Neue Formen der Arbeit Neue Formen der Prävention · PDF filevirtuelle Teamarbeit, ......

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  • Neue Formen der Arbeit Neue Formen der Prvention

    15.11.2017

    Elisa Bradtke

  • Was ist Arbeiten 4.0?

    15.11.2017 2Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Arbeiten 4.0Wenn wir ber Arbeiten 4.0 sprechen, reden wir nicht nur ber die neuen Technikwelten der Industrie 4.0. Wir reden ber die Arbeit der Zukunft in

    ihrer ganzen Breite und Vielfalt.

    (Quelle: BM Andrea Nahles im Vorwort zum Grnbuch Arbeiten 4.0; S. 6-7)

  • Die wichtigsten Entwicklungen

    15.11.2017 3Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Neue Technologien Neue Flexibilisierung

    Neue Anforderungen an Fhrung

    Neue Vielfalt der Beschftigungsformen

  • 15.11.2017 5Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Selbstorganisierte Produktionssysteme (Industrie 4.0), Cyber Physical Sytems (CPS)

    Kollaborierende Roboter Intelligente Sensoren, Fernsteuerung Ambiente Technologien

    weltumspannende Informations-und Kommunikationstechnik

    mobile Endgerte: Smartphone, Tablet, Notebook

    Virtualitt Augmented Reality Connected Reality

    Neue Technologien

  • 15.11.2017 6Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Zukunft: Connected Reality

    Quelle: Trendstudie Connected Reality von der Z_punkt GmbH

    Technologische Trends

    Internet der Dinge Ubiquitre Intelligenz Neue Schnittstellen Digitale Produktion Autonome Systeme

    Gesellschaftliche Treiber

    Digital Lifestyle Der neue Geist der Autarkie Echtzeit konomie Ressourceneffizienz Sicherheit

  • 15.11.2017 7Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Neue Technologien

    Konsequenzen fr die Erwerbsttigen:

    Mobil-flexibles Arbeiten wird ermglicht Interaktion zwischen Mensch und Maschine erreicht eine

    neue Komplexitt

    Aufmerksamkeits- und Konzentrationserfordernisse Arbeitsverdichtung, Informationsflut

    Konsequenzen fr die Prvention:

    Durch neue Technologien kann die menschengerechte Gestaltung von Arbeit gefrdert werden

    Bereits in Planungs- und Entwicklungsprozesse des Arbeitssystems muss die Sicherheit und Gesundheit des Menschen einbezogen werden.

    Arbeitssystem als Ganzes (Mensch, Organisation, Technik) in den Blick nehmen

  • 15.11.2017 9Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Flexibilisierung

    rumliche Flexibilisierung:

    Teleheimarbeit Remote Working, virtuelle Teamarbeit, Vertrauensarbeitsplatz

    Endpunkt: Arbeite wo Du willst, wann Du willst, und mit wem Du willst

    Flexible Arbeitsstrukturen:

    Flexible Teams, Crowdwork,

    zeitliche Flexibilisierung:

    Vertrauensarbeitszeit stndige Erreichbarkeit Rufbereitschaft Arbeit auf Abruf,

  • 15.11.2017 10Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Erreichbarkeit und erweiterte Verfgbarkeit

    Vernderung der Arbeitswelt durch Informations- und

    Kommunikationstechniken:

    Herkmmliche Grenzen der Erwerbsarbeit verschwinden zunehmend:

    Jeder Ort kann in einen Arbeitsort transformiert werden

    Jeder Zeitraum kann in Arbeitszeit verwandelt werden

    Beschftigte sind nicht nur whrend abgegrenzter Arbeitszeiten und an definierten Arbeitsorten fr die

    Erwerbsarbeit verfgbar, sondern darber hinaus

  • 15.11.2017 11Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Wirken von erweiterter Verfgbarkeit auf die Gesundheit

    Erweiterte Verfgbarkeit

    Mehrarbeit

    Verschwimmen von

    Grenzen

    Reduzierte Erholung

    Gesundheit

    Individuelle

    Flexibilitt

    Hhere

    Produktivitt

    Bessere Kooperation

    und ggs.

    Untersttzung

  • 15.11.2017 12Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Fazit Wissenschaftliche Befunde

    Ergebnisse aus Quer-, Lngsschnitt- und Tagebuchuntersuchungen

    Erweiterte Verfgbarkeit kann mit positiven und negativen Aspekte verbunden sein

    Negative Aspekte wie Mehrarbeit, Erholungseinbuen und dem (unkontrollierten Verschwimmen der Grenzen zwischen den Lebensbereichen hat einen konsistent negativen Effekt auf das Wohlbefinden

    (psychisch z.B. Erschpfung) und physiologisch, z.B. Stresshormonausschttung)

    Die Wirkung ist unabhngig von tatschlichen Arbeitseinstzen

    Positive Aspekte wie individuelle Flexibilittsvorteile (z.B. das Bro mal eher verlassen) und bessere Kooperationsmglichkeiten knnen negativen Wirkungen entgegenwirken

    Erhebliche Unterschiede in den Wirkungen zwischen den Personen und Organisationen Nicht die Stndige Erreichbarkeit, die erweiterte Verfgbarkeit Spezifische Gestaltungsmerkmale der Verfgbarkeit bestimmen ber positive und negative Wirkungen

    Gestaltungbarkeit der Verfgbarkeit

  • 15.11.2017 13Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Forschungsprojekt der VBG

    Erreichbarkeit - Gut gestaltet im Betrieb in Kooperation mit der Medical School Hamburg

    Praxistaugliche Manahmen fr die gesundheitsfrderliche Gestaltung von Erreichbarkeit in den Betrieben wurden erarbeitet.

    Das Wissen zu der Gestaltung von Erreichbarkeit wurde erweitert. Die gesundheitsfrderliche Wirkung der Manahmen wurde berprft und

    besttigt.

    Die Mitarbeiter und Betriebe profitieren von der Gestaltung der Erreichbarkeit.

    Ziel des Projekts:

  • 15.11.2017 14Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Flexibilisierung

    Konsequenzen fr die Erwerbsttigen:

    hohe Handlungs- und Entscheidungsspielrume fr Erwerbsttige; Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben

    Risiken wie berforderung, mangelnden Erholungszeiten oder speziell bei rumlicher Mobilitt

    auch ergonomische Probleme

    hohe Anforderungen an Selbstorganisation

    Konsequenzen fr die Prvention:

    Konkrete betriebliche Gestaltungsempfehlungen mssen erarbeitet werden

    Bedeutung der Gesundheitskompetenz wchst Verantwortung fr den Arbeitsschutz und Gestaltung

    gesundheitsgerechter betrieblicher Rahmenbedingungen verbleibt beim

    Arbeitgeber

  • 15.11.2017 16Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Neue Anforderungen an Fhrung

    Fhrung auf Distanz Direkte, persnliche Interaktion nimmt ab Kommunikation zunehmend virtuell, ermglicht

    durch I&K-Technologien

    Fhrungssubstitute

    Indirekte Leistungssteuerung Fhren ber Kennzahlen und

    Zielvorgaben

    Fr die Bewertung der Arbeit ist nicht der Arbeitsprozess, sondern

    zunehmend das Arbeitsergebnis

    entscheidend

  • 15.11.2017 17Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Martin ist seit 15 Jahren Privatkundenberater in einer Bank

    Aktuelle Ertragszahlen jedes Mitarbeiters werden mit den vorgegebenen Zielen.

    Martin hat seitdem regelmig schlechte Laune und Magenschmerzen.

    Kollegen sind zur Konkurrenz geworden.

    Hannes ist Privatkundenberater und sehr zufrieden mit seiner Arbeit.

    Die Filiale muss jhrlich Ertragsziele erreichen.

    Filialziele werden selbstorganisiert ohne die Filialleitung von den Mitarbeitern verteilt.

    Spezifische Fhigkeiten der unterschiedlichen Beschftigten knnen genutzt werden.

    Kollegen werden von fr sie besonders schwierigen Aufgaben entlastet.

    Zwei Beispiele aus der Praxis

  • Indirekte Steuerung was ist das berhaupt?

    15.11.2017 18Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Direkte Steuerung

    Prinzip: Command & Control

    Die Fhrungskraft sagt den Beschftigten,

    was sie tun sollen.

    Indirekte Steuerung

    Prinzip: Setzen von Rahmenbedingungen

    Sie als Fhrungskraft gestalten die

    Rahmenbedingungen, sodass Beschftigte

    von sich aus tun, was sie von ihnen erwarten.

    Fhrungsstil, der sich auf Ergebnisse und das Erreichen gesetzter Ziele konzentriert

    Kernmerkmale :1. Vorgesetzte fhren ber Ziele

    2. Vorgesetzte bertragen die Verantwortung fr

    Zielerreichung auf Beschftigte aller

    Hierarchieebenen

    3. Ziele sind Indikatoren fr unternehmerischen Erfolg

    4. Beschftigte erhalten systematische Rckmeldungen

    zum Zielerreichungsgrad

    5. Vorgesetzte betreiben Benchmarking anhand von

    Kennzahlen

  • Wie hngt Indirekte Steuerung mit Gesundheit zusammen?

    15.11.2017 19Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Ausprgungen indirekter Steuerung mit positiver Wirkung auf die Gesundheit:

    Hohe Autonomie Realistisch erreichbare, durch eigenes Handeln beeinflussbare Ziele

    Anpassbare Ziele Honorieren fachlicher Anstrengung/ Erfolge

    Ausprgungen indirekter Steuerung mit negativer Wirkung auf die Gesundheit:

    Zielspiralen Unsichtbare Leistung Engmaschiges, zeitaufwendiges Controlling

    Widersprche zwischen fachlichen und konomischen Zielen

    Negative Konsequenzen bei fehlender Zielerreichung

    Konkurrenz in der eigenen Organisation

  • Interessierte Selbstgefhrdung

    15.11.2017 20Neue Formen der Arbeit - Neue Formen der Prvention, Elisa Bradtke

    Definition:

    Interessierter Selbstgefhrdung ist ein Verhalten, bei dem Beschftigte aus Interesse am beruflichen Erfolg selbst die eigene Gesundheit gefhrden.

    Kurzfristiger positiver Einfluss auf die Zielerreichung, Aufgabenbewltigung und den eigenen Erfolg

    Langfristig aufgrund von einer zu hohen Arbeitsbelastung und fehlender Erholung nachteilig fr die Leistungsfhigkeit und Gesundheit

  • Fazit fr die Praxis

    15.11.2017 21Neue Formen der Arbeit -