catedra

empresa familiar

&

Empresa

Natura Bissé International, S.A.

Eduard Jimenez

adjunto del jefe de planta

del Caprabo de Illa Diagonal

Pàgina Web

www.naturabisse.es ... us convida a fer un viatge a través de...

Dedicació

Investigació, desenvolupament, fabricació i

comercialització de productes i tractaments

cosmètics destinats a la cura de la pell.

càtedra

Empresa

Natura Bissé International, S.A.

Eduard Jimenez

adjunto del jefe de planta

del Caprabo de Illa Diagonal

Pàgina Web

www.naturabisse.es ... us convida a fer un viatge a través de...

Dedicació

Investigació, desenvolupament, fabricació i

comercialització de productes i tractaments

cosmètics destinats a la cura de la pell.

càtedra

Seu al Parc Tecnològic del Vallès

Al 1974, després de deixar l'empresa americana Wrigley i amb 45 anys, Ricardo

Fisas va haver de refer la seva vida personal buscant un nou treball. Venia de

presidir una filial americana a Espanya, executiu experimentat que s'havia

passat la vida en llocs de direcció en multinacionals més de saber anglès, haver

viatjat per molts països i, el més important, tenir un bon currículum.

Per això una empresa catalana el va fixar per a una de les seves filials en

dificultats, a qui li va proposar remuntar-la. Aquesta filial es dedicava a hidrolitzar

proteïnes del col·lagen i de l'elastina, molt útils per enriquir pinsos d'alimentació

animal, atès que el preu de la soja es trobava pels núvols.

No obstant, passat un temps, quan el preu de la soja es va normalitzar, va succeir

un miracle. Una simple casualitat va dur al Sr. Fisas a comprovar que les mans

dels obrers que tocaven els aminoàcids presentaven una suavitat inusual i el seu

instint va fer que s'adonés del punt comú entre aquelles persones: els aminoàcids

naturals en forma lliure de col·lagen, elastina i queratina, els quals facilitaven en

gran mesura la seva absorció i assimilació a través de la pell. I això podia

significar que aquells aminoàcids tenien alguna propietat cosmètica via tòpica.

De manera que va encarregar a un químic cosmètic i a un doctor dermatòleg que

realitzessin un test d'efectivitat incloent aquells hidrolitzats en una crema

cosmètica, i així conèixer la seva eficàcia i el seu comportament.

05

Natura Bissé

Ricardo Fisas... pincellades d’una vida:

Seu al Parc Tecnològic del Vallès

Al 1974, després de deixar l'empresa americana Wrigley i amb 45 anys, Ricardo

Fisas va haver de refer la seva vida personal buscant un nou treball. Venia de

presidir una filial americana a Espanya, executiu experimentat que s'havia

passat la vida en llocs de direcció en multinacionals més de saber anglès, haver

viatjat per molts països i, el més important, tenir un bon currículum.

Per això una empresa catalana el va fixar per a una de les seves filials en

dificultats, a qui li va proposar remuntar-la. Aquesta filial es dedicava a hidrolitzar

proteïnes del col·lagen i de l'elastina, molt útils per enriquir pinsos d'alimentació

animal, atès que el preu de la soja es trobava pels núvols.

No obstant, passat un temps, quan el preu de la soja es va normalitzar, va succeir

un miracle. Una simple casualitat va dur al Sr. Fisas a comprovar que les mans

dels obrers que tocaven els aminoàcids presentaven una suavitat inusual i el seu

instint va fer que s'adonés del punt comú entre aquelles persones: els aminoàcids

naturals en forma lliure de col·lagen, elastina i queratina, els quals facilitaven en

gran mesura la seva absorció i assimilació a través de la pell. I això podia

significar que aquells aminoàcids tenien alguna propietat cosmètica via tòpica.

De manera que va encarregar a un químic cosmètic i a un doctor dermatòleg que

realitzessin un test d'efectivitat incloent aquells hidrolitzats en una crema

cosmètica, i així conèixer la seva eficàcia i el seu comportament.

05

Natura Bissé

Ricardo Fisas... pincellades d’una vida:

El test va resultar tot un èxit i aquelles persones certificaren en un document el

sorprenent resultat de la prova i varen recomanar al Sr. Fisas que es dediqués a

fabricar i vendre la crema amb aquells principis actius tan efectius. Però en aquell

moment, el Sr. Fisas no els va fer cas.

No obstant, al poc temps es va produir un fet inesperat que canviaria la vida del Sr.

Fisas: el tancament de l'empresa, deixant-la a la seva mínima expressió, i amb tots

els directius acomiadats.

Mai s'hauria imaginat a l'atur i molt menys que el dia que complia els 50 anys, el 17

de gener de 1979, seria el dia que signaria el seu acomiadament i rebria la

corresponent indemnització. Una situació que li resultava inassimilable, revelant-

se a ella malgrat que al 1979 tota Espanya patís una crisis en la que es proliferaven

les suspensions de pagaments, els tancaments d'empreses, l'acomiadament de

personal i l'atur augmentés de forma espectacular com mai havia passat fins aquell

moment.

Amb dona, quatre fills de 7, 10, 11 i 15 anys respectivament, i sense saber ni a on

anar ni que fer, malgrat que les perspectives eren aterradores i que en aquelles

circumstàncies les coses semblaven com impossible, el Sr Fisas es va jurar no tornar

a treballar mai més per a tercers i es va dir a si mateix, com si de l'Escarlata O'Hara a

“Lo que el viento se llevo” es tractés:

06

Natura Bissé

I va ser en aquell moment quan va decidir posar en marxa aquell consell que li

havien donat feia un temps enrere: fabricar i vendre productes cosmètics. I així ho

va fer, doncs per alguna cosa havia de començar, malgrat semblar una espècie de

salt al buit i una incerta aventura, però no li quedava altra alternativa.

De manera que el dia 7 de juny de 1979 va constituir davant notari la nova societat:

Natura Bissé International S.A. I amb coratge, passió, il·lusió, esforç i superant tota

classe d'obstacles, va iniciar el seu nou projecte juntament amb la seva família.

“Poso a Déu per testimoni que no treballaré mai més

per altres. Crearé la meva pròpia empresa i començaré

des de zero”.

“fer-se a

un mateix”

“Per tal que un projecte surti bé no

serveixen varetes màgiques, s’ha de

treballar molt dur, arromangar-se

cada dia, i fer-ho amb molta

responsabilitat perquè en un negoci

familiar ja no és només que posis el

cor, també li has de posar les tripes”

“Per tal que un projecte surti bé no

serveixen varetes màgiques, s’ha de

treballar molt dur, arromangar-se

cada dia, i fer-ho amb molta

responsabilitat perquè en un negoci

familiar ja no és només que posis el

cor, també li has de posar les tripes”

El test va resultar tot un èxit i aquelles persones certificaren en un document el

sorprenent resultat de la prova i varen recomanar al Sr. Fisas que es dediqués a

fabricar i vendre la crema amb aquells principis actius tan efectius. Però en aquell

moment, el Sr. Fisas no els va fer cas.

No obstant, al poc temps es va produir un fet inesperat que canviaria la vida del Sr.

Fisas: el tancament de l'empresa, deixant-la a la seva mínima expressió, i amb tots

els directius acomiadats.

Mai s'hauria imaginat a l'atur i molt menys que el dia que complia els 50 anys, el 17

de gener de 1979, seria el dia que signaria el seu acomiadament i rebria la

corresponent indemnització. Una situació que li resultava inassimilable, revelant-

se a ella malgrat que al 1979 tota Espanya patís una crisis en la que es proliferaven

les suspensions de pagaments, els tancaments d'empreses, l'acomiadament de

personal i l'atur augmentés de forma espectacular com mai havia passat fins aquell

moment.

Amb dona, quatre fills de 7, 10, 11 i 15 anys respectivament, i sense saber ni a on

anar ni que fer, malgrat que les perspectives eren aterradores i que en aquelles

circumstàncies les coses semblaven com impossible, el Sr Fisas es va jurar no tornar

a treballar mai més per a tercers i es va dir a si mateix, com si de l'Escarlata O'Hara a

“Lo que el viento se llevo” es tractés:

06

Natura Bissé

I va ser en aquell moment quan va decidir posar en marxa aquell consell que li

havien donat feia un temps enrere: fabricar i vendre productes cosmètics. I així ho

va fer, doncs per alguna cosa havia de començar, malgrat semblar una espècie de

salt al buit i una incerta aventura, però no li quedava altra alternativa.

De manera que el dia 7 de juny de 1979 va constituir davant notari la nova societat:

Natura Bissé International S.A. I amb coratge, passió, il·lusió, esforç i superant tota

classe d'obstacles, va iniciar el seu nou projecte juntament amb la seva família.

“Poso a Déu per testimoni que no treballaré mai més

per altres. Crearé la meva pròpia empresa i començaré

des de zero”.

“fer-se a

un mateix”

“Per tal que un projecte surti bé no

serveixen varetes màgiques, s’ha de

treballar molt dur, arromangar-se

cada dia, i fer-ho amb molta

responsabilitat perquè en un negoci

familiar ja no és només que posis el

cor, també li has de posar les tripes”

“Per tal que un projecte surti bé no

serveixen varetes màgiques, s’ha de

treballar molt dur, arromangar-se

cada dia, i fer-ho amb molta

responsabilitat perquè en un negoci

familiar ja no és només que posis el

cor, també li has de posar les tripes”

L'equip de NATURA BISSÉ reuneix una sèrie de professionals que, dirigits

conjuntament per Ricardo Fisas i la seva dona, M. Gloria Vergés,

combinen a la perfecció valors intangibles i una passió pel treball ben fet

que des del principi els ha col·locat al capdavant de la innovació i el

desenvolupament de cosmètics facials i corporals, amb formulacions

que els ha permès màximes concentracions d'ingredients altament

eficaços i noves textures amb fórmules avançades per tal de garantir la

màxima qualitat, el millor servei i resposta més eficaç a la demanda del

client, així com les professionals més qualificades i els més selectes i

exclusius productes.

És per aquest motiu que NATURA BISSÉ s'ha convertit en una de les

marques pioneres en oferir els millors i més eficaços tractaments estètics

per la cura de la pell.

08

Natura Bissé

... a través del temps:

els inicisLa dècada dels vuitanta comprèn els anys d'implantació de la marca i

venta en el mercat nacional.

Simbolitzen els anys en els que NATURA BISSÉ desenvolupa els seus

principals productes tenint en compte les diferents necessitats de la pell i

aquelles que cada cop més exposen esteticistes professionals que

reclamen la creació de cosmètics amb una selecció exclusiva d'ingredients

i altes concentracions.

NATURA BISSÉ i el seu profund coneixement sobre les necessitats de la pell

ho aconsegueixen, creant un "valor afegit" als seus cosmètics al mateix

temps que competeixen en el mercat de les marques exclusives.

Els anys subsegüents, seran els anys de posicionament en el mercat

espanyol. I concretament durant aquesta època, la segona generació de

la família Fisas s'incorporará en el negoci familiar.

1

consolidacióAmb els anys, va guanyant prestigi i a finals dels 80 es

considerada la firma de major qualitat en el sector de la cosmètica

professional. Mentre que la dècada dels noranta és marcada pel

desenvolupament de línies claus per al seu creixement i el posicionament

dels seus productes cosmètics entre les marques més exclusives de la

cosmètica mundial.

Segurament és per això que el seu èxit fulgurant en un mercat tan

competitiu s'hagi estudiat i analitzat per universitats de gran prestigi. Qui

han coincidit en arribar a la conclusió que la qualitat, eficàcia, innovació i

presentació de NATURA BISSÉ, així com el seu marketing -basat

primordialment en la percepció de les necessitats del consumidor i la

sensibilitat pels seus valors- i l'activitat I+D -considerada per la

companyia primordial per a la diferenciació respecte altres marques-,

hagin estat els factors d'èxit de l'empresa i de la comercialització dels seus

productes.

NATURA BISSÉ

2

09

Natura Bissé

L'equip de NATURA BISSÉ reuneix una sèrie de professionals que, dirigits

conjuntament per Ricardo Fisas i la seva dona, M. Gloria Vergés,

combinen a la perfecció valors intangibles i una passió pel treball ben fet

que des del principi els ha col·locat al capdavant de la innovació i el

desenvolupament de cosmètics facials i corporals, amb formulacions

que els ha permès màximes concentracions d'ingredients altament

eficaços i noves textures amb fórmules avançades per tal de garantir la

màxima qualitat, el millor servei i resposta més eficaç a la demanda del

client, així com les professionals més qualificades i els més selectes i

exclusius productes.

És per aquest motiu que NATURA BISSÉ s'ha convertit en una de les

marques pioneres en oferir els millors i més eficaços tractaments estètics

per la cura de la pell.

08

Natura Bissé

... a través del temps:

els inicisLa dècada dels vuitanta comprèn els anys d'implantació de la marca i

venta en el mercat nacional.

Simbolitzen els anys en els que NATURA BISSÉ desenvolupa els seus

principals productes tenint en compte les diferents necessitats de la pell i

aquelles que cada cop més exposen esteticistes professionals que

reclamen la creació de cosmètics amb una selecció exclusiva d'ingredients

i altes concentracions.

NATURA BISSÉ i el seu profund coneixement sobre les necessitats de la pell

ho aconsegueixen, creant un "valor afegit" als seus cosmètics al mateix

temps que competeixen en el mercat de les marques exclusives.

Els anys subsegüents, seran els anys de posicionament en el mercat

espanyol. I concretament durant aquesta època, la segona generació de

la família Fisas s'incorporará en el negoci familiar.

1

consolidacióAmb els anys, va guanyant prestigi i a finals dels 80 es

considerada la firma de major qualitat en el sector de la cosmètica

professional. Mentre que la dècada dels noranta és marcada pel

desenvolupament de línies claus per al seu creixement i el posicionament

dels seus productes cosmètics entre les marques més exclusives de la

cosmètica mundial.

Segurament és per això que el seu èxit fulgurant en un mercat tan

competitiu s'hagi estudiat i analitzat per universitats de gran prestigi. Qui

han coincidit en arribar a la conclusió que la qualitat, eficàcia, innovació i

presentació de NATURA BISSÉ, així com el seu marketing -basat

primordialment en la percepció de les necessitats del consumidor i la

sensibilitat pels seus valors- i l'activitat I+D -considerada per la

companyia primordial per a la diferenciació respecte altres marques-,

hagin estat els factors d'èxit de l'empresa i de la comercialització dels seus

productes.

NATURA BISSÉ

2

09

Natura Bissé

3

la conquesta d’amèricaA resultes de l'evolució de les seves ventes, decideix entrar a

una etapa d'expansió internacional i dirigeix els seus esforços comercials a

obrir mercats a Europa, al centre d'Amèrica, al sud d'Amèrica i al sud-est

Asiàtic a través de distribuïdors exclusius.

La companyia concentra els seus esforços en assentar les bases de la seva

organització interna, professionalitzar la gestió, ampliar l'equip

professional, innovar en el disseny dels productes crear projectes per

millorar la qualitat, formació interna, ..., tot això per tal de fer front els plans

de futura expansió de la firma. I és per aquest motiu que NATURA BISSÉ

s'endinsa en nous segments, es diversifica i amplia mercats.

I és gràcies a uns dels seus productes estrella, GLYCO PEELING, que 1995 és

un any clau en la seva expansió internacional. Durant aquest any s'inicia la

comercialització dels seus productes en els més prestigiosos magatzems de

NATURA BISSÉ

Harrods i Selfridges a Londres,

Shinjuku Isetan a Tokio,

Hyundai a Seul,

Lane Crawford a Hong Kong,

David Jones a Melbourne,

Harvey Nichols i Paris Gallery a Dubai,

Palacio de Hierro a Mèxic,

Perfumeries Regia a Barcelona,

Benegas a Sant Sebastià,

Alvárez Gómez i Isolee a Madrid,

i Júlia en Andorra i Espanya.

imatge de

Glyco Peeling

cosmètica dels Estats Units -Neiman Marcus, Bergdorf Goodman,

Barney's New York, entre altres- i s'inaugura a Dallas la filial

NATURA BISSÉ Internacional Inc.

Però l'ona expansiva de l'èxit obtingut als Estats Units no queda

aquí, i de mica a mica s'estén als altres països i s'inicia la tan

desitjada escalada de distribució de la marca a través de les botiges

més exclusives entre les que es poden destacar:

11

Natura Bissé

... aquest necessito ...

Magatzems Harrods, de Londres

3

la conquesta d’amèricaA resultes de l'evolució de les seves ventes, decideix entrar a

una etapa d'expansió internacional i dirigeix els seus esforços comercials a

obrir mercats a Europa, al centre d'Amèrica, al sud d'Amèrica i al sud-est

Asiàtic a través de distribuïdors exclusius.

La companyia concentra els seus esforços en assentar les bases de la seva

organització interna, professionalitzar la gestió, ampliar l'equip

professional, innovar en el disseny dels productes crear projectes per

millorar la qualitat, formació interna, ..., tot això per tal de fer front els plans

de futura expansió de la firma. I és per aquest motiu que NATURA BISSÉ

s'endinsa en nous segments, es diversifica i amplia mercats.

I és gràcies a uns dels seus productes estrella, GLYCO PEELING, que 1995 és

un any clau en la seva expansió internacional. Durant aquest any s'inicia la

comercialització dels seus productes en els més prestigiosos magatzems de

NATURA BISSÉ

Harrods i Selfridges a Londres,

Shinjuku Isetan a Tokio,

Hyundai a Seul,

Lane Crawford a Hong Kong,

David Jones a Melbourne,

Harvey Nichols i Paris Gallery a Dubai,

Palacio de Hierro a Mèxic,

Perfumeries Regia a Barcelona,

Benegas a Sant Sebastià,

Alvárez Gómez i Isolee a Madrid,

i Júlia en Andorra i Espanya.

imatge de

Glyco Peeling

cosmètica dels Estats Units -Neiman Marcus, Bergdorf Goodman,

Barney's New York, entre altres- i s'inaugura a Dallas la filial

NATURA BISSÉ Internacional Inc.

Però l'ona expansiva de l'èxit obtingut als Estats Units no queda

aquí, i de mica a mica s'estén als altres països i s'inicia la tan

desitjada escalada de distribució de la marca a través de les botiges

més exclusives entre les que es poden destacar:

11

Natura Bissé

... aquest necessito ...

Magatzems Harrods, de Londres

12

Natura Bissé

4

parc tecnològic del vallèsAtès el seu creixement i noves necessitats, NATURA BISSÉ inaugura la

seva seu i fàbrica al Parc Tecnològic del Vallès (Barcelona), on només

s'ubiquen les empreses considerades amb la tecnologia més

puntera.

Aquestes instal·lacions acullen una moderna i actualitzada planta de

fabricació que permetrà ampliar el centre I+D, d'Investigació i

Desenvolupament, a més de potenciar la capacitat productiva,

aspecte clau per aquesta companyia des dels seus inicis.

13

Natura Bissé

luxe i sofisticacióL'any 2003 neix la línia INHIBIT COLLECTION -l'alternativa cosmètica

davant dels tractaments estètics basats en les microinjeccions-, que

juntament amb DIAMOND COLLECTION -el tractament Global Anti-edat

més selecte i eficaç- s'han convertit en el vaixell insígnia de la firma,

generant un èxit de vendes sense precedents i nombrosos premis.

5

Ricardo Fisas durant la presentació de NATURA BISSÉ a la premsa, Dubai

àrees de producció

orient pròximEl setembre de 2006 s'implanta a l'Orient Pròxim. Poc a

poc l'empresa va fiançant la seva posició en aquella zona, tant en el mercat

de la cosmètica professional com la venta al públic. A més, s'uneix a les

més luxoses cadenes hoteleres de la regió per oferir els seus tractaments en

els més exclusius SPAS, a part dels més selectes i prestigiosos magatzems.

D'aquesta manera, la marca es posiciona a Orient Pròxim com una de les

més luxoses del mercat, tant per la seva qualitat com pels espectaculars

resultats que ofereix.

Pera això, l'any 2007, obre una nova filial a Dubai i

d'aquesta manera atendre les necessitats del creixent mercat d'Orient

Pròxim.

NATURA BISSÉ

NATURA BISSÉ

6

12

Natura Bissé

4

parc tecnològic del vallèsAtès el seu creixement i noves necessitats, NATURA BISSÉ inaugura la

seva seu i fàbrica al Parc Tecnològic del Vallès (Barcelona), on només

s'ubiquen les empreses considerades amb la tecnologia més

puntera.

Aquestes instal·lacions acullen una moderna i actualitzada planta de

fabricació que permetrà ampliar el centre I+D, d'Investigació i

Desenvolupament, a més de potenciar la capacitat productiva,

aspecte clau per aquesta companyia des dels seus inicis.

13

Natura Bissé

luxe i sofisticacióL'any 2003 neix la línia INHIBIT COLLECTION -l'alternativa cosmètica

davant dels tractaments estètics basats en les microinjeccions-, que

juntament amb DIAMOND COLLECTION -el tractament Global Anti-edat

més selecte i eficaç- s'han convertit en el vaixell insígnia de la firma,

generant un èxit de vendes sense precedents i nombrosos premis.

5

Ricardo Fisas durant la presentació de NATURA BISSÉ a la premsa, Dubai

àrees de producció

orient pròximEl setembre de 2006 s'implanta a l'Orient Pròxim. Poc a

poc l'empresa va fiançant la seva posició en aquella zona, tant en el mercat

de la cosmètica professional com la venta al públic. A més, s'uneix a les

més luxoses cadenes hoteleres de la regió per oferir els seus tractaments en

els més exclusius SPAS, a part dels més selectes i prestigiosos magatzems.

D'aquesta manera, la marca es posiciona a Orient Pròxim com una de les

més luxoses del mercat, tant per la seva qualitat com pels espectaculars

resultats que ofereix.

Pera això, l'any 2007, obre una nova filial a Dubai i

d'aquesta manera atendre les necessitats del creixent mercat d'Orient

Pròxim.

NATURA BISSÉ

NATURA BISSÉ

6

14

Natura Bissé

15

Natura Bissé

7relleu generacionalL ’ 2008 ha estat per a un any clau. Després de 29 anys al

capdavant de l'empresa, Ricardo Fisas Mulleras, fundador de la

companyia i actual president del Consell d'Administració, nomena a la

seva filla Verónica Fisas Vergés directora general i consellera delegada de

NATURA BISSÉ.

NATURA BISSÉ

Verónica, líder de la segona generació de la seva família, compta amb el

recolzament d'una marca ja consolidada, referència a tenir en compte en el

mercat de la cosmètica mundial, i amb un equip de professionals dedicat a

fiançar la seva posició en el sector per tal que la marca

transmeti i segueixi canalitzant, a través del seu nom, la perfecta unió i

equilibri de dos valors palpables: NATURA (essència, naturalesa, cos,

matèria, frescor) i BISSÉ (seducció, estil, elegància, glamour i luxe).

NATURA BISSÉ

any de celebracionsL'any 2009, NATURA BISSÉ commemora els seus 30 anys de vida. La

firma catalana celebra el seu aniversari creixent i ampliant la seva

presència en els principals hotels, Spas i selectes punts de venta nacionals i

internacionals.

A més, aquest és l'any del pla d'expansió en el mercat asiàtic amb

l'obertura de dos nous punts de venta al Japó: un als grans magatzems

Hankyu Umeda d'Osaka, i l'altre en els de Seibu Ikebukuro de Tokio,

deixant clar per part de NATURA BISSÉ un enfocament posicionat en un

fort creixement previst per a Japó, Xina i Corea del Sud.

8

També firma acords de distribució per Austràlia, Noruega, Suècia, Brasil

i Kuwait.

D'altra banda, 2009 també és un any de cine per a NATURA BISSÉ, ja

que inicia l'any amb la participació de l'empresa en els premis Globos de

Oro, en els Oscar de Hollywood i en el Festival de cine Hong Kong

International Film Festival, oferint tractaments exclusius a candidats i

celebritats del món de la indústria del cel·luloide.

Verónica Fisas durant la presentació a Tokio

L ’ 2008 ha estat per a un any clau. Després de 29 anys al

capdavant de l'empresa, Ricardo Fisas Mulleras, fundador de la

companyia i actual president del Consell d'Administració, nomena a la

seva filla Verónica Fisas Vergés directora general i consellera delegada de

NATURA BISSÉ.

NATURA BISSÉ

Verónica, líder de la segona generació de la seva família, compta amb el

recolzament d'una marca ja consolidada, referència a tenir en compte en el

mercat de la cosmètica mundial, i amb un equip de professionals dedicat a

fiançar la seva posició en el sector per tal que la marca

transmeti i segueixi canalitzant, a través del seu nom, la perfecta unió i

equilibri de dos valors palpables: NATURA (essència, naturalesa, cos,

matèria, frescor) i BISSÉ (seducció, estil, elegància, glamour i luxe).

NATURA BISSÉ

“En els negocis tot és qüestió de trobar

l'equilibri, i en una empresa familiar cada

un ha de tenir el seu propi espai i ser

capaç de projectar la seva pròpia

personalitat a la companyia”

“En els negocis tot és qüestió de trobar

l'equilibri, i en una empresa familiar cada

un ha de tenir el seu propi espai i ser

capaç de projectar la seva pròpia

personalitat a la companyia”

14

Natura Bissé

15

Natura Bissé

7relleu generacionalL ’ 2008 ha estat per a un any clau. Després de 29 anys al

capdavant de l'empresa, Ricardo Fisas Mulleras, fundador de la

companyia i actual president del Consell d'Administració, nomena a la

seva filla Verónica Fisas Vergés directora general i consellera delegada de

NATURA BISSÉ.

NATURA BISSÉ

Verónica, líder de la segona generació de la seva família, compta amb el

recolzament d'una marca ja consolidada, referència a tenir en compte en el

mercat de la cosmètica mundial, i amb un equip de professionals dedicat a

fiançar la seva posició en el sector per tal que la marca

transmeti i segueixi canalitzant, a través del seu nom, la perfecta unió i

equilibri de dos valors palpables: NATURA (essència, naturalesa, cos,

matèria, frescor) i BISSÉ (seducció, estil, elegància, glamour i luxe).

NATURA BISSÉ

any de celebracionsL'any 2009, NATURA BISSÉ commemora els seus 30 anys de vida. La

firma catalana celebra el seu aniversari creixent i ampliant la seva

presència en els principals hotels, Spas i selectes punts de venta nacionals i

internacionals.

A més, aquest és l'any del pla d'expansió en el mercat asiàtic amb

l'obertura de dos nous punts de venta al Japó: un als grans magatzems

Hankyu Umeda d'Osaka, i l'altre en els de Seibu Ikebukuro de Tokio,

deixant clar per part de NATURA BISSÉ un enfocament posicionat en un

fort creixement previst per a Japó, Xina i Corea del Sud.

8

També firma acords de distribució per Austràlia, Noruega, Suècia, Brasil

i Kuwait.

D'altra banda, 2009 també és un any de cine per a NATURA BISSÉ, ja

que inicia l'any amb la participació de l'empresa en els premis Globos de

Oro, en els Oscar de Hollywood i en el Festival de cine Hong Kong

International Film Festival, oferint tractaments exclusius a candidats i

celebritats del món de la indústria del cel·luloide.

Verónica Fisas durant la presentació a Tokio

L ’ 2008 ha estat per a un any clau. Després de 29 anys al

capdavant de l'empresa, Ricardo Fisas Mulleras, fundador de la

companyia i actual president del Consell d'Administració, nomena a la

seva filla Verónica Fisas Vergés directora general i consellera delegada de

NATURA BISSÉ.

NATURA BISSÉ

Verónica, líder de la segona generació de la seva família, compta amb el

recolzament d'una marca ja consolidada, referència a tenir en compte en el

mercat de la cosmètica mundial, i amb un equip de professionals dedicat a

fiançar la seva posició en el sector per tal que la marca

transmeti i segueixi canalitzant, a través del seu nom, la perfecta unió i

equilibri de dos valors palpables: NATURA (essència, naturalesa, cos,

matèria, frescor) i BISSÉ (seducció, estil, elegància, glamour i luxe).

NATURA BISSÉ

“En els negocis tot és qüestió de trobar

l'equilibri, i en una empresa familiar cada

un ha de tenir el seu propi espai i ser

capaç de projectar la seva pròpia

personalitat a la companyia”

“En els negocis tot és qüestió de trobar

l'equilibri, i en una empresa familiar cada

un ha de tenir el seu propi espai i ser

capaç de projectar la seva pròpia

personalitat a la companyia”

9expansió i glamourPer a els horitzons no semblen tenir fi. L'any 2010, l'empresa

amb seu a Barcelona continua amb pas ferm el seu camí d'expansió,

fiançant la seva posició en països ja presents i conquistant nous mercats.

Amb presència a més de 35 països, segueix seduint al

consumidor asiàtic i manté la seva aposta per créixer de forma significativa

a Xina, on s'aprecia grans oportunitats de creixement per la dimensió del

mercat. A més, la companyia inaugura el seu primer counter (punt de

venta) a Austràlia.

D'altra banda, segueixen col·laborant amb els grans esdeveniments

cinematogràfics i d'aquesta manera comparteix la màgia de la firma amb el

glamour de les estrelles. A resultes d'això, s'alça com una

marca de culte entre les celebrities, i són moltes les estrelles de Hollywood

que són fans i grans clientes de la marca.

NATURA BISSÉ

NATURA BISSÉ

NATURA BISSÉ

Per a els horitzons no semblen tenir fi. L'any 2010, l'empresa

amb seu a Barcelona continua amb pas ferm el seu camí d'expansió,

fiançant la seva posició en països ja presents i conquistant nous mercats.

Amb presència a més de 35 països, segueix seduint al

consumidor asiàtic i manté la seva aposta per créixer de forma significativa

a Xina, on s'aprecia grans oportunitats de creixement per la dimensió del

mercat. A més, la companyia inaugura el seu primer counter (punt de

venta) a Austràlia.

D'altra banda, segueixen col·laborant amb els grans esdeveniments

cinematogràfics i d'aquesta manera comparteix la màgia de la firma amb el

glamour de les estrelles. A resultes d'això, s'alça com una

marca de culte entre les celebrities, i són moltes les estrelles de Hollywood

que són fans i grans clientes de la marca.

NATURA BISSÉ

NATURA BISSÉ

NATURA BISSÉ

En un curt període d'anys, NATURA

BISSÉ ha aconseguit situar els seus

productes cosmètics entre les marques

més exclusives de la cosmètica mundial,

en el punt més alt del sector.

En un curt període d'anys, NATURA

BISSÉ ha aconseguit situar els seus

productes cosmètics entre les marques

més exclusives de la cosmètica mundial,

en el punt més alt del sector.

9expansió i glamourPer a els horitzons no semblen tenir fi. L'any 2010, l'empresa

amb seu a Barcelona continua amb pas ferm el seu camí d'expansió,

fiançant la seva posició en països ja presents i conquistant nous mercats.

Amb presència a més de 35 països, segueix seduint al

consumidor asiàtic i manté la seva aposta per créixer de forma significativa

a Xina, on s'aprecia grans oportunitats de creixement per la dimensió del

mercat. A més, la companyia inaugura el seu primer counter (punt de

venta) a Austràlia.

D'altra banda, segueixen col·laborant amb els grans esdeveniments

cinematogràfics i d'aquesta manera comparteix la màgia de la firma amb el

glamour de les estrelles. A resultes d'això, s'alça com una

marca de culte entre les celebrities, i són moltes les estrelles de Hollywood

que són fans i grans clientes de la marca.

NATURA BISSÉ

NATURA BISSÉ

NATURA BISSÉ

Per a els horitzons no semblen tenir fi. L'any 2010, l'empresa

amb seu a Barcelona continua amb pas ferm el seu camí d'expansió,

fiançant la seva posició en països ja presents i conquistant nous mercats.

Amb presència a més de 35 països, segueix seduint al

consumidor asiàtic i manté la seva aposta per créixer de forma significativa

a Xina, on s'aprecia grans oportunitats de creixement per la dimensió del

mercat. A més, la companyia inaugura el seu primer counter (punt de

venta) a Austràlia.

D'altra banda, segueixen col·laborant amb els grans esdeveniments

cinematogràfics i d'aquesta manera comparteix la màgia de la firma amb el

glamour de les estrelles. A resultes d'això, s'alça com una

marca de culte entre les celebrities, i són moltes les estrelles de Hollywood

que són fans i grans clientes de la marca.

NATURA BISSÉ

NATURA BISSÉ

NATURA BISSÉ

En un curt període d'anys, NATURA

BISSÉ ha aconseguit situar els seus

productes cosmètics entre les marques

més exclusives de la cosmètica mundial,

en el punt més alt del sector.

En un curt període d'anys, NATURA

BISSÉ ha aconseguit situar els seus

productes cosmètics entre les marques

més exclusives de la cosmètica mundial,

en el punt més alt del sector.

objectiusempresarials

19

Natura Bissé

L'estratègia de Marketing que ha posat en marxa Ricardo Fisas i el seu

equip es pot resumir en els següents 6 punts:

1. Situar la marca en el lloc més exclusiu, és a dir, a tendes de luxe,

SPA´s i salons de bellesa d'alt nivell conjuntament amb una

distribució selectiva i exclusiva. En altres paraules: convertir

NATURA BISSÉ en un producte cosmètic de “culte”.

2. Aplicar l'experiència del mercat professional al mercat de les

tendes amb un plus d'eficàcia i reconeixement.

3. Especialitzar-se exclusivament en productes dirigits a

tractaments de la pell, sense desviar-se cap a productes de

maquillatge, perfums o moda, i seguir sent sempre fidels a

aquesta política.

4. Potenciar l'activitat de les relacions públiques que han donat a

conèixer els productes de l'empresa a través de la premsa y

revistes cara al públic.

5. Presentar els productes de forma luxosa i tenir cura de la imatge.

6. Crear i treure al mercat productes cosmètics d'avançada

biotecnologia.

equip directiu

objectiusempresarials

19

Natura Bissé

L'estratègia de Marketing que ha posat en marxa Ricardo Fisas i el seu

equip es pot resumir en els següents 6 punts:

1. Situar la marca en el lloc més exclusiu, és a dir, a tendes de luxe,

SPA´s i salons de bellesa d'alt nivell conjuntament amb una

distribució selectiva i exclusiva. En altres paraules: convertir

NATURA BISSÉ en un producte cosmètic de “culte”.

2. Aplicar l'experiència del mercat professional al mercat de les

tendes amb un plus d'eficàcia i reconeixement.

3. Especialitzar-se exclusivament en productes dirigits a

tractaments de la pell, sense desviar-se cap a productes de

maquillatge, perfums o moda, i seguir sent sempre fidels a

aquesta política.

4. Potenciar l'activitat de les relacions públiques que han donat a

conèixer els productes de l'empresa a través de la premsa y

revistes cara al públic.

5. Presentar els productes de forma luxosa i tenir cura de la imatge.

6. Crear i treure al mercat productes cosmètics d'avançada

biotecnologia.

equip directiu

Premis

21

Natura Bissé

2000 Premi de la Generalitat de Catalunya a la Internacionalització de l'Economia

Catalana.

2006 ELLE MÉXICO en la categoria de millor producte anti-etat per DIAMOND

EXTREME.

2007 Premi BARCELONA ES MODA de la Cambra de Comerç de Barcelona a les

empreses i professionals que difonen la capital catalana com a ciutat de la

moda.

Premi VOGUE al millor producte corporal per OXYGEN BODY CREAM.

Premi ELLE MÉXICO en la categoria de millor producte per C+C VITAMIN BODY

CREAM i DIAMOND ICE-LIFT.

Premi VIVA a la categoria de millor producte anti-etat per a DIAMOND

EXTREME, a Dubai.

Premi LLONGUERAS a l'Empresa espanyola de Moda i Bellesa amb la millor

Projecció Internacional.

Premi BEAUTY SNOB al millor producte de l'any 2007 per a GLYCO EXTREME

PEEL.

Premi CÁMARA AL MÉRITO EXPORTADOR 2007 de la Cambra Oficial de Comerç

i Indústria de Sabadell a l'Excel·lència Empresarial i Comercial.

2010 Verónica Fisas, premi a la conciliació empresa-família

NATURA BISSÉ, premi internacionalització de marca

C+C VITAMIN BODY SCRUB, premi VOGUE bellesa 2010

2009 El 3 de juny, la Fundació Internacional de la Dona Emprenedora (FIDEM) va

concedir el premi FIDEM a la Excel·lència Professional a M. Gloria Vergés,

vicepresidenta, consellera delegada i cofundadora de NATURA BISSÉ

INTERNACIONAL, S.A. Amb això la Fundació va voler reconèixer la seva

iniciativa i esforç al front de la vicepresidència de NATURA BISSÉ.

Premi VIVA BEAUTY AWARD pel producte DIAMOND EXTREME EYE en la tercera

edició dels "Oscar" de la bellesa a Dubai, premis VIVA atorgats per la revista

que porta el mateix nom.

Premis

21

Natura Bissé

2000 Premi de la Generalitat de Catalunya a la Internacionalització de l'Economia

Catalana.

2006 ELLE MÉXICO en la categoria de millor producte anti-etat per DIAMOND

EXTREME.

2007 Premi BARCELONA ES MODA de la Cambra de Comerç de Barcelona a les

empreses i professionals que difonen la capital catalana com a ciutat de la

moda.

Premi VOGUE al millor producte corporal per OXYGEN BODY CREAM.

Premi ELLE MÉXICO en la categoria de millor producte per C+C VITAMIN BODY

CREAM i DIAMOND ICE-LIFT.

Premi VIVA a la categoria de millor producte anti-etat per a DIAMOND

EXTREME, a Dubai.

Premi LLONGUERAS a l'Empresa espanyola de Moda i Bellesa amb la millor

Projecció Internacional.

Premi BEAUTY SNOB al millor producte de l'any 2007 per a GLYCO EXTREME

PEEL.

Premi CÁMARA AL MÉRITO EXPORTADOR 2007 de la Cambra Oficial de Comerç

i Indústria de Sabadell a l'Excel·lència Empresarial i Comercial.

2010 Verónica Fisas, premi a la conciliació empresa-família

NATURA BISSÉ, premi internacionalització de marca

C+C VITAMIN BODY SCRUB, premi VOGUE bellesa 2010

2009 El 3 de juny, la Fundació Internacional de la Dona Emprenedora (FIDEM) va

concedir el premi FIDEM a la Excel·lència Professional a M. Gloria Vergés,

vicepresidenta, consellera delegada i cofundadora de NATURA BISSÉ

INTERNACIONAL, S.A. Amb això la Fundació va voler reconèixer la seva

iniciativa i esforç al front de la vicepresidència de NATURA BISSÉ.

Premi VIVA BEAUTY AWARD pel producte DIAMOND EXTREME EYE en la tercera

edició dels "Oscar" de la bellesa a Dubai, premis VIVA atorgats per la revista

que porta el mateix nom.

ProductesLa web de NATURA BISSÉ

Blog personal de Ricardo Fisas

Informació i Imatges Obtingudes de:

Mercè Rodríguez López

Realitzat i Dissenyat per:

Càtedra de l’Empresa Familiar

Facultat d’Economia i Empresa

Universitat de Barcelona

Av. Diagonal, 690

08034 - Barcelona

telèfon: 93 4024592

e-mail: catedra.ef@ub.edu

Per a:

22

Natura Bissé

L'àmplia gama de productes NATURA BISSÉ es divideix en cosmètica

facial i corporal, i en productes de cabina i de venta al públic. En

conjunt, posseeix més de 150 referències que cobreixen

totes les necessitats de la pell. Totes elles conformen el catàleg de la

firma posicionant-la clarament com abanderada en la recerca i

desenvolupament de noves formulacions i productes innovadores.

NATURA BISSÉ

ProductesLa web de NATURA BISSÉ

Blog personal de Ricardo Fisas

Informació i Imatges Obtingudes de:

Mercè Rodríguez López

Realitzat i Dissenyat per:

Càtedra de l’Empresa Familiar

Facultat d’Economia i Empresa

Universitat de Barcelona

Av. Diagonal, 690

08034 - Barcelona

telèfon: 93 4024592

e-mail: catedra.ef@ub.edu

Per a:

22

Natura Bissé

L'àmplia gama de productes NATURA BISSÉ es divideix en cosmètica

facial i corporal, i en productes de cabina i de venta al públic. En

conjunt, posseeix més de 150 referències que cobreixen

totes les necessitats de la pell. Totes elles conformen el catàleg de la

firma posicionant-la clarament com abanderada en la recerca i

desenvolupament de noves formulacions i productes innovadores.

NATURA BISSÉ