Méthodes qualitatives - Voynnetf
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Méthodes qualitatives
Master Recherche
Catherine Voynnet Fourboul
Maître de conférences
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Bibliographie
▪ Cauvin P., Cailloux G., Les types de personnalité, ESF, 2007
▪ Bachelard G., La formation de l’esprit scientifique, ed Vrin, 1938
▪ Boyatzis R.E., Transforming Qualitative Information – ThematicAnalysis and Code Development, Sage, 1998
▪ Coffey A., Aktinson P., Making Sense of Qualitative Data :Complementary Research Strategies, Sage Publications, ThousandOaks, 1996
▪ Denzin N.K., Lincoln Y.S., Collecting and Interpreting QualitativeMaterials, Sage 1998
▪ Denzin N.K., Lincoln Y.S., Strategies of Qualitative Inquiry, Sage1998
▪ Devereux G., De l’angoisse à la méthode dans les sciences ducomportement, Flammarion 1980.
▪ Feyerabend P., Contre la méthode, Seuil, 1979, (traduit de : AgainstMethods, , New left Books, London, 1975)
▪ Fielding N. G., Lee R. M., Computer Analysis and QualitativeResearch, Sage Publications, Londres, 1998
▪ Flick U. (1998), An Introduction to Qualitative Research, SagePublications, Londres
▪ Genelot D., Manager dans la complexité, Insep éditions, 1992
▪ Glaser B. G., Strauss A. L. , The Discovery of Grounded Theory :Strategies for Qualitative Research, Aldine de Gruyter New York.1967
▪ Habermas J., Théorie de l’agir communicationnel, ed Fayard, 1987,traduit de : Theorie des kommunikativen Handels, Suhrkamp VerlagFFM, 1981
▪ Igalens J., Roussel P., Méthodes de recherche en gestion desressources humaines, Economica, 1998
▪ Kelle U. [ed.] Computer-Aided Qualitative Data Analysis : theorymethods and practice, Sage Publications, Londres, 1995
▪ Kuhn T.S., La structure des révolutions scientifiques, Flammarion,1983 (traduit de « the structure of scientific revolutions, university ofChicago Press, Chicago, 1970)
▪ Le Moigne J.L., La modélisation des systèmes complexes, Bordas,1990
▪ Le Moigne J.L., le constructivisme – tome 2 des épistémologies,ESF, 1995
▪ Mc Shane S. L., Von Glinow M. A., Organizational Behavior, McGraw-Hill, 4th Edition, 2008
▪ Miles M. B., Huberman A. M. (1994), Qualitative Data Analysis : AnExpanded Sourcebook, Sage Publications, Thousand Oaks.
▪ Morin E., introduction à la pensée complexe, ESF,1990
▪ Savall H., Zardet V., Recherche en sciences de gestion : Approchequalimétrique, Economica 2004
▪ Strauss A., Corbin J., Basics of Qualitative Research : GroundedTheory Procedures and Techniques, Sage Publications, NewburyPark, 1990
▪ Thietard R. A. et alii, Méthodes de recherche en management,Dunod, 1999
▪ Usunier J.C., Easterby-Smith M., Thorpe R., Introduction à larecherche en gestion, Economica, 1993
▪ Wacheux F., Méthodes qualitatives et recherche en gestion,Economica, 1996
▪ Watzlawick P., L’invention de la réalité : contribution auconstructivisme, Seuil, 373 p, Paris, 1988
▪ Weick K.E., The social psychology of organising, 2nd edition,London, 1979
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Plan
1- Qu’est-ce qu’une recherche en sciences de gestion ?
2- Comment construire une recherche en gestion ?
3- Méthodes qualitatives : ampleur et histoire
4- Pourquoi les méthodes qualitatives se développent-elles aujourd’hui ?
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
1- La recherche en sciences de gestion
2- Comment construire
3- Méthodes qualitatives : ampleur et histoire
4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
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1- Qu’est-ce qu’une recherche en
sciences de gestion ?
1- La recherche en sciences de gestion
2- Comment construire
3- Méthodes qualitatives : ampleur et histoire
4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
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Les sciences de
gestion
▪ Sciences de gestion
section 06, ministère de l’enseignement supérieur en 1974, premier
concours d’agrégation en 1977
▪ Harvard Business School 1921
▪ Premier IAE 1955
▪ Sciences molles différentes de sciences dures : (Riveline 1984)
distance entre les faits observables (objet) et les spéculations
théoriques
1- La recherche en sciences de gestion
2- Comment construire
3- Méthodes qualitatives : ampleur et histoire
4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
BAUMARD 1997
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Gérer
▪ Vient de porter, se charger d’une tâche
▪ Action : recommandation
aider les dirigeants et les cadres à comprendre comment ils prennent et peuvent prendre des décisions
Synthèse entre connaissances et actions
▪ La faisabilité d’une recherche dépend des possibilités d’accéder au terrain (plus que des considérations théorique, conceptuelle ou épistémologique)
1- La recherche en sciences de gestion
2- Comment construire
3- Méthodes qualitatives : ampleur et histoire
4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
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Les valeurs
Rigueur
• observation des pratiques, étude des écarts (intentions, discours différent du comportement effectif)
Utilité
• Décrire, expliquer : contemplative
• Efficience, efficacité : transformative
Interdisciplinarité
• Habermas : agir communicationnel : éthique, discussion, psychologie du développement (PIAGET KOHLBERG)
Finalité de la gestion
• amélioration des performances des organisations différent de la sociologie du travail, psychologie industrielle, droit du travail, économie d’entreprise
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2- Comment construire
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4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
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Paradigmes
▪ Toute recherche s’inscrit dans un courant
de pensée, une méta théorie (Kuhn 1970)
▪ Jean Michel Plane : paradigmes
Administration (analyse des règles de
gestion)
Management (centré management des
acteurs)
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2- Comment construire
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4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
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Le Positivisme : les
postulats
▪ le monde et l’objet de recherche préexistent indépendamment des chercheurs : il y a donc une réalité objective du monde observé
▪ le chercheur doit nécessairement être extérieur, neutre vis-à-vis de son objet et de son terrain de recherche,
effacer sa « subjectivité» devant la réalité empirique.
▪ Toute interaction entre l’observateur et l’observé est donc considérée comme une perturbation
1- La recherche en sciences de gestion
2- Comment construire
3- Méthodes qualitatives : ampleur et histoire
4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
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Le Positivisme : le
processus
▪ une recherche positiviste suit un processus
une modélisation théorique du phénomène étudié,
formulation d’hypothèses
Choix d’une méthodologie pour tester la validité de la théorie ou du modèle.
méthodologie souvent quantitative, (place de la mesure devient prédominante) .
collecte des données puis une analyse des résultats.
La discussion pour valider et généraliser ou d’invalider les hypothèses formulées au début du processus. Une reformulation des hypothèses peut être envisagée si les hypothèses sont invalidées
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2- Comment construire
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4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
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Le Positivisme :
critères d’évaluation
▪ la mesure et l’axiomatique ont donc une place
très importante dans le positivisme, la vérité
venant de la logique déductive et les idées
irrationnelles et vagues étant rejetées.
▪ Le caractère scientifique d’une recherche dans
le paradigme positiviste se mesure par la
vérifiabilité, la confirmabilité, la réfutabilité
des hypothèses
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6- Séances suivantes
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Le constructivisme :
les postulats
▪ la réalité est socialement construite, le monde n’est pas donné une fois pour toutes (Usunier, 1993 ; Igalens, 1998)
▪ la neutralité de l’observateur, du chercheur, est un mythe, car l’interaction entre observateur et observé est par définition la condition même de la connaissance. Elle est recherchée pour elle-même (Arnaud, 1996).
Les idées d’objectivité et donc d’un possible accès objectif au réel sont abandonnées.
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Le constructivisme :
les principes
▪ Le Moigne (1990, 1995) résume les principes :
▪ représentabilité: la connaissance ne sait pas refléter une réalité ontologique objective, elle concerne l’organisation de nos représentations d’un monde constitué par nos expériences
▪ l’univers construit : la science ne cherche pas à découvrir les lois de la nature
▪ projectivité ou interaction sujet-objet : la discipline n’est plus évaluée par son objet, mais par son projet et les méthodes qu’elle mettra en oeuvre
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6- Séances suivantes
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Le constructivisme 3
▪ argumentation générale : le scientifique contemporain est un concepteur-observateur-modélisateur
▪ Les recherches interprétatives et exploratoires, portant sur des objets de recherche méconnus de la communauté académique, se situent aisément dans les épistémologies constructivistes.
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6- Séances suivantes
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Paradigme, métaphore, théorie des orga.
Morgan 1980
https://www.youtube.com
/watch?v=Oextk-If8HQ
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Quelle épistémologie
pour la gestion?
▪ La communauté marquée par le dualisme positivisme-constructivisme.
▪ G.R.H., constructivisme (Louart, Wacheux), positivisme (Sire + québécois, Rojot)
▪ Marketing, les deux épistémologies sont représentées (par exemple: Dubois, Filser, Jolibert, Micalef, Pras).
▪ Finance, l’épistémologie positiviste domine les travaux de recherche (par exemple: Albouy, de la Bruslerie, Levasseur).
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Confusion
épistémologique
Confusion
positivisme
méthodes quantitatives
constructivisme
méthodes qualitatives
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6- Séances suivantes
(David, 2000)
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Controverse entre
qualitatif et quantitatif
▪ Le qualitatif serait-il moins scientifique que le quantitatif ?
▪ Clivage quantitativistes vs qualitativistes
▪ un débat ( Revue Sciences de Gestion 1981) entre Jean-Claude Moisdon, défenseur de l’approche qualitative et Bernard Pras, défenseur de l’approche quantitative
Recherche quantitative assimilée à une collecte de données recueillies hors de l’entreprise
Recherche qualitative : validité externe réduite, processus cumulatif
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Quali vs quanti
L’antagonisme
qualitatif/quantitatif
Méthodes quantitatives
• Rationalité acteurs interne vs présupposés chercheur externe
• Survalorisation outil stat et math au détriment de l’analyse
• Manque de sensibilité éthique
Méthodes qualitatives
• Peu précises dans les chaînes de causalité
• Subjectivité de l’interprétation du chercheur
• Peu reproductible
• Peu généralisable
• Analyse confuse, floue
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Les atouts des
méthodes
qualitatives
Objectif
• l’observation dynamique de phénomènes longitudinaux,
• la compréhension du sens des décisions et des comportements,
• la contribution à la génération de nouvelles théories ou de nouveaux concepts (Usunier, 1993).
Caractéristiques
• contextuelles,
• puissantes
• robustes (Wacheux, 1996)
Défi
• le chercheur est soumis aux difficultés de son insertion dans l’entreprise.
• Une recherche qualitative requiert des compétences relationnelles, comportementales et de négociation pour accéder à un terrain puis à des données, et pour y rester suffisamment longtemps
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6- Séances suivantes
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L’articulation entre
recherches qualitatives
et quantitatives
▪ ne négliger aucune forme de matériaux ni qualitative, ni quantitative ou financière, compte tenu de leur complémentarité
▪ on peut, dans une recherche, manipuler simultanément des formes différentes de données
▪ passer du quali au quanti et inversement
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L’articulation entre
sciences sociales et
sciences de gestion
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6- Séances suivantes
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La prise en compte
du temps
▪ Analyse statique : étude des objets de façon
atemporelle ; hypothèse = système stable dans
le temps, en équilibre
▪ Analyse comparative : observation d’évolution
ou comparaison d’objet, étude des différences
ou changement
▪ Analyse dynamique : observation des
transformations et proposition d’une explication
des phénomènes
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6- Séances suivantes
(Bergadaa 1990)
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Les critères d’une
bonne recherche
▪ Une problématique qui se génère dans un corpus théorique suffisamment exploré, une méthodologie et un terrain en phase avec la question de recherche, des propositions pour l’action contextualisées
▪ une thèse soutenue avec succès, publication d’articles dans des revues à comité de lecture (Usunier, 1993)
▪ la qualité de l’aller-retour dialectique, de la cohérence et de la pertinence entre l’objectif, la méthode et l’analyse (Thiétart, 1999)
▪ le chercheur revendique la responsabilité des interprétations qu’il fait sur le fonctionnement et sur les évolutions possibles du système organisé qu’il étudie (David, 2000)
▪ une thèse doit-elle expliquer le monde ou le changer ? (Martinet, 1990)
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Classement et liens
utiles
▪ http://voynnetf.fr/liens-utiles/
▪ Voir : Career information on TEACHERS & RESEARCHERS
▪ CNU section 06 : liste des revues françaises
http://www.fnege.org/publications/classement-des-revus
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2- Comment construire une recherche
en gestion ?
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Processus de
recherche
▪ Phase 1 : le chercheur comme sujet
Expérience antérieure, conception de soi et des autres, éthique et politique de recherche
▪ Phase 2 : paradigme théorique
Positivisme, constructivisme, féminisme, marxisme, étude culturelle
▪ Phase 3 : stratégie de recherche
Question et objet de recherche, connexion au terrain : étude de cas, observation, ethnographie, grounded theory, biographie, méthode historique, recherche action, clinique
▪ Phase 4 : méthode de collecte et d’analyse
Entretien, observation, documents, traitement des données, analyse
▪ Phase 5 : interprétation et présentation
« the final tale of the field mays assume several forms: confessional, realist, impressionistic, critical, formal, literary, analytic, grounded theory » Van Maanen 1988
▪ Phase 6 : préconisations de gestion
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Interpretive Paradigms [DENZIN LINCOLN 1998]
Paradigm /
Theory
Criteria Form of Theory Type of Narration
Positivist
postpositivist
internal, external validity logical-
deductive,
scientific,
grounded
scientific report
Constructivist trustworthiness, credibility,
transferability, confirmability
substantive-
formal
Interpretive case studies,
ethnographic fiction
Feminist dialogue, caring, accountability, race,
class, gender, reflexivity, praxis,
emotion, concrete grounding
critical,
standpoint
essays,
stories,experimental
writing
Ethnic Afrocentric, lived experience, dialogue,
caring, accountability, race, class, gender
standpoint,
critical, historical
essays, fables, dramas
Marxist emancipatory theory, falsifiable,
dialogical, race, class, gender
critical, historical
economic
Historical, economic
sociocultural analysis
Cultural
studies
cultural practices, praxis, social texts,
subjectivities
Social criticism Cultural theory as
criticism
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La recherche comme
un processus linéaire
version traditionnelle du modèle quantitatif
▪ Partir d’un modèle théorique avant l’entrée sur le terrain
▪ construire un modèle de relation et conditions à partir de la littérature ou de travaux antérieurs
▪ hypothèses opérationnalisées puis testées
But : représentativité des données et des résultats. Théories et méthodes viennent avant l’objet de recherche.
Théories testées ou falsifiées
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Le processus en
Grounded Theory
▪ préférence attribuée aux données et au terrain
▪ Les hypothèses théoriques ne doivent pas être appliquées au sujet mais découvertes et formulées en rapport avec le terrain
▪ La pertinence par rapport au sujet de recherche prime sur la représentativité
▪ But réduire complexité
en variables
Accentuer la complexité
en incluant le contexte
Les Méthodes doivent être
appropriées au problème
de la recherche
principe d’ouverture : la
structuration théorétique se
fait une fois que la
structuration du problème
a émergé
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Le questionnement
de recherche
1- Formulation de la question générale
2- Formulation de questions
spécifiques
3- Formulation des concepts sensibles
4- Sélection des conceptions et
méthodes
5- Évaluation et reformulation des
questions spécifiques de
recherche
6- Collection de données
7- Évaluation et reformulation des
questions spécifiques de
recherche
8- Analyse des données
9- Généralisation et évaluation des
analyses
10- Formulation des résultats
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5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
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Types de question de
recherche
Quel type ?
Quelles structures ?
Quelle fréquence ?
Quelles causes ?
Quels processus ?
Quelles conséquences ?
Quelles stratégies d’acteur ?
Quels enjeux ?
Quelles difficultés ?
1- La recherche en sciences de gestion
2- Comment construire
3- Méthodes qualitatives : ampleur et histoire
4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
Significations
Pratiques
Rôles
Relations
Groupes
Organisations
Mise en œuvre
Institutions
Information
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Noyau dur de la thèse :
les outils
La problématique
• la question centrale : fil conducteur,
• sous-questions et hypothèses
L’articulation
• Le sommaire
• Le plan détaillé avec idées-clés
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2- Comment construire
3- Méthodes qualitatives : ampleur et histoire
4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
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La problématique de
la recherche
▪ Description de l’objet et du champ de
recherche
▪ Sujet proposé, intérêt, contribution aux
plans théorique et pratique, originalité,
manière envisagée pour traiter le sujet (1 à
2 pp)
▪ La problématique est un document de
communication nécessaire au dialogue
scientifique entre le chercheur et son
directeur de recherche, ainsi que ses
collèges chercheurs
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La question centrale
▪ Une question servant de fil conducteur
Une hypothèse centrale : résume en une
phrase-clé (idée-force) la thèse que le
chercheur espère valider à la fin de son
processus de recherche
formule la conviction intime du chercheur, dont
la démonstration ou argumentation nécessitera
un long travail de collecte, de structuration et
d’interprétation d’informations signifiantes
Un conseil : la positionner en entête sur
chaque page du document d’écriture
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L’hypothèse centrale :
construction
▪ découle logiquement de la problématique
▪ plusieurs hypothèses possibles à partir d’une même problématique.
▪ Au départ du processus de recherche,
l’intuition du chercheur joue un rôle prépondérant dans la formulation première de l’hypothèse centrale.
▪ évolue au fur et à mesure que le corps d’hypothèses, puis le noyau dur de connaissances vont se construire
▪ stabilisation le plus souvent en milieu de parcours de recherche
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Le fil conducteur
▪ un texte court (une à deux
pages), qui expose la logique de
démonstration et
d’argumentation que le
chercheur envisage de suivre.
Son style clair, avec des mots-clés,
concis.
▪ se structure en deux ou trois
idées-forces
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Questionnement pour
établir le fil directeur
: point de départ
▪ quel est l’objet de ma recherche?
▪ mon point de départ : constat, problème identifié ?
▪ les résultats auxquels je veux aboutir : proposition de
démarche, d’outil, nouvelle approche de l’objet ou du
champ, remise en cause de théories ou/et de pratiques
actuelles...?
▪ enjeux théoriques et pratiques de ma recherche ?
▪ valeur ajoutée que je souhaite livrer ?
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Le lexique
▪ liste des mots-clés et concepts de la thèse qui appellent une définition précise dans le cadre de la recherche.
▪ exercice de rigueur sémantique
▪ repérer et lister les mots-clés sensibles dans un document appelé « lexique» ;
▪ choisir une définition pour chacun de ces mots-clés, afin d’éviter les «malentendus » sémantiques, fréquents en sciences sociales
▪ Lexique académique vs pratique professionnelle
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Le plan général
▪ discussion approfondie avec le directeur de recherche
▪ un chapitre consacré
à la présentation précise de la méthodologie concrète utilisée par le chercheur
une explicitation suffisamment développée des retombées de la recherche tant au plan théorique que sur les pratiques des entreprises et des organisations.
volume de thèse recommandé de 300 à 350 pages pour l’ensemble du texte, hors annexes. (le tiers pour MASTER)
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Plan détaillé avec
idées-clés
▪ un document
composé en style télégraphique,
qui comporte l’ensemble des idées qui seront présentées dans la thèse,
structurées au sein d’un plan très détaillé développé à partir du plan général.
▪ une maquette ; une version « miniaturisée » de la recherche
▪ Savoir transformer les titres
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Construire le plan
détaillé avec idées-
clés
▪ le chercheur dispose de la dernière
version actualisée des documents
suivants :
l’hypothèse centrale et le corps d’hypothèses
structuré en thèmes et sous-thèmes rangés
dans un certain ordre
le fil conducteur
le plan général, calibré à 300 pages environ
l’ensemble des matériaux expérimentaux et
bibliographiques qu’il a accumulés au cours
de son processus de recherche.
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La bibliographie
▪ intégration des sources bibliographiques dans la
construction de la connaissance
repérer les ouvrages, références et contributions majeures sur le
thème étudié
Faire vivre sa problématique avec les idées ou résultats
d’auteurs
Respecter les normes de présentation (cf. guide du mémoire )
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https://www.youtube.com/watch?v=POq75B
bM1R8&list=PLkdp24CCKphC0zRDAIamG-
RWtgyfdMDas&index=7
![Page 44: Méthodes qualitatives - Voynnetf](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012515/618f60dc660b103f1b6004bd/html5/thumbnails/44.jpg)
Stratégie de
recherche
bibliographique ▪ l’identification des auteurs-
clés
lecture des thèses soutenues au cours des deux ou trois dernières années
Les actes de colloques académiques des années récentes facilitent aussi ce repérage
bibliothèques, et Internet (CAIRN, Ebsco / ABI Proquest / Science direct…)
Se concentrer sur les bonnes revues
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Les tutoriels sur Agor@ssas https://agorassas.u-
paris2.fr/
L’accès se fait avec les identifiants de l’ENT.
Pour vos articles en français, la base Cairn est
accessible avec l’environnement numérique de
l’université (n’oubliez pas de donner votre
identifiant mail @uparis2.fr suivi de votre mot de
passe).
Cette vidéo vous aidera à effectuer des
recherches sur Ebsco et sur Cairn
Vous pouvez accéder à Ebsco
![Page 45: Méthodes qualitatives - Voynnetf](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012515/618f60dc660b103f1b6004bd/html5/thumbnails/45.jpg)
Construire la
bibliographie
▪ dès le début du processus,
Bâtir la liste des matériaux bibliographiques
Normes précises de citation des références
Relever les références précises d’une
publication repérée
Travail d’accumulation structurée par
tableur, ou google doc (sur le cloud)
capitalisation pour d’autres travaux
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Comment
gérer sa
bibliographie
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Attitude académique
▪ Les matériaux bibliographiques : signe de reconnaissance de la communauté académique
▪ citation bibliographique sans excès de condescendance ou d’agressivité,
▪ déontologie (reconnaissance «objective» des publications existantes), éthique personnelle (reconnaissance des sources utilisées, malgré les pressions inévitables, tacites ou explicites du milieu académique).
▪ Attention aux auteurs à la mode : pratiques de citations croisées
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Les outils de
recherche
▪ A) Projet initial de thèse: thème et problématique probables, matériaux expérimentaux probables, hypothèse centrale
▪ B) Problématique
▪ C) Hypothèse centrale
▪ D) Fil conducteur
▪ E) Lexique
▪ F) Corps d’hypothèses et arborescence
▪ G) Matériaux expérimentaux
▪ H) Bibliographie
▪ I) Plan général de la thèse
▪ J) Plan détaillé avec idées-clés
▪ K) Première version rédigée
▪ L) Version pour le « bon à tirer » du directeur de recherche
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Gestes et réflexes du
chercheur
▪ Capitaliser au fur et à mesure l’information(conserver les éléments fugaces, sans les exploiter immédiatement)
▪ Écrire régulièrement y compris les idées plus ou moins confuses, éviter l’évaporation (post-it, journal de bord ) et immédiatement
▪ Gérer son agenda
▪ Phase de rédaction finale exige une concentration importante, la manipulation de nombreux documents et outils : bloquer des journées entières consécutives
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3- Méthodes qualitatives: Ampleur et
histoire
![Page 50: Méthodes qualitatives - Voynnetf](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012515/618f60dc660b103f1b6004bd/html5/thumbnails/50.jpg)
Les méthodes de
recherche
qualitatives
▪ ample mobilisation tant aux États- Unis qu’en Europe, notamment en sciences de gestion.
▪ J. Van Maanen (1983) définit les méthodes qualitatives comme un « éventail de techniques d’interprétation qui visent à décrire, décoder, traduire et d’une façon plus générale, être en accord avec le sens de phénomènes ».
▪ qualifiées de compréhensives : cherchent à comprendre le sens de situations de gestion et de phénomènes, plutôt qu’à valider quelques hypothèses comportant un petit nombre de variables.
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6- Séances suivantes
Professor of
Organization
Studies at the MIT
Sloan School of
Management.
Tales of the
Field (University of
Chicago Press,
2011
![Page 51: Méthodes qualitatives - Voynnetf](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012515/618f60dc660b103f1b6004bd/html5/thumbnails/51.jpg)
Introduction
▪ Longtemps dévalorisées
critères empruntés aux sciences dures etnaturelles,
▪ depuis les années 1960, développementconsidérable
▪ depuis les années 1980, réflexion approfondie
formuler règles et assurer validité et légitimité.
nombre impressionnant d’ouvrages et d’articles quileur sont consacrés : manuels Denzin et Lincoln(1994), dictionnaires (Mucchielli 1996), éditeur anglo-saxon, Sage
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Un terreau
multidisciplinaire
▪ des traditions établies de longue date
▪ diverses disciplines des sciences humaines
l’anthropologie, la sociologie (l’école de Chicago) :
l’étude de terrain et de l’observation participante
l’histoire : l’étude de documents écrits ou iconiques
la psychologie clinique et sociale : l’entretien
individuel ou de groupe
▪ circulation interdisciplinaire
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Une applicabilité très
globale : un statut
transversal▪ peuvent s’appliquer à différents aspects :
la vie d’un groupe; ses coutumes, ses croyances, ses structuresde pensée, ses codes de conduite ;
les réactions des individus ou des collectivités à un événementqui surgit dans leur histoire
les processus et les échanges verbaux qui se développent dansdiverses situations d’interaction interindividuelle ou inter groupe,
les représentations partagées dans une formation socialeconcernant des personnes, des objets, des phénomènes quirevêtent de l’importance pour ses membres; l’expérience vécuedans la vie quotidienne par les acteurs sociaux, etc.
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Une approche
originelle des
sciences sociales
▪ préconisée très tôt dans l’histoire des
sciences humaines et sociales,
▪ spécifiquement adaptée à leur objet :
l’étude des conduites humaines dans un
cadre social et culturel.
▪ regain d’intérêt actuel
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Précocité et éclipses
▪ précocité puis éclipses et modulations de forme,
▪ en anthropologie, terrain de Malinowski (1922)
▪ en psychologie sociale, Thomas et Znaniecki -(1918),
▪ l’étude du changement d’attitude par la dynamiquedes groupes par Lewin
▪ éclipses : dominance du paradigme béhavioriste(restriction de l’attention des chercheurs à descomportements verbaux ou moteurs)
▪ En sociologie, l’Ecole de Chicago (1920 –1940)
▪ puis l’après-guerre : l’interactionnisme symboliqueet de l’ethnométhodologie (Blumer, 1969; Garfinkel,1967 ; Goffman, 1974 )
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Handicap des recherches
qualitatives
▪ Weber (1922) Wirtschaft und Gesellschaft sociologue :étude compréhensive des conduites sociales, par larecherche du sens subjectif que les agents donnent à leurcomportement en fonction de celui d’autrui.
expliquer, à l'aide du principe de causalité, la séquence desfaits dans laquelle prennent place ces actions
▪ Parallèlement, l’idéal d’une science positive
A. Comte oriente l’esprit scientifique vers la recherche d’objectivitéet d’explication causale.
▪ les approches qualitatives critiquées (caractère flou etpeu valide comparé à l’expérimentation ou la métrique, laneutralité du savant)
▪ dénaturation des procédures qualitatives par une vainerecherche de scientificité POSTMODERNES
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logiques qualitatives
: déductive vs
inductive
une logique qualitative n’est
pas nécessairement
inductive
une logique qualitative inductive
construit une théorie à partir de l’observation de l’objet de recherche et des pratiques des acteurs. (navigation) (Girin, 1989). Le chercheur propose des interprétations du réel « qui ne sont pas la réalité, mais un construit sur une réalité susceptible de l’expliquer » (Wacheux)
une logique qualitative déductive
définit un modèle théorique, soumis aux données tirées d’un échantillon choisi par rapport aux variables et aux lois étudiées (programmation)
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6- Séances suivantes
(Bergadaà et Nyeck 1992)
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5 étapes dans l’histoire de la recherche
qualitative.
Denzin et Lincoln (1994)
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1- période dite
«traditionnelle»
▪ jusqu’à la Seconde Guerre mondiale.
▪ Période classique pour les recherchesanthropologiques où l’on vise à faire un compterendu objectif des situations observées, unepeinture hors du temps des sociétés lointaines,étrangères et étranges.
▪ parallèlement, I’Ecole de Chicago va mettrel’accent, dès les années 1920, sur l’observationdes tranches de vies et les narrations d’histoiresde vie, dans la société américaine.
▪ Thomas et Znaniecki (1918) The Polish peasant in Europe and America
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2- période dite
«moderniste »,
▪ ( ou post-positiviste), jusqu’aux années 1970
▪ valorisation du naturalisme et du réalisme social
▪ intérêt pour des processus importants comme ladéviance et le contrôle social
▪ recherche de rigueur et la formalisation desméthodes qualitatives
▪ introduction de nouvelles théories interprétatives(ethnométhodologie, phénoménologie, théoriecritique, féminisme)
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3-période dite « des
genres flous»
▪ (1970-1986) : paradigmes et méthodologies sont
utilisés indistinctement ou de manière
complémentaire.
▪ Application systématique du modèle de la
«Grounded theory» (Glaser et Strauss, 1967),
▪ études de cas, études biographiques et cliniques,
▪ représentations culturelles et leurs significations
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4- crise de la
représentation
▪ À partir de 1986, période de crise
critique de la conception de la
représentation scientifique et de sens
commun comme reflet du réel
▪ évaluation réflexive, modèle de (Geertz
1983)
faire des « descriptions pleines » (thick
descriptions) centrées sur la compréhension des
significations et des logiques propres aux groupes
étudiés qui s’opposent aux descriptions
superficielles (thin descriptions) des observations
objectivantes
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Période post-
postmoderne
▪ double crise
Mise en cause de la légitimité deschercheurs en sciences sociales, leurcapacité à rendre compte du vécu de leurspartenaires, qu’ils recréeraient par leurécriture.
Contestation des critères habituels delégitimation de la science vs attention auxprocédures de validation de la recherchequalitative.
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5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
![Page 64: Méthodes qualitatives - Voynnetf](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012515/618f60dc660b103f1b6004bd/html5/thumbnails/64.jpg)
4- Pourquoi les méthodes qualitatives
se développent-elles aujourd’hui ?
![Page 65: Méthodes qualitatives - Voynnetf](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022012515/618f60dc660b103f1b6004bd/html5/thumbnails/65.jpg)
Le développement des
méthodes qualitatives :
la pratique
▪ La pratique :
raffinement des procédures
les demandes du monde du travail,l’étude des organisations et descomportements : attention auxmilieux étudiés dans leurs contexteet situation concrets
Support d’audit
Les sujets (clients, salariés) évolués,détenteurs de savoir, assimilables àdes experts
1- La recherche en sciences de gestion
2- Comment construire
3- Méthodes qualitatives : ampleur et histoire
4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
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Recherche de la
naturalité
le questionnaire : impose un cadre (conceptuel, linguistique, etc.) aux
réponses, souvent précontraintes, des
personnes interrogées
l’approche qualitative : ne pas intervenir sur le cours des choses observées ; ne
pas contraindre l’interviewé(e) par des
questions fermées, attitude d’ouverture
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3- Méthodes qualitatives : ampleur et histoire
4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
Attention portée à l’émergence et au
déroulement spontané des phénomènes
Expérimentation : le chercheur crée les
conditions dans lesquelles il va provoquer un phénomène,
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Appréhender un monde
en transformation : pertinence du qualitatif
▪ Environnement marqué par le changement
▪ affronter la pluralité des groupes, la diversité des styles,la nouveauté des situations
▪ pénétrer la profondeur des cas concrets au détriment dela quête de lois générales, sécurisante intellectuellement
ne plus se contenter des procédures traditionnelles où l’on partde théories à tester et d’hypothèses à vérifier sur une réalitésupposée stable.
▪ découverte de phénomènes émergents évolutifs etdynamiques
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2- Comment construire
3- Méthodes qualitatives : ampleur et histoire
4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
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5- Position du chercheur
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Posture du chercheur
▪ valeur d’une recherche qualitative : dépend de la qualitéde celui/celle qui la conduit (Fiske, 1994)
▪ les faits n’existent pas en soi : le chercheur construit sesdonnées dans l’interaction avec son milieu d’étude.
▪ chercheur neutre (cadre théorique) .
▪ Malinowski (1922) « un chercheur qui ne se dégage pas de sespréconceptions, voire de ses préjugés, concernant le milieu où il travaille,
ne pourra rien y comprendre »
▪ s’armer de questions théoriques pour orienter son regard
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4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
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Choix de méthodes
de recherche
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4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
Buchanan D. A. Bryman A . Contextualizing Methods Choice in Organizational Research
Organizational Research Methods 2007 10:
483-501
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Biais de
l’expérimentateur
▪ Le chercheur n’est pas invisible et
sa présence avec les marqueurs
de son statut influent sur ce qu’il
observe, suscite ou manipule.
▪ étude expérimentale de Milgram
sur l’obéissance (1974) :
l’administration de chocs
électriques (fictifs dans
l’expérience) de grande amplitude
était encouragée et, justifiée par la
seule autorité de
l’expérimentateur qui la
prescrivait.
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4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
https://www.youtube.com/
watch?v=FvkvRMXtrAo
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Les travers à éviter
▪ Éviter l’inventaire exhaustif des questions à poser et se poser
▪ Éviter de tomber dans l’illusion de neutralité ou dans le subjectivisme impressionniste (trouver un équilibre)
▪ Pas de distanciation radicale et objectivante avec l’objetd’étude : le chercheur botaniste ou zoologiste
en recherche qualitative, le chercheur autant que lesparticipants sont partie prenante du processus de constructiondes connaissances.
▪ éviter la « photographie de reportage» le flash journalistique ;ne pas prendre à la lettre, sans critique, les événements quisurgissent en temps réel
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5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
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Les attitudes à
adopter -1
▪ être sensible, réceptif, poreux aux informationsfournies directement par le milieu d’étude,
quelle démarcation entre le sujet et l’objet choisir ?
Sujet Objet
▪ acculturation à l’envers : se décentrer parrapport à soi-même, ses valeurs, ses modèlesde conduite et d’appréhension du monde pourintégrer les manières de faire, de dire et depenser des autres
▪ Empathie, « einfühlung » intuition et vérification
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5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
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Empathy
An affective response to anotherperson (sharing thatperson’s emotional
state)
A cognitive capacity to take
the perspective of the other person
Monitoring mechanisms
that keep track of the origins (self vs other) of the
experiencedfeelings
Empathy (intuitive emotional aspect)
Perspective-taking (cognitive aspect)
74
People are more able and willing to empathize with those most similar
to themselves(Levenson& Reuf 1997 ) (Hoffman
2000)
A skill that is gradually developed throughout
life, and which improves the more contact we have with the person
with whom one empathises.
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Les attitudes à
adopter -2
▪ Adopter une « posture réflexive »
être méta-vigilant : retour réflexif sur les opérations
réalisées et les techniques appliquées
✓ pour maîtriser les risques liés à l’engagement du
chercheur, à son appréhension du monde vécu de l’autre
✓ Pour éviter les interprétations hâtives, les projections
indues
✓ pour évaluer la manière dont on a procédé par rapport aux
buts de la recherche et aux contraintes imposées par le
milieu et réfléchir sur ce que l’on veut et doit faire
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4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
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A retenir : ………………………..
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6- Séances suivantes
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Les séances suivantes
▪ Séance 2 : le chercheur sur
le terrain
L’entretien individuel
L’entretien de groupe
Méthode historique
▪ Séance 3 : Approches
terrain
L’étude de cas
La cartographie cognitive
L’observation
Recherche action
Biographie
▪ Séance 4 : Plongée sur les données
Echantillonnage
Critères d’évaluation de la recherche qualitative et écriture du rapport
Analyse sémiotique ou analyse documentaire
▪ Séance 5 : L’analyse des données
L’analyse de données qualitatives : Grounded Theory
Le codage
▪ Séance 6 : les logiciels : pratique de NUD*IST N6
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5- Position du chercheur
6- Séances suivantes
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Présentation de votre
travail
▪ Diapo 1 : avec votre Nom, sujet, programme Master
▪ Diapo 2 : bibliographie respectant les critères académiques
▪ Diapo 3 : plan
▪ Autres diapo : contenu
▪ Forme : interligne cf modèle joint
▪ http://voynnetf.fr/wp-content/uploads/2013/12/masque-universit%C3%A9.ppt
▪ Conclusion : A retenir
1- La recherche en sciences de gestion
2- Comment construire
3- Méthodes qualitatives : ampleur et histoire
4- Utilité des méthodes qualitatives
5- Position du chercheur
6- Séances suivantes