Mtro. Lorenzo Aarún Basado en el texto “Transnational Corporation and International Investment”...
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MERCADOTECNIA INTERNACIONAL C.08
Mtro. Lorenzo Aarún
Basado en el texto “Transnational Corporation and International Investment” por Grazia Ietto.
PRODUCTO
Es un bien, servicio o idea con características tanto tangibles como intangibles que en conjunto crean valor para un comprador o usuario.
Keegan p.327
PRODUCTOS DE CONSUMO
Destinados a ser utilizados y adquiridos por consumidores, de acuerdo con sus deseos y necesidades y se pueden utilizar sin un proceso industrial adicional.
Fischer p.166
Por sus características pueden ser: duraderos, no duraderos, habituales, especiales etc.
PRODUCTOS INDUSTRIALES
Son bienes o servicios utilizados en la producción de otros artículos, es decir, no se venden a los consumidores finales.
Fischer p.168 Pueden ser: instalaciones, equipos, servicios
profesionales, productos semi-procesados, embalajes etc.
MARCA
Es un conjunto complejo de imágenes y experiencias en la mente del cliente.
Fundamentalmente diferencia la oferta de una empresa en relación a todas las demás.
Cuadro 10-1 p.328
PRODUCTOS Y MARCAS LOCALES
Son aquellos que han tenido éxito en un solo mercado nacional.
En ocasiones las grandes empresas desarrollan productos que están destinados a un mercado local.
PRODUCTOS Y MARCAS INTERNACIONALES
Productos y marcas internacionales que se ofrecen en diferentes mercados en una región específica, ejemplos: Europa, Latinoamérica, Medio Oriente etc.
PRODUCTOS Y MARCAS GLOBALES
Una marca global se ofrece en todas las regiones del mundo, normalmente tiene el mismo nombre y posiblemente también el mismo posicionamiento e imagen.
DIRECTRICES PARA ESTABLECER UN LIDERAZGO DE MARCA GLOBAL
Crear valor.
Considerar los elementos de identidad de marca.
Desarrollar un sistema de comunicación efectivo.
Desarrollar un sistema de planeación que integre los distintos mercados y productos.
Establecer responsabilidades y un sistema de colaboración óptimo a nivel gerencial.
Identificar las fortalezas globales y al mismo tiempo identificar las diferencias locales.
EMPAQUE El empaque juega un papel importante en la
decisión de compra del consumidor. Está relacionado con la percepción de calidad y
características generales del producto. Está sujeto a las regulaciones locales del mercado
receptor y hoy en día el medio ambiente juega un papel importante en el diseño de los empaques.
GRACIAS
Mtro. Lorenzo Aarún