Ndm 2010 rapid_sugar_def
-
Upload
marketingfacts -
Category
Business
-
view
525 -
download
3
description
Transcript of Ndm 2010 rapid_sugar_def
Wat is het? | Waar staan we? | Waar gaat het naartoe?
e-Mailmarketing
Sander van der Blonk
Wat is het?
2
Snel, direct, meetbaar, kneedbaar, kosteneffectief, push
3
Permission-based
e-Mailbereik = waarde
6
7
2-8% leest e-mail mobiel
8(Bron: www.mobilemetrics.nl)
Waar staan we?
9
e-Mailpublishing versus e-Mailmarketing
Traffic generatie
Salespromotie
Direct sales
Profiling
…
11
e-Mailfatigue?
12
Privé
Zakelijk
Nieuwsbrieven,promotionele e-mail
(Bron: Diversen)
43%
19%
38%
Totale tijdbesteding aan e-mail verandert niet significant
13
Transactiebevestigingen
Overige zakelijkeberichten
Alerts Nieuwsbrieven Actiemails
64%
55%
20% 20%
(Bron: Diversen)
18%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
14
Transactiebevestigingen
Overige zakelijkeberichten
Alerts Nieuwsbrieven Actiemails
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
64%
55%
20% 20%
(Bron: Diversen)
18%
16
14
12
10
8
6
4
2
0
5,8
7,6
15,8
5,0
5,8
15
Transactiebevestigingen
Overige zakelijkeberichten
Alerts Nieuwsbrieven Actiemails
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
64%
20%
(Bron: Diversen)
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Graag ontvangen
Maildruk
16
Het gaat om gerichte en getimede, contactmomenten. Die van waarde zijn voor de
klant/ontvanger
17
The end of Spray and Pray, Batch and Blast,…
18
Formats anders verpakken
19
I ndividuallyT imedM essaging
20
21
+22%22
23
24
CTA
Image
Aanbod
Copy
+ 43%
25
Waar gaat het naartoe?
26
27
Gaat het om communicatie…
Massa mailing
Gesegmenteerde mailing, performance optimalisatie,
cross-channel
Lifecycle campaigns
Trigger-based mailings,processen
manueel
geauto
matiseerd
Gedrag
Klantwaarde
Sturen op
Kalender
Interactiestijl
Relevantie
Dialogisch,persoonlijk
‘Koop mij’
Focus nu
29
Personalisatie
30
e-Mail: Werkpaard in cross-channel campagnes
31
Transacties
Rule-drivenReal-timePersonalisation
Andere kanalen
Klikgedrag Ordervoorraad
Website content
RSS-feed
Social media/API
32
ARED: Average Revenue per Email Delivered
33
Programma M! Zaal:
Inleiding Marco Derksen, Marketingfacts
E-mail marketing Sander van der Blonk, RapidSugar
Online advertising Phileas Fox, Adfactor
Affiliate marketing Remko Nugteren, TradeDoubler
Zoekmachine marketing Maurits van Eeghen, Traffic4u
Mobile marketing Naos Wilbrink, aFrogleap
Social media marketing Polle de Maagt, Boondoggle
E-business Iskander Smit, Info.nl
Online video Remco Bron, Yubby
Online PR Jan Willem Alphenaar, DSBtheMovie.nl
Enterprise 2.0 René van den Bos, DigiRedo
Booklaunch: M! Jaarboek 2010 &
Grote Marketingfacts kennisquiz
34