TUDE PDAGOGIQUE

COMMENT ORIENTER LA PRATIQUE ACTUELLE DES PERIODESEN ENTREPRISE VERS UNE ALTERNANCE INTGRATIVE AU SEIN DE LA FORMATION

A.M.C.E. DU C.R.I.P. CASTELNAU LE LEZ ?

Stphane LEININGER

CRIP - Formateur AMCE

juillet 2011

TABLE

DES MATIRES

Prsentation du C.R.I.P.........................................................................1Les origines...............................................................................................................1 Les agrments...........................................................................................................1 Les produits de formation au sein du CRIP.....................................................................1 Le public accueilli au CRIP...........................................................................................3

Prsentation de la formation.................................................................4La profession.............................................................................................................4 La formation..............................................................................................................5

Dispositif actuel des priodes en entreprises........................................8 Rfrents thoriques...........................................................................10Lien entre priode en entreprise et alternance..............................................................10 Dfinitions ducatives de l'alternance..........................................................................10 L'alternance vue par les pdagogues...........................................................................11 Les pratiques d'alternance.........................................................................................13 Positionnement du dispositif actuel.............................................................................14

Problmatique.....................................................................................15 Hypothses de solutions.....................................................................15 Plan d'action.......................................................................................16Favoriser une pdagogie inductive..............................................................................16 Aider l'apprenant rechercher et choisir une entreprise d'accueil.................................16 Aider l'apprenant dvelopper le questionnement et l'observation en entreprise..............17 Encourager le dveloppement des capacits transversales l'activit..............................17 Dvelopper les capacits de l'apprenant traiter l'information.......................................18 Aider l'apprenant tre acteur dans sa dmarche d'alternance......................................18 Aider l'apprenant transfrer les acquis du centre de formation vers lentreprise.............18 Aider l'apprenant transfrer les acquis de lentreprise vers le centre de formation..........19

Planning prvisionnel..........................................................................20 Conclusion...........................................................................................21 Bibliographie.......................................................................................23 Annexe I : Livret de comptences d'Agent de Montage et de Cblage en lectronique Annexe II : Scnarios de progression pdagogique avant le dpart en entreprise Annexe III : Scnario de progression pdagogique aprs le retour d'entreprise Annexe IV : Maquette d'aide la rdaction du rapport de stage Annexe V : Planning prvisionnel

PRSENTATIONLes origines

DU

C.R.I.P.

1944, une association issue du Haut Comit de la Rsistance cre pour les invalides de guerre un Centre de Rducation Professionnelle. Le centre dbutera avec une cinquantaine d'apprenants qui se formeront la cordonnerie, la vannerie, la reliure et le radio dpannage. 1947, la Caisse Rgionale de Scurit Sociale prend la succession de l'association. Ds lors, la rducation professionnelle s'adresse tous les assurs sociaux handicaps. 1975, le centre ouvre une cole d'infirmires. La loi de juin 1975 sur les personnes handicapes amliore le statut social de ces dernires. Suite cette loi, la rducation professionnelle est une des voies d'orientation pour les adultes handicaps. 1992, le C.R.P. est transfr Castelnau Le Lez et devient le C.R.I.P. (Centre de Rducation et d'Insertion Professionnelle) avec une capacit de 280 apprenants. 1999, les tablissements sanitaires et mdicaux-sociaux de l'Assurance Maladie du Languedoc Roussillon et de Midi Pyrnes sont transfrs, personnels et patrimoines, sous l'autorit de l'U.G.E.C.A.M. (Union pour la Gestion des tablissements de Caisses d'Assurance Maladie).

Les agrmentsLes formations dispenses sont homologues par le Ministre de l'Emploi et de la Solidarit et par le Ministre de la Sant pour la formation des infirmiers diplms d'tat. Les programmes d'enseignement, les supports pdagogiques, les formateurs, les moyens mis en uvres, sont contrls par les services techniques de l'AFPA. Les enseignants sont forms (formation pdagogique, stages de perfectionnement, ) et valus par cet organisme.

Les produits de formation au sein du CRIPLe CRIP propose :Un centre de Pr orientation qui a pour mission, durant douze semaines maximum, l'laboration et la conduite d'un projet professionnel prenant en compte les gouts et les aptitudes du bnficiaire ainsi que les ralits du poste de travail envisag et de l'environnement socio-conomique. Le projet est ensuite adress la MDPH habilite prendre les dcisions d'orientation. Une unit de formation pr professionnelle (Mise niveau) qui permet aux bnficiaires pendant trois ou six mois de rapprendre les basesStphane LEININGER CRIP Formateur AMCE 1/23

ncessaires leur futur parcours de formation professionnelle. Cette priode permet donc aux apprenants d'acqurir le niveau ncessaire la russite de leur future formation. Le passage vers l'unit de formation choisie est soumis dcision finale des acteurs de la formation. Une unit d'valuation, de R entrainement et d'Orientation Sociale et/ou Professionnelle (UEROS) qui accueille des personnes atteintes d'un traumatisme crnien ou de lsions crbrales acquises. L'UEROS, maillon entre le secteur sanitaire, le secteur social et les familles, a pour objectif de favoriser le retour une insertion sociale et/ou professionnelle dans le cadre d'un dispositif rgional. La dure des actions de cette unit est de trois mois renouvelable une fois. Les units de secteurs qualifiants : Infirmier, Tertiaire, lectronique et Systmes Automatiss, Btiment, Optique, Bureau d'tudes en lectricit, Service Informatique et Multimdias et Fabrication lectronique. Ces units proposent diffrents niveaux de formation allant du niveau Vbis (APTE) au niveau III. Un titre, homologu par le Ministre de l'Emploi et de la Solidarit ou de la Sant est dlivr, pour les formations qualifiantes, partir du niveau V. Ce titre est soumis condition d'avoir satisfait aux critres d'valuations. Un accompagnement Une quipe mdicale (mdecin, infirmire, kinsithrapeute) est prsente, d'une part pour donner son aval sur les rorientations possibles en cours de formation en fonction des compatibilits avec le handicap, et d'autre part pour intervenir sur le plan mdical en fonction des besoins journaliers des apprenants. Une quipe sociale permet, grce ses quatre assistantes, de rgler les diffrents problmes personnels, d'ordre social, conflictuel ou financier des apprenants prsents dans le centre, au cas par cas. Cette quipe est en relation permanente avec les formateurs et l'unit mdicale. De plus, elle propose aux apprenants une valuation-bilan de comptences sociales suivie d'ateliers de dveloppement de ces comptences. Une quipe administrative gre les entres et les sorties des stagiaires en formation, les dossiers de rmunration et le suivi des prestations. Une quipe technique interdisciplinaire assure le suivi l'accompagnement de l'apprenant. La permanence est hebdomadaire. et

Un centre de ressources en accs libre-service, est la disposition des stagiaires. Ce centre est anim par la charge de communication, la charge d'insertion ainsi que deux documentalistes.

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Le public accueilli au CRIPCe public est exclusivement constitu d'adultes reconnus travailleurs handicaps par la MDPH. Il peut s'agir de jeunes handicaps n'ayant jamais travaill, mais venant d'atteindre leur majorit (changement de statut) ou de personnes ayant eu une maladie professionnelle ou un accident de travail et ne pouvant plus exercer leur mtier, d'o la ncessit d'une reconversion professionnelle. Cette situation a souvent gnr des priodes d'arrts de travail, des problmes de licenciement, de chmage, de difficults financires et souvent des difficults familiales. Leur recrutement est mixte et national, les bnficiaires ont entre 18 et 50 ans et sont originaires de toute la France, cependant une majorit d'entre eux est issue de la rgion Languedoc-Roussillon .

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PRSENTATIONLa professionLes activits

DE LA FORMATION

L'Agent de Montage et de Cblage en lectronique est un ouvrier qualifi capable de monter, cbler, et braser les composants sur une carte de circuit imprim. Ces cartes peuvent ensuite tre montes dans des racks eux-mmes intgrs dans des baies ou dans de gros quipements. Il est galement capable de raliser les interconnexions filaires. Suivant des procdures tablies, il est de plus capable de rgler les machines de fabrication de srie en technologie de composants traversants ou en technologie de montage des composants en surface. Alors, seront inclus les procds de placement, de collage, de srigraphie, de brasage et de nettoyage.

Les dbouchsIndustrie: prparateur, cbleur polyvalent, conducteur d'automate CMS, conducteur de vague. Petite fabrication: tlsurveillance, lecteurs de cartes, distributeurs de tickets, signalisation routire, automatisme d'arrosage. lectronique mdicale: quipement de tables de radiologie. Codes ROME:H2605 : Montage et cblage lectronique. H2604 : Montage de produits lectriques et lectroniques. H2602 : Cblage lectrique et lectromcanique.

Les aptitudes requisesAptitudes physiquesExcellente vue de prs aprs correction et bonne perception des couleurs. Dextrit bi manuelle, coordination, bonne force de prhension.

Autres exigencesMinutie, soin, ordre. Respect des consignes. Concentration.

Contre-indicationsTremblements (circuit imprim). Allergies aux solvants et aux colles.

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La formationDureL'talement du cycle se fait sur 16 mois incluant une formation prparatoire spcifique de 4 mois et les congs de l'tablissement. Une mise niveau de 3 ou 6 mois est possible en amont de la priode prparatoire.

ObjectifA l'issue de la formation, le stagiaire sera rapidement oprationnel en cblage lectronique.

ContenuPrparatoire : Bases de mathmatiques, dessin technique, lectricit, travaux pratiques. Professionnelle activits types. : Comptences professionnelles rparties selon les trois

Activit type 1 : quiper des cartes lectroniques imprimes Affecter les composants lectroniques un ordre de fabrication. Prparer les composants lectroniques et les supports en vue du montage. Monter les composants lectroniques et mcaniques sur la carte imprime. Braser les composants lectroniques sur une carte imprime. Contrler en fonction lectronique imprime. d'une norme client la conformit d'une carte

Activit type 2 : Cbler et interconnecter des cartes lectroniques, des sous ensembles et/ou des quipements lectroniques Prparer les fils et les cbles en vue de raliser des interconnexions d'ensembles et/ou de sous ensembles lectroniques. Raliser le cheminement de fils et de cbles sous forme de torons. Raccorder les connecteurs et les composants de cblage d'ensembles lectroniques. Raliser l'intgration lectroniques. des sous ensembles dans des quipements

Contrler, en fonction d'une norme client, la conformit d'un cblage.

Activit type 3 : Contrler la conformit et la qualit de cartes lectroniques, de sous ensembles et/ou des quipements lectroniques. Contrler en fonction d'une norme client la conformit d'un produit (cartes, cblage, assemblage, ) Rgler et tester fonctionnellement avec des procdures simples un sous ensemble et/ou un ensemble lectronique.Stphane LEININGER CRIP Formateur AMCE 5/23

OrganisationLa formation est organise suivant le principe d'un atelier de production. Les applications proviennent d'entreprises partenaires. Les travaux sont choisis en fonction du stade de la formation, des individus et du groupe. Toutes les oprations de fabrication sont ralises dans le respect des dlais : rception, vrification, comptage, prparation suivant ordre de fabrication. En fin de parcours, une formation en alternance avec les entreprises peut tre mise en place. Un vhicule personnel est fortement conseill pendant les priodes en entreprise obligatoires (dure totale de 6 8 semaines).

Conditions d'accsOrientation sur dcision MDPH (ex COTOREP) Admission aprs commission d'accueil et visite mdicale Visite d'accueil pralable possible

La validationTitre ministriel de niveau V homologu et publi au Rpertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).

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Le contexte de la formationLes formateurs Nous sommes deux formateurs issus de l'industrie. En ce qui me concerne j'ai, notamment, travaill pendant cinq ans au sein de la socit Qualiflow au poste de technicien de bureau d'tude et au bureau des mthodes. Je faisais galement les remplacements des techniciens de production. Je formais frquemment les personnes en stage dans l'entreprise, ce qui m'a amen la formation pour adulte. Les stagiaires Les stagiaires accueillis sont tous en situation d'handicap (reconnus travailleurs handicaps par la MDPH). La section a une capacit d'accueil de deux groupes de douze stagiaires en entre dcale. Les stagiaires n'ont en gnral aucune exprience dans le domaine du cblage lectronique et proviennent de domaines varis (BTP, Fret, Coiffure, ). Suite un accident du travail ou une maladie, ces personnes sont dans l'obligation de se rorienter dans un mtier post qui ne demande pas une condition physique soutenue.

Le droulement de la formationLa formation est d'une dure de seize mois avec quatre mois de prparatoire inclus. Les deux groupes sont en entre dcale de huit mois. Elle suit la carte de progression suivante : Module Prparatoire Module 1 quiper des cartes lectroniques, des sous ensembles et/ou des ensembles lectroniques Module 2 Cbler et interconnecter des cartes lectroniques, des sous ensembles et/ou des ensembles lectroniques Module 3 Contrler la conformit et la qualit de cartes lectroniques, de sous ensembles et/ou d'ensembles lectroniques Dure 4 mois 4 mois 4 mois 4 mois

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DISPOSITIF

ACTUEL DES PRIODES EN ENTREPRISES

La formation dAMCE comporte donc quatre priodes. Durant la premire priode, les stagiaires suivent une prparatoire puis les trois autres priodes correspondent aux trois activits types de lAMCE. Les priodes en entreprise sont articules de la faon suivante : Priode Dure PE Prparatoire 2 semaines Module 1 3 semaines Module 2 3 semaines Module 3

Je ne programme pas de priode en entreprise durant le troisime module pour plusieurs raisons. Lactivit correspondant ce module comporte deux comptences : Contrler en fonction dune norme client la conformit dun produit . Les stagiaires devant effectuer un auto contrle de leurs travaux, cette comptence est conduite transversalement aux deux premiers modules. Elle est donc mise en uvre en formation travers des mises en situations professionnelles ainsi que durant les deux priodes de stages de trois semaines. Rgler et tester fonctionnellement, avec des procdures simples, un sousensemble et/ou un ensemble lectronique . Cette comptence est trs peu exploite par les entreprises de notre bassin et lorsquelle lest, les postes sont principalement rservs des techniciens voire des techniciens suprieurs. Nos stagiaires ont donc trs peu de chance d'acqurir cette comptence en entreprise.

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Je laisse la possibilit des stagiaires ayant des opportunits dembauche aprs lobtention du titre de pouvoir confirmer par une ou des priodes en entreprises durant ce dernier module, ce qui sort donc du cadre de l'alternance 1. Ce module est aussi loccasion pour les stagiaires de terminer les travaux d'application en cours, en particulier lexercice de synthse de fin de formation et le DSPP. En milieu de prparatoire, les stagiaires doivent commencer chercher une entreprise pour le stage de dcouverte mtier . Ils ont dj eu en dbut de prparatoire un aperu des activits et des comptences mais ne cernent pas encore le mtier. Ils ont donc des difficults cibler lentreprise dans laquelle ils pourraient effectuer leur priode de dcouverte. Je leur distribue de ce fait une liste dentreprises couvrant principalement le bassin de Montpellier. Les stagiaires ne rsidant pas dans ce secteur se rapprochent du service insertion qui effectue une recherche dentreprises dans leur rgion.

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Comptences et alternances Didier Jedliczka / Gilles Delahaye CRIP Formateur AMCE 8/23

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Je ninterviens pas lors de la recherche de stage. Les stagiaires grent les appels tlphoniques, les envois de CV et de lettres de motivation. Le service insertion propose des ateliers de TRE2 ds la priode de prparatoire afin de les accompagner dans cette dmarche. Le but est de les amener, ds le dpart, tre autonomes et responsables dans leurs futures recherches de stages et demplois. Lorsque le stagiaire obtient laccord dune entreprise, le service insertion tablit une convention de stage que le stagiaire amne directement lentreprise (ou que lon fait parvenir par courrier ou fax pour les entreprises les plus loignes). Dans le cas o ils amnent leur convention, cela permet un premier contact physique suite un entretien exclusivement tlphonique ou par courriel. La semaine prcdant les priodes en entreprises, je leur distribue le livret de suivi du matre de stage. Il y a actuellement un livret par priode en entreprise. Celui-ci est complt par le tuteur qui synthtise le comportement du stagiaire et les comptences mises en uvre. Je leur recommande de noter quotidiennement les tches effectues et les moyens utiliss sur le modle du DSPP. Cela leur permet davoir du contenu lors de la runion-bilan au retour dentreprise et de faire le lien avec la rdaction du DSPP. Durant la priode de stage, je me dplace dans les entreprises avec lesquelles nous ne travaillons pas ou peu. En ce qui concerne les entreprises connues, je contacte le tuteur par tlphone. Au retour dentreprise, je leur demande de faire un retour dexprience en grand groupe. Ce partage se fait en prsence des deux groupes et du charg dinsertion. Les stagiaires prsentent tour de rle lentreprise dans laquelle ils ont effectus leur stage (en gnral avec succs), puis ils restituent le contenu du stage. Cette restitution reste, trop souvent, imprcise, incomplte et peu objective. Cest pour cette raison que je fais participer les deux groupes, ce qui provoque des changes constructifs, des interrogations et des corrections de la part des stagiaires plus expriments. Au retour de la priode dcouverte mtier , afin dancrer le projet professionnel du stagiaire, je demande aux stagiaires de prciser pourquoi cette exprience correspond ou ne correspond pas lide quils se font du mtier. A travers cette tude pdagogique, je souhaite positionner mon dispositif actuel et ainsi identifier les axes qui permettront damliorer la restitution du contenu des priodes en entreprise ainsi que la rdaction du DSPP qui en dcoule.

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Techniques de Recherche d'Emplois CRIP Formateur AMCE 9/23

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RFRENTS

THORIQUES

Mes recherches sur la faon d'organiser une priode en entreprise m'ont amen cette citation : De nos jours, lalternance (ou lapparence de lalternance) se retrouve dans tous les cursus de formation dominante professionnelle : La priode en entreprise , ou la pratique du terrain viennent contrebalancer le tout thorique de lenseignement. (Pdagogie, dictionnaire des concepts cls F. Raynal/A. Rieunier).

Lien entre priode en entreprise et alternanceD'aprs la dfinition de la priode en entreprise , il s'agit d'une priode qui doit tre comprise comme un lment de formation permettant la ralisation, en entreprise, des lments du programme de formation qu'il n'est pas possible de raliser dans le centre de formation : connaissance du mode d'organisation et de fonctionnement de l'entreprise, mise en application, en milieu rel, des acquis de la formation, dcouverte des techniques, des matriels, des matriaux qui n'ont pu tre tudis dans le centre de formation. Ce qui, dans le champs de la formation professionnelle, rejoint la dfinition de l'alternance pour Fanoise RAYNAL et Alain RIEUNIER : un dispositif de planification de la formation bas sur un principe d'interactions entre les situations de formation et des situations de production . Ce lien troit m'a incit aller plus loin dans mes recherches sur l'alternance.

Dfinitions ducatives de l'alternanceLe Dictionnaire Encyclopdique de lducation et de la Formation crit :les formations par alternance sont des modes d'organisations de parcours ducatifs et formatifs qui articulent explicitement plusieurs lieux, plusieurs temps et plusieurs modalits d'apprentissage considrs comme proposant des contenus complmentaires, thorie et pratique.

Les moteurs de recherche sur Internet nous dirigent quant eux sur des sites aux dfinitions multiples et varies. Il y a des explications limites du style :formation ayant pour objet d'acqurir une qualification professionnelle. La formation par alternance associe un enseignement thorique dans un tablissement de formation un stage pratique en entreprise. Elle peut prendre la forme d'un contrat d'apprentissage, ou d'un contrat de professionnalisation.

Quelques-unes sont plus prcises :systme de formation dans lequel des priodes de formation thorique, dispense au sein d'tablissements spcialiss, alternent avec des priodes de travail ou d'application en entreprise. L'apprentissage est l'un des nombreux exemples de formation en alternance.

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Mais ces dfinitions restent partielles et partiales. Elles sont symptomatiques de la conception de la formation alterne en France. A juste titre, l'alternance est associe la formation technique et professionnelle. Pour la plupart des personnes, elle ne peut s'envisager que sous un statut de salari, ce qui est dj moins vrai puisque l'alternance scolaire ou dans le milieu de la formation est une ralit mais reste confidentielle. Ceci nous amne l'association lexicale entre alternance et apprentissage qui est souvent pratique. Or si l'apprentissage renvoie un statut, l'alternance est une notion plus large qui englobe l'apprentissage. Je me suis donc orient vers une vision pdagogique de l'alternance.

L'alternance vue par les pdagoguesDu point de vue pdagogique les pratiques de l'alternance peuvent se ventiler en quatre catgories : l'alternance fusion, l'alternance juxtapositive, l'alternance associative, l'alternance intgrative. Ce qui les diffrencie, c'est essentiellement leur degr d'articulation avec lenvironnement. Je me suis principalement intress au trois formes identifies par Gil BOURGEON car ce sont les pratiques les plus employes:

L'alternance juxtapositiveSi le degr d'articulation est faible, nous avons affaire un systme ferm dans lequel les changes entre le systme et son environnement sont trs rduits. C'est le cas de l'alternance juxtapositive. En effet, ce mode d'alternance se caractrise par le fait qu'en centre de formation l'apprenant travaille pour apprendre. En entreprise, il travaille pour produire, mais qu'il n'y a aucun lien entre les deux. Dans ce type d'alternance, les stratgies de la formation et de l'entreprise ne se rencontrent pas. Soit elles s'ignorent, soit elles divergent, et dans le pire des cas elles s'opposent. Plus un systme est ferm, plus son adaptation l'environnement est faible. C'est le cas pour cette modalit de l'alternance o l'apprenant travaille trois jours par semaine en entreprise et vient deux jours en centre de formation pour prparer les preuves de la partie thorique de la certification.

L'alternance associativeSi l'un des partenaires, qu'il s'agisse du centre de formation ou de l'entreprise, est dans une position dominante et impose une logique de soustraitance l'autre, nous avons affaire un systme d'alternance associative dans laquelle l'un des partenaires sollicite la participation de l'autre. Dans l'alternance associative, chaque systme est en interaction ponctuelle avec l'autre systme. La relation se fait gnralement par l'intermdiaire d'un contrat d'objectifs ngoci, accompagn de visites de concertation et de contrle. Il y a ngociation croise pour rapprocher les situations de formation et les situations de production de faon les rendre complmentaires.

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Une formation o l'apprenant acquiert de nouvelles techniques dans un centre de formation et les met en uvre lors des priodes d'application en entreprise sous la conduite d'un tuteur avec qui le formateur a ngoci des objectifs adapts peut tre qualifie d'alternance associative.

L'alternance intgrativeEnfin, il existe des dispositifs qui se caractrisent par une articulation forte entre le systme formation et le systme production, o nous avons affaire un systme ouvert dans lequel les partenaires dfinissent les besoins, construisent et font vivre ensemble le systme de formation/production. C'est cette articulation forte qui caractrise l'alternance intgrative. Dans l'alternance intgrative, le systme formation est en interaction complte et permanente avec le systme production. Les situations de production sont systmatiquement exploites en formation et inversement. L'organisation et les liaisons mises en place permettent d'optimiser la transformation des acquis de la formation en comptences professionnelles. Tuteur et formateur sont associs dans la construction du parcours ainsi que dans l'accompagnement et l'valuation des apprentissages. Ils identifient ensemble les apprentissages qui devront se faire en entreprise et les apprentissages qui devront se faire en centre de formation. Quant aux stagiaires, ils deviennent acteurs dans cette fertilisation croise des situations de formation et de production. Il peut arriver que l'interaction entre systmes intgre l'environnement institutionnel comme lment part entire de l'interaction, ce qui enrichit le niveau d'intgration systmique. Comme exemple d'alternance intgrative on peut reprer une action de qualification dans lequel lentreprise et l'organisme de formation construisent lingnierie de formation et la font voluer en fonction des besoins de la production et de lavance des comptences.

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Le tableau ci-dessous permet de synthtiser les pratiques de l'alternance partir du niveau d'interactions centre de formation / entreprise.

Juxtapositive

Associative

Intgrative

laboration des actions

Pas de participation de lentreprise.

Information sur les objectifs du stage

Dfinition concerte d'objectifs spcifiques.

Les pratiques d'alternance

Fonctionnement : Priodes entreprises

Dcouverte : mis en situation professionnelle.

Application des contenus : la thorie : en centre la pratique : en entreprise

Tutorat

Interlocuteur repr. Interactions informelles et peu dveloppes.

Tuteurs dsigns. Interactions formalises.

Suivi / valuation

Empirique

Instrument : document de liaison. Grille d'valuation

Instrument Contacts directs. Participation au jury.

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Formation accompagnement des tuteurs. Interactions nourries.

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Dmarches structures : dveloppement de capacits spcifiques (thorie et pratique en centre et en entreprise).

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Positionnement du dispositif actuelEn me basant sur les diffrentes pratiques de l'alternance, j'ai souhait positionner mon dispositif actuel avec ces types d'alternance. Type dalternance

Dmarche

Diagnostic : Freins de la situation actuelle Pas de participation de lentreprise. Informations sur les raisons dune priode en entreprise mais pas de communication des objectifs de la priode. Mauvaise connaissance du mtier et du bassin local par les stagiaires (Difficults de recherche et de choix dune entreprise). Difficult pour lapprenant dvelopper le questionnement et lobservation en entreprise. Difficult pour lapprenant transfrer les acquis du centre de formation en entreprise. Peu de formalisation et dauto-valuation de la part du stagiaire. Le livret du maitre de stage nest pas ou peu renseign. Pas de formation des tuteurs. valuation mal instrumente. Restitution de la pratique empirique.

Avant les priodes entreprises

Juxtapositive Associative

Pendant les priodes entreprises

Juxtapositive Associative

Aprs les priodes entreprises

Juxtapositive Associative

Ce constat mamne me questionner sur la faon de passer dune alternance juxtapositive/associative une alternance intgrative.

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PROBLMATIQUEComment orienter la pratique actuelle des priodes en entreprise (combinaison entre une alternance juxtapositive et associative) vers une alternance intgrative au sein de la formation AMCE du CRIP Castelnau Le Lez ?

HYPOTHSES

DE SOLUTIONS

Il peut tre intressant de travailler d'une part sur le dispositif de formation et d'autre part sur le partenariat avec les entreprises et le rle du tuteur. Le tableau ci-dessous indique les points amliorer dans les deux cas : Dispositif de formation Favoriser une pdagogie inductive. Aider l'apprenant rechercher et choisir une entreprise d'accueil. Aider l'apprenant dvelopper le questionnement et l'observation en entreprise. Encourager le dveloppement des capacits transversales l'activit. Dvelopper les capacits de l'apprenant traiter l'information. Aider l'apprenant tre acteur dans sa dmarche d'alternance. Aider l'apprenant transfrer les acquis du centre de formation vers l'entreprise. Aider l'apprenant transfrer les acquis de l'entreprise vers le centre de formation.

Entreprises / Tutorat Connatre les mtiers. Connatre les entreprises du bassin local. Concevoir, raliser ou adapter les outils de liaison avec les entreprises. Participer la production ou l'actualisation des rfrentiels. Ngocier la collaboration entre lentreprise et le centre de formation. Participer l'information et au recrutement. Dfinir et ngocier les objectifs et les contenus de chaque phase d'alternance. Effectuer le suivi des apprenants en entreprise. Organiser la collaboration tuteur/formateur.

Au cours de cette tude, je souhaite m'orienter sur le dispositif de formation. Pour cela, je vais m'appuyer sur le Guide mthodologique de l'alternance l'usage des formateurs et tuteurs d'entreprises qui est articul autour de l'alternance de type intgrative. L'numration des points d'amlioration du dispositif de formation a permis de recouper les moyens mettre en uvre, me donnant les moyens d'identifier les outils et les scnarios mettre en place.

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PLAN D'ACTIOND'aprs Didier Jedliczka , la comptence est le rsultat d'une capacit mise en action dans une situation professionnelle. Cela rsume parfaitement l'objectif d'une priode en entreprise. Je vais donc proposer de mettre en uvre des outils permettant aux stagiaires de prendre conscience de cet objectif afin de leur faciliter la comprhension et la rdaction d'un rapport de stage et du DSPP. Les outils seront les suivants : Livret de comptences Maquette d'aide la rdaction du rapport de stage. Scnario de progression pdagogique avant le dpart en entreprise. Scnario de progression pdagogique aprs le retour en entreprise.

Nous allons voir, ci-dessous, comment ces outils pourraient interagir avec les points d'amlioration du dispositif de formation.

Favoriser une pdagogie inductiveEn gnral, les apprenants prfrent partir du concret (voir, faire, toucher) pour aller vers l'abstrait (comprendre) puis revenir au concret (Cycle d'apprentissage de Kolb). Cela suppose d'organiser la pdagogie en consquence : Btir des scnarios de progression pdagogique avec une partie acquis en entreprise et une partie acquis en centre de formation . Travailler en quipe pdagogique. Travailler avec les tuteurs.

Pour amliorer ce point, je vais crer un scnario de progression pdagogique avant le dpart en entreprise durant lequel ils feront le bilan des comptences, et des capacits acquises en cours de formation. Puis au retour de leur priode, un second scnario permettra de faire le point sur les capacits mise en action et les comptences ainsi dveloppes en entreprise.

Aider l'apprenant entreprise d'accueil

rechercher

et

choisir

une

Si l'apprenant, gnralement stagiaire de la formation professionnelle, n'a pas dentreprise d'accueil, le formateur peut lui viter de choisir une entreprise au hasard ou dans l'urgence, avec le risque d'effectuer un stage peu adapt.

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Le choix des stagiaires peut dpendre : de critres subjectifs : J'ai choisi cette entreprise pour son ambiance et sa clientle . de critres de proximit : C'est lentreprise la plus proche de chez moi . de critres de scurit : ma sur travaille dans cette entreprise , ils se prcipitent vers les mmes entreprises qui les accueillent bras ouverts mais o il n'y a que peu de perspective d'embauche , explique un formateur.

Ces critres de choix ne favorisent pas la mise en action des capacits. Donc mon but sera de faire en sorte que les stagiaires choisissent lentreprise d'accueil en fonction de leurs besoins en comptences. Ce processus se fera durant le scnario de progression pdagogique avant le dpart en entreprise. Ils feront le point sur les comptences acqurir puis, aprs leur avoir distribu une liste des entreprises avec lesquelles nous travaillons couramment, ils devront faire des recherches sur leur domaine d'activit afin de cibler celles qui leur permettront de mettre en action leurs capacits. De plus, le service insertion continuera de leur proposer des ateliers de technique de recherche d'emploi (CV, lettre de motivation, etc...) et, aprs une discussion avec la charge d'insertion, un atelier d'entretien tlphonique devrait tre mis en place.

Aider l'apprenant dvelopper le questionnement et l'observation en entrepriseLe questionnement et l'observation par l'apprenant sont pour lui le point de dpart d'une rflexion qui renforce la cohrence entre les deux temps de formation et facilite le travail d'accompagnement d'valuation et de bilan en entreprise. La forme du livret de comptences, identique celle du DSPP, intgre des objectifs de questionnement et d'observation. En effet, pour chaque tche effectue, le stagiaire devra indiquer la date dexcution, le lieu, la description de l'action et les oprations la composant, ainsi que les moyens mis en uvre (matriel, matriaux, etc...). La partie technique du rapport de stage devra tre labore de la mme faon mais sous forme rdactionnelle."J'ai effectu cette tche....................... Pour faire cette tache, je m'y suis pris de la faon suivante, j'ai commenc par faire cette action....................., pour cela j'ai utilis ............................... J'tais seul et j'ai travaill selon un modle. Cette tache devait tre effectue en 10mn et je l'ai effectue toute la journe...........".

De plus, au retour d'entreprise, un temps de discussion permettra de renforcer le questionnement et la rflexion, ce qui devrait encore amliorer la rdaction du rapport de stage.

Encourager le dveloppement transversales l'activit

des

capacits

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Les apprenants doivent connatre les capacits transversales lactivit. Pour cela, le livret de comptences fait mention de ces capacits transversales travers le comportement au travail et l'intgration professionnelle. A la fin de chaque priode, ces capacits transversales seront values par les tuteurs. Au retour dentreprise, les stagiaires pourront faire le bilan sur ces capacits transversales travers les rubriques Mes points forts et Mes points faibles .

Dvelopper les l'information

capacits

de

l'apprenant

traiter

Les apprenants risquent demmagasiner une grande quantit d'informations pendant ces priodes en entreprises. Il faut donc les encourager utiliser des livrets de suivi, des rapports de stages, qui seront exploits en centre de formation. Le travail sur le livret de comptences avant le dpart en entreprise devrait leur permettre de se l'approprier, et la perspective d'un rapport de stage en retour d'entreprise devrait les encourager le remplir ou du moins s'assurer de son suivi par le tuteur. L'idal tant, videmment, que ce soit le stagiaire qui remplisse son livret avec la validation (signature) du tuteur en fin de priode.

Aider l'apprenant tre acteur dans sa dmarche d'alternanceAfin de rendre acteur les apprenants dans leur dmarche, je vais les inciter choisir lentreprise d'accueil travers un objectif prcis qu'ils se seront fix. Ils devront grer les documents contractuels (demande de convention, signature des conventions, etc...), et les prises de contact avec les entreprises comme ils le font actuellement. Les formateurs et le service d'insertion restent videmment leur disposition. Cette dmarche passera par des phases en groupe, ou sous-groupe, ce qui participera aussi les rendre acteur. Nous avons actuellement un livret du matre de stage pour chaque PE. Ceci ne facilite pas le suivi des progressions de l'apprenant et il n'intervient pas dans ce livret. Le livret de comptences t construit de telle sorte qu'il suit le parcours de l'apprenant, ce qui le rends acteur de sa formation et des priodes en entreprise. Il pourra faire le point sur ses comptences grce aux bilans d'activits, et sur son comportement au travail ainsi que son intgration dans les entreprises.

Aider l'apprenant transfrer les acquis du centre de formation vers lentrepriseA travers le livret de comptences, les apprenants auront identifi les comptences dvelopper en entreprise. Ils utilisent actuellement un livret de suivi du stagiaire qui numre les capacits acquises en formation. En recoupant les deux documents, cela leur permettra de faire le lien entre ces capacits et les comptences associes, et ainsi les transfrer en entreprise.Stphane LEININGER CRIP Formateur AMCE 18/23

De plus le livret de comptences, comme le DSPP, sont construit sur la base des rfrentiels : une phase permettant de faire le lien entre le livret et les rfrentiels renforcera encore le transfert.

Aider l'apprenant transfrer les acquis de lentreprise vers le centre de formationLe transfert des acquis de lentreprise en centre de formation fonde la complmentarit des enseignements et la cohrence de la dmarche de l'apprenant. Afin de favoriser ce transfert, le scnario au retour en entreprise intgre des phases d'changes en groupe ou en sous-groupe permettant de faire le lien entre les comptences acquises en entreprise et les capacits dveloppes en formation. Ensuite, une phase d'entretien individuel leur permettra de valider ce lien avec le formateur et de renforcer ou de corriger le vocabulaire technique des apprenants. Enfin, en s'appuyant sur la synthse de l'entretien, le livret de comptences et la maquette d'aide la rdaction, il devra rdiger un rapport de stage d'une ou deux pages.

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PLANNING

PRVISIONNEL

Le planning prvisionnel (Annexe V) est bas sur la session entre en avril 2011. Il couvre les seize mois de cette session (2011 - 2012). Il devra tre reproduit pour les sessions suivantes. Les entreprises de notre bassin tant trs ractives et demandeuses de stagiaires, le scnario avant le dpart en entreprise dbutera trois semaines avant ce dpart, et se droulera sur une semaine avec des phases rparties sur les matines, laissant les aprs-midis pour les activits d'atelier. Cela laissera donc deux semaines aux stagiaires pour contacter les entreprises et tablir les conventions de stage. De plus, c'est une priode o, gnralement, ils n'acquirent plus de capacits ou de comptences mais terminent les exercices professionnels ou les travaux entreprises en cours. En renforant, par la suite, le partenariat avec les entreprises, on pourra rajuster ce laps de temps. Je n'appliquerai pas le scnario de progression pdagogique avant le dpart en entreprise (Annexe II) pour la premire priode de dcouverte mtier car les apprenants n'ont pas encore dvelopps assez de capacits, de plus l'objectif de cette priode n'est pas d'acqurir des comptences mais de dcouvrir comment fonctionne une entreprise de cblage en lectronique. Par contre, la manire de Kolb, elle servira aux stagiaires d'exprience pour la rdaction et l'expos du rapport. Pour les mmes raisons, seules les phases 2, 5 et 6 seront exploites durant le scnario de progression pdagogique au retour d'entreprise (Annexe III) ce qui implique que la rdaction et l'expos de cette priode de stage ne seront pas valus. Par contre, je rajouterai une runion-bilan afin de faire un retour sur cette exprience et ainsi identifier les invariants et les incontournables pour russir la rdaction et l'expos du rapport lors des priodes suivantes.

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CONCLUSIONLa situation de dpart concernait la difficult des stagiaires faire un expos oral clair et technique lors du retour d'entreprise, ainsi que la rdaction du DSPP. Mes diffrentes recherches sur les priodes en entreprise m'ont amen me documenter sur les diffrents types d'alternance. Aprs avoir fait le point sur la pratique actuelle des priodes en entreprise, j'ai pu identifier un type d'alternance combinant une alternance juxtapositive et associative. En allant plus loin, il s'est avr qu'en morientant vers une alternance intgrative, cela participerait amliorer la situation actuelle. La dmarche de l'alternance intgrative implique des changements du dispositif de formation et du partenariat avec les entreprises. J'ai donc choisi de travailler sur ce dispositif de formation car c'est, je pense, ce qui peut tre amlior court terme. Je me suis appuy sur le Guide mthodologique de l'alternance l'usage des formateurs et des tuteurs d'entreprise pour le choix des outils et des scnarios. Le premier point amliorer tait la manire d'inciter les apprenants l'criture d'un rapport de stage. Il ne faut plus que cette PE soit juste une priode en entreprise mais que l'objectif soit de mettre en action des capacits afin d'acqurir des comptences. Pour que cet objectif soit clair et prcis, j'ai mis en place un scnario de progression pdagogique avant le dpart en entreprise, les amenant prendre conscience de celui-ci. Cela devrait dans un premier temps amliorer le choix de l'entreprise d'accueil puis, dans un second temps, favoriser le questionnement et la rflexion au sein de l'entreprise, ce qui participera la rdaction du rapport de stage. Celui-ci sera rdig au cours d'un scnario de progression pdagogique au retour d'entreprise. Pour prendre en compte les difficults rdactionnelles des apprenants, ce rapport sera d'une ou deux pages et ils seront accompagns durant ce scnario par un entretien individuel, des moments de rflexion en groupe ou sous-groupe et une maquette d'aide la rdaction. Enfin, le livret de comptence fera le lien entre les trois priodes avant, pendant et aprs la priode en entreprise. La forme du livret est base sur les rfrentiels comme l'est aussi le DSPP, ce qui en facilitera sa rdaction. Il rendra compte de la progression du stagiaire tout au long de sa formation et celui-ci pourra se l'approprier travers les bilans d'activits et la possibilit de faire le point sur son comportement au travail et son intgration dans les entreprises qui l'auront accueilli.

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Cette tude m'a permis de dcouvrir une dfinition pdagogique de l'alternance que je ne souponnais pas, et de dcouvrir des outils qui permettront aux stagiaires de s'approprier les priodes en entreprise. Ces outils et scnarios ne sont que des propositions, qui me paraissent toutefois cohrentes et pertinentes, mais qui seront certainement amliorer, si possible travers des groupes de travail. Bien que mentionnant l'utilisation d'un canevas de conduite d'entretien, celui-ci n'est pas encore labor car j'ai prvu de faire un complment de formation sur l'entretien d'explicitation courant 2011. Je pourrai, par la suite, le crer et le mettre en place. Afin de prolonger cette formation et cette tude pdagogique, il pourra aussi tre intressant de faire la formation Mthodes et outils pour faire du retour en entreprise un acte de formation (AFPA - Code 1903) Il ne faudra pas ngliger, long terme, le travail sur le partenariat avec les entreprises qui prend une part importante dans la dmarche d'alternance intgrative.

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BIBLIOGRAPHIE1: AFPA, 1992, Vocabulaire des formateurs, Ministre du Travail, de l'Emploi et de la Formation Professionnelle, 238p.Ce vocabulaire des formateurs ralis par l'AFPA est un instrument de travail et de langage commun pour les praticiens de la formation professionnelle des adultes. Ouvrage pratique, il donne la dfinition de 320 termes utiliss quotidiennement et les mets en correspondance avec leur synonymes anglais, allemands, espagnol et italiens.

2: RAYNAL Franoise / RIEUNIER Alain, 1997, Dictionnaire des concepts cls : "Apprentissages, formation, psychologie cognitive", Edition ESF, 405p.Fait le point sur les concepts cls de la pdagogie d'aujourd'hui avec un systme de corrlats et de rfrences, d'exemples et d'application. Les domaines abords sont les suivants : pdagogie cognitive, didactique, ducabilit cognitive, technologie de formation, grands concepts de la psychologie, grands paradigmes philosophiques.

3: Gil BOURGEON, 1979, Socio-Pdagogie De L'alternance, Msonance, 196p. 4: La Documentation Franaise, 1996, Guide Mthodologique de l'Alternance l'usage des Formateurs et Tuteurs d'Entreprises, Ministre du travail, 92p.Les rsultats des formation en alternance reposent pour une part importante sur les comptences des tuteurs en entreprise, des formateurs qui interviennent au sein des organismes de formation et sur les relations que ces deux types d'acteurs sont capable d'entretenir. Ce guide tente d'apporter des points de repres pour faciliter la mise en uvre des conditions de russite de l'alternance, quelle que soit la formule de formation dans laquelle les formateurs et les tuteurs dentreprise sont impliqus.

5: Didier JEDLICZKA / Gilles DELAHAYE, 1994, Comptences Et Alternances, Edition Liaisons, 178p.Ce livre montre travers des schmas et des exemples simples comment, dans les dispositifs dvelopps en France, l'entreprise, le salari et le formateur se positionnent et agissent pour construire, grer, maintenir et dvelopper ensemble leur capital comptences. Il apporte galement des clarifications sur les questions relatives la reconnaissance et la validation des acquis.

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ANNEXE I : LIVRET DE COMPTENCES D'AGENT DE MONTAGE ET DE CBLAGE EN LECTRONIQUE

ANNEXE II : SCNARIOS

DE PROGRESSION PDAGOGIQUE

AVANT LE DPART EN ENTREPRISE

ANNEXE III : SCNARIO

DE PROGRESSION PDAGOGIQUE

APRS LE RETOUR D'ENTREPRISE

ANNEXE IV : MAQUETTE D'AIDE

LA RDACTION DU

RAPPORT DE STAGE

ANNEXE V : PLANNING

PRVISIONNEL