Neuromarketing en la educación
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Sobre mi Estudié acústica y producción musical, maestro en Psico Acústica, maestro en Derecho Electoral y Doctor en Ciencias de la Computación con especialidad en Tecnología multimedia.
Ha trabajado en las industrias del entretenimiento como ingeniero de sonido, grabación, músico de estudio diseñador de audio y productor en The Hollywood Edge en Los Angeles, CA. y en MBK Studios en Veracruz. Produje la revista política radiofónica en Grupo ACIR en el programa “en la mira veracruz” y RTV “Ambiente universitario” con la Universidad de Xalapa
Mi interés académico está en la psicología experimental, evolutiva, neurociencias aplicadas al marketing, la computación social y las redes sociales aplicadas al negocio y la capacitación, especialmente en cómo la gente interactúa y reacciona a las distintas plataformas, mensajes e interacciones.
Consultor en medios interactivos, social media y aplicaciones móviles para Grupo Modelo, Telcel, L'Oreal, Consejo Mexicano de la Comunicación, Academia Mexicana de la Comunicación, Social Media de México, Ogilvy, fundación Pfizer, Oracle México y otras agencias de Marketing en México. En Argentina trabajamos con Banco Francés, Movistar, Ford y Renault.. Educador y conferencista, bajista, saxofonista y ciclista urbano.´
Actualmente soy CEO en Koers Idea Center, Community Director del grupo de educación y emprendimiento del Social Media Club México, instructor en Mente digital, Cielak academy center, ITESM, colaborador en pulso social, Coordinador de comunidades electrónicas en One Laptop Per Child México, Mentor en Startup Weekend México, director de comunicación en AMPILAAC, Senior Sales representative en México de Analitic.
Neuromarketing educativo
● Cambiando los métodos tradicionales de la educación
● Dentro de la mente del estudiante● El marketing de las emociones● El “Big Data” del consumidor● Neuroeconomía● El insight del estudiante
"Neuromarketing - Wikipedia, la enciclopedia libre." 2006. 22 Mar. 2014 <http://es.wikipedia.org/wiki/Neuromarketing>
Lee, Nick, Amanda J Broderick, and Laura Chamberlain. "What is ‘neuromarketing’? A discussion and agenda for future research." International Journal of Psychophysiology 63.2 (2007): 199-204.
El Neuromarketing es una disciplina avanzada, que tiene como función investigar y estudiar procesos cerebrales que hacen de una manera clara la conducta y toma de decisiones de las personas en los campos de acción de marketing tradicional (inteligencia de mercado, diseño de productos y servicios, comunicaciones, precios, branding, posicionamiento, targeting, canales y ventas)
y comprender los procesos de toma de decisión del posible consumidor.
Neurociencia Cognitiva
área emocional y marcadores somáticos
Patrones de compra: Empatía, atención, interés (relevancia)
Engagement= interés aparenteAtención+Interacción+Velocidad+Relevancia+Atributos (variable)
Momentos de consumo
Somos contextuales y nos gusta “Netear mentiras”
El 83% del tiempo tenemos actitudes irracionales
Sistemas de creencias
Otras ciencias aplicadas
Psicología: Social, experimental, evolutivaIngenierías: Médicas,electrónicas, computacionalesCiencias sociales: Antropología, sociología
Tendencias:Economía de contenidoCyborg CentralSmobile WebInteligencia sensorialSocial CommerceData Surplus, Insight deficit
Big data, small data, UX, CX, gamification, mobile apps, BTL,ATL, etc.
● Evangelización● Métodos de divulgación● Actitudes● Beneficios a los miembros● Pertenencia● Obligación
Sistemas de memoria
Corto Plazo Largo Plazo
Permanente (?)
Marketing de las emociones
Las emociones son una droga,los sentimientos una constante
http://youtu.be/lqT_dPApj9U
http://youtu.be/TsJu-Y3qzEE
Storytelling & TransmediaLas 6 necesidades emocionales de los estudiantes:Pertenencia: ¿cómo puedes conectar al consumidor con sus grupos de interés?Control: que pueda precisamente controlar su proceso de compraAuto expresión: cómo convertir tus productos en herramientas de expresión propia?Cuidado: la gente puede olvidar lo que dices pero no cómo los haces sentirCrecimiento: descubre que les interesa, no que te interesa a ti...hay manera de conciliar ambas cosasReconocimiento:comparte tu historia e inspira a otros (no necesariamente con tu historia)
Contexto2012 Departamento de innovación educativa
Dr. David Brodbeck y el uso del Podcast como complemento a su clase de psicología
MOOC Massive open online coursesCourseraUdemyiTunes U
BlackboardMoodleClaroline
OLPC MéXicOMamá DigitalInfotecTelmex HubWikimedia
Marca Personal
Redes sociales y Tecnología educativa
Pertinencia, Relevancia y Autoridad
Diferenciador ante la sobre oferta educativa.
Mejoras en la oferta laboral y nuevas oportunidades
Cambios de actitud de los alumnos
Cambios en actitud y auto percepción personal
Redes sociales Educativas:
Academia.eduCiteULikeLearnistTwiducateEdmodoMy Big CampusPowerful Learning Practice
Herramientas DigitaleseduTecherLoreeduClipperIntroducing Classroom for Google Apps for EducationWikipediaEl Rincón del VagoFacebook in EducationEducational Uses of TwitterHootSuite
Otras herramientasBlogs:WordPress Blogger TumblrMaterialesYouTube EducationGoogle AcadémicoGoogle (libros,museos,mapas,Drive,Alertas,etc.)
Objetos socialesVideosPodcastsCreative Commons
http://youtu.be/ipMd5A7eUsc
Social Currency Me importa cómo me ven y el valor que aportoTriggers Dame algo de qué hablar Emotion Si me importa lo comparto,mejor si lo siento y me emocionaPublic Mientras más público sea,más fácil ser viralPractical Value Si es útil lo compartoStories Quiero que me cuentes historias,que me hagas imaginar y desear
El “Big Data” del consumidor
Nativos y migrantes digitalesperíodos de atención en los 80’s y 90’s
3 a 5 minutos
Hoy….. 3 a 5 SEGUNDOSBig Data
Marketing de datos, sistemas de mediciones, Hallazgos vs. búsquedas, mío, tuyo y nuestro.
Implicaciones
Éticas
“efecto Mozart”
1993, Revista Nature 1994, New York Times el columnista Alex Ross escribe un artículo muy ligero, "los investigadores [Rauscher y Shaw] han determinado que escuchar a Mozart te hace mas inteligente", presentando este argumento como una evidencia concluyente en la que Mozart destrona a Beethoven como “el más grande compositor"
Problemas técnicosProblemas culturales
Neuroeconomía
Disonancia cognitiva y efecto de conformidad
http://youtu.be/uuvGh_n3I_M
Cambio de foco
A Treasury of jewish folklore, Nathan Ausubel,1948 El cuento del sastre judío.
Rutas de persuasión:CentralPeriférica
http://youtu.be/Noo0lzJILaM
La idea es guiar las decisiones de los clientes● Reciprocidad● Escasez● Autoridad● Consistencia● GustoAquí hay tres factores importantes● La gente que tiene gustos similares● La gente que nos halaga● La gente que coopera con nosotros
ShowroomingExperiencia del consumidor (CX)
http://youtu.be/1jbvnk1T4vQ
Resistencia a la persuasiónResistance to Persuasion: Inoculation Theory in a Marketing ContextGeorge J. Szybillo and Richard HeslinJournal of Marketing ResearchVol. 10, No. 4 (Nov., 1973), pp. 396-403Published by: American Marketing Association
los usuarios aprenden a vacunarse contra los anuncios que no les interesan, detectan cuandoquieres venderles algo.
La sensación de empatía y amistad que sólo puede traer una mirada.
http://youtu.be/xJAAVOrEfWo Efecto Palomitas de maíz(experimento del chicle)
Estrategia con Google
Búsquedas más precisas, resultados más relevantes, gran variedad de servicios y aplicaciones gratuitas, conocimiento aplicable.
Alertas de GoogleGoogle BooksGoogle DriveGoogle AcadémicoYoutube académicoBloggerGoogle TranslateGrupos de GoogleGoogle SitesGoogle ModeratorGoogle Tasks
Google BookmarksGoogle Cultural InstituteGoo.glZygote BodySketchUp Pro
Algunos consejos para buscar en Google:
Utiliza palabras descriptivas, menos es más. No te preocupes por las mayúsculas, no te preocupes por la puntuación, busca información en la Web en cualquier idioma, realiza búsquedas con Goggles, realiza cualquier cálculo, búsqueda por voz.
Google siempre va mostrando contenido de acuerdo a la proximidad de términos, elimina los artículos, conjunciones y preposiciones:
La influencia del colesterol en la literatura Mexicana Cerca de 7,230 resultados (0.43 segundos)
La influencia del colesterol en la literatura Mexicana
“La influencia del colesterol en la literatura Mexicana” Cerca de 232 resultados (0.38 segundos)
Encontrar una frase exacta se hace poniéndola entre comillas:Ejemplo"una gordita amigajonadita"
Excluir o incluir una palabra de la búsqueda con el signo de menos o más (-/+), también podemos excluir sitios con -site: nombre del sitio web:
Ejemplo pandas -site:wikipedia.orgBúsqueda de una palabra dentro de un sitio palabra site:nombre del sitio web:
Ejemplo colesterol site:aslagado.comUso de asteriscos (*) para términos variables:
"más vale * que * volando"Para encontrar un término u otro usamos término OR término
olimpiadas 2014 OR 2018Para encontrar información de entre un rango de precio,medidas, etc. usamos dos puntos suspensivos (x..y) entre los valores a buscar:
teléfonos $300..$2000Encontrar un tipo de archivo específico sobre un tema que necesitamos filetype:tipo de archivo:
estudio de internet filetype:pptBúsqueda de páginas similares a lo que queremos encontrar usando related:y la paǵina de la que queremos algo similar:
related:https://www.hashtracking.com/Definiciones con define:Palabra a definir:
define:HadaTérminos similares o sinónimos con una tilde (~)
Navidad ~recetas de postres
YouTube
Canales temáticoshttp://www.youtube.com/YouTubeMoviesMX http://www.youtube.com/education http://www.youtube.com/discoTendencias de vistas y sharing en youtube por día http://www.youtube.com/trendsdashboard
Encontrar un canal: caricaturas, channel
Limitar la búsqueda: superman, this week
Videos o material oficiales, no de fans: superman, partner
Encontrar películas: superman, movie
Encontrar videos de alta calidad (HD): superman, hd
Encontrar videos en 3D: superman, 3d
Encontrar listas de reproducción o playlists: pentatonix, playlist
Encontrar videos muy largos: superman, long
Encontrar videos con nombre exacto allintitle: "superman"
Mezclar operadores...todos juntos
Estos son algunos servicios para capturar contenido y hacer trabajo de curaduría de contenido
Cada una de estas herramientas tiene particularidades y algunas son más intuitivas que otras. Todas tienen una versión para móviles y se sincronizan inmediatamente entre versiones ya que son servicios de nube
Diigo https://www.diigo.com genera comunidades de curadores de contenido y grupos de interés, forma una red social de contenido y además de administración.
Pulse.me https://www.pulse.me/ es un lector de noticias de sitios web, muy configurable y además sugiere posibles canales de noticias.
Scoop.it http://www.scoop.it/ no solo permite crear colecciones de contenido, también es posible publicarlas desde la herramienta a un sitio web en wordpress
Evernote http://evernote.com/ toma notas, audios, video, reporta comida, agendas, dibujos, etc. ideal para tomar ideas y notas.
Clearly Springpad http://springpad.com permite guardar contenido para “leerlo después”
Feedly http://feedly.com es más dinámico y la versión móvil es más atractiva
Creative Commons es un sistema para licenciar contenidos o encontrar contenidos que permiten ciertos usos comerciales o de modificación, eso lo decide el autor del contenido que puede tener varios formatos. No todo lo que está en la red está libre de derechos o a disposición para cualquier uso, todo tiene un autor y es quién decide las condiciones bajo las cuales libera su contenido o mantiene control.
Además de la licencia de CC o Creative Commons están:
● GNU General Public Licence (GPL) que tiene 4 puntos principales:o copiar el softwareo distribuir el softwareo modificar el softwareo cobrar por distribuir o modificar el software
● Lesser General Public Licence (LGPL) que limita algunos derechos de la licencia anterior, especialmente cuando se trabaja con componentes o secciones no libre o cubiertas por la licencia anterior
● Licencias BSD son similares a las anteriores, hay ya tres versiones de esta licencia New BSD License/Modified BSD License, Simplified BSD License/FreeBSD License y BSD License (“3-clause license”)
● MIT License es de las más cortas pero más amplias que hay. Básicamente puedes hacer lo que quieras con el material bajo esta licencia, siempre y cuando esté acompañado de esta licencia.
● Apache License,Es la única que cubre tanto Copyrights y patentes. Dentro de sus declaraciones tenemos que la licencia es:
o a perpetuidado mundialo no hay regalías o cuotaso no hay exclusividad de derechoso son irrevocables
El famoso “chip” que tienen los niños se llama observación. No tienen sesgos mentales y prueban de todo. Los investigadores tenemos que ser como los niños y observar, tratar de quitarnos de vez en cuando el ego de marca para entender cómo se comporta la gente con las cosas que pretendemos hacer con ellos.
Experimenta, juega y crea en lo que los dispositivos que nos ayudan a entender el cerebro del consumidor es accesible y podamos “entender” al cerebro.
Gracias por atender.
Dr. Antonio Salgado Leiner CEO Koers Idea Center Education & Startups Community Director @droso @smcmxedu @smcmxstartups
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