Índice

1.¿Qué és la influencia?

2.¿Para qué no sirve en Relaciones Públicas?

3.¿Cómo podemos ‘monitorizarla’?

-Ruegos y Preguntas

1.¿Qué es la influencia?

● Ascendencia a terceros● Incidencia en los temas de debate● Capacidad de desarrollar relaciones asertivas● Liderazgo● Legitimidad

1.¿Qué no es?

● Números de likes● Número de contactos● El impacto o notoriedad en las redes

1.La influencia existe cuando hay reacción efectiva

En Relaciones Públicas podemos medir la influencia por la capacidad efectiva de generar reactividad “positiva” respecto a nuestra marca o relato corporativo/institucional.

Índice

1.¿Qué és la influencia?

2.¿Para qué no sirve en Relaciones Públicas?

3.¿Cómo podemos ‘monitorizarla’?

-Ruegos y Preguntas

2.¿Para qué no sirve en Relaciones Públicas?

● Incidir en la agenda política, mediática y social● Empoderar a nuestros equipos de comunicación● Direccionar sus estrategias y tácticas● Para justificar presupuestos e inversiones a nivel comunicativo

e empresarial/organizativoGrunig, James E. (2006) 'Furnishing the Edifice: Ongoing Research on Public Relations As a Strategic Management Function', Journal of Public Relations Research, 18:2, 151 - 176

https://www.google.com/url?q=https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1207/s1532754xjprr1802_5&sa=D&ust=1603550948860000&usg=AOvVaw3_rcxvE5EWpRtPMaQoa3DZhttps://www.google.com/url?q=https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1207/s1532754xjprr1802_5&sa=D&ust=1603550948861000&usg=AOvVaw1lZcCWMLE6_Fq4HwKNMaYS

2.¿Para qué no sirve en Relaciones Públicas?

Fuente: Mappinginfluence.com, proyecto del Emerson-Blanquerna Center for Global Communication

https://www.google.com/url?q=http://mappinginfluence.com/&sa=D&ust=1603550949159000&usg=AOvVaw3LOH8T2eUogoVvev4eHUcXhttps://www.google.com/url?q=https://www.blanquerna.edu/es/fcc/investigaci%25C3%25B3n/center-global-communication&sa=D&ust=1603550949159000&usg=AOvVaw0X3T8gKZzFeZQfNt3y3Qzj

2.¿Para quién sirve?Reputational Managers Cool Hunters

Stakeholders Analysts Opinion Makers

Issues and Activists Dealers

Índice

1.¿Qué és la influencia?

2.¿Para qué no sirve en Relaciones Públicas?

3.¿Cómo podemos ‘monitorizarla’?

-Ruegos y Preguntas

3.¿Cómo podemos ‘monitorizarla’?

● Graphic Maps● Desarrollo en el campo de la Inteligencia

Artificial● Big Data

Open source data/ Tailor made Software

● Extrae relaciones relevantes entre personas e organizaciones.

● Análisis miles de medios digitales al día: desde noticias, tweets, redes sociales

● Organiza esta información según foco o punto de atención● Sentiment análisis para obtener el grado de aceptación

Ejemplo aplicado: https://www.mappi-na.it/#/

https://www.google.com/url?q=https://www.cityopensource.com/%23/&sa=D&ust=1603550949524000&usg=AOvVaw22_DHrX9_gQTAgSa5Y-vMzhttps://www.google.com/url?q=http://mappinginfluence.com/&sa=D&ust=1603550949524000&usg=AOvVaw1wIZGIOsa1PVrAnS06djj7https://www.google.com/url?q=https://www.mappi-na.it/%23/&sa=D&ust=1603550949544000&usg=AOvVaw1YDg9mh67Pyk_50yB6SOob

Funcionalidades Resumen de twitter y de los contenidos en cuanto a sentiment y a las personas que

aparecen

• Dentro del análisis se utilizan múltiples técnicas de Natural Language Processing (NLP)

• Que incluyen identificación de entidades, análisis semántico, resumen de textos automático y traducción

Tecnología

● La ficha de persona y organización ofrece un gráfico de impacto semanal, mostrando los artículos con más audiencia y de relaciones.

Funcionalidades

● La información identificada y sus relaciones dan lugar a una base de datos de grafos, en el ejemplo NEO4j, que permite realizar análisis de relevancia, predicción de nuevas relaciones y categorización de los elementos.

Tecnología

TecnologíaEjemplo de

Relaciones entre entidades

TecnologíaEjemplo de

etiquetas en artículos

Funcionalidades

En cada uno de ellos podemos ver las elementos más

relevantes en la base de datos.

FuncionalidadesUn diagrama de superficie nos indica las

organizaciones más importantes relacionados con IBM

● Dos organizaciones o dos personas pueden compararse para ver qué temas comparten y quién de los dos destaca más en cada uno

Funcionalidades

Índice

1.¿Qué és la influencia?

2.¿Para qué no sirve en Relaciones Públicas?

3.¿Cómo podemos ‘monitorizarla’?

-Ruegos y Preguntas

-Ruegos y Preguntas

¿Cómo distinguir la influencia en el terreno público respecto a la del terreno privado?

¿Qué avance tecnológicos no permitirán analizar la influencia emocional que genera cierta imágenes u otros iconos colectivos, tale como personas o símbolos?

Enric Ordeix-Director Grado GCM y Magíster en Comunicación Global Blanquerna-Universidad Ramon Llull

enricor@blanquerna.url.edu

Director de : Mappinginfluence.comBlanquerna-Emerson Center for Global Communication

Gracias por su atención!

Gracias Antonio por la oportunidad!

https://www.google.com/url?q=https://www.blanquerna.edu/es/grado-global-communication-management&sa=D&ust=1603550955177000&usg=AOvVaw3ppfXuVlhu2kD-FnP2hNfQhttps://www.google.com/url?q=http://www.mastercommunicationmanagement.com/&sa=D&ust=1603550955178000&usg=AOvVaw2hkkMLF0-TQ0OZ93r6rfZJhttps://www.google.com/url?q=http://www.mastercommunicationmanagement.com/&sa=D&ust=1603550955178000&usg=AOvVaw2hkkMLF0-TQ0OZ93r6rfZJmailto:enricor@blanquerna.url.eduhttps://www.google.com/url?q=http://mappinginfluence.com/&sa=D&ust=1603550955178000&usg=AOvVaw1_ttTAhkWzafMFu7V86hNOhttps://www.google.com/url?q=https://www.blanquerna.edu/es/fcc/investigaci%25C3%25B3n/center-global-communication&sa=D&ust=1603550955178000&usg=AOvVaw0S0Aa8Dtm2H6VAsVE0fENohttps://www.google.com/url?q=https://www.blanquerna.edu/es/fcc/investigaci%25C3%25B3n/center-global-communication&sa=D&ust=1603550955178000&usg=AOvVaw0S0Aa8Dtm2H6VAsVE0fENo