속 브랜드들

인식자산(Perception)

지나치게����������� ������������������  과장된����������� ������������������  이미지

일부����������� ������������������  알려진����������� ������������������  실체

실체자산(Reality)

좋은 브랜드의 모습

약속

커뮤니케이션

정체성(Identity)

실체자산(Reality)

인식자산(Perception)

소비자약속

제품서비스매출

이미지평판

Relationship

브랜드 아이덴티티가 명확하지 않은 구성원들의 머릿속

A

B

C

D

가나

다

라

갑

을

병

정

자

축 인

묘

1 2 3 4

1 A B C D

2 가 나 다 라

3 갑 을 병 정

4 자 축 인 묘

브랜드 아이덴티티가 명확한 구성원들의 머릿속

좋은 브랜드의 모습

약속

커뮤니케이션

정체성(Identity)

실체자산(Reality)

인식자산(Perception)

소비자약속

제품서비스매출

이미지평판

Fleishman-Hillard & domo Communication Consulting

브랜딩의 핵심

유지, 변화, 발전을 위한,자신과 주변 사람들을 향한,현재와 미래 약속

약속커뮤니케이션

정체성(Identity)

실체자산(Reality)

인식자산(Perception)

유지할 것(Keep)

현재

미래

버릴 것(Throw)

더할 것(Add)

Branding

BrandIdentity &Positioning

BrandManagement

& System

BrandArchitecture

BrandingProgram

Branding 관리체계