Närmar vi oss Peak IT?
123
Peak IT? Judith / Flickr Närmar vi oss
-
Upload
jonas-soederstroem -
Category
Business
-
view
219 -
download
0
Transcript of Närmar vi oss Peak IT?
Peak IT?Ju
dith
/ Fl
ickr
Närmar vi oss
eller
Tänk om IT slutar levereravärde?Jonas Söderström • InUse Experience
Upphandling24 • 7 maj 2015
@jonas_blind_hen@inuse_swe
#peakIT#upphandling24
User Experience, Service Design & Innovation
Stockholm • Göteborg • Malmö
FRAM-TIDEN
(Tillbaka till)
Nu
vern
hart
/ Flic
kr
vern
hart
/ Flic
kr
En stark metafor för
vad som händer:
Mooreslag
Moore himself!
A new chip!
Men låt oss återvända
till 60-talet...
De lovade oss inte bara flygande bilar,
utan välstånd ...
196924 ”toppexperter”: professorer, företagsledare...
3 mån semester60.000 SEK/mån4 tim arbetsdag
60.000 SEK/måni 1969 års penningvärde
482.226 SEK/måni 2014 års penningvärde
Men, eh...
Financial Times Oct 26, 2014
Produktivitet saktar in
A slowdown in technical progress is the reason usually given for this
progressive deceleration in productivity growth.
”
”Financial Times Oct 26, 2014
? We don’t really see any
hint of this.
Economist, Oct 4, 2014
Aftenposten 12 feb 2015
Økning i produksjon pr. arbeidstime(prosent pr. år i 20 rike land)
Kurvan på omslaget
pekar optimistiskt
uppåt – men i själva verket
faller produktivitets-
tillväxten i Sverige
0 %
1 %
2 %
3 %
4 %
95-2005 2006-13
ITs bidragTotalt
OECD 90-95, SCB 95-2013
Produktivitetstillväxt i Sverige faller
Alla sektorer investerarvisserligen i ny teknik men än så länge syns produktivitetsvinsterna nästan uteslutande inom IKT-sektorn.
”
”Digitaliseringens bidrag till tillväxt och konkurrenskraft i Sverige”, Rapport 2014:13
”
Den flackt s-formade
kurvan
Lagen om avtagande
marginalnytta
Law of diminishing
returns
Antibiotika ResistansMotorvägar
Tra!kinfarkterGödnings-medel
Toxicitet
After 5 years of construction to widen I-405, traffic is slightly
slower than beforeThe "fundamental rule" of traffic. Vox, Oct 23, 2014
Peak X
Har vi nått PEAK IT?
Huschvåt kandeva?
””
...till exempel, ett löne-system?
(Not: vi har haft digitala lönesystem
i 40 år.)
Men nu:
2013
20122 757 tim övertid
2011
1997 – 2010
2014
1999 – 2014
2013
2014
Och det är ju inte bara lönesystem.
Nyligen:Tre av de största svenska bankerna
har avslutat sina försök att bygga om sina interna system,
med förluster på flera miljarder SEK.
Varför?
Alt 1: Alla är idioter
Alt 2: vi underskattar exponentiellt
ökande komplexitet
4 6
+1
5 10
+4+1
+1
6 15
+5+1
Karolinska InstitutetBiblioteket, 18 feb 2014
110 anställda
117 system
117 118
+1 +6903
§
EU
löne-systemet
Metcalfes lag ONDA TVILLING
skillnaden mellan teori och
verkligt resultat
avtagande effekt pga systemefekter
/ Flickr
BÖRJAN AV KURVAN
PEAK
Men vad är drivkraften?
Digitaliseringmöjliggör
komplexitet
Byråkrati 2.0
(Mer om detta i andra
presentationer.)
sätter INTE konkreta effektmål för ettnytt affärssystem
85 %
ComputerSweden 2010
”Ingen klar orsak eller vision bakom IT-system”
8000 2012
40 % överges
f.ex. Chaos studies, Standish Group
”förenkla”
Vi använder inte IT för att förenkla längre
Programming the ENIAC, late 1940ies
Vi gjorde det...
Joneal Williams-Daw at the UNIVAC 1, 1953
Norc, Columbia University’s Watson Lab, 1954
men sedan ...
145 ➡ 313 klick
Vi använder IT för att göra nya saker
Många är goda och nyttiga.
En del är dåliga ...
... och nästan alla adderar någon komplexitet.
?Framtiden?
Har vi nått PEAK IT?
Myndighet?Bank?
Coolstartup!
Vad ska vi göra?
avtagande effekt pga systemefekter
design
byråkrati
komplexitet
är som att försöka få tandkrämen
tillbaka in i tuben
Att bekämpa byråkrati
Gör rätt nu
Sök efter de verkliga effekterna
... inte ”funktioner”!
Användbarhet är att underlätta
rätt arbetsuppgifter
Ta hjälp
Minska (över-)användningen
(jfr antibiotika)
Treserva (socialförsäkringssystem)WebbSotis (gamla socialförsäkringssystemet)
Giraff (internfakturering)Horisonten (bokföring)
Prognosprogram (ekonomi)Winst (inköpsportal)
Rappet (klientrapporter)Personec (HR rapporter)
Time Care (arbetsschema)Winlas Webb (vikarieschema)Time Care pool (vikariepool)
Lisa (felrapportering)Adato (rehabiliteringsprocesstyrning)
Offentliga jobb (rekrytering)Telefonens sjäv-servicesystem
Lotus Notes (mejl)Webbmail (mail at home)
För varje nytt it-system
2016
avveckla ett
För varje nytt it-system
2017
avveckla två
People think focus means saying yes to the thing you've got to focus on. But that's not what it means at all. It means saying no to the hundred other good ideas that there are. You have to pick carefully. I'm actually as proud of the things we haven't done as the things I have done. Innovation is saying no to 1,000 things.
”
MVP,Minimum Viable
Product
Inga fler motorvägar
Bygg mindre saker
New York High Line
Copenhagen bicycle bridge
Tack!Mejl:[email protected]
Twitter:@Jonas_Blind_Hen
Sajt:inuse.sejavlaskitsystem.se
Slideshare:Jonas_inUse
