Mobilt Opptak

fra NetCom Bedrift

"Vi er pålagt å ta opp samtaler – men løsningen vi har i dag er vanskelig å bruke og dekker ikke mobiltelefoni"

Problemstilling

Løsning på problem

Kundens problemstilling

Mobilt Opptak fra NetCom Bedrift dekker din bedrifts behov for opptak og lagring av samtaler, SMS og MMS

– på en sikker og effektiv måte

Hva er Mobilt Opptak?

Hvordan fungerer løsningen?

Innringer / kundeMegler / selger

Skybasert lagringGrensesnitt Administrator

Grensesnitt megler/selger

Hovedelementer i Mobilt OpptakSikker lagring og brukervennlig administrasjon

Høy grad av Sikkerhet

Skybasert lagring av opptak

Svært enkelt å laste ned filer

Ubegrenset lagring

NetCom portal

Brukervennlig

Adskilte grensesnitt for bruker og Admin

Enkelt å komme i gangFordeler ved nettverksbasert løsning for opptak

Ingen installasjon Ingen forsinkelse på samtaler

Opptak påvirker ikke

brukeropplevelse

Tidsstyring av opptakMuligheter for på stille inn når på døgnet samtaler skal tas opp

Tilpasning geografiskMuligheter til blant annet å tilpasse velkomstmeldinger til det land kunden hører hjemme

Muligheter med Mobilt opptakEt rikholdig utvalg funksjonaliteter

Samling av kilderOpptak av mobilsamtaler, SMS og MMS kommer opp i samme grensesnitt

Søk og filtrerMulighet til å søke og filtrere, slik at det er enkelt å inne frem til relevante samtaler

Muligheter for CRM integrasjonMuligheter for integrasjon av Mobilt Opptak ifht CRM-systemer, som for eksempel Salesforce

Ubegrenset lagringIkke behov for å ta hensyn til hvor mye data som lagres

Hvorfor Mobilt Opptak?

Terminaluavhengig- all funksjonalitet ligger i nettet

Svært enkelt å bruke- ikke behov for applikasjon

Fungerer i utlandet- på samme måte som i Norge

Høy grad av sikkerhet- sikker skylagring

Fungerer i utlandet

Enkelt å bruke

Terminal uavhengig