Moove. Non basta un sito per essere visibile e trovare nuovi clienti all'estero
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Non basta un sito per essere visibile
e trovare nuovi clienti all'estero
DAI BIG DATA ALLE OPPORTUNITÀ DI VENDITA
Paolo [email protected]
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Paolo Bolpet
Esperto di web marketing e social
business, sono da sempre convinto
che dall’analisi delle conversazioni
(big data) si possano estrapolare
informazioni preziose sulle abitudini,
le tendenze, i mercati in generale.
linkedin.com/in/bolpet
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I mercati non sono più sotto casa
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I mercati ormai sono online
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Il mondo digitale oggi (Nov 2014)
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La diffusione di internet
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La diffusione dei social media
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Demografia mondiale di internet
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Come raggiungere questo mercato?
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Apri un sito web o un sito e-commerce e 3 miliardi
persone possono vedere o acquistare i tuoi prodotti
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Ma siete sicuri di aver scelto il mercato giusto?
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«I mercati sono conversazioni» Moove analizza
più di 60.000.000 di post pubblici al giorno
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Le conversazioni contengono opinioni
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Siamo abituati a cercare prodotti online.
400.000.000 di ricerche su Google al giorno
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Le ricerche più frequenti
in tempo reale a Hong Kong
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Lo facciamo anche quando siamo in movimento
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Bisogna seguire le tracce digitali
lasciate dai miliardi di utenti
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Queste innumerevoli tracce digitali
vanno a formare i cosiddetti BIG DATA
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Analizzando queste tracce è possibile
avere informazioni in tempo reale sul mercato
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Quali informazioni possiamo ricavare?
• Capire dov’è e quanto vale il tuo mercato
• Conoscere le opinioni dei clienti, le tendenze
• Conoscere il mercato target, le propensioni all’acquisto
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Come? Possiamo scegliere il fai-da-te
navigando alla cieca
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E se non bastasse? Se volessi di più?
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Agenzie come MOOVE forniscono l’analisi
completa (full service-provider)
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TENDENZE
CONVERSAZIONI
RICERCHE ONLINE
SCAMBI
COMMERCIALI
Analisi
Semantica
Analisi
dei dati
Antispam
Market
discovery
Market insights
Trend analysis
Reputazione
Posizionamento
online
Analisi della
Visibilità
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Dov’è più forte l’interesse per il mio prodotto?
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Cosa pensa il consumatore del mio prodotto?
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Quali bisogni emergenti ho rilevato?
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Com’è l’interesse nel tempo? la tendenza?
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Quali sono le abitudini di acquisto
nel mercato target?
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Analizzare come operano i concorrenti
• Come vendono? tramite agenti/rivenditori? online?
marketplace o e-commerce?
• Quali prodotti vendono? come li propongono? con quale
politica di prezzo?
• Quale è la comunicazione online rivolta al paese target?
quanto sono visibili?
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Identificare le community di settore
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Quale canale scegliere?
• Distributore o agenti? come trovarli?
• Vendere online tramite un marketplace? Amazon (85
Mln di Utenti/Mo), Ebay, Alibaba o altri di settore?
• Vendere online tramite un sito e-commerce? come
renderlo visibile?
• E se il mercato è B2B, come trovare clienti? dispiegare
un e-commerce B2B?
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I pro e contro dei Marketplace
Vendere su Amazon o Ebay o Alibaba ha i suoi pro ed i
suoi contro:
• PRO basso costo di ingresso; nessuna necessità di
infrastruttura e/o personale specializzato; alto customer
acquisition;
• CONTRO poco controllo sugli strumenti di marketing;
alta incidenza dei costi sulle vendite; confronto con altri
prodotti simili
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Cercare partner con cui collaborare
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Contattare persone sui social network
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Questo ci permette
• Maggiore consapevolezza del mercato
Conoscenza approfondita
• Maggiore aggiornamento delle informazioni
Rilevamento in tempo reale
• Attività dai costi contenuti
Risparmio sui costi commerciali
• Disponibilità immediata di informazioni operative
Basso time-to-action
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Vino italiano e Cannonau
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Importazioni di vino (2013)
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Conversazioni (2013-2014)
* Conversazioni normalizzate sul numero di utenti connessi a internet
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Distribuzione del sentiment verso il Cannonau
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4,0
3,1
3,8
4,8
3,03,0
3,6 3,63,5
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
4,5
5,0
0,0 500,0 1000,0 1500,0 2000,0 2500,0 3000,0 3500,0
Pre
zzo [
€/K
g]
Volume Importazioni [Mln Kg]
Vino Imbottigliato (Prezzo Vs. volume importazioni Vs. Conversazioni)Danimarca
Svizzera
Australia
RepubblicaCecaGiappone
Hong kong
Stati Uniti
Brasile
Belgio
Canada
Cina
Portogallo
Spagna
Danimarca
Australia
Giappone
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