Nuorisotyön laadunarviointikriteerit itsearvioinnin työvälineenäOulunkylän seurakunnan nuorisotiimi / Mari Sunell Kirkon lapsi- ja nuorisotyön neuvottelupäivät 11.1.2011

Alussa oli idea…• Idea laatukriteerien luomiseen lähti tiimityönohjauksesta

• Valittiin neljä tavoitetta: nuoren hyvä kohtaaminen, nuoren vastuun lisääminen, nuoren hengellisen kasvun tukeminen ja tiimityön kehittäminen

• Tavoitteet pilkottiin osatavoitteisiin ja kukin osatavoite sai 3 - 5 kpl mitattavissa olevaa arviointilauseketta eli laatukriteeriä

• Valittiin lomakemuoto ja mittaristo, joiden avulla aloitimme arvioinnin

• Tähän kaikkeen kului kaksi vuotta

Ja idea tuli lihaksi…

Tuumasta toimeen…• Itsearviointi suoritetaan kolme kertaa vuodessa,

toimintakaudet: syksy, kevät ja kesä• Kukin laatukriteeri arvioidaan asteikolla 1-5. Arvo 1 = ei

toteudu toiminnassamme toistaiseksi ja arvo 5 = toteutuu ja on arvioitu

• Jokainen nuorisotiimi jäsen tekee oman itsearvioinnin, jonka jälkeen lasketaan koko tiimin yhteinen keskiarvo kustakin tavoitteesta

• Näistä keskiarvoista tulevia arvoja verrataan aikaisempiin mittauksiin ja nähdään tuloksia

Mittauksien tuloksia

NUOREN HYVÄ KOHTAAMINEN kokonaistavoitevertailu

2,96

3,34 3,4

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

1

toiminta kevät 2009 toiminta syksy 2009 toiminta kevät 2010

Kolmen mittauksen tuloksia Kokonaislopputulos

NUOREN HYVÄ KOHTAAMINEN osatavoitevertailu

0 1 2 3 4 5

1

2

3

arvoasteikko

toiminta kevät 2009 toiminta syksy 2009 toiminta kevät 2010

yksittäinen nuori kohdataan

yksilö kohdataan ryhmässä

ryhmä kohdataan

Esimerkki tiimityön kehittämisen vertailusta

Kolmen mittauksen tuloksia

TIIMITYÖN KEHITTÄMINEN osatavoitevertailu

0 1 2 3 4 5

1

2

3

4

5

arviointiasteikko

toiminta kevät 2009 toiminta syksy 2009 toiminta kevät 2010

tiimin jäsenet ovat motivoituneita ja jaksavat työssään

tiimin jäsenet kehittyvät ammatillisesti

kristilisen kasvatuksen sisällöstä keskustellaan ja tavoitellaan yhteistä linjaa

tiimi jakaa osaamistaan ja ammattitaitoaan

tiimin vuorovaikutus kehittyy

Kokonaislopputulos

Työ tekijäänsä opettaa…• Laatukriteerien luominen on auttanut tiimiämme

keskustelemaan yhteisen työn tavoitteista määrätietoisemmin

• Itsearvioinnin tulosten vertailun avulla pystymme puuttumaan työmme epäkohtiin ja kehittämään tiimin yhteistyötä. Tiimin johtaminen helpottuu

• Laatukriteerit ovat osoittautuneet hyväksi perehdyttäessä uusia työntekijöitä tiimin arvoihin ja tavoitteisiin

• Tulevaisuuden haaveena on kehittää laadunarviointia siten, että itsearvioinnin rinnalle saataisiin jonkinlainen palautejärjestelmä.