ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZOFACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ESCUELA DE INGENIERÍA FINANCIERA Y COMERCIO EXTERIOR

CARRERA DE INGENIERÍA FINANCIERA

INTRODUCCIÒN AL MARKETINGINTEGRANTES:

Carolina GuamánAngie Tapasco

Jaime Tapia

DOCENTE:MÒNICA IZURIETA

CURSO:TERCERO “2”

RIOBAMBA - ECUADOR

NESTLÉ

Con la producción y venta de esta harina lacteada, nació Nestlé como empresa; y, con la fusión de Anglo-Swiss Condensed Milk .

Nestlé se expandió por toda Europa; no obstante, la Primera Guerra Mundial (1914-1918) generó la necesidad de ubicar fábricas en lugares alejados del conflicto; por esto, la empresa llegó a Estados Unidos.

En 1919, tenía 42 fábricas en ese país y, en 1920, se estableció la primera planta de Nestlé en Latinoamérica, ubicada en Ararás, Brasil. Pronto, la compañía se expandió por todo el continente.

Actualmente, Nestlé está presente en más de 100 países del mundo y cuenta con más de 278.165 colaboradores, que trabajan para ofrecer Nutrición, Salud y Bienestar, a sus clientes.

NESTLÈ RESEÑA HISTORICAHenri Nestlé creó, en 1867

Después de casi 60 años de experiencia, tradición y servicio en el país, Nestlé ha logrado estar presente en miles de hogares ecuatorianos, gracias a la calidad de sus productos.

Como parte de la expansión de la empresa en América Latina, los productos Nestlé se empieza a vender en Ecuador a través de Comercial Panamericana, cuya sede estaba en la calle P. Icaza, entre Pedro Carbo y Pichincha en la ciudad de Guayaquil.

NESTLÉ EN ECUDOR

PRODUCTO

• GALLETAS AMOR

¿Qué son las galletas Amor?Galletas Amor es un producto muy llamativo ya que es fácil de recordar en el mercado. Es la combinacion de una crujiente galleta y una suave crema.

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

• CALIDAD DEL PRODUCTO:• Hablar de Nestlé es hablar de experiencia y de

confianza. Es la marca líder en el mercado mundial de alimentación y, como tal, selecciona las mejores materias primas para ofrecer siempre productos de calidad que satisfagan al máximo las necesidades de todos sus clientes, principio básico que Henri Nestlé promulgó en sus postulados fundacionales.

• “LA CALIDAD ES LA BASE DE NUESTRA COMPAÑÍA DE ALIMENTOS, NUTRICIÓN, SALUD Y BIENESTAR.”

• CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO: • Es un waffer de forma cuadrada de vainilla,

rellena de crema de diversos sabores. Ligera, crocante y deliciosa. Ideales para compartir en familia o entre amigos. 

• Características Internas.• Visual: Solido• Auditiva: Crujiente• Olfativa: Dulce, vainilla• Tacto: Duro• Sabor: Vainilla

• PRECIO:• Es muy cómodo para los

consumidores de nivel social (contenido 100g a $0,50)

• MARCA: • Nestlé

LOTIPO:

• ENVASE• Tiene también una amplia variedad de presentaciones, adecuándose

a múltiples opciones para el consumidor.• Amor clasic amor pekes doble

Amor sabor a avellana

• EMPAQUE

EMBALAJE

DISEÑO:Son waffer de formas variadas crujientes, con variedad de cremas como relleno que es empacado en una

COLOR:Existen una variedad de colores llamativos, que se hacen fácil de recoradar. Divertidos para compartir con la familia y los amigos.

GARANTÌACada producto que se encuentra en el estante, cada servicio y cada contacto con el cliente ayuda a formar esta imagen. El nombre NESTLÉ® en un producto promete al cliente que es seguro de consumir, que cumple con las leyes y reglamentos relevantes y que constantemente cumple con los altos  estándares de Calidad.

CICLO DE VIDA:

Introduccion

Crecimiento

Madurez

Declive

GALLETAS NESTLÉ

INTRODUCCCIÓN

. Fue en 1905 Nestlé es el resultado de la fusión en 1905 de la compañía Anglo-Swiss Condensed Milk, fundada en 1866, con (Farine Lactee) Nestlé SA., fundada en 1867 por Henri Nestlé.

CRECIMIENTO

Nestlé se expandió por toda Europa; no obstante, la Primera Guerra Mundial (1914-1918) generó la necesidad de ubicar fábricas en lugares alejados del conflicto; por esto, la empresa llegó a Estados Unidos.

MADUREZ

Actualmente, Nestlé está presente en más de 100 países del mundo y cuenta con más de 278.165 colaboradores, que trabajan para ofrecer Nutrición, Salud y Bienestar, a sus clientes.Nestlé es algo más que la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo. Cada día está más cerca de convertirse en el líder mundial en nutrición, salud y bienestar.

Marca: nestlé

• QUE SIGNIFICA EN SIMBOLO DE NESTLÉ

Nestlé significa "pequeño nido que alimenta a sus pequeños" en el dialecto de su región y no es sorprendente que escogiera la imagen de un nido como símbolo para su compañía.

El nido representa acompañamiento, cuidados, guía, amor, crecimiento, familia, consejo, atención y solicitud, calor, alimentación.... valores a los cuales Nestlé sigue siendo fiel.

• Nombre:Apellido del fundadorSurge de su apellido de su fundador Henri Nestlé, quien entiende el poder de la marca y adopta su propio escudo familiar como su marca. En el dialecto alemán Nestlé significa “pequeño nido”.Atributos

• Tradicional

• Transcendente (salvó la vida de un bebé prematuro que se alimenta con harina láctea Henri Nestlé)

• Familiar

• Fácil de recordar

• Estilo del Diseño• Es una marca que se encuentra

consolidad hace más de un siglo. Lo que genera recordación y reconocimiento.

• Proyecta ideas de confianza y profesionalidad

• Da un sentido de permanencia que hace confiar a sus clientes en que su inversión monetaria les ha proporcionado valor y una calidad duraderos.

• COLOR• El color principal de la paleta de

Nestlé es el azul; Sin duda alguna, el significado del color celeste es poderoso en el branding. En la heráldica el azul simboliza la sinceridad y la piedad. Según la teoría, el azul es el color de la masculinidad por excelencia y se asocia con la salud, el entendimiento, la suavidad, la tranquilidad, el conocimiento y el poder

• TEXTURA DE FUENTE• Es una imagen simplificada de los

logos de los años ochenta y noventa, y un estilo de fuente más sólido, relleno destacando mucho más la palabra Nestlé

• MARCAS REGISTRADAS EN NESTLÉ

• Marcas:

• 340 marcas estratégicas protegidas por 75.000 registros de marcas en diferentes países del mundo, de conformidad con los intereses comerciales de Nestlé.

• 6.000 marcas locales protegidas por 28.000 registros de marcas.

• Patentes:

• 9.018 patentes concedidas en distintos países de los cinco continentes

• 6.127 patentes pendientes

LA MEZCLA DEL PRODUCTOGALLETAS AMOR NESTLة

AMPLITUD LONGITUD

PROFUNDIDAD

CONCURRENCIA

AMPLITUD La amplitud que nos presenta Nestlé en su página de internet es muy grande ya quenos muestra todos sus productos, marcas, además nos muestra su apoyo a la sociedad ysus objetivos como empresa. Nestlé cuenta con una amplia gama de productos como loson aguas, alimentos para mascotas, cafés y bebidas, cereales, chocolates, culinarias,helados, lácteos, nutrición infantil y refrigerados.

LONGUITUD En cuanto a longitud Nestlé es el primer grupo alimentario mundial y cuenta con unagran variedad de productos dentro de sus lيneas, por ejemplo en la lيnea derefrigerados: cuenta con esvelty, chiquitín, chamito, acticol etc...

AGUAS EMBOTELLADASEl agua es el componente mas importante de nuestro organismo

ALIMENTACION ANIMALEl objetivo es mejorar constantemente la calidad de los cuidados que podemos ofrecer a los animales de la compañía y ayudarles tanto a ellos como a los dueños a beneficiarse de nuestra experiencia y conocimiento

ALIMENTACION INFANTIL La OMS recomienda la lactancia materna exclusiva hasta los 6 meses. Nestlé apoya esta recomendación sobre la lactancia materna conjuntamente con la introducción de nuevos alimentos, de acuerdo a los consejos de los profesionales de la salud

4. CEREALES LOS CREALES (Trigo, avena, centeno, arroz, maíz, etc.) Son una fuente importante de hidratos de carbono de tipo complejo, los cuales es recomendable representen un 50/50% de la energía que se utiliza a lo largo del día.

CAFÉ Y BEBIDAS El nutriente mلs importante de las bebidas es el agua, la cual es especial para el organismo, estimándose sus requerimientos.

CHOCOLATES EL CHOCOLATE,Especialmente el negro, es rico en antioxidantes naturales llamados polifenoles, similares a los que se encuentra en el té, vino tinto frutas y vegetales

. HELADOS Los helados, especialmente los que contienen leche, no son golosinas, ya que aportancantidades significadas de nutrientes importantes, es decir alimentan.

. LACTEOS La leche, el yogurt y el queso son la mejor fuente de calcio para el organismo.Asimismo, aportan proteínas de alto valor biológico vitaminas b2, a y d

. NESTLÉ PROFESIONAL Nuestra misión es convertirnos en el colaborador que le permita crecer e innovar ofreciendo productos de alimentación y servicios de calidad con la garantía de una gran marca que de satisfacción a los clientes.

PROFUNDIDAD Tratándose de profundidad Nestlé ofrece una gran diversidad de productos en cada línea .

AMOR CHOCO AMOR SABOR A CHOCOLATE AMOR SABOR A NARANJA AMOR SABOR A FRESA.

AMOR SABOR A VAINILLA AMOR PEKERS AMOR DOBLE WAFFER AMOR CLASSIC

CONCURRENCIA

En la actualidad ya no es suficiente con ofrecer un buen producto a través de unos canales de distribución bien estructurados y con un precio competitivamente justo, sino la empresa tiene que realizar un programa de comunicación que permita no solamente informar a los compradores potenciales acerca de sus productos sino también persuadirles para estimular la demanda. Hablando de consistencia Nestlé cuenta con productos consistentes en un solo ingrediente tales como son el café y el agua.

NESTLÉESTRATEGIAS DEL OCÉANO

AZUL

PRINCIPIOS DEL OCÉANO AZUL

RENTABILIDAD EN LA VIALIDAD DE ESTRATEGIA

MARCAR LA DIFERENCIA ENTRE

LOS DEMAS PRODUCTOS O

SERVICIOS

CONOCER DE LA DEMANDA DE LOS

CLIENTES

NO CENTRARSE EN UN SOLO TIPO DE

CLIENTES

CREAR ESPACIOS PARA EL CONSUMO

BUSCAR NUEVOS NEGOCIOS

ORIGINALES E INNOVADORES Y QUE A UN FUTURO OCUPE

UN LUGAR EN EL MERCADO QUE

GENERE RENTABILIDAD

CENTRARSE EN IDEAS GLOBALES

ALEJARSE DE LOS RIVALES CON IDEAS

INNOVADORAS

CREAR ESPACIOS PARA EL CONSUMO

La estructura organizativa de Nestlé en la actualidad, le permite ser flexible y mantener un sistema centralizado de negocio y aumentar su eficiencia.

Las estrategias competitivas de Nestlé se asocian principalmente a la inversión directa extranjera en lechería y otros negocios del alimento.

Nestlé apunta balancear ventas entre los países poco arriesgados pero bajos del crecimiento del mundo desarrollado y de los mercados de riesgo elevado y potencialmente altos del crecimiento.

La filosofía de Nestlé a diferencia de otras marcas es que pone énfasis en un importante catálogo de marcas.

En el centro de todas nuestras actividades de la marca es un único y potente "gran idea". 

Es interesante resaltar, que Nestlé sigue creyendo en desarrollar su reputación de marca y el valor de esta reputación a través de seis marcas de peso en el mercado como son Nestlé, comida para animales Purina, Maggi, Nescafé, Nestea y Buiton

CENTRARSE EN IDEAS GLOBALES

Responde a la fidelidad de los consumidores a través de la variedad de productos, tratando de cubrir las necesidades no solo de un grupo de clientes, sino abarcando las innumerables necesidades del mercado.

El éxito de Nestlé se debe al estudio de mercado a lo largo de los años, conociendo a profundidad las carencias de los consumidores en productos alimenticios.

CONOCER LA DEMANDA DE LOS CLIENTES

Hablar de Nestlé es hablar de experiencia y de confianza. Nestlé se destaca por ofertar productos alimenticios, por crear valor que se pueda sostener a lo largo del tiempo cubriendo las necesidades del consumidor respecto a nutrición, placer, y Calidad en que pueden confiar.

“LA CALIDAD ES LA BASE DE NUESTRA

COMPAÑÍA DE ALIMENTOS, NUTRICIÓN, SALUD Y BIENESTAR.”

RENTABILIDAD EN LA VIALIDAD ESTRATÉGICA

• Nestlé Resumen de Conceptos:

• 1- Ventajas competitivas:• Productos y portafolio de marcas, presencia geográfica, capacidad de

investigación, desarrollo e innovación.• 2- Pilares Operativos:• Innovación y renovación, eficiencia operativa, “donde sea, cuando

sea, como sea”, Sobresaliente comunicación con el cliente.• 3- Utensilios de crecimiento:• Posicionamiento Premium disponible, Consumo fuera de casa

(división Nestlé profesional para el consumo fuera del hogar), mercados emergentes y productos de posicionamiento popular, nutrición salud y bienestar.

Nestlé esta entre el 14% de océanos azules ya que en el ciclo de vida se encuentra en una etapa de madurez a través de los años han permanecido en el mercado de una manera solvente y no ha presentado un declive.

Impacto de la creación de los océanos azules

Océano Rojo

Colombina

Tiene que competir con

grandes empresas

Se limitan en crear nuevos

productos

Sus costos se elevan

Océano Azul

NestleGalleta Amor

Es única en expender este tipo de galletas

Son innovadores ya sea del

producto o en cuestion de

diseño o presentacion

Los costos varian para el poder

adquirir el producto con

facilidad

BIBLIOGRAFÍA http://ww1.nestle.com.

• CONCLUSIÓN • Nestlé se ha ganado un gran prestigio en el mercado por sus

variedades de productos• de acuerdo a su color, diseño y tamaño que permite

identificar fácilmente la marca. Los consumidores han posicionado a Nestlé en el número uno de los mercados por la imagen y percepción que brinda de sus productos que ofrecen nutrición, salud y bienestar a los clientes.