Nach Der Krise ist vor der Krise
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Nach der Krise ist vor der Krise bereiten wir uns vor!
XING Powerdinner
November, 17, 2009
Rolf Tschppeler
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Gefahren bergen Mglichkeiten...
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Herzkrisen bringen Arbeit...
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Adam und Eva legten die Grundlage fr erfolgreiche Geschfte...
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Midlife-Krisen ermglichen auch neue Leidenschaften...
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Zielsetzung des Vortrages
Vermitteln einer Definition des Wortes Krise
Beleuchten unterschiedlicher Arten von Krisen
Aufzeigen von Ursachen, Effekten und Mustern
Darstellen von Anstzen und Strategien zur Krisenbewltigung
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Krise was heisst das?
Westlich Wikipedia: - ursprnglich die Meinung,
Beurteilung, Entscheidung, spter mehr imSinne von die Zuspitzung) bezeichnet eineproblematische, mit einem Wendepunktverknpfte Entscheidungssituation.
Gebrder Grimm: Die Entscheidung in einemZustande, in dem Altes und Neues, Krankheit undGesundheit u. hnliches mit einander streiten
Duden: Entscheidung, entscheidende Wendung
Nach der Krise ist vor der Krise - XING Power Dinner - 17.11.2009Seite 7
Die Aussage, dass im Chinesischen derBegriff Krise die Schriftzeichen fr Gefahr
und Chance enthlt, ist falsch!
Alle reden darber oder haben sie sogar woher kommt denn der Ausdruck?
stlich
wichtiger Zeitpunkt
( Weiji) Gefahr auf chinesich
( Jihui) Chance auf chinesisch
Die Sicht von november Entscheidungen und Wendepunkte sind wichtige Zeitpunkte im Leben oder Prozess jedes Organismus
oder jeder Organisation wir kombinieren deshalb die Definition
Krisen bedeuten fr uns Chancen, das Leben macht mit einem halbvollen Glas mehr Sinn!
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Wir lieben es ber Krisen zu sprechen
Neben dem Wetter wohl eines der einfachsten Themen um beim Apro insGesprch zu finden
Nach Sport (8980000), Leben (6460000), Geld (3420000), Sex (1920000),sind Krisen (601,000) eines der wesentlichsten Themen in unserer Kultur. Treffer fr Krise bei Google auf CH Seiten
Die Aspekte Chance (2990000) und ,Mglichkeit (3160000) berwiegen die
Facette Gefahr (1920000) aber signifikant! Krisen mobilisieren Energien
- 60 Mia CHF fr UBS in ein paar Tagen
- Billionen gegen die Finanz- und Wirtschaftskrise weltweit in weniger als einem Jahr
- Schweinegrippeimpfstoff verfgbar in wenigen Monaten Krisen ermglichen Neues - "Der Krieg/Konflikt ist der Vater aller Dinge; Heraklit
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... aber wann haben Sie das letzte Mal eine persnliche Krise thematisiert?
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Mein persnliches Muster beim Umgang mit Krisen
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Kennen Sie Ihre eigene Krisengeschichte?
Welche Lebensphasen erkenne ich?
Welche Krisen gab es? (Grenzerfahrungen,Krisen, Dauerkrisen)
Wodurch wurden sie ausgelst?
Was hat geholfen?
Welche Entscheidungen waren notwendig?
Welche Muster erkenne ich?
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Arten von Krisen
Gesundheitskrise
Vertrauenkrise
Lebenskrise
CO2-Krise
Finanzkrise
lkrise
Ehekrise
Unternehmenskrise
Projektkrise
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Menschen oder deren Beziehungen sind die Ursachen fr Krisen
Aber nicht alle Schwierigkeiten sind Krisen!
- Zuspitzung
- Wendepunkte
- Mglichkeiten
- Entscheidungszwang
und nun zu den Projektkrisen...
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Symptome einer (Projekt-) Krise
Area Typical signs taken out of the survey
Projectdelivery
The goals of the project are not to be achieved Intermediate results are significantly outside of expectation tolerance
Mandatory goal can not be achieved Development goes into wrong direction Project success is endangered Quality of project outcome is not sufficient
Delay of agreed deadline Scope of project is unclear No clear view on what should be achieved
Behavior,
attitude
Lack of trust from management in project team and/or vice versa
Overall objectives of an enterprise is being questioned Contract is constantly questioned Lack of (management-) support Touched by the teams internal behavior
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Ursachen der (Projekt-) Krise 1/2
Area of root cause Examples taken out of the survey
1. Incompetence(Lack of capabilities)
Team members were not able/capable/willing to perform thetask as expected
Overestimation of ones own capabilities No understanding of formal cooperation processes Too much respect of superior No experience or no skills in program management Prophet in his own land syndrome
Fear that secrets (weaknesses) will be disclosed The client was not used to work with an external supplier
2. Poor project set-up(Poor goal setting)
Milestones and budget were not realistically set Underestimation of total cost and effort needed No fixed scope Not aligned interests between implementer and client Unclear communication of objectives Analysis was performed fast and not adequately No clear organizational structure
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Ursachen der (Projekt-) Krise 2/2
Area of root cause Examples taken out of the survey
3. Lack of Leadership orChange in Leadership
No acceptance of the company decision on lower levels Lack of engagement from the leadership
CEO claimed to have the only competence in the questionablesector Lack of executive support People were not enough convinced No commitment by IT
Top management sponsorship not given due toservice/technical failure with high impact New Manager not in favor of the targeted solution Release of CEO
4. Outside / Other
factors
Overall limited availability of funds due to economic downturn No access to the appropriate management level Wrong timing Root cause is history related
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Eskalationsstufen nach Glasl und Interventionen
Stufe 13: Moderation,
CoachingStufe 35: Prozessbegleitung,Coaching
Stufe 35: Prozessbegleitung,
CoachingStufe 46: sozio-therapeutischeProzessbegleitung
Stufe 57: Vermittlung /Mediation
Stufe 68: Schiedsverfahren /
Gerichtliches VerfahrenStufe 79: Machteingriff
Krise
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Anstze zur Krisenbewltigung
Akzeptieren, dass es Krisen gab, gibt und immer wieder geben wird
Eigene Muster, Rolle hinterfragen
Hilfe suchen und auch akzeptieren
Eine bewusste, kurze Auszeit einlegen
Nicht zu sehr zurckblicken Schuldfrage sein lassen
Fakten erarbeiten, aber den Bauch nicht ausschalten
Zweit- und Drittmeinungen einholen
Entscheidung treffen
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Krisen sind nicht a priori negativ! Es braucht Krisen!!
Aufarbeiten nach der Krise
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Nach der Krise ist vor der Krise
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Bereiten Sie sich vor
Training
Coaching
Projekt Setup
Change Management
wir untersttzen Sie!
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