MOT Stf SUY NGHÍ VÉ NÚIOUNG, CHirONG TRÍNH DÀO TAO NGÀNH LUU TRÚrHÒC VÀ QUÂN TRj VÀN PHÒNG

DU6l GÚC NHÍN SINH VIÊN

Nguyên HUdng Giang

Hiên nay, do su phát trién cüa kinh tê'-xã hôi, nhu câu vê cán bô ván thu, liru tríí và quàn tri vàn phòng ngày càng tàng. Nhu cáu trên dán dên viêc hinh thành rât nhiéu ca sò dào tao vê cán bô vãn thu, liru tríí và quàn tri vàn phòng vói nhiêu câp hoc khác nhau tír so câp, trung cíp, cao dàng dên dai hoc. Tuy nhiên, vói bê dày 40 nãm dào tao cán bô ván thir, lini tríí tír Khoa Lich sir, Truòng Dai hoc Tóng hçrp Hà Nôi và sau này tiêp nô'i là Khoa Luu tríí hoc và Quàn tri vàn phòng thuôc Truòng Dai hçc Khoa hoc Xã hôi và Nhân vãn Hà Nôi, Dai hoc Quóc gia Hà Nôi dã trò thành môt trong nhütig dia chi uy tín nhâl vê dào tao cán bô vàn thu, luu trQ và quàn tri vãn phòng. Diêu dó cüng ly giài vi sao hàng nãm Khoa Luu trG hoc và Quàn tri vãn phòng luôn có só lirçmg thí sinh dãng kí du thi dông và cüng là môt trong nhíhig khoa có diém chuán cao cüa truòng Dai hoc Khoa hoc Xã hôi và Nhân vãn, Dai hoc Quôc gia Hà Nôi.

Hiên nay, nôi dung dào tao giai doan chuyên ngành Luu trü hoc và Quàn tri vãn phòng (tucmg úng vói 2 nãm ruõi) chü yéu tâp trung trang bj cho nguòi hoc ò nhíhig màng kién thúc sau:

- Khâl kiéh thác ca sò ngành: bao góm các môn hoc vé hê thóng tó chúc bô máy nhà nuóc, vê luât hành chính, luât nhà nuóc, vê tin hoc cobàn...

Sinh viên K48 Khoa LUU Xãi hoc và QTVP. Troòng OH KHXH & NV. OHQGHN.

267

- Khoi kiéh thúc chuyên ngành góm các môn hoc nhu:

+ Khôi kién thúc vé cóng tác vãn thu góm các môn hoc nhu Vàn bàn quàn ly nhà nuóc. KT thuât soan tháo vãn bàn, Công tác vãn thu,...

+ Khôi kién thúc vé công tác luu trú góm các môn hoc nhu Phân loai Phòng Luu irú Quóc gia Viêt Nam; Xác dinh giá iri tài liêu; Tó chúc xáy dung hê thông công eu tra cúu, Ky thuât bào quàn tài liêu; Tó chúc khai thác sú dung lài liêu...

+ Khôi kién thúc vé Quàn tri vãn phòng góm các môn hoc nhu Quàn tri vãn phòng: Nghiêp vu thu ky vãn phòng....

Các môn hoc này nhàm cung câp cho nguòi hoc nhúng kién thúc. kT nãng. nghiêp vu cán ihiêl vé công tác vãn thu, luu trü và quàn tri vãn phòng.

- Khoi kiéh thúc ho tr</góm môt só môn hoc cung câp nhúng kién thúc licn quan dên công tác vàn thu, luu irú, quàn tri vãn phòng nhàm giúp cho nguòi hoc có lhe thuc hiên tôt hon công viêc cúa mlnh sau khi ra truòng.

Có ihê ihây râng, viêc phân chia nôi dung dào tao thành các màng kién ihúc tu ca bàn, chuyên ngành dên bò tro dã giúp cho sinh viên tiêp cán dudc nhúng kién thúc dó môt cách cü bàn, dày dú và có hê thóng.

Tuy nhiên, vói lu cách môt sinh viên nãm thú 4, duoc hoc và tiêp cân tât cà các kién thúc tír nôi dung dào tao cúa Khoa, em ihây râng nôi dung dào tao và phucmg pháp dào tao cúa Khoa cán có môl sÓ nhúng ihay dói sau: ^

Thú nhát vé nôi dung dào tao:

- Truóc hél, Khoa nén tãng thêm thòi lucmg vé môl só môn hoc vé môn hoc, irong dó có môn hoc Ky thuât soan thào vãn bàn. Bói vi soan iháo vãn bàn không chi dcm giàn là viêc thuc hiên môt vàn bàn dúng máu có sàn mà dó là công viêc râl quan trong, có ành huòng iruc tiêp dên hoal dông cúa mói ccf quan, dcfn vi, vói yêu cáu vàn bàn soan ihào ra phài chính .\ác vé mãl nôi dung, dep vé hlnh thúc. Dày là mói yêu cáu khó dói vói bàl ki môl cán bô nào. VI vây, vói thòi luong 3 dcJn vi hoc irinh không lhe dú cho các giàng viên truyén dal cüng nhu sinh viên có lhe lim hiéu hél dugc các ván dé liên quan dên công tác soan thào vàn bàn.

268

Màt khác, trong thuc té hiên nay thi viêc sinh viên Khoa chúng ta ra công tác và phài tham muu, tu vân cho lãnh dao ca quan viêc xây dimg các qui ché, quy dinh vé công tác vàn thu, luu trü, quàn tri vãn phòng hay các loai công eu vê công tác luu trú là môt viêc làm thuòng xuyên. Tuy nhiên, da só sinh viên tó ra rât lúng túng vi không biét xây dung các quy dinh, quy ché. Do vây, chúng em mong trong nôi dung cúa môn Ky thuât soan tháo vàn bàn sáp tói nên bd sung thêm các kién thúc vé xây dung các quy ché, quy dinh hay các loai công eu sú dung trong công tác luu trú dé các sinh viên ra truòng có thê tham muu duoc cho lãnh dao ca quan minh môt cách tô't nhâ't, dó cüng chính là cách hoàn thiên dán công tác vãn thu luu trü cüa nuóc ta.

- Thú hai, Khoa cán bó sung thêm môt só môn hoc mói, eu thê nhu sau:

Vé khôi kién thúc quàn tri vãn phòng thi ngoài các môn nhu Quàn tri vàn phòng và Nghiêp vu thu ky vãn phòng, vãn ehua có nhiêu môn hoc liên quan. Vi vây, cán bó sung thêm các môn hoc liên quan dén llnh vuc quan trong này.

Bên canh dó, các môn hoc mang tính bó tra nhu: Tâm ly hoc quàn ly; Tiêng Viêt thuc hành; Trang thiét bi vãn phòng... không duac dua vào giáng day cüng là môt han ché trong chuang trinh dào tao cüa Khoa. Ngoài ra, các môn hoc mang tính bd tra nhu kí nãng làm viêc nhóm, kl nãng tháo luân cüng sé râ't cán thiét cho sinh viên trong quá trinh hoc tâp và nghiên cúu.

Thú hai vé phuang pháp dào tao:

Phuang pháp mà các giàng viên thuòng áp dung trong công tác giáng day là phuang pháp thuyét trinh, sinh viên láng nghe, kêt hgp giüa ly ihuyét và thuc hành. Tuy nhiên, do tính dàc thu cüa môn hoc cüng nhu do han ché vê só giò lên lóp, không phài môn hoc nào cüng có giò hoc thuc hành. Chính vi vây, các môn hoc háu nhu là duac giáng day theo phuang pháp truyén thóng dó là giàng viên truyên dal còn sinh viên a duói nghe và ghi chép. Trong 4 nãm hoc thi em thây phuang pháp giàng day này có nhiéu uu diém và ván còn han ehê nhu sau: Vé màt uu diém, sinh viên sê duac tiêp thu các bài giàng, các kiên thúc môt cách có hê thóng tú giáo trinh, tài liêu tham khào, cüng nhu

269

cách truyén dal dé hiéu cúa các giáng viên. Tuy nhiên. nó cüng tao ra su bât câp dó là viêc sinh viên sé thu dông, y lai han vào các bài giàng trên lóp.

Trong thuc té, môt só môn hoc trong hê thóng dào tao cúa Khoa nhu: Phân loai lài liêu Phông Luu trú QuÓc gia Viêt Nam, Ky thuât soan thào vàn bàn; Nghiêp vu thu kí vàn phòng; Tô chúc khai thác sú dung lài liêu: Lich sú vàn bàn và công tác vàn ihu Viêt Nam.... là nhúng môn hoc mà khi giáng day các giàng viên dã bât buôc sinh viên làm bài tâp. suu tám tài liêu... Diéu này dã mang lai nhúng hiéu quá rõ réi. Dó là giúp sinh viên lu ehú trong viêc hoc tâp và tim hiéu kién ihúc cúa minh, có cách suy nghl dôc lâp vé môl vân dê truóc khi có dáp án hay có bài giáng chính thúc cúa các iháy cô trên lóp. Theo em, trong thòi gian tói Khoa nên tãng cuòng áp dung hinh thúc giáng day này.

- Các giò thào luân trên lóp nên chia thành nhiéu nhóm, sau dó phân công thào luân truóc lóp thay vi ihào luân cá lóp mà không có su phân công, chuãn bi vi khi tháo luân cá lóp sinh viên rât hay y lai vào môl só cá nhân trong lóp hay gia lay. phát biêu xây dung bài.

Trên dày là mói só dóng góp cúa cá nhân em, vói tu cách là môt sinh viên sau khi dã hoàn thành chuang trinh hoc tâp 4 nàm lai Khoa. Có ihê ihây ràng nhúng kêi quá mà tât cà sinh viên chúng em có duoc ngày hõm nay chính là nhò có su giàng day nhiêt tinh cüng nhu nhúng linh cám mà các tháy cô giáo Khoa Luu trú hoc và Quàn tri vàn phòng dã dành cho. Viêc xây dung duoc môl nén hành chính vüng manh trong dó công tác vàn thu. luu trú và quàn iri vàn phòng dóng vai trò nòng côl không chi là mong muón cúa Nhà nuóc nói chung mà còn là mong muón cúa các giàng viên, sinh viên Khoa Luu trú hoc và Quàn irj vãn phòng nói riéng. Và trong suòt nhiéu nàm qua các iháy cô cung dang có gáng dé góp phán dán hoàn thiên han công tác này tai nuóc ta bàng cách dào tao nên nhúng cú nhân giói, nhúng cán bô luong lai cúa ngành. Cüng vói mong muón dó, em cüng xin manh dan dua ra môl s6 dóng góp vói hy vong trong tucmg lai gán nôi dung dào tao cüng nhu phuang pháp giàng day cúa Khoa sê có nhiêu dói mói nhàm phu hop han vói công cuôc hôi nhâp quóc té cúa cá nuóc.

270

•jHü r.iAO ',

n 1 ' 1 K:Í^-:-^ v^-i.^^ V^' ^ilquvèit ^)àn TCàm, ^M nhièm Xhoa, ehúe mítiig

^PQS. ^tí&nq ^tíinh ílugéit dMe phoitg iànq danh hièu ^fütà qiáo

aiti iii, tháitg 12/2000

(^pi^ÁHS. 7)hó Jõiéti Intâitg £ám "Bá Qlam ehúe mttttg

<^PQ^^ ^iíguyiit ^Oàn TCàm âtfffe plwnq tãttg dtuth lüèii

^tlhà giáo ^Iftt iú, nãm 2006 11 \

LíPüATURariiiüíiMiiiec ISMLOlimílIlCWllUUTItlttlPKII

II»

£} hati hàhq eit nhàn khoa hpe nghànk £ifii Int hpe nà Q^ttáit hi

min phong khttà hot 1994 199S, Kki Hòk, 16/5/1999

Sinh fliéit ehue màng eáe Ihág eó nhân ngág 20-11-2000

ni

« 99

6)

^

: (1

967

-

u O-z to 0£ t-

5 U Z O s o CD

y < | s I ^ í z IL ^

o O

« z * <

Q

OÃ

VÃ

^

O O z •< u z

DA

NH

SÁ

C

- 200

7)

<o a> O)

«-̂ O z o z a z

. < >

E' K z

' < 3 O 00

O O*

TR

ÜH

§ j

< O z

' < >

TRÂC

H

H z ü

ü 'S H" 0 Z

ü Z < O

'O z ^

ÍINH

vr

>< z

VÀ

TÉ

N

O-z

STT

004

üfho

c

Oi Í3

« § O) -J

2 c 5 E o ^

^ CD

E E ,0). ,0)-S !c c c

"3 "3 ^ ^ O ü

> N

nj c c

'i9í • o

1

N-UD O) T—

-^ • *

o>

£

Ngu

yèn

Vân

H;

È O z; c/j

0 .

-

>» ra-

ng

d

r̂o D)

«O-^ c

•ra O

CO Oi o> • ~

1

1 ^ CO O) ~̂"

CO ^ O)

E

uyên

Vàn

Thâ

D)

z X ^ 05 1 -

o

cg

1 1

>» ra-

ng

d

rCO D)

«O-SI C

•ra ü

LO 1 ^ o> ^

1

00 to O) ^

CO T j -

05

h N

ham

c [QU

B

JZ Q-

1 -

co

>. ra-

ng

d

«•tu

O) 'O-sn c

•ra O

CO 00 O) ^

1

CO CD CJ) ^

' ^ O)

yên

Min

h P

huon

g

3 O)

Z w »-c/>

CL

-^

- 19

95

970-

c «o E o -m E

,0). ^ c

«•3 x : ü

^ o o OJ

1

00 CO (35 ^

in CO C35

c

uong

Din

h Q

uy

>

5 o z c/3

Q-

i n

.%.

O)

phòn

^ c E -ra ira ^ c O

*- «o

Kho

a

Bo

m

E E <(!)• iQ}-

^ J =

c c - 3 O r: ^ ü O

>» ra c c

••O) •D

1

CN N-C7) ^

cn ' ^ o>

Xuâ

n C

húc

o •ra Q CO 1 -co

0-

( D

> H

ra-

ng

d

"TO 'O) «O-^ c •ra O

O) p^ O) T—

I

CO r^ O) ^

i n O)

C3)

c

X

c ra s: 1 -lO >

h -

>. ra-

ng

d

-ra O)

«o-Si

c •ra O

Oi 00 a> t ~

1

00 h -Oi ^

o i n 05

m X

uân

Hàn

g

ra CL

CO h-CO

OO

O O-

JZ ^ c

Ic o c

o "W o X

âm

20

àn v

à

C Si 't3 C

<hoa

lôn

V

hjê

mt

Bô

m

c E o «o--c £ o c ^0 O ^ ^ Q- O

>. ra c c

\(Ü *D

1

O 00 o> • * ~

c:̂ lO <j)

Thi

Phu

ng

13 > CO 1— CO

C5

•^ O O cg E C

5

<hoa

hi

êm

c o ^ ü o ^ Q_

>* ra c c

«1) •D

1

O Oi Oi ^

00 i n C35

Liên

HU

cing

3 O)

Z

CO 1 -

o

005

cg

E )ra c

2 c

«o E

«o-

hiêm

c . .3 sz 0 - 0 .c Q-

>» ra c c

'<<0 • 0

1

CD Oi <J) ^

CO h-a>

Ngu

yèt

Luu

..^. ^ K

1

CO X 1 -

, ' "

àn p

hòng

> «o-SI

c •ro 0

>. ra c c

'«D • 0

1

CD a> o> • ^

r^ CD 05

Q.

x 2

!H" h-

-ra X

CM

>» ra-

ng

d

"TO 'O) O -X3 C

•ra 0

• ^

0 0 CNJ

1

r^ Oi Oi t —

' ^ r^ a>

n D

uy H

oàng

i((U >. 3 C3)

z CO

X

CO

c *ra *5)

c •ra O

n -"O

c

5) •o

c •ra O

ra-•D O) c

•o-

c -ra O

ra-

Oi c

Õ) •O Si c

•ra O

O) c

Õ) •o

c •ra O

> . ra

•o O) c

-ra D)

•O-Si c

-ra ü

> . ra-

•o C3) C

•o-J3 c

•ra O

>» ra-

•D

C31 c

-ro D)

«o

c -ra ü

ra-"O O) c

-ra

«o-Si c

•ra O

O O cg

O)

05

c •o X O) c re 3

O c

•ra

ra c c

•0) •o

o o o CM

If)

ra c c

(O

ra c

c «d)

00

CJ>

ra c c

• D

CM O O

cg

ra c c

•«1)

•D

cg O O cg

O) O)

ra c c

•0) •D

I ir> o o cg

cg 00

ra c c

«1)

(D O O cg

O

Oi

>% ra c c

«O) •o

CD O O cg

CO 00 CJ)

O) c

' 3

C

ra

•§ O o

-ra Q

CO CO I X

c NO) 3 O)

(O X

o>

c •ra 3

C < E ra

O

vi X

o OI

ra o

I Oi

c §

c

OI

-ra o

X

c •ra o

Q

CO

cg Oi

E ra-

O .

(O OJ