#d2dnapoli #wister

Foto di relax design, Flickr

Smart Knowledge Working

Nello IaconoVicepresidente SGI

#d2dnapoli #wister

Knowledge Worker

“I lavoratori della conoscenza sono quelli che producono conoscenza a mezzo di conoscenza, accrescendone il valore sociale (offrendo un servizio), il valore economico (creando reddito e patrimonio) e il valore intrinseco e diffusivo”. F. Butera

#d2dnapoli #wister

Una nuova organizzazione del lavoroL’organizzazione del lavoro richiede più motivazione che controllo, più creatività che burocrazia, più etica che astuzia, più estetica che pratica, più equilibrio vitale che overtime, multitasking e reperibilità.Di qui la possibilità di “telelavorare”, svolgendo in casa dove il lavoratore preferisce, quel lavoro che generalmente si va a fare in ufficio quotidianamente, spostandosi senza altra ragione che una abitudinaria ritualità.D. De Masi

#d2dnapoli #wister

Smart Working e Knowledge worker• Bricks, il layout fisico degli spazi di lavoro; • Bits, la capacità di sfruttare le potenzialità

delle tecnologie digitali per il ripensamento dello spazio

virtuale di lavoro; • Behaviours, in termini di stili di lavoro e

policy organizzative, cultura del top management e

comportamenti delle persone.

Le caratteristiche dello Smart Working secondo l’Osservatorio

del Politecnico di Milano

#d2dnapoli #wister

 Il lavoro intellettuale richiede motivazione, ma viene gestito soprattutto con il controllo. Le donne studiano e lavorano meglio ma fanno meno carriera. Le distanze culturali tra vertice e base aziendale si accorciano ma la forbice degli stipendi si allarga.Nella vita cresce il ruolo dell’emotività ma nell’azienda si continua a privilegiare la razionalità. Si elogia la meritocrazia ma prevalgono le cordate.I manager hanno sempre più bisogno di conoscere il contesto, il mercato, i gusti dei clienti e i valori emergenti, ma vivono sempre più overtime in azienda, disinteressandosi della famiglia, del quartiere, della società, della cultura, della politica. Si richiede al lavoratore un’integrazione crescente nei confronti dell’azienda, ma lo si estrania con i tornelli, i controlli, il mobbing e la minaccia dei licenziamenti. Si invoca collaborazione ma si pretende competitività

D. De Masi

Paradossi e ostacoli da superare

#d2dnapoli #wister

Il nuovo paradigma organizzativo si sviluppa come effetto combinato di alcuni fattori: 1.un più alto grado di libertà (self-management, empowerment);2.concetti di virtualità nei team e nei gruppi di lavoro;3.gestione di interventi che si focalizzano su indicatori basati sui risultati; 4.flessibilità del luogo e dell'orario di lavoro; 5.condizioni dell'ambiente fisico di lavoro, come lavoro da casa, tecnologia di comunicazione mobile (come laptop connessi in modo remoto alla rete, smartphone, applicazioni online e portali, servizi per teleconferenze);6.condizioni culturali, come modalità di lavoro, processi organizzativi e stili di management (verso una organizzazione basata sulla conoscenza);7.coworking,

Come (deve) cambia(re) l’organizzazione

#d2dnapoli #wister

1. Utilizzare un più alto grado di libertà (self-management, empowerment) e lavorare per risultati;

2. Partecipare e gestire a team e gruppi di lavoro virtuali;

3. Gestire luogo e orario di lavoro; 4. Organizzare l'ambiente fisico di lavoro, con

tecnologie di comunicazione mobile (come laptop connessi in modo remoto alla rete, smartphone, applicazioni online e portali, servizi per teleconferenze);

5. Coworking

… ma anche ciascuno di noi…

#d2dnapoli #wister

I luoghi Smart di lavoro e la creazione di valore

(tratto da http://globalblog.posco.com/poscos-way-of-working-the-innovative-smart-workplace/ )

#d2dnapoli #wister

Un quadro di interventi

• Ambienti e luoghi che favoriscano lo smart working

• Politiche che favoriscano il coworking e il knowledge working

• Riuso di esperienze• Piattaforme di collaborazione• Piattaforme di innovazione aperte

• Organizzazioni basate sulla conoscenza • Normative che tutelino il lavoro della

conoscenza• Reddito minimo, servizi di base• Imprenditoria innovativa• Lavoro in mobilità by default

#d2dnapoli #wister

GRAZIE DELL’ATTENZIONE

Approfondimenti sull’eBook

Smart Knowledge Working – 40K Unofficial