Những Sai Lầm Trong Công Tác Quản Trị Dẫn Đến Sai Lầm Của Công Ty Bông Bạch...

download Những Sai Lầm Trong Công Tác Quản Trị Dẫn Đến Sai Lầm Của Công Ty Bông Bạch Tuyết

of 16

Transcript of Những Sai Lầm Trong Công Tác Quản Trị Dẫn Đến Sai Lầm Của Công Ty Bông Bạch...

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    1/16

    TRNG I HC KINH T TPHCMVIN O TO SAU I HC

    KHOA QUN TR KINH DOANH

    Tiu lun mn Qun tr hcNHNG SAI LM TRONG CNG

    T!C QUN TR D"N N TH#T $IC%A CNG T& $NG $CH TU&T

    G'()* +',) -./)* 01) 2 TS3 4)* N*56 7'

    N-89 :-;6 -' L/? ,9 @ > K-8 BB

    @3 P-79 V) $') E@BB@== N3 TF.)*2 EE3JE3BB3 H)- T- H' D'9 E@BBE@

    3 N*) H)* P-' D'

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    2/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    MXC LXC

    MXC LXC3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333BPHN MY U333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333

    TZNG QUAN L[ THU&T V\ QUN TR3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333=

    1.1. Khi nim Qun tr hc...........................................................................41.2. Cc chc nng qun tr............................................................................41.3. Mi quan h gia cc ngun lc................................................................5

    TZNG QUAN V\ CNG T& $NG $CH TU&T3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333

    2.1. !ch "# h$nh th%nh &% 'ht tri(n.................................................................5

    2.2. C) c*u t+ chc......................................................................................62.3. Chi,n l-c 'ht tri(n c/a C0ng t..............................................................6

    Chi,n l-c ngn hn....................................................................................6Chi,n l-c 4%i hn......................................................................................7

    2.5. 6$nh h$nh C0ng t 70ng 7ch 6u,t tr-8c th9m :h/ng h;ng nm 2ai lBm tr;ng c0ng tc h;ch nh............................................................103.1.1. MDc tiEuF chi,n l-c :h0ng 'hG h'...................................................103.1.2. Kh0ng l-Hng tr-8c r/i r; tr-8c nhng tha +i c/a th tr-Hng...................10

    3.2. >ai lBm tr;ng c0ng tc t+ chc.................................................................113.2.1. IBu t- :h0ng hiu qu....................................................................113.2.2. Kh0ng cJ 'h-)ng n qung "n 'hLm h' l.....................................113.2.3. Nng lc qun l t%i chAnh ,u :OmF :h0ng minh ch.............................11

    3.3. >ai lBm tr;ng c0ng tc i9u :hi(n.............................................................13

    $NG $CH TU&T SAU KH%NG HONG3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333@=

    $I HC KINH NGHIM3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333@

    P.1. 6hc hin tt c0ng tc h;ch nh............................................................15P.2. C;i trng c0ng tc t+ chc......................................................................15P.3. 6c 'h;ng lnh ; chuEn nghi'...........................................................15P.5. Ki(m ";t chRt chS...............................................................................16

    KT LU]N333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333@J

    Thc hin:$h&m ' ( )*+ "m 1 ( -h& 22 2

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    3/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    PHN MY U

    6r;ng ?u h-8ng hTi nhU' c/a :inh t, th, gi8iF cc n9n :inh t, lu0n 'hi Rt m$nh

    tr;ng t$nh trng "Vn "%ng tha +i ( tUn 4Dng c) hTi &% l;i W nhng thch thc m% qu tr$nh

    hTi nhU' mang li. Ii &8i n-8c ang 'ht tri(n nh- Xit NamF " tha +i n% c%ng cBn

    thi,tF giY' cc 4;anh nghi' tr;ng n-8c chng li " cnh tranh :h0ng cZn "c &8i cc i th/

    n-8c ng;%i. 6u nhiEnF hin tiF :h0ng 'hi mi 4;anh nghi' 9u cJ :h nng l%m -c i9u

    JF [i " nhUn thc &9 tBm quan trng c/a c0ng tc qun tr tr;ng cc 4;anh nghi' Xit

    NamF Rt it l% 4;anh nghi' cJ &n Nh% N-8c &\n ch-a tha +i. > "ai lBmF lc h-8ng

    tr;ng &ic qun tr 4\n ,n th*t i ng ti,c c/a nhi9u th-)ng hiu tEn tu+iF tr;ng J 'hi:( ,n $^)* $76- T_: `$$Ta.

    6] mTt 4;anh nghi' cJ th 'hBn h)n ^ ;ng ;%ch Tu:8t u Dh9ng h3ng

    Ch ;Fi hc Dinh nghiGm

    Thc hin:$h&m ' ( )*+ "m 1 ( -h& 22 3

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    4/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    C-.W)* @

    TZNG QUAN L[ THU&T V\ QUN TR

    @3@3 K-g' )'

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    5/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    @33 Mn' h) -< *'o 6g6 )*p) e;6

    Ckng th; nh nghfa c/a >t;nr &% ;in"F nh% qun tr "# 4Dng t*t c nhng ngun

    lc c/a t+ chc a; gm ngun lc t%i chAnhF &Ut ch*tF th0ng tin ckng nh- ngun nhZn lc (

    t -c mDc tiEu. 6r;ng nhng ngun lc trEnF ngun lc c;n ng-Hi l% quan trng nh*t &%

    ckng :hJ qun l nh*t. ,u t c;n ng-Hi cJ th( nJi l% cJ nh h-[ng qu,t nh i &8i &ic

    t -c mDc tiEu c/a t+ chc. 6u nhiEnF nhng ngun lc :hc ckng :h0ng :Om 'hBn quan

    trng. V7 !8 nh$ m9t nh. qun tr mun t;n& !o"nh 2 6 c?n c@ ch7nh 2

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    6/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    6] ng% 1P32

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    7/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    C-'_) e.s6 0' -7)

    6i,' tDc 'ht tri(n ng%nh ngh9 tru9n thng 0ng t,F ng & "inh 'hD n &% "n

    'hLm :hc t] 0ng.

    |ht tri(n thEm nhng ng%nh "n ?u*t "n 'hLm 'hDc &D ng%nh t,F "n 'hLm 'hDc&D n gi8i &% tr m.

    NZng ca; & th, cnh tranh ngang tBm th, gi8i.

    B3=3 Tr)- -r)- C^)* : $^)* $76- T_: :F./6 :-k9 l-t)* -()* )9 BEE

    B3=3@ Tr)- -r)- S() vb: > K')- 0)-

    7T 'hUn "n ?u*t ng & "inh c/a c0ng t n% 'hi ng-ng h;t Tng &$ thi,u &n.

    MRt :hcF nng lc "n ?u*t 0ng t, :ch trBnF mRc 4G 'ht hu 1

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    8/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    &8i P tw ng &a tAn ch*'F C0ng t ?ng 4Bu |h;ng QuZn &8i 1F31 tw ng n 'hi tr &%

    1F31^ tw &a tAn ch*'F NgZn h%ng NN|6N6 yChi nhnh 6r-Hng >)nz &8i 1F^ tw &a nJng ....

    6Anh ,n thHi i(m thng

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    9/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    )n P nm trEn "%nF c+ 'hi,u 776 tri qua nhng thng trBm cGng &8i th tr-Hng.

    Ng% 1P32

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    10/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    &% c;n -Hng i ,n mDc tiEu JF 'hi i,t 'hZn tAch nh gi t*t c t$nh hung cJ th( ? raF

    4 ; i,n Tng c/a m0i tr-Hng h;t TngF ?m ?Ot nh gi cc ngun lc &% cZn nhc cc

    gii 'h' -c la chn ( thc hin cJ hiu qu cc mDc tiEu 9 ra. 6u nhiEnF i &8i 7an

    gim c C0ng t 776 th$ nhng "ai lBm t ngun nga t] c0ng tc h;ch nh. CD th(

    3@3@3 My6 :',z 6-'_) e.s6 l-^)* ?-{ -s?

    Nga t] :hi m8i th%nh lU' ,n naF th, mnh c/a 776 &\n l% cc "n 'hLm t, nh-

    0ngF ngF gc6r;ng giai ;n 2

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    11/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    :h0ng Yng ch 4d 4\n ,n nhng hUu qu :h0n l-Hng. 776 l% mTt i(n h$nh. C0ng t

    &ung ta qu trn ch; mDc tiEu 'ht tri(n "n 'hLm ng & "inh eng &ic nhU' 4Z chu9n

    "n ?u*t ng & "inh ch; 'hD n c/a Ic tr gi h%ng trm tw ng yca; h)n &n i9u l c0ng

    t lYc J l% =F5 tw ngz. 6u nhiEnF 4; thi,t :h0ng ng TF 776 'hi m*t 3 nm ( :hc

    'hDc. 6h, nh-ngF "au :hi &Un h%nhF "n 'hLm :h0ng cnh tranh li &8i cc nhn h%ng n-8c

    ng;%i r*t mnh nh- Kimrl Clar:F |vF piatc;F I0ng aF Ka;... 4\n ,n t$nh trng h%ng

    "n ?u*t ra tiEu thD r*t chUm. 6r;ng :hi "n 'hLm tru9n thng ch/ lc l% 0ng t, li :h0ng

    "n ?u*t :' ( ' ng nhu cBu th tr-Hng. Xic tiEu thD :h0ng hiu qu :hi,n c0ng t 'hi

    tm 4]ng "n ?u*t ngF m mJc :hZu n% ' chi,uF :hZu :hc li :h0ng /F c0ng nhZn

    ngh` &ic tr;ng :hi :h*u ha; nh% ?-[ng 9u 9uF ti9n mRt cn :it.

    3B3B3 K-^)* 68 ?-.W)* g) h()* cg m() ?-}9 -s? e~

    776 thua c tr;ng mRt h%ng ch/ lc @ 0ng t, l% 4; ch/ quan. Nhng t-[ng tr-8c

    na 776 gBn nh- l% Tc qu9n tr;ng th tr-Hng 0ng t, nEn C0ng t hBu nh- :h0ng cJ

    'h-)ng n qung "n 'hLm h' l n%;. 6h 'hBn gim "Yt mnh t] ^

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    12/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    thanh lF nguEn gim c h%nh chAnh I%; Ic pidn ch` nT' &%; c0ng t 1F1 tw ng. |hBn

    cn li 0ng pidn t mua mnh *t 4in tAch 21m2 ti 'h-Hng 7$nh -ng aF quUn 7$nh

    6Zn. Ch` ,n :hi " &ic 'ht hinF 0ng m8i nT' li sP< triu ng ch; c0ng t.

    7En cnh JF 776 :h0ng thc hin B / nghfa &D i &8i ngZn "ch Nh% n-8c ti

    thHi i(m c+ 'hBn hJa. 6r;ng cc nm 1^^= 2

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    13/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    quan trng tr;ng &ic i9u h%nh h;t Tng c/a c0ng t nh-ng li cJ nhng h%nh &i c- ?# r*t

    :h0ng chuEn nghi'. Nga tr;ng 'hiEn h' Ii hTi ng c+ 0ng tr-8c lYc i(u qu,t 0ng

    6h cJ nJi n,u pt ma via Inh :h0ng i(u qu,t 0ng "S rHi W i hTi &% qu Yng nh-

    &UF 0ng Gng Gng ?ch cR' W &9 gia ch]ng. >au :hi m*t chc 0ng &\n tW thi T *t

    h' tc nh- thuE ; & ngn :h0ng ch; an gim c m8i &%; &n 'hng ha :h0ng chu

    %n gia; h ") 'h' l &% c;n 4*u ch; c0ng t.

    33B3 N' c 6^)* : :-'_ i) l_: * 9b: )'k9 :') 6- 6j i^)*

    6r;ng i hTi c+ 0ng c/a C0ng t 776 nhem %n 'h-)ng n 'ht h%nh thEm c+

    'hi,u ( lU' tc tng &n i9u l lEn 1P< tw ng tr;ng thng

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    14/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    T nh% ?-[ngF m mJc thi,t F &Ut t-F nguEn 'hD liu &% th%nh 'hLm tr;ng cc :h; Rt ti

    KCN Xfnh !Tc li 'ht hin " c i &8i h%ng tn :h;. |hBn l8n h%ng tn :h; l% ng &

    "inh "n ?u*t li 4; :hch h%ng tr li &% na qu t. Ng;%i raF tr;ng :h; cn 1 l-ng

    l8n 0ng l;i 7 y'h, liuz -c thi ra tr;ng qu tr$nh "n ?u*t 0ng t,. 6u nhiEnF l-ng

    h%ng n% an i9u h%nh ck Jng li th%nh t]ng :in ( cBm c ch; ngZn h%ng.

    X$ &UF :hi chAnh thc "n ?u*t tr[ liF t;%n T nguEn liu l% mua m8i. I( cJ -c

    ngun ti9n mua nguEn liu &% 'hDc hi li m mJcF 0ng Ng0 Xn -ng @ 6Zn 6+ng gim

    c c/a 776 ch; i,t l% nhH " h tr &n &a t] 6+ng c0ng t pt ma via InhF &% cc

    ngun :hc 4; an gim c &a.

    Nm 2Kp. vi

    'ht h%nh l% 3.P2< ngc+ 'hi,u. > c+ 'hi,u 'ht h%nh "S hn ch, chu(n nh-ng 2 nm.

    > ti9n 4 :i,n thu -c l% PF== tw ngF "S 4Gng 3F5 tw ng ( tr n &aF tr;ng J tr

    n ch; NgZn h%ng Maritim 7an: 2

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    15/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    cBn thi,t. Ng;%i raF Bu t- chAnh &%; mng 0ng t, &n l% th, mnh c/a 776 l% Yng h-8ng

    &% hiu qu.

    3B3 C' :F5)* 6^)* :g6 :j 6-6

    X9 c0ng tc t+ chcF &8i nhng g$ 4idn raF ta cJ th( nhUn nh Z l% mTt "ai lBm

    l8n c/a 776 4\n ,n nhng th*t i ng ti,c. 6r;ng c0ng tc t+ chc 'hi m ; " 'hZn

    chia t+ chc th%nh cc T 'hUn th; mTt cch thc 'hG h' &8i tAnh ch*t &% qu m0 c/a t+

    chc. c nh cc chc nngF nhim &DF mi liEn h c0ng &ic c/a cc T 'hUnF c nhZn. 7+

    nhim &% 'hZn c0ng nhng & trA thAch h' tr;ng mTt 4;anh nghi' lu0n l% -u tiEn quan trng.

    Nhng & trA c*' ca; "S l% nhng ng-Hi l; li 4;anh nghi' &-t qua :hJ :hn h;Rc giY'

    4;anh nghi' 'ht tri(n &% m[ rTng. X8i nhng T 'hUn riEng l cBn nhng ng-Hi cJ chuEn

    m0n 'hG h'F tZm hu,t. Mi th%nh &iEn 'hi Rt li Ach tU' th( lEn trEn li Ach c nhZnF

    :h0ng &$ li Ach c nhZn m% chia rS nTi TF *t ng quan i(m "S 4\n ,n T m t+ chc

    h;t Tng thi,u hiu qu. Ii &8i 776F n,u c0ng tc t+ chc tt th$ h;%n t;%n cJ th( giY'

    C0ng t &-t qua giai ;n :hJ :hn.

    33 Tg6 ?-)* e)- i7 6-,) )*-'

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    16/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    KT LU]N

    6r;ng ?u th, hTi nhU' t;%n cBuF c) ch, th tr-Hng nng TngF cc 4;anh nghi' lu0n

    cJ nhng c) hTiF thuUn li nh*t nh. 6u nhiEnF &8i " chu(n i,n a 4ng c/a th tr-HngF

    nhng :hJ :hnF thch li lu0n i,n +i. I( h;t Tng cJ hiu quF n thZn t+ chc 'hi t

    m$nh :hc 'hDc nhng ,u i(m nTi tiF chuLn tt c0ng tc qun tr nhem nZng ca; nng

    lc cnh tranh. >;ng ";ng JF cBn 'hi :hong nh thEm &ai tr c/a qun lA nh% n-8c nh-

    nhng chAnh "ch h trF Bu t-F chAnh "ch tAn 4DngF gi c th tr-HngF chAnh "ch m0itr-Hng F 'ht tri(n h tBng c) "[CJ " thng nh*tF liEn :,t chRt chS &% h' lA gia 4;anh

    nghi' &% nh% n-8c ( ?Z 4ng mTt n9n :inh t, th tr-Hng 'ht tri(n l%nh mnh.

    i &ng %i 'hZn tAch n% cJ th( giY' cc n @ nhng nh% lnh ; t-)ng lai tr;ng

    &ic tAch lk :inh nghimF trnh lR' li nhng "ai lBm -c l-u . NghiEn cu qu :h c/a

    nhi9u i t-ng ckng l% c) hTi tt ( n thZn ng-Hi nghiEn cu Yc rYt -c nhng %i hc

    :inh nghim ch; riEng m$nhF i,t &Un 4Dng ci haF nhUn i,t ci "ai lBmF i,t :hc 'hDc &%

    ng lEn t] nhng "ai lBm J.

    Thc hin: $h&m ' ( )*+ "m 1 ( -h& 22 1