Ноември | 2013

Мтел

VOD Обучение

Продажби

Какво представлява видео-по-поръчка (VOD)?

Какво представлява видео-по-поръчка?

3

Това е услуга, която дава уникални възможности за забавление

Какво представлява видео-по-поръчка (VOD)?

4

VOD е начин за забавление, което ти предлага да

гледаш това, което искаш, където поискаш!

VOD предоставя най-новите блокбъстъри, както и

стотици от твоите любими филми, сериали, детски и

музикални видеа

А Мтел предлага най-голямото разнообразие от

Холивудски VOD премиери в България

Какво представлява видео-по-поръчка (VOD)?

Какво е TVOD (Мтел видеотека)?

5

TVOD = Transactional Video on Demand

(ТВОД = транзакционна видео-по-поръчка услуга)

• TVOD филмите са основен елемент за постигане на

разнообразна, качествена и съвременна услуга

• Най-новите и по-старите (видеотечни) заглавия се предлагат под наем

за 48 часа

• Новите заглавия (currents) се предлагат 1-3 месеца след издаването им за

домашно видео (DVD) и са достъпни в Мтел видеотека за 3-6 месеца след

началото на лицензионния им прозорец

• Най-новите заглавия (current day and date) се предлагат от същата дата на

издаването им за домашно видео (DVD) и са снабдени от Fox, Paramount,

Warner Brothers, MGM, Universal

• По-старите видеотечни заглавия (library) предлагат повече избор за зрителя

и са издадени 2012г и/или по-рано

• Филмите в Мтел видеотека се обновяват всяка седмица като предлагат

свободата да гледаш, когато искаш и да спираш, връщаш назад и напред,

когато пожелаеш

• Зрителят прави сам своята програма и няма нужда да чака определен час,

в който да гледа това, което иска

Блокбъстъри в Мтел видеотека (TVOD)

6

D&D SD 7.99

D&D HD 8.99

Current SD 6.99

Current HD 7.99

Човек от стомана

Круд Тайната на

горските пазители

Бързи и яростни 6 Последният

ергенски запой 3 Великият Гетсби

G.I.Joe: Ответен удар

Тежка категория Нежна полиция Джак, убиецът на

великани

Предстоящи блокбъстъри в Мтел видеотека (TVOD)

7

D&D SD 7.99

D&D HD 8.99

Current SD 6.99

Current HD 7.99

Огненият пръстен Земята:

Ново начало Z-та световна

война Пропадане в мрака Върколакът

Смърфовете 2 Турбо Семейство Милър Заклинанието Това е краят

Най-новите (видеотечни) филми в Мтел видеотека (TVOD)

8

Library

3.99

Хари Потър и даровете на смъртта

300 Шефове гадняри Дяволът носи

Прада Борат

Х-мен: Първа вълна Ледена епоха 3 Спайдърмен

Самоличността на Борн

Сблъсъкът на титаните

Предстоящи (видеотечни) филми в Мтел видеотека (TVOD)

9

Library

3.99

Мисията невъзможна 3

Трансформърс Кръстникът Няма място за старите кучета

Италианска афера

Луда, глупава любов

Пингвините на г-н Попър

Умирай трудно 4 Ананас експрес Флиртология

Какво е SVOD (Мтел видеоклуб)?

10

SVOD is Subscriptional Video on Demand

(СВОД = абонаментна видео-по-поръчка услуга)

• Услугата предлага филми, сериали, документални епизоди, детски и

музикални видеа 24/7 за 9.90лв на месец

• В нея има по нещо за всеки: разнообразие от филми и кино-класики,

любими сериали, кулинарни програми, детски филми и сериали и

много международна и българска музика

• SVOD филмите са основен елемент към услугата за постигането на

разнообразие и възможност за избор

• „Безплатната“ концепция на единичните филми и сериали дава повече

свободен избор, но не замества филмите в транзакционната услуга

поради тяхната новост

11

• Филмовите заглавия са по-стари от тези

в Мтел видеотека и представляват микс

от филмови класики и артистични

филми, които предлагат богат избор на

зрителя

• Атрактивни сериали от CBS като Трева

и Военни престъпления: Лос Анджелис,

които формират основна част от

стратегията за промотиране

• Услугата предлага сериали от Content

Film (независимо филмово студио),

които дават допълнителен избор от Sci-

Fi и приключенски сериали

• Музика – последните хитове от

международните класации, музикални

класики и Български музикални видео

клипове

Какво е SVOD (Мтел видеоклуб)?

Какво е Мтел видеоклуб старт (SVOD Lite)

12

• Избрани заглавия от Мтел видеоклуб, които се предлагат безплатно

показвайки разнообразие от сериали, документални епизоди, детски и

музикални видеа

• Достъпни за всички абонати на цифрова телевизия от Мтел

• Съдържанието в Мтел видеоклуб старт се обновява всеки месец

Най-новите и предстоящи филми в Мтел видеоклуб

13

Страшен филм Деца шпиони Ще се лее кръв Добрият Уил Хънтинг

Убий Бил

Криминале Мамино синче Приказка за Ела Старски и Хътч Еквилибриум

Най-новите и предстоящи сериали в Мтел видеоклуб

14

Военни престъпления: Лос Анжелис

Момчетата от Медисън Авеню

Андромеда Кръвни връзки

Трева Ловци на реликви Веселите горски приятелчета

Мутант Х

Най-новите и предстоящи документални поредици в Мтел видеоклуб

15

Дестинации Крис Ейнджъл Майндфрийк

Модерни чудеса Духовни водачи 9/11 Конспирации

Господари на стила Цирк Дю Солей:

Ла Ноуба Поверително за

виното Скейтборд лудост Азиатска кухня с

Боби Чин

Най-новите и предстоящи детски програми в Мтел видеоклуб

16

Гимназията Блек Хоул

Снежанка

Роботек Пингу Дивият свят

Мумухъг Приказки за Мухичка Неразговорливото

зайче

Най-новите и предстоящи музикални клипове в Мтел видеоклуб

17

18

Къде можеш да гледаш всичко това?

• Можеш да гледаш филмите от Мтел видеотека и всичко от Мтел

видеоклуб на своя телевизор, компютър, таблет или мобилен

телефон

Мтел видеоклуб пакети и начини за абониране

19

Мтел видеоклуб = 9.90лв (Videoklub TV Standalone a-la-carte offer)

Мтел видеоклуб Мулти = 3.00лв (Videoclub Multi TV - Multiscreen a-la-carte offer)

за клиенти, които искат да ползват услугата на всички устройства –

компютър, таблен и мобилен телефон

• През телевизора чрез избиране на бутона F3 на дистанционното и

избиране на категория Видеоклуб (или влизане в Меню > Видеотека >

Видеоклуб).

• В магазините на Мтел

• Чрез обаждане към центъра за връзки с клиенти

Услугата може да бъде спряна от клиента по всяко време в магазините на

Мтел или чрез обаждане към кол центъра, като деактивиране на услугата

чрез обаждане се осъществява само чрез потвърждаване на клиентската

парола

Специална промоционална оферта за Мтел видеоклуб

20

• 2 месецa безплатен абонамент към Мтел видеоклуб за всички

нови клиенти на дигитална телевизия от Мтел (самостоятелен ТВ

план или пакет с интернет и други услуги) за периода ноември 2013 –

януари 2014 ако сключат договор за 2 години или пре-подпишат

своят договор за 2 години

• Цялата промоционална оферта предоставя бонус за нови клиенти от

2 месеца безплатен Мтел видеоклуб, 2 месеца безплатен

HBO+Cinemax пакет, 2 месеца разширен ТВ пакет

• След края на промоционалния период, Мтел видеоклуб и останалите

бонус услуги ще бъдат автоматично деактивирани за клиентите

• Най-лесният начин абонатът да продължи да ползва услугата е като

се абонира през телевизора си избирайки жълтият бутон F3 на

дистанционното или влизайки в Меню > Видеотека > Видеоклуб,

където след избор на заглавие се появява съобщение за дължимия

абонамент от 9.90лв. Клиентът се абонира за услугата, ако потвърди,

а месечната такса от 9,90лв се отразява в следващата му фактура

Как продавате услугата?

21

Какви са оплакванията на вашите клиенти?

Какво мислите, че липсва от услугата като цяло?

Имате ли нужната информация, за да продавате услугата?

Бихте ли платили и използвали услугата?

Въпроси и отговори за клиенти

22

Как заплащам за филм в Мтел видеотека?

Цената се прибавя към месечна ви сметка за цифрова телевизия.

Мога ли да гледам повече от един филм за един ден?

Можете да поръчате неограничен брой филми, които искате да гледате и

те ще бъдат достъпни в рамките на 48 часа след покупката

Мога ли да прекратя абонамента си, когато поискам?

Можете, само трябва да посетите един от магазините на Мтел

Как заплащам за Мтел видеоклуб?

Трябва само да заплатите сумата от 9.90лв, която ще бъде прибавена към

месечната ви сметка за цифрова телевизия и можете да гледате стотици

филми, сериали, детски и музикални видеа без да има нужда да търсите

какво има по програмите

Защо няма най-новите филми и сериали в Мтел видеоклуб?

Услугата предлага качествено филмово съдържание и филмови класики, а

най-новите филми са достъпни в Мтел видеотека. Съдържанието се

обновява всяка седмица в Мтел видеотека и видеоклуб.

Въпроси?

23