Monotonluk Nedir?, Belirtileri, Nedenleri, Sonuçları ve Mücadele Yolları
-
Upload
cahit-ayguec -
Category
Education
-
view
6.956 -
download
6
description
Transcript of Monotonluk Nedir?, Belirtileri, Nedenleri, Sonuçları ve Mücadele Yolları
OMU- Endüstri Mühendisliği TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 1
MONOTONLUK
“Sanayileşme İle Gelen,Bir Büyük Sorun”
Sunum İçeriği
1 • MONOTONLUK NEDİR?
2 • MONOTONLUĞUN BELİRTİLERİ
3 • MONOTONLUĞUN NEDENLERİ
4 • MONOTONLUĞUN SONUÇLARI
5 • MONOTONLUK İLE MÜCADELE
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 2 OMU- Endüstri Mühendisliği
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 3 OMU- Endüstri Mühendisliği
Monotonluk Nedir?
Bir işin aynı tempoda ve
sürekli tekrarlanarak
yapılmasının verdiği
yorgunluk ve bıkkınlık
durumlarına monotonluk
adı verilir.
Monotonluğun Belirtileri:
Monoton halin ortaya çıkmasını tetikleyen iki
olay vardır. Bunlar; monoton iş ve monoton
davranıştır. Bu olayların insanda belirmesinde
ortaya çıkan farklı durumlarda vardır.
Bunlar;
1. Sübjektif Belirtiler
2. Fizyolojik Belirtiler
3. Performans Belirtileri
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 4 OMU- Endüstri Mühendisliği
1 Sübjektif Belirtiler*
Geceleyin, tenha bir yolda, etraftaki manzaranın da
görülemediği karanlıkta otomobilini kullanan bir şoför,
belirli bir zaman sonra bazı trafik işaretlerini fark
etmediğini, göz kapaklarının ağırlaştığını, uyuklamamak
için kendisini zorladığını ifade edecektir.
Yorgun bir iş günü sonrası yola çıkan kişiler için bunun
sebebi bir nebze yorgunluk olsa bile , aynı davranışlar
yorgun olmayan kişilerde de görülmektedir.
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 5 OMU- Endüstri Mühendisliği
* Prof. Dr. Fatih C. BABALIK: “Mühendisler İçin Ergonomi” Syf 530
1 Sübjektif Belirtiler (devam)
Laboratuarda yapılan benzer deneylerde deneklerin
ifadesi değerlendirildiğinde aşağıdaki sonuçlar ortaya
çıkmıştır:
Başlangıçta: Yorgunluk hissi, dikkat bozukluğu, esneme,
derin nefes alma, gözlerin yanması
Daha sonra: Hata yaptığını farketme, seslerin uzaktan
geldiğini sanma, gözlerin yorulması, çift ve bulanık
görme olayları, gözün kapanması, uyuklama
Uyandırıldığında: Geçici bir zaman “kendinden geçtiğini”
kabullenme, rüya kırıntıları hatırlama, işi
yapamayacağını kabullenme.
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 6 OMU- Endüstri Mühendisliği
2 Fizyolojik Belirtiler Monotonluk halinde organizmanın özgün
olmayan aktivitesinde bir düşüş belirlenmiştir bu
fizyolojik değişiklikler şunlardır:
1. Kalp atış frekansı düşer
2. Kalp atışı düzensizdir (aritmi)
3. Kan basıncı düşer
4. Oksijen alma azalır
5. Kas gerginliği düşüktür
6. Derinin elektrik iletkenliği düşmüştür
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 7 OMU- Endüstri Mühendisliği
3 Performans Belirtileri
Performans yönünden belirtilerin genelde
fizyolojik sebeplerden farklı olduğu
durumlarda olabilir, gerçek yorgunluk,
hastalık, farklı sebeplerden dolayı
motivasyon kaybı da performansın
düşmesine neden olabilir.
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 8 OMU- Endüstri Mühendisliği
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 9 OMU- Endüstri Mühendisliği
Üretim Biçiminden Kaynaklı Nedenler
Yönetim Yaklaşımı Kaynaklı Nedenler
Çalışma Ortamı
Kaynaklı Nedenler
Çalışanların Beklentileri
Kaynaklı Nedenler
Monotonluğun Nedenleri
1 Üretim Biçimi
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 10 OMU- Endüstri Mühendisliği
19. Yüzyıl boyunca üretim organizasyonlarının veriminin
artırılması hususunda pek çok çalışma yapan F.W.
Taylor‟un 1911 yılında yayınladığı Bilimsel Yönetim
Teorisi, A. Smith‟in işbölümü yaklaşımından faydalanmış
ve endüstri işlerinin aşırı ayrıntılı hale dönüştürülerek
çalışanların işin bütünü hususunda
yeteneksizleştirilmelerini öngörmüştür.
1 Üretim Biçimi (devam)
Otomobil sektörünün yaratıcısı olarak görülen H. Ford‟un
kendi adıyla anılan üretim sisteminde kullandığı Taylorist
ilkelerin ortaya çıkardığı sonuç rutinleşen, monoton işler
olmuştur.
Fordizm‟in, standartlaştırılmış üretimin talimatlarını
makine temposunda bıkmadan tekrar tekrar yapmayı
dayatması, emirlerin hep üst yönetimden gelmesi ve
genellikle çalışanların fikirlerinin alınmaması yaratıcılığı
yok etmektedir.
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 11 OMU- Endüstri Mühendisliği
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 12 OMU- Endüstri Mühendisliği
Fordizm‟in örgütsel
yapılanması olan Klasik
Yönetim Yaklaşımı işleri
basitleştirmeyi, çalışanları
üretimin bütünselliğinden
koparan aşırı iş bölümünü
ve işgücünün para ile
motive edilebileceği
fikrinin kavramsal ifadesi
olan ekonomik insan
modelini öngörür..
2 Yönetim Yaklaşımı
2 Yönetim Yaklaşımı (devam)
Bu yaklaşım; ast-üst ayrımının derinleştiği, yukarı
kademelerden aşağıya doğru tek yönlü iletişimin hâkim
olduğu, katı emir-komuta ilişkisinin çalışanı sürece
katılmaktan alıkoyduğu, bireysel beceri kullanımını
engelleyen, yeteneksizleştirici bir örgütsel yapıyı anlatır.
Çalışanlar, kendilerine verilen ayrıntılı ve basit görevleri
yerine getirirlerken orta kademe yöneticilerinin sıkı
denetimi altındadırlar
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 13 OMU- Endüstri Mühendisliği
3 Çalışma Ortamı Örgütlerde fiziksel ve ruhsal olarak çalışanları tatmin
edecek pozitif bir çalışma ortamının bulunmaması iş
monotonluğunun oluşma sebeplerindendir.
Bu tip örgütlerde çalışanların mutsuzluğu ve
huzursuzluğu, çalışma ortamında olumlu sosyal ilişkilerin
kurulmasına da engeldir.
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 14 OMU- Endüstri Mühendisliği
Aşırı dikkat gerektiren, uzun, yorucu ve yoğun çalışma
süreleri de monotonluk hissini tetiklemektedir.
Günümüzün yalın iş süreçlerinde bir dakikanın 57
saniyesine varan çalışma süreleri, çalışanlar arasındaki
iletişimi neredeyse yok etmektedir. Dolayısıyla
yönetimler, iş ortamının daha çekici hale gelebilmesini
sağlamak amacıyla çalışanlar arasındaki sosyal ilişkileri
geliştirecek şirket yemekleri, spor karşılaşmaları, geziler
gibi etkinlikler düzenlemektedirler.
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 15 OMU- Endüstri Mühendisliği
3 Çalışma Ortamı (devam)
4 Çalışanların Beklentileri
Çalışanlar, yüksek nitelikli (çekirdek), yarı nitelikli
ya da niteliksiz (çevre) işgücü şeklinde
kategorize edilirler. Bu ayrım, çalışanların iş
ortamından bireysel beklentilerini de
farklılaştırmıştır.
Nitelikli çalışanları niteliksiz çalışanlarla aynı
süreçlerde, basitleştirilmiş, sıradan işlerde
çalıştırmak onların yaptıkları işten tatmin hissi
duymalarını engelleyecektir.
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 16 OMU- Endüstri Mühendisliği
MONOTONLUĞUN SONUÇLARI
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 17 OMU- Endüstri Mühendisliği
Monotonluk
İş Tatminsizliği Oluşur
Motivasyon Azalır
Performans Düşer
MONOTONLUKLA MÜCADELE Monotonluk haliyle mücadele için en genel geçer yol ve
yöntemler aşağıdaki gibidir:
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 18 OMU- Endüstri Mühendisliği
1 İş Genişletme
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 19 OMU- Endüstri Mühendisliği
İşler endüstriyelleşme ile beraber basit ve küçük
parçalara ayrıldıkça uzmanlık artmakta yalnız bununla
beraber monotonluk artmaktadır.
İş genişletme iş görenlerin sadece bir iş üzerinde
derinlemesine bilgi sahibi olması yerine farklı işleri de
öğrenip gerçekleştirmesi ile iş doygunluğu sağlamasını
sağlama amaçlı bir metottur.
İş genişletme ile iş gören uzmanlığı azalmaktadır. Ancak
yapılan çalışma ile monotonluk azaltılarak motivasyon
dolayısıyla da performans attırılır.
2 İş Zenginleştirme
İş zenginleştirme; çalışanlara işlerinde özerklik
sağlayan ya da onların özerklik düzeyini artıran
iş tasarımı yöntemidir.
Organizasyonlarda personellere yaptıkları işi
planlama, kalite çemberi ve benzeri çalışmaları
yapabilme, öneri ve fikir çalışmaları ve karar
verme aşamalarında söz sahibi olabilmelerini
sağlayan çalışmalar iş zenginleştirmeye
verilebilecek örneklerdir.
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 20 OMU- Endüstri Mühendisliği
3 İş Değiştirme
(Rotasyon)
İş değiştirme (rotasyon), genellikle birbirine benzer işlere
sahip olan ya da aynı bölüm içerisinde çalışanların belli
bir düzen ve kurallar çerçevesinde, belli zaman
aralıklarıyla işlerini birbirlerine devretmeleridir.
Bu yöntemdeki amaç sürekli aynı ve kısıtlı bilgi/beceri
gerektiren işle uğraşan personellerin çekirge sistemi
denilen bir planlama ile bir birleri arasında iş değişiklikleri
yaparak monotonluğun azaltılmasıdır.
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 21 OMU- Endüstri Mühendisliği
4 Robot Kullanımı
Özellikle seri üretimin getirdiği basitleşme ile personeller
sosyal, fiziksel ve ruhsal zorlanma görmektedir.
Tüm bu zorlanmalar robotik sistemlerin geliştirilmesi ve
otomasyon sistemleri ile bütünleşik olarak kullanımı ile iş
görenlerde oluşan monotonluk yok edilebilmektedir.
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 22 OMU- Endüstri Mühendisliği
5 İş İşçi İlişkisini
Düzenleme
İş görenlerin farklı fiziksel, ruhsal ve sosyal yapılarda ve
farklı becerilere sahip olabilmektedir.Farklı olan iş
görenlerin aynı işleri aynı süre ve aynı şekilde yapması
beklenemez.
Burada kişilerin bir kısmının monotonluğuna bir kısmının
ise zorlamasına neden olabilmektedir.
Bu tür durumlarda monotonluk ve zorlanmayla mücadele
için firmalarda işçilerin özelliklerine göre iş süresinin ve
yükünün dizaynı çalışmaları da yine monotonlukla
mücadele yöntemlerinden biri olmaktadır.
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 23 OMU- Endüstri Mühendisliği
6 Sosyal Faaliyetler
Monotonlukla mücadelede kullanılan bir başka
yöntem de sosyal faaliyetlerin desteklenmesi ve
kurum kültürü haline getirilmesidir.
Sosyal faaliyetlere örnek olarak iş yerlerinde iş
aralarında ve belli zamanlarda toplu bir şekilde
yapılacak, birliktelik ruhunu aşılayacak çeşitli
oyun, yarışma, gezi, piknik, konser vb. etkinlikler
verilebilir.
TZY Stajyeri Cahit AYGÜÇ 24 OMU- Endüstri Mühendisliği
25
DİNLEDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜRLER Her türlü soru ve önerileriniz için [email protected]