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Natal Como bombar sua campanha e aumentar vendas

27/nov/2012


Tradicionalmente, o Natal é responsável pela maior fatia do faturamento do varejo

Fonte: E-bit e Análises internas do Google. *projeção com base na evolução histórica.

Em 2012, a data deverá movimentar cerca de R$ 3,13 bilhões no varejo online =15% do faturamento do ano


50%

60%

70%

80%

90%

100%

110%

120%

130%

jul/11 ago/11 set/11 out/11 nov/11 dez/11 jan/12

Investimento Cliques Impressões

Com a alta demanda, aumentam também as métricas das campanhas AdWords

+59%

Fonte: Dados Internos Google

+23%

+34%


2/10 9/10 16/10 23/10 30/10 6/11 13/11 20/11 27/11 4/12 11/12 18/12 25/12 1/1 8/1 15/1

Então como trabalhar neste cenário de vendas e concorrência crescentes nos próximos três meses?

Source: Dados internos Google

Conversões CPC

Natal Saldões

Pico de CPC (31% acima da média semanal)

Picos de Conversão

(26/dez e 2/jan)


2/10 9/10 16/10 23/10 30/10 6/11 13/11 20/11 27/11 4/12 11/12 18/12 25/12 1/1 8/1 15/1

10 Estratégias para o Natal e os Saldões

Saldões Natal


Pesquisa Pesquisa

1 - Esteja no topo do Resultado de Busca

2 – Extensões de Anúncios

3 - Anúncios de Lista de Produtos (PLA) e Extensões de

Produtos

4 - Anúncios Dinâmicos de Pesquisa (DSA)

5 - Detalhes de Campanha (Rede de Parceiros e Dispositivos)

Google Confidential and Proprietary 7 Google Confidential and Proprietary 7 Fonte: Google/Compete Breaking the Glass Ceiling Study Q4-Q1

1 - Esteja no Topo Pesquisa

9x Anúncios posicionados no topo direcionam 9x mais tráfego Esteja bem posicionado durante a alta sazonalidade


2 – Sitelinks Pesquisa

Use os sitelinks para aumentar Taxa de Cliques e Conversões

30% aumento em CTR


As recomendações do botão +1

aumentam em média

5-10% na taxa de cliques.

2 – Extensões Sociais Pesquisa


2 – Extensões de Local Pesquisa

Seja relevante e ajude os clientes a encontrar suas lojas


3 – Anúncios de Lista de Produtos e Extensões de Produtos Pesquisa

Por que usar?

1)  Maior CTR 2)  Maior Taxa de

Conversão e Qualidade de Leads

3)  Fácil Segmentação 4)  Mais Exposição

Exiba anúncios com imagens e ofertas de produtos específicos


3 – Anúncios de Lista de Produtos e Extensões de Produtos Pesquisa

Para utilizar os anúncios de produto, é preciso vincular suas contas do Google AdWords e do Google Merchant Center


4 – Anúncios Dinâmicos de Pesquisa Pesquisa

Especifique páginas e lances

Forneça o modelo de anúncio Título gerado dinamicamente Limpo, amigável, fácil acesso. Estudantes têm 20% desc. Boas críticas. www.example.com

Volu

me

men

sal p

or p

esqu

isa

Título Corpo Fim

Pesquisas relevantes para seu website

Os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa preenchem as lacunas da cobertura de suas palavras-chave

Por que usá-los

Um algoritmo semelhante ao da pesquisa orgânica exibe seu

anúncio em consultas relevantes consulta

Relevante o suficiente

para ser exibida?

páginas

Relevância do Índice

Escolha da página mais relevante

índice Indexação de site Criação de

anúncios dinâmicos

Aumente a cobertura das categorias do seu site


4 – Anúncios Dinâmicos de Pesquisa Pesquisa

Como configurar uma campanha de Anúncios Dinâmicos de Pesquisa?


5 – Rede de Parceiros de Pesquisa Pesquisa

• * Baseado em dados internos do Google de um anunciante médio, 2010 • ** Amostra de anunciantes com acompanhamento de conversões e gasto superior a USD 100/mês, 2010

Aproveite a oportunidade de Pesquisa na rede de Parceiros

11% aumento em conversões*

5% queda no CPA médio**

1)  Aumento de cliques e conversões 2)  CPAs próximos 3)  Facilidade para gerar tráfego incremental


5 – Inclusão de Tablets Pesquisa

Segmente suas campanhas também para Tablets

Taxa de conversão igual ou superior à de desktops


Display Display

6 - Remarketing

7 - Segmentações de Display

8 - Criador de Anúncios Gráficos


6 - Remarketing Display

Recupere usuários que visitaram e abandonaram seu site através do Remarketing na Rede de Display.

•  Alcance pessoas que visitaram seu site mas não converteram.

•  Impacte pessoas que nunca visitaram seu site através da exclusão de listas. •  Faça Upsell de vendas com clientes que já compraram no seu site.

97% dos novos visitantes não convertem na primeira visita ao seu site.


Fácil implementação da tag • Antes de começar a criar listas diferentes para cada um dos

segmentos do cliente, você precisará colar uma tag de remarketing (pequeno snippet de código) em todas as páginas do website

Página inicial Camiseta Meu carrinho Pagamento

$

Confirmação

Agradecimento

6 - Remarketing Display


Remarketing

Segmentação de Tópicos Seleção

Manual de

Canais

Categorias de Interesse

Contextual (Palavras-

Chave)

Custo Por Conversão (CPA) Bom Maior

Taxa

de

Conv

ersã

o Bo

a M

enor

7 - Segmentações de Display

Display

Quem

Onde


•  Para configurar as campanhas de Display, basta entrar na aba Rede de Display e é possível encontrar as abas de cada segmentação possível.

Contextual Canais Tópicos Categorias de Interesse

7 - Segmentações de Display Display


8 - Criador de Anúncios Gráficos Display

•  Crie anúncios gráficos profissionais gratuitamente dentro do Google AdWords em questão de minutos.

•  Escolha um dos muitos modelos e dezenas de fontes

•  Atualize seus anúncios com facilidade ou crie novos para cada oferta


8 - Criador de Anúncios Gráficos Display

•  É fácil criar anúncios temáticos como de Natal, por exemplo.


Vídeos Vídeos

9 – TrueView In-Stream

10 – TrueView na Pesquisa


9 – TrueView In-Stream Vídeos

Funcionamento: §  Antes de vídeos do YouTube e na Rede de Display §  Usuário pode ignorar o vídeo após 5 segundos §  Banner de acompanhamento ou Vídeo Wall de Acompanhamento

Cobrança: •  Após 30 segundos de execução ou quando o vídeo chegar ao fim (caso

seja menor que 30 segundos)


10 – TrueView na Pesquisa Vídeos

Funcionamento: §  Vídeo promovido §  Lista de palavras-chave

Cobrança: §  Caso o usuário opte por visualizar o anúncio


2/10 9/10 16/10 23/10 30/10 6/11 13/11 20/11 27/11 4/12 11/12 18/12 25/12 1/1 8/1 15/1

Resumo do Fim do Ano

Saldões Natal


Domingo Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado

01 Nov 02 Nov 03 Nov

04 Nov 05 Nov 06 Nov 07 Nov 08 Nov 09 Nov 10 Nov



25 Nov 26 Nov 27 Nov 28 Nov 29 Nov 30 Nov 01 Dez


02 Dez 03 Dez 04 Dez 05 Dez 06 Dez 07 Dez 08 Dez




30 Dez 31 Dez


01 Jan 02 Jan 03 Jan 04 Jan 05 Jan

06 Jan 07 Jan 08 Jan 09 Jan 10 Jan 11 Jan 12 Jan




DEZ

EMBR

O

NO

VEM

BRO

JA

NEI

RO

Semana -4: pico de buscas (pré-Natal)

Semana -2: pico de cliques, impressões e investimento (pré-Natal)

Semana +4: pico de buscas (pós-Natal)

Semana +1: pico de cliques, impressões e investimento (pós-Natal)

Semana -1: pico de CPC (pré-Natal)

Semana +2: pico de CPC (pós-Natal)

Tanto antes do Natal quanto depois, o pico de buscas (demanda) não

coincidiu com o pico de investimento e impressões (concorrência).

Oportunidades: 1)  Antecipar o Natal

2)  Prolongar os Saldões

Pico de conver sões



01 Nov 02 Nov 03 Nov




25 Nov 26 Nov 27 Nov 28 Nov 29 Nov 30 Nov 01 Dez






30 Dez 31 Dez







DEZ

EMBR

O

NO

VEM

BRO

JA

NEI

RO

Saldões: remarketing com listas populadas no Natal Feriado

Feriado Saldão Intenso

Possibilidade de antecipação das vendas

Sustentação do Saldão

Deixar ajustados anúncios para Saldão

Atenção ao pico de CPC e investimento

Garantir que campanhas de remarketing de Natal estejam rodando


Links Ferramentas

1) Sitelinks http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt&answer=2375416 2) Extensão Social http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=1722132 3) Extensão de Local http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2404182 4) Anúncio de Lista de Produtos http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2454022 5) Extensão de Produto http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2404256 6) Anúncios dinâmicos de Pesquisa http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2471185


7) Rede de parceiros http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=111973 8) Inclusão de Tablets https://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2375476 9) Remarketing http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2453998 10) Segmentação Rede de Display http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2549129 11) Criador de Anuncio Graficos http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=2375465&from=86949&rd=1 12) Vídeos True View http://www.google.com.br/ads/video/advertisers/ad-formats.html

Links Ferramentas


Obrigado!

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