MotivaciónCarlos Arenas Uribe

El Concepto• Voluntad de realizar altos

niveles de Esfuerzo para alcanzar las Metas Organizacionales, condicionada por la medida en que dicho esfuerzo permite satisfacer necesidades personales importantes.

• Proceso Psicológico que media o establece un contrato entre individuo y organización (Lawrence y Lorsh, 1973).

Maslow y la Escala de Necesidades Humanas

• Fisiológicas• De Seguridad• Sociales o de

Pertenencia.• Estima y

Autoestima• Autorealización

Compensaciones

• Las compensaciones, entendidas en su concepción integral se relacionan con la motivación en el trabajo, de manera que correctamente diseñadas, logran influir en la motivación de los empleados a mostrar mayor desempeño.

Compensaciones

• Dicho criterio, combina estímulos extrínsecos e intrínsecos.

• Extrínseco: Componente monetario.

• Intrínseco: Componente intangible asociado a la actividad misma y su contexto laboral.

MotivaciónCarlos Arenas Uribe

Teoría Bifactorial de Herzberg

• Se basa en conclusiones inherentes a una investigación en la cual quienes se sentían bien con su trabajo, respondían significativamente distinto a quienes se sentían mal con su trabajo.

Teoría Bifactorial de Herzberg

• Distinguió dos tipos de factores asociados a la motivación. Los factores higiénicos y los factores motivacionales.

• Descubrió dos polaridades:

Insatisfacción – No insatisfacción.

Satisfacción – No satisfacción.

Teoría Bifactorial de Herzberg

• Factores Higiénicos:• Política y Administración

de la empresa.• Supervisión.• Relaciones con

supervisores.• Condiciones Laborales.• Salario.• Relaciones con los

compañeros.• Vida personal.• Relaciones con los

subordinados.• Estatus• Seguridad

Teoría Bifactorial de Herzberg

• Factores Motivacionales:

• Logros• Reconocimiento• El trabajo en sí• Responsabilidad• Progreso• Crecimiento

Debilidades• Metodología Utilizada• Confiabilidad metodológica

cuestionable• No se utilizó una medida

general de satisfacción• Teoría no concuerda con

investigaciones anteriores, no considera variables situacionales

• Estudios se centraron en satisfacción, no en productividad, por ende se condiciona establecer vínculos causales entre ambas.

Teoría ERC

• Desarrollada por Clayton Alderfer, de la Universidad de Yale. Corresponde a una revisión empírica de la Teoría de Maslow.

• Existen tres grupos de necesidades básicas:

• Existencia – Relación – Crecimiento.

Teoría ERC

• Es posible que estén en activo dos o más necesidades al mismo tiempo.

• Si se reprime la posibilidad de satisfacer necesidades superiores, se acentúa el deseo de satisfacer las inferiores.

Teoría de las Necesidades de Mc Clelland

• Necesidad de Logro (n Log): Impulso por sobresalir, luchar, tener éxito.

• Necesidad de Poder (n Pod): Lograr que otros hagan como no lo harían de otra manera.

• Necesidad de Afiliación: Deseo de tener relaciones amistosas y cercanas.

Ejercicio Grupal

• Formar grupos de trabajo

• Generen un vínculo entre una teoría de la motivación hasta aquí revisada y una necesidad concreta observada en un trabajador.

Ejercicio Grupal

• Concentrar aportes individuales bajo los siguientes indicadores:

• Participación• Aporte de preguntas

requeridas para la discusión

• Colaboración dirigida a otros integrantes

• Ejecución de Tareas en forma responsable

MotivaciónCarlos Arenas Uribe

Teoría del Establecimiento de Metas

• Las metas concretas y difíciles facilitan acceder a la información.

• La especificidad de la propia meta actúa como estímulo interno.

Teoría de la Equidad

• Implica contrastar lo que se pone en el lugar de trabajo con lo que se obtiene (Entrada – Salida).

• Si la comparación es equivalente al sujeto comparado, se dice que hay un estado de equidad.

Variables de Comparación

• Otro• Sistema • Yo• Al percibir una

desigualdad las personas eligen una de cinco opciones.

Opciones

• Distorsionar las entradas y salidas propias o bien las de los otros.

• Conducirse de una manera que obligue a los demás a cambiar sus entradas y salidas.

• Comportarse de modo tal que cambien sus entradas y salidas.

• Elegir otro referente de comparación• Renunciar.

Teoría de las Expectativas

• Basada en la fuerza que las expectativas ejerce sobre la fuerza para actuar en cierto sentido,

• Variables incluidas:• Atractivo.• Vinculación entre

desempeño y recompensa.

• Vinculación entre esfuerzo y desempeño.

Percepción

Comportamiento Organizacional

Concepto

• Proceso a través del cual las personas organizan e interpretan las impresiones de los sentidos para dar significado a su entorno.

Factores que influyen en la percepción

• El objeto y sus características

• Quien percibe• El contexto

Teoría de la Atribución

• Dirigida a las personas, explica su comportamiento.

• Distinción• Consenso• Coherencia

Aprendizaje

Comportamiento Organizacional

Concepto

• Cualquier cambio relativamente permanente en la potencialidad de la conducta que ocurre como consecuencia de la experiencia y la práctica reforzada.

El modelo de aprendizaje Mediante experiencia de Kolb

• Permite comprender como aprendemos. No enfatiza el aprendizaje por conceptos ni por experiencias concretas como únicas vías para aprender.

El modelo de aprendizaje mediante Experiencia de Kolb

• La gente aprende principalmente de la experiencia. Modificamos constantemente nuestros conceptos como resultado de nuestras propias observaciones y experiencias.

El modelo de aprendizaje mediante Experiencia de Kolb

• El sentido del aprendizaje se rige por necesidades y metas personales. La dirección y dinámica de los estilos de aprendizaje son personales.

Estilos de Aprendizaje y Prácticas de Mejoramiento

• Acomodador:• Busca

Comprometerse con objetivos y nuevas oportunidades.

• Influenciar y dirigir a otros.

• Involucrarse personalmente y tratar con personas

Estilos de Aprendizaje y Prácticas de Mejoramiento

• Divergente:• Ser sensible ante

sentimientos de otros.

• Escuchar con la mente abierta.

• Recolectar información.

• Imaginar lo incierto.

Estilos de Aprendizaje y Prácticas de Mejoramiento

• Convergente:• Crear nuevas

formas de hacer y pensar.

• Experimentar con nuevas ideas.

• Fijar metas.• Tomar decisiones.

Estilos de Aprendizaje y Prácticas de Mejoramiento

• Asimilador:• Organizar

información• Construir modelos

conceptuales• Diseñar

experimentos• Analizar datos

cuantitativos.