NO タイトル内容収録時間 - ISICO ·...

【経営（ＯＡ関連）】

NO タイトル内容収録時間

A277誰でもわかる macromedia DREAMWAVER８（上巻）ＤＶＤ

Webサイトの定義から文字と画像の入った基本的なWebページを作成しアップロードして公開するまでのワークフローを習得する

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A278誰でもわかる macromedia DREAMWAVER８（下巻）ＤＶＤ

レイアウトテーブルやレイヤー、CSSでWebページを美しくレイアウトする方法、Contribute３を使って誰でも簡単にWebページの更新を行う方法を学習する

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A279 誰でもわかるオーバーチュア　ＤＶＤ検索エンジンの検索結果の上位にＨＰアドレスを掲載することができるオーバーチュアというインターネット広告サービスについて解説

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A280誰でもわかる　Adobe　PhotoshopElements　4.0　ＤＶＤ

デジタル画像をアレンジしてオリジナル作品をつくる方法を実際の作業映像と的確なナレーションで効果的に学習する

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A713誰でもわかる　AutoCAD　２００６　建築CAD編　（上巻）　DVD

１．作図の基本　2.座標入力　3.極トラッキング　4.テンプレートの作成

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A714誰でもわかる　AutoCAD　２００６　建築CAD編　（中巻）　DVD

1.通り芯の作成　2.柱の作成　3.壁の作成　4.建具の作成 70

A715誰でもわかる　AutoCAD　２００６　建築CAD編　（下巻）　DVD

1.建具の配置　2.設備・家具の配置　3.文字・ハッチング・寸法4.全体の仕上げ　5.図面のレイアウトと印刷

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A716誰でもわかる　Microsoft　Word　2007　（上巻）DVD

1.Wordの起動と画面構成　2.新規文書作成とページ設定　3.文書作成の基本操作　4.文字の書式設定　5.段落の書式設定　6.長文の編集　7.印刷の設定

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A717誰でもわかる　Microsoft　Word　2007　（下巻）DVD

1.オブジェクトの挿入と編集　2.図形の作成と編集　3.表の作成と編集　4.読みやすい文書の作成　5.長文の作成をサポートする

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A718誰でもわかる　Microsoft　PowerPoint　2007（上巻）DVD

1.PowerPointのプレゼンテーションとは　2.PowerPoint2007の起動と画面構成　3.新しいプレゼンテーションを作成する　4.オートシェイブとSmart　Artの挿入　5.プレゼンテーションの編集　6.グラフの挿入と編集　7.スライドショー

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A719誰でもわかる　Microsoft　PowerPoint　2007（下巻）DVD

1.アニメーションとサウンド効果　2.スライドマスタ　3.発表の準備　4.さまざまな形式のプレゼンテーション

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A720誰でもわかる　Microsoft Excel　2007　（上巻）DVD

1.Excelの基本操作と知識　2.データの入力と修正・編集　3.ワークシートの操作　4.セルの書式設定　5.グラフの作成と印刷

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A721誰でもわかる　Microsoft Excel　2007　（下巻）DVD

1.数式の設定　2.関数の設定　3.さまざまな関数　4.データベース機能　5.マクロ機能

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A731誰でもわかる　Adobe　Illustrator　CS3　上巻　ＤＶＤ

1.書類の作成と画面の名称（新規書類の作成、パネル、ツールパネル、コントロールパネル、ワークスペース）　2.画面表示の変更（ズームイン、ズームツールと手のひらツール、ショートカットキーをカスタマイズ、ファイルの保存）　3.描画ツールとオブジェクトの操作（ベクターグラフィックとビットマップグラフィック、長方形ツール、選択ツール、取消とやり直し、直線ツール、自由な形状を描く、ペンツール、ダイレクト選択ツール、消しゴムツール）　4.複合パスと不透明度（複合パス、不透明度）

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A732誰でもわかる　Adobe　Illustrator　CS3　中巻　ＤＶＤ

1.グラデーションとグラデーションメッシュ（グラデーション、グラデーションメッシュ）　2.ライブトレースとライブペイント（ライブトレース、ライブペイント）　3.ライブカラー（ライブカラーで色を変更）　4.オブジェクトの重なりとグループ化（オブジェクトの重なり、グループ化とグループ解除）5.オブジェクトのコピー＆ペースト（コピー＆ペースト、前面・背面にペースト、等間隔で連続コピー、回転コピー）　6.レイヤーパネル（レイヤーとは、ツリー表示で見るレイヤーの構造、オブジェクトを操作する、オブジェクトに名前を付ける、オブジェクトのロック、オブジェクトの表示・非表示）　7.印刷用のドキュメントへ写真の配置（スマートガイド、トリムマーク、写真を配置する、クリッピングマスク）

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A733誰でもわかる　Adobe　Illustrator　CS3　下巻　ＤＶＤ

1.文字の入力（文字を入力する準備、文字ツールと文字ブロック）　2.スウォッチと写真画像のライブトレース（写真画像のライブトレース、スウォッチの活用、スウォッチのカスタム、スウォッチの共有）　3.カラーガイド　4.色々な効果（ドロップシャドウ、ワープ、回転体、効果の編集と削除）　5.Webサイトの作成（Webファイルの書き出し、スライス）　6.swfファイルの書き出し（アニメーションの作成、リンクの作成）　7.プリントと保存（ページツール、ページ分割の設定、PDF出力）

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A734誰でもわかる　Adobe　Photoshop　CS3　上巻　ＤＶＤ

1.Adobe Photoshop CS3のインタフェース　2.画像ファイルの基本操作　3.様々な選択ツールと範囲の選択　4.レイヤー　5.テキストの入力と編集

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A735誰でもわかる　Adobe　Photoshop　CS3　中巻　ＤＶＤ

1.範囲選択の応用操作とアルファチャンネル　2.調製レイヤーを利用したカラー補正　3.描画モード　4.画像の修正

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A736誰でもわかる　Adobe　Photoshop　CS3　下巻　ＤＶＤ

1.写真のゆがみや傾きを修正する　2.レンズフィルタを利用してジオラマのように見せる　3.同じ所で撮影した複数の写真をつなぎ合わせてパノラマ写真を作成する　4.レイヤーの自動整列を使って写真の良いところだけを合成する　5.様々な出力の方法をマスターしよう　6.連携機能や特殊機能を使ってみよう

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A755誰でもわかる　Microsoft　Access　2007 上巻　ＤＶＤ

・Accessの基本操作　・データベースとテーブルの作成　・フォームの作成　・レポートの作成 78

A756誰でもわかる　Microsoft　Access　2007 下巻　ＤＶＤ

・データベースの操作　・リレーションの設定　・クエリの作成　・マクロを利用したメニューフォームの作成

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A2026誰でもわかる　Microsoft　PowerPoint　2010(上巻)　DVD

1.Power Pointの起動と画面構成2.新しいプレゼンテーションの作成3.グラフィックの挿入4.SmartArtの挿入5.プレゼンテーションの編集6.グラフの挿入と編集7.スライドショー

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A2027誰でもわかる　Microsoft　PowerPoint　2010(下巻)　DVD

1.アニメーションの設定2.SmartArtとグラフのアニメーション3.画面切り換え効果4.セクション5.スライドマスター6.発表の準備7.スライドショーでの書き込みとインクツール

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A2028誰でもわかる　Microsoft　Excel　2010　(上巻)　DVD

1.Excel2010の画面構成2.データ入力の基本操作3.ワークシートの基本操作4.セルの書式設定5.グラフの作成と印刷

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A2029誰でもわかる　Microsoft　Excel　2010　(下巻)　DVD

1.数式の入力と参照2.関数の自動入力3.さまざまな関数4.IF関数と関数の入れ子構造5.VLOOKUP関数とエラー処理6.データベース機能

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A2030 Photoshop Elements 9　必修編(1)　DVD

1.Photoshop　Elements9でできること2.写真の取り組み3.写真の取り組み4.カタログの作成5.写真整理モード画面の説明ほか

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1.写真の移動、ファイル名の変更における注意点2.クイック編集3.写真の保存4.ぼやけた写真をシャープにする5.写真の保存6.写真の一部の色を変更1　　　ほか

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1.パネルをカスタマイズ2.画像の切り抜き&貼り付け13.画像の切り抜き&貼り付け24.レイヤーの編集5.新規レイヤーの作成6.レイヤーの複製ほか

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A2033誰でもわかる　Microsoft Excel 2013　（上巻） DVD

1.Ｅｘｃｅｌ2013の起動と画面構成2.データ入力の基本操作3.ワークシートの基本操作4.セルの書式設定　ほか

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A2034誰でもわかる　Microsoft Excel 2014　（下巻） DVD

1.数式の入力と参照2.関数の使い方3.ＩＦ関数4.VLOOKUP関数　　ほか

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【経営（品質管理）】

C107 食品衛生５０の基本　DVD

食品衛生についての正しい知識・実践力を短時間でしっかりと身につけられるように「見てわかる、聞いて納得する」内容になっています。「なぜ爪を切らないといけないの」「下駄箱はルールを守って使用」「健康チェックはなぜしなければならないの」「私物を持ち込まないルールを徹底しよう」「原材料はどう置いたらいいの」「おしゃべりは食品衛生の敵」「作業は決められた時間、決められた温度内で」「清掃と洗浄って違うの」「上手なゴミの捨て方は」ほか。

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C108改善基礎講座　改善活動のしくみ・しかけ・しそう　（ＤＶＤ）　【付録CD-ROM付き】

1.改善の意義　　2.改善の事例と定石　　3.改善の指導・推進4.改善の顕在化→共有化

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C109事例に学ぶもっと改善　サービス販売・事例研究編　（ＤＶＤ）　【付録CD-ROM付き】

1.サービス・販売の改善はすべてお客様から始まる　　2.販売・サービス現場の改善事例を映像で多数紹介　　3.改善事例プラス定石を講師がじっくり解説　　4.改善とは何か。どうすれば手早く改善できるか。講師による改善の基本講座。

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C110事例に学ぶ　もっと改善　製造・事例研究編　（ＤＶＤ）　【付録CD-ROM付き】

1.改善事例の原理・定石は応用できる　　2.製造現場の改善事例を映像で多数紹介　　3.改善事例プラス定石を講師がじっくり解説　　4.改善とはなにか。どうすれば手早く改善できるか。講師による改善の基本講座。

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C111 実践！異物混入対策　事例編　（DVD）

　毛髪から虫、金属まで、異物混入対策をさらに促進させる待望の事例編が登場！＜特徴１＞異物混入対策を要因別（毛髪、昆虫類、金属等の硬質異物）にわかりやすく解説。＜特徴２＞実際の食品メーカーの取り組み事例を豊富なインタビューと取材映像でご紹介。＜特徴３＞管理職から一般社員、パート、アルバイトまで、製造現場全体の教育に好適。

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C112 実践！異物混入対策　入門編　（DVD）

実践！異物混入対策【クレーム対応編】お客様対応と再発防止【現場改善編】異物混入ゼロ！への挑戦あなたが防ぐ食中毒－食中毒について知っておこう【第1巻】身近に潜む危険な食中毒菌【第2巻】食中毒防止の衛生管理

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C113 事例でわかる食品業界の5Ｓ　（DVD）

第1巻.全員参加で5Ｓを推進しよう第2巻.整理・整頓を徹底しよう第3巻.清掃・清潔を徹底しよう第4巻.躾で５Ｓを習慣づけしよう

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C114変化に対応　５Ｓ再挑戦！～５Ｓのさらなるレベルアップを目指して（１）　［意識変革編］職場の５Ｓレベルをチェック！DVD

５Ｓは、「品質向上や動きのムダの減少」「安全や納期の確保」といったさまざまな効果に結び付けるだけでなく、工場を営業の場にする活動でなければなりません。この巻では、〈職場の５Ｓレベルチェック〉を通して、さらにレベルアップした成果を出すための５Ｓ活動への動機づけを図ります。

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C115変化に対応　５Ｓ再挑戦！～５Ｓのさらなるレベルアップを目指して（２）［再構築編］５Ｓのあるべき姿と実践ポイント　DVD

５Ｓが職場に定着しない原因の多くに、ルールが不明確なことが挙げられます。「職場はこうあるべき」というモデルが明確であれば、５Ｓを具体的にどう進めるかというルールも自ずと決まってきます。この巻では、あるべき姿とは何かを追求しながら、５Ｓ再構築の成功のポイントを紹介していきます。

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C116変化に対応　５Ｓ再挑戦！～５Ｓのさらなるレベルアップを目指して（３）［定着発展編］５Ｓを進化させる仕組とノウハウ　DVD

「５Ｓができた、もう十分だ」という気持ちになった瞬間に、５Ｓは乱れてくるものです。５Ｓの後退を防ぐには、ルールそのものをいかに改善していくかというアイデアを要です。この巻では、［５Ｓの対象範囲の進化］［５Ｓの進め方・取り組み方の進化］の２つの方向性から、５Ｓの定着化・進化のコツを教えていきます。

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C117よくわかるＱＣの基本　①「品質管理」とは何か　DVD

「品質」とは何か？「いい品質」がなぜ大切か、顧客の要求をどう考えればいいのかなど、「品質管理の基本」となる考え方をミニドラマと解説でわかりやすく紹介。

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C118よくわかるＱＣの基本　②チェックシートとヒストグラム　DVD

品質管理で大切となってくるのが、事実を知ること。データをつかむために大切なチェックシートとヒストグラムについて学ぶ。

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C119よくわかるＱＣの基本　③特性要因図とパレート図　DVD

題を分析する上で、重要な役割を果たす特性要因図。重点項目を絞り込むためのパレート図。問題を特定する上で重要なツールとなるこの二つの見方・使い方をわかりやすく紹介。

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C120よくわかるＱＣの基本　④散布図と層別DVD

問題を分析する上で、重要な役割を果たす特性要因図。重点項目を絞り込むためのパレート図。問題を特定する上で重要なツールとなるこの二つの見方・使い方をわかりやすく紹介。

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C121よくわかるＱＣの基本　⑤管理図（シューハート管理図）　DVD

計数値の管理図（ｐ管理図）と計量値の管理図（Ｘbar－Ｒ管理図）の見方、つくり方など、管理図のポイントをわかりやすく紹介。

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C122事例でわかる「問題解決力」の高め方DVD

【第1巻.問題解決の考え方と基本スキル】問題解決をするには、基本の手順やスキルを知っておくと、効率よく、確実に実行することができます。問題解決に取り組むための考え方をしっかりと理解するとともに、具体的な手順やスキルを事例を通して学ぶことができます。　　　　　　　　　【第2巻.問題解決ケーススタディ】問題が発生すると、その原因を何となく想定して対策をうってしまいがちですが、先走りして間違った原因を想定してしまうことになり、さらに問題を混乱させることになりかねません。問題を「回復問題」と「向上問題」に分け、問題解決の進め方をさらに実践的に学んでいきます。

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C123改善応用講座「改善活動の指導・推進・ノウハウ」ＤＶＤ　【付録ＣＤ付き】

1.基礎編から応用編の概略　2.改善指導ノウハウ　3.改善推進ノウハウ・前半　4.改善推進ノウハウ・後半　5.改善的思考・発想法　【付録ＣＤ】1.全画面のパワーポイントファイル　2.改善に関する「情報・ノウハウ・事例」など参考資料　3.DVD教材の使用・利用・活用→応用展開法

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C124 成果が出る「５S」の考え方・進め方　ＤＶＤ

5S活動というと、「ねらい」があいまいなまま、すぐに「整理・整頓」に走ってしまい、結局中途半端な状態で終わってしまいがちです。本来5S活動は、生産性向上、品質改善、安全確保といった「ねらい」を明確にもって推進すべきです。本DVDは、「テーマ5S」といったコンセプトに基づいて、短期で成果の出る5Sの実践的進め方を紹介しています。

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C125わかりやすいＴＯＣ実践教室　(1)ＴＯＣの考え方と進め方　ＤＶＤ

在庫を劇的に減らし、スループットを最大にするためには、「継続的改善の5つのステップ」を実践することがポイントです。この「5ステップ」の生産改善の手順をわかりやすく解説するとともに、真の問題が引き起こしている実行上のジレンマを明確にし、現状をブレークスルーするための手法である「思考プロセス」も紹介しています。

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C126わかりやすいＴＯＣ実践教室　(2)成功事例に学ぶＴＯＣ　ＤＶＤ

2つの成功事例を通して、どういった障害が出てくるのか、いかにして問題解決すべきかを視聴しながら疑似体験でき、実際の改善活動に取り組む時の重要なヒントが得られます。

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C127問題解決を加速する論理的思考　(1)論理的思考の基本スキル　DVD

ビジネスにおいては問題を解決するためにより良い策を考え出す力や周囲の人を説得して実行させるコミュニケーション力が欠かせません。そしてこれらの力は「論理的思考」を学ぶことで高めていくことができます。1.論理的思考の効用2.論理の基本「MECE」3.論理の基本「演技法・帰納法」

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C128課題解決を加速する論理的思考　(2)問題解決の技術　DVD

問題解決のプロセス課題設定原因分析解決策立案解決策立案

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C129課題解決を加速する論理的思考　(3)伝える技術　DVD

コミュニケーションの設計図主論点を明かにする効果的な枠組み根拠の説得力を高めるピラミッド・ストラクチャーを実務に活かす

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C130工場管理の原点　５Ｓのポイント（１）「成果が上がる」５Ｓの進め方　DVD

５Ｓとは何か、５Ｓをなぜやらなければならないのか、５Ｓでどういう効果が得られるのか、といったことに答え、５Ｓの効果的な進め方を紹介。

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C131工場管理の原点　５Ｓのポイント（２）「整理」不要品はこうしてなくそう　DVD

整理とは「捨てる技術」ともいわれています。「層別管理」「発生源対策」という２つの整理のコツを中心に解説。

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C132工場管理の原点　５Ｓのポイント（３）「整頓」探すムダを一掃しよう　DVD

整頓とは効率・品質・安全という機能を考えた物の置き方を追求することだという観点から、整頓の手順をわかりやすく解説。

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C133工場管理の原点　５Ｓのポイント（４）「清掃」ゴミ、汚れの職場を創ろう　DVD

清掃を通して、物の微欠陥を発見することができ、改善へと結びつけることができる。「職場・設備の清掃」「設備５Ｓ」といった面から考える。

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C134工場管理の原点　５Ｓのポイント（５）「清潔」衛生的な美しい環境を維持しよう　DVD

清潔とは、整理、整頓、掃除が行われ、繰り返されて仕上がっている状態。「５Ｓの標準化と異常の顕在化」「目で見る管理の工夫と徹底」について解説。

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C135工場管理の原点　５Ｓのポイント（６）「躾」決められたことをきちんと守ろう　DVD

躾とは、決めたことを自然に守れるよう習慣づけすること、つまり習慣を変えること。習慣づけするために、どういったステップで進めるかを紹介。

17

C136茂木健一郎が語る　経営力を高める脳活用法　(1)　CD

自らの体験を踏まえ、経営者が忙しい日々のなかで、どうしたら効率よく、質の高い仕事ができるのか、そのための脳の活用方法を解説します。

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脳のメカニズムをもとに、心の弱さを克服する力を得る方法を紹介します。

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人間としての器量を大きくするヒントを脳科学の観点から紹介します

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C139安全衛生の基本と心得　（１）なぜ、安全活動なのか　ＤＶＤ

安全確保のための5つの基本心得を、「なぜ?」という問いかけを交えて紹介。

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C140安全衛生の基本と心得　（２）なぜ、労働衛生なのか　ＤＶＤ

様々な業務上疾病を予防するにはどうすればよいか、快適な職場づくりをどうすすめればよいか、安全確保のための5つの基本心得を紹介。

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C141安全衛生の基本と心得　（３）なぜ、健康づくりなのか　ＤＶＤ

「健康」の大切さを本人、家族、職場といったさまざまな立場からあらためて確認し、健康づくりの5つの基本心を紹介。

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【経営（財務・税務）】

E66 事業承継　成功のポイント（DVD）後継者選びから財産分与、事業の譲り方まで事業承継の準備のポイントを１１のケースに基づいて解説する。

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E512財務諸表から経営を読み解く　「アカウンティング」(1)DVD

1.財務諸表の体系2.貸借対照表3.損益計算書4.キャッシュフロー計算書

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・減価償却費・引当金・連結会計・時価主義会計・税効果会計

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・収益性の分析・資産効率性の分析・安全性・流動性の分析・キャッシュフロー分析・CVP分析

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E515ドラマで学ぶ「危ない会社の見分け方」（１）与信管理の基礎　ＤＶＤ

企業の概要を端的に示している商業登記簿の読み方をレクチャーしながら、与信管理術を伝授します。なぜ与信管理が必要なのか、いかにして危ない会社を見破るかをドラマを通して簡単に学ぶことができます。

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E516ドラマで学ぶ「危ない会社の見分け方」（２）倒産の兆候を見抜く　ＤＶＤ

決算書などの数値による定量分析。経営者の人物や商品の市場性など数値には表れにくい情報による定性分析。両方の分析手法で取引先の実体を多角的な視点で把握するノウハウを解説します。

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E517ドラマで学ぶ「危ない会社の見分け方」（３）倒産と債権回収　ＤＶＤ

実際に取引先が倒産した際の債権の回収に着目。債権保全の大前提となる契約書を結ポイントと債権保全の具体的な方法を解説します。

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E518事業承継　実践塾　（１）「会社を引き継ぐということ」　ＤＶＤ

【講演】「日本の事業承継の現状と意義」山口教授　　【対談】「社長として認められた瞬間」他　伊藤麻美・日本電鍍工業社長（六代目）×谷田千里・タニタ社長（三代目）×山口教授

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E519事業承継　実践塾　（２）「事業創造のための人づくり」　ＤＶＤ

【対談】「いかにして従業員のやる気を高め、意識改革をさせるか」「会社や社長の名にを変え、何を変えないのか」　菊谷勝彦・菊谷生進堂社長（三代目）×伊藤麻美・日本電鍍工業社長

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E520事業承継　実践塾　（３）「新規事業創造と市場開拓」　ＤＶＤ

【対談】「商品や事業をどのように生み出したのか」「販路の拡大をいかにして進めたのか」藤澤徹・新藤社長（二代目）×小出宗昭・イドム社長×菊谷勝彦・菊谷生進堂社長

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E521事業承継　実践塾　（４）「企業改革とブランドづくり」　ＤＶＤ

【対談】「変革へのチームづくり」「自社の価値を見える化し、発信し続ける」他　北川一成・GRAPHヘッドデザイナー×稲岡幸一郎・富久錦社長（二代目）×勝雄岳彦・日経デザイン前編集長

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E522事業承継　実践塾　（５）「事業承継と税制」ＤＶＤ

【講義】「後継者に求められる税制知識と承継時の資産相続ケーススタディー」山本哲郎・アクシィ経営支援室代表取締役／公認会計士／税理士

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E523事業承継　実践塾　（６）「継がせる思い、継ぐ思い」　ＤＶＤ

【対談】「いかにしてバトンを渡したのか」「継がせる者・継ぐ者へのメッセージ」他　小嶋勇・日能研関東会長（創業者）×山口教授

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E524実践！高収益ビジネスの作り方　（１）価値づくりモデルの設計」　ＤＶＤ

【第１講義】儲かるビジネスの形を考える　　【第２講義】ビジネスのギャップを見つける　　【第３講義】価値づくりモデルを設計する

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E525実践！高収益ビジネスの作り方　（２）「ニーズマネジメントシステムの設計」　ＤＶＤ

【第４講義】、顧客ニーズの本質を理解する　　【第５講義】顧客ニーズをマネジメントする　　【第６講義】顧客ニーズを集積し活用する

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E526実践！高収益ビジネスの作り方　（３）「連鎖する仕組みの設計」　ＤＶＤ

【第７講義】仕組みづくり５つのポイントを理解する　【第８講義】仕組みを連鎖させる　【補講】カウンセリングペットショップの仕組みづくり

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E527ビジネスを読み解くキーワード　企業の現状をつかむ経営分析編　（１）収益性分析　ＤＶＤ

1.経常分析とは　　　2.売上高総利益率　　　3.売上高営業利益率　　4.売上高経常利益率　　　5.売上高当期純利益率6.ＲＯＡ総資産利益率　　7.ROE自己資本利益率

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E528ビジネスを読み解くキーワード　企業の現状をつかむ経営分析編　（２）効率性分析　ＤＶＤ

1.効率性分析　　　　　2.総資産回転率　　　　3.固定資産回転率　　　　　４.棚卸資産回転期間　　　　　5.売上債権回転期間6.仕入債務回転期間

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E529ビジネスを読み解くキーワード　企業の現状をつかむ経営分析編　（3）安全性分析　ＤＶＤ

1.安全性分析　　　　2.流動比率　　　3.当座比率　　　4.固定比率　　　5.固定長期適合率　　　6.自己資本比率

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E530ビジネスを読み解くキーワード　企業の現状をつかむ経営分析編　（4）成長性分析　ＤＶＤ

1.売上高伸び率　　　2.経常利益伸び率　　　3.総資産伸び率 15

【経営全般】

F234プライバシーマーク　入門編　１．制度の概要　（ＤＶＤ）

プライバシーマーク制度の概要、取得までの流れについてわかりやすく解説しました。

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F235プライバシーマーク　入門編　２．意味と重要性　（ＤＶＤ）

プライバシーマークの求められる条件、OECD8原則、JISQ15001について解説しました。

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F236プライバシーマーク　実践編　１．取り組みに向けて　（ＤＶＤ）

取り組む前に抑えておくべきポイントを解説しました。 25

F237プライバシーマーク　実践編　２．計画と体制作り　（ＤＶＤ）

準備段階では何をどう進めれば良いのでしょうか。プロジェクト成功に向けた第一歩を要求事項を核に解説します。

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F238プライバシーマーク　実践編　３．内部規定の策定　（ＤＶＤ）

内部規定を作り文書にして、その実施に向けた教育・訓練を行うという一連の作業について成功に向けた作業手順とポイントを解説します。

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F239プライバシーマーク　実践編　４．実施とチェック　（ＤＶＤ）

実務上のポイント、チェックについて解説します。 25

F729 内部統制の構築と評価のポイント　DVD内部統制の概要、基本的な考え方から構築の意義、具体的なプロセスまでを明快に解説した映像教材です。責任者から一般社員まで、すべての階層の研修に対応しています。

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F730 あなたが防ぐ！「情報漏えい」　DVD1.なぜ大切？情報セキュリティ　2.どこまで知っている？情報セキュリティセルフチェック　3.取扱い注意！情報資産　4.守ろう！情報セキュリティのルール

36

F736週２，３日働いて１０００万円稼ぐコンサル起業術　ＤＶＤ

2003年、61歳で起業、初年度売上1300万円からスタートし、設立からわずか３年で年商2億円を達成した異色のシニアコンサルタントが教える成功の法則が収録されています。

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F737ランチェスター戦略による１位づくりの経営戦略　ＤＶＤ

ご存知の竹田陽一先生が、従業員一人あたりの純利益を業界平均の３倍に高める戦略について講演しています。

79

F738 小さな会社のすごい社長　ＤＶＤ

羽山直臣氏が著書「小さな会社のすごい社長」の2つのケーススタディを講演、ランチェスターの法則がとてもわかりやすい内容となっています。実際に売上アップの結果を出すために、経営についてのポイントを学びます。

55

F7396枚のカード＆1枚のハガキで上得意を作るDVD

なぜ固定客が流出するのかがわかる内容となっています。「6枚のカード＆1枚のハガキで上得意客を作る法」「ハガキの営業をスタートするための必須ノウハウ」が収録されています。

52

F740集客に成功するチラシの作り方　値引きせずに集客する方法　ＤＶＤ

「値引きをせずに集客する方法」「集客に成功するチラシの作り方使い方」が収録されています。「腕の高いチラシ」もご紹介します。

60

F741鮮魚加工会社の1位づくりの商品戦略　ＤＶＤ

アジやサバなどの青物は、色がすぐ悪くなったり、加工が大変難しいので、取り扱っていませんでした。現在では、アジやサバで、すでに、今期は20億円達成。倒産直前にほかではやらない方法で拡大していった社長の実力とは・・・

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F742少予算でお客様を感動させるお茶の通販会社　ＤＶＤ

お客様を自分の会社のファンにするための地道な努力、中以下のお客様を上位にアップさせる、お金をかけない方法とは・・・。通販ノウハウを具体的に惜しみなく教えます。

49

F743倒産から徹底した軽装備で立ち直った合羽メーカーの財務戦略　ＤＶＤ

倒産から再生へ。徹底した軽装備で立ち直った合羽メーカーの財務戦略が収録されています。

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F744今ある経営資源からスタートし業績を良くするビルのオーナーの戦略　ＤＶＤ

古いビル（＝不利な経営資源）からスタートし、必要な経営資源を軽装備でひとつひとつストックして業績をよくしていく、全ての業績で応用できる仮説と検証のプロセスが収録されています。

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F745 小さなお店はお客が命です。ＤＶＤ「小さなお店はお客が命です。」と開口一番。小さなお店は競争相手と常に激戦をしています。自店舗の現状を把握し、「お客を増やす構造とは」「利益の構造」について学びます。

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F746福岡で生まれた小さなお店の伸ばし方　ＤＶＤ

常連客の多いお店は絶対に潰れない！経営の「大原則」をしっかり守り売上を伸ばしている(有)ディーティーカンパニー　小野孝氏の講演を収録しました。経営は運、タイミングではない！僕の嫌いな言葉「商売当たってよかったね」

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F750人が育つ「トヨタ式」改善の進め方　第２巻「着手のポイント　５Ｓとかんばん」　DVD

「トヨタ式」５Ｓの手法を明らかにしていきます。 26

F751人が育つ「トヨタ式」改善の進め方　第３巻「標準化」と「改善のサイクル」　DVD

「トヨタ式」を成功させるポイントを解説していきます。 26

F752事業内職業能力開発計画作成のご案内ＤＶＤ

企業にとって「人材の育成・活性化」を推進することが、経営革新を図る上で不可欠となっています。この際、中核となる「事業内職業能力開発計画」の概要と作成のポイントについて解説しています。当機構のアドバイザーも出演していますので、是非ご活用ください。

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F754100億円企業へのシナリオ　新日本製薬グループの成長の軌跡　ＤＶＤ

開講１番「こんなヤツもいるんだ」と感じて頂いて、「何となく、新しい事に挑戦してみよう」と強く心に決めていただく事ができればと思います。まず最初に、新日本製薬の沿革と会社概要や社会貢献の活動を説明その後、後藤社長本人が、社会人となってからの挑戦された事をプロフィールを交えて語っていきます。

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F755小さな会社は、このように売りの仕組みを作れ　ＤＶＤ

売りの仕組みを作れ。ガソリンスタンド専門のコンサルを紹介、なぜなら実績を出しているからです。その、仕組みが小さな会社に応用できるのです。求人広告営業で1500人中1位になる方法。（株）スキルパスの谷口さんは当時サラリーマンで、当時、an と言う雑誌を訪問販売していた。そこでの取り組みがすごい、300件～400件の顧客リストを元に営業展開。２、３年後には、1500人中1位になる。売り上げも、社内No,1 となった。

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F756トラブル回避のための法律知識シリーズ１「【導入編】なぜ、今、リスクマネジメントが求められるのか？」ＤＶＤ

就業管理編・雇用管理編・危機管理編を視聴するための前提として、トップや管理職の役割、職責について概説しています。

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F757トラブル回避のための法律知識シリーズ２「【就業管理編】労働時間に関するケーススタディ」ＤＶＤ

不払残業、いわゆるサービス残業の問題が社会的に大きくクローズアップされる中、職場の管理職の対応が重要となっています。「労働時間」の基礎知識と具体的なケーススタディで学んでいきます。

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F758トラブル回避のための法律知識シリーズ３「【就業管理編】休日・休暇に関するケーススタディ」ＤＶＤ

「休日・休暇」は､職場の日常管理として非常に重要です｡正しい法律知識をベースに運用していかなければ､思わぬトラブルにつながりかねません｡｢休日・休暇」の基礎知識と具体的なケーススタディで学んでいきます。

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F759トラブル回避のための法律知識シリーズ４【就業管理編】「残業削減対策のケーススタディ」ＤＶＤ

「残業削減」は､企業が直面している大きな課題です。しかし根本的な対策をとらずに、部下にサービス残業を強いるような指示・命令をしていたら、それこそ違法行為となりかねないのです。「残業削減対策」についてケーススタディで学んでいきます。

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F760トラブル回避のための法律知識シリーズ５「【雇用管理編】パート・契約社員に関するケーススタディ」ＤＶＤ

パートタイマー、契約社員、派遣社員など、多様化する雇用形態に法律知識は欠かせません。何が契約違反となるのか、どのような扱いが法律上問題なのか――法律の面から、企業の雇用のあり方にスポットを当てていきます。

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F761トラブル回避のための法律知識シリーズ６「【雇用管理編】服務法律・懲戒に関するケーススタディ」ＤＶＤ

問題社員の増加が、企業の大きな課題となりつつあります。そこで、問題となってくるのが「服務規律」や「懲戒」です。現場の管理職の適切な対応が、企業のモラルやコンプライアンスを大きく左右するのです。

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F762トラブル回避のための法律知識シリーズ７「【雇用管理編】退職・解雇に関するケーススタディ」ＤＶＤ

労働問題でもっとも紛争に発展しやすいのが「退職」「解雇」をめぐるトラブルです。特に、現場における管理が適切に行われているかどうかが、コンプライアンス上、重要となります。

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F763トラブル回避のための法律知識シリーズ８「【危機管理編】セクハラに関するケーススタディ」ＤＶＤ

改正男女雇用機会均等法で、企業の責任が問われることとなった「セクハラ」。今や「セクハラ」は、労働者間の問題ではなく、重大な人権侵害であるという認識に立って対処しなければなりません。特に、現場の管理職の対応が問われるのです。

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F764トラブル回避のための法律知識シリーズ9「【危機管理編】個人情報等に関するケーススタディ」ＤＶＤ

個人情報保護法の施行に伴い、ますます企業に情報管理のあり方が問われるようになりました。また、それ以外にも改正不正競争防止法や公益通報者保護法など、企業のコンプライアンス上の問題が次々に登場しています。

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F765トラブル回避のための法律知識シリーズ10「【危機管理編】メンタルヘルスに関するケーススタディ」ＤＶＤ

うつ病が社会的に大きな問題としてメディアで取り上げられています。これは、企業内の過重労働や複雑な人間関係と密接に関わっている問題でもあります。企業として、労働者の心身の健康にどう向き合うか――メンタルヘルスも企業のリスク管理の一つなのです。

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F766 意匠権　ものづくりの強い味方　DVD

【予告編】意匠権、知れば知るほどおもしろい【基本編】知って得をする意匠権【実践編】意匠権取得を目指して

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F767実践・情報モラル　あなたの会社は大丈夫?DVD

第1話.情報紛失?第2話.悩める担当者第3話.写真騒動第4話.本当の危機第5話.新たなる旅立ち

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F768 時代を勝ち抜く経営戦略　(1)総論　DVD

1.経営戦略と活用の前提戦略の全体像と戦略を構築していく上で身につけておきたい思考法について見ていきます。2.企業における戦略経営戦略が企業に与える影響とその必要性について解説していきます。3.経営戦略の基本－PPMビジネス上で最も有名で最も良く使われている「PPM」を解説します。

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F769時代を勝ち抜く経営戦略　(2)環境分析DVD

1.環境分析の意味2.PEST/SPEC3.5Forces4.3C分析5.バリューチェーン

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F770時代を勝ち抜く経営戦略　(3)戦略オプション　DVD

1.ポーターの戦略ポジショニング2.戦略ポジショニング(事例研究)3.コアコンピタンスとアンゾフのマトリクス4.デルタモデル5.アライアンスとM&Aの戦略6.イノベーション戦略

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F771弱者の戦略コンサルティング　「ネットとランチェスター戦略」DVD

1.ネットとランチェスター戦略2.今日の要旨3.会社概況4.ホームページなんていらない5.ネットは必ずランチェスター戦略6.ホームページは顧客宅の玄関7.ネット活用の結論8.質疑応答

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F772弱者の戦略コンサルティング　「ホームページで粗利益を上げる方法」DVD

1.プロローグ2.ホームページへの期待値VS現実3.小さくても大胆に1位を目指せ4.考え方を大転換せよ5.高粗利益を確保せよ6.なぜ、情報発信が必要か

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F773あなたの会社に紹介をもらうノウハウ　「お客さんの力でお客さんを作る方法」DVD

1.スタート2.事例:住宅リフォーム会社3.お客さんの力で新しいお客さんを作る4.事例:お茶の通販会社5.事例:手書きソフト会社6.ある病院7.わが社の事例発表

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F774第三者への農業経営継承「農業を未来へ」ＤＶＤ

全国農業会議所では平成20年度から農林水産省の助成を受けて、後継者のいない経営を第三者に移譲・継承することを支援する「農業経営継承事業」に取り組んでいます。本DVDは同事業の一環として取り組むもので、農業者、新規就農希望者、行政・農業団体等関係機関の方々とともに、実践事例の紹介を交えながら第三者継承を考えます。

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F775 プロジェクト・マネジメント　入門編 (1)　DVD

■プロジェクト・マネジメントとは■1.問題把握■2.立ち上げ(要件定義)

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F776 プロジェクト・マネジメント　入門編 (2)　DVD

■3.計画(基本計画の策定)■4.実行・管理(開始・進捗確認・計画修正・テスト)■5.終結(導入・効果算定・今後の改善策)

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F777松岡正剛のプランニング編集術　【よ・も・が・せ・わ・ほ・り】　DVD

1.セイゴオ流企画の極意－創造性と企画を生み出す発想術2.企画をイメージする－与件の整理からコンセプト設計まで3.企画をマネージする－フレームづくりからプレゼンまで

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F778二宮靖志の管理職を鍛える戦略実行1000本ノック　ＤＶＤ

企業の実力が、改めて見直される時がやってきました。悪化が続く経済環境の中で、業績を伸ばす企業では、戦略実行力を高めるために余念がありません。業績回復を優先する人材活用と育成の組織図の作り方を解説します。

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F779やずや流「西野式　夢を実現させる成功の方程式」　（１）　顧客の創造と維持　１　ＤＶＤ

1.顧客の創造2.仮説検討表による意志決定3.新規顧客レスポンスによる即断法

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F780やずや流「西野式　夢を実現させる成功の方程式」　（２）　顧客の創造と維持　２　ＤＶＤ

1.通信産業は「共育産業」2.顧客ポートフォリオ　１3.顧客ポートフォリオ　２4.顧客ポートフォリオ　３

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F781やずや流「西野式　夢を実現させる成功の方程式」　（3）　消費者の心に迫るＤＭマーケティング　ＤＶＤ

1.広告の考え方2.当たるチラシとは3.広告展開の実践4.食品業界で守るべき法律

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F782やずや流「西野式　夢を実現させる成功の方程式」　（4）　社員自らが動く全員参加型組織作りの秘訣　ＤＶＤ

1.ISOとは2.ISOのとらえ方　問題点・課題の把握ほか3.ISO審査員との対談　１　ISO導入の成果ほか4.品質マニュアルと職責フロー5.プロセスの重要性6.ISO審査員との対談２　ISO実践時の取引先との関係7.ISO的視点　リスクを未然に回避するほか

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F783プライマリー経営学入門(2)マネジメント・経営管理の誕生　DVD

・フォードと職能別組織・スローンと事業別組織・ファヨールと管理原則

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F784プライマリー経営学入門(3)人的資源管理の重要性　DVD

・人的関係論への発展・心理学から行動科学へ・人的資源管理の仕組み

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F785プライマリー経営学入門(4)経営の意思決定と生産管理　DVD

・結束重視の組織形態・日本独自の生産管理・近代的組織論と日本型経営

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F786プライマリー経営学入門(5)企業の経営戦略とは　DVD

・何故経営戦略なのか・分析手法と経営戦略・選択と集中・イノベーションジレンマへの対応

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F787プライマリー経営学入門(6)競争戦略のいろいろ　DVD

・ファイブフォース分析と3つの基本戦略・資源アプローチの競争戦略・プロセス型戦略と学習アプローチ

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F788プライマリー経営学入門(7)市場で勝ち残るマーケティング戦略　DVD

・4つのPとマーケティングミックス・製品戦略、価格、流通・販路戦略・最新のマーケティングの考え方

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F789プライマリー経営学入門(8)財務管理とロジスティクス　DVD

・財務管理の意味と中味・企業会計と財務分析・SCMが財務を強化する

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F790プライマリー経営学入門(9)バリューチェーンとブランド価値　DVD

・ビジネスモデル・企業の情報戦略・価値を生むビジネスの連鎖　長期の価値戦略

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F791プライマリー経営学入門(10)CSRとコーポレートガバナンス　DVD

・新しいマネジメント・従業員政策・CSR

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F792 私たちのコンプライアンス　DVD

■職場において1.機密情報を漏らさない2.自分勝手ルールは許されない3.会社の物を私的利用しない4.パワハラになっていないか

■お客様・消費者に対して5.誤解を与える表示をしない6.顧客情報を安易に扱わない

■取引先に対して7.報連相をきちんとしているか8.取引関係を私的に利用しない

■社会に対して9.誰かがしてくれるではいけない

■まとめ

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F793ケースで学ぶ「人事考課の基本と実践」DVD

1.人事考課とは2.営業「田中課長の場合」3.経理「山田課長の場合」4.製造「本田課長の場合」

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F794ほのぼの産業下請取引適正化プロジェクト(改正対応版)　DVD

ドラマ「ほのぼの産業下請取引適正化プロジェクト」(動画)下請代金支払遅延等防止法要旨(静止画)下請中小企業振興法(振興基準)要旨(静止画)外注(下請)取引基本契約書(静止画)改正下請代金支払遅延等防止法要旨(動画/静止画)

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F795気を付けよう!取引のルール　－優先的地位の汎用規制－ＤＶＤ

住友真世さんをナビゲーターに迎え、「優先的地位の汎用」の内容や考え方についてCGやイラストで解説すると共に、「優先的地位の汎用」として問題となり得る行為をショートドラマで紹介します。

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F796「忍の経営－エフピコはなぜ不況でも成長できるのか」　DVD

エフピコ独自のシステム(開発・リサイクル・流通)「お客さんへの訪問に答えはある。とにかくお客さんを訪問せよ」「営業マンは目標、1ヶ月に100軒の訪問」「足で稼いだ全国の売れ筋商品情報」「売上げを伸ばすトレー」「独自のリサイクルシステム」「設備投資を惜しまない」

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F797 そうだったのか！よくわかる下請法　ＤＶＤ1.下請法の適用対象　2.プライベートブランド商品　3.親事業者の4つの義務　4.親事業者の１１の禁止事項　5.下請取引の公正化への取組

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F798ビジネスを読み解くキーワード「勝ち残る経営戦略編」（１）全車戦略と事業ドメイン　ＤＶＤ

1.戦略と戦術　2.全社戦略と事業戦略　3.事業ドメイン　4.ＰＰＭ

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F799ビジネスを読み解くキーワード「勝ち残る経営戦略編」（２）事業戦略　ＤＶＤ

1.事業戦略の４つのアプローチ　2.ポジショニング　３．資源アプローチ　4.ビジネスモデル　5.参入障壁と移動障壁

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F800ビジネスを読み解くキーワード「勝ち残る経営戦略編」（３）環境分析フレームワーク　ＤＶＤ

1.環境分析　2.５フォース分析　3.ＰＥＳＴ分析　4.バリューチェーン分析　5.ＶＲＩＯ分析　6.ＳＷＯＴ分析 54

F801ビジネスを読み解くキーワード「勝ち残る経営戦略編」（４）成長戦略とイノベーションＤＶＤ

１．アンゾフの成長マトリックス　2.企業の成長オプションと資源3.ブルーオーシャン　4.イノベーション　5.イノベーションのジレンマ

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F802真・日本式Facebookマーケティングセミナー　(1)基本編「Facebookをビジネスでこう使う!」　DVD

1.【映像特典】対談:中嶋茂夫×藤原聖仁2.はじめに3.Facebookの登録と個人ページの機能4.Facebookページの新規登録5.スポットからのFacebookページ作成　　　　　　　　　　　ほか

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F803真・日本式Facebookマーケティングセミナー　(2)実践編「集客できるFacebopokページを構築しよう!」DVD

1.【映像特典】対談:中嶋茂夫×藤原聖仁2.Facebookページの新規作成3.プロフィール画像の追加4.友達にすすめる5.ファンにすすめるほか

100

F804

真・日本式Facebookマーケティングセミナー　(3)実践編「効果測定&分析をして売上の上がるFacebookページを運営しよう」DVD

1.【映像特典】対談:中嶋茂夫×藤原聖仁2.はじめに3.ブログとFacebookで記事を使い回す4.見込み客の悩みを意識した検索キーワード5.記事を書くときに気を付けること6.記事タイトルを決めるためのPDCA1　　　ほか

100

F805 最近の税務調査の傾向と対応策　ＤＶＤ・税務調査の心構え　・税務分析　・決算書分析　・調査時に必ずチェックされる項目　・税法特有の処理の適非など

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F806 社会保険・労務事務の手引き　DVD・入社時の必要手続きと留意点　　・試用期間の運用　　・退職時の必要手続き　　・労働者の退職時に考慮すべきこと　など

165

F807 就業規則見直しの勘どころ　ＤＶＤ・直近の法改正のポイント　　・就業規則に関する法律上のルール　　　・具体的な就業規則見直しのポイント　　・試用、休職、退職・雇用、労働時間など

156

F808 算定基礎届の実務　ＤＶＤ・社会保険制度の概要　　・算定基礎届の流れ　　・月額変更届けについての疑問あれこれ　　・算定基礎届けの実務　用語と注意事項　など

122

F809 月次決算の活かし方　ＤＶＤ・今期の企業を取り巻く環境　　・タイムリーに必要な情報を提供する　　・状況を説明して問題意識を持たせる　　・創意工夫で取り組みを現場に浸透させる　など

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F810 会社数字を読み解く会計力　ＤＶＤ・管理会計で利益を創造する　　・売価と利益の関係　　・損益分岐点・部門別損益　　・原価計算・標準原価の算定

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F811平成２５年度　税制改正のポイントと消費増税　ＤＶＤ

・平成２５年度税制改正の概要　　・今期、創設・拡充された改正　　　　・交際費課税の特例の拡大　　・消費税改正の経過措置　ほか

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F812 事業継続計画と緊急時の労務関係　ＤＶＤ・想定しておくべき緊急時の中身　　・ＢＣＰの具体的な策定方法　　　　・緊急事態に人事部門が対処すべき課題は　　・休業時の賃金・緊急時の遅刻・欠勤の扱い　ほか

166

F813非正規社員雇用にかかわる実務対応　ＤＶＤ

・非正規社員とは　　・雇用に関わる法律について　　・企業に求められる実務対応　　・よくあるトラブル事例と対応策　ほか

158

F814判断や処理に迷わないための貸倒損失の税務　ＤＶＤ

・貸倒損失を取り上げる趣旨　　・貸倒損失にカンする税務の要点　　・個別事例による検討　　　・貸倒損失を否認されないために　　　・貸倒損失を発生させないために

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F815プロフェッショナル仕事の流儀　「インテリアデザイナー　片山正通の仕事－人気ショップはこうして生まれる」DVD

この男に任せれば、店に人が集まりモノが売れると、今、日本だけでなく世界各国から店舗のデザイン依頼が殺到する片山正通。旬のデザイナーの知られざる現場に密着する。

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F816プロフェッショナル仕事の流儀　「小売り再建　大久保恒夫の仕事－人が変われば、会社は変わる」DVD

小売り再建のエキスパート、大久保恒夫。ユニクロや無印良品など数々の小売企業の改革で成果を上げ、その名を轟かす。消費不況のただ中に挑む老舗スーパーの改革に密着。

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F817プロフェッショナル　仕事の流儀　「IT技術者　及川卓也の仕事－挑まなければ得られない」DVD

インターネット最大手企業で開発を手がける及川卓也。若き天才集団率いるリーダーとして、「世界を変える」インパクトのあるものを目指す。変える痛みを恐れその場に留まることこそリスクだと考える及川の開発現場に、初の長期密着。

47

F818プロフェッショナル　仕事の流儀　「茂木健一郎の脳活用法スペシャル」DVD

「仕事に集中できない」「物忘れがなくならない」。脳の仕組みをフル活用した驚きの暗記法、集中力を高めるための独自のトレーニング。子どもや部下の力を引き出す「育ての極意」など、ユニークな脳活用方法を紹介。

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F819プロフェッショナル　仕事の流儀　「リゾート再生請負人　星野佳路の仕事－信じる力が人を動かす」DVD

リゾート施設や旅館の経営再建に手腕を発揮している星野佳路。「大事なのは社員達の共感できるコンセプト作り」掛けだしのころ味わったドン底体験から学んできた、星のの経営の流儀に迫る。

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F820プロジェクトＸ　挑戦者たち　リーダーたちの言葉　ＤＶＤ

第１部．逆境に挑む第２部．魂をゆさぶる生き方

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F821プロジェクトＸ　挑戦者たち　新・リーダーたちの言葉　ＤＶＤ

第１部.ゼロからの出発第２部．ひたむきに生きる

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Ｆ８２２プロフェッショナル　仕事の流儀　「商品企画部長　　　　佐藤　章の仕事－チームの力がヒットを生む」ＤＶＤ

ヒット商品として生き残れるのは、千に一つか二つという厳しい競争が繰り広げられる清涼飲料の世界。その中で、大ヒットを次々と連発し、常識破りのヒットメーカーとして、ビジネス界の注目を集める大手飲料メーカーの商品企画部長・佐藤章（４６歳）。会社の枠を超えてチームを結成し、ほとばしる情熱でチームを引っ張る。「確信犯の一人がすべてを決める」、「会社の都合で商品を作るな」などなど、佐藤独自の「開発の掟１４カ条」をスタジオで公開。佐藤章流「モノ作り」と「ヒト作り」の秘密に迫る

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Ｆ８２３プロフェッショナル　仕事の流儀　「ウェブデザイナー　中村勇吾の仕事－ワンクリックで世界を驚かせ」ＤＶＤ

インターネットを舞台に、世界の最先端を先導し続ける日本人がいる。ウェブデザイナー中村裕吾（３７歳）。そのウェブデザインは国際賞を総ナメにしてきた。中村はウェブを「新しいコミュニケーションの扉」ととらえる。作品は使う人に驚きを与え、ページに引き込む仕掛けに満ちている。番組では、大手通信会社やアパレルメーカーのウェブデザイン制作の仕事に密着。新しい領域を切り開くパイオニアの仕事の流儀に迫る。

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Ｆ８２４プロフェッショナル　仕事の流儀　「ベンチャー企業経営者　飯塚哲哉の仕事」ＤＶＤ

液晶テレビやプラズマテレビの心臓部を支える画像伝送用ＬＳＩの分野で、世界トップクラスのシェアを誇るベンチャー企業がある。社員わずか８５人。年間売上は２００億円を超える。社長は、飯塚哲哉（５９歳）。飯塚は４３歳の時、大手電機メーカーの部長職を捨て、ベンチャーの荒海に漕ぎ出した。人呼んで、業界の坂本龍馬。リスクをぎりぎりまで見極め、勝負時をかぎわける飯塚の仕事の現場に密着し、厳しいビジネス戦線を生き抜いてきた男の仕事の流儀と哲学に迫る。

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Ｆ８２５プロフェッショナル　仕事の流儀　「ベンチャー企業経営者　南場智子の仕事－仕事でこそ、人は育つ」ＤＶＤ

携帯サイトで若者に驚異的な人気を誇るソーシャルネットワーキングサービスがある。１日のページビューは２億以。この超人気サイトを仕掛けたのが、ベンチャー企業経営者・南場智子（４４歳）だ。８年前に５人で起業した会社は、今、携帯ネットビジネスの世界で快進撃を続ける。南場は社長として常に「前のめり」な姿勢を貫く。新規事業を次々と仕掛け、競争の激しいＩＴ業界を生き抜いてきた。経営者・南場に密着し、南場流仕事術と人材育成の秘密に迫る。

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F826 私たちのコンプライアンス　Ⅲ　DVD

＜PART1＞会社のためってどういう意味?＜PART2＞社員の権利って?＜PART3＞ハラスメントってどういう意味?＜PART4＞求められるうつ病への理解＜PART5＞いろいろな働き方がある＜PART6＞メールを間違って送ってしまった!＜PART7＞SNSが原因でトラブルに＜PART8＞個人の判断でクレームに対応した＜PART9＞法令違反に巻き込まれそうに

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F827あなたが防ぐ！製造現場のコンプライアンス　　　ＤＶＤ

コンプライアンスの考え方＜ケース1＞法令なんて自分たちには関係ない?＜ケース2＞産業ゴミの試作品を持ち帰った＜ケース3＞自転車通勤で定期代を浮かせた＜ケース4＞5Sなんて面倒だ＜ケース5＞労災かくしを指示された＜ケース6＞上司があいさつを返してくれない＜ケース7＞倫理ヘルプラインにセクハラの訴えが＜ケース8＞工場も従業員も地域の一員

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F828これだけでできる労務管理（１）労務管理の基本的考え方　ＤＶＤ

・労務管理と管理者の役割・労務管理の基本的考え方

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Ｆ829これだけでできる労務管理（２）労務管理と人事制度　ＤＶＤ

・労務管理の全体像　・募集／採用　・配置／出向／転籍　・業務遂行　・人事制度関連　・賃金　・退職／解雇

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F830これだけでできる労務管理（３）働く時間を管理する　ＤＶＤ

・労務時間とは　・休日と休暇　・時間外労働とは　・休日出勤とは　・休暇とは

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F831これだけでできる労務管理（４）社員の健康を管理する　ＤＶＤ

・健康管理とリスク対策　・体の健康管理　・心の健康管理　・メンタルヘルス対策

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F832これだけでできる労務管理（５）働きやすい職場環境づくり　ＤＶＤ

・働きやすい職場環境とは　・ダイバーシティマネジメント　・ダイバーシティマネジメント　・女性を活かすマネジメント　・ワークライフバランス　・現場のハラスメントの現状

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F833これだけでできる労務管理（６）職場のハラスメント対策　ＤＶＤ

・職場の３大ハラスメント　・パワーハラスメント　・パワハラ対策・セクシャルハラスメント　・セクハラ対策　・モラルハラスメント・モラハラ対策

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F834これだけでできる人事考課(1)基礎知識編【CD-ROM付き】　DVD

1.人事考課の考え方2.人事考課の基礎3.人事考課の進め方4.人事考課演習

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F835これだけでできる人事考課(2)陥りやすい評価エラー　DVD

1.評価エラー2.ハロー効果3.寛大化傾向4.中心化傾向

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F836これだけでできる人事考課(3)面談編【CD-ROM付き】　DVD

1.人事考課面談の基礎2.面談の基礎スキル3.人事考課面談の進め方

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F837私たちのコンプライアンスⅡ「考えよう!あなたの行動、あなたの発言」DVD

会社の経営理念を理解していない上司の指示がおかしいと感じたらなぜお客様の声が大切か取引関係を利用して無理なお願いをした地域社会と私たちのマナー

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【人材（育成・教育）】

G298新入社員のためのこんなときどうする？仕事のマナー　電話編－DVD

電話応対の基本的な心構えから電話の取り次ぎ方、アポイントの取り方など、具体的なケースを通して紹介している。

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G299新入社員のためのこんなときどうする？仕事のマナー　コミュニケーション編－DVD

職場で必要な最低限のコミュニケーションとして「あいさつの大切さ」「指示の受け方」「報連相のポイント」などを紹介している。

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G300新入社員のためのこんなときどうする？仕事のマナー　職場の基本マナー編－DVD

名刺交換やお客様の応接、応対、職場での基本的な仕事のマナーについて紹介している。

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G302ここからスタート！建設業労働安全衛生マネジメントシステム　専門工事業店社の導入のポイント－DVD

マネジメントシステムをスタートさせる３つのポイントについて解説する。1.社会が安全衛生に対する方針を表明する。2.その方針表明を受け目標を決める。3.目標を達成するための計画を立てる。

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G303職長のためのリスクアセスメント　危険ゼロを目指して－DVD

「危険性・有害性の見積もり・評価とは」「リスクアセスメントを実際に取り入れた現地KY活動とは」について解説する。

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G520信用を高める　ビジネスマナーチェック＆実践（DISK－A）　DVD

1.携帯電話編　2.パソコン編　3.職場の人間関係編　4.他社訪問編　5.仕事の進め方編

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G521信用を高める　ビジネスマナーチェック＆実践（DISK－B）　DVD

1.お客様お迎え編　2.ビジネス電話編　3.言葉づかい編　4.社会人としてのけじめ編　5.気配り編

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G522コーチング・スキル実践講座　「傾聴・承認・質問」ＤＶＤ

コーチングの学びをさらに効果的・実践的にするために「傾聴・承認・質問」のスキルを強化するための教材。

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Ｇ523 成果を高める　報告・連絡・相談　ＤＶＤ

パソコン・携帯電話等が広く普及した現在こそ、より人と人とのコミュニケーションを密にし組織の活性化を図るための「報・連・相」が重要です。若手・中堅社員から管理職の方々までお使いいただける充実した内容です。

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G524新入社員のためのこんなときどうする？仕事のマナー　電話編－DVD

電話応対の基本的な心構えから電話の取り次ぎ方、アポイントの取り方など、具体的なケースを通して紹介している。

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G525新入社員のためのこんなときどうする？仕事のマナー　コミュニケーション編－DVD

職場で必要な最低限のコミュニケーションとして「あいさつの大切さ」「指示の受け方」「報連相のポイント」などを紹介している。

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G526新入社員のためのこんなときどうする？仕事のマナー　職場の基本マナー編－DVD

名刺交換やお客様の応接、応対、職場での基本的な仕事のマナーについて紹介している。

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G527新・物づくりのこころ　第１巻　社会人としての基本　ＤＶＤ

いい物づくりの基本は、仕事に対する考え方やマナー、生活習慣等をしっかりと身につけることです。第1巻では、そういった基本の心構えを9項目に絞って学んでいきます。

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G528新・物づくりのこころ　第２巻　プロフェッショナルとしての基本　ＤＶＤ

厳しい企業間競争の中で勝ち残っていくためには、品質の良い製品を、安く、早くつくることが求められます。第2巻では、真のプロフェッショナルとしての物づくりの考え方を、5つの“なぜ”を通して身につけてもらいます。

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G529新・物づくりのこころ　第３巻　身につけよう改善活動の基本　ＤＶＤ

改善対象を見つけたり、アイデアを出したり、実施をしていくといった試行錯誤を繰り返しながら成果を出していく喜びは、何にも代え難いものがあります。第3巻では、改善の基本となる手順やヒントを紹介していきます。

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G530 ビジネス敬語入門　ＤＶＤ

敬語は「ビジネスの潤滑油」。人間関係を上手に作るための心強い味方です。ところが、きちんと敬語を使えているつもりでも、意外とまちがっていることが多いもの。知らないうちに相手からの信用を失っていたとすれば、それはビジネスパーソンとして大きなマイナスです。一見むずかしそうに思える敬語も、実は意外にシンプル。基本的なルールを身につければ、自信を持って使えるようになります。本講座を活用して、「誰に対して」「どう使えばいい」のかを、しっかり身につけましょう。

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G531 考える技術　DVD知識をどれだけ増やしても、答えをいくら覚えても、正しい判断ができるとは限りません。大切なのは「考えるチカラ」。正しい答えを導くすじみちにあります。

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G532 聞く技術　DVD

　ベストセラー「心理戦で絶対に負けない本」「聞く技術が人を動かす」の著者・伊東明氏監修のもと、誰もが思い当たるシチュエーションを再現し、映像ならではのメリットを活かして「聞く技術」をわかりやすく解説いたします。　ボディランゲージから始まって、うなずき方のバリエーションや相づちを打つポイント、さらには話の流れの変え方や相手の本音を自然に引き出すにはどうすればいいのか……などなど、目からウロコが落ちるノウハウが満載です。ビデオをご覧いただくだけで「あっ、そうだったのか！」と直感的に気付いていただける画期的な構成となっています。

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G533電話応対のマナーとクレーム対応の技術DVD

「いきなりお客様が怒り出した」「謝罪しているのに許してくれない」「どんどん話がこじれてしまう」と、誰もが頭を抱えるクレーム対応。でも大丈夫、もう恐れる必要はありません。このビデオ講座では、「クレームのお客様をファンに変える」とっておきの秘訣を一挙公開。今日から、今すぐ、使えるスキルが満載です。

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G534 報・連・相入門　DVD仕事の現場でどのように「報・連・相」を行えばいいのかを、悪い例と良い例の映像で対比しながらわかりやすく学んでいただけます

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G535セールススキルアップシリーズ基本編 (1)セールスマインド　DVD

成長へのチャンスを掴むセールスマインド。顧客とは何か。営業とは何か。1.セールスの重要性　2.セールスプロセス　3.求められる能力　4.セールスとコンプライアンス

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G5３６セールススキルアップシリーズ基本編（2）アプローチ　DVD

出会いを創造するアプローチ。会うことに全力を尽くせ。1.アプローチとは　2.ターゲットを絞る　3.アポイントを取る　4.初回訪問の準備

22

G537セールススキルアップシリーズ基本編（3）ヒアリング　ＤＶＤ

課題共有へのヒアリング。課題を発見し仮説を構築する。1.ヒアリングとは　2.信頼関係の構築　3.課題の明確化　4.真の課題の共有

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G538セールススキルアップシリーズ基本編（4）プレゼンテーション　DVD

価値を共有するプレゼンテーション。何を伝え、どう顧客を巻き込むか。1.プレゼンテーションとは　2.プランニングとプレゼンテーション　3.フィードバックを受ける　4.成約に至る条件の確認

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G539セールススキルアップシリーズ基本編（5）クロージング　DVD

決断を促すクロージング。成約と交渉の基本スキル。1.クロージングとは　2.タイミングをつかむ　3.ためらいを取り除く　4.決断を促す　5.成約への交渉術

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G540セールススキルアップシリーズ基本編（6）アフターフォロー　DVD

顧客満足と収益を高めるアフターフォロー。顧客資産のマネジメント。1.アフターフォローとは　2.顧客の維持　3.追加提案　4.顧客の獲得

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G541ビジネスマナーバイブル　(1)身だしなみと挨拶　DVD

1.第一印象は身だしなみで決まる　2.好感がもたれる挨拶　3.出社と退社の心得　4.時間厳守がマナー　5.会社のしくみと役職名　6.デスクでの基本態度

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G542ビジネスマナーバイブル　(2)仕事の優先順位と報・連・相　DVD

1.仕事ができるデスク　2.上手な指示の受け方　3.仕事に優先順位をつける　4.賢い報告の受け方　5.賢い連絡の仕方　6.気配りの相談術

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G543ビジネスマナーバイブル　(3)相手の心をつかむ来客応対＆訪問　DVD

1.ビジネス敬語を身につける　2.来客オウタイノワンポイント間違えやすい席次　3.アポイントメントの取り方　4.訪問の心得5.名刺交換のマナー　6.面談のコツ

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G544ビジネスマナーバイブル　(4)電話応対のコツとビジネス文書　DVD

1.上手な電話のかけ方　2.気配りの電話応対　3.携帯電話のマナー　4.ビジネス文書のコツ　5.ビジネスメールの賢い使い方

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G545ビジネスマナーバイブル　(5)ミス＆トラブルの対処法　DVD

1.ミスへの対処法　2.上手な叱られ方　3.クレーム対応の鉄則4.機密事項を守る　5.公私混同に注意　6.アフター5のつきあい方

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G546ビジネスマナーバイブル　(6)ビジネス会話の基本（特典講座）　ＤＶＤ

1.聞くスキル　2.話すスキル 12


G547新入社員ブートキャンププログラム　「社会人の心得　５つのルール」ＤＶＤ

信頼されるビジネスパーソンとして、心得ておきたい５つの基本的なルールを学習します。ビジネスパーソンの第一歩として、きちんとけじめをつけ、相手を尊重した振る舞いや行動を身につけます。1.時間を守る　2.まずは挨拶　3.整理・整頓・清掃　4.公私の区別をつける　5.法律や規則を守る

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G548新入社員ブートキャンププログラム　「応対応接のマナー」DVD

お客様への応対・応接の善し悪しで、お客様の会社への印象や信頼感は大きく左右されます。会社の代表として望ましい応対・応接を身につけます。1.お出迎えとご案内　2.応接と名刺交換　3.訪問時のマナー

37

G549新入社員ブートキャンププログラム　「電話応対のマナー」DVD

ビジネス電話は、お客様と会社を結ぶ大切なコミュニケーションの手段です。電話応対のマナーを徹底したロールプレイで身につけます。1.電話を受ける　2.名指し人が不在の場合　3.電話をかける　4.携帯電話のマナー

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G550新入社員ブートキャンププログラム　「社会人の話し方と敬語の基本」DVD

職場ですぐに使える基本用語や敬語など、相手に好感を持たれる話し方を学びます。学生言葉から脱却し、ビジネスを気持ちよくスムーズに進めるための正しい言葉遣いを習得します。1.ビジネス基本用語　2.敬語を示す話し方　3.好感を持たれる話し方

18

G551新入社員ブートキャンププログラム　「仕事の鉄則　ホウレンソウ」ＤＶＤ

仕事を円滑に進めるために欠かせないコミュニケーションスキル「ホウレンソウ」を学びます。どのような場面でどういうコミュニケーションを行えば良いか基本的な考え方を学びます。1.仕事の基本は「報告」「連絡」「相談」　2.報告・連絡はこまめに3.抱えこまずにすぐ相談

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G552新入社員ブートキャンププログラム　「ビジネスメールの基本」DVD

Ｅメールはビジネスシーンにおいて欠かせないツールです。Ｅメールでのビジネスコミュニケーションのマナーやポイントを具体的な事例を通じて学びます。1.ビジネスメールの5つのルール　2.メールコミュニケーションのポイント　3.ビジネスメールの良い例・悪い例

12

G553 時間活用術　ＤＶＤ

■はじめに■第1章.どの時間を管理すればいいの■第2章.日々の行動の原動力■第3章.目標を実現するための手段　計画■第4章.いざ実行　そしてフォローアップ■おわりに

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G554すぐに役立つ!クレーム対応の技術　対面・メール編　DVD

■お客様のクレームは変わってきているなぜクレームが発生するのか。クレームを解決に導く3ステップ■ステップ1.初期対応第一印象を良くするスキル。謝罪のスキル。会話の3つのスキル■ステップ2.中盤対応－問題点を明確にする事実問題と感情問題。フィードバックと謝罪・共感■ステップ3.終盤対応－解決へと導く解決策を提案するタイミングとは。了承のサイン

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G555コミュニケーションスキルアップ講座　（１）ＤＶＤ

1.成果を生み出す思考の仕組み（28分）　　　2.共感の技術(16分）　　　　3.聴く技術　(17分）　　　　4.ほめる技術（12分）

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G556コミュニケーションスキルアップ講座　（２）ＤＶＤ

5.質問の技術（16分）　　　　　　6.アドバイスの技術（17分）7．しかる技術（16分）　　　　　　8.フィードバックの技術（12分）

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G557コミュニケーションスキルアップ講座　（３）ＤＶＤ

9.やる気を高める技術（19分）　　　　10.セルフコーチング（19分）　　　　11.チームコーチング（18分）　　　　　12.ファシリテーション（31分）

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G558新入社員ブートキャンププログラム「ＰＤＣＡ～成果をもたらす目標の条件」ＤＶＤ

成果をあげる仕事の基本「PDCA」の考え方について学びます。PDCAを実際の仕事に活かす流れを具体的な事例を通じて学びます。

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G559新入社員ブートキャンププログラム「目標設定～成果をもたらす目標の条件」ＤＶＤ

仕事の成果をあげるための第一印象は、良い目標を立てることから始まります。成果につなげるための目標の立て方とポイントを学びます。

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G560新入社員ブートキャンププログラム「行動計画と時間管理～」ＤＶＤ

目標達成のカギとなる行動計画と時間管理について学びます。優先順位を考慮し、効率的に仕事を進めるための１

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G561新入社員ブートキャンププログラム「ビジネス文書の基本」ＤＶＤ

目標達成のカギとなる行動計画と時間管理について学びます。優先順位を考慮し、効率的に仕事を進めるための１

10

G562 リーダーシップと組織マネジメント(1)　DVD

■リーダーシップとチームマネジメント(20分)■ビジョンメイキングとタスクの見極め(17分)■チームビルディング(19分)

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G563 リーダーシップと組織マネジメント(2)　DVD■モチベーション・マネジメント(20分)■コンビテンシー・マネジメント(21分) 41

G564新入社員ブートキャンププログラム「社会人の身だしなみ」DVD

1.第一印象2.身だしなみ3.立ち振る舞い4.見た目以上に大切なこと

21

G565新入社員ブートキャンププログラム「仕事を動かすコミュニケーション」DVD

1.正しく伝えるコミュニケーション2.アイデアを広げるコミュニケーション

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G566新入社員ブートキャンププログラム「ロジカルプレゼンテーション」DVD

1.プレゼンテーションとは2.提案を理論的に組み立てる3.ロジカル・プレゼンテーションの進め方

31

G567箱田忠昭の　「好かれる営業　嫌われる営業」　DVD

【基礎編】人を知ることから始めよう!【実践編】お客様の心に飛び込むアプローチお客様の心をひらく聞き上手質問上手はセールス上手他

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G568 箱田忠昭の　「スピーチの技術」　DVD

【パート1】話し上手になるための基本【パート2】説得力を高めるスピーチ術【Q&Aコーナー】【パート3】聞き手を引き込むスピーチの構成

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G569 オフィスの事務改善　DVD

事務改善とは【改善1】デスク周りの改善【改善2】書類管理の改善【改善3】割り込み仕事の改善【改善4】たこつぼ化した業務の改善【改善5】コミュニケーション不足の改善【改善6】全員参加で改善

61

G570 八代英輝の　「ビジネス交渉術」　DVD

■交渉とは　　　　　　　　　　　　　　■交渉前の準備■交渉のスタート　　　　　　　　　　■交渉時のテクニック1■メールの活用法　　　　　　　　　　■交渉のテクニック2■交渉時のテクニック3　　　　　　■交渉ちょっと困った!こんな時は?■最後に

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G571すぐに役立つ「クレーム」応対　お客様の声は宝の山　ＤＶＤ

1.はじめに2.クレームとは3.信頼につなげるクレーム応対の基本4.クレーム応対3変法を活用する5.お客様と信頼関係をつくるポイント6.まとめ7.メールでのクレーム応対法

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G572 社員にとってのやりがいとは　ＤＶＤ先代が築いた会社もバブルの並みに翻弄され、詐欺・借金など地獄を見た氏が実感したこととは。

83

G57３実践！営業の「４力」強化講座　ＤＶＤ

厳しい景気に入り、多くの業績において売上は低下していきます。この売れない時代にいかに売るかが企業・営業担当者にとって一番の課題です。いつの時代も営業は企業活動の中心です。売上を上げる方法には新製品の開発、新企画、宣伝、差別化、新チャンネル開拓などいろいろ考えられますが、どれもコストと時間がかかります。いま真っ先にやれることは今いる営業担当者の営業能力の強化です。

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G574営業担当者が新規開拓の際に陥りやすいワナと解決策　ＤＶＤ

同行コンサルタントの講師が営業担当者のために新規開拓の方法を実例を取り入れて解説します。アポイントの取り方やお客様とのコミュニケーションの仕方、クロージングまでの流れの中で起こる問題点と解決策をわかりやすく説明します。営業担当者にとって欠かすことができないノウハウが盛りだくさんのコンテンツです。

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G575製造社員の報告・連絡・相談　１．現場を活性化する報・連・相　ＤＶＤ

報告・連絡・相談が、製造現場においては改善活動の促進とトラブル防止にいかに役立つかを具体的な事例をもとに解説。

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G576製造社員の報告・連絡・相談　２．報・連・相で改善促進・トラブル防止　ＤＶＤ

改善する報・連・相、トラブル回避の報・連・相について解説。 21

G577 ディズニーランド奇跡の人材活用術　DVD「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」」の著者で、年間に500回以上の講演をこなす有限会社香取感動マネジメントの香取孝信氏との対談です。

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G578 吉田真由美の　「テレアポ成功術」　DVD

・いまなぜテレアポなのか・テレアポ事前準備・テレアポのアプローチ・アポ取り成功への7つのステップ

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G579 話す技術　DVD

【基本編】・印象力・説明力・説得力・傾聴力【実践力】・部下から上司へ伝える場合・上司から部下へ伝える場合・会議の場合・人前で話す場合・社外の人と話す場

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G580 強いチームをつくる技術　DVD

■強いチームづくりが上司の仕事1.あなたのコミュニケーション・スタイルチェック■アサーティブ・コミュニケーションの基本2.叱る3.ほめる4.謝る5.報・連・相され上手になる3つのポイント6.傾聴スキル7.場面別対処法

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G581 プレゼンの基本技術　DVD

■ビジネスはプレゼンテーションで決まる■事前準備1■事前準備2■プレゼン実践テクニック■デスクトッププレゼンテーション

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G582仕事耳を鍛える「ビジネス傾聴入門」　ＤＶＤ

■ビジネス傾聴とは何か■「聴くこと」とは何か■「こんな聴き方していまんせんか」■「どう聴けばよいのか～ビジネス傾聴を身につける」■「どう聴けばよいのか～相手が話しやすい環境をつくる」■「どう聴けば良いのか～相手の本音を引き出す質問」

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G583 フォローアップ　セミナー　DVD

■1.課題ドラマ.仕事、こんなことでいいの?　　解説ドラマ.振り返りをしよう!

■2.課題ドラマ.ルール・マナーは大丈夫?　　解説ドラマ.ルール・マナーの再確認をしよう!

■3.課題ドラマ.仕事の考え方、このままでいいの?　　解説ドラマ.働く意義を考えよう!

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G584 部下の実力を高める実践OJT　DVD

1.プロセス重視のOJT2.仕事の意味を教える3.OJT実践のポイント4.報・連・相で効果的なOJT5.監修者からのメッセージ

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G585 これで成果が変わる　PDCAの基本　DVD

・PDCAって何だろう?・STEP1.Plan・STEP2.Do・STEP3.Check・STEP4.Action

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G586 WLBで企業力アップ　DVD少子高齢化が進む中、男女ともに、子育てや介護などをしながら働き続けられる雇用環境の整備が、企業の経営戦略として重要であることをわかりやすく説明しています。

26

G593「ケースで考える仕事の基本と心構え」(1)仕事の基本と心構え　DVD

■イントロダクション■ケース1■ケース2■ケース3■ケース4■ケース5■まとめ

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G594「ケースで考える仕事の基本と心構え」(2)ビジネス電話　DVD

■イントロダクション■セッション1.電話を受ける■セッション2.電話をかける■セッション3.電話を取り次ぐ

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G595「ケースで考える仕事の基本と心構え」(3)応対応接　DVD

■イントロダクション■セッション1.来社■セッション2.ビジネス電話■セッション3.往訪■まとめ

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G596「ケースで考える仕事の基本と心構え」(4)ビジネスコミュニケーション　DVD

■イントロダクション■セッション1.相手の立場に立つ(1)つまらない仕事■セッション2.仕事の意味を考える(2)コストの削減とカラーコピー■セッション3.チームワークを考える(3)チームワークと優先順位■まとめ

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G597「会社の仕組み」～会社で働くということDVD

会社とはいったいどんな存在なのでしょうか。様々な組織や人で構成されている会社、そして会社が追求する「利益」とはどうやって生み出されるのでしょうか。ここでは会社と会社のかかわりを学びます。

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G598会社の数字　財務3表から読み解く会社経営　ＤＶＤ

■セッション1.財務3表とその関係■セッション2.貸借対照表(BS)の読み方■セッション3.損益計算書(PL)の読み方■セッション4.キャッシュフロー計算書(CS)の読み方

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G601売り上げアップにつなげる！営業担当者の質問力　ＤＶＤ

１．営業担当者の質問力とは　　２．ケーススタディー　営業担当者の質問力

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G602 みんなで高める経費削減マインド　ＤＶＤ１．なぜ経費削減をするのか　　　２．経費削減を成功させるには　　　３．目に見えて変わる経費削減のポイント

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G603大串亜由美のいますぐ役立つ！質問のスキル　ＤＶＤ

Introduction.仕事を前に進める質問のしかた　１．軽めの質問で会話の波に乗る　2.質問力をアップする聴き方のポイント　3.相手の言葉を借りて質問を返す　4.知りたいことを自分の言葉で訊く　5.実践会話例　6.終わりに

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G607上司学流　怒らない技術　（１）「怒りの正体」ＤＶＤ

「怒り」の種類や発生の仕組み、マイナス原因などを詳解。「怒り」と上手く付き合うために必要な基礎知識が身につく 54

G605上司学流　怒らない技術　（２）「怒った時の対処法」ＤＶＤ

怒った時の適切な9つの対処法を伝授。いかなる場面でも通じる「怒り」をプラスに変えるノウハウが身につく 54

G606上司学流　怒らない技術　（３）「怒らないための地頭づくり」ＤＶＤ

「怒らない」ための体質改善法を解説。自らの思考法を変えることで「怒らない技術」の本質が身につく 83

G608 「心が伝わる」ビジネスマナーの基本　DVD

(1)企業人・社会人として働くということ(2)笑顔・あいさつ・言葉づかい(3)電話の受け方・かけ方の基本(4)携帯電話・メールの基本(5)他社を訪問するときの基本マナー(6)お客様をお迎えするときの基本マナー

88

G609会社の営業　実践編　第１巻　「お客様にまた会いたいと言わせる心の営業」　ＤＶＤ

1.本当の営業の仕事2.与える営業と奪う営業3.お客様の美点を発見する4.お客様に付加価値を伝える

40

G610会社の営業　実践編　第２巻　「お客様に応援したいと思わせる理念の営業」　ＤＶＤ

1.企業理念と営業テクニック2.思いのこもった事業で売れる3.営業テクニックの落とし穴4.理念を伝える営業ツール

67

Ｇ611会社の営業　実践編　第３巻　「お客様の心を開けない人のための売らない営業」　ＤＶＤ

1.苦しい営業と楽しい営業2.売らない営業７ステップ3.７ステップで売れ始める

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Ｇ612会社の営業　理論編　「売れない３つの壁をクリアするすごい提案力」　ＤＶＤ

1.心に刺さる提案とは2.モノと価値の壁をクリアする3.他人と自分の壁をクリアする4.競合の壁をクリアする

80


Ｇ613 上司学　第１巻「上司の人間学」　ＣＤ 1.思考　　2.体験　　3.行動・徹底　　4.傾聴　　5.フォロー 68

Ｇ614 上司学　第２巻「上司の関係学】　ＣＤ1.問題解決の原理原則　　2.やる気をアップさせる仕事の与え方　　　　3.効果的なコミュニケーション　　4.関係を強化する効果的なほめ方・叱り方

62

Ｇ615 上司学　第３巻「上司の組織学」　ＣＤ1.一貫性のある組織作り　　2.すべては採用で決まる　　3.教育は継続するもの　　4.組織力を発揮するために押さえておくべきこと

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Ｇ616 上司学「上司学で業績アップ」　ＤＶＤ日経トップリーダー「プラチナ実務セミナー」を完全収録 116

G617セールス実践スキル講座（１）計画立案と業務改善　ＤＶＤ

・課題設定の方法　　・成果につながる目標設定の手順　　・営業計画の立て方　　・業務改善の進め方　　・業務効率化の手順と優先順位のつけかた

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Ｇ618セールス実践スキル講座（２）セールス活動の基本　ＤＶＤ

・シゴトの基本は報連相　　・計画立案の進め方　　・進捗管理の進め方　　・プロジェクトマネジメントの基本　　・顧客の企業情報を把握する　　・信頼を得るセールスの原則

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Ｇ619セールス実践スキル講座（３）提案と交渉の基本　ＤＶＤ

・ソリューション提案の基本　　・ソリューション提案の進め方・意思決定プロセスとキーパーソン　　・交渉の基本技術　　・関係者との調整を進める手順　　・クレーム対応の基本

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Ｇ620セールス実践スキル講座（４）情報収集と共有の基本　ＤＶＤ

・顧客の経営戦略を把握する　　・提案営業の質を高めるための情報収集　　・顧客企業の真の課題を見極める方法　　・顧客への情報提供のポイント　　・信用リスクの管理方法　　・ＩＴツールによる情報共有の鉄則

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Ｇ621セールス実践スキル講座（５）コミュニケーションの基本　ＤＶＤ

・会話を正しく理解する方法　　・相手の立場に立つ技術　　・積極的地傾聴の基本技術　　・わかりやすく正しく伝える技術・関係者の理解と協力を得るコミュニケーション術　　・論理的コミュニケーションの技術

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Ｇ622セールス実践スキル講座（６）お客様の心を理解する　ＤＶＤ

・ＰＡＣで相手の心を理解する　　・ニギヤカ型の人の特徴と接し方　　・テキパキ型の人の特徴と接し方　　・オットリ型の人の特徴と接し方　　・キマジメ型の人の特徴と接し方

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Ｇ623セールス実践スキル講座（７）強いチームを作る　ＤＶＤ

・強いチームを作る　　・職場でのノウハウ共有　　・効果的に人を動かす指示の出し方　　・能力を引き出す指導の仕方　　・業績向上のためのコーチングの進め方

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G624新入社員ブートキャンププログラム　「社会人の心得　５つのルール」ＤＶＤ

信頼されるビジネスパーソンとして、心得ておきたい５つの基本的なルールを学習します。ビジネスパーソンの第一歩として、きちんとけじめをつけ、相手を尊重した振る舞いや行動を身につけます。1.時間を守る　2.まずは挨拶　3.整理、整頓、清掃　4.公私の区別をつける　5.法律や規則を守る

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G625新入社員ブートキャンププログラム　「応対応接のマナー」ＤＶＤ

お客様への応対・応接の善し悪しで、お客様の会社への印象や信頼感は大きく左右されます。会社の代表として望ましい応対・応接を身につけます。1.お出迎えとご案内　2.応接と名刺交換　3.訪問時のマナー

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G626新入社員ブートキャンププログラム　「電話応対のマナー」ＤＶＤ

ビジネス敬語は、お客様と会社を結ぶ大切なコミュニケーションの手段です。電話応対のマナーを徹底したロールプレイで身につけます。1.電話を受ける　2.名指しの人が不在の場合3.電話をかける　4.携帯電話のマナー

33

G627新入社員ブートキャンププログラム　「社会人の話し方と敬語の基本」ＤＶＤ

職場ですぐに使えるビジネス基本用語や敬語など、相手に好感を持たれる話し方を学びます。学生言葉から脱却し、ビジネスを気持ちよくスムーズに進めるための正しい言葉遣いを習得します。1.ビジネス基本用語　2.敬語を示す話し方　3.好感を持たれる話し方

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G628新入社員ブートキャンププログラム　「社会人の鉄則　ホウレンソウ」DVD

仕事を円滑に進めるために欠かせないコミュニケーションスキル「ホウレンソウ」を学びます。どのような場面でどういうコミュニケーションを行えば良いか基本的な考え方を学習します。１．仕事の基本は「報告」「連絡」「相談」　2.報告・連絡はこまめに3.抱え込まずにすぐ相談

8

G629 仕事の段取り　ＤＶＤ１．段取りの基本　２．業務の洗い出し　３．スケジュール　４．準備と実施

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Ｇ６３０意思決定概論　ＤＶＤ１．意思決定の基本　２．プロセス　３．アプローチ　４．モデルとツール

30

Ｇ６３１ロジカルライティング　ＤＶＤ１．良い文書とは　２．構成　３．文体　４．論理展開 30


Ｇ632 論理的推理入門　ＤＶＤ１．推論の基本　２．演繹的推論　３．帰納的推論　４．日常での推論

30

Ｇ633 パブリックスピーチ　ＤＶＤ１．言葉の選び方　２．話し方　３．ジェスチャ 30

G634 タイムマネジメント　ＤＶＤ１．意義とプロセス　２．スケジューリング　３．業務改善　４．実行

30

G635 セルフコーチング　ＤＶＤ１．意味と狙い　２．自己理解　３．目標と計画　４．実行 30

G636マネジメント実践ケースドラマ　(1)進まない意識改革　「チーム作りと職場の活性化」DVD

業績は好調で、一見、何の問題もないヤマト銀行四谷営業部。しかし、新たに部長として赴任した植村の目に映るのは、個人がばらばらに働いている、まとまりに欠けたチームの姿だった。仕事にやりがいを感じさせ、一層の業績アップに向けてチームワークを高めるには何をなすべきなのか?植村の奮闘が始まる。

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G637マネジメント実践ケースドラマ　(2)使命とリスク　「基軸をもって困難に立ち向かう」　DVD

ヤマト銀行四谷営業部の取引先であるメタルパワー社の不正行為が公表された。世論のメタルパワー批判は、激しさを増し、他行だけでなくヤマト銀行内でも支援打ち切りの声が聞かれるようになった。どうやって行内をまとめ、他行を説得していくのか、メタルパワーへの支援を決めた植村の奮闘が始まる。

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G638マネジメント実践ケースドラマ　(3)不足するスキル　「若手メンバーの早期戦力化」DVD

主力メンバーが移動となり、ヤマト銀行四谷支店には営業経験のない2人の若手が配属されていた。部長の植村は戦力ダウンへの対処に悩む2人の次長に、若手の戦力化を支持する。仕事と育成をどう両立していくのか、仕事を通じてどのように部下を育成していけばよいのか、2人の次長は植村のヒントを元に試行錯誤をはじめる。

43

G639管理者のための＜マネジメント革新＞シリーズ　(1)管理者の役割とは何か　DVD

＜オープニング＞管理者の役割とは＜Part1＞管理者としての役割を考える＜Part2＞管理者の役割とは何か

29

G640管理者のための＜マネジメント革新＞シリーズ(2)強いチームをどうつくるか　DVD

＜オープニング＞マネジメントとリーダーシップのちがい＜Part1＞強いチームをつくるために＜Part2＞衆知を集めた強いチームづくり

26

G641管理者のための＜マネジメント革新＞シリーズ　(3)人を育て、伸ばすための基本DVD

＜オープニング＞メンバーの成長の総和がチーム全体の成長である＜Part1＞部下指導の基本とは＜Part2＞部下のやる気を引きだすために

22


G642管理者のための＜マネジメント革新＞シリーズ　(4)管理者に求められる自己革新とは　DVD

＜オープニング＞職場はあなたの姿を映し出す鏡である＜Part1＞組織の変革はリーダーの自己革新から＜Part2＞人間力を磨くために＜Part3＞感謝の心をもって生きる

28

G643リーダーのための部下の心を動かすコミュニケーション　ＤＶＤ

1.リーダーに求められる役割　2.人を動かすには　3.血の通った目標を設定する　　4.部下に信頼されるコミュニケーション法5.自立型の部下を育てるコミュニケーション法

54

G644高額商品が売れるお客様の心を動かすセールス講座　ＤＶＤ

1.本物の信頼関係を創り上げる「自分都合の提案では売れない時代」

92

G645 職場のメンタルヘルス対策　ＤＶＤ

1.職場で求められるメンタルヘルス対策　2.職場のメンタルヘルスが叫ばれている理由　3.職場で求められるセルフケア　4.ラインによるケア　5.自殺予防とうつ病対策　6.自分なりのストレス解消法をもつ

81

G646自分の意見・提案を通すためのプレゼンテーションスキル講座　ＤＶＤ

1.オープニング　2.「納得性」を高めるためのプレゼンテーション（態度編）　3.「納得性」を高めるためのプレゼンテーション（話し方編）　4.「実践」のためのヒント

56

G647固いアタマを解きほぐすビジネス発想力講座　ＤＶＤ

1.発想は「しくみ」で生み出せるようになる　2.「メンタルブロック」を取り去る　3.ノーマルな発想術　4.とっぴな発想を生み出す発想術　5.「実践」のためのヒント

72

G648 パワハラとならない注意・指導方法　ＤＶＤ1.パワハラとは　2.パワハラのトラブル事例（典型的なイジメ）3.パワハラのトラブル事例（注意指導）　4.注意指導とパワハラの区別　5.まとめ

66

G649営業成果を劇的に上げるタイムマネジメント成功術　ＤＶＤ

1.時間の概念を変えよう（１）　2.時間の概念を変えよう（２）　3.時間の概念を変えよう（３）　4.時間をどう活用するのか　5.７つの成功するタイムマネジメント環境づくり

44


G650 実践モチベーションマネジメント　ＤＶＤ1.気分転換法とやる気のスイッチ　2.５つのモチベーション・ソース　3.やりがいの５つの要素　4.モチベーションを高める目標設定　5.ゲーミフィケーションとスタンス

74

G651中間管理職が知っておきたい大企業病の問題と治し方　ＤＶＤ

1.大企業病とは何か　2.日本の組織の典型的な問題点　3.個人が患う大企業病　4.なぜ個人が大企業病になるのか　5.中間管理職として身につけるべき態度

67

G652経営幹部としてきたい期待されていることＤＶＤ

1.経営者が期待する優秀な経営幹部とは　2.部下から慕われる経営幹部になろう　3.本物の人間をめざそう

54

G653 目標管理のためのコーチング　(1)達成意欲を高める目標設定　DVD

＜PART1＞コーチングを活かした目標管理＜PART2＞目標設定におけるGROWモデル＜PART3＞コーチングのスキル

40

G654 目標管理のためのコーチング　(2)目標達成のための中間フォロー　DVD

＜PART1＞中間フォローにおけるGROWモデル＜PART2＞開発レベルに応じたかかわり方＜PART3＞部下の行動傾向&対人関係スタイルに応じた指導

42

G655 目標管理のためのコーチング　(3)評定面談とビジョン・コーチング　DVD

＜PART1＞評定面談におけるポイント＜PART2＞ビジョン・コーチングとセルフ・コーチング

36

Ｇ656「理解できない」では済まされない！新入社員の育て方・伸ばし方　ＤＶＤ

ALL　PLAYオープニング＜PART1＞新入社員の育った背景・特徴を知る＜PART2＞モチベーションを高める叱り方・教え方＜PART3＞成長を促す4つのポイント

47

G657社会人の常識・非常識「あなたのＮＧ教えます」

●新入社員編＜PART1＞時間通り？時間ぎりぎり？＜PART２＞ルールにないことはしなくてもいい？＜PART3＞仕事は1人でするもの？●上司編＜PART1＞報連相をしてくれない＜PART2＞指示された通りのことしかしない＜PART3＞うまくいかないからとすぐにあきらめる

65

G658井村雅代コーチの「できない」から逃げるな！　ＤＶＤ

シンクロ日本代表コーチが働くすべｔの人へ贈るメッセージ・新入社員の「やりがい」「働きがいを高めるために・若手社員の気持ちを引き締め、モチベーションアップするために　　　　・先輩社員・上司としての心構えやあるべき姿の再確認のために

90


Ｇ659製造社員　やっていいこと・悪いこと（１）　社会人のマナー・現場のルール　ＤＶＤ

オープニング　＜PART1＞マナーと身だしなみ　＜PART2＞ルールを守る

40

Ｇ660製造社員　やっていいこと・悪いこと（２）　仕事のチームワーク・現場改善　ＤＶＤ

オープニング＜PART１＞同じ職場で働く仲間とは　＜ＰＡＲＴ２＞あくなき追求

35

【販売促進】

H110サービスの原点！ホスピタリティ－お客さまと感動を共有する－　ＤＶＤ

なぜホスピタリティが大切なのかを「虎屋」「モスバーガー」「パレスホテル」などのエピソードを通して紹介・解説しています。

83

H550お客様大事の原点－仕事と組織を見つめなおす12のヒント　ＤＶＤ

1.「お客様第一」は本音か、タテマエか　2.お客様に責任を果たすのは誰か　3.誰のためのルール・規則か　4.お客様の要望・期待を正確に把握しているか　5.ビジネスパートナーとしての協力関係はどうあるべきか　６．お客様の声を商品・サービスに反映しているか　7.電話での応対　8.お客様第一を自ら率先垂範しているか　9.お客様の声を共有化しているか？10.販売後のフォローは十分か　11..お客様の声を活かして会社の仕組み・手続きを改善しているか　12.お客様第一の思いは現場社員まで徹底されているか

110

H551お客さまの心をつかむ　実践！ホスピタリティ－気づく・考える・行動する　ＤＶＤ

1.「気づきメモ」で職場が活性化－株式会社JOMOネット東東京－　　　お客さまに最高のもてなしをするには？と常にお客さま目線で考え改　善していこうと事業所一体となって取り組むガソリンスタンド・サービスステーションの活動を紹介2.「SMILE＆SEXY」で自分物語をつくろう－株式会社物語コーポレーション－チームワークによるホスピタリティ環境を大切にし、自分らしさの発揮、自分らしく生きるには？ｊとユニークな経営理念を掲げるフードビジネスの活動事例3.「心あたたか明光義塾」の実践－株式会社明光ネットワークジャパン－明るい　挨拶等、コミュニケーションを大事にしたホスピタリティ塾を目標に取り組む教育フランチャイズの学習塾を紹介

65

H552 ＣＳ・ホスピタリティーの極意　ＤＶＤＣＳ、ホスピタリティーの第一人者で「リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと」の著者がクレド・ホスピタリティーの必要性を熱く語ります。

43

【技術関連】


N729電気の知識　第1巻.磁石と電気のあいだがら　DVD

1.磁石の世界（磁石と砂鉄、磁気力、磁力線、磁気に関するクローンの法則、透磁率、磁気誘導、磁気遮蔽）2.静電気の世界（電子構造、帯電、静電力、電気力線、静電気に関するクローンの法則、誘電率、静電誘導、静電遮蔽）3.電流が流れるのはなぜ4.磁石を作る（アンペアの右ねじの法則、コイルと磁気・電磁石）

30

N730 電気の知識　第2巻.電気を計る　DVD1.電圧と電流を計る　2.抵抗を計る　3.コンデンサーを計る　4.電力を作る

30

N731電気の知識　第3巻.変化する磁界と電流DVD

1.電磁力って何だろう　（電磁力・フレミングの左手の法則、電流と電磁力の関係、直流電動機）2.電磁誘導って何だろう　　3.交流をもっと知ろう

30

N732トヨタ生産方式実践ノウハウ　第1巻.ムダとり発想法　DVD

1.TPSとは　　2.TPSをさえぎる障害物　　3.ムダとり発想法　　4.組立ラインのムダとり　　5.機械加工のムダとり

60

N733トヨタ生産方式実践ノウハウ　第2巻.自動車部品工場の少人化　DVD

1.H部品工場のATTACK作戦　　2.着脱方式より着々方式3.加工人員を1/2にする手順　　4.着々方式のための改善事例　　5.はね出し装置、省人化改善のいろいろ

30

N734トヨタ生産方式実践ノウハウ　第3巻.機械・板金工場のゼロ段取り　DVD

1.改善の基本方針　　2.段研チームの発足　　3.機械工場の段取り改善　　4.板金工場のゼロ段取り　　5.成果

30


N735トヨタ生産方式実践ノウハウ　第4巻.小規模工場のかんばん納入　DVD

1.いつもワースト10だった岡山工場　　2.合田工場長の決意3.機械加工のUラインづくり　　4.製品ストアー　　5.かんばんの回し方　　6.ジャスト・イン・タイム生産の7原則と定石　　7.U社かんばん生産・納入の仕組みづくりの苦心談　　8.U社岡山工場の今後の課題

30

N736 工程ばらしのノウハウ　第1巻.基礎編　DVD1.TPSとは　　2.Ｆ社の少人化ライン　　3.TPSと従来方式のちがい　　　4.工程ばらしの手順　　5.Uラインづくりの定石

30

N737工程ばらしのノウハウ　第2巻.機械加工編DVD

1.Ｆ社のFPS　2.FPSの組織　3.改善手順と実例　4.機械加工のイコールライン　5.TPS神器のつくり方、徹底のしかた　6.FPSの今後の進め方　7.物づくりについて経営者としての考え方

30

N738工程ばらしのノウハウ　第3巻.組み立て工場編　DVD

1.K社のNPS　2.音響組み立てのUライン　3.組み立てコンベア7つのムダ　4.組み立てのUライン化手順　5.Uラインづくりの定石　6.通信機の一泊二日タテ流し生産方式

30

N739工程ばらしのノウハウ　第4巻.協力工場編DVD

1.S社7つのムダ　2.トップとの二人三脚でムダとり巡回　3.S社でのUラインづくり　4.Uラインづくりの手順　5.1個づくりに切り替えるときの反対論と芳ちゃんの説得　6.Uラインづくりの定石7.1個づくり生産方式の成果　8.協力工場の少人化事例

30

N740実践品質管理講座　第1巻.品質管理の基礎　DVD

1.品質管理の必要性　2.品質管理とは　3.品質管理実施の基本　4.品質管理と検査　5.品質管理の今後の課題

30


N742実践品質管理講座　第2巻.品質管理の手法　DVD

1.統計的な見方・考え方　2.やさしい品質管理手法　3.まとめ 30

N743実践品質管理講座　第3巻.事例による品質管理手法の活用　DVD

1.品質の問題意識と問題点の発見　2.とりあげる問題の決定3.ケースメッキ不良の改善例　4.時計精度不良の改善例　5.問題解決のアプローチとQC方法　6.QC手法の使い方の要点

30

N744実践品質管理講座　第4巻.ラインの小集団活動による品質管理　DVD

1.品質管理と小集団活動　2.小集団活動とは　3.小集団の良さ　4.小集団活動の進め方　5.小集団活動の今後の課題

30

N745実践品質管理講座　第5巻.全社的品質管理　DVD

1.TQCとは　2.TQCの全社的取り組み方　3.部門別のTQC活動　4.全社的進め方のポイント

30

N746 ゼロ段取りのノウハウ　第1巻.基礎編　DVD

1.環境変化と中小企業存立の変化　2.ゼロ段取りの必要性　3.ゼロ段取りとは　4.多種少量生産システム研究会の紹介　5.企業のゼロ段取り替えの実際例の紹介　6.ゼロ段取りの具体的メリット　7.ゼロ段取り実現へのステップ　8.ゼロ段取りの定石

30

N747ゼロ段取りのノウハウ　第2巻.プレス加工編DVD

1.Ｔ製作所の実際例の紹介　2.型の基準は動かすな　3.段取り改善に欠かせない3つのムダとり　4.ゼロ段取り実現への8つのステップ　5.9つの定石　6.ゼロ段取り実現までの奇跡　7.定石に従った改善実施例　8.ゼロ段取りの実現で得たメリット

30


Ｎ７４８ゼロ段取りのノウハウ　第3巻.機械加工編DVD

1.F機械工業の実際例の紹介　2.機械加工ラインの泣き所　3.段取り改善に欠かせない3つのムダとり　4.ゼロ段取り実現へ8つのステップ　5.9つの定石　6.ゼロ段取り実現までの奇跡　7.定石に従った改善実施例・改善前後の実際　8.段取り改善で得たもの

30

N749 高速・高精度ワイヤ放電加工　DVD

1.ワイヤ放電加工とは2.ワイヤ放電加工の基本3.ワイヤ放電加工技術4.自動プログラミングの上達法5.ワイヤ放電加工の実際

40

N750 レーザ加工技術　第1巻.切断技術　DVD

1.レーザ発振の原理と加工現象2.切断技術2-1.レーザ切断加工の基礎2-2.レーザ切断の基準2-3.レーザ切断のための加工バラメータの選択2-4.レーザ切断の実際

30

Ｎ７51レーザ加工技術　第2巻.溶接・穴あけ技術DVD

1.溶接技術2.穴あけ技術3.表面改質技術4.マーキング、他

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N752《ISO9001：2000に対応した》内部監査の進め方（１）監査員が理解しておくべき２０００年規格のポイント　DVD

内部監査員に理解しておいてほしい2000年規格のポイントを紹介。

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N753《ISO9001：2000に対応した》内部監査の進め方（２）ケースで学ぶ　内部監査実施のポイント　DVD

具体的なケースをもとに、監査員に必要な物の見方や監査技術を訓練できるケーススタディの事例を収録。

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N754審査登録企業に学ぶＩＳＯ９００１：２０００品質マネジメントシステム　第１巻　システム構築のポイント　ＤＶＤ

○ISO9000シリーズ規格改訂のねらい○8つの品質マネジメントの原則○品質マネジメントシステムを構築する際の注意点○適用除外について○システム再構築における最高経営者層の役割○経営者が自己のコミットメントを実証するために何が必要とされるのか

52

N755審査登録企業に学ぶＩＳＯ９００１：２０００品質マネジメントシステム　第２巻　「顧客志向」と「継続的改善」　DVD

○なぜ2000年版では「顧客志向」が強調されているのか○「顧客」に関わる要求事項のポイント○「顧客」という言葉の意味○顧客志向の組織とは○企業では、「顧客志向」をシステムにどう反映させたか○「継続的改善」の証拠とは

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N756審査登録企業に学ぶＩＳＯ９００１：２０００品質マネジメントシステム　第３巻　「プロセスアプローチ」とＰＤＣＡ　DVD

○「プロセス」とは何か○「キープロセス」とは何か○プロセスアプローチの重要ポイント○プロセスアプローチの事例○各階層から見たプロセスアプローチ○２０００年版によって、審査はどう変わるのか

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N758安全活動の急所　第２巻　失敗はこうすれば防げる　ＤＶＤ

ヒューマンエラーを未然に防止する方法で、すぐ着手できることはどんなことか。

14

N759安全活動の急所　第３巻　職場の機械・設備に潜む災害　ＤＶＤ

機械や設備にどんな不具合があると災害は起きるのか。また、どんな不具合が起きると災害は起きたのか。

11

N760安全活動の急所　第４巻　小さな改善で大きな災害を防ごう　ＤＶＤ

お金も手間もかからない、ほんのちょっとした改善でどんな災害を防ぐことができるのか。

12

N761安全活動の急所　第５巻　災害は安全意識では防げない　ＤＶＤ

安全についてやかましく言われるのに災害が減らない職場、逆に安全意識は高くないのに無災害が続いている職場。これらは両方とも存在するがその差は何によって生じるのか。

21

N762安全活動の急所　第６巻　無災害職場をつくるための仲間づくり　ＤＶＤ

仲間にケガをさせたくないという気持ちが強い絆の職場には事故は起こらない。ではそういう職場はどうすれば実現するのか。

22

N763ISO14001内部監査ケーススタディ集　(1)不適合を指摘する　DVD

監査員が設計部門で内部監査を行った。環境目的・目標として「電気使用量の削減」「コピー用紙の削減」の二つが挙げられていた。しかし、環境方針は「顧客にとって環境負荷の少ない製品をつくる」となっているのだが……。

35

N764ISO14001内部監査ケーススタディ集　(2)改善の視点を身につける　DVD

監査員が排水処理施設で内部監査を行った。教育・訓練について質問したところ、「手順に基づいてOJTで実習を受けた」との回答を得た。そこで、緊急事態が発生したときの対応について尋ねたところ……。

30

N765熱処理技術講座　第１巻　一般熱処理DVD

１．熱処理と綱の組織　２．加熱と冷却　３．トラブルと対策　４．特殊焼入れ法

30

N766熱処理技術講座　第２巻　浸炭と窒化DVD

１．浸炭とは　２．窒化とは 30

N767熱処理技術講座　第３巻　高周波焼入れDVD

１．高周波焼入れとは　２．焼入れ方法　３．トラブルと対策 30

N768 ジグ・取付具　ＤＶＤ

1.ジグと取付具の目的と役割　　2.基本的な工作物の取り付け法　　　3.ジグの基本的な機能　　　　　4.ボール盤用のジグと取付具　　　　　　5.旋盤用のジグと取付具　　　　6.フライス盤用のジグと取付具　　　　　　7.研削盤用のジグと取付具

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N769ISO27001認証取得に向けた情報セキュリティ講座～導入編～【ＣＤ-ＲＯＭ付き】　ＤＶＤ

0.イントロダクション　1.情報セキュリティの重要性　2.情報セキュリティに対する企業の対応　3.ISO27001概要4.ISO27001の構築　　　　5.ISO27001認証制度

48


N770ISO14001認証取得に向けた環境マネジメント講座～導入編～【ＣＤ－ＲＯＭ付き】　ＤＶＤ

0.イントロダクション　1.企業と取り巻く環境　　2.環境問題の経緯　　3.ISO14001の概要

45

Ｎ７７１ISO9001認証取得に向けた品質マネジメント講座～導入編～【ＣＤ－ＲＯＭ付き】　ＤＶＤ

0.イントロダクション1.企業経営とISO90012.ISO規格の概要3.ISO9001導入のメリットとデメリット4.認証制度の仕組み5.ISO特徴的事項6.ISOに取り組む5つの視点7.ISO9001認証取得ステップ

40

N772プライバシーマーク認証取得に向けた個人情報保護講座～導入編～【ＣＤ－ＲＯＭ付き】　ＤＶＤ

0,イントロダクション1.情報化社会の明と暗2.個人情報とは3.個人情報はなぜ保護されなければならないのか4.個人情報保護法の概要5.企業に求められる情報セキュリティの確立6.プライバシーマーク制度

39

N773OSHMS認証取得に向けた労働安全衛生マネジメント講座～導入編～【CD－ROM付き】DVD

0.イントロダクション1.労働災害のリスクの多様化2.労働安全衛生法の概要3.起業に求められる労働安全衛生マネジメントシステム4.労働安全衛生マネジメントシステムの概要5.労働安全衛生マネジメントシステムの構築

34

N774 トヨタ式簡便自働化　組立作業（1）　ＤＶＤ

1.はじめに2.手元ベストポイント3.工具の道具化4.選択の自働化5.道具の自働化

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N775 トヨタ式簡便自働化　組立作業（2）　ＤＶＤ

1.治具から治具へ2.マイステージ・2ステージ3.自働機ハネ出し4.出口から入り口へ5.キット化セット式6.カセット式部品供給7.ワンタッチ段取り替え8.手術中の医師の手

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N776 そうだったんだ！加賀の製造業　ＤＶＤ

悠太は進路に悩む石川県加賀市在住の高校3年生。最初は製造業に興味を持たない悠太だったが、『新家熊吉』から続く加賀市製造業の歴史を紐解く内に、約200年もの間受継がれている製造業に対する誇りや汗と努力の結晶を垣間見て、その魅力に気付いていく...。

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N777安全活動の急所　第１巻　起きるケースと起こす人　ＤＶＤ

「ついうっかり」「ボンヤリ］が原因で生じるヒューマンエラー。「ついうっかり」や「ボンヤリ」は何が原因で起きるのか。

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N778安全活動の急所　第２巻　失敗はこうすれば防げる　ＤＶＤ

ヒューマンエラーを未然に防止する方法で、すぐ着手できることはどんなことか。

14

N779安全活動の急所　第３巻　職場の機械・設備に潜む災害　ＤＶＤ

機械や設備にどんな不具合があると災害は起きるのか。また、どんな不具合が起きると災害は起きたのか。

11

N780安全活動の急所　第４巻　小さな改善で大きな災害を防ごう　ＤＶＤ

お金も手間もかからない、ほんのちょっとした改善でどんな災害を防ぐことができるのか。

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N781安全活動の急所　第５巻　災害は安全意識では防げない　ＤＶＤ

安全についてやかましく言われるのに災害が減らない職場、逆に安全意識は高くないのに無災害が続いている職場。これらは両方とも存在するがその差は何によって生じるのか。

21

N782安全活動の急所　第６巻　無災害職場をつくるための仲間づくり　ＤＶＤ

仲間にケガをさせたくないという気持ちが強い絆の職場には事故は起こらない。ではそういう職場はどうすれば実現するのか。

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N783＜ＩＳＯマネジメントシステム＞内部監査のポイント（１）内部監査員が理解しておくべきISO規格のポイント　ＤＶＤ

・ISOマネジメントシステムに取り組むメリット・内部監査員が理解しておくべき2015年版規格の特徴・規格の構成とPDCAに対する理解・規格要求事項との適合性監査のポイント

31

N784＜ＩＳＯマネジメントシステム＞内部監査のポイント（２）内部監査員の役割と監査の進め方　ＤＶＤ

・ISO規格が要求する「内部監査」とは・内部監査員の役割について・内部監査の流れ・監査の進め方の基本・監査の着眼点と不適合報告書のポイント・内部監査が有効に機能しない場合の問題点

57

N785＜ＩＳＯマネジメントシステム＞内部監査のポイント（３）内部監査ケーススタディ（ＩＳＯ９００１）ＤＶＤ

■ISO9001内部監査で押さえておきたいポイント・ケース1：製造業「正式版の図面がない？！」・ケース2：サービス業「新入職員に対する教育」・ケース3：建設業「是正処置の効果の確認」・ケース4：製造業「取り組む必要のあるリスク」ほか

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N786＜ＩＳＯマネジメントシステム＞内部監査のポイント（４）内部監査ケーススタディ（ＩＳＯ14001および統合システム）ＤＶＤ

■ISO14001内部監査で押さえておきたいポイント・ケース1：製造業「排水処理施設／リスクへの取り組み」・ケース2：サービス業「容器回収／ライフサイクルの視点とアウトソースの管理」・ケース3：製造業「環境目標をどう考えるか」・ケース4：建設業「順守義務」ほか

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【その他】

R24シリーズ北陸の工芸作家　石川の匠たち光彩　日本芸術院会員・三谷吾一（ＤＶＤ）

日本芸術院会員・三谷吾一の紹介 36


R25シリーズ北陸の工芸作家　石川の匠たち紬下燦々　人間国宝・吉田美統（ＤＶＤ）

人間国宝・吉田美統の紹介 32

R26シリーズ北陸の工芸作家　石川の匠たち響　人間国宝・魚住為楽（ＤＶＤ）

人間国宝・魚住為楽の紹介 42

R27シリーズいしかわの食文化Vol.1－冬－（ＤＶＤ）

能登・加賀・金沢の郷土料理（冬）を紹介 100

R28シリーズいしかわの食文化Vol.2－秋－（ＤＶＤ）

能登・加賀・金沢の郷土料理（秋）を収録 80

R29シリーズいしかわの食文化Vol.3－春－（ＤＶＤ）

能登・加賀・金沢の郷土料理（春）を収録 90

R30シリーズいしかわの食文化Vol.4－夏－（ＤＶＤ）

能登・加賀・金沢の郷土料理（夏）を収録 65

Ｒ32北国新聞　創刊１１０年・富山新聞　創刊８０年記念　「ふるさとを届けて、１１０年」（DVD）

（第１部）ふるさとから世界へ（第２部）北国新聞・富山新聞のあゆみ（第３部）ふるさとと共に

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R33石川新情報書府～石川の伝統工芸（ＣＤ－ＲＯＭ）

「九谷焼」「「輪島塗」「金沢箔」の歴史やつくり方、体験できる施設、職人さんの技や心を紹介しています。貸出不可。

R34石川新情報書府～石川が世界に誇る伝統文化のいざない（ＣＤ－ＲＯＭ）

石川県が世界に誇る伝統文化へのいざないを紹介します。貸出不可。

R35 石川新情報書府～輪島塗（CD-ROM）輪島塗の歴史や制作工程などを紹介します。貸出不可。

R36 石川新情報書府～山中漆器（CD-ROM）山中漆器の歴史や制作工程などを紹介します。貸出不可。

R37 石川新情報書府～九谷焼（CD-ROM）九谷焼の歴史や製作工程などを紹介します。貸出不可。

R38 石川新情報書府～加賀友禅（CD-ROM）加賀友禅の歴史や制作工程などを紹介します。貸出不可。

R39石川新情報書府～金沢箔、金沢漆器（CD-ROM）

金沢箔、金沢漆器の歴史や制作工程などを紹介します。貸出不可。

R40石川新情報書府～仏壇、加賀繍、丑首紬（CD-ROM）

仏壇、加賀繍、丑首紬の歴史や制作工程などを紹介します。貸出不可。

R41 石川新情報書府～伝統芸能（CD-ROM）能楽、邦楽舞踏、祭、楽器の歴史などを紹介します。貸出不可。

R42石川新情報書府～加賀百万石「美と歴史」（DVD）

加賀百万石を約300年にわたって支え続けてきた城下町金沢のまちづくりを、様々な視点から探り、美の観点で再構築します。貸出不可。

41

R43石川新情報書府～百菓万華鏡「石川の菓史」（DVD）

「和のこころ」「祝いの菓子」「伝統和菓子蔵」などを紹介します。貸出不可。

R44石川新情報書府～加賀・能登の民話（DVD）

民話10編とふるさとの映像、貴重なわらべ唄を収録しました。貸出不可。

90

R45 石川新情報書府～古絵図探訪（DVD）石川の城下絵図90点、絵図・写真資料300点を収録しました。貸出不可。

R46石川新情報書府～酒造り「能登杜氏」（DVD）

酒造技術の優秀さで全国に名をはせる能登杜氏四天王の一人、農口尚彦氏の酒造りを収録しました。貸出不可。

54


R47石川新情報書府～いしかわのかたち（DVD）

日本舞踏、太鼓、狂言、作動の4種類の伝統芸能の動きをモーションキャプチャ技術で収録したモーションデータです。貸出不可。

R48 石川新情報書府～いしかわの音蔵（DVD）石川県の自然、風物、伝統芸能などの様々な音を収録しました。貸出不可。

R49 石川新情報書府～白山之記（DVD）厳しい自然から豊かな恵みをいただく本物の業「出作り」に秘められた数々の知恵を紹介します。貸出不可。

45

R50石川新情報書府～未来海道ものがたり「北前船がもたらした海の文化」（DVD）

石川の北前船と船主たちの足跡を追った壮大なドキュメンタリーです。貸出不可。

41

R51石川新情報書府～青の回廊「環日本海交流と加賀・能登のルーツ」（DVD）

日本海側が大陸との表玄関であり、加賀・能登が国際舞台に立っていた頃の北陸の姿を収録しました。貸出不可。

32

R52石川新情報書府～石川産業勃興記「ＩＴ産業編」（DVD）

ＩＴ産業集積地としての石川の歴史を紐解き先人達の足跡を辿りながら次代へのメッセージを掘り起こしていきます。貸出不可。

74

R53石川新情報書府～兼六園「名園記」（DVD）

オープニングでは兼六園変遷の歴史と名前の由来である「六勝」についてダイナミックに表現しています。四季物語では「兼六園百首」にあわせて名園の四季を紹介します。貸出不可。

R54 石川新情報書府～能登キリコ祭（DVD）代表的なキリコ祭を映像で紹介します。貸出不可。 90

R55シリーズ北陸の工芸作家　石川の匠たち輝彫　人間国宝・中川衛

人間国宝・中川衛の紹介 25

R57 石川新情報書府～輪島塗「沈金」(DVD)沈金の歴史から職人達のすがた、各技法解説、名品鑑賞まで沈金にまつわる情報をまとめました。貸出不可。

13

R58青空の下　大勢の子供が一緒に遊ぶ！この光景、この声を校庭に　DVD

「多くの子供達が一緒に屋外で、元気に楽しく、子供らしく遊ぶ」あの姿、あの表情、あの声をもう一度、取り戻したくて制作しました。

6

R59石川新情報書府～奇跡の毒抜き「ふぐの卵巣の糠漬けに見るいしかわの発酵文化」(DVD)

1.石川県と発酵食品2.ふぐの卵巣の糠漬けができるまで3.金石、大野へ、そして輪島へ4.なぜ毒が抜けるのか5.軌跡を生んだ加賀百万石の文化性6.石川県・美川に残った謎貸出不可。

110

R60石川新情報書府～手取水系「白山の水が紡ぐ絆」(DVD)

●手取水系の歴史　●手取水系地図　●用語集貸出不可。

61

R61石川新情報書府～辻口博啓が語る「加賀茶の湯　物語」(DVD)

石川県生まれのパティシエ辻口博啓氏が、これまでとは違う斬新な茶会をデザイン。百万石文化、美術工芸王国・石川の礎ともいえる「茶の湯」を通して、石川のもつ奥深さを紹介。貸出不可。

50


R62石川新情報書府～未来に華ひらく百万石の意匠美「加賀お国染」(DVD)

夜着、のれん、風呂敷などに見る加賀お国染の特徴と歴史を紹介します。家紋の周囲に友禅染で彩色した草花模様などの装飾を加えた、加賀紋の特徴と歴史を紹介します。貸出不可。

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R63石川新情報書府～石川産業勃興記「機械工業編」まちの遺伝子（ＤＶＤ）

独自の技術で世界に販路を拡げる石川の機械工業。彼らが受け継いだ“まちの遺伝子”を解明する。貸出不可。

28

R64石川新情報書府～交響曲第７番「イシカワ・パラフレーズ」（ＤＶＤ）

一柳慧作曲による「石川の交響曲」誕生。世界初演映像と交響曲誕生までの物語。貸出不可。

28

R65いもほり藤五郎のはなし　オリジナルアニメDVD付き絵本

藤五郎と和子のうるわしい夫婦愛と藤五郎のピュアな心が「金沢」の由来と共にリズミカルな文章で織りなされています。貸出不可。

16

R516石川の伝統産業～今に生きる匠の技、未来への躍動　DVD

加賀・能登の伝統工芸・珠洲焼き　・能登上布　・七尾和ろうそく　・丑首紬　・鶴来打刃物・美川仏壇金沢の伝統工芸・加賀友禅　・金沢漆器　・加賀水引細工　・加賀紬　・加賀手針・金沢和傘

146

R517ストップ！職場のセクシュアルハラスメントDVD

職場のセクシュアルハラスメントを防止し、男性も女性もいきいきと働ける職場にするために管理職としてどの様な点に留意し、取り組んで行けば良いのかを考えます。

26

R518 てんびんの詩　第一部　原点編　DVD小学校の卒業祝いに父から贈られた鍋蓋。その鍋蓋を売らなければ店を継がせないと・・・。商いの神髄を探す旅が始まった。

90

R519てんびんの詩　第二部(自立編)前編・後編DVD

憧れの商業学校に入学した大作は、自力で海外研修旅行に参加しようと懸命の努力を続けるが・・。真の自立を目指す大作の日々。

146

R520 てんびんの詩　第三部(激動編)　DVD終戦後の動乱の世、立ち直るための汗と涙の中で、人々の愛と商いの魂に出会う。

90


R521シリーズ北陸の工芸作家　石川の匠たちぐい呑から環境造形まで　ＤＶＤ

◎視聴のみ【日本芸術院会員】武腰敏昭氏

43

R522シリーズ北陸の工芸作家　石川の匠たち宙へ　ＤＶＤ

◎視聴のみ【蒔絵・人間国宝】中野孝一氏

40

R52４石川の匠たち「夏去る」ＤＶＤ友禅・人間国宝　二塚長生 60

R525 石川の匠たち「道」ＤＶＤ重要無形文化財「木工芸」保持者　灰外達夫 45

R526２０１５年春　金沢開業に向けてカウントダウン　ＤＶＤ

■主な内容・北陸新幹線新型車両・新幹線金沢駅舎・金沢開業までのあゆみ・開業効果・開業に向けた取組み

33

R527 石川の祭り歳時記　ＤＶＤ 16

R528 百万石の菓子めぐり　ＤＶＤ 16

【医療・健康・福祉】

S519メタボリックシンドローム－あなたは大丈夫DVD

1.メタボリックシンドロームとは　2.メタボリックシンドロームの予防

30

S520「セルフケアからはじまるメンタルヘルス・マネジメント」（１）チェックしよう！あなたのストレス（ＤＶＤ）

ストレスへの気づきとセルフケアのポイントを紹介します。２つの典型的なストレス症状のケース事例から、ストレス症状とケアのポイントを具体的に解説します。

25


S521「セルフケアからはじまるメンタルヘルス・マネジメント」（２）チェックしよう！ラインによるケア（ＤＶＤ）

管理監督者として部下のメンタルヘルス・ケアについて、どのような配慮・対策が必要かを紹介します。２人の課長のケース事例から部下のイエローサインへの気づきとラインによるケアのポイントを具体的に解説します。

25

S1985働く人のための健康「予防ができる！生活習慣病」　ＤＶＤ

・成人病から生活習慣病へ　・「心臓病」と「脳血管障害」　・死の四重奏　・検査値のここを見よう！　・生活習慣をチェック！・いかに生活習慣を改善するか

17

S1986働く人のための健康「食事で改善！生活習慣病」　ＤＶＤ

・あなたの食習慣チェック！　・生活習慣病と食事の関係　・正しい知識を身につけよう　ほか

17

S1987働く人のための健康「運動で防ごう！生活習慣病」　ＤＶＤ

・あなたの運動不足度チェック　・運動不足と生活習慣病の関係　ほか

18

S1988メンタルヘルス「職場を元気にするコミュニケーション」　ＤＶＤ

（１）困難を乗り越えるＳＯＣ　（２）ＳＯＣを高めるコミュニケーション　（３）元気で働きやすい職場づくり　※ＳＯＣとは、認知・行動・動機づけの３つの側面を持つストレスに対処する力のこと

57

S2024 「メンタルヘルスケア」実践のポイント　DVD

1.メンタルヘルスの必要性と基本的な考え方2.職場のコミュニケーションと部下のコンディション3.不調者の早期発見・総記対応4.不調者の休職中・職場復帰への対応5.管理監督者のセルフケア

58

【商業経営】

J322ザ・リッツ・カールトン　その成功に向けた３つの秘密　Ｐａｒｔ１「成功を生み出す企業の考え方と理念」ＣＤ－ＲＯＭ

ザ・リッツ・カールトン・ホテルの歴史と概要、顧客の特徴、仕組みづくり、目標設定法、コミュニケーション等について収録。

100

J323ザ・リッツ・カールトン　その成功に向けた３つの秘密　Ｐａｒｔ２「感動創造のオペレーション」ＣＤ－ＲＯＭ

顧客満足を超えて感動を提供するための仕組み、ザ・リッツ・カールトン・ホテルと情報の共有化について収録。

100

J324ザ・リッツ・カールトン　その成功に向けた３つの秘密　Ｐａｒｔ３「企業価値と収益を支える組織と人材のマネジメント」ＣＤ－ＲＯＭ

企業の価値観やビジョン・ミッションに共鳴する社員をいかに採用するかについて収録。

100


J330DO　IT!Vol.90「笑顔が広がる、ワクワク楽しい歯科医院！」(ヨリタ歯科クリニック)　ＤＶＤ

いつも患者様の笑顔が絶えないちょっとユニークな歯科医院。スタッフ全員で理想の歯科医院づくりに挑戦するヨリタ歯科の経営を紹介する。

45

J607DO　IT!Vol.91「輝く職場、輝く心がつくる究極のサービス！川越胃腸病院（前編）」ＤＶＤ

卓越したチームワークとホスピタリティマインドから生まれる感動のサービスの実態、20年以上も継続される患者様アンケートの仕組みなど、他業界も注目する感動のCS経営を紹介する。

45

J608DO　IT!Vol.92「輝く職場、輝く心がつくる究極のサービス！川越胃腸病院（後編）」ＤＶＤ

川越胃腸病院が築きあげてきた職員のやる気を生む様々な仕組み、そしてそれを支えるリーダーの情熱と行動を徹底解剖する。

45

J609DO　IT!Vol.58「輝きと感動を創造する病院！青梅慶友病院」ＤＶＤ

医療・介護の現場から究極のCS、本物のサービスを学ぶ。 60

J610DO　IT!Vol.40「病院は患者の為にある！亀田メディカルセンター」ＤＶＤ

厳しい沙汰の時代を迎えたこの業界の生き残りのキーワードは、「患者本位の医療サービス」。患者一人ひとりの満足を追及する、ある病院の取り組みを見る。

40

J611感動なくして販売なし　本気のＣＳはここまでやる！ホンダクリオ新神奈川　DVD

「2004年度日本経営品質賞」受賞、「お客様満足度調査」8年連続全国第1位受賞―日産カルロス・ゴーン社長が来日直後に真っ先に視察に訪れ、ホンダ福井威夫社長に「CS世界一」と言わしめた、業界では知らない人がいないほどの自動車ディーラー・ホンダクリオ新神奈川。その「お客様満足に対する真摯な姿勢」が評判を呼び、見学や講演依頼が引きもきらない状況です。本DVDではホンダクリオ新神奈川が取り組んできたCS活動とその考え方を、映像で詳しくご紹介しています。

40

J612松下幸之助　信念の経営　経営者はどうあるべきか　ＤＶＤ

「経営者の姿勢」「事業観」「不況観」「衆知を生かす」など、松下幸之助の主要な経営哲学を、自ら語った貴重な映像講話集!

61

J613売れる仕組みを作るマーケティング（１）マーケティング戦略の策定　ＤＶＤ

1.事業戦略とマーケティング　2.セグメンテーションとターゲティング　3.ポジショニング　4.マーケティング・ミックス

25


J61４売れる仕組みを作るマーケティング（２）マーケティング・ミックス１　ＤＶＤ

製品に関する意思決定（１）　製品に関わる意思決定（２）　価格に関わる意思決定

30

J615売れる仕組みを作るマーケティング（3）マーケティング・ミックス２　ＤＶＤ

チャネルに関わる意思決定　プロモーションに関わる意思決定顧客分析

30

J616松下幸之助　「商売の基本・経営の要諦」(1)経営者の持つべき信念　DVD

1.世間は正しい2.商売は真剣勝負3.一人の責任4.企業は誰のものか

19

J617松下幸之助　「商売の基本・経営の要諦」(2)人を活かすポイント　DVD

1.将来の方向を示す2.部下が偉く見えるか3.部下の提案を喜ぶ4.適材適所と素直な心

19

J618松下幸之助　「商売の基本・経営の要諦」(3)事業発展の勘所　DVD

1.上には上がある2.利益とは3.二軒のぜんざい屋4.雨が降れば傘をさす

19

J619松下幸之助　「商売の基本・経営の要諦」(4)困難に打ち勝つ　DVD

1.苦労は勝ってでも2.昭和不況時の体験3.つまづきの原因は4.戦の中での商売よりも

18

J620松下幸之助　「商売の基本・経営の要諦」(5)人を育てるコツ　DVD

1.部下の力を引き出す2.人を育てる基本は3.たえず訓練を4.自分で自分を育てる

19

J621松下幸之助　「商売の基本・経営の要諦」(6)経営者の悩み　DVD

1.千の悩みも2.悩み不安の中で3.判断のよりどころ4.愚痴の聞き役を

19


J622松下幸之助　「商売の基本・経営の要諦」(7)成功への心構え　DVD

1.経営のコツを自得する2.好きになる3.治にいて乱を忘れず4.松下電器発展の要因

19

J623松下幸之助　「商売の基本・経営の要諦」(8)人づかいの妙　DVD

1.60％の可能性があれば2.ただ任せるだけでは3.適切な要求者になる4.欠点を知らせる5.経営者次第

20

J624松下幸之助　「商売の基本・経営の要諦」(9)決断の心得　DVD

1.決断してこそ経営者2.迷いと判断3.引き下がる決断4.衆知のカクテルを

19

J625松下幸之助　「商売の基本・経営の要諦」(10)経営者の責任　DVD

1.失敗の責任は2.責任と給料3.利益確保は義務4.経営者の出処進退

20

J626松下幸之助　「商売の基本・経営の要諦」(11)社員の意欲を高める　DVD

1.不平不満の原因2.自由な意見具申3.大胆に人を使う4.熱意が大切

20

J627松下幸之助　「商売の基本・経営の要諦」(12)経営者の生きがい　DVD

1.瞬時も休めない生活2.きびしさの中に3.全力を尽くした後に4.経営者と遊び5.現代は芝居の舞台に

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J628 松下幸之助　「日本の将来を思う」　DVD

「もう一度日本のために働きたい」「教育の誤りが日本を行き詰まらせる」「日本伝統の精神の上にさらなる繁栄を」「国民の良識の高まりを」「日本を無税国家に」「まず人間教育を」「老人福祉より家族の絆を深めよう」

79

J628 松下幸之助　「日本の将来を思う」　DVD

「もう一度日本のために働きたい」「教育の誤りが日本を行き詰まらせる」「日本伝統の精神の上にさらなる繁栄を」「国民の良識の高まりを」「日本を無税国家に」「まず人間教育を」「老人福祉より家族の絆を深めよう」

79

J629 「心をベースとして経営する」DVD

第1章.心をベースとして経営するとは第2章.共同経営者を育てる第3章.心をつなぐ処遇の在り方第4章.世襲制をどう考えるか第5章.人材こそ宝

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J630プロの仕事・感動の経営(1)　「感動は満足を超えたとろこにある」　CD

期待をはるかに超える、きめこまやかなサービスにお客様が酔いしれる――これは加賀屋のモットー「笑顔で気働き」「心のこもったおもてなし」を全社員が徹底して実践した結果といえるでしょう。

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J631プロの仕事・感動の経営(2)　「プロフェッショナルに育てる」　CD

サービスとは「プロとして訓練された社員が、給料をいただいて、お客様のために正確にお役に立って、お客様から感激と満足感を引き出すこと」であると加賀屋は考えています。社員をプロフェッショナルに育てるための加賀屋流の教育とは何かを、紹介します。

58

J632プロの仕事・感動の経営(3)　「加賀屋の経営戦略」　CD

顧客ニーズの多様化、団体旅行の衰退によって廃業が続く旅館業界。そのなかで生き残りをかけての経営改善・新規事業展開に取り組む加賀屋。その未来戦略を地域、インターナショナル、観光事業の視点から紹介します。

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J633ビジネスを読み解くキーワード「売れるマーケティング編」(1)ニーズとSTP　DVD

1.ニーズ・ウォンツ・デマンド2.3C分析3.RSTP+4P4.セグメンテーション5.ターゲティング6.ポジショニング7.ポジショニングの失敗パターン

41

J634ビジネスを読み解くキーワード「売れるマーケティング編」(2)4P戦略　DVD

1.プロダクト3層モデル2.プロモーション戦略3.プロモーション・ミックス4.流通戦略5.価格戦略6.価格弾力性

53

J635ビジネスを読み解くキーワード「売れるマーケティング編」(3)規模の経済と経験曲線DVD

1.規模の経済2.経験曲線効果3.採用者カテゴリー4.製品ライフサイクル5.競争地位6.競争地位と基本戦略7.競争地位とビジネスシステム

51

J636ビジネスを読み解くキーワード「売れるマーケティング編」(4)ブランド戦略と購買モデルDVD

1.ブランド2.ブランドでぃんぐ3.ブランド認知4.AIDMA－購買意志決定プロセス5.法人の購買意志決定プロセス

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J637知っておきたい!物流分野の取引ルールDVD

■1.物流分野における取引の公正化のためのルール■2.物流特殊指定で規定されている禁止行為

29

J638松下幸之助　経営百話　（１）経営の基本理念十話　ＤＶＤ

・企業は誰のものか・税金で悩んだ話・真使命を悟る・生産人の使命・利益とは・利益確保は義務・適正利益の根拠　ほか

53


J639松下幸之助　経営百話　（２）経営者の責任十話　ＤＶＤ

・一人の責任・責任と給料・失敗の責任は・経営者の出処進退・将来の方向を示す・適切な要求者になる　ほか

48

J640松下幸之助　経営百話　（３）決断の心得十話　ＤＶＤ

・決断してこそ経営者・専門家としての決断・迷いと判断・小事と大事と・非常時の決断　ほか

45

J641松下幸之助　経営百話　（４）成功の心得十話　ＤＶＤ

・二軒のぜんざい屋・経営のコツを自得する・好きになる　・私の初商売・自己観照・資金借り入れの要諦　ほか

51

J642松下幸之助　経営百話　（５）人を活かす心得十話　ＤＶＤ

・公に尽くす心意気・経営者次第・熱意が大切・部下が偉く見えるか・不平不満の原因　ほか

44

J643松下幸之助　経営百話　（６）人を育てる心得十話　DVD

・物をつくる前に人をつくる・人を育てる基本は・言うべきを言う・たえず訓練を・困難が人を育てる　ほか

44

J644松下幸之助　経営百話　（７）衆知を集める心得十話　ＤＶＤ

・衆知のカクテルを・ワンマン経営の欠陥・ワンマン経営に見えても・強い信念のもとにこそ・部下の提案を喜ぶ　ほか

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J645松下幸之助　経営百話　（８）不況克服の心得十話　ＤＶＤ

・衆知のカクテルを・ワンマン経営の欠陥・ワンマン経営に見えても・強い信念のもとにこそ・部下の提案を喜ぶ　ほか

49

J646松下幸之助　経営百話　（９）反省の心得十話　ＤＶＤ

・つまずきの原因は・みずからを知る・自分は適材か・公憤をもっているか・商売は真剣勝負　ほか

48


J647松下幸之助　経営百話　（１０）経営者の生きがい十話　ＤＶＤ

・責任ある地位にあればこそ・瞬時も休めない生活・悩み不安の中で・きびしさの中に・経営者と遊び　　ほか

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