NOTA PADAT PERDAGANGAN
Transcript of NOTA PADAT PERDAGANGAN
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 1/96
TOPIK 1:
PRAKATAM-TEK singkatan kepada Modul Pembelajaran Teknikal dihasilkan ekoran pencapaianpelajar aliran teknikal yang kurang memberangsangkan. Kekurangan bahan sokongandi pasaran turut menyumbang kepada masalah ini. Selain itu, keupayaan pelajar yangberbeza-beza dalam peperiksaan memberikan cetusan idea kepada Unit Teknikal,Pengurusan Akademik, Bahagian Pendidikan Teknik dan Vokasional untukmenghasilkan modul ini.
Modul yang disediakan ini selari dengan keperluan sukatan pelajaran tingkatan 4 dantingkatan 5. Ia merupakan bahan sokongan pengajaran dan pembelajaran yang bolehmembantu guru-guru dan pelajar untuk meningkatkan prestasi akademik ke tahapyang boleh dibanggakan. Sebagai usaha permulaan modul ini dilengkapi dengan notaringkas peta minda (Mind Map) dan soalan-soalan latihan mengikut topik.Penambahbaikan akan dilakukan dari masa ke semasa agar selari dengan keperluankurikulum terkini.
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 2/96
TOPIK 2:
EKONOMI RUMAH TANGGA
(TAHAP 1)
PERDAGANGAN
(TAHAP 1)
NAMA:
TINGKATAN:
NAMA :TINGKATAN:TAHUN:SEKOLAH :
CETAKAN PERTAMA 2009
tinggi penghargaan kepada Unit Teknikal, Pengurusan Akademik kerana mengambilinisiatif menerajui projek ini. Sekalung penghargaan saya panjatkan kepada guru-gurudi atas sumbangan dan kepakaran mereka sebagai panel penulis modul. Semoga M-TEK yang disediakan ini dapat dimanfaatkan oleh semua pihak yang terlibat denganpenggunaan yang optimum. Adalah diharapkan modul ini dapat memberi impak yangbesar sebagai bahan sokongan pembelajaran yang sekaligus menyumbang kepadakeberhasilan pelajar aliran teknikal untuk melahirkan lebih ramai pelajar cemerlangyang mampu bersaing diperingkat lebih tinggi.
PengarahBahagian Pendidikan Teknik dan VokasionalKementerian Pelajaran Malaysia
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 3/96
Cetakan Pertama Disember 2009© Kementerian Pelajaran Malaysia
Hak Cipta Terpelihara. Sebarang bahagian dalam buku ini termasuk ilustrasi dan isi kandungan tidakboleh diterbitkan semula bagi tujuan komersial dalam apa jua bentuk sama ada secara elektronik,fotokopi, mekanik, rakaman atau cara lain sebelum mendapat izin bertulis dari Pengarah BahagianPendidikan Teknik dan Vokasional, Kementerian Pelajaran Malaysia, Aras 5&6 Blok E14, KompleksKerajaan Parcel E, Pusat Pentadbiran Persekutuan, 62604 Putrajaya. 03 – 88845194 Faks : 03 – 88845195
Disediakan oleh:Unit TeknikalPengurusan AkademikBahagian Pendidikan Teknik dan Vokasional
Kementerian Pelajaran Malaysia
Diterbitkan oleh :Pengurusan AkademikBahagian Pendidikan Teknik dan VokasionalKementerian Pelajaran Malaysia
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 4/96
i
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 5/96
ii
PERDAGANGAN
(TAHAP 1)
KANDUNGANBIL PERKARA MUKA SURAT
1. TOPIK 1 : ASAS KEPADA PERDAGANGAN 1
2. TOPIK 2 : UNSUR PERDAGANGAN 6
3. TOPIK 3 : PERNIAGAAN DALAM NEGERI 8
4. TOPIK 4 : PERNIAGAAN ANTARABANGSA 19
5. TOPIK 5 : INDUSTRI KECIL DAN SEDERHANA 23
6. TOPIK 6 : PEMILIKAN PERNIAGAAN 25
7 TOPIK 7 : PELABURAN 27
8TOPIK 8 : PERBANKAN DAN INSTITUSI
KEWANGAN LAIN30
9 TOPIK 9 : INSURANS 34
10 TOPIK 10 : PENGANGKUTAN 37
11 TOPIK 11 : KOMUNIKASI 39
12 TOPIK 12 : PERGUDANGAN 41
13 TOPIK 13 : PROMOSI 42
14TOPIK 14 : PERANAN KERAJAAN DALAM
PERNIAGAAN43
15 TOPIK 15 : KONSUMERISME 46
16 LATIHAN MENGIKUT TOPIK 50
17 SKEMA JAWAPAN 79
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 6/96
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 7/96
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 8/96
TOPIK 1: Asas Kepada Perdagangan
1.1 KEPERLUAN DAN KEHENDAK MANUSIA
Perbezaan keperluan dan kehendak
Keperluan Kehendak
1. Mesti ada untuk manusia terus hidup1. Barangan yang diingini untuk hidup lebih
selesa
2. Contoh makanan, pakaian dan tempattinggal
2. Contoh kereta, jam tangan
3. Sama untuk semua orang 3. Berbeza mengikut keinginan
4. Keperluan terhad/tetap 4. Tidak terbatas dan berubah-ubah
5. Keperluan ialah tuntutan semulajadi5. Perlu dipelajari atau dipengaruhi
persekitaran
6. Mengikut tahap tertentu – fisiologi,sosial, rohani
6. Mengikut keutamaan/keinginan semasa
Hierarki Keperluan Maslow – Ada tiga tahap
Tahap 1 – Keperluan fisiologi- Keperluan asas - keperluan paling asas manusia untuk hidup
- yang membolehkan tubuh badan manusia berfungsi- contoh makanan, pakaian dan tempat tinggal
- Keperluan keselamatan – Melindungi diri daripada ancaman luar
- contoh ancaman musuh, cuaca dan undang-undang Tahap 2 – Keperluan sosial
- Keperluan kasih sayang – manusia memerlukan kasih sayang daripada orang lain- contoh kasih sayang daripada ibu bapa
- Keperluan penghargaan – manusia perlu dihormati dan diberi penghargaan- contoh Tahniah atas kejayaan
Tahap 3 – Keperluan rohani- Keperluan sempurna kendiri – Tahap teratas
– tuntutan jiwa / kepuasan / kegembiraan di atas kejayaan– contoh hidup beragama, kesenian, Berjaya mendapat
Ijazah
1.2 PENGELUARAN
Maksud pengeluaran
1
TOPIK 1: ASAS KEPADA PERDAGANGAN
Aktiviti memproses bahan mentah untuk menghasilkan barang separuh siap danbarang siap bagi memenuhi keperluan dan kehendak manusia.Setiap aktiviti mempunyai nilai faedah – nilai faedah bentuk, nilai faedah tempat,nilai faedah masa dan nilai faedah milikan
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 9/96
2
Jenis pengeluaran
Pengeluaran langsung Pengeluaran tak langsung
- menghasilkan barangan bagi
memenuhi keperluan peribadi
- tiada unsur pengkhususan- barang tidak dijual kepada orang lain
- contoh bertani untuk kegunaan sendiri
- menghasilkan barangan bagimemenuhi keperluan orang lain
- wujud pengkhususan
- berlaku urusniaga jual beli mencariuntung
- contoh membuat kuih untuk dijual
Cabang pengeluaran
1. Perusahaan – usaha mendapatkan bahan mentah dan menukarkan bentuknya kepadabarang siap
a. Ekstraktif – mengeluarkan bahan mentah / mengeksploitasi sumber alam
–contoh pertanian, perlombongan
b. Perkilangan – memproses bahan mentah kepada barang separuh siap atau barang siap– contoh kilang pakaian
c. Pembinaan – aktiviti pemasangan, pembinaan dan pengubahsuaian denganmenggunakan barang separuh siap atau barang siap
– Pembinaan bangunan
2. Perdagangan – aktiviti pengagihan barangan daripada pengeluar asal kepada pengguna akhir
a. Perniagaan – aktiviti jual beli untuk mendapat keuntunganb. Bantuan perniagaan – aktiviti untuk melancarkan perniagaan
- terdiri daripada perbankan, pengangkutan, insurans, komunikasi,
pergudangan dan promosi
3. Khidmat langsung – aktiviti tidak mengeluarkan barang tetapi memberi perkhidmatan- contoh guru, pelakon, doktor
Bentuk – menukar bentuk barangankepada satu yang lebih
berguna – contoh kayu balak diprosesmenjadi papan lapis
Tempat – menukar tempat satu barang daritempat asal / berlebihan ke tempatberkurangan dan boleh memenuhi
kehendak pengguna. – contoh kayu balak di hutandihantar ke kilang untuk diproses
NilaiFaedah
Masa – menyimpan barang sehinggadiperlukan – contoh padi berlebihan semasamusim menuai disimpan untukmemenuhi permintaan di luar musim
Milikan – pertukaran milik daripadaseseorang kepada orang lain yangmemerlukan – contoh peniaga kasut menjualkasut kepada pengguna
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 10/96
3
Tanah – kekayaan daripada alam
semula jadi – ganjaran sewa
Modal – sebarang bentuk aset berupa
wang, mesin atau bahan mentahyang digunakan dalamproses pengeluaran
– ganjaran faedah
Faktor pengeluaran
Buruh – seseorang yang menggunakan
tenaga fizikal dan mental dalam
proses pengeluaran
– ganjaran upah/gaji
Usahawan – seseorang yang mengguna dan
menggabungkan faktor pengeluaran bagi menghasilkanbarangan
– ganjaran untung
Perbezaan antara peniaga dan usahawan
Peniaga Usahawan
Skop aktiviti terhad Skop aktiviti luas
Menjalankan aktiviti jual beli untuk mencarikeuntungan
Menjalankan aktiviti jual beli denganmengambil risiko untuk mencipta, menubuhdan mengusahakan sesuatu kegiatanekonomi
Lebih mementingkan keuntungan sahajaMengutamakan sumbangan dan baktikepada masyarakat dan negara
Skala operasinya kecil dengan kaedahpengurusan yang statik
Skala operasinya kecil pada peringkat awaltetapi berpotensi berkembang maju masaakan datang
Contoh Encik Wan mengendalikan kedaibasikal di pekan Muar sejak 15 tahun danmasih beroperasi d tempat yang sama
Contoh Encik Yusof memulakan perniagaanbengkel membaiki kenderaan. Kini beliaumempunyai rangkaian pusat membaiki
kereta dan menjual alat ganti kenderaan
Kreatif - Bermaksud mereka cipta keluaran baru untuk memenuhi kehendak pengguna- Membolehkan usahawan menguasai pasaran- Orang yang terdahulu menembusi pasaran- Contoh cipta kad pintar, robot
Inovatif - Bermaksud pembaharuan / pengubahsuaian barangan yang sedia ada di pasaran- Supaya menjadi lebih berkualiti
- Usahawan akan dapat kelebihan bersaing- Pengguna akan dapat lebih manfaat daripada sebelumnya
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 11/96
Membuat penemuanteknologi baru /menghasilkan
penciptaan baru
Membuat penemuanteknologi baru /menghasilkan
penciptaan baru
Mempelbagaikankegiatan ekonomi
Mempelbagaikankegiatan ekonomi
Memperbanyakkaninfrastruktur
Memperbanyakkaninfrastruktur
Menggalakkanaliran modal
Menggalakkanaliran modal
Mendapat tukaranasing / peningkatan
eksport
Mendapat tukaranasing / peningkatan
eksport
Menyediakan peluangpekerjaan /
mengurangkanpengangguran
Menyediakan peluangpekerjaan /
mengurangkanpengangguran
Peranan usahawan
kepada pertumbuhan
ekonomi negara
Peranan usahawan
kepada pertumbuhanekonomi negara
Dapat menikmatipelbagai jenis
barang
Dapat menikmatipelbagai jenis
barang
Meningkatkan
pendapatan
masyarakat
Meningkatkan
pendapatan
masyarakat
Dapat menikmatibarang berkualiti
Dapat menikmatibarang berkualiti
Dapatmeningkatkan
taraf hidup
Dapatmeningkatkan
taraf hidup
Mendapat banyakpeluang pekerjaan
Mendapat banyakpeluang pekerjaan
Mengurangkan
pengangguran
Mengurangkan
pengangguran
Dapat menikmatiprasarana yang lebihbaik
Dapat menikmatiprasarana yang lebihbaik
Dapat memenuhikeperluan dan
kehendak pengguna
Dapat memenuhikeperluan dan
kehendak pengguna
Peranan Usahawan
Kepada
Masyarakat
Peranan Usahawan
Kepada
Masyarakat
4
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 12/96
5
1.4 PENGKHUSUSAN DALAM PENGELUARAN
Maksud pengkhususan- Penumpuan dalam melakukan sejenis pekerjaan atau aktiviti tertentu mengikut kemahiran
seseorang- Tidak melakukan dua kerja dalam satu masa- Berasaskan pembahagian kerja- Pembahagian kerja ialah suatu proses di mana para ditugaskan untuk menjalankan satu
peringkat kerja tertentu mengikut kebolehan dan kepakaran mereka
Jenis pengkhususan1. Pengkhususan mengikut profesion
- individu mengkhusus dalam jenis perkerjaan tertentu sahaja mengikut kebolehan, kemahirandan kelayakannya.- Wujud disebabkan oleh perbezaan kemahiran / kebolehan seseorang- Contoh guru, doktor, tentera
2. Pengkhususan mengikut proses- melibatkan pelbagai proses kerja dalam satu kilang- Wujud disebabkan pembahagian kerja- contoh di kilang pakaian pekerja diagihkan kepada tugas tertentu seperti tugas memotong
pakaian, menjahit pakaian, menggosok
3 Pengkhususan mengikut kawasan- Aktiviti menghasilkan sesuatu keluaran tertentu di antara satu kawasan dengan kawasan
lain- Wujud disebabkan oleh perbezaan tanah-tanih, sumber asli, tenaga buruh, suhu- Contoh Johor pengeluar nenas, Kedah pengeluar padi
4. Pengkhususan antarabangsa- penumpuan setengah negara kepada satu jenis kegiatan ekonomi- wujud disebabkan perbezaan iklim, bentuk muka bumi, sumber alam semulajadi, teknologi- contoh Jepun – perindustrian, Thailand – penanaman padi
Kesan Pengkhususan dalam pengeluaran
Kelebihan pengkhususan Kekurangan pengkhususan
- Meningkatkan pengeluaran
- Menggalakkan pengeluaran besar-besaran- Menikmati ekonomi bidangan- Meningkatkan kualiti- Mengurangkan kos buruh- Menjimatkan masa latihan- Meningkatkan kemahiran- Menjimatkan tenaga kerana
menggunakan mesin- Boleh menumpukan bidang yang
ada kebolehan/kelebihan- Meningkat peluang pekerjaan
- Hanya mahir satu prosespengeluaran/tidak kreatif
- Sukar berpindah ke pekerjaan lain- Pekerja bosan- Tidak dapat mencipta barang secara
bersendirian- Kos beli mesin mahal- Hasil keluaran tiada variasi- Saling bergantungan- Proses mudah tergendala- Perlu pakar pada tiap-tiap bahagian- Pengangguran mudah berlaku
kerana penggunaanmesin/kemahiran terhad
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 13/96
6
1.5 SISTEM BARTER
Maksud sistem barter - Cara pertukaran barang dengan barang- Tidak menggunakan wang
Kelemahan sistem barter 1. Masalah kemahuan tidak serentak
– tidak semua orang bersetuju menukarkan barang yang dia ada dengan barang yangkita miliki
2. Sukar menetapkan kadar pertukaran– barang yang hendak ditukarkan tidak sama nilai / saiz / ukuran
3. Sukar membahagikan barang – sebahagian barang dan benda hidup tidak boleh dibahagikan kepada bahagian kecil
4. Sukar menyimpan barang yang rosak– contoh sayuran, buah-buahan, ikan perlu ditukar segera
5. Sukar membawa barang-barang besar dan berat– contoh menukarkan 20 tan beras dengan dengan 20 batang kayu balak
Maksud Perdagangan
Maksud Perniagaan
Perbezaan Perdagangan dengan Perniagaan
Perdagangan Perniagaan
1. merupakan cabang pengeluaran 1. merupakan cabang perdagangan
2. aktiviti agihan barang 2. aktiviti jual beli barang
3. tujuan agih barang sampai kepadapengguna
3. tujuan dapat untung
4. terdiri daripada perniagaan dan bantuan
perniagaan
4. terdiri daripada perniagaan dalam
negeri dan perniagaan antarabangsa
TOPIK 2: UNSUR PERDAGANGAN
Aktiviti pengagihan barangan daripada pengeluar asal kepada pengguna akhir Tepat pada masa, harga, tempat dan kuantiti yang diperlukanTerdiri daripada perniagaan dan bantuan perniagaan
Aktiviti jual beli barang untuk mendapat keuntunganTerdiri daripada perniagaan dalam negeri dan perniagaan antarabangsa
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 14/96
7
PERANAN BANTUAN PERNIAGAAN
Peranan Perbankan Peranan Insurans
- Ada kemudahan pembayaran seperti cek,
pindahan kredit- Ada kemudahan simpan wang seperti
akaun simpanan, akaun semasa- Beri modal melalui pinjaman / overdraf - Beri khidmat nasihat- Lain-lain perkhidmatan seperti:
pertukaran matawang asing, cekkembara, peti simpanan selamat
- Beri perlindungan daripada risiko yang
boleh diinsuranskan seperti kebakaran,kecurian, kemalangan
- Bayar premium- dapat gantirugi- dapat memulihkan kepada kedudukan
asal- Berniaga lebih yakin- berani kembang perniagaan- Wujudkan peluang perniagaan- Contoh insurans: insurans kebakaran,
insurans kecurian
Peranan Promosi Peranan komunikasi- Perkenalkan barang- Beri maklumat- pengguna mudah pilih- Wujudkan permintaan- pujuk pengguna beli- Tingkatkan daya saing- Didik orang ramai guna barang- Tingkatkan jualan / untung- Tingkatkan imej barang / syarikat- Meluaskan pasaran
- Hubungi pembekal / pelanggansecara lisan (telefon, radio) dan tulisan(surat, telegram)
- Sampaikan maklumat / pesanan- Hantar dokumen / bayaran kepada
pembekal- Urusniaga cepat melalui teleks , telefon- Agihan tepat pada masanya- Memudahkan promosi- meningkatkan jualan / untung- Luaskan pasaran- Mudahkan pentadbiran dan kawalan
perniagaan- Kurangkan risiko kerugian / kerosakan
Peranan Pengangkutan Peranan Pergudangan
- Bawa barang dari tempat lebih ketempat kurang- Selaras permintaan dan penawaranbagi menstabilkan harga- Edar barang ke merata dunia- Pasaran lebih luas
- Pilihan pengguna banyak- Peniaga mudah dapat bekalan bahanmentah- Galakkan pengeluaran secara besar-besaran- Elakkan pembaziran- Memudahkan mobiliti / pergerakantenaga buruh- Mengurangkan kos penyimpanan stok/ kos gudang
- Pengeluaran besar-besaran berterusan- Simpan bekalan berlebihan- Bekalan berterusan- Selaraskan permintaan dan penawaran- Stabilkan harga- Kerja akhir dapat dilakukan
seperti menimbang, membungkus.- Penyetoran sejuk elakkan barang rosak
seperti daging, buahan- Lindungi risiko kecurian / selamat- Sedia tempat pamer barang- Boleh periksa barang sebelum beli
dengan adanya Gudang Bayar danBawa
- Gudang berbon mudahkan aktiviti impotdan ekspot
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 15/96
8
Perkaitan antara pengeluaran, perdagangan dan perniagaaan
Maksud Perniagaan dalam negeri- aktiviti membeli dan menjual barang & perkhidmatan antara penduduk dalam sesebuah
negara.- Contohnya, kedai runcit, bazar dan pasar raya.- terdiri daripada dua - perniagaan borong dan perniagaan runcit.
SALURAN AGIHAN
Maksud saluran agihan
- proses pengedaran barang atau perkhidmatan daripada pengeluar kepada penggunaakhir tepat pada masa, tempat, harga dan kuantiti yang sesuai
Jenis Saluran Agihan
1. Pengeluar – pemborong – peruncit –pengguna
2. Pengeluar – Ejen – Peruncit – Pengguna
3. Pengeluar – Pemborong – Pengguna
4. Pengeluar – Peruncit – Pengguna
5. Pengeluar– Ejen – Pengguna
6. Pengeluar – Pengguna
Pengeluaran
Aktiviti menghasilkan barangan untuk memuaskan kehendak manusia
Melibatkan dua jenis pengeluaran iaitu pengeluaran langsung dan pengeluaran taklangsung. Pengeluaran tak langsung menyebabkan berlaku lebihan barang dan perlu
diagihkan melalui perdagangan.
Perniagaan
Aktiviti jual beli untuk mendapat keuntungan.
Barangan boleh dijual beli melalui perniagaan dalam negeri dan perniagaan
antarabangsa. Perniagaan akan lancar dengan adanya bantuan perniagaan iaitu
perbankan, insurans, pengangkutan, komunikasi, pergudangan dan promosi.
Perniagaan adalah cabang perdagangan
Perdagangan
Aktiviti pengagihan barangan daripada pengeluar asal kepada pengguna akhir.
Proses agihan dilakukan melalui perniagaan dan bantuan perniagaan.
Perdagangan adalah cabang pengeluaran.
TOPIK 3 : PERNIAGAAN DALAM NEGERI
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 16/96
KosPengangkutan
Keupayaan
pengeluar
Liputanpasaran
Jenisbarang
Sasaranpasaran
Faktor Pemilihan
Saluran Agihan
9
PERNIAGAAN RUNCIT
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 17/96
Perniagaan
Runcit
Peruncit
Kecil-
kecilan
Peruncit
Besar-
besaran
Bentuk lain
Peruncitan
Peruncit
Tanpa
Kedai
Peruncit
Berkedai
Mesin
Peruncitan
automatik
Pesanan
Mel
FrancaisJualan
langsung
Pasar Raya
Gedung
Aneka
Jabatan
Kedai
Sejaras
Pasar Raya
Besar
Koperasi
RuncitE-dagang
Televisyen
Interaktif
Kedai
Katalog
PenjajaPeruncit
BerkedaiKedai Am
Kedai
Khusus
Fungsi Peruncit
1. Memecahkan pukal - menjual dalam kuantiti yang lebih kecil kepada pengguna akhir.
2. Menjual pelbagai jenis barang - memudahkan pelanggan membuat pilihan
3. Menyediakan kemudahan kredit kepada pelanggan tetap
4. Memberi perkhidmatan selepas jualan – contoh menghantar barang ke rumah5. Memberi khidmat nasihat dan menyampaikan maklumat - cita rasa dan sambutan pengguna
6. Mendirikan premis perniagaan berhampiran pelanggan - mudah dikunjungi
7. Menguruskan stok - memastikan bekalannya sentiasa mencukupi
8. Melakukan kerja-kerja akhir - menggred, menimbang, membungkus
9. Mengagihkan barang-barang - berperanan sebagai orang tengah antara pengguna dengan
p
e
m
b
or o
n
g
atau pengeluar
Jenis Perniagaan Runcit
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 18/96
10
Modal kecil
Simpanan sendiri/
pinjam ahli keluarga
Modal kecil
Simpanan sendiri/
pinjam ahli keluarga
Dimiliki oleh seorang
peniaga atau
berkongsi.
Dimiliki oleh seorang
peniaga atau
berkongsi.
Mudah diuruskan –
saiz kecil/ kendalisendiri
Mudah diuruskan –
saiz kecil/ kendalisendiri
Layanan peribadi -
penghantaran barang
ke rumah, pembaikan
dan pemasangan
barang
Layanan peribadi -
penghantaran barang
ke rumah, pembaikan
dan pemasangan
barang
Kos overhedrendah-sewa
rendah,cukai
perniagaan
rendahatau iklan
murah
Kos overhed
rendah-sewa
rendah,cukai
perniagaan
rendahatau iklan
murah
Mudah ditubuhkan –
tidak banyak peraturan /
modal kecil
Mudah ditubuhkan –
tidak banyak peraturan /
modal kecil
Ciri Peruncit
Kecil-kecilan
Ciri Peruncit
Kecil-kecilan
Penubuhan
rumit, Akta
syarikat 1965
Belian -membeli stoksecara pukal
terus daripadapengeluar.
Jualan – tunai,
elak hutang
lapuk
Pengurusanlebih rumit dan
sukar - saizorganisasi yang
besar
Kemudahan -untuk
keselesaanpelanggan -
muzik, tandas,hawa dingin
Modal besar,
dikumpul
melalui
terbitan syer
Ciri
Peruncit
Besar-
besaran
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 19/96
11
Perniagan Runcit Besar-besaran
Jenis Keterangan
Pasar Raya
- Menjual beraneka jenis barang di bawah satu bumbung –
Contohnya, pasar raya Warta, Cold Storage dan pasar raya Tops,pasar raya Econsave, pasar raya 99.
Gedung Aneka
Jabatan
- Sebuah perniagaan runcit berskala besar yang beroperasidalam sebuah bangunan besar yang bertingkat
Contohnya, Isetan, Parkson Grand dan Metrojaya.
Pasar Raya Besar - Sebuah bangunan setingkat yang menjual pelbagai jenis
barang di bawah satu bumbung- Contoh pasar raya besar ialah Xtra dan Giant
Kedai Sejaras
- Perniagaan runcit yang mempunyai sepuluh atau lebihcawangan - cawangan adalah seragam dari segi nama, logo,reka bentuk, harga dan jenis barang
- Contoh Singer, 7-Eleven dan Kedai Bata.
Koperasi runcit
- Organisasi yang ditubuhkan oleh sekumpulan pengguna -
tujuan utama untuk membantu anggota memperoleh barangkeperluan pada harga yang berpatutan tanpa melalui orangtengah.
Contohnya, Koperasi Peladang.
Bentuk Lain Peruncitan
Jenis Keterangan
Mesin PeruncitanAutomatik
- Menjual /perkhidmatan terus kepada pengguna melalui mesin
secara strategik.Barang jualan seperti air kotak, mesin tiket LRTDitempatkan di lokasi yang strategik misalnya di perhentian bas
- Boleh beroperasi selama 24 jam tanpa diawasi.
Pesanan Mel
- Menjual barang terus melalui pos atau perkhidmatan kurier.
Sesuai – menjual barang yang ringan, kecil, tidak mudah pecah dantahan lama.
Bentuk dan cara penggunaan barang-barang – dapat disampaikan –melalui gambar
Dijalankan melalui tiga kaedah, iaitu pengiklanan, kiriman terus ataupelantikan ejen.
- Kaedah pembayaran B.W.T, T.W.P dan bayaran ansuran
Francais
- Seseorang individu/syarikat yang diberi hak untuk menjual
barang atau perkhidmatan syarikat induk yang sudah terkenalContoh kedai makan segera Mc Donald, Habib Jewel, KFC,Menggunakan logo, nama dan reka bentuk yang sama.
Individu atau syarikat yang diberi kebenaran – francaisiSyarikat induk yang memberikan kebenaran – francaisor.Perjanjian ditandatangani oleh kedua-dua pihak- syarat francais
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 20/96
12
Jenis Keterangan
Jualan Langsung
- Menjual barang terus melalui kunjungan jurujual dari pintu
ke pintu.Contoh syarikat Amway, Avon dan syarikat-syarikat insurans.Jurujual atau ejen dilantik dan dilatihJenis produk yang sesuai - kosmetik, perkakas dapur, insurans dan
pakej pelancongan.
E-Dagang
- Perniagaan melalui talian internetSecara online antara penjual dengan pembeli dari seluruh dunia.Mewujudkan laman web dan gerai pameran dalam internetGambar dan maklumat terperinci dipaparkan di skrin komputer.
Bayaran secara online menggunakan kad kredit- Barang pesanan akan dihantar melalui pos atau kurier
Televisyen Interaktif
- Membolehkan seorang penonton TV berinteraksi dengan
peniaga yang mengiklankan barangnya melalui TV danmembeli-belah dari rumah., Contoh – siaran Astro,Smartshop
Merupakan hasil ciptaan teknologi digitalMenggabungkan fungsi televisyen dengan komputer peribadi
secara interaktif dan mesti disambungkan dengan talianinternet.
Cara beroperasi:Gambar dan maklumat barang - ditayangkan di televisyenPesanan dibuat serta-merta - menekan papan kekunci /gagang
telefonBayaran prabayar - menggunakan kad kredit
- Barang dihantar - pos, ejen jualan atau kurier.
Kedai Katalog
- Mempromosikan barang atau perkhidmatannya melalui
catalog bercetak / katalog elektronikContoh - Courts Mammoth, Ikea dan The Catalog Shop.
Katalog diedarkan secara percuma di tempat kunjungan ramaiPengguna akan menelefon / mengunjungi kedai untuk membelibarang
- Bayaran melalui cek, kad kredit, kad debit atau ansurans- Sediakan perkhidmatan selepas jualan seperti hantar,
pasang dan baikiBarang-barang yang dijual - jenis barang yang piawai dan tahan
lama.- Contohnya, barang-barang elektrik, perabot, peralatan
dapur
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 21/96
13
Pemborong
PemborongSaudagar
Ejen
PemborongBerfungsi Penuh
Pemborong
Berfungsi TerhadEjen Pengeluar Ejen Penjual
Broker
PERNIAGAAN BORONG
Fungsi Pemborong
Kepada Pengeluar
- Membeli stok secara pukal dan memecah pukal- Mengurangkan kos pergudangan
- Mengurangkan kos pengangkutan- Pengendali pasaran- Memberi maklumat pasaran
Kepada Peruncit
- Membekalkan beraneka jenis barang- Memberi kemudahan kredit- Menghantar barang kepada peruncit .- Menyimpan stok yang mencukupi- Memberi maklumat dan nasihat
Kepada Pengguna
- Menstabilkan harga barang .- Menyediakan bekalan yang berterusan- Menyampaikan maklumat
- Melakukan kerja-kerja akhir / pecah pukal- Mempelbagaikan pilihan
Perbezaan antara Perniagaan Borong dengan Perniagaan Runcit
Perniagaan Borong Perniagaan Runcit
Berada antara pengeluar dengan peruncit. Berada antara pemborong denganpengguna akhir
Beli barang secara pukal daripada pengeluar Beli barang dalam kuantiti yang kecildaripada pemborong
Modal besar Modal kecilMenyediakan gudang untuk menyimpan stok
pukal yang dibeli daripada pengeluar Sediakan stor untuk simpan stok diperoleh
daripada pemborong
Tidak perlu menghias atau melakukanperagaan tingkap
Perlu hiasan dan peragaan barang bagimenarik pengguna
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 22/96
14
Pemborong Berfungsi Penuh
Jenis Keterangan
Pemborong Am
- Membeli dan menjual pelbagai jenis barang yang tidak
mempunyai kaitan
Contohnya, pemborong yang menjual barang keperluan harian sepertigaram, gula serta barang kosmetik di tempat yang sama
Pemborong Khusus- Membeli dan menjual sesuatu jenis barang
Contohnya, pemborong kasut yang menjual pelbagai jenama kasutseperti Red Modani, Al-Ikhsan
Pemborong SatuBarisan
- Membeli dan menjual sekumpulan barang yang sama jenisContohnya, pemborong hasil pertanian yang menjual pelbagai jenis
buah-buahan termasuklah anak pokok dan baja
Pemborong Berfungsi Terhad
Jenis Keterangan
Pemborong Bayar dan Bawa
- Menjual barang pada harga yang murah dan secara tunai
kepada peruncitTidak memberi kredit kepada peruncitTidak menyediakan pengangkutan kepada peruncitGiant, Makro, Carrefour dan Mydin - barang keperluan harian pengguna
Pemborong Jober Para
- Membekalkan pelbagai jenis barang kepada peruncitMemperagakan - secara rapi di atas rak-rakdimiliki oleh pemborong selagi ia masih diperagakan di rakPeruncit dikenakan bayaran – bagi barang-barang yang telah dijual.
Melancarkan program promosi dan pengiklanan di televisyenMenjual barang-barang berjenama terkenal - Gardenia, ais krim Walls
PemborongPesanan Mel
- Menjalankan urus niaga melalui pos
Menghantar borang pesanan bersama katalog menerusi posPelanggan memilih barang berpandukan katalog yang dihantar Pesanan, bayaran dan penghantaran barang dibuat melalui posContoh barang - barang kosmetikBarang ini biasanya bersaiz kecil, ringan dan tidak mudah rosak
PemborongPesananBerwakil
- Menyampaikan pesanan pembeli terus kepada pengeluar ataupengilang
Memainkan peranan sebagai wakil pengeluar dan tidak mempunyai hak
milikTidak perlu menyediakan kemudahan pergudanganMenjadi perantara dalam pengagihan barang daripada penjual atau
pengeluar kepada pembeliBarang yang sesuai - bahan-bahan binaan seperti simen, besi, batu-
bata
PemborongPerkhidmatanPengangkutan
- Pemborong perkhidmatan pengangkutanMenyediakan perkhidmatan pengangkutan seperti lori, lori kontena dan
treler bagi mengangkut barang yang berkuantiti besar bagi pihakpengeluar.
Contohnya, Shapadu, Nepline dan Kontena Nasional
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 23/96
Bentuk lain
Peruncitan
cth mesin
peruncitan
automatik,
pesanan mel,
jualan langsung,
edagang dan kedai
katalog
Bentuk lain
Peruncitan
cth mesin
peruncitan
automatik,
pesanan mel,
jualan langsung,
edagang dan kedaikatalog
Penubuhan Kedai
Sejaras
Cth Kedai BATA
Penubuhan Kedai
Sejaras
Cth Kedai BATA
Perlantikan ejen
Oleh pengeluar
Perlantikan ejen
Oleh pengeluar
Penubuhan agensi
pemasaran oleh
kerajaan
cth MARA, LKIM
Penubuhan agensi
pemasaran oleh
kerajaan
cth MARA, LKIM
Barang tempahan
khas
oleh pengguna
cth
tempahan pakaian
batuy
Barang tempahan
khas
oleh pengguna
cth
tempahan pakaian
batuy
Kemunculan
Perniagaan Runcit
besar-besaran
Cth Pasar Raya
Besar,
Koperasi Runcit
Kemunculan
Perniagaan Runcit
besar-besaran
Cth Pasar Raya
Besar,
Koperasi Runcit
Pengambilalihan
Fungsi Pemborong
Pengambilalihan
Fungsi Pemborong
15
Ejen
Jenis Keterangan
EjenPengeluar
- Wakil pengedar yang dilantik oleh beberapa pengeluar yangmenghasilkan keluaran berlainan dan bukan pesaing antara satusama lain
Tidak berhak untuk menentukan strategi pemasaran bagi pihak pengilangMemasarkan mengedarkan barang-barangnya ke kawasan-kawasan
baru yang belum diterokai pengeluar Contoh - Edaran Otomobil Nasional (EON) dan Proton Edar yang
memasarkan atau mengedarkan model kereta keluaran negara
Ejen Penjual
- Memasarkan barang keluaran pengeluar kecil-kecilan memiliki
kepakaran dalam bidang pemasaran
Sebagai perancang pemasaran yang menjalankan aktiviti penyelidikanpasaran, merancangkan keluaran, menetapkan harga danmempromosi
Menerima komisen daripada pengeluar bagi perkhidmatan yangdisediakannya
Broker
- Menemukan penjual dan pembeli- Dilantik oleh pengeluar untuk mengendalikan urusan jual beli- Tidak mempunyai hak milik ke atas barang yang diniagakan- Tidak boleh menjual beli barang atas namanya sendiri- Tidak mempunyai hak untuk memberi kredit
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 24/96
16
Peringkat sebelum
urusniaga
Peringkat semasa
urusniaga
Peringkat selepas
urusniaga
1. Surat tanya2. Surat jawapan3. Sebut harga4. Senarai harga
5. Katalog
1. Nota pesanan2. Nota makluman
3. Nota serahan4. Nota kiriman5. Invois pro forma6. Invois
8. Nota debit7. Nota kredit
1. Penyata akaun2. Resit
Maklumat Dalam Sebut Harga
Maklumat Keterangan
Serahan sedia Barang dihantar kepada pembeli sebaik pesanan diterima
Serahan segeraBarang dihantar kepada pembeli dalam masa dua atau tiga hari selepaspesanan diterima
Serahan hadapan Barang dihantar kepada pembeli pada tarikh akan datangAngkutan Hadapan Pembeli perlu membayar kos angkutan
Angkutan Dibayar Pembeli tidak perlu membayar kos angkutan
Percuma ke DalamGerabak
Kos angkutan percuma sehingga barang dipunggah ke gerabakkeretapi. Kos angkut barang dari stesen keretapi perlu dibayar olehpembeli
Percuma ke DalamKapal
Kos angkutan percuma sehingga barang dipunggah ke dalam kapalsahaja. Tambang kapal dibayar oleh pembeli
Kos Insurans
Tambang
Harga barang telah merangkumi kos, insuran dan tambang - pembeli
tidak perlu membayar lagi.
Bayar Waktu Terima Pembeli perlu membuat bayaran semasa menerima barang
Tunai Watu Pesanan Pembeli perlu membuat bayaran semasa membuat pesanan barang
Tunai segeraPembeli perlu membuat bayaran dalam tempoh dua atau tiga hariselepas menerima barang
Diskaun niaga Diberi untuk menggalakan pembeli membeli dalam kuantiti yang banyakcontoh 10 % - pembelian melebihi RM 1000
Diskaun tunai
diberi untuk menggalakkan pembeli membayar hutang dengan segera
contoh 10% - 10 hari,
Dokumen Perniagaan Dalam Negeri
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 25/96
17
Jenis Dokumen
Dokumen Keterangan
Surat tanyaSurat yang dihantar oleh pembeli kepada pemborong untukmendapatkan maklumat tentang barang yang hendak dibeli
Surat jawapan Surat yang dihantar oleh pemborong kepada pembeli bagi menjawabpertanyaan bakal pelanggannya
Sebut harga Dokumen yang menunjukkan harga barang yang diminta oleh pembeli
Senarai hargaSatu senarai yang mencatatkan harga semua barang yang dijual olehpemborong
Borang pesananDokumen yang digunakan oleh pembeli untuk memesan barangdaripada pemborong
Nota maklumanDokumen yang dihantar oleh pemborong kepada pembeli untukmemaklumkan barang yang dipesan telah dihantar dan dokumen inidikirim sebelum barang dihantar
Nota serahanDokumen yang disertakan bersama-sama barang apabila barang
dihantar oleh pembekal dengan kenderaan sendiri
Nota kirimanDokumen yang dikeluarkan oleh syarikat pengangkutan keranapemborong menghantar barang dengan kenderaan milik syarikatpengangkutan tersebut
Invois
Dihantar oleh pemborong kepada pembeli untuk urusniaga secarakredit
Sebagai bukti pembeli telah menerima barang tetapi belum membuatpembayaran
Invois proforma
Dihantar oleh pemborong kerana1. Pemborong enggan memberi kredit
2. Pembeli dibenarkan mencuba barang terlebih dahulu3. Memberitahu pengimport anggaran harga bagi barang yangdipesan
Nota kredit
Dihantar oleh pemborong kepada pembeli untuk membetulkankesilapan dalam invois. Hutang akan dikurangkan sebab1. Jumlah hutang tertulis lebih dari jumlah sebenar 2. Barang rosak / salah jenama dipulangkan3. Botol kosong dipulangkan4. Pembeli diberi elaun / diskaun
Nota debit
Di hantar oleh pemborong untuk membetulkan kesilapan dalam invois.
Hutang pembeli akan ditambah sebab1. Jumlah hutang kurang daripada jumlah sebenar 2. Botol kosong dikenakan bayaran3. Beberapa jenis barang tidak ditulis dikenakan bayaran4. Pembeli dikenakan faedah
Penyata akaunDokumen yang menunjukkan ringkasan urus niaga yang berlaku antara
pembeli dan pemborong dalam sesuatu bulan
ResitDiberikan oleh pemborong kepada pembeli sebagai
pengakuan/pengesahan ia telah menerima bayaran daripadapembeli tersebut
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 26/96
18
Kaedah Jualan
Kaedah Keterangan
Jualan tunai
- Jual barang secara tunai / tidak benar pembeli berhutang- Tunai dalam bentuk wang, cek, draf bank, kad kredit, kiriman
wang- Dapat elakkan peniaga alami hutang lapuk- Wang yang diterima dapat dilabur dengan segera- Barang dapat dijual dengan harga yang murah
Jualan Kredit
- Aktiviti menjual barang secara hutang /Membenarkan pembeli menggunakan barang sebelum harganya
dijelaskanPerlukan wang pendahuluan, baki dibayar secara ansuransTerdiri daripada bayaran tertunda & sewa beli
Bayaran tertunda
- Barang jadi milik pembeli selepas bayaran pertamaJika tidak mampu bayar ansurans, barang tidak boleh ditarik balik
- Penjual hanya dapat dakwa dimahkamah untuk dapat balikbarang
- Sesuai utuk barang murah spt barang elektrik, barang kaca- Harga barang lebih mahal
Sewa beli
- Membeli/membayar barang secara ansuran- Pembeli dianggap penyewa sehingga semua ansuran dibayar - Bayaran ansuran dianggap sewa bulanan- Perlu membayar wang pendahuluan’- Boleh digunakan selepas menandatangani perjanjian sewa
beli- Barang akan ditarik balik sekiranya ansuran gagal dijelaskan- Barang adalah pemilik syarikat yang membiayai pembelian
barang tersebut- Barang bukan pemilik pembeli selagi ansuran belum habis
dibayar - Sesuai untuk barang tahan lama spt kereta, rumah
Jualan Prabayar
- Kaedah membayar harga barang terlebih dahulu sebelumbarang dan perkhidmatan diterima dan digunakan
- Digunakan dalam perkhidmatan komunikasi danpengangkutan contoh “top up” telefon bimbit, kad tol lebuhraya
- Dapat memudahkan urusniaga dan jimat masa- Dapat elakkan risiko hutang lapuk
Jualan Konsainan
- Pemborong membekalkan barang kepada peniaga untukdijual
- Barang akan dipulangkan semula sekiranya tidak dapat dijual- Pemborong / pembekal barang dikenali sebagai konsainor - Peniaga dikenali sebagai konsaini- Barang adalah hak milik konsainor - Konsainor uruskan stok- Konsaini sediakan ruang untuk letak barang- Konsainor beri komisen pada konsaini mengikut jumlah yang
terjual
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 27/96
19
Faktor Pemilihan Kaedah Jualan
Kaedah Keterangan
Jenis Barang
- Barang yang mudah rosak dan tidak tahan lama lebihsesuai dijual secara tunai
- Barang yang bernilai tinggi dan tahan lama boleh dijual
secara kredit
Aliran Tunai- Kaedah jualan kredit berlebihan akan menyebabkan aliran
tunai yang merosot.- Kaedah jualan tunai mengurangkan risiko hutang lapuk.
Persaingan
- Peniaga perlu sentiasa mendahului pesaing untuk merebutpasaran
Kaedah jualan moden seperti jualan prabayar dan e-dagang perludipertimbangkan untuk bersaing dalam era globalisasi
Kemampuanmembeli
- Kaedah jualan bergantung kepada kemampuan membeli.- Barang yang harganya tinggi sesuai dijual secara kredit- Barang yang harganya murah sesuai dijual secara tunai
Kemudahanpembayaran
- Cara yang memudahkan membuat bayaran.- Contoh: Kad prabayar, kad kredit, potongan gaji
- Mempercepatkan proses pembayaran
Saiz pasaran- Pasaran luas dan barang murah sesuai jualan secara tunai- Tiada masalah hutang lapuk- Pasaran luas dan barang mahal sesuai secara kredit
Peraturan danundang-undang
- Jualan sewabeli tertakluk Akta Sewa Beli1967- Jualan tunai tertakluk kepada Akta Jualan Barangan 1957
Maksud Perniagaan Antarabangsa
Perniagaan antarabangsa ialah kegiatan jual beli yang dijalankan antara penduduksebuah negara dengan penduduk negara lain.
Ia melibatkan import, eksport dan entrepot.
Kedua-dua perniagaan import dan eksport terdiri daripada import dan eksport nyata dantak nyata.
Faktor Wujudnya Perniagaan Antarabangsa
Perbezaan sumber alam semulajadi
Perbezaan kos pengeluaran.
Hubungan antarabangsa
Perbezaan tahap teknologi antara sesebuah negara
Kepentingan Perniagaan Antarabangsa
a) Kepentingan Kepada Pengguna- Dapat memenuhi keperluan dan kehendak pengguna
- Dapat mempelbagaikan pilihan yang beraneka jenis dan jenama- Dapat menggunakan barang yang berkualiti pada harga yang rendah- Meningkatkan taraf hidup kerana wujudnya banyak peluang pekerjaan.
TOPIK 4: PERNIAGAAN ANTARABANGSA
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 28/96
- Menambahkan pengetahuan dan pengalaman kerana pendedahan kepada teknologiyang baru.
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 29/96
20
b) Kepentingan Kepada Pengeluar - Meluaskan pasaran- dapat meningkatkan jualan/ untung bertambah- Membolehkan pengeluaran secara besar-besaran- Kos pengeluaran dapat dijimatkan dan keuntungan meningkat- Pertukaran pengetahuan dan teknologi meningkatkan produktiviti dan kualiti barangan- Lebih banyak sumber bahan mentah diperolehi- Dapat menikmati ekonomi bidangan- Kos pengeluaran dapat dikurangkan dan kualiti barang dapat dipertingkatkan
c) Kepentingan Kepada Negara- Menambahkan pendapatan Negara dan hasil kerajaan melalui duti kastam- Memupuk persefahaman dan kerjasama antarabangsa- Mendapat pertukaran asing- memperbaiki imbangan dagangan- Mengurangkan pengangguran dengan wujudnya banyak peluang pekerjaan- Mengatasi masalah kekurangan bahan mentah dan tenaga pakar
Perbandingan Perniagaan Dalam Negeri dan Perniagaan Antarabangsa
a) Persamaan Perniagaan Dalam Negeri dan Perniagaan Antarabangsa
• Kedua-duanya melibatkan nilai pertukaran yang menggunakan mata wang
• Bertujuan mendapat keuntungan
• Dapat memenuhi keperluan dan kehendak manusia
• Mengamalkan pengkhususan
• Menggunakan faktor pengeluaran yang sama
• Menggunakan bantuan perniagaan yang sama
b) Perbezaan Perniagaan Dalam Negeri dengan Perniagaan Antarabangsa
Perniagaan Dalam Negeri Perniagaan Antarabangsa
1Merangkumi aktiviti borong danruncit
1Merangkumi aktiviti import, eksport danentrepot
2Pengangkutan yang biasadigunakan ialah kereta api, lori,van dan sebagainya
2Pengangkutan yang biasa digunakanialah kapal laut dan kapal terbang
3Tidak banyak sekatanperdagangan 3
Terdapat banyak sekatan perdaganganseperti tariff, kuota, dan sebagainya
4Aktivitinya hanya dalam negerisahaja
4 Aktivitinya merentasi sempadan negara
5Melibatkan penggunaan sejenismatawang sahaja
5Melibatkan penggunaan pelbagaimatawang
6 Menghadapi risiko yang rendah 6 Menghadapi tingkat risiko yang tinggi
7Melibatkan penggunaandokumentasi yang mudah
7Melibatkan penggunaan dokumentasiyang lebih rumit
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 30/96
PROSEDUR EKSPORT
Mencari pasaran dengan menjalankan penyelidikan pasaran
Eksport secara langsungPejabat cawanganLain-lain
Menerima inden dan melaksanakan arahan dalam inden
Mm Menempah ruang kargo dalam kapal atau kapal terbang
K Menghantar barang ke pelabuhan
Menguruskan pelbagai prosedur kastam
Menyediakan dokumen berkaitan
Memuatkan barang dalam kapal
Menuntut barang daripada pengimport
PROSEDUR IMPORT
Mematuhi kehendak undang-undang
Membuat pesanan
Secara langsungPejabat cawangan
Ejen importSaudagar importLain-lain
Menerima bil muatan dan menjelaskan bayaran
MmMemenuhi keperluan Akta Kawalan Pertukaran Wang Asing 1953
K Ketibaan barang dipelabuhan dan bersedia menerima barang
Menuntut barang dan membiayai duti kastam
Memeriksa barang dan mengangkut barang keluar dari pelabuhan
21
PROSEDUR IMPORT DAN EKSPORT
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 31/96
22
23
Halangan Dalam Perniagaan Antarabangsa
● Prosedur kastam yang rumit dan pelbagai sekatan perniagaan● Penggunaan matawang yang berlainan.● Bahasa yang berlainan menyukarkan proses komunikasi● Risiko yang tinggi seperti kehilangan, kerosakan , kebakaran, kecurian dan lain-lain● Cara pembayaran yang berbeza iaitu menggunakan bil perintah bayar dan
kredit berdokumen● Kestabilan politik sesebuah negara amat perlu● Sistem timbangan dan sukatan yang berbeza juga menyukarkan● Dokumentasi yang rumit seperti inden, sijil asal-usul, invois konsular, bil muatan,
bil udara,surat cagaran dan waran limbungan● Standard dan syarat import yang berbeza antara negara menyukarkan peniaga● Kesukaran mendapat maklumat
DOKUMEN PERNIAGAAN ANTARABANGSA
Dokumen eksport dan import
DokumenPerniagaan
Dokumen penghantaran
Dokumen insuransdan kastam
Dokumen pembayaran
▪ Inden ▪ Bil muatan ▪ Polisi insurans ▪ Bil perintah Bayar
▪ Invois eksport ▪ Bil udara ▪ Borang Perakuan Kastam ▪ Kredit Berdokumen
▪ Invois konsular ▪ Nota perkapalan ▪ Surat Cagaran
▪ Sijil asal-usul
Dokumen Keterangan/ kegunaan
IndenPesanan bertulis. Terdapat dua jenis inden iaitu inden terbuka dan inden
tertutupInvois Eksport
Dihantar oleh pengeksport kepada pengimport mengandungi maklumatlengkap tentang barang
Invois Konsular Dikeluarkan oleh negara pengimport sebagai kebenaran untukpengeksport membawa masuk barang ke negaranya.
Sijil Asal-usul Dikeluarkan oleh dewan perdagangan negara pengeksport. Iamengandungi maklumat tentang negara asal yang mengeluarkan barang
Bil MuatanDikeluarkan oleh syarikat perkapalan kepada pengeksportMerupakan dokumen hak milikBoleh dicagarkan kepada pihak bank untuk mendapat pinjaman
Bil UdaraDikeluarkan oleh syarikat penerbangan kepada pengeksportBerfungsi sebagai bukti pengakuan penerimaan barang
Nota Perkapalan Dihantar oleh syarikat perkapalan kepada Lembaga Pelabuhan. Bertujuanmeminta pihak pelabuhan memunggah barang ke dalam kapal
Polisi InsuransDikeluarkan oleh syarikat insurans untuk menjamin barang yang diangkatdilindungi dari risiko kecurian, kebakaran, kerosakan dan lain-lain
Borang PerakuanKastam
Memudahkan pihak kastam memeriksa barang apabila sampai kepelabuhan
Bil Perintah Bayar Salah satu alat pembayaran dalam perniagaan antarabangsaBoleh dijadikan cagaran
Kredit Berdokumen
Surat kredit yang dikeluarkan oleh pengimport. Bank menjaminakan membayar segala bil yang dituntut oleh pengeksport
Surat CagaranDihantar oleh pengeksport kepada bank pengimport. Bankpengimport diberi kuasa menjual barang sekiranya pengimportgagal menjelaskan bayaran
TOPIK 5: INDUSTRI KECIL DAN SEDERHANA (IKS)
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 32/96
24
MAKSUD IKS
- Perniagaan yang mempunyai pusing ganti jualan tahunan tidak melebihi 25 juta,- pekerja sepenuh masa tidak melebihi 150 orang
- Ekuiti syarikat dipegang oleh rakyat Malaysia 60% dan tidak lebih 25% ekuitidipegang oleh syarikat besar tempatan.
CIRI-CIRI IKS
CIRI KETERANGAN
Jenis KeluaranMengeluarkan hampir semua jenis barang keperluan penggunaseperti tekstil, perabot, barang plastik, makanan daln lain-lain
Organisasi Mudah, kurang formal, kurang pengkhususan kerja
Modal Kurang RM2.5juta , diperolehi melalui simpanan sendiri
Lokasi Terdapat dimerata tempat seperti bandar, pinggir bandar danluar Bandar
PekerjaKurang terlatih, kurang pendidikan, secara sambilan terdiri daripenduduk tempatan
Teknologi Berintensifkan buruh, menggunakan mesin mekanikal dantradisional
KEGIATAN IKS
► Berasaskan sumber seperti kraf tangan dan makanan
► Berasaskan logam barangan logam seperti alat ganti kereta
► Berasaskan plastik berasaskan bahan petrokimia seperti barang plastik
► Komponen automatif membuat komponen kereta seperti bateri, kusyen
►Pemprosesan makanan makanan ringan dan awet seperti sos, biskut
►Komponen eletrik dan eletronik komponen letrik seperti suis, wayar dan lain-lain
►Pembuatan lain kimia dan farmaseutikal
KEPENTINGAN IKS
KepadaMasyarakat
▪ Berpeluang menceburi bidang perusahaan▪ Berpeluang menggunakan kebolehan, daya cipta dan
kreativiti▪ Mewujudkan peluang pekerjaan▪ Memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat
Kepada Negara
▪ Mengurangkan pengangguran▪ Meningkatkan tabungan ekonomi negara▪ Pengagihan pendapatan negara▪ Latihan kepada pekerja dan pengusaha▪ Mengukuhkan struktur asas industri negara▪ Mengurangkan import barang pengguna
KAITAN IKS DENGAN INDUSTRI BERAT
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 33/96
25
KAITAN KETERANGAN
1.Pemasaran Bersepadu Berasaskan konsep payung
75% keluaran IKS dijual kepada firma besar
2. Pengaturan KontrakKhas
Firma kecil berjanji membekalkan keluaran
kepada firma besar dengan syarat memenuhikriteria yang ditetapkan
3. Subkontrak
Melalui skim vendor yang diwujudkan oleh industriberat
IKS menghasilkan barang khusus untuk keperluanfirma besar
IKS mesti memenuhi kriteria yang ditetapkan olehfirma besar
Firma besar akan membiayai semua perbelanjaanseperti memberi kredit, kemudahan pengangkutandan pembelian bahan mentah.
MASALAH IKS
CARA MENGATASI MASALAH IKS
Hubung jalin denganindustri berat
Hubung jalin denganindustri berat
Lokasi
Lokasi
Pengurusan
Pengurusan
Pemasaran
Pemasaran
Kekurangan bahan
mentah
Kekurangan bahan
mentah
Produktiviti dan
teknologi rendah
Produktiviti dan
teknologi rendah
Modal danpembiayaaan
Modal danpembiayaaan
MASALAH IKS
MASALAH IKS
Program Penyelidikan
dan Pembangunan
Program Penyelidikan
dan Pembangunan
Program Pembangunan
Infrastruktur
Program Pembangunan
Infrastruktur
Program Pembangunan
dan Peningkatan
Kemahiran
Program Pembangunan
dan Peningkatan
Kemahiran
Pembangunan
Pemasaran
Pembangunan
Pemasaran
Program Bantuan
Kewangan
Program Bantuan
Kewangan
Program Rantaian
Industri
Program Rantaian
Industri
CARA MENGATASI
MASALAH
IKS
CARA MENGATASI
MASALAH
IKS
TOPIK 6 : PEMILIKAN PERNIAGAAN
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 34/96
FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN APABILA MEMULAKAN PERNIAGAAN
Minat, pengetahuan dan pengalaman
Modal
Jenis dan pemilikan perniagaan
Undang-undang dan peraturan
Lokasi
Sumber bekalan
PersainganPPP
PENGENDALIAN PERNIAGAAN
Aspek Pengendalian Keterangan
Pengendalian Stok
• Mendapatkan bekalan stok
• Memeriksa dan merekod stok
• Menyimpan dan mengawal stok
• Memperaga stok
• Merekod stok
Pengurusan Kewangan
• Menyimpan rekod perakaunan
• Menganalisis prestasi perniagaan
• Mengambil tindakan susulan
Pengurusan Sumber Manusia
• Meningkatkan kecekapan pekerja• Menjaga kebajikan pekerja
• Mewujudkan hubungan yang baik
• Mematuhi undang-undang
Pengurusan Pelanggan
• Mengenal pasti jenis pelanggan
• Mengetahui sifat pelanggan
• Mengetahui cara melayan pelanggan
Pengurusan Masa • Menyediakan jadual kerja
Pengurusan Risiko • Mengenalpasti jenis-jenis risiko
Pengurusan Maklumat • Maklumat perlu disimpan, dianalisis dan disebar
Faktor yangdipertimbangkan apabilamemulakan perniagaan
CARA
MEMULAKA
N
PERNIAGAA
N
Memulakansendiri
Mengambilalih
DiundangFrancaisWarisan
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 35/96
26
JENIS PEMILIKAN PERNIAGAAN
JENIS MILIKANPERNIAGAAN
CIRI-CIRI PEMILIKAN PERNIAGAAN
Milikan Tunggal
- Dimiliki oleh seorang individu
- Modal daripada simpanan sendiri atau pinjaman- Diurus sendiri oleh pemilik- Ditubuhkan dibawah Akta Pendaftaran Perniagaan 1956- Liabiliti tidak terhad- Segala untung rugi ditanggung sendiri- Cukai yang dikenakan adalah cukai pendapatan perseorangan
Perkongsian
- Ahli terdiri dari 2-20 orang- Modal diperolehi melalui sumbangan rakan kongsi- Diuruskan oleh rakan kongsi aktif - Ditubuhkan dibawah Akta Perkongsian 1961- Semua rakan kongsi menanggung liabiliti tidak terhad- Agihan keuntungan mengikut nisbah yang telah ditetapkan- Cukai pendapatan berdasarkan cukai pendapatan perseorangan
Syarikat SendirianBerhad
- Bilangan ahli terdiri dari 2-50 orang- Modal daripada jualan syer kepada ahli-ahlinya- Penubuhannya tertakluk kepada Akta Pendaftaran Syarikat 1965- Liabiliti terhad- Diuruskan oleh Lembaga Pengarah yang dilantik- Syarikat dan pemegang syer merupakan dua entiti yangberasingan- Untung rugi akan diagihkan dalam bentuk dividen- Cukai berdasarkan cukai syarikat
Syarikat AwamBerhad
- Bilangan ahli terdiri dari 2 hingga tidak terhad
- Modal daripada jualan syer kepada orang awam- Penubuhannya tertakluk kepada Akta Pendaftaran Syarikat 1965- Liabiliti terhad- Diuruskan oleh Lembaga Pengarah yang dilantik- Syarikat dan pemegang syer merupakan dua entiti yangberasingan- Untung rugi akan diagihkan dalam bentuk dividen- Cukai berdasarkan cukai syarikat- Tertakluk kepada kawalan dan seliaan Pendaftar Syarikat
Koperasi
- Bilangan minimum 100 orang dan tiada had maksimum- Modal diperolehi dari jualan syer kepada ahli- Ditubuhkan di bawah Akta Koperasi 1993- Liabiliti terhad- Diuruskan oleh Lembaga Pengarah yang dilantik- Keuntungan diagihkan dalam bentuk lebihan- Tidak dikenakan cukai
Perbadanan Awam
- Dimiliki sepenuhnya oleh kerajaan- Modal disumbang oleh kerajaan- Liabiliti tidak terhad- Diuruskan oleh majlis yang dilantik oleh menteri kabinet- Tidak dikenakan cukai
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 36/96
27
PELABUR DAN SPEKULATOR
Pelabur – individu yang melaburkan wang dengan harapan mendapat pulangan dalam bentuk
tunai, dividen, bonus dan keuntungan atas modal.
Spekulator – Membeli dan menjual saham untuk mendapat keuntungan jangka pendek_ Terdiri daripada penelah naik, penelah turun dan stag.
Perbezaan di antara Pelabur dan Spekulator
Pelabur Spekulator
1. Membeli syer untuk mendapatkan pulangandalam bentuk dividen/syer bonus.
1. Membeli syer pada harga rendah dan jual padaharga yang tinggi untuk mendapatkan keuntungan.
2. Beli syer untuk jangka panjang denganharapan prestasi syarikat berkembang danharga syernya naik.
2. Membeli dan menjual syer dalam jangka masasingkat untuk mendapatkan keuntungan daripadaperbezaan harga.
3. Penglibatan pelabur mencergaskanpasaran saham dan mengukuhkanharga pasaran.
3. Penglibatan spekulator melemahkan pasaransaham kerana harga saham turun dan naik dengantidak menentu.
4. Pelabur sentiasa berhati-hati melakukananalisis kewangan dan memperolehimaklumat prestasi syarikat sebelum membeli
saham syarikat.
4. Spekulator sentiasa membuat ramalan sesuatuharga syer. Tindakannya dipengaruhi khabar angin, sikapnya keterlaluan boleh menjejaskan
pasaran saham.
TOPIK 7 : PELABURAN
MaksudPelaburan
Pelaburan ialah suatu tindakan menangguhkan penggunaanwang pada masa ini dengan harapan untuk mendapatkanpulangan pada masa hadapan.
JENIS
PELABURAN
AKAUN SIMPANAN
TETAP / AKAUN
PELABURANHARTA TANAH SAHAM
Melabur dibank/ institusikewangan.Pelaburan tanpa risikoKeuntungan rendah.
Menyimpan untuk suatu tempohtertentu.
Kelebihan :
Pulangan tetapSimpanan selamat.
3. Simpanan boleh
dikeluarkan atas
permintaan.
Kelebihan :Pulangan tetapSimpanan selamat.Simpanan boleh dikeluarkanatas permintaan.
- Membeli aset tetap
seperti rumah, kilang dan
tanah
- Pulangan yang tinggi
- Gabungan syer yang
dikeluarkan oleh sy.awamberhad kepada orang ramai
- Urusan jual beli sahammelalui broker / remisier
Dua bentuk pulangan:Keuntungan modalPendapatan semasa
Dua jenis saham:I. Saham yang disenaraikan
- urusniaga di pasaran saham
2. Saham yang tidak disenaraikanSaham ditawarkan kepada ahIi
keluarga / rakan niaga
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 37/96
28
Jenis Saham
Saham – satu bentuk pelaburan bagi tujuan spekulatif atau mendapat pulangan dalam bentukdividen, bonus atau keuntungan modal.
- terdiri daripada unit-unit syer - dua jenis syer :
1. Syer biasa
2. Syer keutamaan
Syer keutamaan kumulatif – dibayar dividen semasa dan tunggakan jika syarikat rugi padatahun kewangan lepas.
Syer keutamaan penyertaan – kadar dividen tetap dan dapat dividen tambahan selepaspembayaran dividen kepada pemegang syer biasa.
Syer keutamaan boleh tebus – boleh dibeli oleh syarikat selepas satu tempoh masa
Syer keutamaan boleh tukar- Syer yang boleh ditukar kepada syer biasa.Pemegang syer
akan terima faedah seperti mana pemegang syer biasa.
Perbezaan di antara syer biasa dengan syer keutamaan.
Syer Biasa. Syer Keutamaan.1. Kadar dividen sentiasa berubah mengikut
keuntungan syarikat.1. Kadar dividen ditetapkan oleh syarikat setiap
tahun.
2. Pemegang syer menerima dividen setelahpemegang syer keutamaan menerimadividen mereka.
2. Pemegang syer dibayar dividen terlebihdahulu daripada pemegang syer biasa.
3. Pelabur berhak mengundi untuk memilihLembaga Pengarah di dalam mesyuaratagung tahunan.
3. Pelabur tidak berhak mengundi.
4. Pihak terakhir untuk menuntut balik modal jika syarikat dibubarkan.
4. Diberi keutamaan menuntut balik modal jikasyarikat dibubarkan.
PULANGAN ATAS SAHAM
Syer bonus DividenKeuntungan modal
Unit percuma kepada
pemegang saham
Pulangan apabila
harga saham naik
Bahagian keuntungan yang
diterima pemegang sahamContoh Pengiraan Pulangan Daripada Bidang Pelaburan.Puan Salmi memiliki 5000 8% syer keutamaan bernilai RM 2.00 seunit. 5000syer biasa bernilai RM 1.00, dan RM 3000 debentur pada kadar faedah 6%
dalam Syarikat ABC Bhd. Bagi tahun berakhir 31 Disember, 2003, syarikatitu telah mengistiharkan pembayaran dividen 12 % terhadap syer biasa.Kirakan jumlah pendapatan Puan Salmi daripada pelaburannya pada tahun2003.
Cara Pengiraan :i). Pendapatan dari syer keutamaan. 5000 x RM 2.00 x 0.08 = RM 800.00ii) Pendapatan dari syer biasa. 5000 x RM 1.00 x 0.12 = RM600.00iii) Pendapatan dari Debentur. RM 3000 x 0.06 = RM180.00iv) Jumlah Pendapatan. RM 800.00 + RM 600.00 + RM180.00 = RM 1580.00
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 38/96
29
• Mewujudkan peluang pasaran bagi saham.
• Menyebarkan maklumat kewangan syarikat kepada orang lain.
• Melindungi kepentingan para pelabur.
• Menjalankan urusniaga saham.
• Membantu mengumpulkan modal untuk pembangunan negara.
• Menimbulkan minat melabur dalam kalangan orang ramai.
• Keadaan ekonomi negara.
• Keadaan politik.
• Aktiviti spekulasi.
• Kualiti pengurusan dan prospek syarikat.
• Dasar kewangan dan kadar faedah yang dilaksanakan oleh BNM.
• Pulangan pelaburan alternatif.
Cara Membeli dan Menjual Saham.
UNIT AMANAH
Sejenis pelaburan yang mengumpul wang dari orang ramai.
Diuruskan oleh pengurus professional.
Sesuai untuk pelabur-pelabur kecil.
Risiko kerugian rendah.
Pelaburan Unit Amanah terdiri daripada Amanah Saham, Amanah Harta tanah dan Gilts.
Dapatkan maklumat lengkap tentang bidang pelaburan yang ingin diceburi.
Pulangan atas modal samada melalui kadar faedah, dividen dan keuntungan ke atas modal.
Risiko dalam pelaburan kerana jika pelabur kurang mahir akan melabur dalam pelaburan yangkurang risiko
Modal sedia ada. Jika modal kecil,melabur dalam pelaburan berisiko rendah seperti unit amanahatau akaun simpanan tetap.
Kecairan ialah sesuatu aset mudah ditukar ke bentuk wang tunai.
Contoh : aset mudah cair – simpanan tetap di bank.aset tidak mudah cair – harta tanah.
Peranan Bursa Saham Kuala Lumpur
Faktor – faktor Yang Mempengaruhi Harga Saham.
Penjual hubungi broker beritahu butir-butir saham yang hendakdijual.
pasaran, maka BNM akan mengurangkan kadar faedah
pinjaman.- Ini mengggalakkan orang ramai meminjam untuk
membuatpelaburan. Maka harga saham meningkat dan
sebaliknya.
Broker hantar maklumat tersebut bilik padanan diBSKL.
pasaran, maka BNM akan mengurangkan kadar faedah
pinjaman.- Ini mengggalakkan orang ramai meminjam untuk
membuatpelaburan. Maka harga saham meningkat dan
sebaliknya.
Tawaran tersebut dipadankan dengan senarai pembeli sedia ada.
pasaran, maka BNM akan mengurangkan kadar faedahpinjaman.
- Ini mengggalakkan orang ramai meminjam untuk
membuat pelaburan. Maka harga saham meningkat dansebaliknya.
Jika wujud persetujuan antara pembeli dengan penjual maka urusniaga berlaku.
pasaran, maka BNM akan mengurangkan kadar faedah
pinjaman.- Ini mengggalakkan orang ramai meminjam untuk membuatpelaburan. Maka harga saham meningkat dan sebaliknya.
PANDUAN AM MELABUR
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 39/96
30
SISTEM PERBANKAN KONVENSIONALo Mengikut undang-undang dan peraturan yang ditetapkan oleh Bank Negara Malaysia (BNM)
o Berlandaskan prinsip komersial iaitu keuntungan dan kecekapan
CIRI
PERBEZAAN SISTEM PERBANKAN KONVENSIONAL (SPK)
DENGAN SISTEM PERBANKAN ISLAM (SPI)
SPK SPI
Mengandungi unsur riba Mengharamkan unsur riba
Tertakluk kepada peraturan BNMTertakluk kepada peraturan BNM dan hukumsyarak
Bebas melabur dalam semua sektor termasuk perjudian
Melabur hanya di tempat halal /tidakmeragukan
Penasihat terdiri daripada pakar perbankan konvensional sahaja
Penasihat terdiri daripada ulama,ahliakademik dan pakar perbankan Islam
Jenis bank Keterangan Contoh
Bank Pusat
Fungsi
Mengeluar dan mengawal mata wang negara
Menjadi jurubank dan penasihat kewangan kepada kerajaan
Melaksanakan dasar kewangan kerajaan
Menjadi jurubank kepada bank perdagangan
Bank Negara Malaysia
BankPerdagangan
Dimiliki oleh pihak swasta
Menawarkan perkhidmatan kepada orang ramai dan kerajaan
Cth perkhidmatan : menerima simpanan, kemudahanpembayaran, memberi pembiayaan dan lain-lain.
Malayan BankingBerhad
Bank Islam Aktiviti berlandaskan syariah Islam
Urusniaga berasaskan prinsip Wadiah ,Mudharabah danMusyarakah
Bank Malaysia IslamBerhad
Bank
Saudagar
Menerima simpanan daripada syarikat/firma/badan berkanun
Memberi pinjaman jangka pendek / sederhana/panjangkepada syarikat
Memberi khidmat nasihat seperti penggabungan, pembelian
syarikat Mengurus pelaburan bagi pihak syarikat
Menanggung jaminan terbitan syer dengan membeli baki syer yang tidak terjual
Arab Malaysian
Merchant Bank Berhad
Bank Badan Ditubuhkan oleh kerajaan Bank Simpanan
Sistem Perbankan KonvensionalBeri faedah atas simpananKenakan faedah atas pinjamanBuat pelaburanUtamakan keuntungan
Sistem Perbankan IslamBerlandaskan prinsip IslamTiada amalan riba dan faedah
TOPIK 8: PERBANKAN DAN INSTITUSI KEWANGAN LAIN
Perbankan konvensional Perbankan Islam
Sistem perbankan
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 40/96
31
Berkanun Menyediakan perkhidmatan dalam sektor tertentu seperti
pertanian, perikanan, pembangunan dan penternakan
Contoh :Bank Simpanan Nasional ,Bank PembangunanInfrastruktur Malaysia Berhad dan Bank Pertanian
Nasional
Bank
Koperasi
Untuk melindungi kepentingan, kebajikan dan faedahanggotanya.
Ditubuhkan di bawah Akta Koperasi 1948
Bank Rakyat Berhad
Perkhidmatan Bank Perdagangan
1. Menerima simpananJenis Akaun Keterangan
Akaun Simpanan
amaun simpanan yang kecil
boleh keluar wang bila-bila masa
dapat faedah
dapat kemudahan kad teller automatik
Akaun Simpanan Tetap Simpanan mengikut tempoh – 3 bulan/ 6bulan
Kadar faedah lebih tinggi dari Akaun Simpanan dan ikut tempoh
Bank beri sijil simpanan tetap
Akaun Semasa Dapat guna cek dan tidak dapat faedah
Perkhidmatan dikenakan caj
Boleh dapat kemudahan lain seperti overdraf
2. Kemudahan PembayaranJenis kemudahan Keterangan
Pindahan kredit
Bayaran terus ke akaun penerimaBoleh bayar kepada beberapa penerima dengan guna sekeping cekSesuai untuk bayar gaji/jelaskan hutangSelamat dari risiko kehilangan cek/cek tak lakuHanya sesuai untuk penerima yang ada akaun di bank
Arahan tetap
Arahan bertulis oleh pemegang akaun kepada bankUntuk bayaran tetap/berkala seperti sewa/premium insurans
Dapat bayar secara konsisten/tepat masaTidak perlu ingat tarikh bayaran
Pindahanelektronik/telegraf / mel
Pindahan elektronik-cara membayar paling pantas-wang boleh dipindahkan dari akaun pelanggan kepada akaunpemiutang di mana-mana bank secara on-line / guna kad ATM
Pindahan telegraf -cara bayaran pantas ke luar negara-bank arah bayaran dibuat melalui teleks ke cawangannya di luar negara
-pelanggan dikenakan komisen/caj
Pindahan mel
-Sama seperti pindahan telegraf, cuma arahan dihantar melalui mel-Ada dua jenis iaitu pindahan mel udara dan pindahan mel biasa
Draf Bank
Cek yang dikeluarkan oleh bank atas permintaan pelangganUntuk bayar hutang/bil tertentuBayaran terjaminDraf bank boleh dipalang- tidak boleh ditunai tetapi mesti didepositkan dalam akaunpenerima
Cek Jurubank(PerintahJuruwang)
Perintah yang dikeluarkan oleh bank atas arahan pelanggan untuk bayaran tertentukepada penerima dalam daerah yang samaKena bayar komisenCara selamat buat bayaran dalam amaun yang besar Cara bayaran yang meyakinkan penerima
3. Kemudahan Pembiayaan
Jenis kemudahan Keterangan
Pinjaman Dipinjam oleh bank kepada pelanggannya setelah memenuhi syaratContoh: pinjaman untuk beli tanah/ bangunanFaedah atas pinjaman bergantung kepada tempoh pinjaman/cagaranDua bentuk pinjaman :
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 41/96
32
- Pinjaman bercagar – ada cagaran yang nilainya lebih tinggi dari nilaipinjaman seperti geran tanah /geran rumah
- Pinjaman tidak bercagar – tiada cagaran hanya bergantung kepadakepercayaan bank dan pihak penjamin
Overdraf Satu bentuk wang pendahuluanBoleh keluarkan wang lebih dari jumlah yang ada dalam akaunnyaFaedah dikenakan terhadap amaun overdraf yang digunakan mengikut kadar harian
FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN UNTUK MENDAPAT PINJAMAN DAN OVERDRAF
i. Tujuan pinjaman / overdraf ii. Kedudukan kewanganiii. Nilai aset yang dicagarkaniv. Dasar bank pusat
4. Perkhidmatan LainJenis perkhidmatan Keterangan
Kad Kredit
Pemiliknya membeli-belah tanpa wang tunai
Boleh mengeluarkan wang dimana-mana mesin ATM Dikenakan caj perkhidmatan
Boleh juga digunakan untuk bayar sewa hotel / tempah tiketpenerbangan
Peti simpanan selamat Untuk simpan barang berharga seperti barang kemas/geran tanah
Dikenakan caj
Perbankan elektronik(e-banking)
Urusniaga melalui komputer peribadi/telefon bimbit
Pantas/mudah/ jimatkan kos
Tukaran mata wangasing
Menukarkan mata wang tempatan kepada mata wang asing atau matawang asing kepada mata wang tempatan
Contoh: Ringgit Malaysia tukar kepada Yen Jepun
Cek Kembara Dijual kepada pelanggan yang hendak ke luar Negara
Tidak perlu bawa wang dengan banyak/ elak risiko kecurian
Dijual dalam mata wang Dolar Amerika / Yen Jepun
Boleh ditunai serta-merta /di mana-mana cawangan bank di negara asing
Jaminan jurubank
Jaminan bank kepada pihak tertentu bahawa bank akan membayar segala hutang pelanggannya jika pelanggannya tidak siapkan projek / jelaskan hutang
Perlu beri deposit kepada bank untuk dapatkan jaminan
Deposit ini akan digunakan oleh bank untuk membayar hutang jikapelanggan tidak dapat siapkan projek
Perbankan Islam Terima simpanan - Akaun Simpanan Wadiah/Akaun Semasa Wadiah/
Akaun Pelaburan Mudharabah
Beri kemudahan pembiayaan – Ijarah / Al Rahnu
CEK
Maksud Cek
Dokumen perintah bertulis oleh penyimpan akaun semasa kepada pihak bank dan
mengarahkannya untuk membuat bayaran sejumlah wang tertentu pada tarikh tertentukepada menerima atau pembawa cek apabila dituntut.
Pihak-pihak Dalam Sekeping Cek
• Pesuruh bayar - bank yang mengeluarkan cek
• Penyuruh bayar - orang / pihak yang menandatangani cek
• Penerima - orang / pihak yang menerima bayaranJenis Cek
• cek terbuka – cek pembawa dan cek perintah
• cek berpalang – palang am dan palang khasKelebihan Cek sebagai alat pembayaran
Mudah digunakan kerana boleh guna untuk sebarang nilai
Selamat kerana tidak perlu membawa wang tunai
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 42/96
33
Selamat digunakan kerana telah berpalang / elak risiko kecurian
Sebagai bukti pembayaranKekurangan Cek sebagai alat pembayaran
Cek bukan wang sah
Perlukan masa untuk dijelaskan
Boleh berlakunya penipuan / pemalsuan Penerima cek terima cek tak layan
Lain-lain Jenis Cek Cek Bertarikh Hadapan - cek yang ditulis dengan tarikh akan datang
Cek Mati - cek yang tempoh pembayarannya telah tamat
Cek Dalaman – penyuruh bayar dan penerima mempunyai akaun di bank yang sama
Cek Bertanda - penerima cek dijamin akan menerima bayaran sehingga tarikh tertentu
Cek Kosong - maklumat cek ditulis lengkap KECUALI jumlah dalam perkataan dan angka
Cek Tak laku - cek yang tidak diterima oleh bank untuk pembayaran
Sebab cek menjadi cek tak laku: cek bertarikh hadapan, cek kosong, cek mati, cek kotor/rosak/koyak
jumlah dalam angka dan perkataan tak sama
baki dalam akaun penyuruh bayar tidak cukup penyuruh bayar mati / gila / muflis sebelum cek ditunaikan
tiada tanda tangan penyuruh bayar
penyuruh bayar membatalkan cek yang dikeluarkan
Biro Kredit- mengumpul maklumat kredit peminjam daripada institusi perbankan dan institusi kewangan- membantu institusi tersebut dalam memberikan pinjaman- contoh maklumat : nama, no. kad pengenalan, alamat serta akaun kredit
INSTITUSI KEWANGAN LAINSyarikat Kewangan
tidak menyediakan akaun semasa
perkhidmatan yang disediakan;• Menerima simpanan - akaun simpanan dan akaun simpanan tetap
• Membiayai pinjaman peribadi , pinjaman perumahan dan pinjaman sewa beli
• Mengendalikan sewa beli
• Pembiayaan kad kredit, unit amanah, perbankan Islam dan lain-lain
contoh: Public Finance , Maybank Finance
Syarikat Pajakan Pembiayaan kepada peniaga/pemajak bagi menyewa/memajak satu aset seperti mesin, jentera
atau premis
pemajak perlu membayar sewa sepanjang tempoh pajakan
sepanjang tempoh pajakan aset (mesin) itu adalah kepunyaaan syarikat pajakan.
contoh syarikat pajakan : Sunsea Credit & Leasing Sdn. Bhd.
kelebihan:o dapat menggunakan aset tanpa mengeluarkan modal
o boleh mendapatkan aset tanpa cagaran
o merupakan satu sumber modal tambahan
o mengurangkan pembayaran cukai
Syarikat Pemfaktoran peniaga boleh menjual akaun belum terimanya / invois kepada syarikat pemfaktoran / bank untuk
mendapatkan wang tunai dengan segera
jumlah wang tunai yang diterima oleh peniaga adalah jumlah nilai akaun belum terima / invoissetelah ditolak kadar faedah dan bayaran perkhidmatan antara 1 – 2 peratus atas nilai aset akaunbelum terima / invois
contoh syarikat pemfaktoran : Public Leasing and Factoring Sdn. Bhd.
kelebihan:o boleh mendapat wang tunai dengan segera
o dapat mengelakkan risiko hutang lapuk
o mengatasi masalah aliran tunai
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 43/96
o tidak perlu lagi mengawasi akaun belum terima
Syarikat Jaminan Kredit Malaysia milik bersama Bank Negara Malaysia dengan semua bank perdagangan
ditubuhkan untuk bantu peniaga kecil mendapatkan pinjaman dari bank perdagangan
syarikat ini tidak beri pinjaman tetapi bertindak memberi khidmat nasihat dan jaminan kepadapinjaman yang telah diluluskan
peminjam boleh terdiri daripada individu, perkongsian, syarikat sdn.bhd., koperasi dan pertubuhan
Kebaikan:
bank perdagangan tidak perlu risau risiko hutang lapuk dari pinjaman
peminjam (peniaga) boleh dapat pinjaman tanpa cagaran yang banyak
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 44/96
34
Insurer - Syarikat
yang menawarkan
skim insurans
Insured- Orangyang membeli polisiinsurans
Polisi - Perjanjianantara insurer daninsured
Pampasan-gantirugiyang dibayar jikaberlaku risiko
Premium -Bayaranyang dijelaskan olehinsured
D
ap
a
t
k
a
n
p
e
r
l
i
n
d
u
n
g
a
n
ISTILAH DALAM
INSURANS
Kepentingan
Insurans
PERANAN
INSURANS
Kepada Peniaga- Melindungi dari risiko- Dapat pampasan jikarisikoberlaku
- Lebih yakin untukmajukan
perniagaan
Kepada Individu- Melindungi individu
dankeluarga dari risiko
-Merancang masa depan-Dapat pampasan jika
berlakurisiko
-Satu cara menabung
Kepada Negara-Membangunkan ekonominegara
-Memberi peluangpekerjaan-Taraf hidup rakyatmeningkat
TOPIK 9: INSURANS
KONSEP
INSURANS
JENIS
RISIKO
RISIKO BOLEH INSURANS- Risiko
boleh dikira secara statistik.
- Ada rekod kejadian lalu - Kadar
premium boleh ditetapkan- Cth:
Kebakaran,kecurian
RISIKO TIDAK BOLEH INSURANS-
Risiko tidak boleh dikira. Tiada rekod
kejadian.- Kadar premium sukar ditetapkan- Cth: Perubahan fesyen,
hutang lapuk
Rancangan pembahagian risiko yang menyediakan
pembayaran gantirugi kepada insured sekiranya berlaku
risiko yang diinsuranskan
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 45/96
34
PRINSIP-PRINSIP INSURANS
1. Kepentingan boleh diinsurans
Mesti mempunyai kepentingan ke atas harta/nyawa yang diinsuranskan
Insured akan mengalami kerugian jika harta/nyawa yang diinsuranskan musnah/mati
Tidak boleh insuranskan hak orang lain
Untuk elakkan orang ambil kesempatan atas kesusahan orang lain
2. Penuh Percaya Mutlak
Insured mesti memberi maklumat benar
Insurer perlu terangkan polisi dengan jelas
Jika ada penipuan polisi terbatal
Bertujuan mengelakkan penipuan
3. Indemniti
Untuk semua insurans kecuali insurans hayat dan kemalangan
Gantirugi dibayar setakat kerugian
Bukan untuk dapat untung
Gantirugi dalam bentuk barang atau wang tunai
3 perkara yang diambilkira dalam indemniti:
i. Sumbangan
Jika Insured ada dua atau lebih polisi, bila risiko berlaku – gantirugi dibahagi samarata
antara syarikat insurans
ii. Subrogasi
Mengalihkan hak daripada insured untuk menuntut daripada pihak ketiga setelahinsurer membayar gantirugi.
Aset adalah milik insurer
Insured tidak boleh tuntut lagi
iii. Doktrin punca hampiran
Gantirugi hanya dibayar jika risiko disebabkan secara langsung oleh risiko yangdiinsuranskan
INSURANS AM
- Insurans kemalangan- Insurans kebakaran- Insurans marin /penerbangan
- Insurans lain
JENIS
INSUR
ANS
INSURANS HAYAT
- Insurans hayat seumur hidup
- Insurans hayatsementara
- Insurans endowmen
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 46/96
35
INSURANS KEMALANGAN
Jenis Insurans Keterangan
1. Insurans Motor i. Insurans motor
komprehensif
• Melindungi insured dan pihak ketiga
• Premium lebih mahal
•
Kenderaan yang disewa beli mesti ada polisi ini
ii. Insurans motor pihak ketiga
• Melindungi insured dari tuntutan pihak ketiga
• Pihak ketiga ialah pengguna jalanraya
• Insured tidak boleh menuntut ganti rugi
• Premium murah
• Semua kenderaan wajib sekurang-kurangnya ada polisi ini
2. Insurans Kemalangan Peribadi• Melindungi insured terhadap kerugian daripada kecederaan
atau kematian yang disebabkan kemalangan.
• Jika kematian akibat penyakit, pampasan tidak akan dibayar
3. Insurans Liabiliti Majikan
• Melindungi majikan dari tuntutan pekerja yang cedera/matisemasa kerja
• Premium dibayar oleh majikan
• Majikan mencarum dalam Perkesoo
Skim Pencen Ilat – perlindungan pekerja hilangupaya yang bukan disebabkan pekerjaano Skim bencana pekerjaan- kemalangan tempat kerja
4. Insurans Liabiliti Am
• Melindungi pemilik perniagaan dari tuntutan orang awam, jikarisiko berlaku dipremis perniaga
• Insurans Liabiliti Produk – melindungi pengeluar produkterhadap tuntutan pengguna yang cedera atau sakit akibatpenggunaan produk tersebut
• Insurans Liabiliti Profesional- melindungi dari tuntutan orangawam akibat kecuaian dalam melaksanakan tugas
INSURANS HAYAT
Jenis Insurans Hayat Keterangan
1. Insurans Hayat Seumur
Hidup
• Premium dibayar seumur hidup atau ada had tertentu
• Pampasan dibayar kepada waris jika insured mati
• Jika insured hilang upaya/kritikal – pampasan akan
diberi• Beri perlindungan kepada waris
2. Insurans Endowmen
• Insured akan menginsuranskan nyawa untuk tempohtertentu
• Jika tidak ada apa-apa berlaku – wang dan bonus dapatbalik pada tarikh matang
• Jika insured meninggal dunia awal, pampasan dibayar pada waris
• Satu cara menabung
3. Insurans hayat
Sementara
• Beri perlindungan mengikut tempoh
• Jika mati waris dapat pampasan
• Jika masih hidup premium hilango Bukan satu cara menabungo Premium murah
InsuransKebakaran
Melindungi peniaga dari risiko kebakaran
Premium bergantung kepada:Jenis bangunanKedudukan bangunanKegunaan bangunanKemudahan keselamatan disediakanTempoh lindungan
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 47/96
36
INSURANS MARIN / PENERBANGAN
InsuransPenerbangan
• Beri perlindungan kepada kapal terbang /muatan/anakkapal dari risiko
• Diambil untuk satu penerbangan atau satu tempoh tertentu
• Untuk penumpang ada insurans berkelompok
InsuransMarin
• Beri perlindungan kepada kapal/muatan/anak kapal daririsiko
• Diambil untuk satu pelayaran atau satu tempoh tertentu
Jenis Insurans Lain:
Insurans Kecurian - melindungi dari kecurian wang/harta
Jaminan Setia - melindungi majikan dari pekerja tidak amanah
Insurans kesihatan - perlindungan dari kos hospital
Insurans Pendidikan - membiayai belanja pendidikan anak
Insurans Gadaian - untuk orang yang buat pinjaman kewangan untuk beli aset
TAKAFUL- Adalah insurans yang diuruskan secara IslamPRINSIP TAKAFUL:
- Guna 3 prinsip insurans kovensional dan ditambah dengan konsep berikut:i. Mudharabah – perkongsian untung
ii. Tabaruk – derma dengan ikhlas/wujud dana bersama
- Dijalankan dengan asas:
• Tiada Gharar – ketidakpastian
• Tiada Maisir – perjudian
• Tiada Riba – faedahPRODUK SKIM TAKAFUL:
Takaful keluarga - seperti insurans hayatTakaful am – perlindungan kepada risiko lain spt kebakaran, kecurian, kemalangan
TATACARA MEMBELI INSURANS
TATACARA MEMBUAT TUNTUTAN:
Hubungi ejen/insurer
Dapatkan maklumat tentang polisi
dan syarat
Dapatkan polisi daripada ejen /
insurer
Isi borang cadangan dengan ‘Prinsip
Penuh Percaya Mutlak’
Dapatkan borang tuntutan dari insurer.Isikan butir:Bila / Bagaimana berlaku
Jumlah kerugian
Bayar premium
Dapatkan nota lindung
Buat laporan polis
Hantar borang kepada insurer berserta:Polisi / dokumen hak milik/gerandokumen bukti / gambar –jika ada
Insurer buat siasatan
Jika tuntutan sah dan benar, pampasandibayar
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 48/96
37
Maksud
- memindahkan barang dari satu tempat ke tempat lain.
Peranan Pengangkutan
Mengelakkan lebihan dan kurangan barang di pasaran
Memudahkan mobiliti / pergerakan tenaga buruh
Mengurangkan kos penyimpanan stok
Membantu pertumbuhan ekonomi dan pembangunan negara
Memperluaskan pasaran dan menggalakkan perniagaan antarabangsa
Menggalakkan pengeluaran secara besar-besaran
Mengelakkan pembaziran
Mempelbagaikan pilihan pengguna
Menyebarkan hasil ciptaan sains dan teknologi
Menggalakkan pengaliran modal dan industri pelancongan
Jenis Pengangkutan
Kelebihan dan Kekurangan Pengangkutan Jalan raya
Kelebihan Kekurangan
i. Mudah didapati dan digunakanii. Murah dan cepat untuk perjalanan
jarak dekatiii. Serahan barang dari pintu kepintu
iv. Fleksibel dari segi arah perjalanandan jadual
i. Ruang muatan terhadii. Kesesakan lalu lintas dan cuaca buruk
iii. Mahal dan lambat untuk perjalanan jauhiv. Penggunaan tenaga buruh yang tinggi
Kelebihan dan Kekurangan Pengangkutan Rel
Kelebihan Kekurangan
i Murah dan cepat bagi jarak jauhii Ruang muatan lebih luasiii Ada gerabak khas untuk bawa
barang
i. Mahal dan lambat bagi jarak dekatii. Tiada perkhidmatan pintu ke pintuiii. Tidak fleksibel kerana arah dan masa
perjalanan ditetapkaniv. Kos penyelenggaraan tinggi
TOPIK 10 : PENGANGKUTAN
Pengang
kutan
Darat Laut Udara
Jalan
rayaRel
Kapal
kargo
Kapal
kerentan
Kapal
pesisir
pantai
Kapal
penumpang Kapal
terbangHelikopter
Saluran
paip
Pengangkutan
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 49/96
38
Kelebihan dan Kekurangan Pengangkutan Laut
Kelebihan Kekurangan
i. Boleh bawa muatan yang banyakii. Tambang lebih murahiii. Lebih selamat sebab kadar
kemalangan rendahiv. Tiada kesesakan lalu lintasv. Penting untuk perniagaan
antarabangsa
i. Tiada serahan dari pintu ke pintuii. Kerja pemunggahan yang banyakiii. Perjalanan lambat sampaiiv. Perkhidmatan terhad di kawasan
yang ada kemudahan pelabuhan / jeti sahaja
Kelebihan dan Kekurangan Pengangkutan Udara
Kelebihan Kekurangan
i. cepatii. selesaiii. mengurangkan kos insurans
iv. selamatv. tidak perlu menyimpan stok yang
banyak dan mengurangkan kospergudangan
vi. dapat menghubungi kawasanpedalaman
vii.sesuai untuk mengangkut barangmahal, segar dan diperlukan segera
i. kos mahalii. gangguan cuacaiii. ruang muatan terhad
iv pemunggahan yang kerap dan tiadaserahan barang dari pintu ke pintu
v. penggunaannya terhad
Kelebihan dan Kekurangan Saluran Paip
Kelebihan Kekurangan
i. Mudah dan cepatii. Selamatiii. Menjimatkan kos pengangkutan
i. Penggunaannya terhadii. Masalah kebocoran dan sukar diperbaikiiii. Kos pemasangan yang tinggi
Pengkontenaan
- Satu sistem mengangkut barang dalam peti kontena sebagai satu unit.- Kelebihan guna kontena:
• Jimatkan masa
• Jimatkan tenaga buruh kerana kurang kerja pemunggahan dan
barang dipunggah menggunakan jentera khas / kren / forklif • Kurangkan barang rosak dan selamat kerana terhindar daripada kesan cuaca
• Kurangkan kecurian sebab kontena dikunci
• Kurangkan kos insurans, kos angkutan dan kos gudang kerana pengangkutansepadu
• Memudahkan hal dokumentasi
• Boleh guna sistem pengangkutan TIR- Kekurangan guna kontena:
• Kos modal yang tinggi
• Perlukan peralatan khas seperti kren
• Tidak sesuai bawa barang pukal seperti kayu balak, batu bata
• Perlukan sistem pengangkutan bersepadu
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 50/96
39
Faktor Pemilihan Jenis Pengangkutan
MAKSUD KOMUNIKASI
Komunikasi ialah proses penyampaian maklumat, berita dan dokumen mengenai barang,keadaan pasaran dan perkhidmatan yang berlaku antara dua pihak menggunakan mediakomunikasi seperti telefon, telefaks, teleks, internet, perkhidmatan pos dan kurier.
PERANAN KOMUNIKASI1. Melicinkan dan mempercepatkan aktiviti perdagangan2. Memperluaskan pasaran3. Menyebarkan maklumat4. Mengelakkan kerugian dan kerosakan5. Memudahkan kawalan dan pentadbiran perniagaan6. Memudahkan kegiatan promosi
JENIS-JENIS PERKHIDMATAN KOMUNIKASI(i) Televisyen dan radio.(ii) Perkhidmatan Pos.
(iii) Perkhidmatan Telekomunikasi.(iv) Perkhidmatan Kurier.
KESELESAAN
MUDAH
DIDAPATI
SAIZ, BERAT,
DAN
KUANTITI
BARANG
JARAK PERJALANAN
KESEGERAAN
NILAI
BARANG
RISIKO
KEROSAKAN
JENIS DAN
SIFAT
BARANG
KOS
PENGANGKUT
AN
FAKTOR
PEMILIHAN
JENIS
PENGANGKUTAN
TOPIK 11: KOMUNIKASI
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 51/96
40
Perkhidmatan mel PERKHIDMATAN POS Perkhidmatan kaunter
Perkhidmatan lain
Perkhidmatan lisan
PERKHIDMATAN TELEKOMUNIKASI Perkhidmatan bercetak
Perkhidmatan audiovisual
PERKHIDMATAN KURIER
Menghantar mel, dokumen dan bungkusan dengan segera.
Kelebihan perkhidmatan kurier o penghantaran cepat dan selamat.
o serahan pintu ke pintu.
o dapat perlindungan insurans.
o menyediakan perkidmatan menghantar kargo.
o bagi bungkusan bercukai, syarikat kurier akan menguruskan segala dokumentasi
kastam bagi pihak pengirim.Kekurangan perkhidmatan kurier
kos tinggi.
terhad kepada kiriman yang penting dan diperlukan dengan segera
Faktor Pemilihan Jenis Perkhidmatan Komunikasi
MUDAH
DIDAPATI
MUDAH
DIDAPATI
JENIS
MAKLUMAT
JENIS
MAKLUMAT KESEGERAAN
KESEGERAAN
JARAK
JARAK
KOS
KOS
FAKTOR
PEMILIHAN JENIS
KOMUNIKASI
FAKTOR
PEMILIHAN JENIS
KOMUNIKASI
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 52/96
41
MAKSUD PERGUDANGAN
Pergudangan adalah aktiviti penyimpanan barang dengan selamat di gudang sehinggabarang itu diperlukan di pasaran.
Membolehkan pengeluaran dan bekalan berterusanMembantu perniagaan antarabangsaMembantu menstabilkan harga
Membolehkan aktiviti pecah pukal dilakukanMengelakkan kerosakan dan pembaziran
Menjamin keselamatan barang
CIRI GUDANG YANG BAIK
Ciri Gudang Yang Baik
i. Lokasi yang sesuaiii. Mempunyai ciri keselamatan yang baikiii. Kesesuaian gudang dengan barang yang disimpaniv. Ruang gudang yang luas dan teratur v. Pengurusan yang cekap dan sistem perekodan yang teratur vi. Peralatan yang lengkap
JENIS GUDANG
Bil Jenis Milikan LokasiJenis barang yang
disimpan
1.Gudangpengilang
Pengilang Berhampiran kilangBahan mentah dan barangsiap
2. Gudangpemborong
Pemborong Berhampiranpembekal/peruncit
Barang siap yang dibelisecara pukal
3.Gudangperuncit
Peruncit besar-besaran sepertipasar raya/ gedunganeka jabatan
Berhampiran premisperniagaannya
Barang siap yang dibelisecara pukal
4.Gudangkerajaan
Agensi kerajaanseperti LembagaPemasaranPertanianPersekutuan(FAMA) / LembagaKemajuan Ikan
Malaysia (LKIM) /Padiberas NasionalBerhad (BERNAS)
Terletak di kawasanyang sesuai denganpenubuhannya .
Contoh: Gudang FAMAdi kawasan pertanian/Gudang LKIM di
kawasan pendaratanikan/ gudang BERNASdi kawasan penanamanpadi
Barang-barang yangberkaitan dengan agensitersebut.
Contoh:Gudang FAMA – barangpertanian/ Gudang LKIM –
ikan/ Gudang BERNAS -beras
5.Gudangberbon
Gudang kastam –milik kerajaanGudang berlesen –milik swasta
Di lapangan terbang/pelabuhan
Barang bercukai yang belumdijelaskan cukainya.Barang keluaran tempatanyang dikenakan duti eksais
6.PenyetoranSejuk
Pengeluar/pemborong/ syarikatswasta / agensikerajaan
Berhampiran dengantempat pengeluaran/ dilapangan terbang/pelabuhan
Barang mudah rosak sepertiikan /daging
TOPIK 12: PERGUDANGAN
PERANAN
PERGUDANGAN
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 53/96
41
MAKSUD PROMOSISuatu proses memberitahu , memujuk dan mempengaruhi pelanggan agar sedar tentangsesuatu barangan dan berminat membeli dan menggunakan sesuatu barangan.
Peranan Promosi- Menyampaikan maklumat, memberitahu kewujudan barang, dan mempengaruhi pembeli.- Mewujudkan, mengekalkan dan meluaskan pasaran baru dan sedia ada.- Menaikkan imej barang dan syarikat menjadi lebih popular.- Mengatasi pesaing supaya pengguna sentiasa membeli barang yang dipromosikan.- Meningkatkan jualan dan keuntungan kerana permintaan meningkat.
Kaitan promosi dengan pemasaran
- Promosi merupakan sebahagian daripada strategi pemasaran
- Strategi pemasaran terdiri daripada campuran pemasaran dan sasaran pasaran
-
Sasaran pasaran merupakan kumpulan pengguna yang telah dikenal pasti- Campuran pemasaran terdiri daripada promosi, produk, harga dan agihan
- Keempat-empat unsur dalam campuran pemasaran perlu dirancang dengan teliti supaya
menepati kumpulan sasaran
- Produk yang dihasilkan mesti menepati cita rasa pelanggan
- Harga yang dikenakan mestilah berpatutan
- Promosi sesuatu barang yang dibuat mestilah menarik minat pengguna membeli.
- Agihan merupakan aktiviti menyampaikan barang atau produk kepada pengguna akhir.
JENIS PROMOSIa) Pengiklanan
• Memperkenalkan barangan baru dan sentiasa diingati• Jenama barangan di pasaran lebih popular, imej yang lebih baik dan terkenal.
• Akhirnya mempengaruhi dan memujuk pengguna membeli sesuatu barang.
• Di samping itu mendapat maklumat sesuatu baranganTiga jenis gaya tarikan iklan atau pujukan iklan adalah;
Pujukan rasional - Mengaitkan sesuatu pembelian dengan kepentingan peribadi pembeli.- Pembelian barang dikatakan lebih jimat, lebih nilai dan berkualiti.
Pujukan emosi - Menimbulkan perasaan positif supaya orang ramaiterdorong membeli.- Mesej iklan ada unsur rasa kasih sayang, bangga, dan gembira.
Pujukan moral - Mengaitkan pembelian dengan unsur nilai yang positif
seperti menjagakebersihan alam sekitar, perpaduan, dan amalan tolong-menolong.
Pengiklangan boleh dilakukan dalam tiga cara, iaitu;Iklan penerangan – memberi penerangan semata-mata.Iklan memujuk – mengandungi unsur pujukan supaya pengguna membeliIklan mengingat – mesej yang diulangi supaya pengguna sentiasa ingat sesuatu jenama
b) Promosi Jualan
Kaedah galakan jualan bagi tempoh yang singkat bagi menarik pelanggan baru
Barangan mudah dikenali dan menggalakkan pengguna membeli.
Ini dapat mengatasi pesaing dalam tempoh yang singkat.Tiga cara promosi jualan iaitu;
Promosi Pengguna – Apabila pengguna didorong membelidengan tawaran istimewa iaitu; hadiah percuma, potongan harga, dan peraduan.
Promosi pengedar – Apabila pemborong dan peruncit diberiinsentif supaya menambah pengedaran dan jualan. Contohnya hadiah wang dan diskaun.
TOPIK 13: PROMOSI
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 54/96
42
Promosi jualan – Apabila jurujual digalakkan menjual secara lebihberkesan. Mereka ditawarkan bonus, komisen, dan percutian.
c) Jualan Terus
Kaedah promosi sesuatu barangan secara peribadi melalui jurujual• Caranya – sistem parti, pergi dari rumah ke rumah untuk menerangkan, dan memujuk
pengguna secara berkomunikasi dua hala.
• Cara dan teknik memujuk dapat disesuaikan serta tahu reaksi pengguna.
• Pengguna mendapat layanan peribadi dan boleh bersoal jawab dengan juru jual.
• Juru jual mendapat komisyen mengikut jualan yang dibuatnya.d) Publisiti
• Penyebaran maklumat menerusi media secara percuma oleh pihak media
• Ini bertujuan memberitahu barangan baru, keistimewaan, dan lokasi jualan
• Maklumat dikawal syarikat media sepenuhnya
• Kelebihan - Jimatkan kos promosi, lebih diyakini, liputan lebih meluas, jalin hubungan
baik dengan orang ramai• Kelemahan – berita terhad, maklumat tak jelas, kritikan negatif media, masa siaran
tidak sesuai, dan kandungan mesej sukar dirancang.
MEDIA PENGIKLANAN
Media Bercetak Terdiri daripada akhbar, majalah, halaman kuning, poster, papantanda, sepanduk, kad perniagaan, kalendar dan diari.
Ciri Umum Gambar, mesej dan maklumat ditaip atau dicetak pada helaian kertas,kepingan logam atau bahan fabrik tertentu seperti kain.
Ciri Khusus Makumat boleh dicetak secara berwarna atau hitam putih dan bolehdibaca berulang kali.
Kelebihan Mudah dan murah disediakan. Akhbar dan majalah, sebarannya luas.Kekurangan Kurang menarik kerana tiada suara dan kesan animasi.
Media Elektronik Iaitu internet, televisyen, radio, pawagam, lampu neon dan skrin besar.
Ciri Umum Ada unsur bunyi, gambar bergerak, beranimasi, berwarna, menarik.
Ciri Khusus Radio hanya ada bunyi tanpa gambar.
Kelebihan Semua golongan mudah faham kerana ada gambar dan beranimasi.
Kekurangan Tayangan dan siaran belum pasti mendorong pengguna membeli.
Media Lain Keterangan
Papan Tanda Papan iklan yang dibuat daripada logam, dipasang pada bangunan,
ditepi jalan raya, di laluan utama, di simpang jalan atau di lebuh raya.Peragaan Tingkap Barang dipamer di luar kedai bagi menarik perhatian pengunjung.
Sampel / Hadiah Barang yang dihadiahkan supaya pengguna tertarik membeli.
Pameran / Ekspo Mempamer barang disuatu majlis keramaian untuk dicuba dahulu.
Belon Udara Belon yang terapung di udara untuk menarik perhatian pengunjung.
FAKTOR PEMILIHAN MEDIA PENGIKLANAN
Faktor Pemilihan Keterangan
Jenis barang Sama ada barang kegunaan harian atau berteknologi tinggi.
Kos pengiklanan Belanja mengguna media yang murah atau yang mahal.
Tujuan pengiklanan Mengiklan bagi mengatasi pesaing atau menyampai maklumat sahaja
Saiz perniagaan Keupayaan modal perniagaan memilih media yang mahal.
Sasaran pengguna Kategori pengguna yang ditujukan sesuatu mesej iklan.
Luas pasaran Mamasarkan barang ke pasaran tempatan ataupun ke merata tempat
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 55/96
43
Dasar kerajaan Undang-undang dan peraturan penyiaran iklan oleh pihak berkuasa.
CARTA PEMBELAJARAN PROMOSI
1. Menyediakan penyelidikan dan pembangunan
AgensiBerkaitan
Peranan agensi
MARDI
Institut Penyelidikan dan Pembangunan Pertanian Malaysia – membuat
penyelidikan berkaitan ternakan, tanaman padi, sayur dan buah-buahan
MRBLembaga Getah Malaysia - membuat penyelidikan tentang teknik tanamangetah, industri keluaran getah dan pasaran getah.
MPOBLembaga Minyak Sawit Malaysia – menyelidik tentang teknik tanamansawit, kaedah pemprosesan minyak sawit, pasaran minyak sawit, memberilatihan dan nasihat kepada petani.
SIRIMBERHAD
Menyelidik kualiti keluaran industri tempatan. Manyediakan piawaian dan jaminan kualiti barang buatan tempatan.
FRIMInstitut Penyelidikan Perhutanan Malaysia - menyelidik tentang sektor perhutanan dan pembangunan penggunaan sumber hutan.
FRIInstitut Penyelidikan Perikanan – menyelidik tentang teknik penternakan
ikan. Teknologi ternakan diajar dan disebarkan kepada pengusaha.MPIB
Lembaga Perindustrian Nanas Malaysia – menyelidik tentang tekniktanaman nanas, kaedah pemprosesan dan pemasarannya
MCB Lembaga Koko Malaysia – menyelidik tentang indsutri koko dari segi
Promosi
Perananpromosi
Pemasaran
Menyampaikanmaklumat
Menggalakkan
pembelian
Menarikperhatianpelanggan
SasaranPasaran
CampuranPemasaran
Jenis
Promosi
Promosi
Jualan
Meningkatkan
imej barang
Mengatasibaranganpesaing lain
Mengingattentang jenamasedia ada
Pengiklana
n
Jualan
Terus
Gaya Tarikan
IklanMedia Iklan
Keluaran
Harga
Agihan
Promosi
Pujukan
Rasional
Pujukan
Emosi
Pujukan
Moral
Media
Cetak
Media
Elektronik
Media Lain
Promosi
Jurujual
Promosi
Pengguna
Promosi
Pengedar
Publisiti
TOPIK 14: PERANAN KERAJAAN DALAM PERNIAGAAN
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 56/96
penanaman, pemprosesan, pembangunan kegunaan dan pemasaran koko.
PMBMLembaga Lada Hitam Malaysia – menyelidik tentang promosi danpemasaran lada hitam, kegunaan baru dan kualiti produk lada hitam.
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 57/96
44
2. Menyediakan perundangan perniagaan
AspekPerundangan
Keterangan dan tujuan undang-undang
Penubuhan
Akta Syarikat 1965 – garis panduan menubuhkan syarikatAkta Perkongsian 1961 – garis panduan menubuhan perkongsian, syaratperjanjian, kuasa keahlian dan pembubaran perkongsian.Akta Koperasi 1948 – garis panduan penubuhan koperasi, kuasa lembagapengarah, pengendalian akaun dan mesyuarat agung.Akta Perbankan dan Institusi Kewangan 1989 – garis panduan penubuhanbank, syarikat kewangan dan institusi bukan bank.
Pengeluaran
Akta Hakcipta 1987 – melindungi hak cipta bahan atau harta intelek.Akta Kualiti Alam Sekeliling 1974 – garis panduan mengawal danmencegah pencemaran.
Jualan
Akta Jualan Barangan 1957 – panduan berjual beli & kontrak jualanAkta Sewa Beli 1967 – garis panduan jual beli secara sewa beli.Akta Perihal Dagangan 1972 – mengawal iklan mengelirukan
Akta Jualan Langsung 1993 – garis panduan urusniaga jualan langsungAkta Kawalan Harga 1946 – garis panduan harga barang kawalanAkta Timbang dan Sukat 1972 – peraturan alat timbang dan sukat.Akta Francais 1998 – garis panduan perniagaan francais.Akta Kastam 1967 – fungsi kastam dan prosidur import dan ekspot.
Akta Lain
Akta Cukai Pendapatan 1967 – kewajipan membayar cukai.Akta Kumpulan Wang Simpanan Pekerja 1991 – kewajipan caruman wangoleh pekerja bagi menjaga kebajikan sewaktu bersara.Akta Keselamatan Sosial Pekerja 1969 – perlindungan kepada pekerjamelalui caruman oleh majikan dan pekerja.
3. Menyediakan Latihan dan Pengurusan
Agensi Latihan Peranan dan fungsi agensi
NPCPerbadanan Produktiviti Negara – menyediakan latihan pengurusansupaya kualitinya meningkat. Menyediakan kursus, bengkel dan seminar.
MARA
Majlis Amanah Rakyat – menyediakan latihan & bimbingan keusahawanan.Memberi nasihat dan kepakaran dalam pengurusan, perakaunan, teknikalkepada usahawan dalam perniagaan dan perindustrian.
SMIDECPerbadanan Pembangunan Industri Kecil dan Sederhana – memberikhidmat sokongan, bimbingan dan latihan kepada usahawan IKS.
4. Menyediakan kemudahan infrastruktur dan ruang niaga
Agensi Terlibat Keterangan dan fungsi agensi
MARA Membina bazar, arked kedai, rumah kedai, dan medan selera.
UDA HOLDINGSMembangun bandar baru, bangunan pejabat, kompleks perniagaan,bangunan kilang, rumah kediaman, dan ruang niaga di pusat bandar.
TPM
Membina kawasan untuk pusat penyelidikan teknologi tinggi yangdilengkapi ruang pameran, dewan persidangan, pusat teknologi, pusatpembelajaran dan auditorium.
PKENMenyediakan tapak industri, kawasan bandar baru, dan pusatperniagaan, ruang niaga untuk disewa.
MDCMembangunkan koridor raya multimedia yang lengkap dengan kompleksperniagaan, bandar baru, dan infrastruktur lain.
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 58/96
45
5. Promosi dan Pemasaran
Agensi Berkaitan Keterangan dan fungsi agensi
FAMAMenyedia kemudahan pemasaran hasil pertanian seperti tapak
pasar tani
MATRADE Mengadakan promosi barang tempatan di negara asing.
PKKMMenyelidik, menyediakan ruang pameran, mempromosi hasil krafttangan
BERNAS Memasarkan hasil padi dan beras supaya harga terjamin dan stabil.
6. Memberi Insentif Pelepasan Cukai
Jenis Insentif Keterangan Insentif Pelepasan Cukai
Taraf perintis Dikecualikan membayar cukai dalam tempoh tertentusebagai insentif pelabur tempatan dan luar negara.
Elaun cukai pelaburanPotongan cukai bagi industri berintensifkan modal danlambat mendapat hasil.
Elaun pelaburan semulaPotongan cukai bagi pelaburan membina loji, kilang ataumengautomasi kilang supaya pengeluaran meningkat.
Pengecualian cukai Dikecualikan cukai bagi syarikat berstatus MSC.
Potongan cukai Potongan cukai dua kali bagi barang eksport.
7. Menyediakan Kemudahan Pembiayaan
Agensi pembiayaan Keterangan dan fungsi agensi
KPuNKementerian Pembangunan Usahawan – membantumenyediakan dana bagi pelbagai jenis skim pembiayaan modalusahawan IKS.
MARAMajlis Amanah Rakyat – memberi pinjaman modal kerja,membeli aset, dan modal mengembangkan perniagaan.
PUNB
Perbadanan Usahawan Nasional Berhad – bantuan kewangan
kepada usahawan untuk membeli saham dan pembiayaanekuiti.
BPIMBBank Pembangunan dan Infrastruktur Malaysia Berhad – sediamodal bagi membiayai aset tetap, modal kerja, membeli saham.
BPMBank Pertanian Malaysia – menyedia modal untuk sektor pertanian sebagai pinjaman, pendahuluan dan modal.
MIDFMenyediakan kemudahan pembiayaan aset tetap kilang, infratruktur dan pelancongan. Membantu pengumpulan modal melalui terbitansyer.
MTDCPerbadanan Pembangunan Teknologi Malaysia membiayai programpenyelidikan dan pembangunan barangan tempatan.
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 59/96
46
Hak Pengguna
Jenis Hak Pengguna Keterangan Hak-Hak Pengguna
Hak mendapat keperluan asas Wajib mendapat makanan, pakaian, rumah
Hak mendapat keselamatanMenggunakan barang yang tidak membahayakankesihatan dan kecederaan
Hak mendapat maklumatMendapat maklumat tepat dan lengkap sesuatubarang yang ditawarkan.
Hak membuat pilihan Mempunyai kebebasan memilih barang
Hak mendapat gantirugiKerugian atas kecuaian peniaga bagi barang yangdigunakan boleh dituntut pampasan
Hak bersuaraMembuat aduan dan teguran melalui wakil yangdilantik jika wujud amalan urusniaga tidak sihat.
Hak mendapat pendidikan penggunaDiberi pendedahan kaedah berbelanja yang bijakdan bertindak sebagai pengguna yang rasional.
Hak mendapat alam sekitar yangsihat
Kesedaran mendapat persekitaran yang bersihdan amalan menjaga kebersihan alam.
Tanggungjawab pengguna adalah;a. Kesedaran mengkritik - boleh membuat aduan, teguran membinab. Penglibatan dan tindakan – aktif dalam persatuan pengguna dan khidmat sosialc. Tanggungjawab sosial – memberi derma kepada orang miskin atau tua
d. Tanggungjawab alam semulajadi – menjaga kebersihan dan memelihara alam.e. Bersatu padu – supaya wujud kekuatan dan pengaruh untuk menjayakan perjuangan
Tanggungjawab pengeluar adalah;a. Praktikkan amalan perniagaan yang baik - tidak menipu dan jual barang berkualitib. Amal pengiklanan yang beretika - iklan mesti tepat tanpa mengguna jenama pesaingc. Sedia terima rungutan - kaunter khidmat pelanggan dan kaunter aduan diwujudkan
d. Membantu menyebarkan pendidikan konsumerisme - melalui seminar atau forume. Memelihara alam sekitar - menggurangkan penggunaan bahan yang mencemarkanf. Menjalankan tanggungjawab sosial - memberi derma atau biasiswa kepada murid
MaksudKonsumerisme
- Satu perjuangan bagi melindungi hak dan kepentingan danpengguna.
- Satu usaha bagi menyedarkan pengguna tentang hak merekasupaya taraf hidup meningkat.
MatlamatKonsumerisme
- melindungi hak pengguna- mewujudkan iklim perniagaan yang harmoni- membina kualiti kehidupan yang lebih baik
Maksudpengguna
- orang menggunakan barang bagi memenuhi keperluan dankehendak.
Amalanperniagaan yang
tidak sihat
- mengenakan harga yang tidak berpatutan- membuat iklan yang mengelirukan- menawar barang berkualiti rendah- menjual barang yang tidak selamat
TOPIK 15: KONSUMERISME
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 60/96
47
Membeli dengan bijak – melibatkan teknik berikut;Menentukan jenis barang – mengenal pasti sesuatu barang mengikut keperluanb. Menentukan sebab membeli – keputusan pembelian berasaskan alasan munasabahc. Menentukan masa membeli – membeli jika ada tawaran istimewa, musim perayaan.
Memilih tempat membeli – memilih kedai yang dekat, ada pelbagai barang,harga berpatutan, barang berkualiti, jujur dan mesra.
e. Mengetahui teknik membeli – membuat perbandingan harga, tengok kualiti barang,periksa kuantiti barang, tahu tarikh luput, dan ada jaminan jualan.
Peranan kerajaan dalam melindungi pengguna;Menubuh kementerian yang menjaga hal-ehwal pengguna
- iaitu Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal-Ehwal PenggunaBeri kesedaran tentang konsumerisme
- melalui ceramah dan kempenMewujudkan akta atau peraturan
- Peraturan Makanan 1985 dan Akta Perihal Dagangan 1972Menubuh kementerian dan jabatan untuk kuatkuasa undang-undang- Kementerian Kesihatan dan Jabatan Alam Sekitar
Agensi Lain Dan Peranannya Dalam Melindungi Pengguna;
a. Majlis Penasihat Pelindung Pengguna Kebangsaan (MPPPK) @ Majlis Pengguna- menasihat kerajaan tentang hal-ehwal perlindungan pengguna- mengelakkan penyelewengan dan ketidakadilan amalan perniagaan- memberi pendidikan konsumerisme melalui risalah dan televisyen- mewujudkan petugas yang dapat membantu selesaikan isu-isu kepenggunaan- menerbitkan Kod Etika Amalan Perniagaan
b. Tribunal Tuntutan Pengguna- pengguna mudah membuat tuntuan gantirugi dengan cepat dan murah- menjadi saluran alternatif selain Mahkamah Sivil menuntut gantirugi- jumlah tuntutan yang tidak melebihi RM25,000- prosedur tidak rumit serta kurang dokumen tuntutan
c. Persatuan Pengguna- menerima dan siasat aduan pengguna- menjalankan penyelidikan dari segi kualiti dan keselamatan barangan- memberi laporan kepenggunaan melalui penerbitan majalah dan berita pengguna- menganjurkan bengkel dan forum berkaitan pendidikan kepenggunaan
d. Persatuan Pengeluar - memastikan ahli mematuhi kod etika berkaitan dengan pengeluaran dan persaingan- membuat kempen membeli barang buatan tempatan
e. Persatuan Profesional- memastikan ahli mematuhi garis panduan profesion masing-masing
f. Persatuan Peniaga- mengingatkan peniaga agar mematuhi peraturan yang berkaitan dengan
perlindungan pengguna dan bersikap jujur dengan pengguna- menyediakan kod etika mengenai jualan
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 61/96
48
ETIKA AMALAN PERNIAGAAN- digubal oleh Majlis Penasihat Pelindung Pengguna Kebangsaan (MPPPK)- mewujudkan keharmonian di kalangan peniaga, pengeluar, pengguna dan kerajaan- mempunyai 5 prinsip:
1. mengenal pasti dan mengakui hak-hak pengguna
2. tidak menyampaikan maklumat yang mengelirukan
3. mematuhi prinsip perniagaan secara adil
4. tidak memburukkan pesaing
5. mengamalkan perniagaan yang jujur
- mengandungi Etika Penjual dan Etika Pembeli
ETIKA PEMBELITanggungjawab terhadap penjual
- mematuhi syarat kontrak dan menjelaskan hutang mengikut tempoh- tidak boleh memaksa penjual menawarkan perkhidmatan yang melebihi bayaran
- tidak menawarkan harga terlalu rendah sehingga peniaga rugi- tidak mengembalikan barang tanpa alasan kukuh atau tanpa kad jaminan- mengamalkan sifat sopan santun semasa berurusan
Tanggungjawab terhadap masyarakat- melibatkan diri dalam persatuan pengguna- menjaga persekitaran tempat tinggal dan memelihara alam sekitar - mengelak aktiviti pembakaran secara terbuka yang mencemarkan alam sekitar - tidak menyebar khabar angin seperti kenaikan harga barang atau bekalan habis
ETIKA PENJUALa. Tanggungjawab terhadap pekerja
- menjaga kebajikan pekerja iaitu ada tempat tinggal dan pengangkutan- memberi bimbingan dan latihan untuk meningkatkan produktiviti- memberi ganjaran setimpal seperti gaji dan bonus
b. Tanggungjawab terhadap pelanggan- menyediakan barang berkualiti dan berusaha meningkatkan kualiti barang- menepati keperluan dan kehendak pengguna pada harga berpatutan- menyediakan maklumat yang lengkap dan kempen promosi yang jujur - menyediakan khidmat selepas jualan, khidmat nasihat dan layanan sama rata
c. Tanggungjawab terhadap pemodal- memaklumkan kedudukan pelaburan dan situasi perniagaan- memberi kadar pulangan yang memuaskan- menjalankan pengurusan yang cekap
d. Tanggungjawab terhadap pembekal- memberi layanan adil kepada semua pembekal- mematuhi segala syarat kontrak- berusaha menjual barang dengan segera- mengamalkan ‘sistem payung’ iaitu sentiasa bekerja sama dengan pembekal- memastikan syarat kontrak jelas
e. Tanggungjawab terhadap masyarakat- memelihara alam sekitar dan mengguna sumber secara berkesan- memberi sumbangan kepada pembangunan dan penyelidikan- menawarkan biasiswa atau subsidi kepada golongan miskin
f. Tanggungjawab terhadap kerajaan- membayar cukai
- menyedia peluang pekerjaan- mengguna sumber bahan mentah tempatan dengan cekap- berunding dengan kerajaan bagi penggubalan dan perlaksanaan sesuatu dasar
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 62/96
49
Konsumerism
e
Hak
Pengguna
Tanggungjaw
ab Pengguna
Mendapat
keperluan asas
Kesedaran
Mengkritik
Penglibatan
dan tindakan
Tanggungjawab
sosial
Mendapat
keselamatan
Mendapat
maklumat
Membuat
pilihan
Mendapat
gantirugi
Tanggungjaw
ab Pengeluar
Amalan perniagaan
yang baik
Iklan yang
beretika
Menerima rungutan
& buat pembetulan
Sebar pendidikan
Konsumerisme
Memerlihara
kebersihan
Menjamin
keselamatan alam
sekitar
Hak bersuara
Mendapat
pendidikan
penggunaa
Alam sekitar sihat
dan selamat
Perlindungan
Pengguna
Tanggungjawab
alam semula jadi
Bersatu padu
Membeli dengan
bijak
Peranan
Kerajaan
Jenis barang
dibeli
Alasan membeli
Masa buat
membeli
Tempat membeli
Tahu teknik
membeli
MPPPK
Tribunal
Tuntutan
Pengguna
Persatuan
Pengguna
Persatuan
Pengeluar
peniaga
Kementerian
dan Jabatan lain
Etika Perniagaan
Etika Penjual
Terhadap
Etika
Pembeli
Pelangga
n
Pemodal
Penjual
Masyarakat
CARTA PEMBELAJARAN KONSUMERISME
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 63/96
Pembekal MasyarakatKerajaan Pekerja
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 64/96
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 65/96
50
TOPIK 1: ASAS KEPADA PERDAGANGAN
1 Manakah padanan yang menunjukkan contoh keperluan dan kehendak?
2 Apakah yang dimaksudkan dengan pengeluaran?
A Proses mengeluarkan barang dengan mesinB Aktiviti yang menghasilkan barang dan perkhidmatanC Aktiviti yang melibatkan penggunaan wang dalam pengeluaranD Proses menghasilkan makanan, pakaian dan tempat tinggal
3 Manakah faktor pengeluaran yang menjadi daya penggerak dalam aktivitipengeluaran?
A TanahB BuruhC ModalD Usahawan
4 Manakah jenis pengkhususan berikut yang disebabkan oleh perbezaan bentukmuka bumi?I Pengkhususan mengikut proses
II Pengkhususan antarabangsaIII Pengkhususan mengikut kawasanIV Pengkhususan mengikut pekerjaan
A I dan IIB I dan IVC II dan IIID III dan IV
5 Tuliskan dengan ringkas tentang perkara berikut:
(i) Pengeluaran langsung [3 markah]
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
(ii) Pengeluaran tidak langsung [3 markah]
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
Keperluan Kehendak
A Rumah banglo PakaianB Hiburan Pendidikan
C Bekalan elektrik Minuman
D Makanan Mesin basuh
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 66/96
51
TOPIK 2: UNSUR PERDAGANGAN
1 Apakah yang dimaksudkan dengan perdagangan?
A Aktiviti mengagihkan bahan daripada pengeluar kepada pengguna akhir
B Aktiviti memenuhi keperluan dan kehendak manusiaC Aktiviti menghasilkan barang dan perkhidmatanD Aktiviti perniagaan yang berskala besar
2 Apakah peranan insurans dalam membantu aktiviti peniagaan?
A Mengelakkan kerosakan barangB Membuat pembayaran dan penerimaan wangC Mendapatkan keuntungan daripada pembayaran ganti rugiD Meminimumkan kerugian akibat risiko yang mungkin berlaku
3 Apakah peranan pengangkutan dalam perniagaan?
A Melariskan jualanB Meningkatkan pengeluaranC Mengagihkan barang lebihanD Mewujudkan permintaan barang
4 Apakah kepentingan komunikasi kepada peniaga?
A Membuat pesananB Memberi perlindungan risikoC Memujuk pembeli membeli barangD Menghantar barangan kepada pelanggan
5 Jelaskan peranan bantuan perniagaan berikut dalam perniagaan?
(i) Perbankan [4 markah]
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
(ii) Pergudangan [4 markah]
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
(iii) Promosi [4 markah]
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 67/96
52
TOPIK 3: PERNIAGAAN DALAM NEGERI
1 Manakah antara berikut merupakan saluran agihan bagi mengedarkan barangan kepadapengguna?
A Pengeluar Pengguna Peruncit Pemborong
B Pemborong Peruncit Pengeluar Pengguna
C Pengeluar Pemborong Peruncit Pengguna
D Pemborong Pengeluar Pengguna Peruncit
2 Rajah berikut berkaitan sejenis saluran agihan.
Manakah antara perniagaan berikut yang sesuai menggunakan saluran tersebut?
A Perniagaan Kedai Borong KainB Perniagaan Alat Tulis SekolahC Kedai Jahit Pakaian MajuD Kedai Peralatan Pejabat
3 Gambar berikut menunjukkan sejenis perniagaan runcit kecil-kecilan.
Apakah jenis perniagaan runcit tersebut?
A Kedai amB Kedai khususC Kedai katalogD Kedai sejaras
4 Apakah faktor yang perlu dipertimbangkan dalam pemilihan saluran agihan?I Sasaran baranganII Jenis pasaranIII Liputan pasaranIV Keupayaan pembeli
A I, II dan III
B I, II dan IVC I, III dan IVD II, III dan IV
Pengeluar Pengguna
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 68/96
53
5 Mengapakah peruncit digelar peruncit?
A Menjual secara kreditB Memberi layanan peribadiC Menjual secara kecil-kecilanD Menjual barangan keperluan harian
6 Manakah antara berikut merupakan perniagaan runcit besar-besaran?
A Gedung Aneka JabatanB Kedai KatalogC Pesanan MelD Francais
7 Gambar berikut menunjukkan sejenis perniagaan runcit kecil-kecilan.
Apakah jenis perniagaan runcit tersebut?
A PegeraiB PenjajaC FrancaisD Pekedai
8 Manakah antara perniagaan runcit berikut menjual kumpulan barang yang sama jenis?
A Koperasi runcitB Kedai khususC Kedai sejarasD Kedai am
9 Manakah antara jenis perniagaan berikut merupakan peruncit kecil-kecilan ?I FrancaisII Pasar rayaIII Kedai amIV Pegerai
A I dan IIB I dan IVC II dan IIID III dan IV
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 69/96
Pemborong ini membekalkan barang tanpa dipesan dan
meletakkan barangnya di atas rak jualan di kedai runcit
54
10 Keterangan berikut berkaitan ciri sejenis perniagaan runcit.
Apakah perniagaan runcit tersebut?
A Pesanan MelB Jober ParaC FrancaisD Pegerai
11 Manakah antara berikut menerangkan perniagaan pesanan mel?
A Menanggung kos overhed yang tinggiB Lokasi perniagaan di kawasan tumpuan ramai
C Urusniaga berlaku dengan bantuan perkhidmatan posD Hiasan dalaman kedai yang menarik perhatian pelanggan
12 Manakah antara berikut merupakan ciri pemborong?I Memerlukan modal yang banyakII Membekal pelbagai jenis barangIII Menghasilkan sendiri keluaranIV Memiliki gudang yang besar
A I, II dan IIIB I, II dan IVC I, III dan IV
D II, III dan IV
13 Maklumat berikut berkaitan dengan ciri sejenis pemborong:
Apakah pemborong tersebut?
A Pemborong Jober ParaB Pemborong Pesanan MelC Pemborong Bayar dan Bawa
D Pemborong Pesanan Berwakil
14 Keterangan berikut berkaitan ciri sejenis pemborong.
Apakah jenis pemborong tersebut?
A Broker B Jober paraC Pemborong AmD Pemborong Khusus
Menggunakan tanda perniagaan firma induk
Mengamalkan cara perniagaan yang sama
Tidak mempunyai hak milik ke atas barang yang
diurusniagakan.
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 70/96
55
15 Apakah maksud “Angkutan Dibayar” dalam sebut harga?
A Kos penghantaran ditanggung oleh penjualB Caj pengangkutan tidak termasuk dalam sebut hargaC Pembeli dan pembekal menanggung kos penghantaranD Pembekal menanggung kos pengangkutan sehingga ke dalam lori
16 Manakah antara yang berikut menerangkan invois pro-forma?I Berfungsi sebagai invois tambahanII Dihantar sebagai senarai hargaIII Digunakan mengira cukai eksportIV Cara sopan menuntut pembayaran
A I, II dan IIIB I, II dan IVC I, III dan IVD II, III dan IV
17 Apakah dokumen yang disediakan oleh syarikat pengangkutan apabila menghantar barang?
A InvoisB Nota serahanC Nota kirimanD Invois proforma
18 Gambar berikut adalah sejenis dokumen perniagaan.
Apakah dokumen tersebut?
A Bil muatan
B Nota debitC Penyata akaunD Invois proforma
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 71/96
56
19 Mengapakah peniaga memberi diskaun niaga?
A Menggalakkan penghutang membayar segeraB Meningkatkan pembelian secara banyakC Memberi keuntungan tambahanD Mengurangkan cukai import
20 Keterangan berikut berkaitan sejenis dokumen perniagaan.
Apakah dokumen tersebut?
A ResitB Invois
C Bil muatanD Nota kredit
21 Keterangan berikut berkaitan syarat serahan bagi dokumen perniagaan.
Peruncit dimaklumkan bahawa barang boleh dibekalkan padasatu tarikh yang akan datang.
Apakah syarat serahan tersebut?
A Serahan segeraB Serahan hadapan
C Serahan tingkapD Serahan sedia
22 Manakah antara berikut menerangkan kelebihan sewa beli kepada pembeli?
A Hak milik barang diperolehi selepas deposit dibayar B Menggunakan barang selepas perjanjian ditandatanganiC Barang diserah kembali jika pembeli gagal menjelaskan ansuranD Keuntungan meningkat kerana setiap pembelian dikenakan faedah
23 Keterangan berikut menerangkan sejenis kaedah jualan.
Apakah kaedah tersebut?
A Jualan prabayar B Bayaran tertundaC Jualan tunaiD Sewa beli
Perakuan menerima bayaran
Sebagai rujukan merekod akaun
Barang dijual tiada nilai jualan semula
Pembeli boleh didakwa di mahkamah jika gagal menjelaskan ansuran
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 72/96
57
24 Manakah antara berikut sesuai dijual secara sewa beli?I Pakaian berjenamaII Pinggan mangkukIII Barang kemasIV Bas sekolah
A I dan IIB I dan IVC II dan IIID III dan IV
25 ( a) Jelaskan lima peranan pihak berikut dalam saluran agihan:
(i) peruncit [3 markah]
1………………………………………………………………………………………………………
2………………………………………………………………………………………………………
3……………………………………………………………………………………………………....
4………………………………………………………………………………………………………
5……………………………………………………………………………………………………....
(ii) pemborong [3 markah]
1………………………………………………………………………………………………………
2………………………………………………………………………………………………………
3……………………………………………………………………………………………………....
4………………………………………………………………………………………………………
5……………………………………………………………………………………………………....
(b) Jelaskan tentang dokumen berikut:
(i) Invois [3 markah]
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
(ii) nota kredit [3 markah]
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 73/96
58
(c) Apakah diskaun niaga dan diskaun tunai? [6 markah]
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
(d) Jelaskan kaedah jualan secara konsainan. [5 markah]
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
TOPIK 4: PERNIAGAAN ANTARABANGSA
1 Manakah antara berikut kelebihan perniagaan antarabangsa kepada pengguna?I Pilihan pengguna yang meluasIl Menambahkan peluang pekerjaanIll Meningkatkan tahap teknologilV Meluaskan pasaran
A I dan ll
B I dan lVC Il dan lllD Ill dan lV
2 Apakah fungsi dokumen bil muatan dalam perniagaan antarabangsa?
A Dokumen hak milik barangB Kontrak mencarter barangC Arahan menghantar barangD Sijil pengesahan barang halal
3 Maklumat berikut berkaitan sejenis dokumen perniagaan antarabangsa.
Pengeksport mempunyai bukti bahawa beliau telah mendapatkebenaran daripada kerajaan negara pengimport untukmengeksport barang ke negara pengimport.
Apakah dokumen tersebut?
A Bil MuatanB Sijil Asal UsulC Invois EksportD Invois Konsular
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 74/96
4 Manakah antara berikut merupakan eksport tak nyata bagi Malaysia?
A PelanconganB Bahan perubatanC Minyak petroleumD Minyak kelapa sawit
5(a) (i) Terangkan kepentingan perniagaan antarabangsa. [6 markah]
………………………………………………………………………………………………….
..………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………….
.
…………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………….
(ii) Apakah faktor kewujudan perniagaan antarabangsa? [4 markah]
………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………..
(b) Jelaskan halangan yang dihadapi dalam perniagaan antarabangsa. [5markah]
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
(c) Terangkan dokumen berikut:
(i) inden [3 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 75/96
59
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
(ii) invois konsular [3 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
(iii) bil muatan [4 markah]…………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
……
TOPIK 5: INDUSTRI KECIL DAN SEDERHANA
1 Manakah antara berikut menerangkan ciri Industri Kecil dan Sederhana (IKS)?
A. Pekerja terdiri daripada pakar yang mahir B .Nilai jualan tahunan tidak melebihi RM 25 jutaC. Lokasi industri hanya terletak di kawasan bandar D. Menggunakan mesin pengeluaran berteknologi tinggi
2 Apakah kaitan Industri Kecil dan Sederhana dengan industri berat?I Pengaturan Kontrak KhasIl Pemasaran Konsep PayungIll Skim Jaminan Usahawan KecillV Skim Jaminan Kredit Mikro
A. I dan IIB. I dan IVC. II dan IIID. III dan IV
3 Manakah antara berikut merupakan halangan bagi Industri Kecil dan Sederhana? A Peraturan undang-undangB Prosedur penubuhan rumitC Pekerja kurang mahir D Penggunaan buruh asing
4 Maklumat berikut adalah program yang membantu Industri Kecil dan Sederhana.
Dikenali sebagai “konsep payung”
Pasaran terjamin memenuhi kontrak kerajaan atau pasaran terbuka
Terima bayaran modal pusingan segera
Apakah program tersebut?
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 76/96
60
A SubkontrakB Pemasaran BersepaduC Pengaturan Kontrak KhasD Rantaian Industri Vendor
5 Maklumat berikut berkaitan Syarikat Kayu Mewah yang mengeluarkan perabot di Melaka.
Modal : RM 1.5 juta
Bilangan pekerja : 120 orang tempatan
Jualan tahun 2004 : RM 20 juta
Pasaran : Sekitar Negeri Melaka
Mengapakah Syarikat Kayu Mewah diklasifikasikan sebagai Industri Kecildan Sederhana? [6 markah]
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
TOPIK 6: PEMILIKAN PERNIAGAAN
1 Manakah antara faktor berikut perlu dipertimbangkan untuk memulakan perniagaan?I Modal yang mencukupiIl Merancang strategi perniagaanIll Sumber bekalan mudah diperolehlV Lokasi yang strategik
A I, II dan IIIB I, II dan IVC I, III dan IVD II, III dan IV
2 Pihak yang manakah bertanggungjawab mengurus syarikat sendirian berhad?
A Pekerja syarikatB Ahli lembaga pengarahC Pemegang-pemegang syer D Pemiutang-pemiutang syarikat
3 Maklumat berikut berkaitan ciri sejenis pemilikan perniagaan.
• Modal syer dijual kepada orang ramai
• Didaftarkan dengan Pendaftar Syarikat
Perniagaan manakah yang mempunyai ciri tersebut?
A. KoperasiB. Perkongsian
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 77/96
61
C. Syarikat Sendirian BerhadD. Syarikat Awam Berhad
4 Apakah tujuan penswastaan?I Memperbanyakkan hasil kerajaanIl Meningkatkan kecekapan pekerjaIll Mengurangkan perbelanjaan syarikatlV Memberi banyak manfaat kepada pengguna
A I, ll dan lllB I, ll dan lVC I, lll dan lVD Il, lll dan lV
5 (a) (i) Jelaskan faktor yang dipertimbangkan semasa memulakan perniagaan. [5markah]
…………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
(ii) Jelaskan ciri syarikat sendiri berhad. [5 markah]
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
(b) Terangkan aspek pengendalian perniagaan berikut: [9 markah]
(i) Pengurusan stok
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
(ii) Pengurusan pekerja
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 78/96
62
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 79/96
63
(iii) Pengurusan pelanggan
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
(c) Jelaskan kelebihan setiap jenis pemilikan perniagaan berikut:(i) Milikan Tunggal [5 markah]
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
(ii) Perkongsian [6 markah]
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
TOPIK 7: PELABURAN
1 Apakah definisi pelaburan?
A Menangguhkan penggunaan wang untuk mendapat pulangan pada masa hadapanB Membeli dan menjual semula saham untuk mendapat keuntungan yang segeraC Menjalankan secara kolektif oleh pengurus profesional bagi pihak pelabur D Mengumpul wang orang ramai untuk diuruskan oleh syarikat pelaburan
2 Apakah ciri syer keutamaan?
A Dividen syer keutamaan dibayar selepas syer biasaB Kadar dividen syer keutamaan tetap pada setiap tahun
C Syer keutamaan mesti diterbitkan oleh setiap syarikat berhadD Pemegang syer keutamaan boleh mengundi dalam mesyuarat agung
3 Apakah pulangan yang diperolehi apabila melabur dalam harta tanah?
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 80/96
64
A SewaB BonusC FaedahD Dividen
4 Apakah yang perlu dipertimbangkan oleh seorang pelabur sebelum membeli sahamsesebuah syarikat berhad?I Maklumat tentang prestasi syarikatII Pulangan atas modal daripada pelaburanIII Perkembangan politik sebuah negaraIV Meneliti laporan belanjawan negara
A I dan IIB I dan IVC II dan IIID III dan IV
5. Jelaskan peranan bursa saham? [5 markah]
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
TOPIK 8 : PERBANKAN DAN INSTITUSI KEWANGAN
1 Manakah antara jenis bank berikut mengawal penerbitan wang kertas di Malaysia?
A. Bank PerdaganganB. Bank KoperasiC. Bank NegaraD. Bank Islam
2 Apakah sistem perbankan yang diamalkan di Malaysia?I Perbankan KonvensionalII Perbankan TradisionalIII Perbankan SosialisIV Perbankan Islam
A. I dan IIB. I dan IVC. II dan IIID. III dan IV
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 81/96
65
3 Manakah antara jenis bank berikut merupakan bank badan berkanun?
Bank Kerjasama RakyatBank Simpanan NasionalMalayan Banking BerhadHong Leong Bank Berhad
4 Manakah antara perkhidmatan berikut membantu peniaga membuat bayaran?
Simpanan tetapPinjamanOverdraf Arahan tetap
5(a) Jelaskan peranan bank perdagangan dalam perniagaan. [8 markah]
………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..(b) Jelaskan perkara berikut:
(i) Cek Terbuka [3 markah]
………………………………………………………………………………………………
………..…………………………………………………………………………………….
…………………..………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………
(ii) Cek Berpalang [3 markah]
………..…………………………………………………………………………………….
…………………..………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………...
(iii) Cek Kembara [3 markah]
………..…………………………………………………………………………………….
…………………..………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 82/96
66
(c) Terangkan setiap jenis institusi kewangan berikut:
(i) Syarikat Pajakan [3 markah]
………..…………………………………………………………………………………….
…………………..………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
(ii) Syarikat Pemfaktoran [3 markah]
………..…………………………………………………………………………………….
…………………..………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
(iii) Syarikat Jaminan Kredit Malaysia [2 markah]
………..…………………………………………………………………………………….
…………………..………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
TOPIK 9: INSURANS
1 Apakah yang perlu dibayar oleh insured kepada insurer untuk mendapatkanperlindungan daripada sesuatu risiko ?
A PremiumB DividenC InsuransD Pampasan
2 Manakah antara berikut merupakan risiko yang tidak boleh diinsuranskan?I Kebakaran rumahII Rompakan bankIII Tanah RuntuhIV Perubahan fesyen
A I dan IIB I dan IIIC II dan IVD III dan IV
3. Pernyataan di bawah merujuk kepada satu prinsip insurans.
Apakah prinsip tersebut?A Subrogasi B IndemnitiC Penuh percaya mutlak D Kepentingan boleh insurans
Insured mesti memberi maklumat yang benar semasa mengisi borang cadangan.
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 83/96
67
4 Manakah gabungan yang mewakili insurans am dan insurans hayat?
Insurans Am Insurans Hayat
A Insurans motor Insurans kesihatan
B Insurans liabiliti awam Insurans pendidikan
C Insurans kebakaran Insurans hayat seumur hidupD Insurans endowmen Insurans hayat sementara
5(a) (i) Terangkan maksud pengumpulan risiko [5 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………...
(ii) Apakah peranan insurans dalam perniagaan? [5 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………...
(b) Jelaskan prinsip insurans berikut :
(i) Kepentingan boleh insurans [ 3 markah ]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
(ii) Penuh percaya mutlak [ 3 markah ]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 84/96
68
(c) Tuliskan nota ringkas berkenaan jenis insurans berikut:(i) Insurans Komprehensif [3 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
(ii) Insurans Liabiliti Majikan [3 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………..
(iii) Insurans Endowmen [9 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
TOPIK 10: PENGANGKUTAN
1 Apakah peranan pengangkutan?
A Menyebarkan maklumatB Menjamin keselamatan barangC Menyediakan peluang pekerjaanD Mempelbagaikan pilihan pengguna
2 Apakah kelebihan pengangkutan jalan raya? A Ruang muatan yang luasB Murah bagi perjalanan jarak jauhC Fleksibel dari segi arah perjalananD Kurang menggunakan tenaga buruh
3 Perkhidmatan serahan dari pintu ke pintu disediakan oleh
A pengangkutan relB pengangkutan laut
C pengangkutan jalan rayaD pengangkutan saluran paip
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 85/96
69
4 Keterangan berikut berkaitan faktor pemilihan jenis pengangkutan.
Meliputi barang tahan lama, besar, berat, cecair danbernilai tinggi.
Apakah faktor tersebut?
A Nilai barang yang diangkutB Jenis dan sifat barangC Kos pengangkutanD Jarak perjalanan
5(a) (i) Apakah peranan pengangkutan? [5 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………...
(ii) Jelaskan kelebihan pengangkutan rel. [5 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………...
(b) Jelaskan setiap jenis perkhidmatan pengangkutan berikut:
(i) Kapal kerentan [3 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
(ii) Saluran paip [3 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 86/96
(c) (i) Apakah kelebihan kontena? [5 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
(ii) Terangkan peranan Jabatan Penerbangan Awam. [4 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………….
TOPIK 11: KOMUNIKASI
1 Maklumat berikut menerangkan satu peranan komunikasi.
Mendapatkan keterangan harga, kandungan bahan,spesifikasi barang dan syarat bayaran.
Apakah peranan tersebut?
A Mengurangkan kosB Menyampaikan maklumatC Mengurangkan persainganD Mewujudkan ketenteraman
2 Rajah berikut berkaitan perkhidmatan telekomunikasi.
Apakah X?
A PosB LisanC AudioD Kaunter
Perkhidmatan
Telekomunikasi
X Bercetak Audiovisual
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 87/96
7071
3 Apakah cara paling sesuai menghantar dokumen penting kepada pelanggan dengansegera?
A Perkhidmatan kurier B Perkhidmatan intelposC Perkhidmatan mel berdaftar D Perkhidmatan mel berinsurans
4 Manakah antara yang berikut merupakan faktor pemilihan jenis komunikasi?I Sifat barangII Nilai barangIII Jenis maklumatIV Kesegeraan
A I dan IIB I dan IV
C II dan IIID III dan IV
5(a) (i) Apakah maksud komunikasi? [2 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
(ii) Jelaskan lima peranan komunikasi. [5 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………..
(b) Terangkan perkhidmatan komunikasi berikut:
(i) Mesin Franking [4 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………..
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 88/96
72
(ii) Kiriman Wang Pos [4 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
(iii) Telefaks [4 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
(c) Huraikan kelebihan dan kekurangan perkhidmatan kurier. [6 markah]
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
TOPIK 12: PERGUDANGAN
1 Manakah antara berikut merupakan peranan pergudangan?
A Membolehkan barang dipamerkanB Mengelakkan kerosakan dan pembaziranC Memudahkan pentadbiran dan pengurusanD Membantu meminimumkan kos pengeluaran
2 Mengapakah pelanggan boleh meneliti barang yang dipamerkan dalam gudang denganselesa?
A Memiliki ciri keselamatanB Diurus secara cekap dan efisien
C Peralatan yang mencukupi dan canggihD Ruang yang luas dan susun atur yang kemas
3. Manakah gudang yang sesuai menyimpan buah-buahan dan daging?
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 89/96
73
A Gudang berbonB Gudang peruncitC Gudang pemborongD Gudang penyetoran sejuk
4 Manakah antara berikut merupakan jenis gudang berbon?I Gudang pemborongII Gudang kastamIII Gudang berlesenIV Gudang pengilang
A I dan IIB I dan IVC II dan IIID III dan IV
5(a) Apakah peranan gudang? [5 markah]
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………….……………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………….……………………………………………..
…………………………………………………………..…………………………………………….
…………………………………………………………..…………………………………………….
(b) Jelaskan perkara berikut:
(i) Gudang pengilang [4 markah]
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………….……………………………………………..
…………………………………………………………..…………………………………………….
…………………………………………………………..…………………………………………….………………………………………………………………………………………………………...
(ii) Gudang peruncit [4 markah]
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………….……………………………………………..
…………………………………………………………..…………………………………………….
…………………………………………………………..…………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………...
(iii) Gudang berbon [4 markah]
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 90/96
74
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………….……………………………………………..
…………………………………………………………..…………………………………………….
…………………………………………………………..…………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………...
(c) Jelaskan ciri gudang yang baik. [8 markah]
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………….……………………………………………..
…………………………………………………………..…………………………………………….…………………………………………………………..…………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………….……………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………….……………………………………………..
…………………………………………………………..…………………………………………….
TOPIK 13: PROMOSI
1 Manakah antara berikut merupakan jenis promosi?
A FrancaisB PublisitiC InternetD Telefaks
2 Manakah antara berikut merupakan unsur dalam campuran pemasaran?I PromosiII AgihanIII Berat
IV Kualiti
A I dan IIB I dan IVC II dan IIID III dan IV
3 Manakah antara yang berikut merupakan media pengiklanan secara bercetak?
A RadioB Pawagam
C TelevisyenD Majalah
4 Apakah jenis barang yang sesuai diklankan secara peragaan tingkap?I Buku tulis
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 91/96
II Jam tanganIII Rantai emasIV Daging segar
A I dan IIB I dan IVC II dan IIID III dan IV
5(a) (i) Apakah peranan promosi dalam perniagaan? [5 markah]
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………….……………………………………………..
…………………………………………………………..…………………………………………….
………………………………………………………….……………………………………………..
…………………………………………………………..…………………………………………….………………………………………………………….……………………………………………..
…………………………………………………………..…………………………………………….
(ii) Jelaskan dua jenis gaya tarikan iklan. [4 markah]
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………….……………………………………………..
…………………………………………………………..…………………………………………….
………………………………………………………….……………………………………………..
…………………………………………………………..…………………………………………….
………………………………………………………….……………………………………………..
(b) Jelaskan setiap perkara berikut:
(i) Promosi jualan [3 markah]………………………………………………………….
……………………………………………..
…………………………………………………………..………………………………………….
….………………………………………………………….………………………………………..
……..…………………………………………………………..
…………………………………………….…………………………………………………….
………………………………………..
(ii) Publisiti [3 markah]………………………………………………………….……………………………………………..
…………………………………………………………..…………………………………………….
………………………………………………………….………………………………………..
……..…………………………………………………………..
…………………………………………..….…………………………………………………….
……………………………………………….
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 92/96
75
(c) Terangkan media pengiklanan berikut:
(i) Sepanduk [3 markah]
………………………………………………………….……………………………………………..
…………………………………………………………..…………………………………………….
………………………………………………………….………………………………………..
……………………………………………………………….………………………………………..
……..…………………………………………………………..
…………………………………………..….…………………………………………………….
……………………………………………….
(ii) Internet [4 markah]
………………………………………………………….……………………………………………..
………………………………………………………….………………………………………..
……………………………………………………………….………………………………………..
………………………………………………………………..
…………………………………………….………………………………………………………….
………………………………………..……..
…………………………………………………………..…………………………………………..
(ii) Skrin besar [3 markah]
………………………………………………………….……………………………………………..
…………………………………………………………..…………………………………………….
………………………………………………………….………………………………………..
……………………………………………………………….………………………………………..
……..…………………………………………………………..
…………………………………………..
TOPIK 14: PERANAN KERAJAAN DALAM PERNIAGAAN
1 Manakah antara agensi berikut yang terlibat dengan penyelidikan dan pembangunan?I Lembaga Getah Malaysia (MRB)II Institut Penyelidikan Pertanian Malaysia (MARDI)III Perbadanan Pembangunan Industri Kecil dan Sederhana (SMIDEC)IV Institut Piawaian dan Penyelidikan Perindustrian Malaysia (SIRIM)
A I, II dan IIIB I, II dan IVC I, III dan IV
D II, III dan IV
2 Manakah antara agensi yang berikut memberi latihan kemahiran kepada pekerja IndustriKecil dan Sederhana (IKS)?
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 93/96
76
A Perbadanan Produktiviti Negara (NPC)B Perbadanan Pembangunan Perniagaan Antarabangsa Malaysia (MATRADE)C Perbadanan Pembangunan Teknologi Malaysia (MTDC)D Perbadanan Koridor Raya Multi Media (MSC)
3 Apakah peranan Lembaga Pemasaran Pertanian Persekutuan (FAMA)?
A Membiayai petani dalam menghasilkan keluaranB Memajukan saluran agihan keluaran pertanianC Mengawasi kegiatan pertubuhan peladangD Menyediakan kedai menjual hasil pertanian
4 Manakah antara keterangan yang berikut merupakan peranan Majlis Amanah Rakyat(MARA)?
A Membantu peniaga untuk mendapatkan bantuan kewanganB Menghapuskan kemiskinan dengan menggalakkan masyarakat berniaga
C Menghapuskan kemunduran dan menyusun semula masyarakatD Membantu bumiputera dalam bidang ekonomi supaya maju
5 Apakah peranan kerajaan dalam membantu aktiviti perniagaan? [6 markah]
………………………………………………………….………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………
……...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
TOPIK 15: KONSUMERISME
1 Apakah yang dimaksudkan dengan konsumerisme?I Melindungi kepentingan dan hak-hak penggunaII Mendapat hak perlindungan yang sama rata sebagai warga negaraIII Menetapkan harga barang yang sepatutnya dikenakan kepada penggunaIV Merupakan satu pergerakan sosial untuk wujudkan pengguna yang bijak
A I dan IIB I dan IV
C II dan IIID III dan IV
2 Manakah antara keterangan berikut menerangkan matlamat pergerakan konsumerisme?
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 94/96
7877
A Memperjuangkan hak kewarganegaraanB Mewujudkan iklim perniagaan yang harmoniC Melindungi kepentingan pengusaha kecilD Menuntut keadilan undang-undang
3 Manakah antara keterangan berikut yang perlu dipertimbangkan sebelum membeli?I Kemudahan yang disediakanII Alasan membeli sesuatu barangIII Kedudukan kedai yang dikunjungiIV Jenis matawang yang perlu digunakan
A I dan IIB I dan IVC II dan IIID III dan IV
4 Manakah antara keterangan berikut mengenai Majlis Penasihat Pelindung PenggunaKebangsaan (MPPPK)?
A Memberi khidmat kaunseling tentang tuntutan penggunaB Menasihati kerajaan dalam hal ehwal perlindungan penggunaC Merupakan agensi kerajaan yang memperjuangkan hak penggunaD Menjadi badan perundangan yang melindungi pengguna
5 Terangkan langkah yang perlu diambil untuk membeli dengan bijak? [8 markah]
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 95/96
5/6/2018 NOTA PADAT PERDAGANGAN - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/nota-padat-perdagangan 96/96