Nicolás Forster Account Executive – SEM Specialist 30 de Noviembre 2006 "Aprovechando los...

Nicolás ForsterAccount Executive – SEM Specialist

30 de Noviembre 2006

"Aprovechando los beneficios de Yahoo! Search Marketing - Consejos útiles para webmasters,

agencias y diseñadores web"

Yahoo! Search Marketing


FORMULAS INSÓLITAS, 1 EN UN MILLÓN (o más)


Agenda

1. El Search en la vida cotidiana

2. El Search Engine Marketing y Yahoo! Search Marketing

3. Rol e importancia de las agencias de SEM

4. Armado de una campaña y optimización

5. Conclusiones finales

Search - Datos importantes

QUE ES EL SEARCH?

Un buscador es una herramienta que permite al usuario encontrar información, documentos en base a una determinada palabra o frase.

Los motores de búsqueda son sistemas que buscan en Internet cuando les pedimos información sobre algún tema. El resultado de la búsqueda es un listado de direcciones Web en los que se mencionan temas relacionados con las palabras clave buscadas.

¿Qué hacen los usuarios en Internet?

Origen de las visitas a los sitios web

¿Qué hace exitoso a un buscador?

Análisis del prospecto que utiliza Search

Como es:•En un alto porcentaje no va más allá de la primer página de resultados.

•Tiene un interés muy concreto.

•Lo expresa a través de su búsqueda.

•Rol activo

•Esta en caliente (lo quiere en ese momento) “HUNT MODE”

•Reducción de sus barreras perceptivas, más predispuesto a la publicidad (se ve cuando el receptor tiene intenciones de verla)

•Alta predisposición a la compra

ALTAMENTE VALIOSO

La pregunta típica:

¿Cómo hago para que mi sitio web figure en la primera página?

Así se ven los resultados


QuickTime™ and aYUV420 codec decompressor

are needed to see this picture.

Posicionamiento en el Search (sitios web)

Todos quieren estar primeros en el ranking de Resultados

Razones:

-Emocionales (Mi sitio es el mejor)

-Racionales (Quiero conseguir los mejores resultados, quiere vender más, quiero que mi página sea la más vista, derivar la mayor cantidad de tráfico posible, etc)

Realidad:

los primeros puestos son los que más tráfico reciben.

La mayoría de los usuarios no pasa de la primer página de Resultados

Hay que ser Top of Search

Entonces…

¿cualquier empresa que pague puede aparecer al tope? NO…

… sólo si es RELEVANTE

SEM y Yahoo! Search Marketing

Agenda



3. Rol e Importancia de las agencias de SEM



Search Engine Marketing o Marketing de Buscadores

*Acciones de marketing orientadas a *Acciones de marketing orientadas a incrementar la visibilidad de un sitio web en incrementar la visibilidad de un sitio web en la página de resultados de los motores de la página de resultados de los motores de búsqueda*búsqueda*

3 métodos principales son:•SEO•Pay per click (Sponsored Search)•Inclusión paga

La publicidad en Internet

Inversión en publicidad en Internet en EEUU. para el primer semestre del 2006: US$ 7.900 millones – un nuevo récord

37 % más que en el primer semestre del 2005

De los US$ 12.500 millones invertidos en el 2005, 41% corresponden a Search Engine Marketing o Marketing en buscadores.

Search Engine Marketing es la publicidad en la que más dinero se invierte en Internet a nivel mundial.

Fuente: Interactive Advertising Bureau (IAB) y PricewaterhouseCoopers (PwC).

Ventajas, Beneficios y Razones de éxito del SEM

CONTROL– Selección del mensaje y del momento.– Presupuesto a medida (Grandes Empresas, Pymes y Particulares)

SEGMENTACIÓN x NECESIDADES– Información relevante para el usuario.– Comunicaciones sólo al target seleccionado.

INTERACCIÓN CONSTANTE

La campaña se optimiza al instante.

SIN RECHAZO

Más que publicidad, es información relevante para el usuario. No es Invasiva.

Ventajas, Beneficios y Razones de éxito del SEM

PERMITE ALCANZAR DIVERSOS OBJETIVOS

Tanto branding como respuesta directa.

ANÁLISIS DE RESULTADOS (100% medible)– Inmediato y preciso.

MUY BAJO COSTO DE ADQUISICIÓN DE CLIENTES

PAGO POR RESULTADOS– Sólo cuando los usuarios hacen clic.

La Red de Yahoo! Search Marketing

La Red de Yahoo! Search Marketing

Que es:

*Es una herramienta que permite colocar al sitio web en las primeras posiciones de Yahoo!, MSN, UOL, Altavista y otros. Basada en el modelo de costo por clic, el anunciante sólo paga cuando un usuario clickea en su anuncio*

Valor diferencial fundamental:

*Sólo se le hace publicidad a un cliente potencial en un estado activo y con gran predisposición a la compra.

¡¡ESTA INTERESADO EN LO QUE EL SITIO OFRECE!!!

¿¿¿Qué valor tiene esto???

Así aparecen los anuncios


Agenda






¿Qué es una Agencia de SEM?

Es el nexo entre el anunciante y el medio.

Es el encargado de interpretar las necesidades del anunciante para transformarlas en campañas de SEM que

permitan alcanzar de manera satisfactoria los objetivos previamente planteados.

Brinda un valor agregado (especialización)

Rol e Importancia de las agencias de SEM

DUEÑO DEL SITIO WEB

Quiere que su página sirva, rinda, sea efectiva.

Para esto mas allá de que sea linda, tenga un buena diseño, etc. Necesita

EXPOSICIÓN

El mejor Camino a Seguir TERCERIZACIÓN

¨Zapatero a sus Zapatos¨

Enfocarse en su “Core Business”, concentrarse en su negocio y que alguien se encargue de diseñar su pagina, hostearla y

finalmente posicionarla para que sea encontrada.


Objetivos esenciales de los dueños de un sitio:

• Vender, base de datos, desarrollar marca

• Obtener el mejor posicionamiento posible (Top of Search)

• Obtener tráfico de calidad

- Poca claridad para alcanzar estos objetivos

- Carecen de la especialización necesaria para lograrlo

- No poseen el tiempo que se necesita

ESTO GENERA


Gran oportunidad para los SEMs, Diseñadores Web y Agencias:

• Necesidad universal de los anunciantes de que sus sitios aparezcan primeros y sean vistos.

• Por diversas razones no pueden ocuparse del posicionamiento.

• Perciben a la persona que gestiona el sitio como alguien especializado (know-how), de confianza y seguridad.

¡¡¡HAY QUE EXPLOTAR ESTA OPORTUNIDAD!!!

¨The Long Tail¨

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sa

Cantidad de clientes

El futuro del negocio está en esta cola de anunciantes con bajo nivel de inversión, pero con mucho potencial de crecimiento. Los SEMs son y serán los encargados de atender a esta inmensa cantidad de anunciantes y hacerlos crecer.

Relación Y!SM – Agencias de SEM - anunciantes

Agencias de SEM´s Anunciantes

Nexo fundamental entre en medio y el anuncianteFacilitadorElemento de confianza para el anuncianteNo es sólo un revendedorDa un servicio diferenciado y con un valor agregadoPieza clave para alcanzar los objetivos del anunciante.Know-how

¡¡¡Rol importantísimo!!!

Relación Y!SM – Agencias de SEM - anunciantes

Agencias de SEM´s Anunciantes

Esquema WIN - WIN - WIN

Gana el medio porque suma cada vez una mayor cantidad de anunciantes y genera que los usuarios tengan una experiencia satisfactoria.

Ganan los SEMs porque obtienen una mayor remuneración por su trabajo.

Gana el website porque va a estar bien posicionado permanentemente y a un bajo costo.


Ventajas y Beneficios de incorporar Search Marketing a la cartera de servicios:

1. Mayor fuente de Ingresos ($$$).

2. Permite maximizar los resultados de los anunciantes (es una herramienta que funciona y está en constante crecimiento)

3. Se amplía el espectro de servicios que se pueden ofrecer (paquete de soluciones integrales), aumenta el valor que se le brinda al cliente.

4. Fidelización de clientes actuales.

5. Obtención de nuevos clientes.

Posibles modelos de Negocios para SEMs

•Fee mensual por el servicio y gestión de la cuenta.

•% de la inversión total del anunciante

•Venta de paquetes de clicks a un valor “x”

Esquema de comisiones para SEMs

También pueden obtener rentabilidad con el medio:

Además, tienen otra forma de monetizar las acciones de SEM que es aplicando al esquema de comisiones que ofrece Y!SM Argentina:

- Hay distintos planes que van cambiando según cada trimestre.

- Comisión (%) sobre el gasto total acumulado dentro de ese período.


Agenda






Componentes de una campaña

6. Medición de Resultados

1. Analizar la procedencia del tráfico y los Server Logs

2. Determinar el ROI

3. Optimización de la cuenta

Agenda






¿Quiénes usan SEM?

Grandes Empresas

Grandes empresas PYMEs

http://www.falabella.cl/

http://www.microsoft.com/

http://www.nokia.com.ar/


• El Search Engine Marketing es una herramienta que realmente funciona (no es una opinión, sino una realidad)

• Es una excelente forma de aumentar la rentabilidad que se puede obtener por cliente.

• Excelente como herramienta de fidelización.

• La necesidad y la oportunidad están instaladas, solo deben explotarlas.

•No pueden dejar de incorporarla al mix de servicios que ofrecen.

•Si ustedes no lo hacen, estarán brindándole una oportunidad a la competencia.


Entonces… ¿CÓMO EMPEZAR?

Abrir una cuenta.

Ir a la plataforma, capacitarse, tutorial, internet, entender bien como funciona.

Entrar en contacto con nuestro equipo para ver cuál es el mejor camino a seguir en función de cada cliente.


Dudas, consultas:

Nicolás ForsterAccount Executive – SEM SpecialistYahoo! Search Marketing Argentinatel.:[email protected]://searchmarketing.yahoo.com.ar

¡MUCHAS GRACIAS!¡MUCHAS GRACIAS!

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