Näin lähetät Venäjälle - ohje verkkokauppiaalle
-
Upload
posti-group -
Category
Retail
-
view
24 -
download
2
Transcript of Näin lähetät Venäjälle - ohje verkkokauppiaalle
Julkinen - Public
Näin lähetät Venäjälle
Postin EMS palvelulla- B2C verkkokauppa
Tämä dokumentti on tarkoitettu apuvälineeksi verkkokauppiaalle. Posti ei anna takuita esimerkiksi siitä, että sisältö olisi kaupallisesti hyödynnettävissä
tai että se soveltuisi tiettyyn tarkoitukseen tai toimenpiteisiin, joita tehdään tämän dokumentin tietojen perusteella. Posti-konserni ei vastaa asiakasta
kohdanneesta tiedon tai tulojen menetyksistä tai mistään erityisistä tai satunnaisista tai välillisistä vahingoista johtuivatnemistä syystä tahansa. Posti
pidättää oikeuden muuttaa tätä dokumenttia tai poistaa sen milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut1
Julkinen - Public
Verkkokaupan ostosten lähettäminen
Venäjälle
• EMS on kuljetuspalvelu, joka soveltuu hyvin Venäjälle suuntautuvaan
verkkokaupankäyntiin. Aloittaessasi tavaroiden myyntiä verkkokaupan kautta Venäjälle,
voit hyödyntää tätä ohjetta lähettämisen suunnittelussa. Tässä ohjeessa on pyritty
mahdollisimman kattavasti huomioimaan lähettämiseen liittyvät asiat, mutta Posti ei voi
ottaa vastuuta siitä, että esimerkiksi Venäjän tulli voi muuttaa käytäntöjään ja näin ollen
tässä oleva tieto ei olisi ajan tasalla.
• Ole huolellinen, sillä puutteelliset tai väärin annetut tiedot saattavat vaikeuttaa
toimitusta. Dokumenttien tulee vastata toimitusten sisältöä.
Lähettämisen vaiheet:
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut2
Kauppalaskun
tulostaminenOsoitekortin
tulostaminen
Tulliasiakirjan
tulostaminenPakkaaminen
Toimitus
kuljetukseen
1 2 3 4
Kauppalasku x 3 kpl
Tilaus verkko-
kaupassa
CN23 x 2 kpl
Julkinen - Public
Tuotteisiin kohdistuvat mahdolliset rajoitukset Venäjälle toimitukseen kohdistuu useita rajoitteita, joihin vaikuttavat muun muassa tullit sekä kuljetustapa.
Yleiset rajoitukset postilähetyksille:
http://www.posti.fi/yritysasiakkaat/posti-palvelee/ohjeet/kielletyt-lahetykset.html
EMS palvelun rajoitukset Venäjälle:
Venäjän federaation ja ulkomaan valuutta ja rahamerkit, valtion obligaatiot, arpaliput ja mitätöidyt arvopaperit, painotuotteet ja
audiovisuaaliset materiaalit, jotka voivat vahingoittaa valtion etuja tai yksittäisten kansalaisten oikeuksia, käsittelemättömät ja
käsitellyt puolijalokivet sekä meripihka, arvometallit kaikissa muodoissaan kunnosta riippumatta, käsittelemättömät ja käsitellyt
luonnonjalokivet, helmet ja helmivalmisteet, kehittämättömät filmit, kulttuuriesineet mukaan lukien postimerkit, joiden ikä on yli
100 vuotta, matkamuistot ja kulttuuriesineet, joiden ikä on yli 50 vuotta, viralliset asiakirjat (passit, henkilötodistukset, työkirjat
jne), eläintuotteiden raaka-aineet, ruokintaan ja jalostukseen käytettävät raaka-aineet, liha ja lihatuotteet, kotivalmisteiset
makkarat, maito- ja meijerituotteet, kala ja kalatuotteet sekä merenelävät ja niistä tehdyt tuotteet, kaikenlaiset valmiit
ruokatuotteet, tuoreet hedelmät ja juurekset, elävät kasvit, elävät eläimet ja hyönteiset, biologiset preparaatit. Aseet ja
asetarvikkeet, alkoholijuomat, tupakkatuotteet, määrätyt lääketuotteet.
• Venäjän Postin julkaisema lista:
http://www.emspost.ru/ru/attachments_are_prohibited_to_be_sent/items_and_substances_that_are_prohibited_for_imp
ort_and_or_to_export_to_from_the_russian_federation/
• Venäjän Tullin lista tuotteista, joiden tuonti Venäjällä yksityiskäyttöön on kielletty:
http://eng.customs.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=1686&Itemid=1908
• UPU:n julkaisema lista:
http://www.upu.int/uploads/tx_sbdownloader/listCustomsProhibitedArticlesEn.pdf
Lentoteitse tapahtuvat kuljetukset (EMS lähetykset kuljetetaan lentoteitse): Lithium-paristoihin kohdistuu rajoituksia, jotka
perustuvat IATA:n kulloinkin voimassa olevaan ohjeistukseen
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut3
Julkinen - Public
Kauppalaskun tulostaminen
• Lähetyksen mukaan täytyy liittää kauppalasku (”Commercial Invoice”).
• Kauppalaskussa tulee olla Tullin suosittelemat tiedot.
• Käytä englannin kieltä
• Jotkut tuotteet voivat vaatia tuontilisenssin tai alkuperätodistuksen. Jos myyt
erikoisempia tuotteita jotka saattaisivat vaati lisäselvityksiä, ole yhteydessä
esimerkiksi Suomalais-Venäläiseen kauppakamariin (www.svkk.fi) joka voi
auttaa eteenpäin.
• Myynti Venäjälle on arvonlisäverotonta Suomessa. Tämä koskee tuotteiden
lisäksi myös paketin kuljetusta Suomesta Venäjälle, eli Postin laskussa ALV
0%
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut4
1
Julkinen - Public
Osoitekortin tulostaminen
• Osoitekortin voi tulostaa 1) Posti SmartShip -
tulostusohjelmalla tai 2) omalla
tulostusohjelmalla
• Lähetystä tehdessä huomioi seuraavaa:
• Lähettäjän ja vastaanottajan tarkat nimet,
osoitteet ja puhelinnumerot helpottavat
toimitusta
• Nimi ja osoitetietojen täytyy olla latinalaisilla
kirjaimilla. Jos tiedot on kuitenkin
verkkokaupassa annettu kyrillisinä, ne
voidaan translitteroida* latinalaiseksi
• Translitteroinnilla tarkoitetaan Venäläisten
käytössä olevien kyrillisten kirjaimien
muuntamista latinalaista merkistöä
vastaavaksi, esim. Д = D
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut5
2
*) https://fi.wikipedia.org/wiki/Ven%C3%A4j%C3%A4n_translitterointi
Julkinen - Public
Kauppalaskun sisältöTulli suosittelee, että vienti-ilmoituksen yhteydessä käytettävässä
laskussa olisi ainakin seuraavat tiedot:
• laskun tunniste (laskun numero) ja antamispäivä
• myyjän täydellinen nimi, postiosoite, puhelinnumero,
sähköpostiosoite ja arvonlisäverotunniste (tai yritystunnus). Jos
myyjän EORI-tunniste on muu kuin hänen yritystunnuksensa, myös
EORI-tunniste on ilmoitettava.
• ostajan (ja vastaanottajan, ellei ole sama) täydellinen nimi ja
postiosoite
• tavaran lähtö- tai vientimaa
• määrämaa
• kuljetusta koskevat tiedot, esim. väline ja reitti
• toimituslauseke ja –kokoelman nimi (esim. CIF Habarovsk,
Incoterms 2010) (esim. ”DDU”)
• toimitusaika ja –tapa
• maksuehto ja –tapa (esim. ”Paid in advance”)
• tavarakollien merkit, numerot, paljous (ja mahdollinen tullinimikkeen
vaatima kakkospaljous) ja laji
• tarkka tavarankuvaus tavanomaista kauppanimitystä käyttäen ja
kirjoitettuna
• tavaran hintatiedot käytetyssä valuutassa, yksikkö- ja
kokonaishinnat tavaralajeittain
• hinnanalennukset ja/tai mahdolliset lisäveloitukset sekä niiden
perusteet
• viennin tarkoitus (esim. ”Sale of goods”)
• tiedot mahdollisesta vientiluvasta
• tarvittaessa myyjän ja ostajan käyttämien huolitsijoiden nimet
ja osoitteet
• viejän allekirjoitus, jos ostomaan viranomaiset sitä vaativat.
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut
1
6
Venäjän toimituksissa kauppalaskun
tulee olla kolmena (3) kappaleena,
joista yksi on tarkoitettu
vastaanottavalle asiakkaalle (se voi
olla paketin sisällä)
Julkinen - Public
CN23 tullidokumentin tulostaminen
• CN23-tullidokumenttina voi käyttää 1) Posti SmartShip –tulostusohjelmalla, 2) Postin
nettisivuilta löytyvää PDF-lomaketta tai 3) samanmuotoista omalla järjestelmällä
tulostettua lomaketta.
• Käytä dokumentissa englannin kieltä.
• Yli 1000 euron arvoisen toimitusten vientiselvitystä helpottaa jos kaikki tekstit on
latinalaisilla kirjaimilla. Alle 1000 euron toimituksissa vastaanottajatiedot voi
periaatteessa olla kyrillisillä kirjaimilla, mutta SmartShipilla tehtävää osoitekorttien
tulostusta varten ne täytyy kuitenkin translitteroida.
• Venäjän tulli voi tarkastaa verkkokaupasta alkuperäiset myyntihinnat, joten CN23
dokumentin ”Name” kenttään on hyvä laittaa verkkokaupan osoite
• Tullidokumentit tulee allekirjoittaa niiden alkuperäisyyden vakuudeksi.
• Tullin HS tariffikoodeja ei tarvita kun lähetetään yksityiselle henkilölle
• Yli 1000 euron arvoisille EMS-toimituksille tulee tehdä lisäksi sähköinen vienti-ilmoitus
(http://tulli.fi/yritysasiakkaat/vienti/vienti-ilmoittaminen).
• 1000 € pitää sisällään sisällön arvon ja postimaksut
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut7
3
Julkinen - Public
Tulliasiakirja CN23
Liitä CN23 lähetyksen
mukaan kahtena
kappaleena. Laita se
kuljetuspakkauksen
päälle liimattuun
muovitaskuun.
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut
www.verkkokauppa.fi
X FI 015301 / dd.mm.yyyy
Yrityksen nimi Oy
Street name_House number
Postcode City name
FINLAND
First_name Last_name_Patronymic name
Street name_House number
Postcode City name_Region name
RUSSIA
Sales of goods
Men’s cotton shirt 1 0.21 52.10 EUR China
23.00 EUR0.31 52.10 EUR
HS tariffinumeroa ei tarvita
lähetyksiin yksityishenkilöille.
Verkkokaupan domain-osoite, jotta Venäjän tullissa voidaan
tarkastaa myyntihintojen vastaavuus CN23-dokumentissä
ilmoitettuun
Rivejä yhtä monta kuin
tuotenimikkeitä on tilauksessa
3
dd.mm.yyyy Alle Kirjoitus
8
Vastaanottajatiedot latinalaisilla
kirjaimilla (kyrilliset
translitteroituina) jos yli 1000
euron lähetyksiä. Muutoin
vastaanottajatiedot voi hyvin olla
kyrillisinä.
Lähetykset allekirjoitettava.
Lomake ja täyttöohjeet osoitteessa: http://www.posti.fi/liitteet/lahettaminen/tulliluettelo_cn23.pdf
100006123456
Valuutta kolmimerkkisellä
valuuttatunnuksella (esim.
EUR, RUB, USD)
Julkinen - Public
Pakkaaminen
• Pakkaa tuotteet mielellään perus pahvilaatikkoon, ilman tuotemerkkejä ja
vastaavia tunnuksia yrityksestäsi tai tuotteista.
• Sulje kuljetuspakkaus huolellisesti vahvalla teipillä tai vastaavalla. Avatun
näköinen paketti pysähtyy helposti Venäjän tulliin.
• Laita CN23 -dokumentit ja kauppalaskut paketin päälle uudelleen
suljettavaan muovitaskuun ja liimaa muovitasku paketin päälle.
• Laita dokumentit muovitaskuun siten, että CN23 on päällimmäisenä tekstipuoli
näkyvissä.
• Liimaa osoitekortti paketin päälle.
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut9
4
Julkinen - Public
Tuotetiedon hallinnasta
• Tuotteen nimitietoja tarvitaan verkkokaupassa, kauppalaskussa sekä CN23-
lomakkeella. Jos verkkokaupassa tuotetiedot on venäjän kielellä, olisi ne hyvä
saada englanninkielisenä kauppalaskulle ja CN23-lomakkeelle.
• Tuotteen nimen tulisi olla kuvaava. Valmistajan tuotenimeen voi liittää tuotetta
kuvaavan määreen.
• Esimerkiksi:
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut10
Adidas футболка
Verkkokaupassa
Venäjänkielisessä kuluttajanäkymässä
Adidas T-shirt
Englanninkielinen versio
Kauppalaskussa ja
CN23-lomakkeella
Adidas T-shirt
Palvelun kuvaus
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut11
Julkinen - Public
Express Mail Service (EMS)
– lentoteitseEMS on nopea, aikataulutettu kuljetuspalvelu suoraan vastaanottajille. Palvelu kattaa koko
maan ja soveltuu sekä paketeille että dokumenteille.
Toimitusajat Venäjälle (perustuvat keskimääräisiin toteutuneisiin toimitusaikoihin)
• Moskovaan ja Pietariin 2-3 työpäivää. Muille alueille 5-6 työpäivää
• Sesonkiaikoina toimitusajat saattavat pidentyä
Palvelusta
• EMS-lähetykset kuljetetaan ulkomaille muusta postista erillään nopeimpia mahdollisia kuljetuksia
käyttäen
• Lähetys toimitetaan perille vastaanottajan osoitteeseen. Jos lähetystä ei saada toimitettua
tehdään toinen jakeluyritys tai jätetään yhteydenottopyyntö kortti.
• Palvelussa on seuranta perille asti
• Posti ei vastaa osoitemaan tullin toimenpiteiden lähetyksille aiheuttamista viivästymisistä
• Palveluun sisältyy korvauskatto katoamisen tai vahingoittumisen varalta 1 680 euroon asti
Maksimi mitat: Pituus 150 cm, pituus + ympärys yhteensä 300 cm Maksimi paino: 30 kg
EMS Palvelu netissä: http://www.posti.fi/yritysasiakkaat/laheta/kuljetuspalvelut/ulkomaille/ems.html
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut12
Julkinen - Public
Lähetysten seuranta
• Lähetyksen kulku ja luovutustieto on nähtävissä lähetysten seurannasta.
• Ensimmäinen tapahtuma on lajittelu Postin prosessissa
• Lähetystä voi seurata osoitekortissa olevan yksilöllisen seurantakoodin
• EMS seurantakoodi alkaa kirjaimilla EE
• Lähetysten seurannassa käytetään seuraavia koodeja
• Lajittelu
• EMB= SAAPUMINEN LÄHTÖVAIHTOTOIMIPAIKKAAN
• EMC= LÄHTÖ LÄHTÖVAIHTOTOIMIPAIKASTA ULKOMAILLE
• EMD= SAAPUMINEN KOHDEMAAN OSOITEVAIHTOTOIMIPAIKKAAN
• EME= LUOVUTETTU TULLILLE
• EMF= LÄHTÖ OSOITEVAIHTOTOIMIPAIKASTA
• EMH= JAKELUYRITYS
• EMI= LÄHETYS JAETTU VASTAANOTTAJALLE
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut13
Julkinen - Public
EMS lähetyksen toimitus Venäjällä
• Venäjällä EMS lähetyksen kuljettaa Venäjän Posti
• EMS lähetykset toimitetaan pääsääntöisesti suoraan kotiosoitteeseen
arkipäivisin klo 9-18 välisenä aikana
• Postilokero-osoitetta ei voi käyttää
• Vastaanottajan puhelinnumero tulee kirjata osoitekorttiin, mikäli
vastaanottajaa pitää yrittää tavoittaa
• Kuriiri voi ilmoittaa toimituksesta puhelimitse
• Toimitusyrityksiä on kaksi. Jos lähetystä ei onnistuta toimittamaan,
vastaanottajalle jätetään saapumisilmoitus. Tällöin vastaanottajan täytyy
noutaa lähetys postin palvelupisteestä.
• Vastaanottajan täytyy näyttää lähetyksen luovutuksen yhteydessä passi
(kaikilla venäläisillä on maan sisäinen passi), josta kirjataan passin tiedot.
Luovutus vahvistetaan vastaanottajan allekirjoituksella. Lisäksi kirjataan
luovutuspäivä.
• Lähetyksen säilytysaika postissa on 30 päivää
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut14
Julkinen - Public
EMS lähetyksen toimitus Venäjällä
• Venäläinen kuluttaja voi vastaanottaa veroitta ja tullimaksuitta enintään 1000
euron arvosta (sis. kuljetusmaksut) tai 31 kg painosta yhden kuukauden
aikajaksossa tavaraa ulkomailta yhteen, omaan osoitteeseensa. Kauppiaalla
ei kuitenkaan ole mahdollisuutta tietää kuinka paljon kuluttaja on tilannut
muista verkkokaupoista.
• Mikäli lähetys ylittää vastaanottajan raja-arvot, Venäjän tulli kirjoittaa
lähetykselle maksumääräyksen. Vastaanottaja maksaa maksut
vastaanottaessaan lähetystä toimitusosoitteessa tai noutaessaan lähetystä
Venäjän Postin palvelupisteestä.
• Maksuja maksetaan vain 1000 euron ylittävältä osuudelta
Esimerkki:
• Toimituksen arvo 1200 €
• Maksu ylittävältä osuudelta on 200 x 30% = 60 €
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut15
Julkinen - Public
Lähetykset EU:n ulkopuolelle
Vientiselvitettävät lähetykset
• EU-alueen ulkopuolelle menevä tavara on vientiselvitettävä, kun kaikki
seuraavat ehdot täyttyvät:
• vastaanottaja sijaitsee kolmansissa maissa (EU:n ulkopuolella)
• kyseessä on kaupallinen lähetys (ei esim. lahja)
• kyseessä on lähetys, jonka sisältö on arvoltaan yli 1 000 €
• Vientiselvityksen voi
• asiakas tehdä itse Tullin verkkopalvelussa, ostaa palvelun Postilta tai ostaa
palvelun joltain muulta tätä palvelua tarjoavalta toimijalta
Tuontiselvitys
• Kohdemaassa mahdollisesti vaadittavista tuontitullaustoimenpiteistä,
tullimaksuista ja veroista vastaa aina lähetyksen vastaanottaja.
17.01.2017
Postin Pakettipalvelut16
Julkinen - Public17.01.2017
17 Postin Pakettipalvelut
Julkinen - Public
Vientiselvitys
Yli 1 000 € arvoiset lähetykset EU:n ulkopuolelle
• Kun asiakas tekee itse vientiselvityksen esim. Tullin verkkopalvelussa, saa
hän sieltä tulostettua viennin EAD saateasiakirjan. Se tulee liittää paketin
päälle näkyvästi. Kun paketti saapuu Postin ulkomaan terminaaliin, niin Postin
huolinta toimittaa Tullille ko. asiakirjan ja Tulli toimittaa lähettäjälle maasta
poistumisvahvistuksen liitettäväksi kirjanpitoon
Alle 1 000 € arvoiset lähetykset EU:n ulkopuolelle
• Tulli ja verottaja hyväksyy Postin maasta lähtö OUT-luennan maasta
poistumisvahvistukseksi
17.01.2017
18 Postin Pakettipalvelut
Julkinen - Public
19
Lähetysten seuranta http://www.posti.fi
Maakohtaiset ohjeet http://www.posti.fi/hinnatjaohjeet/maatiedot/
Oma asiakaspalvelu kansainvälisille paketeille, arkisin klo 8 - 18:
Sopimusasiakkaiden materiaalitilaukset http://www.posti.fi/materiaalitilaus/
10.01.2017
Posti Group Oyj
Julkinen - Public17.01.2017
Postin Pakettipalvelut20