Muhammad Yusuf Teknik Informatika –Universitas Trunojoyo ... · Konfirmasi pesanan surat,...
Transcript of Muhammad Yusuf Teknik Informatika –Universitas Trunojoyo ... · Konfirmasi pesanan surat,...
Muhammad YusufMuhammad YusufMuhammad YusufMuhammad Yusuf
Teknik Informatika – Universitas Trunojoyo
Http://yusufxyz.wordpress.com
Email : [email protected]
EEEE----Commerce Commerce Commerce Commerce (Electronic Commerce)(Electronic Commerce)(Electronic Commerce)(Electronic Commerce)� Mencakup segala kegiatan jual beli dan pertukaran
� informasi bisnis secara elektronik, termasuk internet
EEEE----BusinessBusinessBusinessBusiness� Mencakup segala aspek yang ada di dalam e-Commerce,
� Bagaimana cara menjalankan bisnis (proses internal
� di dalam organisasi)
Siklus PenjualanPerdagangan Tradisional
E-Commerce(Menggunakan berbagai media)
Mencari informasi barang/jasa Majalah, katalog, koran, bentuk Website
yang diperlukan cetakan
Memeriksa harga Katalog tercetak katalog Online
Memeriksa ketersediaan barang Telepon, faksimile E-mail
dan harganya
Melakukan pemesanan Surat, faksimile, bentuk tercetak E-mail
Mengurutkan pesanan manual basisi data
Memeriksa barang di gudang Telepon, faksimile, bentuk tercetak, Basis data, halaman web
faksimile
Menjadwalkan pengiriman Bentuk tercetak E-mail, basis data
Membuat invoice Bentuk tercetak basis data
Mengirimkan pesanan Pengirim Pengirim
Konfirmasi pesanan surat, telepon, faksimile e-mail
Mengirim invoice dan menerima surat e-mail, EDI
pembayaran
Jadwal pembayaran bentuk tercetak Basis Data, EDI
Mengirim dan menerima bukti surat EDI, EFT
pembayaran
� Electronic Markets
� EDI (Electronic Data Interchange)
� Internet Commerce
Penggunaan teknologi informasi dan
komunikasi untuk melakukan/menyajikan
penawaran dalam suatu segmen pasar dan
oleh karenanya menyebabkan:
Pembeli dapat membandingkan harga� Pembeli dapat membandingkan harga
� Pembeli dapat membuat pilihan pembelian
� EDI merupakan sistem standarisasi pengkodean transaksiperdagangan sehingga memungkinkan adanya komunikasilangsung dari satu sistem komputer ke sistem komputeryang lain antar organisasi
� Penggunaan EDI meniadakan perlunya penggunaan fakturpemesanan dan tagihan dalam bentuk hardcopy danpemesanan dan tagihan dalam bentuk hardcopy danmenghindari adanya penundaan dan kesalahan dalampenanganan berkas-berkas hardcopy
� EDI digunakan oleh organisasi-organisasi yang melakukantransaksi perdagangan dalam jumlah yang sangat besar
Penggunaan internet yang berbasis teknologi
informasi dan komunikasi untuk kegiatan
pengiklanan dan penjualan produk dan jasa
� BusinessBusinessBusinessBusiness----totototo----consumerconsumerconsumerconsumer (B(B(B(B2222C)C)C)C)::::
pihak penjual adalah suatu organisasi, dan pihak pembeli adalahperorangan
� BusinessBusinessBusinessBusiness----totototo----businessbusinessbusinessbusiness (B(B(B(B2222B)B)B)B)::::
baik pihak penjual dan pembeli kedua-duanya adalah organisasi bisnis
� ConsumerConsumerConsumerConsumer----totototo----consumerconsumerconsumerconsumer (C(C(C(C2222C)C)C)C)::::
pihak perorangan menjual produk ataupun jasa ke orang lain.
� BusinessBusinessBusinessBusiness----totototo----employeeemployeeemployeeemployee (B(B(B(B2222E)E)E)E)::::
suatu organisasi menggunakan e-commerce di dalam internal organisasisuatu organisasi menggunakan e-commerce di dalam internal organisasitersebut untuk memberikan informasi dan jasa pada para pegawainya
� EEEE----GovernmentGovernmentGovernmentGovernment::::
penggunaan teknologi internet dan e-commerce untuk memberikanlayanan informasi mengenai layanan publik kepada masyarakat (disebutsebagai [G2C EC]), atau rekan bisnis dan supplier (disebut government-to-business [G2B EC])
� MobileMobileMobileMobile CommerceCommerceCommerceCommerce (M(M(M(M----commerce)commerce)commerce)commerce)::::
e-commerce dilaksanakan dengan menggunakan fasilitas wireless.Misal: penggunaan handphone untuk berbelanja melalui internet
BagiBagiBagiBagi PerusahaanPerusahaanPerusahaanPerusahaan
� Memperpendek jarak
� Perluasan pasar
� Perluasan jaringan mitra bisnis
� Menurunkan biaya proses, distribusi, dan
pengumpulan informasi
BagiBagiBagiBagi konsumen/pembelikonsumen/pembelikonsumen/pembelikonsumen/pembeliBagiBagiBagiBagi konsumen/pembelikonsumen/pembelikonsumen/pembelikonsumen/pembeli
� Akses yang sangat luas (world-wide) terhadap
sejumlah besar produk dan jasa sepanjang waktu
(24/7/365)
� Home shopping and delivery
� Aman secara fisik
� Fleksibel, jadi konsumen dpt melakukan transaksi dari berbagai lokasi
� Konsumen dapat memperoleh informasi ttg barang/jasa danbertransaksi secara cepat dan murah
Bagi masyarakat umum Bagi masyarakat umum Bagi masyarakat umum Bagi masyarakat umum
� Mengurangi polusi dan pemcemaranlingkungan
� Membuka peluang kerja baru
� Meningkatkan individualisme
� Barang nyata terkadang tidak sesuai dengan yang terpampang di layar komputer
� Terkadang tidak aman
� Online direct marketing: Online direct marketing: Online direct marketing: Online direct marketing:
vendor atau pengecer menjual produk
atau jasanya secara langsung ke pelanggan
� Electronic tendering system: Electronic tendering system: Electronic tendering system: Electronic tendering system:
pebisnis (atau pemerintah) memintapebisnis (atau pemerintah) meminta
penawaran atas suatu tender dari para supplier; model ini menggunakan tipe B2B (atau G2B)
� NameNameNameName----youryouryouryour----ownownownown----price: price: price: price:
konsumen menentukan sendiri jumlah
harga yang ingin mereka bayar
� FindFindFindFind----thethethethe----bestbestbestbest----price: price: price: price:
konsumen menentukan apa yang iakonsumen menentukan apa yang ia
butuhkan dan si perantara membandingkan harga-harga yang diajukan para provider dan dan menunjukkan penawaran harga termurah atas barang atau jasa yang dibutuhkan oleh
konsumen
� Affiliate marketing: Affiliate marketing: Affiliate marketing: Affiliate marketing:
pihak vendor menempatkan logo atau banner-nya ke dalam
situs rekanan. Apabila ada konsumen yang meng-klik logo, masuk ke situs vendor, dan kemudian membeli sesuatu, maka vendor akan membayar komisi ke rekanannya
� Viral marketing: Viral marketing: Viral marketing: Viral marketing: � Viral marketing: Viral marketing: Viral marketing: Viral marketing:
penerima mengirimkan informasi mengenai suatu produk ke teman-temannya
� Group purchasing: Group purchasing: Group purchasing: Group purchasing:
para pembeli berskala kecil mengumpulkan daftar belanjaan mereka sehingga menjadi berskala besar, kemudian melakukan penawaran atau negosiasi untuk mendapatkan
� harga yang lebih murah
� Online auctions:Online auctions:Online auctions:Online auctions:
perusahaan melakukan lelang sejumlah
produk di internet
� Product customization: Product customization: Product customization: Product customization:
konsumen menggunakan internet untuk menentukan produk atau jasa yang ia perlukan, dan kemudian pihak penjual akan atau jasa yang ia perlukan, dan kemudian pihak penjual akan menentukan harganya
� Bartering online: Bartering online: Bartering online: Bartering online:
suatu proses barter secara online lewat perantara untuk suatu
produk yang memiliki nilai surplus, dan/atau perusahaan menerima “poin-poin” atas kontribusinya, dan poinpoin
tersebut dapat digunakan untuk membeli produk atau jasa lain yang diperlukan.
yang menjadi pihak pembeli dan penjual
adalah suatu organisasi/perusahaan