Nigro Iannuzzi Carolillo IULM Sinergie 2011

Sinergie-Euprera CongressCORPORATE GOVERNANCE AND STRATEGIC COMMUNICATION

November 10-11, 2011 – Claudio Nigro, Enrica Iannuzzi, Gemma Carolillo 1

La Comunicazione nella Governance dei Sistemi Complessi. Riflessioni sulla

recente Crisi del Sistema Finanziario



Agenda


Obiettivi della ricerca

Riconoscere il ruolo dei processi di comunicazione attivati dai Key players che, aventi centralità in un contesto di azione organizzata, a vario titolo partecipano alla configurazione del quadro istituzionale che lo presiede...

Riconoscere il ruolo dei processi di comunicazione attivati dai Key players che, aventi centralità in un contesto di azione organizzata, a vario titolo partecipano alla configurazione del quadro istituzionale che lo presiede...

3November 10-11, 2011 – Claudio Nigro, Enrica Iannuzzi, Gemma Carolillo

… In particolare, attraverso la comprensione della natura e della portata dei processi di comunicazione nella ‘strutturazione’ del sistema finanziario statunitense durante la cd. Great Moderation.

… In particolare, attraverso la comprensione della natura e della portata dei processi di comunicazione nella ‘strutturazione’ del sistema finanziario statunitense durante la cd. Great Moderation.


Note metodologiche 1/2

L’Approccio Narrativo contribuisce all‘interpretazione dei processi di Institutional Work posti in essere, ad esempio, nel sistema finanziario statunitense ed orientati alla deregolamentazione, costruendo identità e inquadrando i conflitti tra opposte narrazioni

L’Analisi Narrativa è in grado di tracciare un fil rouge tra gli eventi indagati e porre la comunicazione nella luce di agente costitutivo di un certo quadro istituzionale


Hardy C., Phillips N. 2004;Zilber T.B. 2007;Whittle A., Mueller F., Mangan A. 2009;Hardy e Maguire 2010.

Hajer M.A. 1995;Hauser G.A. 1999;Czarniawska 2000;Fischer F. 2003;Fletcher J.K., Bailyn L., Blake-Beard S. 2009.


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Note metodologiche 2/2Individuato l’approccio, si è proceduto a selezionare:

1. i principali provvedimenti normativi associati alla deregolamentazione: Gramm-Leach-Bliley Act (1999) e Commodity Futures Modernization Act (2000);2. i diversi documenti, riferiti ai due atti e classificati come riportato nel seguente schema;

Infine, si sono ricavate le argomentazioni/retoriche che riferiscono alla narrazione dominante e alla contro-narrazione sul tema della deregulation.

Attori Canali Istituzionali

Big Corporations

Accademici TOTALI

Interventi al Congresso 28 15 5 48 Interventi pubblici 12 - - 12 Comunicati stampa 15 - - 15 Articoli di giornali 53 10 6 69 Articoli scientifici - - 16 16 Rapporti tecnici 6 - 3 9

TOTALI 114 25 30 169

Attori Canali Istituzionali

Big Corporations

Accademici TOTALI

Interventi al Congresso 28 15 5 48 Interventi pubblici 12 - - 12 Comunicati stampa 15 - - 15 Articoli di giornali 53 10 6 69 Articoli scientifici - - 16 16 Rapporti tecnici 6 - 3 9

TOTALI 114 25 30 169

November 10-11, 2011 – Claudio Nigro, Enrica Iannuzzi, Gemma Carolillo


Breve sintesi della Letteratura 1/2 L’Institutional Work e la centralità della Comunicazione

1. L’Institutional Work (IW) esamina i processi di costruzione, mantenimento, distruzione delle Istituzioni da parte di un insieme di attori – imprenditori istituzionali – sottolineando l’ulteriore azione di attori meno potenti ma in grado di supportare o facilitare il lavoro dei primi

2. Gli assunti fondamentali della teoria organizzativa del discorso sono utilizzati da parte della Letteratura istituzionalista per studiare i processi di IW


Lawrence e Suddaby 2006;Battilana e D’aunno 2009;Lawrence ed al. 2009, 2011

Putnam e Fairhurst 2001;Lawrence e Suddaby 2006; Hardy 2011


Breve sintesi della Letteratura 2/2 L’Institutional Work e la centralità della Comunicazione

La Comunicazione consente agli attori di:orientare i processi decisionali che sfociano in vincoli formali e regole (quadro normativo);formare significati, aspetti simbolici e culturali (quadro simbolico, ovvero sistemi di significato che presiedono un qualsiasi contesto di azione organizzato).


La Comunicazione può partecipare alla costruzione di un quadro istituzionale, tramite la produzione, distribuzione e consumo di testi, in base a diversi aspetti (cogenza, portata, radicamento, intenzionalità). (Hardy e Maguire 2010; Hardy 2011; Lammers 2011)

I quadri istituzionali cambiano anche come risultato di una dialettica fra differenti discorsi concorrenti. (Maguire e Hardy 2006)


Una lettura della crisi del sistema finanziario in chiave fenomenologica

La crisi del sistema finanziario è: una ‘crisi istituzionale’ (Riaz 2009) il risultato dell’interazione tra forze di un campo

organizzativo (Istituzioni politiche e regolamentari ed altri attori strategici, in primis l’industria finanziaria) co-produttrici del quadro istituzionale pre-crisi (Carolillo et al. 2011).

I processi di IW nel periodo pre-crisi hanno seguito due direttrici:

Indebolimento quadro normativo esistente; Rafforzamento quadro simbolico propugnato dai

principali key players.

8November 10-11, 2011 – Claudio Nigro. Enrica Iannuzzi, Gemma Carolillo


Una sintesi dei processi di costruzione del quadro istituzionale pre-crisi in chiave fenomenologica



I processi di comunicazione nel quadro istituzionale pre-crisi

L’analisi della complessa dialettica tra Istituzioni e organizzazioni contribuisce alla comprensione dei processi di Institutional Work.

Gli attori chiave hanno lavorato alla realizzazione e diffusione di discorsi tesi alla costruzione del quadro istituzionale pre-crisi.

L’attività di comunicazione è stata supportata prevalentemente con:• la retorica, attraverso la creazione e diffusione di testi

da cui emergono narrazioni ben precise;• il dialogo, in forma di conversazioni strategiche formali

ed informali.



Retoriche relative al processo di Deregulation


Processo di Deregulation

Retoriche a sostegno Retoriche avverseLegittimazione del processo in quanto:

1. coerente con la modernizzazione finanziaria;2. abilitante per la competitività del sistema finanziario;

Legittimazione del Glass-Steagall Act, elemento di stabilità del sistema finanziario, barriera protettiva rispetto al ripetersi di “tragedie” come quella del ’29.

Evocazione scenari futuri positivi a vantaggio del sistema finanziario e dei consumatori.

Evocazione di scenari futuri negativi

Delegittimazione dell’opinione ‘esagerata’ degli oppositori data l’evocazione di scenari futuri negativi.

Delegittimazione del processo di deregulation non favorevole alle categorie svantaggiate.

Tecnica del parere dell’esperto: storici ed economisti hanno dimostrato l’inefficacia del precedente IF.

Processo di Deregulation

Retoriche a sostegno Retoriche avverseLegittimazione del processo in quanto:

1. coerente con la modernizzazione finanziaria;2. abilitante per la competitività del sistema finanziario;

Legittimazione del Glass-Steagall Act, elemento di stabilità del sistema finanziario, barriera protettiva rispetto al ripetersi di “tragedie” come quella del ’29.

Evocazione scenari futuri positivi a vantaggio del sistema finanziario e dei consumatori.

Evocazione di scenari futuri negativi

Delegittimazione dell’opinione ‘esagerata’ degli oppositori data l’evocazione di scenari futuri negativi.

Delegittimazione del processo di deregulation non favorevole alle categorie svantaggiate.

Tecnica del parere dell’esperto: storici ed economisti hanno dimostrato l’inefficacia del precedente IF.


Retoriche relative al Gramm – Leach – Bliley Act (1999)


Gramm-Leach-Bliley Act

Financial Services Modernization Act (1999)Retoriche a sostegno Retoriche avverse

Provvedimento ‘storico’ che guida il sistema finanziario in una ‘nuova era’.

Evocazione scenari futuri negativi per gli attori del sistema finanziario e per i fruitori dei servizi.

Legittimazione dell’atto normativo in quanto:

promuove la modernità ‘specchio’ della ‘realtà del mercato’ in continuo divenire;

Evocazione di scenari futuri negativi in ragione della ‘merger-mania’ alla quale si sarebbe assistito.

Delegittimazione dell’IF precedente ‘antiquato’ ed ‘obsoleto’.

Gramm-Leach-Bliley Act

Financial Services Modernization Act (1999)Retoriche a sostegno Retoriche avverse

Provvedimento ‘storico’ che guida il sistema finanziario in una ‘nuova era’.

Evocazione scenari futuri negativi per gli attori del sistema finanziario e per i fruitori dei servizi.

Legittimazione dell’atto normativo in quanto:

promuove la modernità ‘specchio’ della ‘realtà del mercato’ in continuo divenire;

Evocazione di scenari futuri negativi in ragione della ‘merger-mania’ alla quale si sarebbe assistito.

Delegittimazione dell’IF precedente ‘antiquato’ ed ‘obsoleto’.


Retoriche relative al Future Modernization Act (2000)

November 10-11, 2011 – Claudio Nigro. Enrica Iannuzzi, Gemma Carolillo 13

Commodity Future Modernization Act (2000)

Retoriche a sostegno Retoriche avverseLegittimazione dell’atto normativo in quanto:

1. superiore rispetto alla IF precedente;2. in grado di garantire la competitività del sistema finanziario degli USA, la ‘certezza legale’ e di promuovere dell’innovazione

Delegittimazione dell’atto per la discutibile tutela accordata al piccolo investitore ed all’elevata probabilità di comportamenti speculativi da parte degli attori finanziari.

Delegittimazione della precedente normativa, essendo l’atto sottoposto a valutazione “risolutivo di numerose difficoltà pregresse”

Delegittimazione della leadership che ha guidato il processo di redazione della norma

Evocazione di scenari futuri positivi di crescita per le corporation e per i consumatori

Commodity Future Modernization Act (2000)

Retoriche a sostegno Retoriche avverseLegittimazione dell’atto normativo in quanto:

1. superiore rispetto alla IF precedente;2. in grado di garantire la competitività del sistema finanziario degli USA, la ‘certezza legale’ e di promuovere dell’innovazione

Delegittimazione dell’atto per la discutibile tutela accordata al piccolo investitore ed all’elevata probabilità di comportamenti speculativi da parte degli attori finanziari.

Delegittimazione della precedente normativa, essendo l’atto sottoposto a valutazione “risolutivo di numerose difficoltà pregresse”

Delegittimazione della leadership che ha guidato il processo di redazione della norma

Evocazione di scenari futuri positivi di crescita per le corporation e per i consumatori



Una sintesi delle retoriche a sostegno ed avverse


Conclusioni

L’analisi delle narrazioni e delle contro-narrazioni contribuisce a far comprendere la dinamica del processo comunicazionale che ha caratterizzato un periodo di profonda trasformazione per l’assetto normativo del sistema finanziario statunitense.

La molteplicità ed eterogeneità di attori intervenuti e le argomentazioni concorrenti prodotte hanno favorito un “momento politico” per la deregolamentazione che tutti hanno concorso a generare, primi fra tutti i “campioni” della modernità.



November 10-11, 2011 Claudio Nigro, Enrica Iannuzzi, Gemma Carolillo 16

La Comunicazione nella Governance dei Sistemi Complessi. Riflessioni sulla

recente Crisi del Sistema Finanziario

Grazie per l’attenzione

Claudio Nigro – [email protected] Enrica Iannuzzi – [email protected]

Gemma Carolillo – [email protected]

Gli altri ricercatori dell’Università di Foggia impegnati su questo filone di studiPiero Mastroberardino, Giuseppe Calabrese, Flora Cortese, Miriam Petracca, Deborah Morriello

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