Netex learningCoffee | Colección Video Arts [ES]

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Colección Video Arts La formación en competencias entretenida y efectiva.

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La formación en competencias entretenida y efectiva. Video Arts es famoso por crear formación sobre competencias profesionales con un formato entretenido y atrayente a través de vídeos, e-learning y mobile learning. Diseñados por destacados expertos, escritos por grandes cómicos y protagonizados por actores famosos, los contenidos de Video Arts están pensados para lograr una experiencia formativa impactante.

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Colección Video ArtsLa formación en competencias entretenida y efectiva.

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Take-away learning

“Una colección diseñada para que puedas formarte donde y cuando quieras.”

ConocerUn entretenido video que desarrolla los distintos temas formativos.

Refl exionarActividades y preguntas abiertas relacionadas con los contenidos del curso y tu experiencia personal.

PracticarActividades interactivas y autoevaluables para comprobar tus conocimientos.

RecordarUn resumen de los puntos clave de la sección o un recordatorio de los hitos relacionados con el proceso de aprendizaje.

Cada título contiene la siguiente estructura:

Diseño adaptativo

Las unidades están diseñadas para adaptarse dinámicamente a la resolución de cualquier dispositivo.

Conocer

Refl exionar

Practicar

Recordar

Las últimas tecnologíasUn formato preparado para funcionar en los últimos navegadores y dispositivos móviles.

Totalmente compatibleAdaptado a los estándares SCORM 2004, SCORM 1.2 y al más reciente Tin Can API.

En cualquier dispositivo...

learningAppFormación off-lineCombina los títulos de Video Arts con nuestra nueva App para distribución de contenidos. Fórmate sin necesidad de conexión y sin renunciar al seguimiento.

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E-learning cautivador basado en vídeos ganadores de los principales premios del sector.

Diseñados para todo tipo de empleados.

Contenidos como liderazgo, comunicación, servicio al cliente, evaluación del rendimiento, gestión del tiempo...

Todos nuestros cursos están avalados por expertos.

La gente no aprende nada cuando está dormida y muy poco cuando está aburrida. John Cleese, cofundador de Video Arts.

Colección Video Arts

La gente no aprende nada cuando

Netex learningCoffee ofrece soluciones de e-learning atractivas e inspiradoras para profesionales que necesitan recursos y tecnologías fl exibles.

Video Arts es famoso por crear formación sobre competencias profesionales con un formato entretenido y atrayente a través de vídeos, e-learning y mobile learning. Diseñados por destacados expertos, escritos por grandes cómicos y protagonizados por actores famosos, los contenidos de Video Arts están pensados para lograr una experiencia formativa impactante.

Una colaboración exitosa

Contenidos como liderazgo, comunicación, servicio al cliente, evaluación del rendimiento, gestión del tiempo...

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Reuniones, malditas reunionesEspecialmente orientado a cualquiera que pueda necesitar organizar y dirigir reuniones, este bestseller nos explica las cinco técnicas que logran transformar un encuentro caótico en una auténtica reunión profesional.

Gestión de reuniones, habilidades profesionales, liderazgo, resolución de conflictos, trabajo en equipo.

Esas malditas reuniones otra vezDirigido a gestores y a todo aquel que tiene que organizar reuniones de trabajo, este curso presenta, valiéndose del humor, ideas difíciles de explicar de otra manera. Nos demuestra la necesidad de involucrar a todos los participantes en el proceso de toma de decisiones y de asegurarnos de que los puntos clave de la reunión se entienden en todo momento.

Gestión de reuniones, habilidades profesionales, trabajo en equipo.

La presentación lo es todoUna mala presentación puede generar confusión entre los asistentes y una profunda frustración en la persona que la realiza. Una buena presentación otorga confianza a quien la dirige y comunica el mensaje de un modo que interesa y estimula. Este learningCoffee, utilizando el sentido del humor, desarrolla los puntos fundamentales de una buena presentación: su estructura, las diapositivas y su exposición.

Gestión de reuniones, habilidades profesionales, liderazgo, resolución de conflictos, trabajo en equipo.

El arte de la ventaEste learningCoffee ofrece todas las habilidades y técnicas necesarias para que puedas abordar con confianza la venta de cara al público. Gracias al humor y un planteamiento de error-solución, muy fácil de recordar, revisaremos las 4 etapas de la venta, tanto con situaciones de venta al por menor como de servicios financieros.

Ventas y atención al cliente, comunicación, negociación.

Títulos

La cocina de Jamie: 15 lecciones sobre trabajo en equipoLa segunda parte de La cocina de Jamie continúa explorando el proceso de aprendizaje de los jóvenes chef, bajo la batuta de Jamie Oliver. Veremos cómo el grupo evoluciona hasta convertirse en un equipo eficaz, atravesando las cuatro etapas de la vida de un equipo: formación, confrontación, normalización y ejecución. Veremos cómo Jamie guía al equipo, mejorando su comunicación y facilitando que cada miembro asuma sus propias responsabilidades y participe en la toma de decisiones.

Trabajo en equipo, habilidades de profesionales, liderazgo.

Jamie en el comedor escolar: adaptarse al cambio La experiencia del famoso chef británico Jamie Oliver en su apuesta por introducir menús más sabrosos y saludables en los comedores escolares de Reino Unido, nos sirve para conocer las cuatro fases por las que pasa cualquier persona enfrentada al cambio: rechazo, resistencia, reflexión y resolución. Descubriremos los motivos más frecuentes de resistencia al cambio y conoceremos cómo son las personas que mejor gestionan el cambio.

Gestión del cambio, trabajo en equipo, liderazgo, recursos humanos y administración.

Jamie en el comedor escolar: gestionar el cambio Verse sumido en un proceso de cambio es complicado. Pero gestionar el cambio es todavía mucho más complejo. ¿Cuáles son las claves para planificar el proceso de cambio?El conocido chef Jamie Oliver nos presenta el proceso de cambio de un modo atrayente y fácil de comprender. Con este learningCoffee, enfrentarse al cambio, cuando y donde se produzca, será una tarea más sencilla. Gestión del cambio, trabajo en equipo, liderazgo, recursos humanos y administración.

La cocina de Jamie: 15 lecciones sobre liderazgo La pasión de Jamie Oliver transformó a un grupo de muchachos sin empleo y sin experiencia en un perfecto equipo capaz de sacar adelante un restaurante de primera en Londres. Este curso no solo refleja la realidad estresante de un líder actual, sino que además nos anima y empuja a desarrollar nuestras propias capacidades de liderazgo. Liderazgo, coaching, habilidades profesionales, trabajo en equipo.

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El primero entre igualesEn este learningCoffee descubriremos que estar al mando no es sinónimo de tener todas las respuestas, sino que significa implicar a todo nuestro equipo y saber utilizar las diferentes habilidades, experiencias e iniciativas que hay en él.

Coaching, habilidades profesionales y de gestión, liderazgo, trabajo en equipo.

Si las miradas matasenCuando nuestra actitud con los demás no es la adecuada aparecen los problemas: si somos un incordio para los demás, los demás se acabarán convirtiendo en un incordio para nosotros.En este learningCoffee encontraremos técnicas para tratar correctamente a nuestros clientes y compañeros de trabajo, mejorar la actitud hacia nosotros de quienes nos rodean y, de paso, crear nuevas oportunidades de negocio.

Comunicación, resolución de conflictos y negociación, ventas y atención al cliente.

CompárteloA través de este learningCoffee descubriremos cuáles son las habilidades que necesitamos como auténticos coachers para hacer progresar a nuestro equipo, tanto en lo personal como para lograr los objetivos de la organización. Veremos, desde el filtro del humor, ejemplos de lo que es (y no es) un buen coaching.

Coaching, habilidades profesionales, liderazgo, trabajo en equipo.

ReafírmateEste learningCoffee trata las ventajas y desventajas del comportamiento pasivo, agresivo y asertivo. A través de diferentes escenarios, conoceremos los tres principios clave del asertivo y descubriremos cómo comunicarnos de manera honesta, firme y educada. Inteligencia emocional, comunicación y presentaciones, gestión personal, resolución de conflictos y negociación.

Ponlo por escrito Todos podemos lograr redactar de una manera eficaz, aunque escribir no sea lo nuestro. Este learningCoffee nos explica sencillas técnicas para poder transmitir la información correcta a las personas correctas, de una manera clara, simple y persuasiva. Comunicación y presentaciones, habilidades profesionales.

30 maneras de tener más tiempo30 Ways to Make More Time nos demuestra que la gestión del tiempo puede aprenderse y ser puesta en práctica por cualquiera dentro de nuestra empresa u organización. A través de personajes y situaciones interesantes conoceremos los problemas más importantes y frecuentes de la gestión del tiempo, mientras que aprendemos cuál es el modo correcto e incorrecto de gestionar nuestro tiempo. Gestión del tiempo, gestión personal, habilidades profesionales.

Evaluación del rendimiento: la pesadilla de todo jefe Hay ocasiones en las que una evaluación del rendimiento puede convertirse en una pesadilla por culpa de la actitud de la persona entrevistada. En este learningCoffee conoceremos los seis perfiles de trabajadores que suelen poner a prueba la capacidad de sus evaluadores. Veremos qué errores no se deben cometer y cómo debemos reaccionar ante ellos para que el proceso resulte, al final, productivo para las dos partes.

Evaluación del rendimiento, recursos humanos y administración, gestión por objetivos.

Títulos learningCoffee

Evaluación del rendimiento: el sueño de todo evaluadoEste learningCoffee muestra las claves para, como persona evaluada, poder preparar la evaluación perfecta. Sabrás cómo utilizar información de tu rendimiento pasado y actual para planificar tu futuro, identificando las acciones específicas que mejorarán el diálogo con tu evaluador.

Evaluación del rendimiento, humanos y administración, gestión por objetivos.

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Ir a una reunión: cómo echar a perder una reuniónEste learningCoffee se centra en las tres reglas básicas y necesarias para que una reunión tenga éxito. Veremos de qué maneras los participantes pueden hacer fracasar una reunión y, por otro lado, qué podemos hacer para evitar el caos y lograr el éxito.

Gestión de reuniones, trabajo en equipo.

Ir a una reunión: las amenazasEste título nos muestra los 5 comportamientos clásicos y más destructivos en una reunión. Aprenderemos las técnicas necesarias para controlarlos y lograr que la reunión siga por sus cauces normales.

Gestión de reuniones, trabajo en equipo, resolución de conflictos.

Gestionar el absentismo Las ausencias del trabajo suponen pérdidas empresariales de millones cada año. Es importante entender las causas del absentismo para poder ponerle remedio. En este learningCoffee descubriremos cómo un enfoque positivo del problema reduce considerablemente los niveles de absentismo en cualquier organización. Recursos humanos y administración.

Gestionando el rendimiento cada día Gestionar el rendimiento de las personas que tenemos a nuestro cargo no es lo mismo que evaluar su rendimiento. En este Learning Coffee aprenderemos de qué modo podemos controlar el rendimiento mediante una gestión continua y diaria, centrada en desarrollar profesional y personalmente a las personas que tenemos a nuestro cargo. Recursos humanos y administración, trabajo en equipo, coaching, liderazgo.

Aprovechar el tiempo La gestión del tiempo es un aspecto vital en nuestra vida que nos permite decidir en qué y de qué manera invertimos ese bien escaso que es el tiempo disponible. Gracias a la gestión del tiempo podemos deshacernos de las actividades que no son realmente importantes y, así, lograr más eficacia, haciendo nuestro trabajo más agradable y útil.

Gestión del tiempo, gestión personal, habilidades profesionales.

La entrevista conductual Este curso nos enseña la técnica de cuestionario con la que conseguiremos recoger información realmente útil para predecir el futuro rendimiento de los candidatos a un puesto de trabajo. Basándonos en la experiencia verificable del aspirante, podremos juzgar con mayor precisión su idoneidad para el puesto, superando los defectos de la entrevista tradicional.

Recursos humanos y administración, comunicación.

Comunicación interna Las organizaciones a menudo se vuelven silos, grupos compartimentados en guerra los unos con los otros. Una mala atención al cliente interno se refleja de inmediato en el servicio al cliente externo. Este learningCoffee nos descubre qué comportamientos causan los conflictos entre departamentos, cómo identificar los legítimos y, por último, cómo crear métodos para resolverlos.

Comunicación, recursos humanos y administración.

De la idea a la acción¿Cuáles son los obstáculos para desarrollar un pensamiento creativo y, a la vez, práctico? ¿De qué modo podemos superarlos? En este learningCoffee veremos cómo podemos estimular y ampliar nuestra creatividad siguiendo un modelo en tres fases. Este curso nos enseña cómo romper con las barreras mentales autoimpuestas y conseguir, así, poner en práctica nuestras ideas, convirtiéndolas en productos y servicios innovadores capaces de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Creatividad, innovación.

El valor de la diversidadEn este título aprenderemos cuáles son nuestros prejuicios hacia los demás y a ser conscientes de la auténtica diversidad presente en aquellas personas aparentemente muy parecidas a nosotros. A través de siete lecciones sabremos cómo actuar para evitar los conflictos generados por la presencia de lo diferente en nuestro entorno personal y laboral, descubriendo, por el camino, las ventajas que reporta el saber apreciar y asumir la diversidad.

Diversidad e igualdad de oportunidades.

Títulos learningCoffee

ReclamacionesSaber gestionar con acierto las quejas de nuestros clientes es fundamental en nuestro negocio. Este curso nos demuestra cómo una gestión adecuada de las quejas y reclamaciones no solo fortalece nuestra organización, sino que incluso puede potenciar la imagen de nuestros productos y servicios.

Ventas y atención al cliente, calidad, presentaciones y comunicación, resolución de conflictos y negociación.

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